instrucciones de instalación y manual del propietario eco 8 | eco 11

instrucciones de instalación y manual del propietario eco 8 | eco 11

INSTRUCCIONESDEINSTALACIÓNYMANUALDELPROPIETARIO
ECO8|ECO11|ECO18|ECO24|ECO27|ECO36
INFORMACIÓNIMPORTANTESOBRESEGURIDAD
Cuandoseinstalaousaunaparatoeléctricodealtovoltaje,siempresedebentenerencuentaprecaucionesde
seguridadbásicas.Enningúncasosedebeintentarlimpiar,instalar,inspeccionar,reparar,desarmarnirepararde
ningunaotramaneraestecalefóncalentadordeaguasinapagarprimerotodalaalimentacióndeenergíaalaunidad
directamenteenlacajadedisyuntores.SISEIGNORAESTAADVERTENCIASEPUEDENPRODUCIRLESIONES
CORPORALESGRAVESOLAMUERTE.
ESTEPRODUCTODEBESERINSTALADOPORUNELECTRICISTACALIFICADOYUNPLOMEROCALIFICADODE
ACUERDOCONTODOSLOSCÓDIGOSELÉCTRICOSYDEPLOMERÍANACIONALES,ESTATALES,PROVINCIALESY
LOCALES.
PORFAVOR,LEAESTASINSTRUCCIONESMETICULOSAMENTEYENSUTOTALIDADANTESDELAINSTALACIÓNYEL
USO.DENOHACERLOSEPODRÍANPRODUCIRDAÑOSMATERIALES,LESIONESGRAVESOLAMUERTE.
Estemanualsedebeentregaralpropietariodespuésdelainstalaciónysedebeconservarparareferenciafutura.
ProbadoycertificadoporlaWaterQualityAssociationdeconformidadconlanormaNSF/ANSI
372sobrecumplimientodeausenciadeplomo.
INFORMACIÓNIMPORTANTESOBRESEGURIDAD
LEATODASLASINSTRUCCIONESANTESDELUSO
¡PELIGRO!
GRADUACIÓNSEGURADELATEMPERATURADELAGUA
Laseguridadylaconservacióndelaenergíasonfactoresaconsiderarcuandose
seleccionalagraduacióndetemperaturadelaguadeltermostatodelcalefón
calentadordeagua.Latemperaturadelaguaporencimade125°Fpuedecausar
quemadurasgravesolamuerteporescaldaduras.Asegúresedeleeryobservarlas
advertenciasindicadasenlaetiquetaqueseveenlaimagendeabajo.Estaetiqueta
tambiénseencuentraenelcalefóncalentadordeaguacercadelpaneldeaccesoal
termostato.
Elcuadroqueaparecearribasepuedeusarcomoguíapara
determinarlatemperaturadelaguaadecuadaparasuhogar.
PELIGRO:Loshogaresdondehayniñospequeños,
discapacitadosoancianospuedennecesitarunagraduación
deltermostatode120°Fomenosparaevitarelcontactocon
agua"CALIENTE".Latemperaturadelaguadelcalefónse
regulamedianteelcontrolelectrónicoqueestáenelfrente
delmismo.Paracumplirconlasregulacionesdeseguridad,el
termostatosegraduóen120°Fantesdelembarquedel
calefónenfábrica.
Porfavor,consultelaSección
10paramásinformación
acercadelagraduaciónde
temperaturadesucalefón.
Rotehacialaderechapara
mayortemperatura(hasta
140°F)ohacialaizquierda
paramenostemperatura
(hasta80°F);apareceráenla
pantallaencimadelaperilla.
Aviso:Serecomiendanlasválvulasmezcladoraspara
reducirlatemperaturadelaguaenelpuntodeuso
mezclandoaguacalienteyfríaenlastuberíasdederivación.
Serecomiendainstalarunaválvulamezcladoraquecumpla
conlaNormaparaVálvulasMezcladorasActivadaspor
TemperaturaparaSistemasdeDistribucióndeAguaCaliente
ASSE1017.
ACERCADESUCALEFÓNSINTANQUE
¡Felicitacionesporlacompradelcalefóneléctricosintanque!Ustedhacompradoelcalefóneléctricosintanque
tecnológicamentemásavanzadodelmercadoactual.
Sunuevocalefóneléctricosintanquepresentasensoresavanzadosdetemperaturayvelocidaddecaudaldiseñados
paramodularenergíaaloselementoscalefactoresparamantenerlatemperaturaexactadelaguadesalida
seleccionadaporelusuarioentre80°Fy140°F(sujetoalatemperaturadelaguadeentradayelsuministrodeenergía
delmodeloseleccionado).
Paraobtenerelmejorrendimientoyahorroenergéticodesucalefóneléctricosintanqueesimportantequeselo
instaledeacuerdoconnuestrasinstruccionesyloscódigoseléctricosydeplomeríaaplicablesasuáreayqueleaeste
manualmeticulosamenteparacompenetrarsedelasinstruccionesoperativasysugerenciasimportantes.
Sitienealgunapreguntaencualquiermomento,porfavor,comuníqueseconnosotrosdirectamenteen:
EcoSmartGreenEnergyProducts
400CaptainNevilleDrive,Waterbury,CT06705
Teléfonoparallamadasgratuitas:1-877-474-6473
[email protected]
CONTENIDO
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10.
ANTESDELAINSTALACIÓN
SELECCIÓNDELLUGARDEINSTALACIÓN
MONTAJEDESUCALEFÓN
INSTALACIÓNDEPLOMERÍA
INSTALACIÓNELÉCTRICA
GUÍADETAMAÑOS
INSTRUCCIONESOPERATIVASGENERALES
MANTENIMIENTO
GUÍAPARALASOLUCIÓNDEPROBLEMAS
INTERFAZDELUSUARIO
1–ANTESDELAINSTALACIÓN
PORFAVOR,LEAESTASINSTRUCCIONESMETICULOSAMENTEYENSUTOTALIDADANTESDELAINSTALACIÓNYEL
USO.SINOSERESPETANLASINSTRUCCIONESSEPODRÍANPRODUCIRDAÑOSMATERIALES,LESIONESPERSONALES
GRAVESOLAMUERTE.
Alinstalaresteproductoustedreconocelostérminosdelagarantíadelfabricante.Despuésdeinstaladoelcalefónno
devuelvaelproductoallugardecompra.Sitienealgunapreguntasobrelagarantíaolaspolíticasdedevolucióndel
producto,porfavor,comuníqueseconEcoSmartal1-877-474-6473.
Inspeccionetodosloscomponentes.Elcontenidodelacajadebeincluirunadelassiguientesunidades:
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ECO8
ECO11
ECO18
ECO24
ECO27
ECO36
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2-SELECCIÓNDELLUGARDEINSTALACIÓN
Esteproductoúnicamentesepuedeinstalareninteriores.Puedeinstalarsuunidadenunaubicaciónexteriorentanto
yencuantoselocoloqueenuncerramientoadecuadoqueloprotejadelalluvia,salpicadurasdeagua,laluzsolar
directa,residuoseinsectos.
NOinstaleesteproductoenunlugardondepuedaestarsujetoatemperaturasdecongelación.Sielaguaqueestá
dentrodesucalefónsintanquesecongelapuedecausardañosgravesypermanentesquenosoncubiertosporla
garantía.
NOcoloqueelcalefónenunlugardedifícilacceso.
Asegúresedequeelcalefónyelcañodesalidadelaguacalientenoesténalalcancedelosniños,demaneraqueno
esténencondicionesdealterarloscontrolesdetemperaturanidelesionarsealtocarlacañeríadesalidadelagua
caliente.Lacañeríadelaguadesalidapuedeestarmuycaliente.
EsteproductoNOnecesitaventilación.
Eviteinstalarsucalefónsintanqueenunlugarpropensoalahumedadexcesivaoelpolvooenunáreadondepueda
sersalpicadoconaguauotroslíquidos.NOloinstaledebajodecañeríasdeaguaoaireacondicionadoquepuedan
tenerpérdidasocondensarhumedadquepudieranluegogoteardentrodelcalefón.NOloinstaleencimadetableros
ocajasdeempalmeeléctricos.
PRECAUCIÓN:Elcalefónnosedebeubicarenunáreadondeunderrameprovoquedañosaláreaadyacenteolos
pisosinferioresdelaestructura.Sinosepuedenevitaresasáreas,serecomiendainstalarunabandejadegoteo
adecuada,conbuendrenaje,debajodelcalefón.
3-MONTAJEDESUCALEFÓN
Sucalefónsintanquesedebesujetaralasuperficiedemontajecon4tornillos(1pulgadadelargocomomínimo)
usandolasménsulasdemontajeincorporadasacadaladodelcalefactor.Asegúresedequelasuperficiedemontaje
seasólidayfirmeyquelaunidadquedeniveladaantesdesujetarlostornillos.Parafacilitarlainstalaciónyel
mantenimiento,recomendamosqueesteproductoseinstaleenposiciónvertical,conlasconexionesdeaguade
entradaysalidaenlaparteinferiordelaunidadenelcasodelasECO18,ECO24,ECO27yECO36yconlas
conexionesdeaguadeentradaysalidaenlosladosizquierdoyderechoenelcasodelasunidadesECO8yECO11.
Separacionesrecomendadas:
12pulgadasencimaydebajodelcalefón
6pulgadasdelanteyaloscostadosdelcalefón
PRECAUCIÓN:Losmaterialescombustiblessedebenmantenera24pulgadasdedistanciadesucalefónydelcaño
desalidadeaguacaliente.
2
4–INSTALACIÓNDEPLOMERÍA
Porfavor,sigatodaslasinstruccionesdeplomeríaconatención.Recomendamosqueesteproductoseainstaladopor
unplomeromatriculadoycalificadodeconformidadcontodosloscódigosdeplomeríanacionales,estatales,
provincialesylocalesaplicables.
Instruccionesdeinstalación
PASO1:ConectelacañeríadeAGUACALIENTEconlaSALIDAdelcalefónubicadadelladoizquierdomirandolaunidad
defrente.ConectelacañeríadeAGUAFRÍAconlaENTRADAmarcadadelcalefónubicadadelladoderechomirandola
unidaddefrente.
PASO2:Despuésdeapretarlasdosunionesdelcalefón,abravariosgrifosdeaguacalienteydejecorrerelaguaa
travésdelcalefóndurantealmenos2ó3minutos.EsteprocesopurgatodoelairedelascañeríasySEDEBErealizar
antesdeencenderlaalimentacióneléctricadelaunidad.SINOSEREALIZAESTEPASOSEPUEDENPRODUCIRDAÑOS
PERMANENTESENLOSELEMENTOSCALEFACTORES.Siserealizaalgunatareademantenimientodelcalefónodel
sistemadecañeríasdelhogarquepudieraintroduciraireenlascañeríasesimportanteapagarelsuministroeléctrico
delcalefónypurgarelairedelascañeríasantesdeencenderlaunidad.
PASO3:Inspeccioneconatencióntodaslasconexiones,unionesylaválvuladealiviodepresión(encasodehaber)
paradetectarcualquierpérdida.
AVISOSIMPORTANTES:
1.
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5.
Nosueldeningúncañoconlaunidadconectadaalacañería;elcalordesoldadurapuededañarelsensorde
caudal.Silohaceseanularálagarantía.
Estecalefónautomáticosintanqueestáequipadoconinterruptoresdetermostatoderestauración
automáticaelectromecánicosycontroladosporcomputadoraparaproteccióncontraaltatemperaturapor
limitación.Comoesteproductonousauntanquedealmacenamientoenlamayoríadelasinstalacionesno
senecesitaunaválvuladealiviodepresiónytemperatura(T&P).LanormaUL499NOexigeelusodeuna
válvuladealiviodepresión.Sinembargo,talvezseanecesarioinstalarunaválvulaT&Pparacumplirconlos
códigosdesuárea.Siesasí,instalelaválvuladealiviodepresióndeacuerdoconloscódigoslocalesy
asegúresedequefuncionecorrectamenteyqueelairesepurguedelaválvulaantesdeinstalarelcalefón.Al
conectarconuntuboCPVCflexibleodealtatemperaturarecomendamosusarunaválvulaT&Pparamayor
seguridad.
Porfavor,tengaencuentalosiguiente:LasinstalacionesrealizadasenelEstadodeMassachusettsyenel
EstadodeKentuckyexigenválvuladealiviodepresión.Porfavor,consulteloscódigosdeinstalación
localesparaverlosrequisitosespeciales.
Lapresióndeaguaoperativamáximaes150psi.Silapresióndeaguaessuperior,sedebeinstalaruna
válvulareductoradepresiónenlatuberíadesuministrodeaguadeentradaprincipalantesdeinstalarel
calefóneléctricosintanque.
Serecomiendaelusodemanguerasflexiblesparacalefóncomopartedelainstalación.Alconectarelcaño
deaguadeentradaalaunidadasegúresedeusarunallaveparasujetarlaconexióndelaunidadyotrallave
paraajustar,demaneraqueelsensordecaudaldelaunidadnosesueltenidañe.Sepuedenproducirdaños
internosgravesenelcalefónsilasconexionesdeentradaosalidaseaprietanenexcesoosiserealizan
conexionesdesoldadura.
Recomendamosinstalarunaválvuladecierremanual(válvulaesférica)enlaentradaysalidadelcalefónde
maneraquehayaunpuntodecierreconvenientedisponibleencasodesernecesariorealizaralgunatareade
mantenimientooreparaciónenelfuturo.Essumamenteimportantelavarlascañeríasconchorrodeagua
paraeliminarcualquierpastaoresiduodeplomeríadelasmismasquepudierasercausadoporsoldadura
antesdeconectarloscañosalcalefón.
Recomendamosquetodaslascañeríasomanguerasdeaguaqueseencuentrendentrode3piesdedistanciadelas
conexionesdeentradaysalidatengancapacidadnominalparaaplicacionesdealtatemperaturaconunvalormínimo
de150°F.
3
5–INSTALACIÓNELÉCTRICA
EcoSmartrecomiendaqueesteproductoseainstaladoporunelectricistamatriculadoycalificadodeconformidadcon
todosloscódigosdeelectricidadnacionales,estatales,provincialesylocalesaplicables.Comosucedecontodoslos
aparatoseléctricos,enningúncasodebeintentarinstalar,repararnidesarmarestecalefónsinantesdesconectar
todoelsuministroeléctricodelaunidaddirectamenteenlacajadefusiblesodisyuntor.Asegúresededesconectar
todoslosdisyuntores.SISEIGNORAESTAADVERTENCIASEPUEDENPRODUCIRLESIONESCORPORALESGRAVESO
LAMUERTE.
Todoelcableado(calibredelcable)ylaproteccióndecircuitos(disyuntores)debencumplirconelCódigoEléctrico
NacionalenEE.UU.(NEC)oelCódigoEléctricoCanadiensedeCanadá(CEC).Delocontrariosepuedenproducirdaños
materialesy/olesionespersonalesyseanulalagarantía.Nota:ElCódigoEléctricoCanadiensegeneralmenteexige
quetodosloscablesdesuministroylaproteccióndecircuitoscorrespondienteutilizadosparalacalefacción
domésticaporaguacalienteylasaplicacionesdecalefacciónhidrónicaseandeunamedidacomomínimoigualal
125%delacapacidadnominalmáximadelcalefón(vealosdetallesenlasespecificacionesdelmodelomásabajo).
Antesdeinstalaresteproducto,asegúresedequeelhogartengasuficienteenergíaeléctricadisponibleparamanejar
lacargadeamperajemáximadelmodeloaplicable.
AVISOSIMPORTANTES:
LosmodelosECO8yECO11exigen1juegodecableytierra(veaeldiagramadecableado)
ElmodeloECO18exige2juegosdecableytierra(veaeldiagramadecableado)
LosmodelosECO24yECO27exigen3juegosdecableytierra(veaeldiagramadecableado)
ElmodeloECO36exige4juegosdecableytierra(veaeldiagramadecableado)
Porfavor,vealasespecificacioneseléctricaspormodeloydiagramadecableadoenlapáginasiguientepara
consultarinformacióneléctricaadicional.
Cadajuegodecablessedebeconectarconsupropiodisyuntordedoblepoloindividual.
Instruccionesdeinstalación
PASO1:Tomecadapardecablesyconécteloconundisyuntor(veaeldiagramadecableado).Asegúresedequecada
disyuntorseconecteconuncablenegroyuncablerojo
PASO2:Conuncalibredecableadecuadoquecumplacontodosloscódigoseléctricosaplicablesparaeltamañode
disyuntoresutilizados,tiendalosjuegoscorrectosdecabledesdeeltablerodeldisyuntorprincipaldesuhogarhasta
elcalefónsintanque.
PASO3:Senecesitaunconductordetierraseparadoparacadacircuitodeentrada.
PASO4:VUELVAACOMPROBARlasconexioneseléctricasparaasegurarsedequeseancorrectasyquetodaslas
conexionesdecablesesténfirmesysujetas.Tambiénconfirmequesehayautilizadoeltamañodedisyuntoryel
calibredecablecorrectosyquelaunidadsehayaconectadoatierradeacuerdoconloscódigosaplicables.
PASO5:Confirmequesehayapurgadotodoelairedelascañeríasdeaguaantesdeencenderelsuministroeléctrico
delaunidad.ConsulteelPASO2delaseccióninstalacióndeplomería.
PRECAUCIÓN:Asegúresedehaberhecholasconexionescorrectas.Debeseguirlaconexióndecablestalcomose
muestraparaasegurarelfuncionamientoadecuadodelaunidad.Simezclaunjuegodecablesconotrolaunidadno
funcionarácorrectamenteauncuandoseenciendayparezcafuncionarcorrectamente.¡Elcalefónyaestáinstaladoy
listoparaeluso!SigalasInstruccionesOperativasGeneralesparacompletarlainstalación.Recomendamos
enfáticamentequeestoserealiceenpresenciadelpropietario.
4
Especificacioneseléctricaspormodelo
MODELOS
ECO8
ECO11
ECO18
ECO24
ECO27
ECO36
1
2
2
3
3
4
VOLTAJE
240V
240V
240V
240V
240V
240V
MÁXkW
8kW
13kW
18kW
24kW
27kW
36kW
kWPORELEMENTO
8kW
6,5kW
9kW
8kW
9kW
9KW
AMPERAJEMÁXIMO
33AMP
54AMP
75AMP
100AMP
112,5AMP
150AMP
1x40
AMP
1x60
AMP
2x40
AMP
3x40
AMP
3x40
AMP
4x40
AMP
1x8AWG
1x6AWG
2x8AWG
3x8AWG
3x8AWG
4x8AWG
ELEMENTOS
DISYUNTORES
REQUERIDOS
CALIBREDECABLE
REQUERIDO
Diagramadecableado
Disyuntor#1
L1
ROJO
Disyuntor#2
L1
NEGRO
L2
ROJO
Disyuntor#3
L3
L2
NEGRO
ROJO
L3
NEGRO
ECO8–ECO11exigen
1disyuntory1juego
decables
ECO18exige2juegosdedisyuntoresycables
ECO24–ECO27exigen3juegosdedisyuntoresycables
ECO36exige4juegosdedisyuntoresycables
5
Disyuntor#4
L4
ROJO
L4
NEGRO
6–GUÍADETAMAÑOS
Porfavor,utiliceelcuadrodeabajoparavercuántosgalonesporminutopuedeproducirsucalefónsintanque
consutemperaturadeaguaentrante.Losgalonesporminutosecalculansuponiendounatemperaturadesalida
de105°F.
Temperatura
deagua
entrante
ECO8
ECO11
ECO18
ECO24
ECO27
ECO36
40°F
45°F
50°F
0,8
0,9
1,0
1,4
1,5
1,6
1,9
2,0
2,2
2,5
2,7
3,0
2,8
3,1
3,4
3,8
4,1
4,5
55°F
60°F
65°F
70°F
75°F
80°F
1,1
1,2
1,4
1,6
1,8
2,2
1,8
2,0
2,2
2,5
3,0
3,6
2,5
2,7
3,1
3,5
4,1
4,9
3,3
3,6
4,1
4,7
5,5
6,6
3,7
4,1
4,6
5,3
6,1
7,4
4,9
5,5
6,1
7,0
8,2
9,8
(Galonesporminuto)
REGULADORDECAUDAL-OPCIONAL
Paraasegurarunasalidadetemperaturayunrendimientogeneralóptimosdesucalefónsintanquetalvez
necesiteunreguladordecaudal.Estosreguladoresdecaudalseinstalanenlaconexióndesalidadesucalefón
sintanqueylimitanelvolumenmáximoquesaledesuunidadaunavelocidaddecaudalespecificadaparaevitar
quelatemperaturadesalidasevuelvademasiadofresca.Paramásinformaciónsobrereguladoresdecaudalo
paraaveriguarcómocomprarunoparasucalefónsintanquevisítenosenlíneaenEcoSmartUS.como
comuníqueseconnosotrosal1-877-474-6473.
Pasosparaelegirunreguladordecaudal
1. Encuentresumodeloenelcuadro,delladoizquierdo
2. Elijalacolumnaconlatemperaturadeaguadeentradamáscercanaasuubicacióngeográfica
3. TomeelvalordeGPM–galonesporminuto–queencuentreycombineelmismoconelreguladorde
caudalcorrespondientedelladoderecho
Temperaturadelaguadeentrada
ECO8
ECO11
ECO18
ECO24
ECO27
ECO36
40°F
50°F
60°F
70°F
1,0
1,0
2,0
2,0
2,0
3,0
1,0
1,0
2,0
2,0
3,0
4,0
1,0
1,5
2,0
3,0
4,0
5,0
1,5
2,0
3,0
4,0
5,0
5,0
Númerodepiezade
EcoSmart
ECOIFR1-2
ECOIFR3-4
Velocidaddecaudal
máxima
1,0GPM
1,5GPM
2,0GPM
2,0GPM
3,0GPM
4,0GPM
5,0GPM
Tamañodeconexión
Compresión½”
Compresión½”
Compresión½”
3/4”NPT
3/4”NPT
3/4”NPT
3/4”NPT
*Selecciónbasadaenlatemperaturadeentradadearribaylatemperaturadesalidade105°F
6
7-INSTRUCCIONESOPERATIVASGENERALES
Elfuncionamientodesucalefónsintanqueessimilaraldecualquiersistematradicionaldecalefacciónporagua.
Sinembargo,esmuyimportantequeleaconatencióntodoslosprocedimientosdeinstalaciónylas
instruccionesoperativasysugerenciasparaasegurarelrendimientomáximoyahorrodeenergíaconsunuevo
calefóndeagua.RecomendamosquetodoslosintegrantesdelhogarleanestasInstruccionesOperativas
Generales.
Cómofuncionasunuevocalefón:Sucalefónsintanquenoalmacenaaguacalientecomountermotanque
convencional.Contieneelementosdecalefaccióndealtopoderenergéticoquesoncapacesdecalentarelaguaa
demanda.Apenasabreungrifodeaguacaliente,unsofisticadosensordecaudalreconocequeustedhaabierto
elagua.Estesensormidelavelocidaddecaudalmientrasotrosensormidelatemperaturadelaguadeentrada.
Estainformaciónsetransmitecontinuamentealoscontroleslógicoscomputarizadosquedecidencuánta
energíasedebeenviaraloselementosdecalefacciónparacalentarelaguaalatemperaturaqueusteddesea.
Apenassecierraelgrifotambiénseapagaelcalefón.
8-MANTENIMIENTO
Paraasegurarelmáximorendimientodesucalefónyparareducirelriesgodepérdidadeagua,recomendamos
elsiguientemantenimiento:
Inspeccionelasconexionesenlaentradaysalidadelcalefónalmenosdeformaanualparaverificarcualquier
indiciodedañoofalla.Sedeberesolvercualquierseñaldedaño,grietas,pérdidaodebilidad.Presteatención
paranoapretardemasiadolasconexiones.Siseaprietanenexcesolasconexionesdelcalefónsepueden
producirdañosinternosgravesenlaunidad.
AVISOSIMPORTANTES:
Comosucedecontodoslosaparatoseléctricos,enningúncasodebeintentarinstalar,repararnidesarmareste
calefónsinantesdesconectartodoelsuministroeléctricodelaunidaddirectamenteenlacajadefusibleso
disyuntor.SISEIGNORAESTAADVERTENCIASEPUEDENPRODUCIRLESIONESCORPORALESGRAVESOLA
MUERTE.
Cuandoserealizaalgunatareademantenimientodelcalefónodelsistemadecañeríasdelhogarquepudiera
introduciraireenlascañeríasesimportanteapagarelsuministroeléctricodelcalefónypurgarelairedelas
cañeríasantesdeencenderlaunidad.DENOHACERLOSEPUEDENPRODUCIRDAÑOSPERMANENTESDEL
ELEMENTOCALEFACTORYSEANULALAGARANTÍA.
Sitieneunsuministrodeaguaconunaltoniveldemineralización(aguadura),debeaumentarlafrecuenciadel
mantenimiento.
9-GUÍAPARALASOLUCIÓNDEPROBLEMAS
¿Estáteniendoproblemasconsucalefón?
Porfavor,llámenosoenvíeunmensajedecorreoelectrónicoanuestroequipodeatenciónalclienteyservicio
técnicoparasolicitarcualquierayudaquenecesite.
TELÉFONOPARALLAMADASGRATUITAS1-877-474-6473
[email protected]
7
Lasiguientetablarepresentaalgunasdelaspreguntasdeapoyotécnicomáscomunesquerecibimos.Antesde
llamarnos,porfavor,léalasafondoparaversiserefierenasupreguntaoproblema.
PROBLEMA
CAUSAPOSIBLE
SOLUCIÓN
Asegúresedequelosdisyuntoresdeltableroeléctricoprincipalestén
Nohaysuministroeléctrico
Elcalefónnocalientanada(elaguacorre oelcableadoesincorrecto. ENCENDIDOS.Puedetratarsedeundefectoeneldisyuntoroqueel
cableadodelaunidadseaincorrecto.
perolaunidadnoestácalentando–la
temperaturadelaguaquesaleesigualque
Sucalefactortieneunavelocidaddecaudaldeactivaciónde
ladelsuministrodeaguafría)–lapantalla Lavelocidaddelcaudales
aproximadamente0,3GPM.Sisuvelocidaddecaudaldeaguaes
demasiadobaja/lapresión
digitalNOseilumina.
inferioraestenivel,launidadnoseactivará.Aumentelavelocidadde
delaguaesdemasiadobaja.
caudal.
Elcalefónnocalientanada(elaguacorre
perolaunidadnoestácalentando–la
temperaturadelaguaquesaleesigualque Falladepiezasinternas.
ladelsuministrodeaguafría)–lapantalla
digitalSEilumina.
Elcalefactorestácalentando,perola
temperaturadelaguanoes
suficientementecaliente.
Porfavor,llámenosparasolicitarasistenciatécnica.
Lagraduaciónde
temperaturadelusuarioes
demasiadobaja.
Aumentelagraduacióndetemperaturaenlaunidad.
Lavelocidaddecaudales
demasiadoalta.
Segúnlatemperaturadelaguaqueentraylasalidadeenergíadesu
modelo,suvelocidaddecaudaldeaguapuedesuperarlacapacidadde
calefacciónfísicadesucalefón.Reduzcalavelocidaddecaudal
instalandounreguladordecaudalEcoSmart.Useelcuadrodelasección
6paraaveriguarquéreguladordecaudalfuncionamejorparasu
modeloparticular.
Cablescruzados.
Siesunainstalaciónnueva,hagaquesuelectricistavuelvaacontrolarel
cableado.Esposiblequeelcableadoseaincorrecto.
Loselementoscalefactoresdesucalefónestándiseñadospara240
voltios.Cuandoseusanconunvoltajeinferior,producenmenos
Voltajeinferiora240voltios.
potenciadecalentamiento.Talveznecesitepasaraunmodelomás
grande.
Consucalefónsintanquenonecesitamezclartantaaguafríacomo
cuandousauntermotanqueconvencional.Tambiénpuedetenerun
Mezclademasiadaaguafría. dispositivoantiescaldaduraensugrifoqueestémezclandoaguafría.
Estostiposdegrifoshabitualmentesepuedenajustarparareducirla
cantidaddeaguafríaquesemezcla.
Loschipscomputarizadosdesucalefónsintanqueestánprogramados
paraunvoltajedeentradade240voltios.Sitienemenosde240voltios,
lalecturadelapantalladigitaldesucalefónpuedeverseafectaday
Voltajeinferiora240voltios.
provocarunalecturaligeramentemayorquelatemperaturadesalida
real.Paracompensarlo,aumentelagraduacióndesucalefónsi
necesita/quiereaguamáscaliente.
Válvulade
Latemperaturadelaguaenelgrifoes
compensación/presión
inferioralagraduacióndetemperaturade
antiescaldaduraoválvulade
micalefón.
templado.
Sugrifopuedetenerundispositivoantiescaldaduraoválvulade
templadoqueautomáticamentemezclaaguafríaauncuandoustedgire
lapalancaomanijadecontrolhastacalientetotal.Habitualmenteestos
dispositivossonajustables,asíqueustedpuedeanularlamezclafría
completamente.Puedecompensarloaumentandolagraduacióndesu
calefónsinecesita/quiereaguamáscaliente.
Comoelaguacalientedelcalefónrecorreelsistemadeentregadeagua
calientehastasugrifo,seperderápartedelcalor,especialmentesila
Pérdidatérmicadebidoala
distanciaarecorrereslargaosiloscañosestánfríos.Esnormal.Puede
extensióndelacañería
compensarloaumentandolagraduacióndesucalefónsi
necesita/quiereaguamáscaliente.
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10–INTERFAZDEUSUARIO
Encendido
•
•
Hagaclicenlaperilladeajuste,seencenderálapantalla
Hagaclicenlaperilladeajusteotravez,seapagarálapantalla
ConversiónC/F •
Presionelaperilladeajustedurante3segundos;lapantallacambiarádeFahrenheitaCelsiusoviceversa
Controldetemperatura
•
•
•
Girandolaperillaenelsentidodelasagujasdelrelojaumentalatemperaturadelaguadesalidafijada
Girandolaperillaenelsentidocontrarioalasagujasdelrelojsereducelatemperaturadelaguadesalida
fijada
Puedefijaroajustarlatemperaturaencualquiermomentoentre80°F–140°F(27°C–60°C).Latemperatura
sepuedemodificarsegúnlagraduaciónquedesee.Lapantallasolamentepermaneceráencendidamientras
launidadestéenusoocuandoustedestéfijandolatemperatura.
PRECAUCIÓN:Alretirarlatapaparacambiarelpuntodetemperaturafijadosegeneraunasituacióndeexposición
apeligrosdedescargaeléctricayquemadurasquepuedencausarLESIONESolaMUERTE.Elajustesólopuedeser
realizadoporunplomerooelectricistamatriculado.
PELIGRO:ElaguamáscalienteaumentaelpotencialdeESCALDADURASporaguacaliente.
ECO8–ECO11
1.Salidadeaguacaliente
2.Entradadeaguafría
3.ConversiónCelsius/Fahrenheit(Presioneymantenga3
segundos)
4.Pantalladepuntodeajustedetemperatura
Modelonúmero
ECO8
ECO11
ECO18
ECO24
ECO27
ECO36
Altura
𝟐pulgadas
11𝟏 𝟐pulgadas
17pulgadas
17pulgadas
17pulgadas
17pulgadas
11𝟏
ECO18–ECO24–ECO27–ECO36
5.Perilladeajusteycontroldetemperatura
6.Conexióndecable
7.Tuercadecompresióndelatón
9.Aliviodetensióneléctrica
10.Ménsulademontaje(1”)
8.Casquillodecompresióndelatón
Ancho
8pulgadas
8pulgadas
14pulgadas
17pulgadas
17pulgadas
21pulgadas
9
Profundidad
3𝟑 𝟒pulgadas
3𝟑 𝟒pulgadas
3𝟑 𝟒pulgadas
3𝟑 𝟒pulgadas
3𝟑 𝟒pulgadas
3𝟑 𝟒pulgadas
Distanciadecentrodecaño
-
-
5𝟕 𝟖pulgadas
5𝟕 𝟖pulgadas
5𝟕 𝟖pulgadas
9𝟏𝟑 𝟏𝟔pulgadas
ECOSMARTGREENENERGYPRODUCTS
GARANTÍADELFABRICANTE
EE.UU.CONTINENTALyCANADÁ:LIMITADADEPORVIDA
FUERADEEE.UU.CONTINENTAL:5AÑOS
1.GARANTÍADELPRODUCTO:EcoSmartGreenEnergyProductsgarantizaalcompradororiginal,ensudomiciliooriginal,oal
destinatarioautorizadodeesecomprador(deformacolectiva,el“Comprador”)queelcalefóncalentadordeaguasintanque
EcoSmartysuscomponentesseencuentranlibresdedefectosdematerialesyfabricación,encondicionesnormalesdeusoy
mantenimiento,apartirdelafechadeinstalación,siempreycuandoelProductoseinstaledentrodelplazodetreinta(30)díasa
partirdelafechaderecepciónyseainstaladoporunelectricistayplomeromatriculado(seexigeconstanciaespecífica)ysea
objetodemantenimientodeacuerdoconlasinstruccionesescritasdelProducto.LaGarantíadelProductotendrávigenciaapartir
delmomentoderecepcióndelRegistrodeGarantíaporpartedelasoficinasdeEcoSmartenEE.UU.ElRegistrodeGarantíase
encuentraincluidoenelManualdeFuncionamientoyMantenimientosuministradoconcadanuevoproductoysedebecompletar
ensutotalidadyenviarporfax,correoelectrónicooelsitiowebdentrodelostreinta(30)díasposterioresalarecepcióndel
Producto.NoseaceptaránRegistrosdeGarantíaincompletos.LasGarantíasdelProductosonnulassielRegistrodeGarantíanose
recibedentrodelostreinta(30)díasderecibidoelProducto.
ESASGARANTÍASNOCUBREN:
•
Fallasdelproductodebidoaacumulacióndecal,acumulacióndesedimentos,corrosiónquímica,corrosiónpor
cloro/cloruroocongelación.
•
Falladelproductocausadapornohaberextraídoelairedelsistemaantesdeponerloenfuncionamientooduranteel
uso.
•
Usoincorrecto,alteraciónoaplicaciónincorrectadelProducto,dañoaccidental,instalacióninadecuadaoaplicaciónde
voltajeinadecuado.
•
Costosoriginadosporelembarque,laentrega,gastosdemanipulacióny/oadministrativos.
•
Cargaslaboralesdeningúntipo.
LASGARANTÍASPRECEDENTESSONEXCLUSIVASYSEOTORGANENLUGARDECUALQUIEROTRAGARANTÍA,EXPRESAOIMPLÍCITA,
INCLUIDA,SINLIMITACIÓN,CUALQUIERGARANTÍAIMPLÍCITADEMERCANTIBILIDADODEIDONEIDADPARAUNFINPARTICULARO
PATENTEUOTRAINFRACCIÓNDEDERECHOSDEPROPIEDADINTELECTUAL.
2.LIMITACIÓNDERECURSOSYDAÑOSYPERJUICIOS:LaresponsabilidaddeEcoSmartGreenEnergyProductsylosrecursos
exclusivosdelCompradorenvirtuddelapresenteselimitaránúnicamentealareparaciónoreemplazodelProductocubiertoporla
GarantíaporpartedelCentrodeServiciosdeEcoSmartconrespectoacualquierreclamoformuladodentrodelaGarantíaaplicable.
EcoSmartGreenEnergyProductshacereservadesuderechodeaceptarorechazarcualquierreclamodeesetipo,entodooen
parte.EcoSmartGreenEnergyProductsnoaceptaráladevolucióndeningúnproductosinlaaprobaciónescritapreviaporpartedel
CentrodeServiciosdeEcoSmartylaemisióndeunNúmerodeAutorizacióndeMercaderíadeDevoluciónclaramentemarcadoen
elembalajeexteriordelembarquededevolución.ECOSMARTGREENENERGYPRODUCTSNOSERÁRESPONSABLE,BAJONINGUNA
CIRCUNSTANCIA,DELACOMPENSACIÓNDEDAÑOSINDIRECTOSOACCESORIOS,INCLUIDOS,SINLIMITACIÓN,COSTOSLABORALES
OLUCROCESANTE,RESULTANTESDELUSO(ODELAIMPOSIBILIDADDEUSO)DELOSPRODUCTOSODELAINCORPORACIÓNDE
LOSPRODUCTOSENCUALQUIEROTROPRODUCTOOMERCADERÍAOCOMOCOMPONENTEDECUALQUIEROTROPRODUCTOO
MERCADERÍA.
3.REGISTRODELAGARANTÍA:ParaestarcubiertoporlaGarantíaLimitadadeporVidadelFabricantedeEcoSmartGreenEnergy
Products,elCompradordeberegistrarelproductodentrodelplazodetreinta(30)díascalendariodespuésderecibidoelProducto,
usandolaTarjetadeRegistrodelaGarantíaincluidaconelProducto;estaGarantíasepuedeenviarporcorreoelectrónicoa
ECOSMARTGREENENERGYPRODUCTSubicadaen400CaptainNevilleDrive,Waterbury,CT,06705.ESTAESUNAGARANTÍA
LIMITADADEPORVIDADELFABRICANTEQUEOTORGALOSBENEFICIOSALOSCOMPRADORESORIGINALES,SUJETOALOS
TÉRMINOSYCONDICIONESQUEAQUÍSEESTIPULAN.MantengalosdocumentosdelProductoenunlugarseguro.Laobligacióndel
CompradorenvirtuddelostérminosdecompraventaestablecequeelRegistrodelaGarantíasedebedevolverdentrodelperíodo
indicado(30díascalendario)yquedebeconservartodaslasconstanciasdecompraylLaGarantíaseextiendealCompradorcon
constanciadecompra,nosimplementealapersonaquetengaelProductoensupoder.SielProductosehadeinstalarenuna
construcciónnuevaconfechaposterioralos30díassiguientesalafechaderecepción,envíeinformaciónadicionalcon
anterioridadalafinalizacióndelplazodetreinta(30)días,cuandotengaconocimientodelamisma,alosefectosdeque
actualicemossuregistrodeGarantía.
4.LIMITACIONESYEXCLUSIONESADICIONALESQUEAFECTANSUGARANTÍA:EstagarantíaesnulasielProductonoseinstalade
conformidadconloscódigoseléctricosydeplomeríalocalespertinentesydeacuerdoconlasinstruccionesdeinstalación
especificadasporelfabricante.Loscódigoslocalesreemplazaránalasinstruccionesdelfabricanteenelmomentodelainstalación
ysifueranecesariocontarconpiezasdeinstalaciónadicionales,loscostoscorreránporcuentaycargodelComprador.Las
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instalacionesporencimadelniveldelpisosedebenprotegerconbandejasdegoteoydrenajesdeconformidadconlosrequisitos
deproteccióndeloscódigosqueseaplicanenlasinstalacioneshabitualesdetanquesdeaguacaliente.Porlapresenteel
Compradoraceptaplenaresponsabilidadenloatinenteadeterminarsiensudomiciliosecuentaconenergíaeléctricasuficiente
paraelfuncionamientodenuestroscalefonescalentadoresdeaguaeléctricossintanquesegúnloindicadoennuestras
especificaciones,lascualesestánfácilmentedisponiblesennuestrositioweb(WWW.ECOSMARTUS.COM),ennuestrosfolletosyen
lacajadeembarqueparasulecturaporpartedelosinstaladoresantesdelainstalación.Sidentrodelplazodetreinta(30)días
posterioresalacomprayprevioalainstalaciónelCompradordeterminaquelaunidadcompradanoesadecuadaparasus
necesidades,elCompradordebedevolverlaunidadalaoficinadeEcoSmart.ElCompradoresresponsabledelosgastosquese
puedengenerarparaqueseprocedaaladevolución.ElCompradoreselegibleparaelreembolsoocréditototalÚNICAMENTEsi
EcoSmartrecibelaunidaddevueltadentrodelplazodetreinta(30)díascalendarioposterioresalarecepciónYalinspeccionarla
mismaEcoSmartcompruebaqueseencuentraenlasmismascondicionesqueenelmomentodelacompra.ElCompradorrecibirá
elreembolsoounaunidaddereemplazoúnicamentesisecumplenambascondiciones.EcoSmartGreenEnergyProductsno
aceptaráladevolucióndeningúnproductosinlaaprobaciónescritapreviaporpartedeEcoSmartGreenEnergyProductsyla
emisióndeunNúmerodeAutorizacióndeMercaderíadeDevoluciónclaramentemarcadoenelembalajeexteriordelembarquede
devolución.
TRANSCURRIDOSTREINTA(30)DÍASCALENDARIOLUEGODELARECEPCIÓNDELPRODUCTONOHABRÁNINGUNADEVOLUCIÓNNI
GARANTÍASINLARECEPCIÓNDELREGISTRODEGARANTÍAPORPARTEDEECOSMARTUS.ELCOMPRADORACEPTATODASLAS
VENTASCOMOFINALES.CUALQUIERALTERACIÓNDELPRODUCTOANULARÁTODASLASGARANTÍAS.ECOSMARTGREENENERGY
PRODUCTSNOESRESPONSABLEDENINGÚNOTROCONCEPTOOGASTOENQUESEHAYAINCURRIDOCONEXCEPCIÓNDELPRECIO
DECOMPRAORIGINALDELPRODUCTO.ECOSMARTGREENENERGYPRODUCTSnotendráresponsabilidadalgunaporgastos
indirectos,especiales,accesoriosocontingentesnipordañosyperjuiciosquesurjandirectaoindirectamentedecualquierdefecto
enodelProducto;EcoSmartGreenEnergyProductstampocotendráresponsabilidadalgunapordañosrelacionadosconelagua
quesurjandirectaoindirectamentedelusodelProductooporlafallaoeldefectodecualquierpiezacomponenteolaplomeríade
conexión.EcoSmartGreenEnergyProductsyelCompradoraceptanlostérminosprecedentesensutotalidadyaceptantodaslas
ventasconcarácterdefinitivo,sinrecursoanteunacompañíadetarjetasdecréditouotrainstituciónfinanciera,yporelpresente
aceptanlasestipulacionesyespecificacionesdefinidasdentrodelaGarantíaLimitadadeporVidadelFabricante.
5.Procedimientodegarantíaparasolicituddeservicio:Atravésdeunelectricistamatriculadodetermineelproblemaexactoque
requierereparación.Porfavor,tengaencuentaquehayapoyotécnicodisponibleúnicamenteparatécnicoscalificados
(electricistasy/oplomerosmatriculados).Elapoyotécnicoqueimplicacondicioneseléctricaspotencialmentepeligrosasnoestá
disponibleparapersonasnocalificadas.AlponerseencontactoconelCentrodeServiciosdeEcoSmart,porfavor,asegúresedeque
eltécnicotengacopiadelRegistrodeGarantíaoriginalyhayaleídoel“ManualparaelPropietarioydeInstalación”suministrado
conelProducto.AsistenciaTécnicadeEcoSmart,asuenteradiscreción,determinaráelmejormétododereparación.Losmétodos
dereparaciónincluyen,sinlimitación,elcambiodeunapiezaespecíficadelProductoolasustitucióndetodalaunidad.Sitodala
unidadsedebereemplazar,deconformidadconlostérminosdeestaGarantíadelFabricante,launidadoriginalsedebedevolvera
laoficinadeECOSMART.ElCompradordeberespaldarelcostodelenvíoendevoluciónylaunidaddereemplazoconunatarjetade
créditoválidaenlosEE.UU.HayformulariosdisponiblesdeAutorizacióndeTarjetadeCréditoasolicitud.Silaunidadreemplazada
llegaalaoficinadeEcoSmartdentrodelosdiez(10)díascalendariodelembarquedelaunidadnuevaysedeterminaquecumple
conlasespecificacionesdeestaGarantíadelFabricante,entoncesnoserealizaráelcargoparaelcobroatravésdelatarjetade
crédito;delocontrario,secobraráalCompradorelimportedelaunidaddereemplazoyelcostodeembarquesegúnloaceptado
dentrodelFormulariodeAutorizacióndeTarjetadeCrédito.SiAsistenciaTécnicadeEcoSmartdeterminaqueuncomponente
requierereparaciónoreemplazodeconformidadconlostérminosdeestaGarantíaLimitadadeporVidadelFabricante,lapiezase
embarcaráporvíaterrestreestándar.Sisedeseaunserviciodeembarquemásrápido,elCompradordebeseleccionarypagarel
mismo.
TODASLASPREGUNTASREFERIDASANUESTRAGARANTÍAPORCINCO(5)AÑOSSEDEBENDIRIGIRANUESTRO
CENTRODESERVICIOSCOMUNICÁNDOSEALTELÉFONOPARALLAMADASGRATUITAS877-474-6473ENELHORARIO
DE8:00a17:00DELUNESaVIERNESHORADELESTE.ECOSMARTNOACEPTARÁNINGUNADEVOLUCIÓNSINLA
APROBACIÓNPREVIAYLAEMISIÓNDEUNNÚMERODEAUTORIZACIÓNDEMERCADERÍADEDEVOLUCIÓN
CLARAMENTEMARCADOENELEXTERIORDELEMBALAJE.
EcoSmartGreenEnergyProducts•400CaptainNevilleDrive,Waterbury,CT,06705•TELÉFONOPARALLAMADAS
GRATUITAS:877-474-6473
11
USAANDCANADA:
EcoSmartGreenEnergyProducts
400CaptainNevilleDrive,Waterbury,CT06705
TollFree:1-877-474-6473
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PUERTORICO:
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ParqueIndustrialLosFrailes
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TollFree:877-474-6473,or787-705-7605
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