La historia de una transformación exitosa

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Información de prensa
DSM, Corporate Communications
P.O. Box 6500, 6401 HJ Heerlen
The Netherlands
phone +31 (0) 45 578 2421
www.dsm.com
De minería de carbón a las Life
Sciences y Materials Sciences
La historia de una transformación
exitosa
DSM
cuenta con un largo historial de transformación exitosa. Desde el comienzo en 1902, cuando el
gobierno
holandés estableció la compañía como una operación de minería de carbón estatal, mediante una
compañía de elaboración de sustancias químicas a granel cotizada en bolsa, al DSM de hoy: una compañía
de Life Sciences (ciencias de la vida) y Materials Sciences (ciencias de los materiales) activa en salud,
nutrición y materiales.
Desde muy temprano DSM reconoció la necesidad de cambiar. En la década de los 30 convirtió un
subproducto de la minería de carbón en amoníaco, un artículo rentable y una materia prima fundamental
para los abonos nitrogenados. Éste fue el primer paso en un camino de diversificación que en última
instancia salvó a DSM del destino de muchas otras empresas de minería de carbón en Europa Occidental.
Después de la Segunda Guerra Mundial, DSM comenzó a transformarse en una compañía de elaboración de
sustancias químicas a granel y para el año 1970 las sustancias químicas y los abonos constituían la principal
actividad de la compañía. Los productos petroquímicos pasaron luego a primer plano. El año 1989 vio la
privatización de DSM y sus acciones comenzaron a cotizarse en bolsa. Para ese entonces también se había
diversificado a plásticos de alta calidad y sustancias químicas finas. DSM pasó a ser una empresa híbrida,
activa en el campo de las sustancias químicas de base, finas y especializadas.
Durante los últimos doce años se han producido grandes cambios en la cartera de DSM, tales como la
desinversión en el negocio de productos petroquímicos y la adquisición de compañías como Gist-brocades,
Catalytica, Roche Vitamins & Fine Chemicals and NeoResins. Con la desinversión en la actividad de
sustancias químicas básicas en los últimos tres años y los cambios en la organización, esta transformación
ha sido completada y DSM es ahora una compañía de Life Sciences y Materials Sciences lista para una nueva
fase de crecimiento al entrar la empresa en una nueva era.
En esta próxima fase DSM cumplirá su promesa de crear vidas más prometedoras tanto para la gente de hoy
día como para las generaciones venideras, driving focused growth y pasar a ser una compañía
verdaderamente global. Incorporado en la misión de la compañía está el valor central que las actividades
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de DSM deberían contribuir a un mundo más sostenible. Esto guía la manera en que DSM busca crear valor
sostenible para todos los interesados en tres dimensiones simultáneamente: People (gente), Planet
(planeta) y Profit (ganancias).
La estrategia de DSM es una respuesta a las principales tendencias mundiales (resumidas a continuación)
que están afectando a las economías, a la gente y a los mercados de maneras diferentes. Al concentrar la
atención en estas tendencias, DSM estará en mejores condiciones de apoyar a sus clientes a desarrollar
soluciones que satisfagan las necesidades actuales y futuras. Un motor importante de estas tendencias
globales es el crecimiento continuo de la población mundial, de unos 7 mil millones hoy día a lo que se
estima será unos 9 mil millones en 2050.
•
Cambios globales – Los clientes de DSM saben que el mundo está cambiando más rápidamente que
nunca, influyendo en el lugar de procedencia de la demanda, la manera como y el lugar donde la gente
vive y la forma en que se conectan unos con otros. La urbanización y la prosperidad económica están
promoviendo cambios dietéticos y un mayor gasto en vivienda, transporte, estilo de vida y energía,
todas ellas áreas en las cuales la industria de las sustancias químicas tiene soluciones sostenibles para
ofrecer.
En 2009, la demanda per cápita de productos químicos en las economías desarrolladas era seis veces
mayor que en las economías de elevado crecimiento, demostrando la enorme capacidad potencial del
mercado de éstas últimas. Una mayor demanda en todo el mundo también está impulsando un mayor
uso de los recursos naturales, resultando en una búsqueda de mayor eficiencia, reciclaje y soluciones
renovables. La biotecnología industrial es una tecnología de importancia para ayudar a brindar
soluciones a los desafíos mundiales relacionados con el acceso a los alimentos y la energía y su
seguridad. Varias tecnologías nuevas, especialmente dentro de la industria de las comunicaciones,
están teniendo un gran impacto en la sociedad y en el comportamiento.
•
Clima y energía – El cambio climático es una realidad y la producción futura y el uso eficiente de la
energía son un desafío central para la sociedad. En este contexto, los clientes de DSM están buscando
cadenas de valor sostenible con mayores rendimientos, menos desechos, menor uso de energía y menor
cantidad de emisiones de gases de efecto invernadero. La atención también se está centrando más en
materias primas renovables alternativas, lo cual ha sido posible con la ayuda de la biotecnología
industrial para producir bloques químicos fundamentales, materiales o energía.
•
Salud y bienestar – Más vale prevenir que curar. Hoy día muchas cuestiones de salud y el uso conexo de
drogas son provocados por la dieta y el estilo de vida. Los clientes precisan abordar necesidades
básicas de salud, ya sea a través de la nutrición, medicamentos o mejoras en el estilo de vida. La
población en el Oeste está envejeciendo y todos los sistemas de atención de salud están sintiendo la
presión de los costos. Al mismo tiempo, la demanda de atención de salud en las economías de elevado
crecimiento está aumentando. La seguridad y el acceso a la nutrición se están reconociendo cada vez
más como críticos para el desarrollo mental y físico de los seres humanos tanto en el Oeste como en el
Este. Hay también una demanda creciente de alimentos y productos farmacéuticos más seguros y más
saludables.
DSM in motion: driving focused growth
DSM in motion: driving focused growth marca el cambio de una era de intensa transformación de la cartera
a una estrategia de aprovechar al máximo el crecimiento sostenible y rentable del “nuevo DSM”. Los
negocios actuales forman el nuevo núcleo de las Life Sciences y Materials Sciences de DSM.
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El enfoque de DSM en las Life Sciences (Nutrition y Pharma) y las Materials Sciences (Performance Materials
y Polymer Intermediates) se ve impulsado por las tendencias sociales anteriormente mencionadas y la
compañía busca abordar las necesidades no satisfechas resultantes de estas tendencias con soluciones
innovadoras y sostenibles.
La ambición de DSM es aprovechar al máximo las exclusivas oportunidades en las Life Sciences and
Materials Sciences utilizando cuatro impulsores del crecimiento (Economías de Elevado Crecimiento,
Innovación, Sostenibilidad y Adquisiciones y Asociaciones) y llevando los cuatro impulsores al próximo
nivel. Al mismo tiempo, DSM busca hacer uso máximo del potencial de los cuatro impulsores del
crecimiento para que se refuercen mutuamente, y generar una mayor cantidad de oportunidades
comerciales de peso y de alto potencial.
Las organizaciones regionales, los grupos de excelencia funcional y los servicios compartidos realzan el
rendimiento de los grupos comerciales que juntos crean “Un DSM”. DSM aprovechará las sinergias y las
oportunidades comerciales regionales e implementará excelencia en toda la organización a escala mundial.
El programa de cambio en la cultura que está teniendo lugar en la actualidad (centrado en orientación
externa, responsabilidad por el rendimiento y liderazgo inspirador) será expandido aún más con énfasis en
la colaboración y la velocidad de ejecución para apoyar esta estrategia. Todo esto se basa en la
sostenibilidad como valor fundamental de DSM y su creencia en la diversidad, incluyendo la
internacionalización.
Con su transformación completada, DSM puede ahora centrarse en el crecimiento y acelerarlo. La
compañía se ha fijado metas ambiciosas para el próximo período de la estrategia. Para 2013 se han fijado
dos metas de rentabilidad: un incremento en EBITDA a un nivel de €1400 – 1600 millones y un incremento
en el Rendimiento del Capital Invertido (RCI) a más de un 15%. Además, DSM busca lograr crecimiento
orgánico de las ventas del 5-7% por año hasta el año 2015.
Economías de Elevado Crecimiento – de establecer contacto a ser verdaderamente globales
Todas las pruebas indican que las economías de crecimiento rápido, tales como China, la India, Brasil y
Rusia y otras áreas emergentes, serán los principales motores globales del crecimiento para la economía
mundial durante la próxima década.
DSM ha buscado activamente oportunidades de crecimiento en las economías de elevado crecimiento en
todos los negocios. Durante los últimos cinco años la participación en las ventas de estas economías ha
aumentado del 22% en 2005 al 37% en 2010 y DSM ha superado su ambiciosa meta en Vision 2010 de
crecimiento de ventas de USD 1500 millones en China (en el año 2007 esta meta se incrementó de USD
1000 millones).
La ambición de DSM es ahora ampliar este enfoque y acelerar el crecimiento en múltiples economías y
regiones. DSM espera que para el año 2015 las ventas generadas por las economías de elevado crecimiento
crezcan hacia el 50% de sus ventas netas totales. Se prevé que más del 70% del crecimiento de DSM en el
período hasta el año 2015 provendrá de economías de elevado crecimiento.
Continuará el sólido enfoque de DSM en China y la compañía prevé que sus ventas a China crecerán a más
de USD 3000 millones para el año 2015. Para apoyar este crecimiento DSM tiene la intención de invertir
USD 1000 millones en China en este período de la estrategia. DSM también incrementará su presencia en
otros mercados, duplicando o incluso triplicando los ingresos en la India, América Latina y Rusia.
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Para permitir este ambicioso crecimiento, DSM necesitará ajustar su organización de diversas maneras a fin
de facilitar la innovación y la toma de decisiones a nivel local. La meta de DSM es ahora internacionalizar
verdaderamente su negocio. Esto acercará a la compañía a sus principales mercados y clientes. Fortalecerá
los negocios regionales y estimulará la diversidad y la innovación.
Innovación: de “la construcción de la máquina” a la duplicación de la entrega de innovación
Desde que se anunciara el estímulo a la innovación en el año 2005, como parte de la estrategia Vision 2010
de DSM, la mayor consagración a la innovación ha dado frutos considerables. DSM buscaba lograr mediante
innovación €1000 millones en ventas adicionales en 2010, en comparación con el año 2005, y claramente
superó esa meta a pesar de los fuertes vientos en contra desde el cuarto trimestre de 2008. Además, DSM
ha dado un gran paso en cuanto a mejorar las prácticas y la cultura de la innovación en la compañía y ha
logrado incrementar considerablemente la cantidad de lanzamientos de productos (de unos 25 en 2006 a
un índice estable de aproximadamente 60 lanzamientos por año en la actualidad).
Las Emerging Business Areas brindan plataformas para crecimiento sólido a largo plazo, que de una manera
óptima combinan las competencias disponibles en las Life Sciences y Materials Sciences. DSM aspira a
llevar la creación de valor al próximo nivel mediante la innovación. La velocidad de la innovación se
incrementará aún más y las EBA – DSM Bio-based Products & Services, DSM Biomedical y DSM Advanced
Surfaces – deberían crecer a un volumen de negocios combinado de más de €1000 millones en 2020.
Además, DSM busca incrementar las ventas de innovación de aproximadamente un 12% a un 20% de las
ventas totales para el año 2015.
Sostenibilidad: de responsabilidad a un impulsor del negocio
DSM está continuamente expandiendo su enfoque de la sostenibilidad. De un valor interno y una
herramienta para hacer una contribución responsable a la sociedad, DSM cree que la sostenibilidad será el
diferenciador clave y el impulsor del valor en las próximas décadas y que la compañía se encuentra en una
posición exclusiva para aprovechar las nuevas oportunidades para crear valor.
La estrategia de DSM está fuertemente conectada con la misión de la compañía de crear vidas más
prometedoras tanto para la gente de hoy día como para las generaciones venideras. Ha fijado metas y
aspiraciones nuevas y ambiciosas para la sostenibilidad: para el año 2015 los productos ECO+ – productos y
servicios que, cuando se tiene en cuenta la totalidad de su ciclo de vida, ofrecen beneficios ecológicos
claros en comparación con las principales soluciones con las que compiten – representarán 80% de las
ventas de innovación y alrededor del 50% de las ventas comerciales actuales totales (en comparación con
un 34% estimado en la actualidad). Estos desarrollos convertirán a DSM en un líder en la industria y en el
socio preferido en cuanto a creación de valor a través de la sostenibilidad.
El enfoque integrado de DSM de las tres P busca crear valor sostenible para todos los interesados en tres
dimensiones simultáneamente:
•
•
People (Gente): La estrategia en cuanto a People (Gente) entregará soluciones cuantificablemente
mejores para satisfacer las necesidades humanas y mejorar vidas. La compañía se compromete a
desarrollar medidas internacionalmente reconocidas de su impacto en la gente y trabajará con las
comunidades, los gobiernos y las sociedades en todo el mundo para comprender las necesidades en
áreas como la salud, la nutrición y el rendimiento de los productos.
Planet (Planeta): DSM explotará la creatividad de su organización cada vez más global y diversa para
incrementar la innovación ECO+ y se apoyará en su sólida plataforma de innovación ECO+, como
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recubrimientos para células solares, pinturas a base de agua, materiales biológicos, plásticos sin
halógenos, etc.
El objetivo de DSM en cuanto a Profit (Ganancias) es traducir las soluciones sostenibles innovadoras en
sólidos negocios creadores de valor que aborden las necesidades no satisfechas. Como resultado de su
creciente concentración en comprender las necesidades (sociales), DSM hará crecer la rentabilidad de
sus soluciones en materia de People (gente) y los negocios ECO+ de diversas maneras. Esto incluye
satisfacer la demanda de tecnologías más limpias y más verdes; desarrollar productos específicos a las
economías de elevado crecimiento y desarrollar modelos comerciales sostenibles tales como Base of
the Pyramid y Cradle to Cradle®.
Para aprovechar el potencial de las tres P en cuanto a ganancias, la compañía lo está incorporando
totalmente a su organización, sus actividades y creación de informes.
Adquisiciones y Asociaciones: de la “transformación de la cartera” a “driving focused growth”
Al igual que muchas otras compañías, DSM se cuidó de hacer adquisiciones durante la crisis financiera y la
recesión económica. Sin embargo, en los años 2007 – 2009 se realizaron varias adquisiciones más pequeñas
e inversiones en empresas de riesgo. Por ejemplo, en el año 2008 DSM adquirió el grupo Polymer
Technology Group, un negocio biomédico, y DSM Venturing en la actualidad tiene unos €60 millones
invertidos en empresas prometedoras y en importantes fondos de capital riesgo.
DSM también ha establecido empresas conjuntas y asociaciones en muchas áreas. Un ejemplo reciente es
la asociación con Roquette para ácido succínico biológico y el acuerdo con el Sinochem Group para formar
una empresa conjunta global 50/50 para el grupo comercial Anti-Infectives de DSM es uno de los primeros
hitos principales de la nueva estrategia de DSM.
En diciembre de 2010 DSM anunció su intención de adquirir Martek, un productor con base en EE. UU. de
productos de alto valor de fuentes microbiales que promueven la salud y el bienestar a través de la
nutrición. Esta transacción será la primera adquisición importante por parte de DSM después de su exitosa
transformación en una compañía de Life Sciences y Materials Sciences.
Una nueva marca para una nueva era
La nueva marca Bright Science. Brighter Living.™ de DSM es un elemento esencial de su estrategia. Ya que
la transformación de DSM en una compañía de Life Sciences y Materials Sciences activa en salud, nutrición
y materiales está completada, una nueva marca corporativa es un paso lógico. Demuestra con gran
claridad - a los clientes, proveedores, accionistas, a las comunidades donde la compañía trabaja, así como
a los empleados de DSM – que DSM ha dado vuelta a la hoja. La nueva marca es un símbolo de la transición
de la compañía al “nuevo DSM”.
La nueva marca es un reflejo del posicionamiento general – interno y externo – de la compañía. Representa
el nuevo DSM que se ha creado, la cultura de DSM y la manera en que DSM quiere que sus empleados
trabajen juntos. Presenta los valores de la compañía y la filosofía de Un DSM (basados en la comprensión
de que DSM sólo puede lograr sus metas estratégicas si opera como un equipo unido en todo el mundo) y
concuerda con la misión de crear vidas más prometedoras tanto para la gente de hoy día como para las
generaciones venideras.