EstratEgias para lidErar la traNsFOrMaCiÓN digital
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EstratEgias para lidErar la traNsFOrMaCiÓN digital
Estrategias para liderar LA TRANSFORMACIÓN digital “La estrategia, más que la tecnología, impulsa la transformación: se requiere integrar las tecnologías al servicio de los negocios” Programa integral de negocios digitales MIT & DeloitteUniversity (2015) “Para la mayoría de las empresas, desarrollar habilidades digitales es la clave para la transformación digital.” La complejidad de este nuevo mundo requiere nuevos líderes digitales. Capgemini Consulting & MIT Center (2014) “Menos del 40% de los CEOs poseen métricas establecidas para sus objetivos digitales.” CEO Global Survey, McKinsey Consulting (2014) Todos los temas relevantes La transformación digital necesita comenzar desde la mirada estratégica , pero los líderes necesitan también marcos conceptuales, el conocimiento de las mejores prácticas, las herramientas disponibles, y lograr medir resultados concretos. En MIND buscamos hacernos las preguntas correctas sobre los desafíos que afrontamos. Aprender de los doers Un grupo reducido de participantes, una interacción directa con los profesores, y un entorno que propicia la discusión y aplicación a desafíos personales. En MIND se generan conexiones que trascienden lo académico convirtiéndose en fuente de apoyo y consulta durante y después del programa. Y quienes participan pasan a formar parte de la comunidad MIND, un exclusivo network de profesionales y emprendedores del mundo digital. Para liderar hoy, es necesario una mirada integral de todos los temas que impactan un negocio digital. MIND es abarcativo en su propuesta, proponiendo análisis sobre tendencias y modelos de negocio, profundizando en nuevas competencias que permitan construir una relación diferente entre empresas y personas, y descubriendo nuevas herramientas que faciliten cambios en las organizaciones Estrategia y prácticas En este contexto que cambia y evoluciona tan rápidamente, es clave aprender de los que están haciendo historia. El equipo docente de MIND integra a los más destacados y experimentados profesionales del entorno digital, doers que conocen íntimamente la dinámica de los negocios digitales, garantizando así una transferencia de conocimiento de primera mano. Interacción y comunidad EQUIPO DOCENTE MÓDULOS E-commerce En 2014, casi 12 millones de personas compraron online solo en Argentina. Y hay más de 19 millones de usuarios de smartphones en el país. ¿Cuáles son las estrategias que necesita tu empresa para sacar provecho de este mercado? • El estado actual del e-commerce en la región Visión Digital Experiencia de Usuario ¿Cuáles son las oportunidades y desafíos de esta era? ¿Qué nos espera en el futuro cercano? ¿Cuáles son las tendencias y tecnologías quenos permitirán re-imaginar nuestra propuesta de valor? UX involucra todas las interacciones de una persona con una empresa, sus productos y servicios. Se ha convertido en un producto en sí mismo. • El mercado digital y tendencias clave, para entender magnitud del cambio y cómo se reinventarán industrias • Etapas clave para poder diseñar y evaluar experiencias • Innovaciones que están generando cambios en modelos de negocios, y el rol del usuario en esta transformación • La importancia de UX como diferencial, y qué incluye • Factores principales a tener en cuenta para experiencias móviles • Áreas claves y factores diferenciales: su impacto en la estrategia, desarrollo y evaluación Publicidad Digital “Estar en las redes” es un imperativo para las empresas, pero una estrategia de social excede la mera presencia. Agregar valor al usuario, entretener pero no interrumpir, y generar una marca transparente son las nuevas premisas. • La integración y el impacto de social media los objetivos de negocio No hay una evolución de la publicidad hacia lo digital, sino una transformación de la misma que permite generar, crecer y mantenerrelaciones de valor consumidor-marca. Métricas Digitales El 90% de los datos en el mundo fueron creados en los últimos 2 años. En las empresas, la información crece a un ritmo similar ¿cómo desarrollar un sistema integrador que facilite la toma de decisiones? • Los nuevos desafíos de las métricas en el entorno digital • Gestión y herramientas disponibles de las métricas en áreas de comunicación Lanzamiento y financiación de proyectos digitales • Qué y por qué ha cambiado la publicidad Cuando todo cambia, necesitamos un ancla, un traductor que adecue nuestro nuevo negocio al mundo que nos rodea, y nos dé un marco claro donde movernos. • Las variables clave que apalancan la relación entre la marca y el consumidor, y su peso en una estrategia • Desafíos legales de los negocios digitales y las nuevas tecnologías • El nuevo ecosistema publicitario digital, los nuevos jugadores y las implicancias para anunciantes y usuarios • Aspectos a tener en cuenta en el lanzamiento de nuevos proyectos digitales • Nuevas formas de financiación para la gestión de proyectos digitales • La alineación de la estrategia para las distintas redes con la estrategia de marca • La medición de publicaciones e interacciones en redes, y cómo manejar una crisis Estrategia de Contenidos En un mundo donde cada vez más marcas se definen como medios y el usuario se ve constantemente “interrumpido” por las marcas, las barreras de entrada se generan en la producción de contenido original y relevante, que se diferencie y agregue real valor. • El rol del buen contenido en la relación con el usuario, y cómo potenciar esta comunicación por medio de storytelling • Estructura y planeamiento de contenidos y su consistencia a través de distintos canales • Rol y objetivos de una estrategia de contentmarketing, y herramientas disponibles Management Digital Las oportunidades de esta revolución digital necesitan empresas preparadas para recibirlas, y líderes que sepan cómo repensar la propuesta de valor, gestionar equipos de trabajo y llevar adelante proyectos en este nuevo contexto. • Caminos posibles para la transformación digital, en base a casos de éxito y marcos estratégicos • Diferenciales culturales que vuelven una empresa atractiva para el talento digital • Nuevas herramientas que permitirán la gestión de proyectos digitales, y la generación de buy-in interno • Conocimientos para pensar el propio sistema integrado de métricas Tecnología Performance Lo que no se encuentra en internet, no existe. Los buscadores son la puerta de entrada a lo digital, y la “vidriera” de internet, y nospermiten capitalizar esfuerzos de marketing realizados en otros canales. Qué plataformas usar y cómo integrar los equipos de trabajo es una decisión estratégica y fundamental de cualquier iniciativa de cambio digital: puede apalancar o trabar el proyecto, generar grandes pérdidas o sustanciales ganancias. • El rol y relevancia de una buena estrategia de tecnología en la transformación digital • La necesidad de una estrategia de performance • Solicitudes y gestión de equipos integrados que permitan optimizar recursos y tiempos • Distintos elementos de una estrategia de buscadores, y herramientas disponibles • Criterios de construcción de soluciones tecnológicas, para poder tomar decisiones de proyecto • Aplicaciones de las herramientas y nuevas tendencias Matías Alpert, Chief Digital Officer de Ogilvy&Mather Latina Gustavo Arjones, Co-Founder & CTO de Socialmetrix Pedro Arnt, Chief Financial Officer de MercadoLibre.com • Experiencias de referentes del ecosistema • Los principales diferenciadores y estrategias de negocio posibles, y las tendencias futuras Redes Sociales Un grupo de profesionales seleccionados por su experiencia y conocimientos en el mundo digital. Mobile Con más dispositivos móviles que personas imprescindible entender las nuevas posibilidades de interacción con el usuario, la generación de contenidos y la gestión de nuevos canales de compra y pagos. Objetivos: • Distintas formas de integrar mobile a los negocios • Posibilidades que nuevas tecnologías y tendencias abren para nuevos productos • Desafíos y oportunidades para distintos jugadores dentro de mobile Santiago Bilinkis, Co-Founder de Officenet y Quasar Ventures Gabriel Celemin, Partner de Giro54. Ex-Sr Designer de Yahoo! Gonzalo Costa, Co-Fundador y Managing Partner de NXTP Labs Ramiro Fernández Varela, Chief Reader y Founder de Lectorati. Ex- Senior Director Digital Media de MTV Latam Daniel Ferro, Director de Marketing Corporativo de MercadoLibre.com Mariano Garrasino, Director de Ventas, Desarrollo de Negocios y Marketing de MercadoPago Osvaldo Gimenez, Vice Presidente Ejecutivo de MercadoPago Federico Malek Pascha, Co-Founder y CEO de Avenida Inc. Gustavo Mames, Director General de Interactivity Pablo Simón Casarino, Founder & CEO de Quasar Builders Manuel Tanoira, Partner del Estudio Tanoira & Cassagne Mariano Wechsler, Co-fundador y CEO de Digbang Sebastián Arena (Mobile-Tonic), Gabriel Barasch (AdBrainy), Eduardo Orteu (Mobile-Tonic), Gabriela Kurincic (Havas Media Group), Ariel Muslera (Tuk Tuk Lab), Juan Pozzo (Tanoira & Cassagne)y más... Profesores : Gabriel Aramouni, Mariano Barusso, Claudio Darín, Damian Sztarkman, Fernando Zerboni Especialistas invitados: Marcos Galperín (MercadoLibre.com), Martín Migoya (Globant), Daniel Rabinovich (MercadoLibre. com), Carlos Pérez (BBDO Argentina), Federico Procaccini (Google Argentina), Ezequiel Abramzon (Disney Interactive) y más.. metodología “MIND te da la posibilidad de hablar cara a cara con las máximos referentes del ecosistema digital” Gastón Roitberg, Secretario de Redacción Multimedia, La Nación MIND se destaca por su contenido y por una metodología participativa que incentiva la reflexión, discusión y aplicación de los conceptos adquiridos. “MIND me ayudó a construir una agenda digital y a darle más velocidad a la transformación digital de la empresa.” Agustín Otero, Shopper Marketing & Perfect Store NA &Latam, Unilever “Un on-boarding acelerado al mundo de los negocios digitales.” Rodrigo Beistegui, Latin America Digital Marketing & eCommerce Services Leader, Procter & Gamble “MIND es la combinación justa de aprendizaje basado en la experiencia real de quienes lideran las clases complementado con una base académica muy profunda” Alejandra Ferhmann, Directora de Comunicaciones Internas y Ejecutivas, Arcos Dorados Un programa para formar a los nuevos líderes digitales Personalización de los contenidos a los intereses de los participantes, emulando el concepto de “crowdlearning”. Desarrollo de desafíos grupales para estimular el análisis de cada tema aplicado a una problemática concreta. Trabajo en grupos reducidos para facilitar el enriquecimiento recíproco entre participantes y una interacción fluida con los profesores. Profundización de temas específicos que surjan de la problemática de los alumnos en un campus virtual. Detalles Fechas Lugar Destinado a: Ejecutivos que lideran la estrategia digital en sus empresas o son actores clave en su diseño e implementación. Emprendedores experimentados con necesidad de integrar conocimientos para poder expandir su negocio digital. Duración MIND reúne a ejecutivos o emprendedores de los mundos de marketing, comunicación, producto, tecnología, estrategia y planeamiento. Personas con pasión y curiosidad por los negocios digitales, que están gestando, liderando o profundizando una estrategia digital en su entorno o desarrollando nuevas oportunidades de negocios. Certificación SEPYME De mayo a noviembre. Viernes cada 15 días de 9 a 17.30 hs. Campus de la Universidad de San Andrés, Vito Dumas 284, Victoria, Provincia de Buenos Aires 112 horas presenciales + horas virtuales opcionales Los participantes recibirán un certificado del Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés Este programa califica para el Plan de Créditos Fiscales otorgado por la SEPYME. CONTACTO [email protected] - (5411) 4725.7011 - www.udesa.edu.ar/cee @UdesaMind MIND - Management Integral de Negocios Digitales El desarrollo y expansión de la economía digital está generando cambios profundos y vertiginosos en la forma de hacer negocios, enfrentándonos a nuevos escenarios que desafían estrategias y paradigmas y modifican los modos tradicionales en que gestionamos, nos comunicamos, operamos y aprendemos en nuestras organizaciones. MIND constituye una propuesta sistémica e integrada para entender la magnitud y el impacto de estos cambios y desarrollar las nuevas competencias, prácticas y habilidades que son requeridas para tener éxito en este contexto. Es el resultado del trabajo conjunto del Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés -donde promovemos la generación de conocimiento para la acción- y de Minders Latam, el equipo más destacado de empresarios y especialistas de negocios digitales de la Argentina y la región. Juntos construimos este aporte único e innovador. Minders Latam reúne empresarios y expertos en el campo digital comprometidos con contribuir al crecimiento y la consolidación de la economía digital en Argentina y Latinoamérica. Con la convicción de que el potencial de la economía digital necesita de actores mejor formados y de un marco más transparente para facilitar la creación de oportunidades, Minders reúne a los principales referentes de la industria con el objetivo de impulsar la agenda digital, formar a los nuevos líderes y fortalecer el ecosistema digital. El Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés (CEE) desarrolla soluciones de Educación Ejecutiva para las principales empresas e instituciones de la Argentina y Latinoamérica. Está acreditado en UNICON (University Consortium), la entidad más importante del mundo en Educación Ejecutiva que nuclea a las principales Escuelas de Negocio como Harvard Business School, MIT, Stanford University, IMD y London Business School entre otras. El CEE cuenta con un prestigioso cuerpo de profesores, especialistas invitados reconocidos por su trayectoria y experiencia, y un equipo profesional de diseñadores e implementadores de programas ejecutivos. Rector de la Universidad de San Andrés: Carlos F. Rosenkrantz Director del Departamento Académico de Administración y del Centro de Educación Empresaria: Gabriel Aramouni Directora de Desarrollo de Negocios del CEE: Lidia Moroni Director de Minders: Santiago Schettini Sede Campus: Vito Dumas 284 (B1644BID) Victoria, Prov. de Buenos Aires Sede Capital: 25 de Mayo 586 (C1002ABL) Ciudad de Buenos Aires www.udesa.edu.ar/cee