Visión general sobre sostenibilidad de 2009
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Visión general sobre sostenibilidad de 2009
Visión general sobre sostenibilidad de 2009 Donde realmente importa. Executive Summary X Un mensaje del presidente y director ejecutivo de Ecolab Este marca nuestro sexto año de informarles sobre los esfuerzos y el progreso de Ecolab en materia de sostenibilidad. La sostenibilidad es esencial para la visión de Ecolab de ayudar a crear un mundo más limpio, seguro y sano, y ha sido una piedra angular en nuestra forma de conducir los negocios desde la fundación de la compañía. Durante el 2009 avanzamos en gran medida hacia nuestras metas de desarrollo económico, responsabilidad ambiental y responsabilidad social. Desarrollamos un equipo formal, global e interdisciplinario con el fin de impulsar de manera más sistemática las iniciativas de sostenibilidad en toda la compañía en cuestión de flotas, instalaciones, desarrollo de productos, atención al cliente, adquisiciones, regulación, asuntos gubernamentales y relaciones industriales. Muchos de nuestros proyectos de Lean Six Sigma se centraron en mejorar la sostenibilidad: encontrar mejores maneras de administrar el agua que usamos en los procesos de manufactura, disminuir el impacto de las materias primas que utilizamos en nuestros productos y emplear la tecnología de la información para reducir el consumo de energía. También seguimos fijando nuestras propias metas: en este informe, prometemos reducir nuestro consumo global de agua, los desechos eliminados y las aguas residuales en un 18% por tonelada métrica de los productos enviados, para fines de 2015. Más importante aún es que durante 2009 seguimos desarrollando programas y productos para ayudar a reducir el impacto que tienen los negocios de nuestros clientes en el medio ambiente. Los equipos de ventas y servicios ayudaron a nuestros clientes a identificar diversas oportunidades de conservación de recursos y recorte de costos. A través de consultas y capacitación in situ —y con el respaldo de productos efectivos, una distribución controlada y la tecnología de monitorización— dichas oportunidades se convirtieron en ahorros económicos y ambientales considerables. Todos nuestros logros de 2009 fueron posibles gracias a nuestro activo más valioso: nuestros empleados. Contamos con 26,000 empleados en todo el mundo y varias organizaciones nos reconocen como un excelente lugar para trabajar. Con la ayuda de nuestros empleados seguimos apoyando a las comunidades en las que vivimos y trabajamos con donaciones de caridad y voluntariado, las cuales alcanzaron $7.8 millones de dólares en 2009. 2 Visión general sobre sostenibilidad La situación económica actual plantea desafíos, pero también crea oportunidades. Encontrar formas de llevar los negocios de manera más eficaz —y ayudar a nuestros clientes a hacer lo mismo— nos ha permitido reducir los costos y disminuir considerablemente el impacto que tenemos sobre el medio ambiente. En lo sucesivo, seguiremos buscando maneras de mejorar nuestras prácticas comerciales y, como siempre, nos enfocaremos en ofrecer soluciones sostenibles e innovadoras que permitan a nuestros clientes optimizar sus operaciones. Por ser un líder global, Ecolab está perfectamente posicionado para hacer la diferencia en el mundo. Las medidas que estamos tomando para enfrentar los retos actuales nos ayudarán —y a todas las partes interesadas— a prosperar y estar preparados para un futuro prometedor. Por ser un líder global, Ecolab está perfectamente posicionado para hacer la diferencia en el mundo. Aceptamos con entusiasmo esta oportunidad y responsabilidad y sabemos que la diferencia que nos permite contribuir a que el mundo sea un lugar más limpio, seguro y sano importa ahora más que nunca. Douglas M. Baker, Jr. Presidente del consejo de administración, Presidente y gerente general Donde realmente importa Estamos conscientes de que las generaciones futuras dependen de nuestra capacidad de encontrar soluciones innovadoras para las necesidades cambiantes de un mundo en evolución. Durante 2009 trabajamos estrechamente con clientes, la industria, las asociaciones medioambientales y otros para contribuir a promover nuestra visión de convertir el mundo en un lugar más limpio, seguro y sano. Nos enfocamos en hacer lo que importa: donde realmente importa. ENERGÍA Contribuir a mantener a las personas seguras y sanas es una parte vital en proteger la calidad de vida en nuestro planeta, y en Ecolab es precisamente lo que hacemos. Somos el líder mundial en cuestión de limpieza, seguridad de los alimentos y protección sanitaria, y tomamos esta responsabilidad muy en serio. Lo más destacado de 2009 Reconocimientos Protección sanitaria Ethisphere magazine nombró a Ecolab “una de las compañías más éticas del mundo” por tercer año consecutivo. El criterio fundamental empleado para evaluar a las compañías consideró el liderazgo ético y la responsabilidad social corporativa, que son esenciales para la manera en que conducimos los negocios. Preparación ante pandemias y gripe H1N1 En un tiempo de incertidumbre global, nuestro desempeño en el área de la protección sanitaria adquirió particular importancia en 2009 con la llegada de lo que más tarde se daría a conocer como la pandemia de gripe A (H1N1). Desde el servicio alimentario hasta el hotelero y de sanidad, Ecolab colaboró con clientes de todo el mundo para desarrollar soluciones personalizadas para enfrentar sus riesgos comerciales específicos y brindarles herramientas de capacitación para educar a sus empleados sobre la prevención de la gripe. A fin de facilitar la concienciación y la prevención, también participamos en diversas iniciativas educativas relacionadas con la pandemia de gripe A. Las instalaciones corporativas de investigación, desarrollo e ingeniería de Ecolab en el Allan S. Schuman Campus de Eagan, Minnesota, recibieron la certificación LEED-EB Gold de manos del Consejo Estadounidense de Construcción Ecológica (USGBC). Ecolab recibió el premio Tekne Green Company de 2009 por parte de la Asociación de Alta Tecnología de Minnesota. Este premio otorga un reconocimiento a los negocios que practican normas de responsabilidad/ concienciación medioambiental y que incorporan la sostenibilidad en su modelo de negocios en general. AGUA Uno de los principales hospitales en los Países Bajos necesitaba mejorar la eficiencia del lavavajillas de la cocina en el que se preparaban los alimentos de los pacientes. Ecolab instaló el sistema de control 360° Xplorer™ junto con un sistema de captura de datos basado en la Web, y recopiló información relacionada con las deficiencias del proceso y las posibles mejoras. Con esta información, y trabajando en colaboración con el personal de la cocina, el representante de Ecolab desarrolló una estrategia de mantenimiento para optimizar el rendimiento. Con el nuevo sistema, el hospital pudo reducir en un 70% el consumo de agua y energía de la máquina. En total, Ecolab ha instalado más de 250 sistemas de control 360° Xplorer en Europa, con un ahorro promedio de 20% en el consumo de energía y agua. AHORROS DE ENERGÍA POR AÑO 180,000 kWh MÁS DE 2,063,000 LITROS DE AGUA AHORRADA POR AÑO Reducción total de la huella de carbono: 112 toneladas de CO2 por año Visión general sobre sostenibilidad 3 Ecolab es líder en el diseño de productos y servicios que contribuyen a que nuestros clientes conserven recursos y lleven sus negocios de manera más eficaz. Hemos invertido millones de dólares en investigación y desarrollo para crear soluciones para reducir el consumo de agua y energía, aumentar la seguridad y disminuir los desechos de nuestros clientes. Nuestros programas SEGURIDAD AGUA ENERGÍA DESECHOS La atención personal ha sido siempre la esencia de la manera en que satisfacemos las necesidades de sostenibilidad de nuestros clientes. Nos asociamos con ellos para analizar sus necesidades y resultados y los consultamos sobre maneras de conservar recursos y reducir los costos de sus operaciones. Nuestro enfoque de impacto total Las innovaciones como fórmulas que no necesitan enjuague, concentrados sólidos y fórmulas que requieren menos ciclos de lavado reducen la cantidad de agua que nuestros clientes utilizan regularmente. Los productos que son efectivos a bajas temperaturas y los concentrados sólidos que pueden enviarse usando menos combustible contribuyen a que nuestros clientes ahorren energía y nosotros reducimos los desechos utilizando el embalaje mínimo y materiales renovables o reciclables, sin poner en riesgo la seguridad. Antes que nada, nuestros productos son efectivos. Seguridad Nuestros productos están diseñados cuidadosamente para que sean utilizados de forma segura y efectiva. No dañan el medio ambiente ni a quienes los manejan si se utilizan según las instrucciones. Ofrecemos sistemas que cuentan con codificación por color, surtido controlado y materiales de capacitación sin instrucciones en un idioma. También ofrecemos ayuda para la capacitación de los empleados de nuestros clientes con el fin de ayudarles a garantizar el uso seguro y óptimo de nuestros productos. Energía y agua Contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo de soluciones que ayudan a nuestros clientes en la conservación de agua y energía. Desde los años veinte, establecimos que mejorar la eficiencia operativa fuera un componente necesario en el desempeño de nuestros productos. Fuimos reconocidos por varias de estas soluciones en 2009. 4 Visión general sobre sostenibilidad En Europa, Ecolab recibió el Premio Prince Philip de la Real Asociación de Productores Lecheros Británicos por el sistema Lactivate™, un programa de limpieza de equipos de ordeño que permite utilizar una temperatura de limpieza más reducida, lo cual da como resultado un ahorro considerable de agua y energía, así como la reducción de los desechos agrícolas. Ecolab Irlanda recibió el premio Green Hospitality Innovation durante la conferencia nacional sobre el medio ambiente y la industria hotelería llevada a cabo en Dublín. Ecolab ganó el premio en la categoría de consumo reducido de agua por su unidad integrada de trapeado, el Rasant™ 360 junto con el limpiador Magic Maxx™, un limpiador de pisos para las zonas públicas que no necesita enjuague. Los expertos en servicio de Ecolab están capacitados para ayudar al cliente a identificar las oportunidades de ahorro de energía y agua. Por ejemplo, para un cliente que opera una lavandería interna, los procesos de lavado ineficientes pueden poner en riesgo los resultados, desperdiciar recursos e incrementar los costos de operación. Al eliminar los ciclos de lavado innecesarios y secado excesivo, el servicio de Ecolab puede ahorrarle a un cliente 518,600 litros de agua y 1100 termias de energía. Desechos Estamos comprometidos a utilizar los recursos mínimos para el embalaje de nuestros productos y somos líderes en la industria en cuestión de productos de diseño innovador que reducen significativamente el embalaje innecesario. Nuestros productos súper concentrados necesitan menos embalajes de plástico y ofrecen la misma cantidad de solución que los productos de menor concentración. Las bolsas de dos litros de nuestra línea de productos para la limpieza Oasis Pro™ reducen el desecho de residuos plásticos en un 98% frente a los concentrados de un galón (3.8 l) y generan 86% menos emisiones durante el transporte. USAR BOLSAS DE DOS LITROS, EN LUGAR DE CONCENTRADOS DE UN GALÓN (3.8 L), DIO COMO RESULTADO UNA REDUCCIÓN DEL 98% EN LOS RESIDUOS PLÁSTICOS Y UN 86% MENOS DE EMISIONES DURANTE EL TRANSPORTE AGUA El operador de una lavandería de América del Norte estaba utilizando más de 37 millones de litros de agua al año para procesar 5.4 millones de kilos para la industria sanitaria. AHORROS EN AGUA POR AÑO 15,000,000 de litros Para ayudar al cliente, Ecolab instaló el sistema Aqua Reuse, el cual vuelve a utilizar el agua en los módulos de enjuague de la lavadora de túnel. La lavandería minimizó su consumo general de agua y redujo significativamente el volumen de agua residual vertida al alcantarillado. suficientes para lavar más de 99,000 cargas residenciales Visión general sobre sostenibilidad 5 AMPLIAR NUESTRO COMPROMISO HACIA LAS OPERACIONES SOSTENIBLES A TRAVÉS DE NUESTRA NUEVA META DE 18% DE REDUCCIÓN EN EL CONSUMO GLOBAL DE AGUA, DESECHOS ELIMINADOS Y AGUAS RESIDUALES Nuestras operaciones Estamos conscientes de que la sostenibilidad es un viaje largo por recorrer y que fijar metas es una parte esencial de ese viaje. Bajo el programa Climate Leaders de la Agencia de Protección Ambiental (EPA, de EE.UU.) nos hemos fijado la meta de reducir las emisiones de gas de invernadero en los Estados Unidos en un 20 por ciento de los ingresos por ventas en dólares de 2006 a 2012. ENERGÍA por tonelada métrica de los productos enviados entre 2009 y 2015 Para lograr esta meta nos estamos enfocando en nuestras dos principales categorías de emisiones de gas de invernadero: el transporte terrestre de nuestra flotilla y nuestras plantas de fabricación, oficinas centrales, investigación y desarrollo y otras en St. Paul, Minnesota. Hasta la fecha hemos logrado reducir aproximadamente un 7.5% y estamos seguros de que cumpliremos nuestra meta para 2012. Además, Ecolab está ampliando el inventario de emisiones de gas de invernadero más allá del ámbito del informe del programa Climate Leaders. Se está llevando un seguimiento de los datos sobre las emisiones por viajes de negocios y manufactura global en los EE.UU. y serán publicados a través de la organización Carbon Disclosure Project. Las emisiones provenientes de nuestras operaciones de manufactura global en 2009 ascendieron a 25,000 toneladas métricas. Las emisiones provenientes de viajes de negocios en los Estados Unidos (que incluyen viajes en avión, vehículos personales y de renta utilizados para fines comerciales) ascendieron a unas 10,000 toneladas métricas. Normas para la contratación de proveedores éticos Nuestras normas referentes a la contratación de proveedores éticos representan una iniciativa de la cadena de suministro global que exige a nuestros proveedores proteger la salud, la seguridad y los derechos humanos de sus empleados. Los proveedores deben cumplir con las normas que regulan el trabajo forzado, el trabajo de menores, la salud y seguridad en el lugar de trabajo, el salario justo, el acoso en el lugar de trabajo y las normas ambientales, éticas y sobre diversidad. AGUA El equipo de Agua, Energía y Desechos de Ecolab evaluó 11 plantas de una cadena de procesamiento de alimentos y bebidas en América del Norte. Nuestro proceso de Evaluación Total de Plantas les permitió valorar cada una de las plantas de forma holística y a continuación priorizar las recomendaciones de manera que aquellas que requerían una menor inversión pudieran implementarse primero. El equipo detectó oportunidades para reducir el consumo de agua en un 22 por ciento y de energía en un 27 por ciento. UN AHORRO ANUAL DE AGUA de 1,060,000,000 de litros equivalentes a los necesarios para surtir a 3000 hogares en los Estados Unidos UN AHORRO ANUAL DE ENERGÍA DE 310,000 DECATERMOS 6 Visión general sobre sostenibilidad Liderazgo en la conservación del ambiente Desarrollo económico Responsabilidad social Resumen sobre sostenibilidad 2009 Desarrollo económico 26,000 $5900 millones de dólares $133 millones de dólares $86 millones de dólares Empleados Ventas netas Dividendos pagados Invertidos en I y D Liderazgo en la conservación del ambiente 649 186,000 6.9 millones 7.5 209,000 Toneladas de material que no fue a parar a los vertederos gracias a los programas de reciclaje y reutilización de nuestras plantas Cantidad de bidones reciclados por nuestros clientes a través de nuestro programa de reciclado Menos de kilómetros conducidas por nuestra flota estadounidense como resultado de adecuar el tamaño de los vehículos y la gestión de territorios y rutas Por ciento menos de emisiones de gas invernadero en los Estados Unidos bajo el programa Climate Leaders Menos de kilos de papel gracias a la nueva bandeja de presentación en papel corrugado utilizada por nuestro grupo Small Business Solutions 811 El número de camiones de cabina/chasis adquiridos con un 47% más de ahorro en combustible que los vehículos anteriores 42 Por ciento de las instalaciones que cuentan con la certificación ISO 14001 Responsabilidad social $7.8 16,500 $500 millones de dólares 11 $1.5 millones de dólares 6,100 $2.3 millones de dólares Millones en ayuda a nuestras comunidades Horas de voluntariado en nuestras comunidades por parte empleados y personal jubilado Gastos cubiertos por nuestras normas para la contratación de proveedores éticos Por ciento de compras totales de pequeños negocios en los EE.UU. Distribuidos a los hijos de nuestros empleados a través del programa de becas de la Fundación Ida C. Koran Cursos de capacitación completados por nuestros empleados El valor de los comestibles comprados por medio de donaciones de nuestro programa para paliar el hambre Hunger Relief Acerca de Ecolab Ecolab es el principal proveedor mundial de productos y servicios de limpieza, seguridad alimentaria y protección sanitaria. Ecolab sirve a clientes en más de 160 países y cuenta con más de 26,000 empleados a nivel mundial. Sus clientes incluyen hoteles y restaurantes; instalaciones educativas, sanitarias y del sector alimentario; unidades de servicio rápido (comida rápida); lavanderías comerciales; industria ligera; granjas y plantas lecheras; y procesadores de alimentos y bebidas. Esta publicación resume el progreso y los esfuerzos de Ecolab en materia de sostenibilidad de 2009. Para ver los Principios Globales de Sostenibilidad de Ecolab, obtener más información sobre la estrategia de Ecolab para la sostenibilidad y el Informe sobre sostenibilidad de 2009, visite http://www.ecolab.com/CompanyProfile/Sustainability/. Para obtener más información sobre las donaciones de caridad y la participación en la comunidad de Ecolab, visite http://www.ecolab.com/ CompanyProfile/CommunityInvolvement/. Este informe fue diseñado e impreso por firmas certificadas por el WBENC. Impreso con tintas agrícolas. Donde realmente importa. Ecolab Inc. Worldwide Headquarters 370 Wabasha Street North St. Paul, Minnesota 55102 www.ecolab.com 1.800.2.ECOLAB © Ecolab USA Inc. Todos los derechos reservados. 41572/0800/0310