CONFIGURAR DETECTIVE SUITE

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CONFIGURAR DETECTIVE SUITE
Control 4 implementó a partir de la versión del Composer 2.1 una nueva herramienta que nos facilita la
documentación y análisis de un sistema con el fin de ser más eficientes al momento de detectar y resolver
un problema en el funcionamiento. Este boletín indica la configuración que debe tener el sistema operativo
del computador (Windows) para que la aplicación “Detective Suite” funcione correctamente.
Primero que todo debemos abrir la aplicación, en el composer 2.1 en adelante la podemos encontrar en la
barra de herramientas “Tools\Detective Suite”.
La aplicación se abre en una ventana diferente donde encontraremos 6 pestañas:
En cada pestaña encontraremos información y características diferentes que podemos utilizar para documentar, analizar y solucionar diferentes inconvenientes que se puedan presentar:
- About: Simplemente indica la versión en la que fue abierta la aplicación Detective Suite
- Bindings: Muestra todas las conexiones y vínculos que existen para que el sistema funcione correctamente (endpoints, IR, RS-232, Audio, Video, Antenas, Volumen, Onscreen, Contactos y Relevos).
Esta pestaña permite que sea guardada esta información como un archivo de texto (File / Save As),
así se podrá acceder a esta información en cualquier momento para cualquier tipo de soporte que se
necesite o reconfiguración del sistema.
- Discovery: Permite ver todos los equipos IP que tenemos en el sistema y los servicios que se ejecutan en cada uno de ellos
- Performance: Muestra el rendimiento en tiempo real de los equipos sobre los que corren servicios.
Se visualiza el uso de la CPU (procesador) y la carga total en servicios que se están ejecutando.
- Programming: Muestra todas las líneas de programación que se han creado. Esta pestaña permite
que sea guardada esta información como un archivo de texto (File / Save As), así se podrá acceder
a esta información en cualquier momento para cualquier tipo de soporte que se necesite o reconfiguración del sistema.
- Zigbee: Muestra las conexiones zigbee que el sistema estableció, su estado actual y el tipo y cami
no de comunicación que existe en cada equipo del sistema.
Generalmente si se está visualizando la pestaña Performance en un computador configurado para Latinoamérica veremos un nivel de carga (Load) erróneo. El nivel de carga se debe mantener por debajo de 1,00
pero en este caso lo veremos casi todo el tiempo en 3,00 pero probablemente el sistema esté funcionando
correctamente.
Esto se debe a que el sistema de Control4 utiliza una lista de datos que se separan con el símbolo coma (,),
para este indicador específicamente se requiere que el símbolo de separación de miles y decimales para
los números sea coma (,) y no punto (.).
Para visualizar correctamente esta información es necesario ingresar al Panel de Control y seleccionar la
categoría “Reloj, idioma y región” (Windows 7). Allí se debe acceder a “Configuración Regional y de Idioma”
y parados en la pestaña “Formatos” oprimir el botón “Configuración adicional”.
En la nueva ventana que aparece, parados sobre la pestaña Números se debe seleccionar la coma (,)
tanto para “Símbolo decimal” como para “Símbolo de separación de miles” y por último “Aceptar” la nueva
configuración.
Ahora hace falta reiniciar la aplicación “Detective Suite” para visualizar correctamente los datos, basta con
cerrarla y volver a abrirla. Como podemos ver en la imagen, ahora la carga es tan baja que ni siquiera
aparece como números decimales, aunque hay casos en los que se están ejecutando muchos procesos y
entonces si se debe visualizar cierta carga, pero siempre por debajo de 1,00.
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