ANEXO 1 CLASIFICACIÓN DE FALLAS “Módulo de Radio

CLASIFICACIÓN DE FALLAS
MÓDULO DE “RF”
SERVICIOS DE LAS REDES MOVISAT
ANEXO 1
CLASIFICACIÓN DE FALLAS
“Módulo de Radio Frecuencia de los Servicio de las Redes Movisat”
INTRODUCCIÓN
Con el objetivo de incrementar la eficiencia y eficacia del proceso de Radio Frecuencia de
los Servicios de las Redes Movisat, se realizó una clasificación de fallas en los módulos
y/o subsistemas que los conforman dichos servicios, siendo esta la siguiente:

FALLA NIVEL 0 (Menor). Falla en la cual no se produce ningún tipo de restricción en la
prestación del servicio o sistema, siendo esta transparente para el usuario.
Estas fallas pueden ser solventadas por personal de la Coordinación de Operaciones
para las Redes Movisat (CORM) y Coordinación de Radiofrecuencia y Mantenimiento
de Infraestructura de las Redes Movisat (CRFMI), según lo establecido en las guías
técnico operativas establecidos.
FALLA QUE NO PRESENTA UNA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.

FALLA NIVEL 1 (Mayor). El servicio puede brindarse pero la operación,
mantenimiento, administración, etc., se ven afectados y requieren atención dentro de
un periodo predefinido para lograr la resolución del problema. Es una falla que no
percibe el usuario, sin embargo algún módulo o subsistema presenta alarma.
a) reducción de la capacidad del servicio (pero con capacidad para manejar la
carga esperada),
b) toda pérdida de visibilidad administrativa o de mantenimiento del servicio
y/o capacidad de mantenimiento del servicio y/o capacidad de diagnostico
 degradación repetida de un componente o función esenciales, o
c) degradación de la capacidad para proporcionar cualquier tipo de
notificación requerida sobre mal funcionamiento.
Falla que puede ser solventada por personal de la CRFMI, según las guías técnico
operativo establecidas.
FALLA QUE NO PRESENTA UNA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, PERO UN MÓDULO
O SUBSISTEMA DE ENCUENTRA ALARMADO.

FALLA NIVEL 2 (Critica). Las condiciones que afectan de manera severa la
funcionalidad esencial del servicio y que, debido a la interrupción del servicio se
requiere de una acción inmediata independientemente del momento del día o día de la
semana, tales como:
a) inoperabilidad del servicio (interrupción total o parcial),
b) una reducción en la capacidad, de manejo de datos/tráfico, lo que resulta
en la imposibilidad de manejo de las cargas esperadas.
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CLASIFICACIÓN DE FALLAS
MÓDULO DE “RF”
SERVICIOS DE LAS REDES MOVISAT
Falla que puede ser solventada por personal de la CRFMI.
En caso de que la falla sea de algún equipo o módulo de responsabilidad de la CRFMI
y esta no pueda solventar la falla, se deberá escalar a una falla nivel 3, siendo el
coordinador quien notifique al gerente del área la severidad de la falla, así como
realizar la notificación de la anomalía a los proveedores del servicio o producto
correspondiente.
FALLA QUE REPRESENTA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO TOTAL O PARCIAL.

FALLA NIVEL 3 (SOPORTE TÉCNICO EXTERNO): Falla que por diversas
cuestiones no puede ser solventada por el personal de la Gerencia del Centro
Operativo Movisat (GCOM), siendo necesario contactar al proveedor del servicio o
producto correspondiente.
FALLA QUE REPRESENTA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.
DESARROLLO:
Basados en los niveles de falla descritos, se realizó una lista de las anomalías o fallas más
comunes presentadas en los módulos de Radio Frecuencia de los Servicios de las Redes
Movisat.
NIVELES DE FALLA
“MÓDULO DE RADIO FRECUENCIA DE LOS SERVICIO DE LAS REDES MOVISAT”
Fallas Nivel 0 : NO PRESENTA UNA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.
Todo aquella falla que imposibilite el monitoreo mímico, por lo que no se pueda realizar la
supervisión del comportamiento de los Servicios de las Redes Movisat, siendo esto
transparente para el usuario.
Fallas Nivel 1: NO PRESENTA UNA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.
MODULO A. RADIO FRECUENCIA DE VOZ EN BANDA “L” Y
MODULO B. RADIO FRECUENCIA DE DATOS EN BANDA “L”
Descripción de la falla:
Módulo
Falla del Subsistema de Antena. Uno de los equipos está alarmado, pero el
servicio aún se mantiene:
RF
RF
- Ku LNA M&C,
- Antenna Control Unit,
- Tracking Receiver
Falla del Subsistema de Radiofrecuencia. Uno de los equipos está
alarmado, pero el servicio aún se mantiene:
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MÓDULO DE “RF”
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- C Band UpConverter,
- C Band DownConverter,
- C-Ku Translator,
- Ku-C Translator,
- HPAs,
- Ku Uplink M&C, C Band - Down Conv Swicth,
- C Band Pilot Receiver Switch,
- L Uplink M&C
- L Pilot Generator Switch
Falla del Subsistema de RF que se utilizan para la compensación
automática de potencia. Uno de los equipos está alarmado, pero el servicio
aún se mantiene:
RF
- Tracking Receiver
- Uplink Power Control
Falla del Subsistema de RF que se utilizan para la compensación
automática de frecuencia. Uno de los equipos está alarmado, pero el servicio
aún se mantiene:
RF
-L LNA M&C,
- C Band Pilot Generator,
- C Band Pilot Receiver,
- L Band Pilot Generator,
- L Band Pilot Receiver
- SSPAs
Falla del Subsistema de RF que se utilizan para la sincronía de los
TDM´s. Uno de los equipos está alarmado, pero el servicio aún se mantiene:
RF
- L Band DownConverter
Falla del Subsistema complementarios. Uno de los equipos está alarmado,
pero el servicio aún se mantiene:
RF
RF
- Master Oscillator
- +24 Volt Power Supply
Alarma visual en el sistema de monitoreo automático de canales de
señalización. Uno de los equipos está alarmado, pero el servicio aún se
mantiene:
- TDMs presentan niveles de potencia por debajo de sus niveles promedio.
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MÓDULO DE “RF”
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MODULO D. RADIO FRECUENCIA EN BANDA “Ku”
Descripción de la falla:
Módulo
Falla del Subsistema de Antena. Uno de los equipos está alarmado, pero el
servicio aún se mantiene:
RF
- Local Control Unit,
- Antenna Control Unit,
- ODU Controller
Falla del Subsistema de Radiofrecuencia. Uno de los equipos está
alarmado, pero el servicio aún se mantiene:
RF
- UpConverter,
- DownConverter,
- LPAs,
- Upconverter Switchover Unit,
- Downconverter Switchover Unit,
Falla del Subsistema complementarios. Uno de los equipos está alarmado,
pero el servicio aún se mantiene:
RF
- Black Box,
- CPI Controller
- Deshidratador
Falla Nivel 2 : INTERRUPCION DEL SERVICIO
MODULO A. RADIO FRECUENCIA DE VOZ EN BANDA “L” Y
MODULO B. RADIO FRECUENCIA DE DATOS EN BANDA “L”
Descripción de la falla:
Módulo
Falla del Subsistema de Antena. Uno o ambos equipos redundantes están
alarmados, y no hay servicio.
RF
-
Ku LNA M&C,
Antenna Control Unit,
Tracking Receiver.
Falla del Subsistema de Radiofrecuencia.
redundantes están alarmados, y no hay servicio.
RF
Uno o ambos equipos
- C Band UpConverter,
- C Band DownConverter,
- C-Ku Translator,
- Ku-C Translator,
- HPAs, Ku Uplink M&C,
- C Band Down Conv Swicth,
- C Band Pilot Receiver Switch,
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CLASIFICACIÓN DE FALLAS
MÓDULO DE “RF”
SERVICIOS DE LAS REDES MOVISAT
- L Uplink M&C
- L Pilot Generator Switch
Falla del Subsistema de RF que realizan la compensación automática de
potencia. Uno o ambos equipos redundantes están alarmados, y no hay
servicio.
RF
- Tracking Receiver
- Uplink Power
Falla del Subsistema de RF que realizan la compensación automática de
frecuencia. Uno o ambos equipos redundantes están alarmados, y no hay
servicio.
RF
- L LNA M&C,
- C Band Pilot Generator,
- C Band Pilot Receiver,
- L Band Pilot Generator,
- L Band Pilot Receiver
- SSPAs
Falla del Subsistema de RF que se utilizan para la sincronía de los TDMs.
Uno o ambos equipos redundantes están alarmados, y no hay servicio.
RF
- L Band DownConverter.
Falla del Subsistema s complementarios. Uno o ambos equipos
redundantes están alarmados, y no hay servicio.
RF
RF
- Master Oscillator
- +24 Volt Power Supply.
Alarma visual en el sistema de monitoreo automático de canales de
señalización. Uno o ambos equipos redundantes están alarmados, y no hay
servicio.
- TDMs presentan niveles de potencia por debajo de sus niveles mínimos
aceptables.
MODULO D. RADIO FRECUENCIA EN BANDA “Ku”
Descripción de la falla:
Módulo
Falla del Subsistema de Antena. Uno o ambos equipos redundantes están
alarmados, y no hay servicio:
RF
- Local Control Unit,
- Antenna Control Unit,
- ODU Controller
Falla del Subsistema de Radiofrecuencia. Uno o ambos equipos
redundantes están alarmados, y no hay servicio:
RF
- UpConverter,
- DownConverter,
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CLASIFICACIÓN DE FALLAS
MÓDULO DE “RF”
SERVICIOS DE LAS REDES MOVISAT
- LPAs,
- Upconverter Switchover Unit,
- Downconverter Switchover Unit,
Falla del Subsistema complementarios. Uno o ambos equipos redundantes
están alarmados, y no hay servicio:
RF
- Black Box,
- CPI Controller
- Deshidratador
Los módulos o subsistemas, se encuentran definidos en el “Diagrama a bloques de la
Producción del Servicio Movisat Datos” y en el “Diagrama a bloques de la Gestión de la
llamada del Servicio de Telefonía Rural Satelital”, los cuales se anexan.
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