Plantillas prediseñadas
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Plantillas prediseñadas
Solución B2BConect para el intercambio electrónico con Grupo Antolin Business to Business Technologies marzo de 2016 SOLUCIÓN PROPUESTA: B2BConecta Solución Web para proveedores Minsait propone una solución web para la recepción de programaciones/pedidos, generación del albaranes electrónicos y físicos y la generación de etiquetas para los proveedores de Grupo Antolin. Esta propuesta incluye: Portal web : Recepción, generación, envío y consulta de documentos intercambiados con Grupo Antolin Consulta, auditoria de procesos. Conversión y envío de albaranes a Grupo Antolin, conversión e incorporación de programaciones, pedidos y etiquetas en nuestra plataforma. Grupo Antolin enviarán y recibirán en el formato solicitado. Comunicaciones seguras para el envío y recepción en todo el proceso 2 SOLUCIÓN PROPUESTA: B2BConecta Solución Web para proveedores Los usuarios accederán al entorno Web por medio de un Usuario y una Password facilitados por personal de Minsait. 3 SOLUCIÓN PROPUESTA: B2BConecta Solución Web para proveedores A partir de este punto el proveedor se encontrará en un entorno amigable que le permitirá acceder a la información de los pedidos. Podrá. A partir de esta información enviada por Grupo Antolin, la plataforma reutilizará la información para generar las expediciones y etiquetas. La información quedará almacenada en una base de datos, tanto de artículos como de interlocutores. . Confirmación de Firmes: 4 SOLUCIÓN PROPUESTA: B2BConecta Solución Web para proveedores La plataforma permitirá la generación de documentos electrónicos y físicos de las expediciones: Expediciones: Elementos Físicos 5 SOLUCIÓN PROPUESTA: B2BConecta Solución Web para proveedores Alta en el Servicio Interlocutor Alta proveedor Descripción Alta: Importe € Apertura de buzón, creación de Usuario Web, parametrización de las comunicaciones entre proveedor y Grupo Antolin, y formación al proveedor 35 € Importe ANUAL por Servicio Regular Concepto Por servicio. Descripción Atención a clientes y mantenimiento del Servicio. Help desk, monitorización, 24x7 Total (€) 300€/Proveedor Este importe incluye: 1. Recepción de documentos 2. Generación /Envío de documentos 3. Conversión al formato requerido por el destinatario 4. Servicio de Auditoría 5. Acceso a la información vía Web. 5.1 Visualización Incluye Documentos transaccionados mensualmente 0€ 5.2 Impresión de documentos 6 SOLUCIÓN PROPUESTA: B2BConecta Solución Web para proveedores Soporte al Cliente y Gestión de incidencias Los profesionales que conforman el equipo de Soporte al cliente y gestión de incidencias gestionan las posibles incidencias de los interlocutores comerciales de nuestro cliente, bajo el siguiente esquema horario: 12 x 5 (08:00 – 20:00 horas) Soporte telefónico 902.210.268 De 08:00 a 20:00 Minsait prestará el servicio completo de Soporte planteado. Fuera de estos horarios el cliente informará de las incidencias vía correo electrónico a Minsait para que éste pase a tratarlas dentro del horario planteado (08:00 a 20:00). 7 Presentación: Margarita López Jiménez [email protected] Avda. de Bruselas 35 28108 Alcobendas, Madrid España T +34 91 480 50 00 Movil: +34 626816141 www.minsait.com 8