Ano 6 boletin 10.cdr - Info

Novedades Octubre 2011
( Año 6 Boletín 10 )
Novedades Octubre 2011, Año 6, Boletín 10...................................................................................1
Seccion 1: Novedades Info-Consulting ...........................................................................................2
Seccion 2: Novedades CRM On Demand ......................................................................................3
Seccion 3: Novedades Oracle ..........................................................................................................4
Seccion 4: I-Consultas ......................................................................................................................5
Seccion 5: Nota de Opinión .............................................................................................................6
Confidencial
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31/10/2011
SECCIÓN 1
Novedades Info-Consulting
Calendario Desayunos de Trabajo
En las próximas semanas estaremos, como ya es costumbre, llevando adelante las siguientes actividades:
· Desayuno presentación RDI Capture: El día Miércoles 16 de Noviembre 2011.
Esta herramienta le permitirá, entre otras funciones, realizar:
§ Auditorias de Calidad.
§ Encuestas (clima laboral, satisfacción del cliente).
§ MysteryShopping.
§ Censos.
§ Recolección de datos en campo.
§ Evaluaciones (desempeño, conocimiento).
§ Inspecciones de Siniestros.
§ Creación de Formularios para el
área
de
Contact
C e n t e r.
· Desayuno presentación Marketing On Demand: El día Miércoles 30 de Noviembre 2011.
Esta herramienta le permitirá:
· Integrar las áreas de Marketing y de Ventas de su empresa
· Incrementando la Rentabilidad.
· Crear micro sitios dentro de los mails enviados con campañas de marketing.
· Diseñar plantillas dinámicas para las distintas campañas de Marketing, así como
obtener un tracking de entradas a cada una de ellas y poder realizar seguimientos específicos.
· Lanzar campañas en distintos idiomas.
Estos desayunos se realizaran, a partir de las 09:00 hs. Les pedimos que en caso de
interés por favor nos anticipen su asistencia a [email protected]
ó telefónicamente al 4312-4540.
Novedades de Proyectos
Como es habitual hemos tenido distintas novedades en tareas que se están ejecutando. Nuestras últimas
experiencias, resultado de las oportunas implementaciones las detallamos a continuacón:
- En reconocido holding industrial especializado en materiales de construcción hemos desarrollado la solución
de COT para cumplimentar sus obligaciones tributarias.
- Continuamos trabajando en un importante cliente de consumo masivo, en la implementación del ciclo de
logística en ERP 9.
- Estamos comenzando las tareas de soporte a proyecto regional en un importante laboratorio.
- Hemos comenzado la migración a ERP 9, en un importante productor de bebidas de capitales argentinos.
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31/10/2011
SECCIÓN 2
Novedades CRM On Demand
Mejoras: Personalización del look and feel de CRM On Demand.
Muchos de los clientes que cuentan con CRM OD ya han personalizado el look and feel del mismo realizando
configuraciones a medida de sus necesidades y agregando extensiones o links de interés. Estas extensiones
pueden ser muy simples o muy complejas, algunas de estas puede ser la adición de un simple enlace o un
inicio de sesión a un repositorio de documentos internos, antes de llenar una plantilla de documento interno, o
la construcción de una jerarquía gráfica, se ejecuta dentro de un aplicación flash interactiva.
Cualquiera que sea la extensión, todos tienen algo en común: la extensión debe ser alojada en alguna parte.
Los clientes a veces tienen problemas de presupuesto para pagar una 3 ª parte o comprar servidores, o
no disponen de las condiciones para manejar infraestructuras propias.
En el lanzamiento numero 19 de CRM OD, se introdujeron las extensiones del lado del cliente (CSE) como
una nueva - y estándar - característica. CSE da Oracle CRM On Demand la posibilidad a los administradores
la capacidad de tomar las extensiones que pueden ser ejecutados por el navegador de los usuarios finales
y almacenarlos en la infraestructura de Oracle CRM On Demand. Después de cargar los archivos que
componen la extensión, los enlaces se generan automáticamente y en ese momento en un applet
web personalizado o en la ficha web con la extensión. CSE admite un solo inicio de sesión, los parámetros
y cualquier tipo de archivo. La carga de un CSE a la de Oracle CRM On Demand proporciona la
infraestructura y un rendimiento más rápido, esto cuenta con un alto nivel de seguridad, y elimina la necesidad
de financiar una fuente independiente de alojamiento.
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31/10/2011
SECCIÓN 3
Novedades Oracle
NOVEDADES ORACLE
Oracle compra una empresa de servicios informáticos a clientes por 1.500 millones de dólares.
Por Agencia EFE
Nueva York, 24 oct (EFE).- El grupo informático estadounidense Oracle informó hoy de la adquisición de
RightNow, una empresa especializada en servicios informáticos a clientes por la que pagará 1.500 millones de
dólares.
La empresa, con sede en Redwood Shores (California), informó mediante un comunicado de prensa que pagará
43 dólares por cada título de RightNow, lo que supone un precio el 19,5 % superior al del cierre de esa compañía el
pasado viernes en la sesión bursátil neoyorquina, en la que alcanzó 35,96 dólares.
Según el comunicado, el acuerdo ya ha obtenido la aprobación unánime del consejo de administración de
RightNow, con sede en Bozeman (Montana), y a la espera del visto bueno de las autoridades reguladoras
estadounidenses, ambas firmas informáticas desean cerrar la transacción a fines de año o principios de 2012.
RightNow es una empresa que ayuda a otras firmas a gestionar quejas y preguntas de sus consumidores, y que
funciona a través de Internet por tecnología en la "nube", sin tener que descargar directamente el software en los
sistemas de computación.
Tras la apertura del mercado Nasdaq, las acciones de Oracle ganaban el 0,79 % hasta 32,28 dólares cada una, y
en lo que va de año se han revalorizado el 3,45 % y el 11,68 % en los últimos doce meses.
Las de RightNow se disparaban el 19,24 % hasta 42,88 dólares, mientras que en lo que va de año se han
revalorizado el 81,16 % y el 65,56 % en los últimos doce meses.
Novedades Oracle “Bonus Track”1
De los creadores de E1 llega a la pantalla…
Te invitamos a ver el último tráiler de la nueva película de Oracle Pictures: “JD Edwards 9.1", él es diferente...
en todo sentido.
La primer entrega de los éxitos de E1 Development Tools
http://www.youtube.com/user/jdefusion?blend=3&ob=5#p/a/u/1/eCMn-KNCwDM
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31/10/2011
SECCIÓN 4
I-Consultas
I-CONSULTAS: Mejoras 9.0 Mayor funcionalidad en operaciones con KIT
Qué es un KIT?
Es un nuevo código de producto que agrupa dos o más códigos de productos, estos últimos lo llamamos
componentes.
Su Finalidad en el negocio se puede vincular a:
Ø
Lanzamientos de nuevos productos.
Ø Promocionar productos de alto rendimiento en ganancias.
Ø Venta de productos de muy baja rotación.
Mayor funcionalidad en la implementación:
Ø Los componentes se pueden definir como
· Obligatorios (S)
· Opcionales (O)
· Funcionales (F)
Mejoras que hacen a la operatoria de KIT:
Ø Procesamiento por componente o por cabecera del KIT.
Ø Reemplazo o sustitución de componentes durante la carga de pedidos.
Es aplicable a casos de componente obsoleto o faltante.
Ø Reemplazo o sustitución de componentes durante la carga de pedidos.
El sistema anula la línea y genera una nueva línea con el artículo de reemplazo o sustitución.
Ø Balance de KIT en ordenes abiertas y de cotización.
Acuerdo de precios y cantidades.
Ahora se puede liberar por cabecera de KIT desde la carga de pedidos o desde la liberación manual.
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31/10/2011
SECCIÓN 5
Nota de Opinión
Cómo se hizo la biografía de Steve Jobs que se lanzó al mercado en Octubre 2011.
El autor del libro “Steve Jobs” relata sus experiencias cara a cara con el fundador de Apple.
Walter Isaacson dijo que empezó a escribir el libro en 2009 por iniciativa de la esposa de Jobs. El autor de la
biografía de Steve Jobs que comenzó a venderse en las librerías el lunes dijo que apenas tuvo que esforzarse
para hacer hablar al fundador de la empresa Apple, de quien confesó haber escuchado “historias fascinantes”.
El periodista Walter Isaacson, autor de “Steve Jobs”, publicado por la editorial Simon & Schuster, dijo en
declaraciones a la agencia AP que luego de más de 40 conversaciones con el fundador de la firma
tecnológica más valiosa del mundo, y de entrevistas con su familia, amigos y ex colegas de trabajo logró
hacer un retrato del personaje.
Isaacson dijo haber dado inicio al libro en 2009, cuando la esposa de Jobs le indicó que si alguna vez
pensaba escribir una biografía suya ese era el momento de emprender la tarea.
"Solíamos tener grandes caminatas. Cada noche cenábamos en la mesa en su cocina con su esposa y sus
hijos. No salía mucho o a cenas de gala, tampoco viajaba mucho. Aunque estaba totalmente concentrado en
su trabajo, siempre solía llegar a casa a cenar", señaló.
Según Isaacson, lo que más le sorprendió fue la intensidad de las emociones de Jobs, fallecido a los 56 años
de edad el pasado 5 de octubre. "A veces volteaba a verlo y había lágrimas corriendo por su mejilla", dijo.
El periodista resaltó que Jobs a veces se sentía conmovido por el diseño de un producto, por un anuncio y
otras veces se dejaba llevar por la emoción cuando hablaba de una persona que consideraba muy importante
para él.
Para el vigésimo aniversario de bodas con su esposa, Laurene Powell, Jobs le escribió una carta que le leyó
a Isaacson desde su iPhone, y según el periodista, cuando terminó de leerla estaba llorando sin control.
En su entrevista con la AP, Isaacson resaltó cómo las personas cercanas a Jobs se referían a su habilidad
para influir en la gente que estaba alrededor, y mientras escribía el libro dijo haber entendido la relación que
existía entre el carácter temperamental de Jobs y su pasión artística.
"Tengo un gran respeto emocional por Steve. Esto me ayudó a poner en perspectiva las historias que lo
ponían como alguien severo con la gente, porque sabía que todo estaba en el contexto de hacer que la gente
hiciera lo imposible, lo cual logró", dijo el periodista.
Fuente: Voz de América | Redacción
“Queremos volver a compartir con ustedes la Nota de opinión del año 2007 boletín 6, donde compartimos el
video de 17 minutos, de un discurso brindado por, Steve Jobs, en una reconocida universidad americana.
Hoy, siendo Octubre de 2011, recordamos y compartimos sus palabras una vez más”,
Acceso al boletín del año 2007
http://www.info-consulting.com.ar/boletines/2007/2007/Boletin6.pdf
Confidencial
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31/10/2011
SECCIÓN 6
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