el caribe
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EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD OFFICES AROUND THE WORLD AMERICAS ASIA EMEA OCEANIA CANADA Calgary CHINA Beijing Chengdu Chongqing Dalian Guangzhou Guiyang Haikou Hangzhou Hong Kong Macau Nanjing Qingdao Shanghai Shenyang Shenzhen Tianjin Wuhan Wuxi Xian Zhuhai MIDDLE EAST Abu Dhabi Doha Dubai Muscat Riyadh AUSTRALIA Adelaide Brisbane Cairns Canberra Darwin Gold Coast Melbourne Newcastle Northern NSW Perth Sunshine Coast Sydney Townsville Western Sydney CARIBBEAN Bahamas Barbados Cayman Islands St. Lucia USA Boise, ID Boston, MA Chicago, IL Denver, CO Hagatna, GU Honolulu, HI Kennewick, WA Kona, HI Las Vegas, NV Los Angeles, CA Monroe, WA New York, NY Orlando, FL Phoenix, AZ Portland, OR San Francisco, CA Seattle, WA Tucson, AZ Waikoloa, HI Washington, DC INDIA Mumbai INDONESIA Jakarta MALAYSIA Kota Kinabalu Kuala Lumpur PHILIPPINES Cebu Davao Manila SINGAPORE Singapore SOUTH KOREA Seoul THAILAND Bangkok VIETNAM Ho Chi Minh City UK Birchwood/Warrington Birmingham Bristol London Manchester Sheffield Teeside Welwyn Garden City Wokingham EUROPE RLB|EuroAlliance Austria Belgium Bulgaria Czech Republic Estonia France Germany Greece Hungary Ireland Italy Kazakhstan Latvia Luxembourg Malta Netherlands Norway Poland Portugal Romania Russia Spain Sweden Slovakia Slovenia Switzerland Turkey Ukraine NEW ZEALAND Auckland Christchurch Otago Palmerston North Tauranga Wellington RIDER LEVETT BUCKNALL – RESPONSIBLE MANAGEMENT As a global provider of construction and property advice we recognise that we can make a real difference to our environment, through our business practices and the work we undertake for clients. We have clear environmental objectives to minimise waste (including materials and energy) and use renewable or recyclable materials where possible. This document is printed on recycled material, produced from well-managed forests and other controlled sources, certified under the FSC system and the World Land Trust. The design of this product, selection of materials and finishes has been informed by our Corporate Responsibility policy. COMPAÑÍA GLOBAL ENFOQUE LOCAL Las limitaciones de la moderna industria de construcción requieren una respuesta progresiva y rápida. Ya no sólo se trata de hacer las cosas, sino de hacerlas con valor añadido. Presidente Martyn CW Bould | FRICS, MCIArb, MAPM (m) +1 345 916 0724 (t) +1 345 946 6063 (e) [email protected] Martyn Bould Presidente Caribbean Rider Levett Bucknall lo entiende. Director General La profundidad y amplitud de nuestros servicios de asesoría de costos, dirección de proyectos, supervisión de proyectos y consultas reflejan el firme compromiso de Rider Levett Buckhall de ofrecer un excelente servicio al cliente con soluciones enfocadas hacia el mercado que determinen el éxito de los proyectos y de los clientes. Mark Williamson | BSc Hons, LLB, MRICS (m) +44 7979 686 486 (t) +44 117 974 1122 (e) [email protected] Mark Williamson Director General Caribbean Director Julian Anderson | FRICS, CCC Este Informe describe la Capacidad de Rider Levett Bucknall de proporcionar dichos servicios por todo el Caribe. (m) +1 480 577 4312 (t) +1 602 443 4848 (e) [email protected] Julian Anderson Director Americas Oficina de Pekín SW Lo MRICS MHKIS (m) +86 138 1818 4725 (t) + 86 10 6515 5818 (e) [email protected] SW Lo Director Pekín Oficina de Pekín Simon Tuen MRICS MHKIS (m) +86 186 1173 0022 (t) + 86 10 6515 5818 (e) [email protected] Simon Tuen Director Pekín Descargo de responsabilidad: Aunque la información en esta publicación se cree correcta en el momento de su publicación, no se acepta ninguna responsabilidad por cualquier error en la misma. Si alguien desea utilizar la información que aparece en la publicación, dicha persona debe verificar que se aplique a sus circunstancias específicas. La informacion sobre costos en esta publicación tiene un carácter indicativo y un fin general y orientativo y se basa en tarifas en vigor en el cuarto semestre de 2011. EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD QUIENES SOMOS Nuestra cultura refleja un estado de ánimo que proporciona un enfoque proactivo y empresarial y un compromiso con el cliente y el proyecto. Nos centramos en crear valor a largo plazo y relaciones duraderas, donde el cliente es el primero en beneficiarse. Creemos que un valor duradero surge de la claridad en la estrategia del cliente y sus necesidades inmobiliarias, de un equipo directivo dinámico, de la entrega de un servicio superior y de la capacidad de tener visión de futuro; todo ello basado en una profunda experiencia. Como visionario en su sector, Rider Levett Bucknall destaca por su pasión por las ideas y por el fuerte compromiso personal a sus proyectos. La misión del equipo es compartir su pericia y tomar parte en el proceso de transformar proyectos en resultados tangibles que continúen agregando valor a nuestros clientes. Aunque somos una firma multinacional que se extiende a través del globo, sabemos que una de las claves del éxito de un proyecto es la creación de relaciones individuales con el cliente para así emparejar los objetivos del proyecto con las necesidades del cliente. Gracias a nuestra operación conjunta entre oficinas, las relaciones nacidas de cualquier proyecto pueden ser activadas en cualquier parte del mundo. 1 Las cuatro oficinas de la región del Caribe operan de forma conjunta, compartiendo tanto pericia como mano de obra para proporcionar a los clientes locales, regionales y multinacionales el mejor servicio posible. Esta organización se extiende del Caribe a todas nuestras oficinas mundiales, uniendo a 2,500 miembros del equipo en más de 120 oficinas a través del Caribe, las Américas, Asia, Europa, Oriente Próximo, África, y Oceanía. EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD HISTORIA Más de Dos Siglos de Experiencia Los orígenes de Rider Levett Bucknall se remontan a más de dos siglos, cuando en 1785 Henry Cooper, el hijo de un carpintero, fundó una empresa de Aparejadores en Reading, Inglaterra. Henry Cooper e Hijos abrieron su segunda oficina en Londres en 1799. Durante el siglo XIX la firma llevó a cabo varios proyectos de ingeniería bajo la dirección de Isambard Kingdom Brunel, el famoso ingeniero civil victoriano. En 1895 los nietos de Henry Cooper vendieron la oficina de Londres a John Rider Hunt. La oficina de Londres y la primera oficina de Reading firmaron un contrato de sociedad y tras la muerte de John Rider Hunt en 1910, la firma de Londres tomó el nombre de Rider Hunt y Socios. La firma abrió luego oficinas en centros provinciales por toda Inglaterra y en 1948 Harry Wrexler abrió la primera oficina de Rider Hunt y Socios en el extranjero, en Melbourne, Australia. Bucknall Austin abrió por primera vez en el Reino Unido en 1947 y desde entonces ha crecido con éxito teniendo más de 400 personas y oficinas a través del Reino Unido. Levett & Bailey se estableció como una firma local de aparejadores autorizados en Hong-Kong en 1962. Partiendo de un principio modesto, la firma ha crecido con la expansión económica de Hong-Kong hasta convertirse en unq de las más grandes del mundo, con sucursales por toda China. 3 En 1992 Rider Hunt unió fuerzas con Construction Services Limited (CSL), una firma especializada en la estimación de costos de construcción, para formar Rider Hunt Levett & Bailey. CSL se fundó por Jack Matthews en Hawai en 1968 y operó por todo el Pacífico en lugares como Guam, Diego García, Kwajalein y las Filipinas. En 2003, después de haber realizado proyectos en el Caribe durante más de 30 años, Bould Consulting y Tower Consultants unieron fuerzas con Bucknall Austin, en el Reino Unido, y abrieron oficinas en las Islas Caimán y Barbados. El 25 de junio de 2007, Rider Hunt/ Levett & Bailey y Bucknall Austin se fusionaron para convertirse en Rider Levett Bucknall Global Practice, que cuenta con más de 2.000 personas en más de 80 oficinas y ofrece una gama completa de servicios de asesoría de construcción en cada continente. En julio de 2008, las oficinas de Bucknall Austin en las Islas Caimán y Barbados se relanzaron como Rider Levett Bucknall, trabajando en armonía con otros recursos internacionales móviles para proporcionar apoyo adicional a los proyectos en la región caribe. EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD GLOBAL OFFICES Caribbean (4) Barbados (1) Islas Caimán (1) Bahamas (1) Sta Lucía (1) Americas (16) Asia (26) Oceania (20) Canadá (1) China (18) Australia (14) Indonesia (1) Nueva Zealanda (6) Europa, Oriente Medio, África Estados Unidos (15) (EMEA) (16) Omán (1) Malasia (2) Qatar (1) Filipinas (1) Arabia Saudí (1) Singapur (1) Arabia Unida Corea del Sur (1) Emiratos (2) Tailandia (1) Reino Unido (7) Vietnam (1) Ver el interior de la contraportada para más detalles VISIÓN GENERAL DEL NEGOCIO Rider Levett Bucknall destaca por proporcionar soluciones y crear valor para sus clientes, a la vez que abraza una cultura basada en el trabajo en equipo. Ofrecemos un servicio a nuestros clientes que mejora constantemente y somos conscientes de que los siguientes puntos son los que nos diferencian de nuestros competidores en esta dinámica industria: • Énfasis en relaciones a largo plazo con el cliente • Búsqueda de soluciones con un enfoque comercial 5 • Servicios adaptados a las necesidades individuales de cada cliente • Identificación y aplicación de estrategias de adquisición innovadoras • Administración del costo total y del valor del proyecto • Amplia diversidad de profesionales de la construcción y propiedad • Motivación por ser dueños de la empresa que dirigimos nos gusta divertirnos! EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD RLB CARIBE Con una extensión de más de 1.500 millas, el Caribe es una región diversa con normativas únicas en cada país. Rider Levett Bucknall ofrece más de 40 años de experiencia local en aparejamiento, dirección de proyectos, asesoría de contratos y resolución de disputas por toda la región Desde que se estableciera en el Caribe en 1969, Rider Levett Bucknall ha adaptado sus fiables métodos de asesoría de propiedad y construcción y los ha desarrollado para gestionar problemas típicos del Caribe. Los retos incluyen la necesidad de importar la gran mayoría de materiales, el uso de mano de obra más difícil de encontrar y menos mecanizada, controles de inmigración y contratos de construcción exclusivos a la región. Con un incomparable conocimiento del mercado local, nuestras oficinas en Barbados, las Islas Caimán, las Bahamas y Sta Lucía continúan ofreciendo un servicio excelente por todo el Caribe. Islas Caimán Barbados Fourth Floor Altman Real Estate Annex Genesis Building Derricks 13 Genesis Close St James PO Box 1489 Barbados Grand Cayman W.I. BB24008 KY1-1110 (e) [email protected] (e) [email protected] (t) +1 345 946 6063 (t) +1 246 432 5795 Bahamas St Lucia PO Box N-10977 PO Box 456 Cable Beach Gablewood West Bay Street Sandy Acres Nassau Castries St. Lucia 7 (e) [email protected] (e) [email protected] (t) +1 242 677 9124 (t) +1 758 452 2125 EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD VISIÓN ECONÓMICA GENERAL DEL CARIBE 2011 El Caribe parece continuar en el camino hacia la recuperación de los efectos de la recesión mundial que viene ocurriendo desde la segunda mitad de 2009, aunque debe subrayarse que el ritmo de la recuperación varía considerablemente entre las islas. Además hay que tener en cuenta que la desaceleración económica en los países industrializados afectaría el volumen de las exportaciones de la región. un aumento del 6%. En particular los visitantes de Estados Unidos impulsaron el crecimiento del Caribe en 2010, en 5.7%. En total, 21 de los 26 países que formaban parte del informe publicaron un aumento en 2010. Como consecuencia, es difícil hacer predicciones precisas del crecimiento económico en el Caribe. Tras el crecimiento del PIB de sólo 0.5% en 2009 y 3.8% en 2010, el Banco Mundial hizo una previsión de crecimiento de 4.1% en 2011. Por el contrario, las últimas cifras de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) muestran un crecimiento de sólo 1.9% en 2011 para el Caribe. Esto ha supuesto una recuperación de la industria hotelera, con un promedio de ocupaciones de hasta 3.1% en 2010, ingresos por habitación disponible de 4.3% y un total de ingresos por habitación de hasta 7.1%, aunque el rendimiento no ha alcanzado los niveles anteriores al 2008 ya que el descuento ha sido un factor a tener en cuenta. Continúa el crecimiento fuerte de la República Dominicana y en la reconstrucción y expansión de Haití, mientras que el crecimiento en otros países del Caribe se verá retrasado por la modesta expansión prevista en el sector del turismo y en el envío de dinero desde el extranjero. El Banco Mundial ve una continuación del 4.0% más el crecimiento del PIB en 2012 y 2013, aunque esto puede resultar optimista. Ha habido planes para una economía única - que debería estar funcionando para el 2015 - pero los líderes caribeños han aceptado formalmente que ahora el proceso "llevará más tiempo del previsto"; no se ha anunciado ninguna fecha revisada. El crecimiento económico ha estado acompañado de y está estrechamente vinculado a un aumento en el número de turistas en el Caribe. Habiendo caído en 2009, el número total de visitantes de más de un día aumentó en 4% en 2010 y el turismo de crucero registró 9 Para el 2011 está previsto un nuevo aumento de un 5% en el Turismo. La República Dominicana, Jamaica, Puerto Rico, Sta Lucía, Bahamas, Cuba, Anguila y las Islas Caimán han disfrutado de un crecimiento turístico especialmente significativo. El desarrollo hotelero está inevitablemente afectado por la disponibilidad de fondos. Con un total de aproximadamente 250.000 habitaciones de hotel en el Caribe, la cifra proyectada de unas 8.000 habitaciones representa el 3% del total. Esto incluye grandes proyectos tanto en la República Dominicana como en las Bahamas. Otras islas con un crecimiento de más del 5% son Haití, Anguila, San Kitts & Nevis, Las Islas Turcas y Caicos y Sta Lucía. El sector con mayor crecimiento hotelero es el sector de lujo. Muchas de las islas tienen planes de desarrollo ambiciosos pero el nivel de actividad de la construcción es a menudo menor al esperado. Hay varios planes respaldados por el Gobierno que están avanzando, pero hay otros grandes proyectos que permanecen en suspenso. Las perspectivas más prometedoras de la industria de la construcción se ven en islas como Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Islas Caimán, Cuba, Republica, Domincana, St Lucia and Islas Virgenes Estadoumidenses. EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD SERVICIOS PRINCIPALES TRABAJO EN COLABORACIÓN La colaboración es para nosotros más que un servicio especializado que ofrecemos ya que está presente en todo lo que hacemos. Somos expertos en potenciar el trabajo en equipo, sacar el mayor provecho del valor a largo plazo, la cota de rendimiento, reconocemos las técnicas para conseguir las mejores soluciones y generamos una constante mejora tanto en servicios como en activos. La colaboración: • Alienta al equipo de todo el proyecto, al cliente, asesores y la cadena de suministro de entrega para trabajar en asociación con un único objetivo, el éxito de la ejecución de los objetivos del proyecto • Mejora la comunicación en todos los niveles • Aprovecha el conocimiento y la experiencia colectivas de la cadena de proveedores a través de la temprana participación en el proceso de toma de decisiones éste es el aspecto más importante a la hora de obtener beneficios en el costo a largo plazo y el programa 11 • Reduce el desperdicio y mejora la eficacia de la cadena de proveedores • Centra la atención en el mejor valor a largo plazo, no sólo el costo más bajo • Reduce el impacto de obras adicionales mediante la reducción de desperdicio y trabajos abortados • Mejora la calidad a través de una mejor comprensión del proyecto a través de toda la cadena de proveedores • Fomenta la creatividad y la innovación • Se centra en las mejores soluciones y la mejora continua a todos los niveles, nivel de servicio, proyecto y componentes • Permite una mejor entrega de servicios y/o productos EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD SERVICIOS PRINCIPALES CONSULTA DE COSTOS Rider Levett Bucknall se especializa en todos los aspectos de Consultoría de costos, ofreciendo a sus clientes una amplia gama de servicios profesionales y completos. Nuestro enfoque se centra en las necesidades del negocio del cliente y pretende ofrecer un servicio de aparejamiento y de gestión de costos que permite a nuestros clientes tomar decisiones bien fundadas en relación con los activos de su propiedad. Nuestra gama de servicios se ve reforzada por nuestra competencia de sector y por nuestro personal experto que proporcionará asesoramiento positivo en las diversas etapas del proyecto. Estudios de Viabilidad | Nuestra base de datos referenciales interna nos permite ofrecer una respuesta rápida en las etapas tempranas de un proyecto para evaluar si pueden lograrse los requisitos del mismo y ofrecer soluciones alternativas en los casos apropiados. Modelado de Costos | Esto puede utilizarse como una herramienta dinámica para estudiar opciones de diseño alternativo y explorar escenarios hipotéticos para identificar las opciones más rentables dentro de los parámetros de la instrucción. Planificación de Costos | Nuestro plan de costo será un detallado presupuesto elemental que formará el documento principal y directivo de control de costos y se preparará en conjunción con el equipo de todo el proyecto para garantizar que todos adoptan el presupuesto como propio. Todos los cambios futuros serán administrados contra el plan de costos aprobado. Ingeniería de valor | Trabajaremos con el equipo del proyecto y, en caso necesario, facilitaremos talleres para llevar a cabo un examen estructurado de las etapas claves del proyecto con el fin de asegurarnos de que el proyecto cumple los requisitos funcionales de la instrucción y que proporciona valor a largo plazo. 13 Análisis de Riesgo y Gestión de Riesgo | Asesoraremos al equipo del proyecto sobre las estrategias para identificar y minimizar riesgos específicos junto con los niveles adecuados de costos y aconsejaremos una metodología para gestionar los riesgos manteniéndolos dentro de los niveles identificados. Asesoramiento Especializado de costos Mecánicos y Eléctricos | Nuestros asesores de costos especializados son capaces de aconsejar sobre el costo de instalaciones de servicios y, cuando es pertinente, de cuestionar diseños basándose en su vasto conocimiento técnico y criterio de diseño de las instalaciones. Asesoramiento de Adquisiciones | Basándonos en los objetivos principales del cliente en lo referente a la certeza de costo, calidad de diseño, fabricación y programación, emprenderemos una revisión de estos objetivos y haremos recomendaciones sobre el método de adquisición óptimo para lograr mejor estos objetivos. Selección de Contratista/Proveedor | Evaluamos los contratistas y proveedores más adecuados para un proyecto teniendo en cuenta el alcance, el contenido, la complejidad, las adquisiciones y la necesidad de conocimientos especializados y pensamiento innovador. Preparación de Oferta y Contrato y Evaluación | Preparamos documentos para la oferta y el contrato que proveen detalles de los requisitos del proyecto e identifican claramente la responsabilidad de riesgos. Control de Costos Pre y Post Contrato | Un elemento clave de nuestro papel consiste en gestionar los costos de forma que se mantengan dentro del presupuesto aprobado, mediante una continua evaluación de costos en el desarrollo del diseño, ingeniería de valor, estudios de costos alternativos y control de costos después del contrato, incluyendo el procesamiento de órdenes de cambio. EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD SERVICIOS PRINCIPALES GESTIÓN DEL PROYECTO En Rider Levett Bucknall, el servicio de Gestión del Proyecto es multifacético e integral. Nuestros clientes encargan a Rider Levett Bucknall el desarrollo, lanzamiento y gestión de programas así como la dirección de equipos de proyecto y la búsqueda de personal para los equipos de proyecto. Los Jefes de Proyecto combinan su conocimiento en materia de consulta de costos, con su capacidad de gestión de proyectos y sus habilidades de comunicación para administrar proyectos de desarrollo y construcción desde su inicio hasta su finalización. Ellos entienden el equilibrio necesario para cumplir con el presupuesto y con los puntos significativos del proyecto sin comprometer por ello la calidad. Rider Levett Bucknall administra los proyectos desde su comienzo, estableciendo un marco de control para todo el proceso de toda la construcción. Mediante sistemas informáticos avanzados y claros procedimientos de presentación de informes, los proyectos pueden ajustarse a requerimientos precisos. La forma en que Rider Levett Bucknall suministra y estructura este servicio varía según las regiones donde opera, a menudo dependiendo de las necesidades de cada cliente y de los requisitos de construcción. Sin embargo, la calidad del servicio sigue siendo la misma. El servicio de Gestión del Proyecto de Rider Levett ofrece un enfoque multiespecializado en la dirección de proyectos en areas específicas: Evaluación del Proyecto • Diseminando los impactos generales • Mejora del asesoramiento del proceso de entrega del proyecto • Evaluaciones posteriores al proyecto • Representante del Propietario • Actuando como representante del cliente a lo largo de todo el proyecto • Estableciendo el programa de construcción y consiguiendo ofertas • Resolviendo temas posteriores a la finalización del proyecto Representante del Propietario • Actúa como representante del cliente a lo largo de todo el proyecto • Establece el programa de construcción y obtiene ofertas • Resuelve temas posteriores a la finalización del proyecto Gestión de Riesgo • Administra los contratos de construcción • Identifica estrategias para reducir los riesgos al mínimo • Gestiona los riesgos dentro de niveles identificados Gestión del Programas • Coordina la gestión de una cartera de proyectos • Reduce la ambigüedad a través de la negociación • Crea marcos de proyecto 15 EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD SERVICIOS PRINCIPALES CONTROL DEL PROYECTO Muchos proyectos inmobiliarios requieren la inyección de capital externo para financiar el proceso de construcción. Esta financiación es a menudo proporcionada por organizaciones especializadas en la prestación de ese apoyo financiero pero que sin embargo no están familiarizadas con las complejidades del sector de la construcción y de los procesos implicados en la ejecución de proyectos con éxito. Rider Levett Bucknall ha desarrollado un conjunto específico de servicios para dichas organizaciones para que puedan operar en el sector de la construcción con el conocimiento y la tranquilidad de que sus intereses están siendo supervisados y protegidos. Consideramos que para suministrar este servicio con éxito son necesarias dos cosas: la comprensión de los factores de éxito crítico para quienes financian proyectos de construcción y proporcionar la gama de servicios pertinentes para el logro de los factores de éxito críticos. Cuestiones Principales Desde el punto de vista de la financiación, normalmente un proyecto tiene éxito si: • El plan inicial propuesto es viable y proporciona unos beneficios concretos y aceptables para la organización que financia del proyecto. • El prestatario tiene la capacidad para emprender y entregar el proyecto. • No surgen imprevistos o, en caso de que surgan, se implementa una respuesta rápida para mitigar o eliminar su impacto y mantener el propósito original. Cada uno de los factores de éxito críticos arriba mencionados debe ser evaluado individualmente al comienzo del proyecto y se debe mantener bajo estrecha vigilancia durante todo el proyecto, con el fin de asegurar que se cumplen los objetivos del organismo de financiación. El conjunto de servicios de Rider Levett Bucknall está diseñado para cuestionar la información disponible en cada etapa del proyecto y para calcular y evaluar si el proyecto cumple los objetivos fijados por el organismo de financiación. Además Rider Levett Bucknall tiene la capacidad y la experiencia para asesorar de forma positiva al organismo de financiación y, en caso necesario, al prestatario, para aumentar la viabilidad de las propuestas iniciales o, en caso de que haya habido cambios al plan inicial después del comienzo, para ayudar a que el proyecto vuelva a ajustarse al criterio de financiación. A continuación detallamos nuestro enfoque y nuestra manera de abordar los objetivos del organismo de financiación. 16 EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD SERVICIOS PRINCIPALES CONTROL DEL PROYECTO Alcance de los Servicios de Control del Proyecto Los servicios proporcionados se pueden dividir en dos etapas claramente diferenciadas. La primera etapa es la realizada como parte del examen del proyecto por el organismo de financiación y la decisión del mismo de proporcionar fondos. La segunda etapa se extiende desde la decisión afirmativa de proceder hasta la conclusión del acuerdo de financiación. Primera Etapa - Análisis del Proyecto Inicial/Auditoría Cuando Rider Levett Bucknall participa en las primeras etapas del proyecto, recomendamos realizar una auditoría inicial de la viabilidad del proyecto. El objetivo de este ejercicio es evaluar la viabilidad del proyecto desde varios puntos de vista, incluyendo: • Necesidad y demanda del mercado Además, si durante la auditoría, creemos que hay cuestiones que podrían mejorar la viabilidad del plan, éstas se exponen como recomendaciones en una sección separada de nuestro informe. Ejemplos de elementos que pueden influir en el proyecto incluyen: • El impacto y la disponibilidad de subvenciones, impuestos sobre créditos, emisión de capital, etc. • Mejoras de la especificación/diseño que agregan valor. • Si los costos de desarrollo son razonables o no (en relación a la demanda) • Restricciones en Inmigración e Importación • Aplicabilidad de la ruta de adquisición y la estrategia de contrato • Riesgo Político • Capacidad del prestatario y/o de sus asesores profesionales para llevar a cabo el trabajo El informe resultante proporciona al organismo de financiación una opinión profesional sobre la viabilidad del proyecto y la capacidad del prestatario de llevarlo a cabo. Aunque sujeto a disponibilidad de nuestros clientes, es nuestra filosofía presentar siempre el informe en persona y explicar y explorar en profundidad todos los aspectos de las conclusiones y recomendaciones. • Análisis de la forma y contenido del programa • Análisis del cashflow y su relación con respecto a los términos de los planes de financiación • Requisitos/consentimientos legales 17 La auditoría consiste en una revisión de la información del proyecto disponible y una reunión con el prestatario potencial. A raíz de esto se prepara un informe estableciendo las conclusiones, incluyendo un análisis de riesgo de todas las deficiencias que se hayan resaltado, y una serie de recomendaciones de cómo eliminar y/o gestionar los riesgos. • Restricciones de Acceso • Capacidad de la Industria EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD SERVICIOS PRINCIPALES CONTROL DEL PROYECTO Segunda Etapa – Control Posterior a la Decisión de Financiación Tras la decisión de financiar el proyecto/la urbanización, Rider Levett Bucknall desarrollará una serie de planes con indicadores de rendimiento específicos clave que miden y registran el rendimiento contra los objetivos convenidos. A partir de entonces se realiza un control periódico de los indicadores y el progreso del proyecto, destacando las desviaciones que puedan afectar a los objetivos del organismo de financiación y recomendando soluciones. Aunque los indicadores de rendimiento específicos de cada proyecto se desarrollarán para reflejar la naturaleza individual de cada plan, hay características/indicadores comunes que monitorizaremos, incluyendo: • Procedimientos de adquisición y selección de contratistas y subcontratistas • Creación y formalización de todos los documentos incluyendo las garantías • Seguros • Aprobaciones/consentimientos legales • Volumen de negocios y competencias del personal de proyecto general • Las condiciones del macromercado general y su impacto en el proyecto • Progreso y adherencia al programa • Costos de producción y requerimientos de cashflow previstos • Calidad 18 Cada uno de estos elementos puede dividirse en una serie de puntos dependiendo de la complejidad del proyecto. Por ejemplo hay proyectos que pueden tener varias las fases concurrentes, cada una con su propio programa, cashflow, disposición de fondos, etc. En tales situaciones el control podrá realizarse en varios niveles que luego se reflejan en la estructura de los informes. La recopilación de datos es realizada por una serie de métodos que incluyen asistir a las reuniones celebradas en la obra, llevar a cabo visitas independientes a la obra e inspecciones, revisar informes y programas, así como interactuar directamente con el personal de proyecto cuando sea necesario. Las conclusiones de nuestro servicio de control se resumen en informes regulares (normalmente mensuales), junto con las recomendaciones de estudios más detallados o de acciones necesarias a la vista de los cambios ocurridos. Una vez más, nuestra filosofía es presentar estos informes en persona y discutir las recomendaciones detalladamente. El informe proporciona al organismo de financiación un estudio breve del estado del proyecto, resaltando los cambios ocurridos lo antes posible. Gracias al informe, el organismo de financiación tiene la tranquilidad de que el proyecto se mantiene dentro de los criterios de financiación y permanece al tanto de los cambios ocurridos y que además recibe recomendaciones sensatas sobre medidas de rectificación o mitigación. La información recopilada se utiliza también para la verificación de solicitudes intermedias para la disponibilidad de fondos acordados. EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD SERVICIOS PRINCIPALES SERVICIOS DE ASESORAMIETO Los servicios de asesoramiento surgieron durante la década de 1990 en respuesta a las necesidades del cliente de un enfoque más sofisticado en cuanto a la concepción, entrega, operación y eliminación de un activo a lo largo del ciclo de vida de la propiedad, en otras palabras la gestión total del activo. Hoy por hoy, la experiencia y conocimientos de Rider Levett Bucknall en todo el ciclo del bien inmobiliario hace que la compañía influya de verdad en el rendimiento de la empresa del cliente. Los Servicios de Asesoramiento de Rider Levett Bucknall proporcionan servicios independientes de evaluación y análisis a clientes de los sectores de la propiedad, construcción e instalaciones a través de siete departamentos: Asesoramiento de Activos • Planificación del costo del ciclo vital • Análisis de costo-beneficio • Informes medioambientales y de sostenibilidad Consultoría de Instalaciones En los últimos años, los servicios de asesoramiento han proporcionado servicios estratégicos a organizaciones líder. En el Caribe, nuestros proyectos incluyen Recursos de Energía Alternativa y Administración de Propiedad Fiduciaria en las Islas Caimán, Racionalización del Activo en Trinidad y Tobago y Atraque de Barco Crucero en San Maarten, por nombrar unos pocos. RLB también ha realizado proyectos por todo el mundo, incluyendo proyectos de privatización de vivienda militar de varios miles de millones de dólares a través de los Estados Unidos, la subcontratación de la gestión de instalaciones de 80 edificios de Qantas en Nueva Gales del Sur en Australia. Rider Levett Bucknall posteriormente fue comisionado para realizar una auditoría de las instalaciones de Qantas en el Territorio de la Capital Australiana (TCA), Victoria y Tasmania. • Planificación de la gestión del activo total En los próximos años Rider Levett Bucknall aprovechará cada vez más su alcance global y su capacidad para mejorar el valor y mitigar el riesgo para las organizaciones que quieran invertir o crecer en nuevos mercados. • Análisis de necesidades y definición de instrucciones • Auditoría de instalaciones y rendimiento operativo • Evaluación de la calidad de construcción y cota de rendimiento Aparejamiento del Inmueble • Asesoramiento de Condición y Deterioro • Restituctiones de final de plazos de alquiler • Conservación del inmueble y consideraciones de patrimonio Mitigación de Riesgos y Prontitud Debida • Cuestiones de adquisición, traspaso, venta y subcontratación • Costos de reemplazo de seguro • Análisis y evaluación de riesgos • Estrategias de adquisición • Opciones de desarrollo, compra y arrendamiento (incluyendo las Asociaciones Público-Privadas APP) • Arreglos contractuales Asistencia en Litigios • Testigo experto • Negociación de reclamaciones • Arbitraje y mediación 19 EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD SERVICIOS PRINCIPALES SERVICIOS DE ASESORAMIETO RLB l Life La total dedicación a la comprensión de las necesidades de nuestros clientes, junto con el compromiso de mejoramiento, conservación y protección del medio ambiente, ha llevado a Rider Levett Bucknall al desarrollo de nuestros servicios, de marca registrada, pero con el denominador general de Life, que ayudan a los clientes a conseguir resultados más eficaces, más cuidadosos con los costos y más sostenibles, tanto ahora como en el futuro. • RElifing® identifica si es necesario invertir, así como cuándo y cómo gastar dinero para capturar el activo restante y ampliar la vida de los edificios existentes. • El Costo del ciclo de Vida y Modelado de Carbono sugiere decisiones sobre cómo reducir el costo al mínimo, cómo potenciar el valor al máximo y disminuir el impacto medioambiental de una propiedad a lo largo de su ciclo de vida. • Las Evaluaciones de la Calidad del Inmueble analizan cuantitativamente la calidad de un edificio, con el fin de identificar áreas donde una mejora de la capacidad o utilidad podría mejorar la rentabilidad de un inmueble. 21 Podemos ayudarle a superar los retos de las inmobiliarias en peligro, a devolver los proyectos a la rentabilidad o facilitar estrategias de salida apropiadas. Nos especializamos en: • Suspensión de pagos formal, Administración Voluntaria y Órdenes de Liquidación y de Solución o Cambio • Informes pre-préstamo • Informes de Investigación Financiera, Informes de Diagnóstico Estratégico, Informes de Viabilidad del Negocio • Ventas Directas o Indirectas de Bienes Inmobiliarios, Negociaciones de Responsabilidades Inmobiliarias • Gestión de Costos de Construcción Servicios para inmuebles embargados • Estudios de Alcance y Costos de Finalización Rider Levett Bucknall actual entre trabaja con propietarios, promotores y organizaciones inmobiliarias, financieras y prestamistas para ayudar a diseñar e implementar soluciones de recuperación personalizadas para inmobiliarias en peligro. • Gestión del Proyecto de Construcción • Arbitraje, Mediación y Apoyo en el proceso de litigio EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD ESTUDIO RESIDENCIAS DE LUJO BEACHLANDS Costa Platino, Barbados Proyecto Una nueva urbanización en situación exclusiva en la Costa de Platino de las Barbados. La urbanización de Beachlands comprende 56 apartamentos de lujo de 230m2 a 750m2 con piscina comunitaria, estacionamiento subterráneo, extensos jardines y obras de reclamación de playa para ampliar y proteger la playa. El edificio combinará arquitectura de piedra de coral de Bajan con impresionantes y grandes interiores contemporáneos. Nuestro Papel Trabajando junto con el equipo de Arquitectos de KSR, los Ingenieros Civiles de Omni Inc y los Ingenieros de Servicios de AdeB, Rider Levett Bucknall proporcionó servicios de gestión de proyecto y costos a Westmark, unos promotores con sede en Bristol. 23 Beneficios al Cliente Como el proyecto suponía la primera urbanización en Barbados para un cliente del Reino Unido, la combinación de experiencia local en Barbados y la pericia en la gestión de costos en proyectos residenciales que ofrecía Rider Levett Bucknall, facilitó al cliente tranquilidad a la hora de desarrollar un proyecto en un mercado al que no estaba acostumbrado. Comentario del Cliente "Rider Levett Bucknall se ajustó a la cultura local y a las circunstancias a la vez que mantuvo un conocimiento de las expectativas y niveles que nosotros exigimos y se ha adaptado de forma excelente. No me cabe ninguna duda en volver a contratarles para otros proyectos en Barbados" - Euan Creswell, Director General, Westmark EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD ESTUDIO HOTEL MONTE BARRETO La Habana, Cuba Proyecto Beneficios al Cliente El desarrollo de este proyecto lleva varios años en el proceso de planificación. Como Primera Fase de un complejo hotelero de 5 estrellas en la zona alta de Miramar en la Habana, el Bellavista Resorts SA planeó construir un hotel de 238 habitaciones basándose en un contrato de construcción. Las siguientes fases incluirían zonas de oficinas, tiendas y espacios de aparcamiento, así como un parque central y un aparcamiento subterráneo para 530 coches. Durante el análisis comparativo de los presupuestos de costo presentados por los contratistas, Rider Levett Bucknall estimó que los presupuestos estaban por encima del valor del mercado, lo cual supuso al cliente un ahorro de aproximadamente 25 millones de dólares. Además, Rider Levett Bucknall ofreció asesoramiento sobre varios temas contractuales, lo cual supuso un ahorro adicional al constructor. Nuestro Papel Comentario del Cliente Rider Levett Bucknall prestó servicios de diligencia a Bellavista Resort SA en forma de un análisis estratégico de la oferta de construcción por valor de 55 millones de dólares presentada por Bouygues Batiment International para la construcción de la Primera Fase del complejo. "[Rider Levett Bucknall] nos ofreció, en un plazo muy corto, un informe muy detallado basado en su análisis. Quedamos muy satisfechos con la calidad del informe, el cual muestra un análisis detallado de la oferta y toda la documentación relacionada. Estamos también muy contentos con su rápida respuesta a nuestra solicitud" Rider Levett Bucknall también estudió el desarrollo del diseño contrastándolo con los requisitos de Bellavista, evaluó el plan propuesto para la construcción de la Primera Fase, analizó las ofertas de construcción y diseño iniciales y revisadas y además ayudó con las aprobaciones de la construcción. 24 Rene Hubert, Director de Operaciones, Bellavista Resorts SA EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD ESTUDIO EL ENCLAVE DE JALOUSIE Bahía Jalousie Bay, Sta Lucía Proyecto Nuestro Papel El Jalousei Enclave será el primer complejo “verde” del mundo que ofrece al comprador la oportunidad de ser dueño de una propiedad designada por la UNESCO (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organisation) como Patrimonio de la Humanidad. Se ha diseñado con la idea de ser una comunidad caribeña ecológica y de uso exclusivo que ofrece amenidades de 5 estrellas a sus residentes e invitados. El complejo residencial – una combinación de 21 chalés de 2 o 3 dormitorios y 52 casas personalizadas, junto con un spa de ranking mundial, un club social, piscina privada y lago – está situado en una de las zonas que se caracteriza por una conservación minuciosa del medioambiente del mundo. Rider Levett Bucknall administrará la gestión del proyecto y la gestión de costos a lo largo de las fases anteriores y posteriores al contrato de desarrollo de esta prestigiosa urbanización. Todos los edificios se construirán de acuerdo a los requisitos del Sistema de Calificación de Construcciones Verdes LEED® del USGBC (United States Green Building Council) y por consiguiente incorporarán sistemas de filtración de agua, calefacción solar y tejados verdes, para asegurar la conservación de los recursos naturales protegidos de la zona. 25 Beneficios al Cliente La gran experiencia de Rider Levett Bucknall en proyectos de diseño ecológico y proyectos residenciales de lujo, junto con su entendimiento único de los temas que afectan al proyecto de Sta Lucía, hace que el cliente consign un resultado que conforma mejor con las intenciones del proyecto, a la vez que aumenta al máximo el flujo de efectivo y reduce al mínimo el riesgo de actividades infructuosas. Comentario del Cliente "Estamos encantados de que Rider Levett Bucknall esté trabajando con nosotros para llevar a cabo el Jalousie Enclave. Dirigidos por el equipo de consumados profesionales de Rider Levett Bucknall, preservaremos el paisaje natural de Sta Lucía y desarrollaremos un complejo visualmente impresionante para nuestros futuros residentes" Pascal Mahvi, Constructor, M Group EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD ESTUDIO RENOVACIÓN DEL OVAL DE KENSINGTON Barbados Proyecto Comentarios del Cliente Llamado muchas veces la meca del cricket, el Oval de Kensinton ha sido anfitrión de muchos partidos de cricket importantes y apasionantes entre equipos locales e internacionales durante muchos años. El Oval sufrió una amplia reconstrucción para prepararse para la copa mundial de crícquet en un proyecto con valor de 60 millones de dólares, con el que se aumentó la capacidad del estadio de 10.000 a 18.000, gracias a la construcción de cuatro gradas nuevas y la renovación de otras dos. Se renovaron todos los campos interiores y exteriores y las superficies y se realizaron trabajos en el exterior del estadio. "RLB, junto con Cooper Kauffman Ltd., participaron y facilitaron servicios de aparejamiento a World Cup Barbados Inc. durante el proyecto de remodelación de Kensingon Oval que se finalizó a principios de 2007 para ser la sede del Super 8 y los partidos finales de la Copa Mundial de Crícquet. Los servicios de RLB incluyeron la estimación de costos, ingeniería de valor, documentación y análisis de oferta, administración de contrato e informes sobre gastos para garantizar que el proyecto, cuyo valor era de 155 millones de dólares, se realizase a tiempo, en un periodo de 21 meses. Para ello, RLB utilizó todos los recursos de construcción necesarios para beneficiar a la economía local" Nuestro Papel Rider Levett Bucknall facilitó consejos sobre gastos y servicios de gestión de contrato para el proyecto. Nos centramos en la administración del proyecto y dirigimos el flujo de información para garantizar que los plazos del proyecto se cumplieran, desde el diseño hasta su finalización. 26 Miles Weekes, ProBuild EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD ESTUDIO HOSPITAL NACIONAL DE STA. LUCÍA Castries, Sta Lucía Proyecto Comentarios del Cliente El Ministerio de Salud del Gobierno de Sta Lucía está construyendo un nuevo hospital en un solar de terreno verde de 15 hectáreas en las afueras de Castries, la capital de la isla. El complejo hospitalario, que cubre una zona de 4.650m2, consta de 9 edificios, de los cuales 5 tienen forma de media luna contigua, con los otros cuatro “dedos” unidos. A parte de las estructuras principales, están también los edificios que contienen las unidades de apoyo, como los generadores de electricidad, el almacenamiento de desperdicios, la filtración de agua y el depósito de diesel y propano. Rider Levett Bucknall ofreció al contratante con sede en Italia, consejos valiosos sobre el establecimiento de protocolos que gobernarían la contratación de obreros y los subcontratos, la preparación en caso de huracán y otros temas relevantes al Caribe Oriental. Nuestro Papel Rider Levett Bucknall suministró aparejamiento y servicios adicionales de apoyo a la gestión para la empresa constructora INSO SpA. Rider Levett Bucknall también fue el representante de INSO con las autoridades de Sta Lucía que influyeron en el Ministerio de Salud, el Ministerio de Finanzas, los Departamentos de Aduana e Inmigración, así como la Autoridad de Control del Desarrollo y el Ingeniero del proyecto cuya sede se encuentra en el Reino Unido. 27 EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD ESTUDIO AMPLIACIÓN DEL PUERTO DE ST MAARTEN St Maarten Proyecto Beneficios para el Cliente St Marteen Harbour Holding Company se encargó de la ampliación del Puerto de St Marteen, un proyecto con un valor de 64 millones de dólares, el objetivo era crear mejoras a las instalaciones del puerto. Estas mejoras, por un lado permiten el embarque a una nueva generación de barcos de crucero de tamaño superior al del tráfico de cruceros existente, por lo que a capacidad de pasajeros se refiere, y también aumentan y mejoran la capacidad del puerto comercial en cuanto a contenedores y cargamento de alto volumen. Completado en 2009, es la instalación portuaria de cruceros más grande del Caribe Nororiental. El resultado de la negociación de Rider Levett Bucknall en beneficio del contratante fue una compensación de un valor de 6,5 millones de dólares, lo que representa más del 10% del valor inicial del contrato. El huracán Omar azotó St Maarten el 12 de octubre de 2008 y ocasionó deudas de 8 millones de dólares al proyecto. BNPA solicitó ayuda de Rider Levett Bucknall para suministrar un aparejador con autoridad para negociar los acuerdos con las compañías de seguros que se realizaron con éxito. Nuestro Papel Rider Levett Bucknall proporcionó la gestión del proyecto y servicios de aparejamiento a las empresas, Ballast Nedam y Per Aarsleff (BNPA). Los empleados de RLB ofrecieron ayuda adicional al equipo de gestión de BNPA para solucionar problemas con los ingenieros del empleador por lo que se refiere a la falta de consideración de las reclamaciones legítimas del contratante. 28 Comentarios del Cliente "La calidad, pericia y capacidad de respuesta de Rider Levett Bucknall fueron muy buenas y no tenemos ninguna duda en recomendar sus servicios a otros." Pieter de Brujin, Contracts Department, BNPA EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD ESTUDIO Beneficios para el Cliente Proyecto 2 BAHA MAR Nassau, Bahamas Con un solar de 300,000m y un valor de 3.5 billones de dólares, el complejo turistico de Baha Mar consta de 4 hoteles asociados pero con distintos nombres, una playa de 20 hectáreas y piscinas, 5 hectáreas de espacio para convenciones y reuniones, centro comercial, 3 spas de categoría mundial, un campo de golf diseñado por Jack Nicklaus y toda la infraestructura e instalaciones asociadas al proyecto. Dentro del complejo hay un hotelcasino de 25 plantas, un hotel de convenciones de 24 plantas y un hotel de lujo de 12 plantas. Todo ello proporcionará aproximadamente 2,374 habitaciones, suites y villas. Nuestro Papel Rider Levett Bucknall facilitó Análisis de Construcción y Servicio de Control al prestamista, el Banco de Importación y Exportación de China. El informe inicial de auditoría de Rider Levett Bucknall verificó el presupuesto y los detalles del proyecto y se centró en los recursos necesarios para controlar y limitar los costos del proyecto y los gastos de construcción durante el mismo. 29 A través de asesoramiento al cliente y servicios de control del proyecto, Rider Levett Bucknall ha ayudado al cliente en el control del progreso de un plan de construcción agresivo y en el trámite de pago de obras finalizadas, contra un préstamo de contratación con valor de 2.5 millones de dólares. A través de una red con recursos globales, Rider Levett Bucknall facilitó empleados bilingües en chino mandarín para facilitar la comunicación sin problemas entre el banco chino y el contratista. Comentarios del Cliente "Desde el primer momento, Rider Levett Bucknall ha sido capaz de dar un análisis fresco, experto e inteligente de las estadísticas del proyecto, incluyendo el presupuesto. Han ayudado no solamente aquí en el Caribe con su presencia, sino también en Pekín, donde nos apoya su red local con pericia en el idioma. Tenemos buenas expectativas sobre la colaboración continuada durante los próximos meses." Tom Dunlap, Vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo y Construcción, Baha Mar Ltd EL CARIBE INFORME DE CAPACIDAD DETALLES DE CONTACTO Islas Caimán Barbados Fourth Floor Altman Real Estate Annex Genesis Building Derricks 13 Genesis Close St James PO Box 1489 Barbados Grand Cayman W.I. BB24008 KY1-1110 (e) [email protected] (e) [email protected] (t) +1 345 946 6063 (t) +1 246 432 5795 Bahamas Sta Lucía PO Box N-10977 PO Box 456 Cable Beach Gablewood West Bay Street Sandy Acres Nassau Castries St. Lucia (e) [email protected] (e) [email protected] (t) +1 242 677 9124 (t) +1 758 452 2125 “La conocida experiencia de Rider Levett Bucknall’y su conocimiento del mercadonly convirtió en el socio ideal para nuestro primer proyecto en el Caribe.” Euan Cresswell | Director General, Westmark 30 RIDER LEVETT BUCKNALL OFFICES AMERICAS CANADA CALGARY Telephone: + 1 403 571 0505 Email: [email protected] Contact: Roy Baxter CARIBBEAN BAHAMAS Telephone: + 1 242 357 8534 Email: [email protected] Contact: Gordon Glen BARBADOS Telephone: + 1 246 435 5795 Email: [email protected] Contact: Robert Hoyle CAYMAN ISLANDS Telephone: + 1 345 946 6063 Email: [email protected] Contact: Martyn Bould ST. LUCIA Telephone: + 1 758 724 6544 Email: [email protected] Contact: Brian Martin USA BOISE Telephone: +1 208 947 0807 E-mail: [email protected] Contact: Craig Roth BOSTON Telephone: + 1 617 737 9339 Email: [email protected] Contact: Grant Owen CHICAGO Telephone: + 1 312 819 4250 Email: [email protected] Contact: Robert Garrison DENVER Telephone: + 1 720 904 1480 Email: [email protected] Contact: Peter Knowles GUAM Telephone: + 1 671 473 9054 Email: [email protected] Contact: Emile le Roux HONOLULU Telephone: + 1 808 521 2641 Email: [email protected] Contact: Tony Smith / Paul Brussow / Maelyn Uyehara KENNEWICK Telephone: +1 509 735 3056 E-mail: [email protected] Contact: Nick Castorina KONA Telephone: + 1 808 883 3379 Email: [email protected] Contact: Kevin Mitchell LAS VEGAS Telephone: + 1 702 227 8818 Email: [email protected] Contact: Martin Grace LOS ANGELES Telephone: + 1 213 689 1103 Email: [email protected] Contact: Graham Roy MONROE Telephone: +1 360 805 0413 E-mail: [email 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