Emoción y Significado

Emoción y Significado
La dimensión afectiva del Diseño
Carlos Alonso Pascual
Emoción y Significado
La dimensión afectiva del Diseño
Aceptémoslo, todas nuestras convicciones y todas nuestras elecciones están condicionadas por las emociones que sentimos.
Durante mucho tiempo se había creído que tomábamos nuestras decisiones exclusivamente en términos de racionalidad, sin
que las emociones intervinieran en el proceso. Sin embargo, hoy sabemos que nuestro luminoso edificio racional no es
independiente de nuestro sistema emocional ni de los mecanismos de regulación biológica de nuestro cuerpo. Muchos estudios
han demostrado que la cognición y las emociones no sólo están estrechamente entrelazadas, sino que, además, la emoción es
el primer mecanismo para la racionalidad.
En un mundo cada vez más volátil, incierto y complejo, es cada vez más difícil distinguir a los productos por sus prestaciones
tecnológicas, la calidad de sus acabados o su precio. Las empresas que hasta ahora habían basado su estrategia en la funcionalidad,
las prestaciones y la usabilidad de sus productos o servicios han desplazado muy recientemente su punto de atención al impacto
emocional y al placer derivado de su adquisición, su posesión o su uso. Las personas no compran productos sino significados:
usan las cosas tanto por motivos profundamente emotivos, psicológicos y socioculturales que prácticos.
En este entorno resulta evidente que el conocimiento sobre las emociones, las representaciones mentales y los significados que
las personas adjudicarán a los objetos en el futuro puede ser de una importancia decisiva para construir organizaciones
radicalmente innovadoras y competitivas.
¿De qué manera los productos, los servicios y las marcas provocan emociones? ¿Qué herramientas podemos utilizar para
estudiarlas? ¿Cómo seleccionar e interpretar la información obtenida? ¿Cómo integrarla con nuestra intuición y nuestras habilidades
para crear nuevos significados y desarrollar propuestas realmente innovadoras? Estas cuestiones van a influir de manera muy
importante en la evolución del diseño en los próximos años.
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Objetivos
El curso Emoción y Significado: La dimensión afectiva del Diseño es una introducción a los conceptos, las teorías y la práctica
del diseño para las emociones y de la innovación en significados. Permite el tránsito de una perspectiva implícita de los aspectos
afectivos de los productos, servicios y sistemas, hacia una visión explícita, estructurada y manejable de las variables implicadas.
A través de un conjunto de exposiciones teóricas, ejemplos prácticos y actividades de grupo, los asistentes aprenderán:
- Por qué es importante considerar los aspectos emocionales
- Cómo se desencadenan las emociones
- Cómo utilizar las estrategias básicas para conseguir un determinado efecto emocional
- Cómo las personas utilizan sus emociones para atribuir significados a los objetos
- Por qué es imprescindible considerar la innovación en significados
- Cómo construir las capacidades necesarias para innovar en significados
Dirigido a
Curso dirigido a estudiantes de diseño, marketing, ingeniería y management interesados en comprender e influir positivamente
en las emociones que sienten los compradores, los usuarios y las personas, para crear innovaciones significativas.
Emoción y Significado: La dimensión afectiva del diseño se dirige también a los profesionales de estas mismas especialidades
que deseen afianzar las estrategias para crear fuertes lazos emocionales con los productos, los servicios y las marcas y busquen
mejorar sus capacidades para crear innovaciones en significados.
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Programa
UNO
Introducción a los factores emotivos del diseño
- La importancia de las emociones
- Las múltiples facetas de emoción y diseño
- Una economía emocional
- “Form follows Emotion”
DOS
Razón e Intuición
- Una definición de Diseño
- El modelo del cerebro dividido de Roger Sperry
- La intuición en empresarios y diseñadores
- La razón, la intuición y el Design Thinking: El proceso de diseño de IDEO
- Hacia un cerebro integrado
TRES
Emoción y Sentimiento
- Los efectos de los objetos
- Definir la emoción y el sentimiento
- La emoción y sus variedades
- ¿Cómo se desencadena una emoción?
- Diseño emocional: La contribución de Donald Norman
- El modelo de la Evaluación de Pieter Desmet
CUATRO La métrica de las emociones
- Técnicas auto-evaluativas
- Técnicas fisiológicas y de comportamiento
- Técnicas neurológicas
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Programa
CINCO
Diseño para la Emoción
- La memoria y las emociones
- Rostros y expresiones faciales
- Personajes y mascotas
- La ciencia de la diversión
- Los objetos nos hablan
- Storytelling: objetos que cuentan historias
- Máquinas emocionales
- Robots, replicantes, avatares
SEIS
La creación de significados
- La innovación dirigida por el diseño
- Diseño y significados: Innovar dando sentido a los objetos
- La interacción entre la innovación tecnológica y la innovación dirigida por el diseño
- Ideas y visiones: de los procesos a las relaciones
- La construcción de las capacidades para innovar en significados
Duración
8 horas, divididas en dos sesiones de cuatro horas.
El programa del curso consta de exposiciones teóricas, análisis de casos de éxito y ejercicios prácticos.
El programa puede sufrir ligeras adaptaciones en función del perfil y de los intereses de los asistentes.
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Profesorado
Carlos Alonso Pascual
Barakaldo, Bizkaia, 1959
es Arquitecto Superior, especialidad Urbanismo, por la Universidad de Navarra (1984) y diplomado en Industrial Design por el
Istituto Europeo di Design di Milano, Italia (1989).
En 1990 funda, junto a Brigitte Sauvage y Carlos San José, ADN DESIGN, una consultoría avanzada de diseño de productos con
sede en Bilbao.
Innovación, estudio de las necesidades y aspiraciones de las personas, identificación de las tendencias de consumo e integración
de los procesos tecnológicos sintetizan su filosofía de trabajo. Esta aproximación al diseño les permite ofrecer soluciones
estratégicas capaces de dar sentido a las experiencias de las personas y crear fuertes lazos emocionales con las marcas.
Ha colaborado en más de 300 proyectos de Diseño de Producto, para marcas como Bosch, Siemens, Ufesa, Black & Decker, AEG,
Singer, Solac, Kenwood, Frigidarire (Grupo Electrolux), Araven, ABB Niessen, Airzone (Corporación Empresarial Altra), Adequa
(Grupo Uralita), etc.
En el año 2009 promovió el proyecto de presentar Bilbao como ciudad candidata a la iniciativa World Design Capital en el año
2014. World Design Capital es una designación bianual promovida por el Consejo Internacional de Sociedades de Diseño Industrial
ICSID para identificar y reconocer las ciudades que efectivamente hacen uso del diseño para reinventarse y mejorar la calidad
de vida de sus ciudadanos. De entre 56 ciudades de 24 países que concurrían al certamen, Bilbao fue seleccionada en junio de
2011 finalista junto a Ciudad del Cabo (Sudáfrica) y Dublín (Irlanda).
En 2010 fundó, junto a Jeroen Duijvestijn, Leire Gandarias y Brigitte Sauvage, Bilbao Design Academy, un centro de conocimiento
e intercambio de experiencias sobre el uso estratégico del Diseño para conseguir organizaciones más innovadoras y competitivas.
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