aviso - Grupo GANA

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aviso - Grupo GANA
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8363580 Nuestra Área de Protección de Datos es la encargada de proteger su privacidad y cumplir con la legislación aplicable a la protección de datos y se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarlo en el correo electrónico [email protected]. Una de las prioridades de GANA, es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta. Asimismo GANA informara al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información DATOS PERSONALES La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso GANA será responsable de la veracidad de los mismos. La información solicitada al usuario en el sitio www.gana-­‐mexico.com.mx 1)
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