1 Proceso de venta de un distribuidor de Sistemas
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1 Proceso de venta de un distribuidor de Sistemas
Proceso de venta de un distribuidor de Sistemas Box 1) Una vez que el distribuidor ha concretado una venta el distribuidor puede ofrecer los siguientes esquemas de pago: a) Plan “De contado” (opción recomendada) -Básico: $2,700 MXN + IVA -Sevidor: $5,000.00 MXN + IVA. Por licencia de servidor. - Los primeros 3 clientes - $2,000.00 MXN + IVA cada uno. - A partir de 4 en adelante - $1,000.00 MXN + IVA cada uno. Sobre estos precios de lista se aplica desde el 20% de descuento, dependiendo del nivel de distribución. -$200.00 MXN (netos) opcionales si el cliente desea recibir el CD en su domicilio. Ejemplo: Si el cliente decide comprar 1 servidor + 1 terminal el distribuidor deberá depositar: $5,000 – 20% +$2,000 – 20% = $5,600 + IVA MXN b) Plazos fijos A partir de Enero de 2012 Sistemas Box admite el pago con tarjetas de crédito bancarias participantes. Contamos con el servicio del proveedor DineroMail quien sirve como intermediario para poder aceptar dicha modalidad de pago. Aceptamos todas las tarjetas de crédito. Los plazos o cuotas fijas contienen un interés que varía dependiendo de los plazos que se elijan y se podrá consultar la cantidad final a pagar por el cliente en https://mx.dineromail.com/calculadora-costos Esta consulta es interna y no deberá ser mostrada al cliente. Ejemplo de tabla de costos que se generarán por la venta de un Servidor Multiusuario de $5,800 MXN: 1 Métodos de Pago Comprador Paga Vendedor Recibe Tarjeta de crédito en 3 cuotas $6,106.61 $5,572.57 Tarjeta de crédito en 6 cuotas $6,251.79 $5,572.48 Tarjeta de crédito en 12 cuotas American Express en 3 cuotas American Express en 6 cuotas American Express en 12 cuotas Tarjetas de débito Banorte Tarjetas de débito Banamex Tarjetas de débito HSBC Tarjetas de débito Santander $6,650.47 $5,571.12 $6,106.03 $5,457.59 $6,254.49 $5,457.97 $6,650.91 $5,457.17 $5,800.00 $5,800.00 $5,800.00 $5,800.00 $5,575.45 $5,575.45 $5,575.45 $5,575.45 La columna del lado izquierdo muestra el método de pago a elegir, la columna de en medio muestra la cantidad que el cliente paga al término de sus cuotas y la columna de la derecha muestra la cantidad que Sistemas Box recibe, una vez que DineroMail haya cobrado su comisión. Es importante tomar en cuenta que esta opción deberá ser elegida únicamente si el distribuidor no acepta tarjetas de crédito por medios propios y el cliente ha solicitado esta opción, ya que elegirla implica una reducción en el margen de utilidad tanto de Sistemas Box como del distribuidor. Tampoco recomendamos elegir pago con tarjeta de débito u OXXO o Seven Eleven (Ya que DineroMail ofrece esa opción), pues el cliente estaría haciendo el pago por $5,800 (siguiendo con el ejemplo) sin embargo DineroMail estaría cargando una comisión de $224.75 MXN que serán descontados de manera proporcional a la comisión del distribuidor. Al elegir la opción de pago con tarjeta de crédito el cliente deberá hacer la compra a través del link: www.boxmecanic.com/compras Deberá seguir las instrucciones que ahí se indican. Al terminar de elegir los productos a comprar será redirigido a la página de DineroMail donde finalizará la compra introduciendo los datos de su tarjeta de crédito. Sistemas Box recibirá un aviso por parte de DineroMail una vez que el pago se haya efectuado. Sistemas Box hará una transferencia electrónica hacia el distribuidor por el importe de su comisión, el distribuidor deberá expedir una factura por el monto transferido. c) Plan Box “3 Meses sin intereses” (opción menos recomendada) 2 Sistemas Box está dispuesto a dividir el pago hasta en 3 meses consecutivos sin intereses, sí el distribuidor está dispuesto a colaborar con la tarea de cobrar al cliente y responder en caso de que este no cumpla con su parte en la fecha y forma indicada. En esta opción el cliente paga mensualmente una tercera parte del importe total de la compra de licencias y recibe la activación de la(s) licencia(s) por 30 días, en el segundo pago se le hace la reactivación por 30 días y para el tercer y último pago se hace la liberación de la licencia completa. Le recomendamos al distribuidor advertirle al cliente que no debe modificar la fecha de su PC ya que el programa lo detectará como intento de fraude y bloqueará la licencia automáticamente independientemente de los días que tenga restantes. NOTA: A cualquiera de los planes anteriores agregar + $200.00 netos de gastos de envío en caso de requerir el paquete con CD. 3) Para las opciones a)”De contado” y c)”Meses sin intereses” el distribuidor deposita a Sistemas Box el importe de lo pagado menos su descuento de acuerdo a su nivel de distribución. La cuenta a la que puede depositar o hacer transferencia bancaria es: Banco Santander. SISTEMAS BOX, SA DE CV CTA. 92001636205 CLABE 014910920016362053 4) Para cualquiera de las 3 opciones de pago, el distribuidor enviará la ficha de depósito/comprobante de pago por e-mail a [email protected] junto con los siguientes datos del cliente: Nombre: Primer Apellido: Segundo Apellido: Nombre del negocio: Dirección: Tel: Estado: C.P. Correo electrónico: Tipo de plan elegido: Contado / Plazos Fijos / 3 meses sin intereses 4) Espere su correo de confirmación de compra y nuestras instrucciones. 5) Desde el momento en que usted como distribuidor reciba el pago ya puede descargar de la página web desde la sección de “Acceso a distribuidores” el instalador correspondiente a la versión que el cliente ha adquirido. Recuerde sus claves: Usuario: distribuidores Contraseña: distribuidores2011 3 6) Cuando nosotros hayamos procesado su pago (no mayor a 24 horas hábiles), le daremos aviso de confirmación de pago y procederemos a facturarle de manera electrónica con los datos que haya enviado en el “Formato de solicitud de distribución”. Si cambia de datos fiscales favor de dar aviso lo antes posible para tener actualizados sus datos en nuestra base. 7) Nosotros le generaremos el número/los números de serie válido(s) perpetuo(s) (o dependiendo de la modalidad de pago que haya escogido el cliente). Para ello necesitaremos que nos envíe los siguientes datos tal cual los haya introducido en la ventana de “Registro” (una vez que ya haya realizado la instalación del sistema). •Nombre: •Primer Apellido: •Segundo Apellido: •Correo electrónico: •Código de activación: (Favor de enviarlo como texto con COPIA Y PEGAR, no como imagen, ni transcrito, esto para evitar el error de número de serie incorrecto). 8) Tan pronto como hayamos recibido estos datos le generamos un número de serie válido (ya sea completo o por días, dependiendo de la forma de pago). Y usted o el cliente deberá introducir dicho número con COPIAR Y PEGAR en el campo correspondiente de la ventana “Registro”. 9) Si escogió el esquema de 3 meses sin intereses se repite el proceso desde el paso 3 mensualmente dependiendo del número de meses que haya escogido. 10) Si el cliente pagó los gastos de envío, recibirá su paquete dentro de 2 ó 3 días hábiles a partir de la fecha en la que se envió el comprobante escaneado. 11) El distribuidor se encarga de ofrecer todos los servicios post-venta y obtiene el 100% del importe de los servicios prestados. 4 12) El distribuidor se pone en contacto con nosotros en caso de que el cliente requiera alguna modificación especial (que se evaluará y cotizará) y que se encuentre fuera del alcance de los conocimientos técnicos del distribuidor. Sistemas Box no se encuentra obligado a realizar cualquier tipo de modificación al sistema, todos los requerimientos especiales se evaluarán y se determinará si se pueden ofrecer al cliente dejando por escrito el costo, la fecha de entrega y las condiciones del trato. 13) En caso de que el cliente no haya recibido la atención apropiada, Sistemas Box se reserva el derecho de intervenir y redireccionar al cliente con otro distribuidor o atenderlo de manera directa. Nota: Las claves se generan en horario de oficina de lunes a viernes de 9:30 am a 6:00 pm y sábados de 10 am a 2 pm (hora central México DF). 5