Gamification en el trabajo - Cumbre gestion de personas

Gamification en el trabajo - Cumbre gestion de personas

Gamification
en el trabajo
MOTI VANDO CON ME CÁ NICAS DE JU E GO
¿Que es Gamification?
Gamification es la técnica de conseguir
incrementar el grado de involucramiento y
compromiso de las personas aplicando
mecánicas de juego a entornos no lúdicos.
La motivación de los jugadores
“Los jugadores se preguntan: ¿dónde más puedo encontrar,
en el mundo real, esta sensación de estar completamente
vivo, concentrado y comprometido? ¿Esta sensación de
poder, designio heroico y continuidad que me ofrecen los
juegos? ¿La agitación que me proporciona, los estimulantes y
creativos logros de los juegos?
¿Dónde puedo hallar ese estremecimiento
que ensancha mi pecho ante el éxito
personal y la victoria en equipo?
Fitocracy - Autonomia
Porque nos aburrimos?
«Lo contrario de jugar
no es el trabajo. Es la
depresión.»
• Dos cosas afectan a una persona
deprimida: una noción pesimista de
inadecuación y una aplastante falta de
acción.
Para revertir estos síntomas:
• Una noción optimista de sus propias
capacidades
• Una vigorizante torrente de actividad
Trabajo Creativo
• Este tipo de trabajo ofrece la posibilidad de tomar
decisiones significativas y sentirse orgulloso de lo realizado.
El trabajo creativo puede permitir a los jugadores diseñar
sus hogares y familias, como los juegos de
,
construir una torre como en
o cumplir una misión difícil como
.
• El esfuerzo creativo, una vez realizado, hace que las
personas se sientan más capaces que antes de
emprender lo que sea.
«Trabajar es más
divertido que divertirse»
- Noel Corward
Anhelo y Felicidad
• Anhelan Realizar cada día un trabajo satisfactorio: la inmersión en
actividades claramente definidas y demandantes que le permitan
observar el resultado directo de sus esfuerzos.
• Anhelan la experiencia, o al menos la esperanza del éxito. Las
personas quieren sentirse poderosas en la vida y mostrarles a los
demás que son buenas en algo.
• Anhelan el contacto social, la felicidad depende en buena
medida de compartir momentos con personas que les resulten
significativas.
• Anhelan el sentido, tener la oportunidad de formar parte de algo
mayor que ellos mismos, quieren pertenecer y contribuir a algo
cuya significación trascienda sus vidas individuales.
Trabajo más satisfactorio
Comparada con los juegos, la realidad es
improductiva. Los juegos nos ofrecen trabajos con
misiones más claras y satisfactorias.
META CLARA – PASOS FACTIBLES
• Tener una meta clara motiva a las personas a
actuar: saben aquello que deben hacer. Y los
pasos factibles a seguir les que les asegura
avanzar hacia la meta de inmediato.
• El trabajo y el juego bien diseñado no deja lugar
a duda acerca de la posibilidad de progreso.
Ofrece una garantía de productividad intrínseca,
y por ello resulta tan atractivo.
Ejemplo de misión:
• Tráele la Espada de Drak`Mar a Jaelyne Evensong, en los Territorios de los
Torneos Argentos. (ESTA ES LA META)
• Que momento inoportuno para padecer tan infausta suerte! He perdido mi
espada de torneos y la necesito para una justa que debo enfrentar esta
tarde (y esto explica POR QUE LA META ES IMPORTANTE).
• Uno de los bardos me dijo que los viajeros solían ofrecer jacintos de invierno a
una solitaria doncella a cambio de regalos. Estos jacintos sólo crecen en el
hielo que se desprende de la presa de la Pared de Hierro, en el límite norte
del Bosque de la Canción de Cristal (Aquí consta DONDE IR)
• Reúne las flores y llévalas al Lago Drak`Mar, al nordeste de la Maldición del
Dragón, cerca de la frontera con Zul´Drak y las Colinas Pardas ( y aquí las
INSTRUCCIONES PASO A PASO)
• Regresa a Jaelyne Evensong, en Corona de Hielo, entrégale la Espada (Esta
es la CONFIRMACION DEL EXITO)
www.chorewars.com
Juego de gestión de tareas domesticas.
Más triunfos épicos
Comparada con los juegos, la realidad es poco
ambiciosa. Los juegos nos ayudan a definir metas
conmovedoras y abordar entre todos misiones
sociales aparentemente imposibles.
El Lema del juego:
Tienes un minuto? Es
hora de ser
extraordinario!
Misión heroica del día:
Encontrar Desfibriladores
en toda la ciudad,
encuentra uno.
The Extraordinaries logró convertirse en una pujante red
social con más de 3.300 miembros que de manera
colectiva llegaron a completar más de 22.000
misiones a favor de más de 20 organizaciones
sin fines de lucro.
La Realidad es mejor
• Podemos jugar cualquier juego. Podemos crear cualquier futuro
que seamos capaces de imaginar.
• Ya no podemos darnos el lujo de considerar los juegos como algo
separado de nuestra vida real y nuestro trabajo real.
• Los juegos no nos distraen de nuestras vidas reales. Llenan nuestras
vidas reales de emociones positivas, actividades positivas,
experiencias positivas y fortalezas positivas.
• El gran desafío para todos nosotros hoy, es integrar los juegos de
manera más estrecha a la vida cotidiana, y adoptarlos como una
plataforma para colaborar en nuestros esfuerzos más significativos.
el Juego
“El juego una actividad de resolución de
problemas, con un acercamiento
divertido”
- Jesse Schell, autor del Arte del Juego
Misión: Motivar a un grupo de
vendedores exteriores.
El problema:
• 1. Los vendedores están desmotivados pues las ventas son
difíciles, deben hacer muchos recorridos bajo el sol.
• El trabajo es cansativo y no se reconoce nada que no sea
la venta efectiva.
• Muchos consideran que los mejores vendedores realmente
son los que han tenido suerte de tener buenos lugares para
vender, mientras otros les toco lugares mas dificiles de
cerrar la venta.
• Al final, lo que se obtiene es mucha rotación de
vendedores y gran parte del equipo esta desmotivado,
pues nunca llegan a su meta.
El Juego: MadMax y los Vendedores locos del desierto
Su misión: cruzar el infierno caliente de asunción
Puntos, Niveles, Insignias y Tableros de Puntaje
Puntajes por visita: 100
Puntaje por distancia recorrido: 10 pt por
100 mt, 100 por km
Puntaje por visita a nuevo cliente: 150
puntos
Puntaje por cerrar venta con un nuevo
cliente: 250 pt
Puntaje por conseguir un cierre con un
cliente actual: 150 pt
Misiones Especiales
• Debes enfrentarte a la Bestia: Un cliente dificil
que esta enojado con la empresa – +350 Plus
• Debes reconquistar un territorio perdido: +200
plus
• Debes usar un arma secreta, la nueva
metodología de venta: +200 plus
• Debes lograr 20 visitas misiones en un solo día:
+400 plus
• Debes conseguir nuevos contactos: +50 plus
para cada nueva intercepción.
Niveles
Loco total
Furioso
Jaguar
zorro del
desierto
sobreviviente
Avatars
Interceptores
Rockeros
Furiosas
Perros
Escala Comparativa Grupos
Escala de puntos por mes
agosto
septiembre
Octubre
Noviembre
8
7
6
6
5
5
4,5
4,3
4
4
3,5
3
2,5
3
4
5
7
7
6
6
5
Que logramos?
• Mayor claridad en las misiones a cumplir
• Motivación
• Diversión (Play)
• Compromiso (engage)
• Buen lugar para trabajar
Convertimos su trabajo en un juego
• Le ayudamos a identificar los objetivos claves de su
negocio y lo traducirlos en los comportamientos deseados.
• Lo Convertimos en un juego diseñando la mecánica, la
dinámica, la estética y los componentes.
• Le Agregamos las factores que hará que todo sea divertido.
• Realizamos ajustes con los jugadores para convertir toda la
experiencia en algo interesante para la mayoría.
• Cambiamos los sistemas de recompensa y reconocimiento
para alinear los objetivos de la empresa con el juego.
• Le ayudamos a entender como liderar usando un juego.
Quienes somos
Somos una Empresa de Servicios de Capacitación
usando la metodología de juegos , desde el 2006
capacitando a ciento de empresas a nivel nacional e
Internacional
Perfil del Facilitador
Fernando Bogado: Licenciado en Comunicación en la
Universidad Metodista en Sao Paulo, Brasil,
PosGraduación en Didactica Universitaria, Becado de
Haggai Institute – Singapur – Liderazgo Centrado en
Principios, Ex Gerente de Marketing de ABC Color,
Telefuturo y Mall Excelsior, Estudios en
Psicologia, Terapia Sistemica, Estrategia de marcas,
Didactica y Comunicación en instituciones como la
Escola Superior de Propaganda & Marketing, Fundacao
Getulio Vargas. Habiendo vivido en Brasil, Inglaterra y
Estados Unidos, Especialista en Gamification y
Metodología de Juegos, asesorando a muchas
empresas nacionales e Internacionales.
Referencias
• Victor Raul Benitez
0981765013 Director de IPPEX
• Annegret Closs
0994159158 Luminotecnia Fundacion Pescar
• Maximo Abadie
0981455690 Pte de Buen Gobierno
Contacto
Lic.Fernando Bogado
Fernando Bogado Amarilla
[email protected]
+595983491651