walet Chile Cuenta 27x8,5-2 - Ministerio de Desarrollo Social

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5. Cajero automático y comercios
adheridos (Ej: Caja Vecina):
a Los giros en cajeros automáticos y
cajas asociadas pueden tener cobros.
Infórmese en su banco.
b Recuerde retirar su tarjeta
al terminar su transacción.
c Puede retirar hasta $200.000 cada día.
6. Compre con su tarjeta de
débito en comercios asociados a
sistemas de pago electrónico:
a En lugar de llevar dinero en efectivo,
puede pagar con su tarjeta sin ningún
costo adicional ni cobro de comisión.
b Cuando realice una compra con su
tarjeta, el cargo se efectuará
instantáneamente a su cuenta.
7. Acciones que puede realizar
en internet:
a Las consultas de saldo y de
información son gratuitas.
b En su cartola puede revisar todos los
movimientos que ha realizado: pago de
cuentas, compras, giros de dinero en
cajeros automáticos, transferencias
desde y hacia su cuenta, depósitos, pago
de sus beneficios sociales, etc.
c Puede pagar sus cuentas, realizar
recargas de celulares, transferencias de
dinero a otras cuentas, incluso de otros
bancos, además de otras transacciones.
d Para realizar transferencias hacia una
cuenta RUT desde otra cuenta, debe
seleccionar la opción “cuenta vista”.
8. Transferencias y pagos vía
internet:
Para realizar una transferencia o pago por
internet, necesitará un sistema de
seguridad adicional que protege su
transacción. Este sistema se lo entregarán
gratuitamente en el banco al momento de
abrir la cuenta. Dependiendo de su banco,
puede ser una tarjeta de coordenadas o un
dispositivo electrónico que genera un
código.
9. Guarde las boletas y
comprobantes de compras:
a Si se descuentan montos diferentes a
los de su compra, sus comprobantes le
ayudarán para formalizar un reclamo.
Atención: Los movimientos informados en
su cartola pueden no tener los mismos
nombres de los comercios donde efectuó
la compra.
b Lleve el registro de sus gastos, así
podrá administrar de una mejor forma el
presupuesto familiar.
10. Depósitos:
Si se le deposita un cheque, el dinero
quedará disponible en su cuenta
después de las 13:00 hrs. del día hábil
siguiente. En el caso de depósitos en
efectivo, el dinero quedará disponible
inmediatamente.
Sus derechos:
Beneficios
del Estado en una
CUENTA
Consulte sus dudas de productos y
servicios financieros y conozca sus
derechos en www.sernacfinanciero.cl.
www.chilecuenta.cl
Chile
Los beneficios del Estado,
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Ministerio de
Desarrollo
Social
1. Conozca su tarjeta de débito:
a
BANCOxxxx
2. Cuidado de la tarjeta:
a Banco emisor de la tarjeta.
b Nombre del titular de la tarjeta.
c Banda magnética: Almacena la información
de su número de cuenta a través de una
codificación. Esta banda es leída mediante
contacto físico pasándola a través de un lector.
Así el cajero automático identifica su número
de cuenta y permite realizar el giro.
b Edgar Rodrigo
Martínez López
d Nº de servicio al cliente: Ante cualquier
c
3221452
d
SERVICIO AL CLIENTE LAS 24 HORAS
1-800-123-4567
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx.
e
Logotipo
de Red
La tarjeta de débito de su cuenta vista
no es tarjeta de crédito, no puede pagar
en cuotas.
consulta respecto a su cuenta o tarjeta,
contacte a su banco a este número.
e Logotipo de red: Los logotipos que aparecen
en su tarjeta indican a qué sistema está
asociada su tarjeta. Usted puede:
1. Acceder a cualquier cajero automático de
la red que se indique.
2. Realizar compras con su clave en los
comercios adheridos a su tarjeta.
a. Manténgala siempre en un lugar
seguro y evite dañar la banda magnética.
b. Evite traerla en el mismo lugar que su
carnet de identidad u otras tarjetas, así
es menor el riesgo de que le roben todas
sus cosas.
3. Claves de seguridad:
a. La clave debe tener 4 dígitos y debe
ser fácil de recordar.
b. Evite usar años de nacimiento,
direcciones o los primeros dígitos
de su RUT.
c. No deje que nadie conozca su clave,
y cámbiela de forma regular.
d. Proteja el teclado al ingresar su clave,
nunca pierda de vista su tarjeta cuando
pague, ni entregue su clave al vendedor.
e. El banco nunca llama para pedir
claves o realizar transacciones.
No le entregue sus claves a nadie.
f. La clave del cajero automático no es la
misma que la de internet, si quiere
modificarlas, debe hacer el trámite
tanto por internet, como en el cajero
automático.
4. Bloqueo de tarjeta:
a. Puede realizar el bloqueo vía telefónica.
Recuerde tener el número de emergencia de
su banco a mano (por ejemplo, guardado en
su celular). Este número aparece al reverso de
su tarjeta de débito.
Una vez realizado el bloqueo de la tarjeta,
por su seguridad no podrá desbloquearla,
pero podrá continuar haciendo transferencia
por internet o bien retirar dinero por caja,
hasta renovar su tarjeta.
b. Solicitar una nueva tarjeta puede tener
un costo. Infórmese en su banco.
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