Guía básica y preguntas frecuentes

Guía básica y preguntas
frecuentes
www.EZMealApp.com
2015
Introducción
EZMealApp.com se utiliza para solicitar participación en el programa de comida escolar gratuita y de precio
reducido para aquellos estudiantes en los grados K al 12 que califican. El padre o encargado del estudiante
utiliza el sistema para someter la información requerida por el estado y el Departamento de Agricultura
(USDA). Al someter los datos requeridos, la solicitud es enviada a una base de datos segura donde se
genera un número de confirmación que se provee al padre o encargado por correo electrónico. La solicitud
no se puede someter con información incompleta, y si la transacción de datos falla por cualquier razón, no
se proveerá un número de confirmación.
Si la transacción se complete exitosamente, un empleado del distrito escolar revisa y valida la
información.
Someter la aplicación es fácil
1. Utilice cualquier computadora con conexión al internet.
2. Instrucciones para cada entrada se presentan en una ventana emergente (pop up).
3. Es necesario seleccionar “PROXIMO PASO” para proceder al siguiente paso, lo cual asegurará que
todos los campos se han completado adecuadamente.
4. Se puede someter más de un estudiante a la vez.
5. Para asegurar que el proceso de revision y confirmación se complete rápidamente, todas las pautas
del Departamento de Agricultura (USDA) deben ser seguidas.
¿Preguntas? Dirijase a la sección de preguntas frecuentes (FAQ) al final de las instrucciones.
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Inicio
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Visite www.EZMealApp.com y seleccione el idioma
Seleccione “Aplique su solicitud hoy” (para continuar en español, o “Apply Today” para
continuar en inglés)
Seleccione su estado y distrito escolar desde el mapa y/o los menús desplegables
Condiciones de uso
La sección de “Condiciones Legales para el Uso de Esta Solicitud” le informa del propósito y los
resultados del proceso de la solicitud, y se debe firmar antes de continuar. Lea el acuerdo y seleccione
“Estoy de acuerdo” para continuar al primer paso.
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Instrucciones
1er paso: Padre o encargado entra los datos en la solicitud:
2do paso: Ingrese los datos del primer estudiante. Si la solicitud es para mas de un estudiante,
seleccione “AÑADE UN ESTUDIATNE”. Una vez se hayan entrado los datos de todos los estudiantes,
seleccione “PROXIMO PASO”
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3er paso: Verifique los datos del hogar. Complete todos los campos pertinentes.
4º paso: Ingrese los últimos cuatro dígitos del número de seguro social del aplicante (o seleccione “No
tengo número de SSN Seguro Social”) y provea verificación de firma electrónica. Ingrese su nombre y
apellido para certificar toda la información.
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5o paso: Revise los datos de la solicitud y, si no necesita hacer correcciones, seleccione “ENVIE”:
Recibirá un número de confirmación que puede utilizar si es necesario comunicarse con el distrito
escolar sobre su aplicación.
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FAQ (preguntas frecuentes)
Las escuelas generalmente mandan las aplicaciones para el programa de comida escolar al principio de
cada año escolar. Sin embargo, EZMealApp.com le permite someter una aplicación en cualquier
momento durante el año escolar.
Si los ingresos de su familia están dentro de los límites del cuadro federal de elegibilidad, su escuela o
distrito (agencia educativa local) procesará su solicitud y determinará su elegibilidad.
¿Qué es EZMealApp?
EZMealApp es una aplicación web, facil de usar, que guía a los padres o encargados en el proceso de
solicitor elegibilidad para recibir comidas escolares gratuitas o a precios reducidos. El proceso paso a
paso asegura que la solicitud se haya completado correctamente.
¿Cómo lleno la solicitud en línea?
Primero, seleccione su estado del mapa y su distrito escolar. Luego siga los pasos para ingresar su
información. Podrá ver instrucciones para cada paso en una ventana desplegable. Utilice el botón
“PROXIMO PASO” para continuar a siguientes pasos.
¿Cómo sé que el distrito ha recibido mi solicitud?
En cuando la solicitud se haya completada y sometida, verá un número de confirmación en la pantalla, y
también lo recibirá por correo electrónico (si proveyó su dirección). Este número es único a su solicitud, y
no puede ser modificada. Este número de confirma que su solicitud fue recibida.
¿Que debo hacer si no he recibido mi confirmación por correo
electrónico?
Permita 24-48 horas para recibir la confirmación por correo electrónico. Si aún no la recibe, comuníquese
con el departamento de nutrición o alimentos de su distrito escolar, quien podrá confirmar el recibo de su
solicitud con el número de confirmación o el nombre de el estudiante.
¿Cómo sabré si la solicitud ha sido aprobada?
El distrito escolar le enviará una carta de notificación en el idioma seleccionado.
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¿Cuánto tiempo toma para que el distrito revise mi solicitud?
El Departamento de Agricultura (USDA) especifica que las solicitudes deben ser revisadas puntualmente. La
determinación de elegibilidad debe completarse dentro de 10 días laborables del recibo de la solicitud.
Utilizando EZMealApp, las solicitudes se procesan rápidamente, especialmente para aquellos estudiantes
que no tienen solicitudes aprobadas en años prévios.
¿Cuánto tiempo lleva completar la solicitud en línea?
Generalmente tomará entre 15-30 minutos, dependiendo en la cantidad de miembros en su familia.
¿Cuánto cuesta aplicar?
No hay ningún cargo para utilizar EZMealApp.com. El distrito escolar le provee este servicio para poder
someter su solicitud en forma facil, rápida, y correcta. Si tiene preguntas adicionales, comuníquese
directamente con el distrito escolar.
¿Cómo se que el sitio EZMealApp es seguro?
EZMealApp.com tiene medidas de seguridad establecidas para proteger la información en nuestro
control. El sistema cumple con todas las reglas de seguridad, y utiliza los estándares más altos de
protocolos de capa de conexión segura (SSL) para proteger sus datos.
¿Qué hace Harris con mis datos personales?
Harris School Solutions nunca vende o publica sus datos personales. Los datos se utilizan solamente para
determinar elegibilidad en el programa. Puede revisar la política de privacidad completa en:
https://secure.ezmealapp.com/PrivacyPolicy.aspx
Harris School Solutions es una división de Harris Computer Systems (Harris), una subsidiara en propiedad absoluta de
Constellation Software Incorporated. Constellation Software Inc. (CSI) es un proveedor internacional de servicios y software
líderes en varios mercados en los sectores públicos y privados.
Localizados en Rocklin, California, con oficinas adicionales en Niagara Falls, New York; Parsons, Kansas; Wichita, Kansas y
Scottsdale, Arizona, la unidad Harris School Nutrition Solutions ofrece programas y soluciones comprensivas para los programas
de alimentos escolares.
Visitenos en www.harrisschoolsolutions.com
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