Endress+Hauser InDesign CS2 Template
Transcripción
Endress+Hauser InDesign CS2 Template
Administración de tanques y terminales Soluciones de administración de tanques para transferencia de custodia, control de inventario y administración del negocio Índice Medición de nivel en tanques 4 Monitoreo de depósitos 4 Monitoreo de patios de tanques 7 Sistemas heredados y migración 13 Automatización de tanques y terminales 14 Seguridad 14 Movimientos y transferencias 18 Administración de terminales 19 Terminalvision21 Integración de procesos de negocios 24 Productos y servicios 26 Productos 26 Proceso de ingeniería armonizado 29 Centros de competencia 30 Servicio a todos los niveles 31 Life Cycle Management 31 Endress+Hauser trabajando con usted en cada paso del camino Endress+Hauser es un importante proveedor de instrumentos de medición y sistemas de control de inventario para el monitoreo y control de líquidos durante el procesamiento, transporte y almacenamiento. En su terminal o patio de tanques, esto incluye diseño, producción, instalación y mantenimiento del instrumental, adquisición de datos, así como la integración. Con más de 50 años de experiencia en medición de nivel en tanques y soluciones automatizadas, Endress+Hauser tiene la base instalada más grande del mundo de instrumental en terminales y patios de tanques. La carga, descarga y almacenamiento de líquidos en las terminales portuarias requiere de información detallada de cantidades y masa. Endress+Hauser ofrece instrumentos de medición de punta. Sin embargo, para obtener el volumen estándar o incluso para comparar las cifras de masa fácilmente, es necesario considerar temperatura, densidad del petróleo crudo, tablas de calibración, funciones de expansión y otros elementos. Endress+Hauser asume la responsabilidad de garantizar la productividad, seguridad y exactitud de su patio de tanques. 3 Medición de nivel en tanques Endress+Hauser ofrece una gama completa de tecnologías de tal forma que usted pueda decidir sobre el sistema correcto de medición de nivel en tanques para su aplicación individual. Usted puede escoger conservar su sistema actual o aventurarse en una ruta de migración paso a paso hacia nuevas tecnologías. Endress+Hauser puede ofrecerle productos, refacciones, servicio o asesoría que le ayuden a alcanzar lo que es adecuado para su negocio. Monitoreo de tanques de depósito Para los tanques de depósito las soluciones más simples son a menudo las más eficaces Cuando usted necesita llevar un seguimiento de la cantidad de materia prima que tiene en planta y cuánto espacio de almacenamiento tiene disponible, necesita datos confiables presentados en un formato gráfico que sea legible de manera instantánea. Al contar con esa información a través de su navegador web, usted vigila activamente las reservas para reducir su inventario, reducir costos operativos y mejorar sus mecanismos de control. Endress+Hauser trabajará con usted para seleccionar los instrumentos de medición más adecuados a partir de una amplia gama de productos, teniendo en cuenta el entorno de tanques y las consideraciones pertinentes de seguridad. Tankvision de Endress+Hauser es un servidor web robusto y confiable que permite monitorear datos desde los instrumentos instalados vía TCP/IP de Ethernet Usted puede distribuir estos datos cuando y donde necesite la información. Tankvision proporcionará un control confiable del contenido de sus tanques o silos, mismo que se puede ajustar para adaptarse a sus necesidades, ya sea que usted requiera simples lecturas visuales o reportes sistemáticos. El elemento final es brindarle a usted acceso a sus datos, desde el servidor web hasta la exportación a herramientas de trabajo externas como MS Excel en el formato *.csv. Estos datos pueden ser exportados o enviados periódicamente a través de un servidor de correo electrónico integrado. Para un seguimiento y control óptimo, el sistema de inventario Tankvision de Endress+Hauser proporciona datos accesibles de inventario, lo que resulta en una mejor disponibilidad de materiales y una mucho mayor seguridad. Con una amplia capacidad de conexión en red, se puede contar con datos en tiempo real en cualquier lugar con conexión, lo que permite monitorear y controlar los movimientos de producto. La optimización del mundo del monitoreo de depósitos es tan fácil como decir 1, 2, 3 1 2 en una mirada 3 Interfaz multiusuario Tankvision es un sistema de inventario de depósitos de vanguardia con características únicas que facilita el acceso a los datos de inventario. Basado en tecnología de servidor web, Tankvision permite acceder a la información desde cualquier PC de su red. Esto permite una visualización multiusuario y el monitoreo de los datos de inventario sin necesidad de costosas licencias de software. Interfaz de red flexible La interfaz de red es el método de transferencia de datos de medición primaria a información de volumen y masa para fines de inventario. Tanto HART® como Modbus ofrecen el cableado más sencillo en modo multi-drop, al mismo tiempo que también se puede considerar I/O remoto. En algunos casos los cables no son factibles, y en ese caso una solución inalámbrica puede ser una opción viable. Instrumentación de campo de fácil selección Endress+Hauser es uno de los principales proveedores de instrumentación de campo en todo el mundo. La cartera de nivel ofrece una amplia gama de opciones. Nuestra misión es seleccionar el instrumento que mejor se adapte a su aplicación. 1 Interfaz Caja de conexiones 2 3 Monitoreo de tanques de depósito: •Dispositivos instalados y puestos en marcha de manera simpleStandardized HART®, Modbus or wireless data collection •Recopilación estandarizada de datos HART®, Modbus o inalámbrica •Pantalla intuitiva que muestra los datos que se necesitan 5 Monitoreo de patios de tanques Respondiendo a los retos de la administración de patios de tanques Hoy en día, la productividad y el aumento en los rendimientos son exigencias fundamentales de toda empresa. Por lo tanto, cada planta tiene que ofrecer el máximo espacio de almacenamiento a los costos más bajos con los más altos estándares de seguridad. Además, se reconoce que hay un aumento en el consumo mundial de productos derivados del petróleo y esto conduce no solamente a un mayor manejo de medios, sino también a una mayor necesidad de reducir los picos y de establecer reservas. El aumento de la demanda presiona los precios a la alza intensificándose así la necesidad de evaluar los inventarios en los tanques de una manera más exacta. Una gran cantidad de estos líquidos de alto valor, ya sea aceites, productos refinados, alcohol o productos químicos, están sujetos a normatividades de Pesos y Medidas con algunos requisitos especiales. Pero por lo general no todos los productos almacenados se rigen por estas reglas y surge la pregunta de cómo se pueden combinar los diferentes requisitos en un solo sistema. Especialmente después del incidente en Buncefield (Reino Unido), las normas de seguridad se volvieron aún más estrictas y se publicaron nuevas recomendaciones de cómo operar una planta de almacenamiento de combustibles. Por ejemplo, las recomendaciones publicadas por el equipo de investigación denominado Buncefield Major Incident Investigation Board proporcionan consejos claros para el diseño de sistemas de seguridad, así como para sistemas de medición de nivel en tanques. Así mismo, se tiene que tomar en cuenta la normatividad medioambiental. Además de las cuestiones de productividad, seguridad y medio ambiente, es necesario considerar otras tendencias del mercado: • Diferentes departamentos de la empresa requieren datos de inventario en tiempo real. • Es necesario consolidar la información de varias plantas. • Datos confiables son un requisito previo para los sistemas de inventario administrados por los proveedores (Vendor Managed Inventory). • La arquitectura existente, de gran crecimiento en los últimos años, plantea un gran desafío para el diseño o las fases de actualización. Endress+Hauser es su socio para hacerle frente a todos estos retos, y Tankvision es el sistema de administración de inventarios para la medición de niveles en tanques. Aumento de tiempos de actividad operativa Negocio exitoso Protección de la seguridad del personal, activos y medio ambiente Mayor rendimiento y producción total 7 Tankvision, para sistemas de pequeña escala y distribuidos Escáner de tanques Tankvision El escáner de tanques Tankvision es ideal para pequeños patios con pocos tanques, pero también se puede aplicar en grandes sistemas distribuidos. Está totalmente basado en tecnología de servidor web que ofrece: • Conectividad abierta, basada en LAN (Ethernet) y XML • Independencia del sistema operativo para PC (Windows y Linux) • La interfaz de usuario totalmente basada en página web (HTML), es decir, cualquier navegador (Internet Explorer, Netscape, Opera), puede acceder a los datos • No es necesario instalar ningún software • No hay limitaciones para las PCs en la red • Factibilidad de conectividad local y remota, si así lo permiten las políticas y el firewall de la empresa • Toda la configuración se realiza a través de páginas web • Están permitidos los usuarios múltiples simultáneos El escáner de tanques está equipado con un conjunto completo de cálculos de inventario de tanques. Los cálculos se basan en diversas normas internacionales como API, ASTM, IP, OIML y muchas otras. Se puede realizar una conversión completa desde nivel y volumen (por ejemplo, TOV, GOV, NSV, etc.) hasta peso y masa con muchas correcciones especiales, tales como sedimentos y agua (S&W), expansión térmica de la pared del tanque (CTSh), techo flotante, etc. Además, el escáner de tanques es adecuado y está aprobado por NMi y PTB para aplicaciones de Pesas y Medidas. El escáner de tanques puede ser utilizado como un sistema independiente para pequeños patios de tanques y/o integrado a sistemas más grandes a través de Tankvision Professional y/o el concentrador de datos Tankvision Data Concentrator. Tankvision Data Concentrator recoge los datos de varios escáneres de tanques, totaliza los datos de varios o de todos los tanques, y actúa como un punto único de acceso a los tanques. El escáner de tanques Tankvision conecta varios medidores de nivel de tanque a través de un bucle de campo que por lo general comprende de 10 a 15 tanques. Compatible con varios protocolos: • Serial Modbus • Sakura V1 • Whessoematic 550 • SAAB TRL/2* • Enraf BPM ||* • HART® (en preparación) Estaciones de trabajo Tankvision * a través de Field Link del cliente Concentrador de Datos Oficina Central Escáner de tanques Bucle/Ubicación 3 1…15 tanques en una mirada Bucle/Ubicación 1 8 Escáner de tanques Tankvision •Conecta 10 a 15 tanques a través de un bucle de campo •Hasta 90 tanques por red •Sistema completo de cálculo de inventario de los tanques •Aprobado para Pesos y Medidas (PTB+NMI) •Alarma, reportes y archivo directamente desde la caja Bucle/Ubicación 2 Tankvision para aplicaciones a gran escala y personalizadas Tankvision Profesional Tankvision Professional es un sistema de medición de nivel en tanques y de administración de inventarios para plantas pequeñas y de gran tamaño y/o operaciones que requieren un alto grado de personalización. Sus aplicaciones van desde pequeños distribuidores autorizados hasta las más grandes terminales de almacenamiento y refinerías. Tankvision Professional visualiza la información de medición de nivel en tanque tanto en pantallas gráficas como numéricas. Respalda hasta 400 tanques (200 en modo totalmente redundante). Cuenta con medidores de nivel de tanque integrados a través de interfaces de hardware tales como el escáner de tanques Tankvision Tank Scanner, Tankvision Multi Scan o unidades de terceros. Tankvision Professional proporciona todos los cálculos de volumen de acuerdo a las normas internacionales (API, ASTM). Tankvision Professional ofrece numerosas visualizaciones de datos de inventario de los tanques, por ej., una visión completa de los tanques conectados en una vista gráfica o de cuadrícula, en tiempo real o tendencia histórica y algunas otras vistas especializadas. La mayoría de estas pantallas se pueden personalizar de acuerdo con las necesidades del usuario. Además, Tankvision Professional ofrece funcionalidad SCADA para crear pantallas de acuerdo a los requerimientos del usuario, incluyendo algunos elementos queario, incluyendo algunos elementos que son frecuentes en Tank Gauging como válvulas, tuberías, bombas y motores. Tankvision Professional se puede suministrar con un conjunto completo de herramientas para supervisar y facilitar la automatización parcial de los movimientos de producto, permitiéndole a los usuarios controlar la carga y descarga de productos hacia y desde una variedad de embarcaciones. Proporciona alarmas y avisos de eventos planificados y no planificados y reporta y archiva datos en una bitácora de movimientos. El sistema está disponible como una estación independiente o como un sistema completo cliente/servidor o incluso en configuraciones redundantes. La versión independiente ofrece también una interfaz multiusuario a través de la tecnología de servidor web para ver el inventario de los tanques. En la arquitectura cliente/servidor, el servidor se hace cargo de la recopilación de datos y la pone a disposición de varias estaciones de trabajo de operadores del cliente. Las estaciones de trabajo del cliente ofrecen la misma funcionalidad que la versión independiente. El sistema está diseñado para correr en PCs estándar con sistema operativo Windows XP, Vista o Windows Windows7 y en plataformas de servidor Windows (por ej., 2005, 2008). Cuadrícula Tendencias Pantalla de alarma Información gral. de un solo tanque Vista personalizada en una mirada Pantalla de inicio Tankvision Professional: •Hasta 400 tanques •El grado más alto de personalización •Visualización de datos de inventario de tanques •Funcionalidad SCADA •Disponibilidad de sistema independiente o de cliente/ servidor 9 Tankvision para todas las aplicaciones de medición de nivel en tanques La plataforma Tankvision de Endress+Hauser se basa en hardware para interconectarse y software para la administración de datos. Los productos Tankvision, ya sea el escáner de tanques, el Multi Scan o el Field Link pueden actuar por sí solos o como parte de la conexión desde el campo hasta el sistema Tankvision Professional. Esta conectividad flexible proporciona una mayor vida útil de la base instalada y se ocupa de la "integración" de equipo "heredado". Ethernet Opciones de redundancia Tankvision Professional se puede utilizar en conjunto con Tankvision Multi Scan permitiendo una total espera activa (full hot standby) para protocolos estándar o incluso para interconectarse con terceros. Tankvision Multi Scan también puede trabajar de forma independiente y directamente orientado a un sistema DCS (de control distribuido) o de capas superiores. Incluso en esta configuración, la función de servidor web permite acceso local o distribuido al mismo tiempo que preserva la seguridad. Sync link (enlace sincronizado) Ejemplo: Sistema redundante de medición de nivel en tanques Estaciones de trabajo Tankvision Professional del cliente Estaciones de trabajo Tankvision del cliente Servidor Tankvision Profesional Multi Scan Multi Scan (modo redundante) Escáner de tanques Unidades de comunicación de campo y de interfaz Tankvision Field Link 10 Multi Scan de Tankvision: •Hasta 8 bucles de campo •Hasta 90 tanques y más •Redundancia total en espera activa (hot standby) •Entrada para Modbus, V1, WM550, terceros, etc. •Salida con Modbus Serial / TCP, OPC •Enlace directo a Tankvision Profesional en una mirada en una mirada medidores de otros proveedores Field Link de Tankvision: •Puerta de enlace (gateway) para un protocolo en Modbus Serial •Opciones de Enraf BPM y Saab TRL/2 •Aislamiento de bucles de campo Tankvision para gas natural licuado (GNL) Tankvision LMS Tankvision LMS es el sistema de medición de punta para Gases Naturales Licuados (GNL). Un típico tanque de GNL tiene una amplia gama de instrumentos para medir el nivel, la densidad y la temperatura del líquido y del vapor, así como la presión del líquido y del vapor, la temperatura del revestimiento y más. Las pantallas de operador presentan valores medidos y calculados en formatos fáciles de leer, para una comprensión más eficiente y eficaz en la sala de control. Aparte de la funcionalidad común de un sistema de medición de nivel en tanques como es el cálculo de volumen o de tendencias, Tankvision LMS ofrece algunas funcionalidades especiales para aplicaciones de GNL: •Estratificación •Rollover •Medición de temperatura del revestimiento Una preocupación importante de seguridad en el almacenamiento de GNL es un fenómeno conocido como "rollover". El rollover se produce bajo ciertas condiciones cuando el GNL estratificado busca un equilibrio. La estratificación se produce cuando el producto en el depósito forma capas de diferentes densidades y temperaturas. El modelo de predicción de rollover de Tankvision LMS permite visualizar la evolución de la temperatura, la densidad, la evaporación y el espesor de las capas estratificadas dentro de un tanque de GNL. Si el modelo predice un rollover potencial, el modelo mostrará el tiempo en el que sucederá dicho rollover en forma de una alarma de rollover. Una característica única del modelo de predicción de rollover es su capacidad para deducir coeficientes de transferencia de masa y calor a partir de perfiles de Nivel, Temperatura y Densidad (LTD, por sus siglas en inglés) en tiempo real. La predicción de rollover es sensible a los coeficientes de transferencia de calor y masa que controlan las transferencias de masa y energía entre las capas estratificadas. LMS de Tankvision Multi Scan de Tankvision Medidor primario en una mirada Temperatura del revestimiento Inventario de los tanques Medidor secundario Medidor de nivel, temperatura y densidad Resumen de rollover LMS (servicio de ubicación y monitoreo) de Tankvision: •Visualización de datos de inventario de tanques •Predicción y alarma de rollover •Visualización de estratificación •Medición de temperatura del revestimiento 11 Sistemas heredados y migración La actualización de plantas con una arquitectura existente acumulada a lo largo de los años tiene sus dificultades. Cuando no es posible un reacondicionamiento completo debido a restricciones presupuestarias, es necesario aplicar una estrategia de mejora gradual. Debido a que hace algunos años los protocolos abiertos para aplicaciones de medición de nivel en tanques no eran comunes, existen hoy en día una multiplicidad de proveedores específicos de protocolos de patente. Si no es posible un cambio completo de la infraestructura, es normal que usted esté atado a un proveedor limitando así su libertad. El sistema de administración de inventarios de Endress+Hauser le puede ayudar a superar estos retos. Los datos por lo general no se detienen en el sistema de medición de nivel en tanques. Sistemas de mayor nivel como el Distributed Control Systems (DCS) o Enterprise Resource Planning (ERP) obtienen información del sistema de medición de nivel en tanques. Integración a sistemas PLC/DCS Tankvision ofrece comunicación con el host desde cada componente. El escáner Tankvision Tank Scanner (a través de tankvision Host Link), Tankvision Multi Scan, Tankvision Professional y Tankvision LMS proporcionan las siguientes interfaces: • RTU de Modbus (RS232 o RS485) • TCP de Modbus • Servidor OPC. Tankvision se prueba con los sistemas más comúnmente utilizados, por ej., ABB, Emerson, Honeywell, Siemens, Rockwell, Yokogawa, etc. Reconciliación con el software de automatización de terminales Para fines de conciliación, Tankvision se puede conectar a sistemas de automatización de terminales como por ej. Terminalvision Professional de Endress+Hauser. Inventario administrado por un proveedor Los datos de inventario se pueden transmitir automáticamente a un proveedor que asume la responsabilidad total del inventario DCS, PLC Tankvision Profesional Modbus RS232/485 o TCP/IP Multi Scan de Tankvision Bus de datos de la empresa Bus de comunicación de campo Modbus RS232/485 o TCP/IP ERP SCADA Sistema de automatización de terminales Escáner de tanques Tankvision Modbus RS232/485 o TCP/IP Host Link de Tankvision SupplyCare 13 Automatización de tanques y terminales La carga, descarga y almacenamiento de líquidos en patios de tanques requiere de información detallada de cantidades y masa. Con el fin de adquirir valores exactos, es necesario medir el nivel, flujo, presión y temperatura, así como considerar las tablas de calibración, las funciones de expansión y otros factores. Endress+Hauser ofrece medición de flujo y sistemas de medición de nivel en tanques que trabajan en conjunto para que usted pueda administrar y optimizar su inventario. Además, es importante controlar y proteger las bombas y las válvulas que mantienen fluyendo los productos a través de la planta. Endress+Hauser puede integrar equipos a su sistema de automatización de terminal que proporcionan detección de límite de conducción y protección contra marcha en seco para sus bombas. Seguridad Garantizar la seguridad de la planta y la prevención de daños al medio ambiente por derrames son cuestiones de sentido común, así como requisitos legales No importa lo que usted esté almacenando, Endress+Hauser cuenta con la experiencia para garantizar que su planta y el personal estén seguros y que usted cumpla con todos los requisitos reglamentarios necesarios. Considerar las propiedades del líquido que está siendo almacenado, así como el tipo de depósito es una tarea importante para asegurar que se tengan instalados los dispositivos de medición más adecuados. Mientras los instrumentos estén en servicio, también se tiene que considerar hacer frente a la posible corrosión o acumulación de producto. La incorporación de tecnología que sea capaz de producir información de diagnóstico mejorada asegura que se mantenga la confiabilidad y la integridad de la medición. Esta es la mejor manera de reducir los mantenimientos no programados y asegurar que se cumpla plenamente con los requisitos de seguridad. Interruptores automáticos de nivel, medidores electrónicos y alarmas de alto nivel están diseñados para activarse cuando las condiciones todavía son seguras, garantizando una alerta inmediata en caso de un problema potencial. 14 Endress+Hauser va más allá que simplemente suministrar los instrumentos necesarios para prevenir situaciones de sobrellenado. El sistema completo de seguridad de bucle, incluyendo medición, control y corrección de los elementos se proporciona desde una sola fuente a fin de garantizar que permanezca protegido. Los sistemas de Endress+Hauser incluyen paneles de alarma, diseñados y construidos para satisfacer necesidades específicas. Si es necesario, también con respecto a SIL, se pueden llevar a cabo auditorías de seguridad que tomen en cuenta sus procesos operativos completos. Evaluación completa de una función de seguridad (bucle de seguridad) en una mirada Sensor Dispositivo de resolución lógica Accionador Las soluciones de seguridad deben tener en cuenta: •Que los dispositivos sean fáciles de operar y mantener •Considerar desde el principio la posibilidad de pruebas de calidad •Para una seguridad óptima, considerar todos los componentes en el circuito •Documentar sus acciones y resultados 15 Requisitos para la supervisión independiente de sobrellenado Independencia de los sistemas La independencia de los sistemas debe ser tanto física como eléctrica. Esto proporciona el mayor beneficio en la eliminación de cualquier error sistémico. El personal en la planta también podrá disfrutar del más alto grado de información disponible para tomar decisiones inteligentes. Dispositivos de sobrellenado Dispositivo de resolución lógica Accionamiento Alarma Alta Alta de Seguridad (HH) a sistemas de inventario Señal de nivel y temperatura a Fieldbus de interfaz de inventario Cálculo de inventario volumen y masa El sistema de inventario supervisa todas las alarmas SÓLO para monitoreo Bucle SIS IEC 61511 en una mirada Dispositivos de inventario 16 Interfaz de inventario Las soluciones de seguridad deben tener en cuenta: •Medición independiente y diversa entre el nivel primario y el control de sobrellenado •Ser independientes del nivel primario o secundario •Se recomiendan señales independientes de nivel y seguridad •Pruebas regulares de calidad previa y registros Visualización Medición de inventario Nivel de señal desde el dispositivo de resolución de 4-20mA o discreta Lógica de seguridad dentro de PLC de seguridad Nivel de señal al dispositivo de resolución de 4-20mA o discreta Prevención de sobrellenado Prevención de sobrellenado Medición de inventario Bucle SIS IEC 61511 Requisito para mediciones diversas e independientes Debido a las recientes actividades en todo el mundo relacionadas con los accidentes de trabajo, se han emitido investigaciones e informes especiales como el API2350 y el Buncefield HSE. Estas directrices se han publicado para ayudar a los operadores y diseñadores de instalaciones de almacenamiento y distribución de combustibles a aumentar su cobertura en cuanto a seguridad. Todos estos informes comparten un hilo común. Al supervisar tanques de almacenamiento que contengan productos peligrosos o inflamables, el diseño y el mantenimiento deben considerar los daños que el "sobrellenado" podría provocar ya sea al ambiente, a las instalaciones o a la gente. Esta consideración conlleva la responsabilidad de brindar protección por los medios más adecuados. La clave para esto es un diseño basado en un monitoreo confiable del nivel primario y del sobrellenado de las entradas a los tanques. Cuando se seleccionan los dispositivos de monitoreo de nivel y sobrellenado, las directrices superan "varias" mediciones para eliminar cualquier error sistemático. Por otra parte, los dispositivos de "nivel primario" y de "prevención de sobrellenado" deben estar eléctrica y mecánicamente separados. El principio de la reducción del riesgo Riesgo residual Riesgo tolerable Riesgo inherente al proceso Mayor riesgo Reducción necesaria del riesgo Reducción del riesgo real Dispositivos de inventario y sobrellenado Al considerar la combinación de mediciones, esta tabla puede ofrecer algunos indicadores rápidos. Prevensión de sobrellenado de Endress+Hauser - SIL disponible Inventario de radares Servo Onda guiada Medición de inventario Custodia del radar Horquilla vibrónica Sonda capacitiva La teoría de las pruebas de calidad previa (proof-testing) Las pruebas de calidad previa son la clave para mantener el control del "sobrellenado". La realidad es que inmediatamente después de una prueba aumenta la probabilidad de falla, por lo tanto, las pruebas de calidad previa son fundamentales. Las pruebas de calidad previa también deben tener el mínimo impacto en las actividades diarias para evitar accidentes. Además de las pruebas de calidad previa, un sistema documental debe registrar qué se hizo y cuándo se hizo. Recomendado Custodia del radar Inventario de radares Servo Onda guiada Sonda capacitiva No cumple con recomendaciones API2350 y Buncefield Inaceptable 17 Movimientos y transferencia La carga, descarga y almacenamiento de líquidos en los patios de tanques y terminales requieren de información precisa y detallada para garantizar un proceso seguro y confiable El control exitoso de patios de tanques se basa en mediciones precisas y confiables de procesos tales como el nivel y el flujo. Desde la medición de nivel en tanques de alta precisión hasta la transferencia de productos de alta viscosidad, Endress+Hauser es el socio perfecto para ayudarle a seleccionar el dispositivo más adecuado. Sin embargo, la medición de los procesos es sólo el principio. La transferencia de productos peligrosos o costosos, no sólo necesita mediciones confiables, sino también un sistema de control correctamente diseñado e implementado para garantizar la transferencia segura y oportuna de los líquidos. Después de pláticas detalladas con sus ingenieros y operadores de planta, se generan especificaciones de diseño funcional que forman la base del sistema. Se implementa un sistema de control basado en PLC permitiendo la integración de muchas bombas, válvulas y dispositivos de bloqueo. Un sistema de control y adquisición de datos (SCADA) con pantallas de visualización de gráficos personalizados proporciona a la interfaz de control tanto alarmas como informes y archivo de datos de todos los aspectos del proceso de transferencia. La naturaleza programable del sistema permite que se puedan implementar adiciones o cambios en cualquier momento. Con el soporte total de los ingenieros de aplicaciones y de proyecto altamente capacitados de Endress+Hauser, su sistema de control de patio de tanques le permitirá llevar a cabo una transferencia de producto segura y eficaz, cumpliendo al mismo tiempo con las normas operativas, de calidad y de seguridad tanto nacionales como internacionales. Administración de terminales Los sistemas de automatización de terminales gestionan la distribución de productos tales como petróleo, gas, químicos, combustibles renovables y alcoholes. Las tareas principales de un sistema eficaz de automatización de terminales incluyen la recopilación sencilla, rápida y segura y la transferencia de datos en toda la planta. Endress+Hauser ofrece administración de terminales mediante la utilización de Terminalvision que es un sistema total de administración de terminales basado en Windows diseñado para manejar todos los requisitos de los depósitos y terminales de carga por camión, ferrocarril y barcaza. También es un sistema abierto diseñado para interconectar los dispositivos de la mayoría de los proveedores que se utilizan para el control de acceso, computadoras de carga de bastidores y básculas. El sistema ha sido Entrada (materias primas) diseñado para ser totalmente configurable de tal forma que pueda alojar diferentes procedimientos de flujo de trabajo, por ejemplo, si está presente un control de accesos o no, si se necesita ingreso vía PIN o no, la secuencia de pasos para completar una carga, etc. El Control de carga y la autorización se pueden manejar en la computadora de carga o mediante el servidor de automatización en función de las necesidades del cliente. Procesamiento interno y manejo Salida (productos) Medición de nivel en tanques Administración de la empresa Administración operativa Administración de la seguridad Mezcla e inyección de aditivos Carga y descarga: Medición, seguridad, protección, identificación, reportes y transferencia de datos Administración operativa: Visualización y control de supervisión de los submódulos para una visión general de la planta Medición de nivel en tanques: Monitoreo de tanques utilizando normas nacionales e internacionales (medidor, protocolo, pantalla) Administración de la seguridad: Sobrellenado, fuego y gas y sistemas EDS, conexión a tierra, seguridad, controles de acceso, monitoreo de video vigilancia Mezcla e inyección de aditivos: Mezcla de productos en línea incluyendo controles de válvula y relación Administración del negocio: Transferencia y uso de los datos operacionales para mejorar los procesos "comerciales" como por ej. el ingreso de pedidos, facturación, consolidación 19 Procesos de las terminales 5 ERP (sistema de negocios) 4 Administración operativa 1 Medición de nivel en tanques (Tankvision) Sistema de mezclado Sistema de transferencia a buque y tubería 2 2 Carga de camiones Administración de la terminal y automatización Ahora más que nunca se ha incrementado la importancia de la automatización de las terminales. Esto se debe a cambios en los mercados, la competencia y el entorno normativo y social. Pero a sabiendas de estas exigencias, muchas pequeñas terminales de productos petrolíferos mantienen un nivel relativamente bajo de automatización y muchas de las operaciones de mayor tamaño siguen sufriendo a causa de sistemas inconexos y fragmentados. Con el aumento de las fusiones, adquisiciones y expansiones de plantas, muchos propietarios-operadores se hallan con diferentes sistemas (o en el mejor de los casos, una versión diferente de los mismos sistemas) que se tienen que operar en sus distintas plantas. Esto constituye una gran tarea de coordinación de actividades, recopilación de la información requerida, evitar incidentes, capacitar a los operadores y apoyar la arquitectura de los sistemas obsolescentes. En definitiva, esto implica un gran reto. 20 2 3 Sistema de seguridad (sobrellenado/fuga) 6 Carga de carros de ferrocarril 7 Báscula de puente Al seleccionar su camino potencial hacia el futuro, tenga en cuenta cómo y qué dirección debe tomar. Su socio debe estar bien establecido en el mundo de la administración de los inventarios y tener fuertes vínculos con la integración de sistemas múltiples. Algunas preguntas que deben considerarse: • ¿Deseo actualizar totalmente o por etapas? • ¿Quiero automatización total o parcial? • ¿Quién necesita qué información y en qué forma? • ¿Puedo o quiero mantener la planta con ayuda de mi personal? • ¿Cómo equilibro la seguridad con los tiempos de actividad operativa? Estas preguntas y muchas otras deben ser consideradas para que usted pueda tomar una decisión educada sobre cómo va a evolucionar su planta para manejar los requisitos del futuro en constante evolución. Terminalvision Transferencia simple, rápida y segura de datos gracias a Terminalvision Terminalvision cubre todas las áreas clave de funcionamiento y mantenimiento de una terminal Arquitectura del sistema El sistema puede suministrarse como una estación sencilla e independiente para depósitos pequeños o como un sistema completo cliente/servidor para instalaciones más grandes en las que se necesitan varias estaciones de operador. En la ilustración siguiente aparece una arquitectura generalizada que muestra las capacidades del sistema. En la mayoría de los casos, se utiliza un servidor de oficina administrativa (back office) de Administración de órdenes Administración del inventarios Administración de órdenes SCADA personalizado Cadena logística de suministro alta disponibilidad como interfaz a los dispositivos de campo y para alojar la base de datos, mientras que las estaciones operan como clientes del servidor. Las impresoras se pueden distribuir libremente por todo el sistema, pero normalmente se colocan dentro de la sala de control de la terminal para generación de reportes internos y control, así como en la puerta de salida para la impresión de conocimientos de embarque (B/Ls). Impresora de conocimientos de embarque (BOL) Automatización de terminales Administración de la empresa Monitoreo remoto de inventarios Red comercial Administración remota de activos Red de campo Carga de camión Integración de la báscula Medición de nivel en tanques Controles de acceso Especificaciones de Terminalvision en una mirada Características estándar El sistema está diseñado para proporcionar un control total sobre el movimiento de producto a través de: •El sistema está diseñado para proporcionar un control total sobre el movimiento de producto a través de: •Mantener un registro de todos los vehículos y todas las personas que entran o salen de la planta •Creación de un registro de todas las operaciones de carga •Proporcionar una amplia gama de informes •Impresión de conocimientos de embarque (BOL) •Interconexión con el sistema de medición de nivel en tanques para datos de inventario físico en tiempo real •Interconexión a un sistema de administración de cuentas de inventario para conciliar las existencias Terminalvision: •Gestiona todos los aspectos de la administración de terminales •Basada en la plataforma "estándar" de base de datos SQL •Integra sistemas de negocio y automatización, por ej., SAP •Los sistemas de medición de nivel en tanques se enlazan intuitivamente •Administración de conocimientos de embarque Base de datos El sistema utiliza la base de datos del servidor SQL que puede almacenar cientos de miles de registros. El siguiente tipo de datos se almacena normalmente para su uso con el sistema o ligado a otros sistemas de negocio: Transacciones de producto • Órdenes • Choferes • Vehículos • Empresas • Productos • Configuración de la bahía de carga • Configuración del dispositivo/instrumento Otros datos se comparten generalmente con el sistema de medición de nivel en tanques, tales como: •Tanques •Productos •Tablas de calibración de tanques •Existencias físicas •Conocimiento de embarque 21 Vinculación de los diferentes ámbitos de la administración de terminales Carga y descarga El sistema puede interconectarse con la mayoría de los tipos de computadoras de carga. El proceso de carga se puede configurar para seguir una secuencia personalizada para cada planta. Las cargas pueden ser autorizadas previamente e ingresadas al sistema antes que el chofer/camión llegue a la terminal. En este caso, la cantidad y producto para cada compartimiento del camión se introducen en el sistema con un número único de carga/orden. Al llegar a la planta, el chofer puede seleccionar la orden que va a recoger y todos los detalles de dicha carga se descargan en las computadoras de carga para dar inicio al procedimiento de carga. Este método reduce la carga de trabajo del chofer y reduce el riesgo de cargar cantidades/productos incorrectos en los compartimentos equivocados. Por otra parte, las cargas pueden ser creadas y autorizadas por los operadores de la terminal, a solicitud expresa, conforme los camiones/choferes vayan llegando a la planta. El sistema de automatización mantiene un registro completo de todas las operaciones de carga. Administración de la empresa Terminalvision también considera la demanda y ha sido diseñado para interactuar con muchos sistemas de información de negocios y empresariales como SAP. En particular, el sistema está estrechamente integrado a SAP Business One que es adecuado para operadores de terminales pequeñas y les puede ofrecer una solución empresarial totalmente integrada, atendiendo así todas las necesidades del negocio y de presentación de informes. Por ejemplo, todas las transacciones se pueden vincular a documentos financieros para facturación, contabilidad, etc. Administración operativa Todas las transacciones y registros de seguimiento de auditoría se almacenan en la base de datos del servidor SQL de Terminalvision. El sistema proporciona un gestor integral de consultas que permite a los usuarios generar informes muy detallados, incluyendo la capacidad de ordenar, filtrar y agrupar información para revisión estadística por parte de los administradores de la terminal. El sistema incorpora una serie de herramientas estadísticas simples que se pueden utilizar para el análisis de los registros y para pronosticar parámetros, de tal forma que los usuarios puedan optimizar la programación de recibo de materiales para reponer las existencias. Administración de la seguridad La administración de la seguridad incorpora muchas funciones diseñadas para aumentar la seguridad existente y los procesos ambientales, por ejemplo: •Supervisión de los sistemas de prevención de sobrellenado •Detección de fugas •Monitoreo integral de alarmas •Control de acceso a las plantas •Identificación de chofer y vehículo •Seguridad de la planta Mezcla e inyección de aditivos La mezcla y el suministro de aditivos es común hoy en día y se debe manejar de acuerdo a las necesidades de mezcla y de aditivos de las diferentes empresas. Se pueden administrar tanto el mezclado como los aditivos de diversas maneras, dependiendo de la funcionalidad de las computadoras de carga. Si la computadora de carga soporta el suministro de aditivos y la mezcla, entonces se descargan en dicha computadora los detalles de la carga. 22 Monitoreo del estatus del camión Administración de la bahía de carga Reportes de desempeño Carga de camiones y carros de ferrocarril SAP BO y High Chart Sistema de control y supervisión Medición y control de lotes Integración de procesos de negocios Las exigencias en continuo cambio sobre las empresas las obligan cada vez más a obtener datos en tiempo real desde la planta de procesos hasta las áreas administrativas. Varios departamentos necesitan información actualizada al momento para pronosticar las ventas o planear la logística. Los grupos de administración tienden a estar menos enfocados a la medición y control, pero aún así necesitan datos para mejorar su información de campo en línea. Integración a sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) En diversas aplicaciones, los datos se distribuyen a través de redes desde y hacia sistemas informáticos host que permiten la comunicación eficaz a la dirección y a los sistemas de administración de la empresa. En cualquier ubicación se necesitan amplias capacidades de red y datos en tiempo real para fines administrativos y contables. Esto facilita la supervisión y el completo control de los movimientos de producto desde el almacenamiento en los patios de tanques hasta el camión, tren o buque que esté cargando en las terminales de venta. Nivel de integración Mejora de procesos de negocios: 3 2 Administración y reconciliación de inventarios Sistema de inventarios 1 Administración de operaciones Empoderar a las personas para mejorar los procesos pertinentes y lograr así resultados basados en el desempeño Integración de procesos de negocios: Integración de información en tiempo real y relevante a sistemas de negocio necesarios para mejorar los procesos basados en el desempeño Información sobre procesos de negocios: Recopilación de información de activos relevantes para impulsar KPIs (indicadores clave de cumplimiento) basados en el desempeño Beneficios para el cliente Identificar Tankvision 24 Crear Sostener Mejoras gracias a la integración de procesos de negocios Entrada (materias primas) desde el proveedor Departamento Ventas Planificación de producto Mantenimiento Control en una miradance Logística Problema Mejoras La falta de información sobre la demanda del cliente y las existencias disponibles para su venta limita la retención de clientes y el nivel de servicio. Información precisa y en tiempo real sobre la demanda del cliente y materiales disponibles para su venta. La falta de pronósticos de ventas y de información de demanda de los clientes aumenta los costos de producción. Información precisa y en tiempo real sobre la demanda del cliente y consumo y eficiencia de energía. La falta de información sobre el estado del equipo aumenta los costos de mantenimiento. Información en tiempo real sobre el estado del equipo y trabajos de mantenimiento. Información en tiempo real de niveles de stock y reabastecimiento para mejorar la utilización de dicho stock. Información precisa y en tiempo real información sobre movimientos de materiales y disponibilidad. La falta de información precisa y oportuna sobre las existencias y las transacciones aumenta los costos operativos y conlleva un riesgo de pérdidas materiales no contabilizadas. La falta de información de planeación logística adecuada aumenta los costos de logística y reduce la satisfacción del cliente y el nivel de retención. Salida (productos) a los clientes Procesos de negocios, por ej., ventas, procesamiento de pedidos, entrega, mantenimiento de planta Integración de procesos de negocios: •Los sistemas de administración comercial cuentan con datos del proceso en tiempo real •Información inteligente sobre mediciones •Al contar con datos actualizados de inventario, puede usted tomar decisiones operativas y logísticas 25 Productos y Servicios Productos Endress+Hauser ofrece una amplia gama de instrumentos de medición, con una solución de instrumentación para adaptarse al ambiente de cada tanque y el requisito de nivel de precisión. Sin embargo, con el fin de alcanzar el volumen estándar o para comparar fácilmente las cifras de masa, temperatura o funciones de expansión, se tienen que considerar más aspectos. Un sistema de monitoreo o medición de nivel en tanques de Endress+Hauser incluye todos los elementos que le permiten a usted manejar y optimizar su inventario con precisión y seguridad. Desde consultas, planeación y capacitación, hasta servicio, reparaciones y refacciones, una gama completa de soluciones de servicio completa el espectro de actividades enfocadas al cliente de Endress+Hauser. Aplicaciones Ventajas Dispositivos de medición de nivel en tanques (transferencia de custodia) Radar (espacio libre) Radar (pozo amortiguador) Servo Micropilot S Micropilot S Proservo FMR540 FMR532 NMS5 •No se ve afectado por la presión del cabezal •No se ve afectado por la viscosidad del medio •No se ve afectado por la presión del cabezal •No se ve afectado por la viscosidad del medio •Nivel, densidad e interfaz con un dispositivo •No se ve afectado por la dimensión de la boquilla y obstáculos en el tanque •No se ve afectado por la fase gaseosa •No se ve afectado por el valor DK •Autorización de Pesos y Medidas •Error mayor causado por la fase gaseosa •Valor DK bajo (<1.6) •Instalaciones cercanas a la pared del tanque •Autorización de Pesos y Medidas •Error mayor causado por la fase gaseosa •Valor DK bajo (<1.6) •Pozo amortiguador está mal •Grandes cambios en el diámetro del pozo amortiguador •Pozo amortiguador 150mm •Autorización de Pesos y Medidas •Superficies turbulentas durante el llenado •Medios altamente viscosos ÖÖRevise sus aprobaciones locales (no hay NMi/PTB para gases licuados) ÖÖProservo ÖÖProservo ÖÖProservo/Levelflex ÖÖRevise sus aprobaciones locales (no hay NMi/PTB para gases licuados) ÖÖProservo ÖÖProservo ÖÖProservo/Levelflex ÖÖProservo/Levelflex ÖÖRevise sus normas locales ÖÖUtilice cables de guía /pozos amortiguadores Micropilot S ÖÖMicropilot S ÖÖProservo/Levelflex Aplicaciones Ventajas Dispositivos de inventario 26 Radar guiado Radar Temperatura media Levelflex Micropilot M Prothermo FMP5x FMR2xx NMT539 •No se ve afectado por las dimensiones de la boquilla y obstáculos del tanque •No se ve afectado por la presión del cabezal •No se ve afectado por la viscosidad del medio •No se ve afectado por la presión del cabezal •No se ve afectado por la viscosidad del medio •Error en fase gaseosa 0.7%/m •Autorización de Pesos y Medidas •Fuerte formación de adherencias, alta viscosidad, medios de cristalización •Autorización de Pesos y Medidas •Error mayor causado por la fase gaseosa •Valor DK bajo (<1.4) •Instalaciones cercanas a la pared del tanque •Autorización de Pesos y Medidas •Tanques presurizados ÖÖProservo ÖÖRevise sus normas locales (no hay NMi/PTB) ÖÖMicropilot S ÖÖRevise sus aprobaciones locales (no hay NMi/ PTB para gases licuados) ÖÖProservo ÖÖProservo ÖÖProservo/Levelflex ÖÖRevise sus normas locales ÖÖUtilice termopozos Guía de aplicaciones para seleccionar los dispositivos Espacio libre Transferencia de custodia Pozo amortiguador FEspacio libre Gas licuado NMS5/FMR540 Líquidos FMR540/NMS5 Alta viscosidad FMR540/FMR533 Gas licuado NMS5/FMR532 Líquidos FMR532/NMS5 Gas licuado FMP5x/FMR540IC Líquidos FMR540IC/FMR2xx Alta viscosidad Control de inventarios Pozo amortiguador Gas licuado FMP5x/FMR532IC Líquidos FMR532IC/FMR2xx Aplicaciones Ventajas Dispositivos de sobrellenado Radar guiado Radar Vibrónico Levelflex Micropilot M Liquiphant FMP5x FMR2xx FTLxxx •No se ve afectado por las dimensiones de la boquilla y obstáculos del tanque •No se ve afectado por la presión del cabezal •No se ve afectado por la viscosidad del medio •Tecnología "activa" comprobada por las principales compañías de petróleo y gas •Pruebas de calidad previa fáciles y comprensibles (alta cobertura) •Error en fase gaseosa 0.7%/m •Autorización de Pesos y Medidas •Fuerte formación de adherencias, alta viscosidad, medios de cristalización •Autorización de Pesos y Medidas •Error mayor causado por la fase gaseosa •Valor DK bajo (<1.4) •Instalaciones cercanas a la pared del tanque •Aplicaciones SIL2 y3 •Diagnósticos de vigilancia continua •Versátil comparado con el radar ÖÖProservo ÖÖRevise sus normas locales (no hay NMi/PTB) ÖÖMicropilot S ÖÖRevise sus aprobaciones locales (no hay NMi/ PTB para gases licuados) ÖÖProservo ÖÖProservo ÖÖProservo/Levelflex ÖÖSIL2 o SIL3 aprobado por TÜV ÖÖLiquiphant y Nivotester ÖÖLiquiphant Vibrónico en una mirada Dispositivos adecuados para su propósito: •¡Escoja el mejor dispositivo y no alguno que sólo se adapte! 27 Patines para carga de camiones Endress+Hauser, su socio en la carga de camiones: Al considerar la carga de camiones o carros de ferrocarril, a menudo la mejor opción son los patines (skids). Endress+Hauser ha ofrecido e instalado innumerables patines (skids) alrededor del mundo sobre la base de nuestro mundialmente conocido medidor de flujo másico Promass. Como muchos productos se transfieren a través de la masa para tener una medida directa de masa en línea, esto ofrece un alto rendimiento y capacidad de repetición. Sin embargo, no hay que olvidar que Promass también mide volumen, temperatura y densidad. Promass también está aprobado para aplicaciones sujetas a calibración oficial. Los patines comprenden muchos componentes y variantes. Nuestros equipos altamente calificados y con experiencia en nuestros Centros de Competencia distribuidos por todo el mundo conocen todos esos componentes y variantes. Endress+Hauser es un socio que puede ofrecer la combinación más eficaz de componentes de su propia producción y de adquisición local. Ejemplo Aplicaciones Ventajas Dispositivos utilizados para la carga y descarga de camiones Medidor de flujo Controladores de lotes Componentes adicionales Promass Vega T y II Tercero 84Fxxx Vega T 329x y 429x •Sin partes móviles •Medición de parámetros múltiples •Totalizador de flujo en ambas direcciones •Diseño robusto simple y eficaz •Integración directa a Terminalvision •Unidades de control de acceso •Válvulas de 2 etapas para mejor control de lotes •Válvulas analógicas ofrecen una mejora cuando se utilizan con carga de gas licuado •Masa para los productos químicos y GLP •Aprobado para aplicaciones sujetas a calibración oficial de volumen y masa •Aceites de alta viscosidad •Aprobación de Pesos y Medidas con compensación de temperatura •Válvula y totalizador de lotes para gestión de lotes •Se requiere selección local de refacciones en el sitio •Conocimiento de dimensionamiento y de la aplicación ÖÖOpciones múltiples de Promass con 83 y 84 ÖÖOIML R85 aprobación Promass 84 ÖÖNo hay obstrucciones, menos bajas de presión ÖÖVega II y T ÖÖIntegración completa de Terminalvision Además de los componentes arriba indicados se pueden necesitar algunos otros. 28 ÖÖLas demandas locales están plenamente consideradas y apoyadas ÖÖIngenieros de proyecto especializados revisan y asesoran a los ingenieros de sitio en la selección más eficaz Procesos armonizados de ingeniería En Endress+Hauser estamos conscientes de que cuando usted se compromete en un nuevo proyecto, usted necesita la seguridad de que éste va a progresar con el mínimo riesgo. Es por eso que los grupos de trabajo de Endress+Hauser en todo el mundo, siguen procedimientos claros y definidos. Los procesos de proyecto de Endress+Hauser han sido diseñados para mejorar la comunicación y la colaboración, la calidad de los resultados del proyecto y, lo más importante, la satisfacción del cliente. Siguiendo una estructura de matriz se asignan los recursos del proyecto para asegurar que las personas adecuadas estén involucradas en el momento adecuado, utilizando grupos de trabajo de proyecto flexibles y con responsabilidades claramente definidas. 3. Planificación de la respuesta a los riesgos (mitigación) 4. Seguimiento y control de riesgos Al inicio de un proyecto, se asigna a una persona responsable para asumir la responsabilidad última de las decisiones, riesgos y administración de calidad y para apoyar al gerente de proyecto. Luego, en puntos críticos del proyecto, se introducen recursos adicionales de administración de riesgos. Después de un proceso metódico, y con la participación de todo el equipo de trabajo, el proceso de administración de riesgos consta de cuatro pasos: 1. Identificación de riesgos 2. Análisis de riesgos Endress+Hauser reduce su riesgo: •La empresa se caracteriza por su fuerza laboral sumamente estable y con amplia experiencia, siendo verdaderos expertos en su campo. •Endress+Hauser aplica normas armonizadas en todo el mundo. •La flexibilidad de adaptar los servicios para mejorar sus procesos de negocio es uno de nuestros principales talentos. •El alto nivel de colaboración y comunicación de información le permite a usted concentrarse en su negocio principal. El sistema también utiliza un sistema de calidad de compuertas, en el que se acuerda una lista de verificación para cada etapa del proyecto. El director de proyecto y la persona responsable deberán confirmar cada acción de la lista de verificación antes de que el proyecto pueda pasar a la siguiente etapa. Proyecto Etapa de adquisición Definición de enfoque Calificación Exploración estratégico de proyecto Presentación Contratación de oferta Fase de prospeccióndesarrollo Fase de Etapa de ejecución Fase de cotización Aceptación de contrato Fase de negociación Aceptación del cliente Fase de ejecución Retroalimentación del Entrega cliente Fase de cierre Fase de MRO Etapas Hito marco Estación de calidad Adquisición de proyecto Entrega V>P Entrega P>S Ventas (V) Proyectos (P)) (MRO) Servicio (S) Logística (L)) Servicio Control (C Marketing (M) Administración (G) Responsable Consultado Informado Las metodologías de ejecución de proyectos de Endress+Hauser (conocidas como Standard 201), están estandarizadas en todo el grupo, lo que permite la entrega de una calidad garantizada de principio a fin, con un menor riesgo para usted. Además de esto, los ingenieros de Endress+Hauser siguen procedimientos auditados que permitan satisfacer la norma ISO 9001 en la ejecución de proyectos estándar para soluciones de automatización inteligente. Ventajas para el cliente: •HProcesos armonizados en el negocio de proyectos con Endress+Hauser. •Comunicación clara y confiabilidad. •Hacer lo mismo, de la misma manera, siempre. Encargado Síntesis de acreditaciones: •ISO 9001:2008 sistema de administración de calidad en cuanto a diseño, fabricación, suministro, servicios, mantenimiento, reparación, calibración, suministro de refacciones, equipos asociados, accesorios, administración de proyectos de instrumentos de medición, instrumentación de automatización y sistemas de automatización inteligente para las industrias de procesos. •Sistema internacional de administración de seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001, que abarca BS8800, AS/NZ 4801, NSAI SR 320 y un sinnúmero de otras publicaciones. •Certificación ISO 14001:2004 en reconocimiento a nuestro sistema de administración ambiental. 29 Centros de Competencia Centros globales de especialización en industria y aplicaciones Endress+Hauser ha creado una red mundial de diez Centros de Competencia, cada uno especializado en una o dos industrias o aplicaciones en particular. Los expertos de Endress+Hauser: Ingenieros de sistemas que comprenden a plenitud sus necesidades de automatización de procesos y que pueden traducirlas en diseños de sistemas que cumplen totalmente con sus necesidades. Ingenieros de software con un amplio conocimiento y experiencia en las plataformas más populares de automatización y control utilizadas en las industrias de procesos. Gerentes de proyecto para ejecutar proyectos a tiempo, dentro de presupuesto, con seguridad, a su satisfacción, todo ello de conformidad con los procedimientos y estándares de calidad de Endress+Hauser. Ingenieros de proyecto que diseñarán, probarán y pondrán en marcha soluciones de ingeniería diseñadas específicamente para mejorar sus procesos de automatización y de negocio. Ingenieros encargados de la puesta en marcha plenamente capacitados y acreditados para arrancar sus proyectos de manera segura y eficiente en su planta, en todas las industrias. Ingenieros de diseño y constructores de tableros que trabajan juntos para diseñar, construir y probar los tableros y carcasas que contienen nuestros equipos de automatización de procesos y componentes de red. Especialistas altamente especializados en medición de nivel en tanques que pasan un tiempo considerable en el desarrollo y mejora de los programas de formación profesional Los ingenieros están plenamente calificados por el programa "Professional Master Class Qualification" de Endress+Hauser. Este implica conferencias basadas en la teoría tradicional con ejercicios prácticos para reforzar el proceso de aprendizaje. 30 Servicio a todos los niveles La red de ingenieros de servicio de Endress+Hauser abarca todo el mundo, asegurando que donde quiera que usted esté, puede beneficiarse de nuestra experiencia y apoyo técnico. Los departamentos de servicio ofrecen contratos de mantenimiento integral, Instrument Management Solutions (IMS) (soluciones de administración de instrumentos), reparaciones en taller, administración de refacciones, puesta en marcha en planta, solución de problemas, pequeñas instalaciones y una línea telefónica de servicio técnico que proporciona asistencia telefónica y soporte. Atención al cliente en una mirada •Puesta en marcha e instalación •Administración de proyectos •Mantenimiento preventivo •Servicio exprés de refacciones •Capacitación •Helpdesk (apoyo técnico) •Documentación en línea •Servicios de administración de activos •Servicios de calibración •Verificación Capacitación: invirtiendo en la gente La capacitación especializada le proporciona a su personal los conocimientos técnicos y funcionales necesarios. Endress+Hauser ofrece capacitación formal en nuestras aulas de última tecnología, capacitación móvil que se lleva a cabo en su planta o cursos a distancia y materiales para satisfacer sus necesidades específicas. Servicios de integración Independientemente de la solución elegida, nuestro personal de apoyo está dedicado a resolver problemas complejos relacionados con los equipos y sistemas. Utilizando esta competencia técnica, tanto en sistemas abiertos como en tecnologías probadas, Endress+Hauser le proporciona una fácil integración de todo el hardware y software a sus operaciones existentes. Validación y calibración Endress+Hauser proporciona mantenimiento regular, validación y servicios de calibración desde ensayos en planta hasta calibración completa y acreditada de fábrica para todas sus variables de proceso. Administración del Ciclo de Vida (Life Cycle Management) Administración de la base instalad W@M - Administración del Ciclo de Vida es una plataforma de información abierta y flexible con herramientas en sitio y servicios que lo apoyan a lo largo del ciclo de vida. W@M proporciona información actualizada y completa desde ingeniería, adquisiciones y puesta en marcha, hasta operación, mantenimiento y sustitución de componentes individuales. 31 La Administración de Terminales y Tanques de Endress+Hauser ofrece valor a sus clientes •Endress+Hauser ofrece una gama completa de instrumentos, sistemas y servicios para instalaciones de almacenamiento y distribución. Esto se ve apoyado a través de nuestra red global de organizaciones especializadas de ventas y servicio. •El conocimiento de las aplicaciones y diversas capacidades de integración, permiten a Endress+Hauser ofrecer un apoyo único en relación con equipos heredados y requisitos de migración. •La inversión constante en el negocio de la administración de tanques nos ha convertido en un socio profesional confiable para nuestros clientes y continuaremos en este camino otros 50 años. •Endress+Hauser siempre busca alta calidad y una relación óptima de calidad y precio para todo el ciclo de vida del proyecto y más allá. www.tank-gauging.endress.com 21.09/I.I. Endress+Hauser México Fernando Montes de Oca No. 21 Edificio A Piso 3 Fracc. Industrial San Nicolás Tlalnepantla, Edo. de México C.P. 54030 Tel. +52 (55) 53 21 20 80 Fax +52 (55) 53 21 20 99 www.endress.com.mx [email protected] 01800 ENDRESS (363-7377) SO 00001G/37/ES/15.12 71138612 PMW/INDD CS5