Directorio de Servicios de Transporte Público
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Directorio de Servicios de Transporte Público
Directorio de Servicios de Transporte Público Para los Condados de Brewster, Culberson, Hudspeth, Jeff Davis y Presidio En el Occidente de Texas 15 de Mayo de 2007 Acerca de esta Guía Esta guía lleva la intención de cumplir una acción recomendada en el Itinerario para un Transporte Público Regional Coordinado – Plan de Servicio Regional para los Condados de Brewster, Culberson, El Paso, Hudspeth, Jeff Davis y Presidio. El plan fue formulado por la Coalición Coordinada de Planeación del Transporte Regional de El Paso / Occidente de Texas patrocinada por el Transporte Colectivo Rural del Condado de El Paso y presentado ante el Departamento de Transporte de Texas el 1º de diciembre de 2006, según lo exige la Sección 461 de la Ley de Transporte de Texas. El plan de Servicio Regional se encuentra a disposición en las bibliotecas de la región y en la Internet en www.gobusgo.org. El plan delinea muchas estrategias o acciones, agrupadas en tres niveles de prioridad, para mejor coordinación del transporte público en la región de seis condados. Además, dada la gran disparidad entre las necesidades de condados rurales y de El Paso y la infraestructura existente de transporte, cada acción también está designada como aplicable al condado de El Paso, los condados rurales o a toda la región. Una de estas recomendaciones es la publicación de una “Guía Comunitaria de Servicios de Transporte” para ponerse a disposición del público en general tanto en forma impresa como en la Internet. La guía lleva la intención de ser una guía exacta y completa de todos los servicios de transporte público disponibles en la región y de ser publicitada y estar ampliamente disponible en lugares públicos. Si bien una guía como tal puede resultar obsoleta rápidamente a medida que la información cambia, esperamos poder ofrecer un compendio completo de recursos de transporte disponibles en la localidad, junto con información de contacto y de recursos para asegurar su exactitud en el futuro. También se proporciona información útil acerca de los distintos tipos de servicios de transporte y preguntas a las que el lector quizá desee respuestas al escoger a un proveedor. Finalmente, la guía incluye información de contacto para muchos recursos locales, estatales y nacionales relacionados con servicios y transporte público. 1 Índice I. Acerca de esta Guía II. Proveedores Regionales de Transporte Público A. Atención de la salud B. Nutrición de adultos mayores C. Servicios asistenciales III. Transportistas Públicos y Particulares con Servicio Programado A. Autobús B. Tren C. Avión IV. V. Otros Recursos de Transporte A. Información de autobuses escolares B. Taxis y limusinas C. Viajes especiales por carretera D. Viajes especiales por avión E. Ambulancia aérea 1 3 4 12 16 21 22 24 25 26 27 27 28 29 Números telefónicos útiles A. Números de emergencia B. Información y canalización C. Organizaciones de servicio social D. Información de transporte E. Gobierno de la ciudad F. Gobierno del condado G. Gobierno estatal H. Gobierno federal 30 VI. Información y Recursos de Transporte 32 VII. Datos del Transporte 29 30 30 30 31 31 31 31 31 34 2 Proveedores Regionales de Transporte Público Atención de la salud Comité de Acción Comunitaria de Big Bend 200 W. San Antonio St. 134 Erma St. 607 W. Gallego Ave. Marfa, Texas 79843 Presidio, Texas 79845 Alpine, Texas 79830 432-729-4908 432-229-3678 432-837-2142 3 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte: • Transporte a citas médicas previamente autorizadas Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio: Elegible a Medicaid con tarjeta de identificación de Medicaid o carta de verificación y no tener otra manera de llegar a la cita Días y horas de operación: Lunes a viernes excepto días festivos / 6 a.m. a 6 p.m. o según se necesite Puntos de origen y destino: De puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes Condados de Brewster, Presidio, y Jeff Davis con servicio de transporte a los condados de Alpine, Marfa, Ft. Davis, Ft. Stockton, Midland, Odessa, El Paso, Lubbock, y San Ángelo Tipo de vehículo Furgonetas para pasajeros Accesibilidad Todas las furgonetas cuentan con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis para viajes aprobados elegibles a Medicaid $10.00 por acompañante o público en general viajando a los mismos Destinos médicos cuando haya lugar Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero pueden viajar por $10.00 con los clientes elegibles Cómo utilizar este servicio de transporte Los clientes elegibles a Medicaid deben contactar a un especialista de transporte del TxDOT llamando al teléfono sin cargo 1-877-MED-TRIP (1-877-633-8747) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con la mayor anticipación posible, pero al menos con dos días hábiles de anticipación, proporcionando: • Su número Medicaid de nueve dígitos, número de seguro social o información demográfica de cliente; • Nombre y número de teléfono del medico; y, • Fecha, hora y propósito de la cita Política de cancelación Se ruega a las personas que se vean obligadas a cancelar una cita programada a llamar al Programa de Transporte Médico al 1-877-633-8747 a más tardar un día hábil antes del viaje programado. Atención de la salud Big Bend Regional Medical Center (BBRMC) 2600 Hwy 118 North Alpine, Texas 79830 432-837-0254 Bigbendhealthcare.com Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte 4 • Transporte en grupo a Allison Breast Imaging Center en Midland para mamografías y su seguimiento • Transporte en grupo a destinos recreativos, culturales y de compras para participantes del Senior Circle Elegibilidad • Transporte para mamografías a disposición de todas las mujeres sin importar el ingreso u otros factores, y para sus acompañantes • Transporte recreativo, cultural y de compras a disposición de todos los participantes de Senior Circle Días y horas de operación Los viajes se programan generalmente un día de cada mes Puntos de origen y destino: Puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes Alpine. Los viajeros de otras partes del condado de Brewster deben llegar al Big Bend Regional Medical Center antes de la salida. Tipo de vehículo Microbus para diez pasajeros Accesibilidad El vehículo está equipado con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes, pero el viaje siempre es en grupos al mismo destino. Los viajantes provistos por el viajero viajan gratis. Cómo utilizar este servicio de transporte Los viajeros deben llamar al 432-837-0254 para anotarles en lista de espera. El BBRMC luego programará una cita en grupo con el Allison Women´s Imaging Center en Midland e informará la fecha y hora de salida a todos los viajeros en la lista de espera. Se requiere reservación anticipada Los viajeros deben llamar 2-3 días antes de su disponibilidad. La cita real y la hora del viaje se determinarán después de integrar la lista de espera. Atención de la salud Política de cancelación Los viajeros que no puedan viajar al ser informados de la fecha de la cita deben notificar al BBRMC en ese momento o con la anticipación que puedan antes de la fecha de la cita llamando al 432-837-0245. Servicios para Veteranos del Condado de Presidio Edificio del Condado de Presidio, 3er Piso 5 Marfa, Texas 79843 432-729-9787 432-729-3432 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Transporte al hospital VA en El Paso Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Debe ser veterano de los EE.UU. elegible a usar servicios médicos de la VA Días y horas de operación Tercer jueves de cada mes Puntos de origen y destino: De puerta a puerta Área de servicio / Destino común Hospital de la VA en El Paso y proveedores médicos referidos por la VA Tipo de vehículo Furgoneta para pasajeros Accesibilidad El vehículo no cuenta con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero el viaje es en grupo con un Oficial del Servicio de VA del Condado Cómo utilizar este servicio de transporte Llamar al Oficial de Servicio de Veteranos al 432-729-9787 los martes, miércoles y jueves de 1:00 a 5:00, o al 729-3425 fuera de este horario para hacer cita para beneficios de VA o para anotarle en la lista del viaje si ya está aprobado. Se requiere reservación anticipada Los veteranos deben hacer su reservación tan pronto como puedan después del tercer jueves. La cita médica de la VA se hace al menos con 24 horas de anticipación para asegurar su asiento. Política de cancelación Las cancelaciones deben hacerse llamando al 432-729-9787 al menos 24 horas antes de la hora de la cita. Atención de la salud Misión Episcopal de Big Bend Terlingua, Texas 888-244-2363 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte Transporte a citas médicas Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Cualquier viajero y acompañante que necesite transporte a una cita médica Días y horas de operación Según se necesite, pero generalmente de lunes a viernes Puntos de origen y destino: 6 De puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes Del sur del condado de Brewster a Alpine, Midland-Odessa, El Paso y otros lugares cuando haya choferes Tipo de vehículo Furgoneta para pasajeros Accesibilidad El vehículo no cuenta con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis Acceso a acompañantes / servicios Se podrán proporcionar acompañantes voluntarios cuando haya. Los acompañantes provistos por el viajero viajan gratis. Cómo utilizar este servicio de transporte Los viajeros deben llamar al teléfono sin cargo 888-244-2363 para arreglar el transporte antes de hacer su cita médica Se requiere reservación anticipada Los viajeros deben llamar con la mayor anticipación posible para maximizar la probabilidad de disponibilidad de chofer en la fecha de la cita. Política de cancelación Las cancelaciones deben hacerse contactando a la Misión Episcopal al 888-2442363. Atención de la salud Condado de Hudspeth Edificio del Condado de Hudspeth Sierra Blanca, Texas 79851 915-369-2321 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Transporte a servicios médicos y farmacéuticos en El Paso Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Debe ser residente del condado de Hudspeth sin acceso a transporte o sin posibilidades de pagarlo Días y horas de operación Según se necesite y se disponga de un vehículo Puntos de origen y destino: 7 De puerta a puerta Área de servicio / Destino común Del condado de Hudspeth a proveedores médicos y farmacias de El Paso Tipo de vehículo Furgoneta para pasajeros Accesibilidad El vehículo no cuenta con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero el viaje es en grupo Cómo utilizar este servicio de transporte Llamar al condado de Hudspeth al 915-369-2321 para información de reservaciones y días y horas de servicio Se requiere reservación anticipada Los residentes del condado de Hudspeth deben contactar al condado antes de hacer su cita médica para obtener información acerca de la disponibilidad del servicio de transporte y hacer reservación al menos 24 horas antes para asegurar su asiento Política de cancelación Las cancelaciones deben hacerse lo más pronto que se pueda después de cancelar la cita médica y al menos 24 horas de anticipación llamando al 915-369-2321. Atención de la salud Proyecto Amistad de LULAC 310 N. Mesa, Suite 520 El Paso, Texas 79901-0301 915-532-3415 www.projectamistad.com Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte: • Transporte a citas médicas previamente autorizadas Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio: Elegible a Medicaid con tarjeta de identificación de Medicaid o Carta De Verificación y no tener otra manera de llegar a la cita Días y horas de operación: De lunes a sábado excepto días festivos, 6:00 a.m. a 7:00 p.m. Puntos de origen y destino: Puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes 8 Condado de El Paso, condado de Culberson incluyendo a Van Horn (consulte el listado del poblado de Van Horn) y el condado de Hudspeth incluyendo a Sierra Blanca, Ft. Hancock y Dell City. Tipo de vehículo Furgonetas para pasajeros Accesibilidad Todas las furgonetas cuentan con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis para viajes elegibles aprobados de Medicaid Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero pueden viajar asistentes aprobados por Medicaid con los clientes elegibles, sin costo Cómo utilizar este servicio de transporte Los clientes elegibles a Medicaid deben contactar a un especialista de transporte del TxDOT llamando al teléfono sin cargo 1-877-MED-TRIP (1-877-633-8747) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con la mayor anticipación posible, pero al menos con dos días hábiles de anticipación, proporcionando: • Su número Medicaid de nueve dígitos, número de seguro social o información demográfica de cliente; • Nombre y número de teléfono del medico; y, • Fecha, hora y propósito de la cita Atención de la salud Política de cancelación Se ruega a las personas que se vean obligadas a cancelar una cita programada a llamar al Programa de Transporte Médico al 1-877-633-8747 a más tardar un día hábil antes del viaje programado. Villa de Van Horn 1801 West Broadway Van Horn, Texas 79855 432-283-2050 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte: • Transporte a citas médicas previamente autorizadas Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio: Elegible a Medicaid con tarjeta de identificación de Medicaid o Carta De Verificación y no tener otra manera de llegar a la cita Días y horas de operación: Martes, miércoles y viernes excepto días festivos, 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Puntos de origen y destino: 9 Puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes Condado de Culberson incluyendo a Van Horn y condado de Hudspeth incluyendo a Sierra Blanca y Ft. Hancock pero excluyendo a Dell City. Tipo de vehículo Furgonetas para pasajeros Accesibilidad Todas las furgonetas cuentan con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis para viajes elegibles de Medicaid $10.00 para acompañantes o público en general viajando a los mismos destinos de citas médicas cuando hay lugar Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero pueden viajar por $10.00 con los clientes elegibles Cómo utilizar este servicio de transporte Los clientes elegibles a Medicaid deben contactar a un especialista de transporte del TxDOT llamando al teléfono sin cargo 1-877-MED-TRIP (1-877-633-8747) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con la mayor anticipación posible, pero al menos con dos días hábiles de anticipación, proporcionando: • Su número Medicaid de nueve dígitos, número de seguro social o información demográfica de cliente; • Nombre y número de teléfono del medico; y, • Fecha, hora y propósito de la cita Política de cancelación Se ruega a las personas que se vean obligadas a cancelar una cita programada a llamar al Programa de Transporte Médico al 1-877-633-8747 a más tardar un día hábil antes del viaje programado. 10 Nutrición de adultos mayores Big Bend Regional Medical Center (BBRMC) 2600 Hwy 118 North Alpine, Texas 79830 432-837-0254 bigbendhealthcare.com Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Transporte en grupo a Allison Breast Imaging Center en Midland para mamografías y su seguimiento • Transporte en grupo a destinos recreativos, culturales y de compras para participantes del Senior Circle Elegibilidad • Transporte para mamografías a disposición de todas las mujeres sin importar el ingreso u otros factores, y para sus acompañantes • Transporte recreativo, cultural y de compras a disposición de todos los participantes de Senior Circle Días y horas de operación Los viajes se programan generalmente un día de cada mes Puntos de origen y destino: Puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes 11 Alpine. Los viajeros de otras partes del condado de Brewster deben llegar al Big Bend Regional Medical Center antes de la salida. Tipo de vehículo Microbus para diez pasajeros Accesibilidad El vehículo está equipado con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes, pero el viaje siempre es en grupos al mismo destino. Los viajantes provistos por el viajero viajan gratis. Cómo utilizar este servicio de transporte Los viajeros deben llamar al 432-837-0254 para anotarles en lista de espera. El BBRMC luego programará una cita en grupo con el Allison Women´s Imaging Cengter en Midland e informará la fecha y hora de salida a todos los viajeros en la lista de espera. Se requiere reservación anticipada Los viajeros deben llamar 2-3 días antes de su disponibilidad. La cita real y la hora del viaje se determinarán después de integrar la lista de espera. Política de cancelación Los viajeros que no puedan viajar al ser informados de la fecha de la cita deben notificar al BBRMC en ese momento o con la anticipación que puedan antes de la fecha de la cita llamando al 432-837-0245. Nutrición de adultos mayores Ciudad de Marfa 101 North Mesa Marfa, Texas 79843 432-729-4703 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Transporte hacia y desde el programa de alimentos de medio día para adultos mayores en el Marfa Activity Center • Transporte ocasional a destinos recreativos, culturales y de compras en otras ciudades para adultos mayores y sus acompañantes. Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Personas elegibles por motivos de ingresos mayores de 55 años aprobadas por la agencia regional para la senectud (Area Agency on Aging) y personas que deseen pagar la comida Días y horas de operación Lunes a viernes antes y después de la comida del medio día Puntos de origen y destino: Puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes Ciudad de Marfa y comarca de Sal Si Puedes Tipo de vehículo Microbus Accesibilidad 12 El vehículo cuenta con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis para participantes de la Area Agency on Aging. Los demás pagan $5.00 por la comida. Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero pueden viajar gratis. Los alimentos se sirven en grupo en el Marfa Activity Center. Cómo utilizar este servicio de transporte Las personas que deseen participar en el programa de comida gratis deben llamar al 432-729-4703 para hacer solicitud y para anotarles en la lista de transporte. Se requiere reservación anticipada Se aceptan reservaciones para transportación a la comida el mismo día llamando al 432-729.4703. Política de cancelación Las personas que deseen cancelar el transporte o la comida deben llamar al 432729-4703 antes de las 11:30 de ese día. Nutrición de adultos mayores Ciudad de Presidio 1400 E. O’Reilly Street Presidio, Texas 79845 432-229-3290 432-229-3517 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Transporte hacia y desde el programa de comida del medio día para adultos mayores en el Presidio Senior Center • Transporte a destinos recreativos, culturales y de compras en otras ciudades para adultos mayores y sus acompañantes Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Personas elegibles por motives de ingreso mayores de 55 años aprobadas por los servicios de nutrición de la Area Agency on Aging y personas que deseen pagar su comida Días y horas de operación Lunes a viernes antes y después de la comida Puntos de origen y destino: Ruta fija hacia y desde el Senior Center Área de servicio / Destinos comunes Ciudad de Presidio Tipo de vehículo Microbus Accesibilidad El vehículo cuenta con elevador para silla de ruedas 13 Tarifas Gratis para participantes de Area Agency on Aging. Los demás pagan $5.00 por la comida. Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero pueden viajar gratis. Los alimentos se sirven en grupo en el Presidio Senior Center. Cómo utilizar este servicio de transporte Las personas que deseen participar en el programa de comida gratuita del medio día deben llamar al 432-229-3290 para hacer solicitud y anotarles en la lista de transportación. Se requiere reservación anticipada Se aceptan reservaciones para comida el mismo día llamando al 432-729-4703. Política de cancelación Las personas que deseen cancelar el transporte o la comida deben llamar al 432229-3290 antes de las 11:30 de ese día. Nutrición de adultos mayores The Sunshine House 205 Sul Ross Ave. E. Alpine, Texas 79830 432-837-5402 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Transporte hacia y desde el programa de comida del medio día en Sunshine House • Transporte a citas médicas para adultos mayores de 55 años que no tienen medio de transporte • Transporte ocasional a destinos recreativos, culturales y de compras en otras ciudades para adultos mayores y sus acompañantes. Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Personas elegibles por motivos de ingreso, discapacitadas y mayores de 55 años aprobadas por los servicios de nutrición de la Area Agency on Aging, y las personas que deseen pagar su comida Días y horas de operación De lunes a viernes antes y después de la comida Puntos de origen y destino: Puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes Ciudad de Alpine Tipo de vehículo Microbus Accesibilidad El vehículo cuenta con elevador para silla de ruedas Tarifas 14 Gratis para participantes de Area Agency on Aging. Los demás pagan $5.00 por la comida. Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero pueden viajar gratis. Los alimentos se sirven en grupo en la Sunshine House. Cómo utilizar este servicio de transporte Las personas que deseen participar en el programa de comida gratis deben llamar al 432-837-5402 para hacer solicitud y anotarles en la lista de transportación. Se requiere reservación anticipada Se aceptan reservaciones para transporte a la comida el mismo día llamando al 432-837-5402. Política de cancelación Las personas que deseen cancelar el transporte o la comida deben llamar al 432837-5402 antes de las 11:30 de ese día. Servicios asistenciales Aliviane, Inc 500 West Avenue H., Suite 113 Alpine, Texas 79831 432-837-3215 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Transporte limitado a Aliviane Alcohol y otros programas e instituciones de desintoxicación Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Debe ser cliente elegible de Aliviane, Inc., sin otro medio de llegar a los servicios. La disponibilidad de transporte está limitada y la elegibilidad se determina caso por caso para los clientes inscritos en Aliviane. Días y horas de operación De lunes a viernes, de 8:00 a 5:00 p.m. Puntos de origen y destino: Puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes Da servicio a los condados de Brewster, Culberson, Jeff Davis y Presidio con transportación a instituciones residenciales y de desintoxicación en El Paso. Tipo de vehículo Furgoneta para pasajeros Accesibilidad El vehículo no cuenta con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero la furgoneta es operada por un consejero capacitado. 15 Cómo utilizar este servicio de transporte Los clientes nuevos deben llamar a Aliviane al 432-837-3215 para admisión, elegibilidad y cita de valoración. Los clientes actuales deben contactar al consejero al mismo teléfono para discutir las necesidades de transporte. Se requiere reservación anticipada Debe contactarse a Aliviane con la mayor anticipación posible. Se proporciona transporte bajo circunstancias limitadas según se necesite y según disponibilidad de personal y vehículo. Política de cancelación Se debe cancelar con la mayor anticipación posible llamando al 432-837-3215. Servicios asistenciales Departamento de Servicios Asistenciales y de Rehabilitación (DARS) 106 West Sul Ross Avenue, Suite E Alpine, Texas 79830 432-837-3359 800-392-1956 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Reembolso por kilometraje por viajes previamente aprobados para clientes de DADS que viajan a servicios y actividades programadas. Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Debe ser cliente inscrito de DADS; depende de las necesidades clínicas y económicas Días y horas de operación Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Puntos de origen y destino: No corresponde Área de servicio / Destinos comunes Hogares de los clientes de los condados de Brewster, Culberson, Jeff Davis y Presidio con destinos a actividades o servicios en la misma área. Tipo de vehículo Reembolso para viajes en automóvil privado a tasas preestablecidas Accesibilidad No corresponde Tarifas No corresponde Acceso a acompañantes / servicios . El reembolso se proporciona por kilometraje de viaje, no por pasajero. No se proporcionan acompañantes. Cómo utilizar este servicio de transporte Los clientes nuevos deben llamar al Departamento de Servicios de Asistencia y Rehabilitación al 432-837-3359 para admisión, elegibilidad y cita de valoración. Los clientes actuales deben contactar a un consejero llamando al mismo número para discutir sus necesidades de transporte. 16 Se requiere reservación anticipada Se requiere autorización anticipada para reembolso de viajes y debe hacerse con la mayor anticipación posible. Política de cancelación No corresponde Servicios asistenciales Family Crisis Center of the Big Bend, Inc. 606 N. 5th St Alpine, Texas 79830 432-837-2242 800-834-0654 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Transporte limitado al Centro de Crisis Familiar, instalaciones médicas, jurídicas y policíacas en situaciones de emergencia por violencia domestica y ataque sexual Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Los servicios de transporte dependen de la necesidad y disponibilidad de vehículos y choferes Días y horas de operación Siete días de la semana, 24 horas del día Puntos de origen y destino: Puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes Sirviendo a los condados de Brewster, Jeff Davis, Pecos, Presidio, Reeves y Terrell con transporte al Centro de Crisis Familiar e instalaciones médicas, jurídicas, policíacas o de examen médico, según se necesite. Tipo de vehículo Automóvil Accesibilidad Los vehículos no cuentan con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis Acceso a acompañantes / servicios No se proporcionan acompañantes pero la furgoneta es operada por un consejero capacitado. Cómo utilizar este servicio de transporte Las víctimas o las personas vulnerables a sufrir violencia doméstica o ataque sexual deben llamar al Centro de Crisis Familiar al 432-837-2242 o al 800-834-0654 a cualquier hora del día o de la noche para asistencia de crisis. Se requiere reservación anticipada 17 No corresponde Política de cancelación No corresponde Servicios asistenciales Centros Comunitarios de Permian Basin 804 N. Fifth Street Alpine, Texas 79830 432-837-3373 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Se proporciona transporte a clientes del Centro Comunitario de Permian Basin MR para actividades y servicios programados dos a tres veces por semana. Transporte muy limitado a clientes de MH a citas clínicas según se necesite y si hay personal y vehículo. Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Debe ser cliente inscrito de los Centros Comunitarios de Permian Basin; depende de la valoración clínica y de ingresos efectuada por MHMR. Días y horas de operación Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Puntos de origen y destino: Puerta a puerta Área de servicio / Destinos comunes Hogares de los clientes en los condados de Brewster, Culberson, Jeff Davis y Presidio con destinos de actividades y servicios en la misma área. Tipo de vehículo Furgonetas para pasajeros y automóviles Accesibilidad Una furgoneta cuenta con elevador para silla de ruedas Tarifas Gratis Acceso a acompañantes / servicios No se proporciona acompañante pero la furgoneta es operada por un consejero capacitado. Cómo utilizar este servicio de transporte Los clientes nuevos deben llamar a los centros Permian Basin Community Centres al 432-837-3359 para admisión, elegibilidad y cita de valoración. Los clientes actuales deben contactar a un consejero llamando al mismo número para discutir sus necesidades de transporte. Se requiere reservación anticipada 18 El transporte se proporciona en forma programada para clientes MR como parte del plan de atención. Los clientes MH deben contactar a su consejero para discutir las necesidades de transporte con la mayor anticipación posible. Política de cancelación Las cancelaciones deben hacerse con la mayor anticipación posible llamando al 432-837-3373. Servicios asistenciales Upper Rio Grande at Work 710 East Holland Avenue, Suite 4 Alpine, Texas 79830 432-837-9800 Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Reembolso o pago anticipado del kilometraje por viajes previamente autorizados para clientes de Upper Rio Grande para servicios programados, entrenamiento y empleo. Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Debe ser cliente inscrito de Upper Rio Grande at Work; depende de su situación de asistencia pública, seguro de desempleo y de trabajo Días y horas de operación Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Puntos de origen y destino: No corresponde Área de servicio / Destinos comunes Hogares de los clientes en los condados de Brewster, Culberson, Hudspeth, Jeff Davis y Presidio con destinos de actividad/servicio/entrenamiento en todo el estado Tipo de vehículo Reembolso por viaje en transporte público y en automóvil particular a las tasas preestablecidas Accesibilidad No corresponde Tarifas No corresponde Acceso a acompañantes / servicios El reembolso es por el kilometraje, no por pasajero. No se proporcionan acompañantes. Cómo utilizar este servicio de transporte Los clientes nuevos deben llamar a Upper Rio Grande at Work al 432-837-9800 para admisión, elegibilidad y cita de valoración. Los clientes actuales deben contactar a su consejero al número anterior para discutir sus necesidades de transporte. Se requiere reservación anticipada Se requiere autorización anticipada para el reembolso por viajes y debe hacerse con la mayor anticipación posible. Política de cancelación 19 No corresponde TRANSPORTISTAS PÚBLICOS Y PARTICULARES CON SERVICIO PROGRAMADO 20 Autobús All Aboard America 2305 E. Hwy. 90, Alpine (En KCS Quick Stop) 432-837-5497 1411 W. Hwy 90, Marfa (Frente a Salazar Garage) 503 O’Reilly St., Presidio 432-229-3001 (Al lado de El Patio Restaurant) 404 E. Dickinson, Ft. Stockton (En la terminal Greyhound /KBL) 432-336-5151 10615 W. County Rd. 127, Odessa (En la estación de Greyhound) 432-561-8529 800-628-1335 www.allaboardamerica.com Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Servicio de autobús particular con fines de lucro por carretera Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Ninguno; a disposición del público comprando el boleto Días y horas de operación Dos viajes con rumbo norte y dos con rumbo sur diariamente (uno por la mañana y otro por la tarde) entre Presidio y Midland con paradas en Marfa, Alpine, Ft. Stockton, McCamey, Crane, Odessa y el aeropuerto de Midland-Odessa. Puntos de origen y destino: Tomar el autobús en las paradas Área de servicio / Destinos comunes Sistema regional con servicio a Presidio, Marfa, Alpine, Fort Stockton y MidlandOdessa. Conexiones al sistema Greyhound en Fort Stockton. Tipo de vehículo Autobús de pasajeros por carretera Accesibilidad Los autobuses cuentan con elevador para silla de ruedas Tarifas Llamar para información de tarifas Acceso a acompañantes / servicios No corresponde Cómo utilizar este servicio de transporte Los boletos se pueden comprar por teléfono, por Internet o a bordo del autobús Se requiere reservación anticipada No se necesita hacer reservación pero se recomienda hacerlo para asegurar su lugar Política de cancelación Con todos los boletos de ida y de ida y regreso sin restricciones son buenos para viajar o para reembolso durante un año a partir de la fecha de compra. Los boletos de compra anticipada, tarifa especial y aquellos ya utilizados parcialmente podrán tener restricciones para su reembolso. 21 Autobús Greyhound Bus Lines Pilot Travel Center 501 Van Horn Dr. (Intersección de I -10 y U.S. Hwy 90) Van Horn 432-283-8067 Estación Greyhound de Ft Stockton 404 E. Dickinson Blvd Ft. Stockton 432-336-5151 800-454-2487 www.greyhound.com Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Servicio de autobús particular con fines de lucro por carretera Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Ninguno; a disposición del público comprando el boleto Días y horas de operación Varias salidas de autobús rumbo al oriente, poniente y norte diariamente a San Antonio, El Paso y Dallas, y puntos intermedios. Puntos de origen y destino: Abordar el autobús en la estación Área de servicio / Destinos comunes Sistema nacional con servicio a destinos en gran parte de los EE.UU., México y Canadá. Los servicios en el occidente de Texas se limitan a rutas rumbo al oriente y poniente por la I-10 y al norte por la I-20 con paradas en Fort Stockton y Van Horn. Tipo de vehículo Autobús de pasajeros por carretera Accesibilidad Los autobuses cuentan con elevador para silla de ruedas Tarifas Llamar para conocer las tarifas actuales Acceso a acompañantes / servicios No corresponde Cómo utilizar este servicio de transporte Los boletos se pueden comprar por teléfono, por Internet o a borde del autobús. Se requiere reservación anticipada No se necesita hacer reservación pero se recomienda para asegurar su lugar Política de cancelación Todos los boletos de ida y de ida y vuelta sin restricciones son buenos para viajar o reembolso durante un año a partir de la fecha de compra. Los boletos con fecha de más de un año serán cancelados y no podrán utilizarse para viaje o reembolso. Algunos boletos de compra anticipada y/o tarifa reducida podrán tener un límite de tiempo de reembolso más restringido que el anterior. Los reembolsos por boletos utilizados parcialmente podrán tener otras restricciones. 22 Tren Amtrak 102 West Holland, Alpine 800-872-7245 www.amtrak.com Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Servicio nacional de tren Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Ninguno; a disposición del público comprando el boleto Días y horas de operación Rumbo al poniente, los martes, jueves y sábado a la 1:24 p.m. y rumbo al oriente los lunes, jueves y sábado a las 2:20 pm. Puntos de origen y destino: La estación de Alpine ubicada en 102 West Holland, abre solamente antes de la llegada y después de la salida del tren Área de servicio / Destinos comunes Sistema nacional con servicio a destinos en gran parte de los EE.UU. Los servicios en el occidente de Texas se limitan a trenes rumbo al oriente y poniente a lo largo de las vías de Union Pacific con paradas en Del Rio, Sandersons, Alpine, El Paso, con conexiones en Nueva Orleáns, San Antonio y Los Ángeles con trenos rumbo al norte. Tipo de vehículo Tren de pasajeros Accesibilidad Los trenes cuentan con elevador para silla de ruedas Tarifas Llamar para conocer las tarifas Acceso a acompañantes / servicios No corresponde Cómo utilizar este servicio de transportes Los boletos se pueden comprar por teléfono, por Internet o a bordo del tren Se requiere reservación anticipada No se requiere hacer reservación pero se recomienda para asegurar su asiento Política de cancelación La mayoría de los boletos son reembolsables antes de iniciar el viaje y los boletos regulares de ida utilizados parcialmente podrán canjearse por un reembolso parcial. Algunos boletos de descuento no son reembolsables y las reservaciones para coches dormitorio deben cancelarse antes de siete días de la fecha de partida o si se cancelan después de siete días antes de la partida el cargo por reacomodo podrá aplicarse a viajes futuros. Si no se cancela antes de la fecha de partida el cargo por reacomodo no se reembolsa ni se puede aplicar a viajes futuros. Para información de cancelaciones, llamar al 800-872-7245. 23 Avión Platinum Air / Fly Lajitas 888-514-0888 432-424-5000 www.flylajitas.com Descripción de los servicios de la agencia de transporte Propósito de los servicios de transporte • Servicio semanal por avión jet de ida y vuelta a Dallas y Austin desde el aeropuerto internacional de Lajitas Requisitos de elegibilidad y primera vez del servicio Ninguno; a disposición del público comprando boleto Días y horas de operación Servicio de ida y vuelta los jueves y domingos Puntos de origen y destino: No corresponde Área de servicio / Destinos comunes Servicio aéreo por jet entre Dallas/Austin y Lajitas Tipo de vehículo Jet chico Accesibilidad Los aviones cuentan con elevador para silla de ruedas Tarifas Llamar para conocer las tarifas actuales Acceso a acompañantes / servicios No corresponde Cómo utilizar este servicio de transporte Los boletos se pueden comprar por teléfono o por Internet. Se requiere reservación anticipada Se necesita hacer reservación anticipadamente. Política de cancelación Llamar al 88-514-0888 para información de vuelos, tarifas y reservaciones, así como las políticas de cancelación 24 Otros Recursos de Transporte INFORMACIÓN DE AUTOBUSES ESCOLARES Alpine ISD Culberson County ISD Dell City Ft. Davis ISD Ft. Hancock ISD Marathon ISD Marfa ISD 432-837-7757 432-283-2245 X 1600 915-964-2663 432-426-4444 915-769-3811 X 1406 432-386-4474 432-729-4252 25 Presidio ISD Sierra Blanca ISD Valentine ISD Terlingua CSD 432-229-2511 915-369-2781 432-467-2671 432-371-2281 TAXIS Y LIMUSINAS American Taxi Service Presidio 432-238-1366 432-229-2641 Big Bend Shuttle Service Terlingua 432-371-2523 Presidio Taxi 432-229-2959 432-238-5947 Trans Pecos Taxi Alpine 432-837-0100 Dan’s Taxi Ft. Stockton 432-336-9804 432-290-1947 John’s Limousine Service Ft. Stockton 432-682-4494 SERVICIOS DE VIAJES ESPECIALES Autobuses por carretera All Aboard America 800-628-1335 Arrow Trailways of Texas 800-392-0768 Clark Travel 800-440-3072 26 Correcamino Bus Lines 915-541-6042 Del Norte Coaches Co. 915-757-2734 El Paso – Los Ángeles Limousine Express, Inc. 915-542-4547 EZ Travel 432-697-8473 Greyhound Charter 800-454-2487 Los Paisanos Autobuses, Inc. 915-532-1163 Southwest Charter Lines 915-593-6685 866-464-7925 www.swcl.com Sunwest Charter and Tours 912-877-4000 866-427-5390 www.sunwestcharters.com Whirlwind Tours 432-620-0701 877-FOR-A-BUS Viajes especiales por avión Ati Executive Jet Charter 915-772-1449 800-527-2767 www.atijet.com Basin Aviation 800-749-7015 432-685-7000 www.basinaviation.com Cherry Air 27 915-781-1977 800-831-8603 www.cherryair.com Travland Helicopters 432-837-1848 www.travlandhelicopters.com Volare Air Charter Co. 915-771-7600 Ambulancia aérea Air Med El Paso, Inc. 915-772-1449 800-527-2767 www.atijet.com Med Flight Air Ambulance, Inc. 915-772-9292 Números Telefónicos Útiles Emergencia 911 (servicios médicos de emergencia, policía y bomberos) Control de venenos Línea directa para abuso de niños, discapacitados y personas mayores Aduana y protección fronteriza Centro de Crisis Familiar de Big Bend FBI Midland El Paso Localización de personas extraviadas (TX-DPS) Centro de prevención de suicidios 800-222-1222 800-252-5400 800-232-5378 800-834-0654 432-570-0255 915-832-5000 800-346-3243 888-628-9454 28 Conmutador nacional para fugitivos del hogar 800-RUNAWAY (786-2929) Línea directa nacional para jóvenes en crisis 800-448-4663 Centro nacional para denunciar Derrames tóxicos químicos, derrames de aceite y amenazas terroristas 800-424-8802 Clima severo del Servicio Climatológico Nacional 432-563-5006 (Radio Clima NOAA 162.550 MHz) Emergencias carreteras del Servicio De Seguridad Pública de Texas 800-525-5555 Información y Canalización Red de Información y Canalización De Texas 211 Llamar antes de Excavar – Texas One Call 811 Línea para Canalización de Servicios Sociales 888-963-7111 Depto. de Servicios de Salud de Texas es 432-837-3877 Organizaciones de Servicio Social Centro Comunitario de Alpine 432-837-3426 Oficina de la Vivienda de Alpine 432-837-2648 Comité de Acción Comunitario de Big Bend 432-729-4876 Centro de Amparo del Niño 432-837-5515 Centro de Crisis Familiar de Big Bend 800-834-0654 Oficina de la Vivienda de Marfa 432-729-4811 Centro de la Comarca de Alpine 432-837-2142 Centros Comunitarios Permian Basin para MHMR (Alpine) 432-837-3373 (Presidio) 432-229-4219 (Van Horn) 432-283-2732 Asistencia Legal Rio Grande de Texas 888-988-9996 Banco de Alimentos del Occidente de Texas 432-837-1580 Información de Transporte Auxilio en Carreteras 800-525-5555 Condiciones del Camino de Emergencia 800-452-9292 Cruces Ferroviarios Averiados 800-772-7677 Departamento de Transporte de Texas 800-558-9368 Línea para Seguridad en el Automóvil 800-424-9393 Gobierno de la Ciudad Alpine Dell City Marfa Presidio Van Horn 432-837-3301 915-964-2344 432-729-4315 432-229-3517 432-283-2050 29 Gobierno del Condado Brewster Sheriff (Marathon) Culberson Sheriff Hudspeth Sheriff Jeff Davis Sheriff Presidio Sheriff (Presidio) Gobierno Estatal www.state.tx.us Información Servicios para Discapacitados y Adultos Mayores Servicios de Asistencia y Rehabilitación Comisión de Salud de Animales Servicios para Invidentes Información del Departamento de Servicios de Salud Línea Directa Medicaid Parques, Fauna y Flora Departamento de Transporte de Texas Gobierno Federal www.usa.gov Información 432-837-3366 432-837-3488 432-386-4221 432-283-2058 432-283-2060 915-369-2301 915-369-2126 432-426-3251 432-426-3213 432-729-4812 432-729-4308 432-229-3764 512-463-4630 800-252-9240 800-628-5115 800-550-8242 800-628-5115 888-963-7111 800-252-8263 800-792-1112 800-558-9368 800-333-4636 Información y Recursos de Transporte Recursos para conductores mayores Fundación para la Seguridad Vehicular de la Asociación Automovilística Norteamericana 202-638-5944 www.aaafoundation.org www.seniordrivers.org Administración Nacional para la Seguridad Vehicular 888-327-4236 www.nhtsa.dot.gov GrandDriver 888-472-6303 www.granddriver.info 30 Asociación Norteamericana de Personas Retiradas www.aarp.org Recursos para personas discapacitadas Asociación Norteamericana de Personas Discapacitadas (AAPD) 800-840-8844 TTY 202-457-0046 www.aapd.com Consejo Norteamericano para el Invidente (ACB) 202-467-5081 800-424-8666 www.acb.org Ley de Norteamericanos con Discapacidades División de Derechos Civiles Departamento de Justicia de los EE.UU. 800-514-0301 TTD 800-514-0383 www.ada.gov Administración para la Vejez 202-619-0724 www.aoa.gov Asociación de Programas para Vida Rural Independiente (APRIL) 303-678-7648 www.april.umt.edu Fundación Beverly 626-792-2292 www.beverlyfoundation.org Proyecto de Sellos de Pascua – Transporte Comunitario Accesible en Nuestro País (ACTION) 800-659-6428 Projectaction.easterseals.com Consejo Nacional para Vida Independiente (NCIL) 703-525-3406 www.ncil.org United We Ride www.unitedweride.gov 31 Recursos para gente con ingresos limitados Comité de Acción Comunitaria de Big Bend Alpine 432-837-2142 Marfa 432-729-4908 Presidio 432-229-3678 Van Horn 432-283-2435 Asistencia Provisional para Familias Necesitadas (TANF), Medicaid y Estampillas para Alimentos Alpine 432-837-3338 Marfa 432-729-4331 Presidio 432-229-3405 Van Horn 432-283-9005 Servicios para Adultos Mayores, Centros de Nutrición y Comidas sobre Ruedas Alpine 432-837-5402 (Sunshine House) Marfa 432-729-4703 Presidio 432-229-3290 Van Horn 432-283-2400 Centro de Empleos de Upper Rio Grande at Work, Comisión Laboral de Texas Comisión y Seguro por Desempleo Alpine 432-837-9800 Datos del Transporte El transporte público es una de las modalidades más seguras para viajar en los Estados Unidos. Viajar por autobús es 91 veces más seguro que viajar por automóvil. Por tren, los pasajeros viajan 15 veces más seguros. Según la Asociación Automovilística Norteamericana, el costo estimado de conducir un vehículo con un solo ocupante oscila entre $4,826 (para un coche chico) y $9,685 (para un coche grande), dependiendo del kilometraje. En cambio, el costo promedio anual en 32 transporte público para un adulto es de $200 a $2000, dependiendo del kilometraje, hora del día, tipo de vehículo o servicio. 33