Como persuadir al deudor para que pague Una pregunta que nos
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Como persuadir al deudor para que pague Una pregunta que nos
Como persuadir al deudor para que pague Una pregunta que nos hacemos todos los que tratamos, día a día, de cobrar cuentas es por que un deudor paga sus deudas. O de otra forma: ¿Cuándo decide pagarnos? La respuesta es simple: cuando quiere o cuando nos necesita. Y es así nomás. Hay diferentes tipos de deudores, pero finalmente todos eligen pagarnos en esas oportunidades. Hay deudores honestos, especuladores, deshonestos, y mezcla de algunas o todas, según las circunstancias. Entonces el objetivo es reducir el plazo y forzar la decisión para que nos pague antes. Seguramente no podremos cambiar la personalidad del deudor, pero podemos tratar de manejarla. Algunas cuestiones que tienen importancia en el tipo de gestión a encarar, entre otras: el tipo de deuda, su monto, su garantía, la antigüedad, las posibilidades reales de pago del deudor, los antecedentes de pagos anteriores, nuestras necesidades de hacernos de efectivo y las necesidades del deudor. Por ello, las primeras preguntas que debemos hacernos son: ¿Por qué le conviene pagarnos a nosotros?, ¿Para que le sirve?, ¿Qué le pasa al deudor si no acuerda con nosotros?, y ¿Qué se evita si nos paga?. Estos son los interrogantes básicos que debemos hacer en general con respecto a nuestro negocio, y en particular con respecto a cada deudor: • ¿Obtendrá el deudor real satisfacción por sacarse de encima su deuda? • ¿Le interesara evitar recargos? • ¿Será importante exhibir imagen y referencias de buen pagador? • ¿Le será decisivo perder descuentos? o ¿Conoce lo que se pierde o lo que gana? • ¿Será importante para él evitar el Veraz? • ¿Somos importantes para el como proveedores? • ¿Le importara perdernos, aunque sea parcialmente? En síntesis, cuando el deudor tiene menor flujo de caja, debe hacer la “lista” de pagos, debemos lograr estar en ella antes que otros. Cuidado con la cadena pagos, hoy es muy importante la venta, pero mas importante es cobrarla !!! Carlos