COMUNICACIÓN INTERNA GUARDIAN GLASS

MARTA FEMENÍAS AGUILÓ
COMUNICACIÓN INTERNA
GUARDIAN GLASS
Presentación de la empresa
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Fabricante de vidrio.
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Creación: 1932, Detroit.
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Especialidad: vidrio,automoción,
productos de construcción.
Presencia en 21 países, llega a los cinco
continentes.
Empleo total: más de 18.000 personas.
Trabajos destacados
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Burj Khalifa, Dubai.
Actual edificio más
alto del mundo
(828 metros).
Está acristalado
con vidrio
fabricado por
Guardian.
En España...
En españa hay dos fábricas (Tudela y
Llodio) y 11 delegaciones repartidas
en la Península (incluido Portugal).
En Baleares...
En Baleares hay una delegación,
situada en el polígono de Son
Rossinyol.
¿Cómo es la comunicación interna
dentro de esta delegación?
Mailing
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Es la más importante.
A través de una
aplicación llamada
Lotus Note.
Dominio:
@gmallorca.com
Directa cara a cara
Móvil de empresa
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Móviles convencionales
y Blackberry.
Números de 4 dígitos.
Teléfono fijo
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Especial para
llamadas de oficina.
Consultas: precios,
dudas, horario,
información...
Conferencias telefónicas
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Se citan vía mail a una
hora concreta.
Es una llamada en la
que pueden escuchar y
participar todos los
interlocutores.
Mensajería instantánea (Whatsapp)
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Intercambio de
fotografías de
trabajos.
Sustituto del
escáner.
Fax
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Está en declive.
Sólo lo usan para
clientes que aún no
se han 'modernizado'
Las nuevas tecnologías han ayudado mucho
en los procesos comunicativos. En cualquier
caso, la comunicación siempre debe ser (y es)
FLUIDA y CONSTANTE entre todos los
miembros del equipo.