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ESPAŇOL
facilita la movilidad sostenible
UNA SOLUcIÓN spb INNOVAdora, soluciones
complementarias y un servicio experto !
sistema de
información
(p.12)
SMOOVE propone productos y servicios diferenciados
e innovadores en el mundo de las bicicletas públicas,
con:
SMOOVE fue creada en el año 2008 con el objetivo de
diseñar, producir, instalar y asegurar el seguimiento y el
mantenimiento de sistemas de bicicletas públicas (SBP) y
servicios asociados complementarios.
Smoove es una empresa francesa con sede en Saint Gély-du-Fesc
en las afueras de Montpellier, en la región del Hérault (FR-34), en
el sur de Francia, con su oficina de investigación y desarrollo en
Chaponost, en las afueras de Lyon, en la región de Rhône (FR-69).
Soluciones de equipamientos que incluyen bicicletas activas
equipadas con la « smoove box », mobiliarios de estacionamientos
pasivos y sin cables, quioscos para registrarse e informarse, en su
mayoría solares, concebidos para ser instalados de manera muy
simple y con un mínimo de obra civil, robustos y anti vandálicos y
que minimizan las necesidades de mantenimiento.
quiosco
(p.9)
A Junio del 2014, el equipo de Smoove está compuesto por 16 personas,
apasionadas por lo que hacen y altamente polivalentes.
bici (p.5)
Smoove lleva a cabo internamente toda la investigación, el
desarrollo, el diseño, las patentes, coordinando la
producción industrial externalizada en una red de
contratistas, principalmente empresas francesas emplazadas
en la región de Rhône-Alpes, que cubren distintas
y muy variadas actividades, (electrónica,
cableado, metalistería, fundición, ensamblajes, …).
Smoove realizó sus primeros proyectos en Francia
para luego expandirse rápidamente hacia el
mercado internacional a través una red de
distribuidores, instaladores y operadores
en diferentes países.
Esta presentación les permitirá tener una primera visión
de nuestros productos y nuestro savoir-faire. Contáctenos
cuanto antes para obtener información más detallada.
1
Proveer a las ciudades, a las empresas operadoras de servicios de
movilidad o las empresas en general, una solución global de servicios de
bicicletas con especial foco en sistemas de bicicletas públicas (SBP)
integrados en una oferta intermodal.
mobiliario (p.7)
Soluciones de aplicaciones tecnológicas que permiten la gestión
de bicicletas, abonados, usos y facturación, así como su integración
en sistemas de información de terceros, especialmente ligados a los
transportes públicos.
Una gama de productos complementarios al SBP que incluye la
gestión de alquileres de larga duración o incluso la gestión
segura de estacionamientos para bicicletas (colectivos o
individuales).
Una expertise especializada que va desde estudios y consultoría
previa sobre los servicios automáticos de bicicleta pública, hasta
la asistencia y formación para la implementación de nuestras
soluciones, así como también un apoyo continúo para su
mantenimiento y operación.
LA INNOVACIÓN « SMOOVE BOX »
el corazón del sistema SBP
El sistema SBP “SMOOVE BOX”: Un acceso rápido y
directo a una bicicleta altamente protegida y autónoma.
esta caja comprende :
Un lector RFID / NFC para leer las tarjetas sin contacto de los
usuarios abonados al servicio
Un teclado piezoeléctrico para marcar los códigos de
acceso a los usuarios ocasionales o navegar y elegir las
opciones deseadas
Una pantalla Una pantalla para guiar a los usuarios de
manera clara e inteligible, que muestre, por ejemplo, la
distancia real recorrida y el tiempo de uso
Un emisor y receptor de radio Zigbee, que comunica
con la caja de comunicación presente en la estación de
bicicletas, también autónoma a nivel energético, que
transmite las informaciones al servidor central mediante GPRS
Accionando el « dispositivo de anclaje », la bicicleta
queda protegida y segura de 3 maneras distintas y c
omplementarias entre sí:
Una caja electrónica,
ubicada en la potencia
de la bicicleta, energéticamente autónoma porque se
carga a través de la dinamo,
que permite el acceso directo y
rápido a la bicicleta sin llave ni
necesidad de validarse en un
tótem.
En la estación, con una seguridad anti-robo y anti-vandalismo
inigualable;
Fuera de la estación, con:
- el bloqueo de la dirección de tipo « neiman » y
- el cable integrado en el interior del manillar de la bicicleta que permite
asegurar la bicicleta atándola a un objeto fijo.
Con algunos componentes adicionales :
- Un sistema de lectura del tag RFID ubicado en los postes de
estacionamiento que permite garantizar el buen bloqueo de la
bicicleta en la estación
- Una cesta frontal para el transporte de objetos, amplia y confortable,
que a su vez ofrece un espacio de comunicación muy visible y
apreciado.
Las ventajas inigualables DE LA “ SMOOVE BOX”
El sistema « Smoove Box » es el producto más innovador en
el mundo de los SBP. Este sistema, protegido por una patente
internacional (PCT/FR2009/052216).
El quiosco o tótem de los sistemas tradicionales SBP pasa a ser optativo, lo cual
representa una importante reducción de costos. Solamente se reserva para las estaciones
más grandes o emblemáticas, (sitios turísticos, centros neurálgicos de la ciudad…), donde
se considere necesario permitir el registro de usuarios directamente en la estación.
Todos los tipos de usuarios pueden acceder directamente a las bicicletas, ya sean:
- Abonados de larga duración que poseen una tarjeta sin contacto RFID: tarjeta de
transporte público, tarjeta de estacionamiento, tarjeta de ciudad…
- Usuarios ocasionales, gracias a un código suministrado por un servidor vocal (IVR),
por SMS o impreso en el propio quiosco;
Con un nivel mínimo de obra civil, sin necesidad de cableado ni de conexión eléctrica, las estaciones son muy flexibles a nivel de emplazamiento, tamaño y configuración, facilitando su integración en el espacio público. 4
la bicicleta smoove
Diversos diseños de bicicleta concebidos
especialmente para responder a las necesidades
de un servicio de bicicleta pública.
Los sistemas de SBP revolucionaron la imagen y el uso de la
bicicleta en la ciudad. Sin embargo, las bicicletas de un SBP están
expuestas a condiciones de uso altamente adversas, sin vigilancia,
• requiriendo de un diseño específico. Por ello, a fin de ofrecer
diversas posibilidades a sus clientes, Smoove ha concebido varios
• tipos de bicicleta urbana con características específicas para
el uso en SBP, que integran el sistema Smoove box completo.
•
Las especificaciones comunes a todas las
•
bicicletas son:
Un diseño urbano con un cuadro de perfil bajo para un
uso tanto por hombre como mujeres, que cumple con la
normativa BTT (EN14.764);
Una robustez muy grande pero con un peso menor que
la mayoría de las bicicletas de SBP (20,6 kg*)
Frenos tipo « roller brake » sin mantenimiento
bicicleta arcade
Espacios de comunicación de alto
valor, con una cesta amplia y robusta,
y grandes espacios de comunicación
en la parte trasera
Ruedas de 26 pulgadas con llantas
de aluminio y doble pared, ultra
resistentes y equipadas con
neumáticos anti pinchazo
Sillín confortable y fácilmente regulable en altura para
permitir el ajuste a usuarios de tallas entre 150 cm
y 195 cm.
Las opciones que usted puede elegir son:
- Transmisión con cardán o con cadena
- Cuadro de aluminio o de acero cromo-molibdeno
- Cambio de marchas de 3 o 7 velocidades integrado en
el buje trasero
bicicleta BTWIN
5
Una dinamo integrada en el buje
de la rueda delantera que
gestiona el sistema de iluminación
con leds y el temporizador para
las paradas (y la recarga de la
Smoove box)
Tornillería anti robo especial que protege todos
los elementos clave de la bicicleta contra el robo
6
E L MO B I L I A RIO S M OOVE BOX P ARA E L
E S T A C I O N A MIENT O DE BIC IC L E T AS
El sistema Smoove box comporta, más allá de las bicicletas, un mobiliario de
estacionamiento que le es específico y constituye la parte « hembra » del dispositivo
de anclaje integrado en la bicicleta y que garantiza su más alta seguridad. La
experiencia de Smoove lo ha probado: ninguna bicicleta devuelta en su
estación puede ser robada! Un diferencia fundamental con muchas otras
soluciones existentes en el mercado.
Las opciones que usted puede elegir son:
En 2014, disponemos de dos tipos principales de estacionamientos, ambos con exactamente
las mismas funciones:
- Los « anclajes individuales », con un diseño muy cuidado y desarrollado, son postes individuales en forma
de horquilla en los cuales se inserta la rueda delantera de la bicicleta. Se fijan ya sea sobre plataformas
metálicas móviles, o de manera más permanente, con pernos enterrados en el suelo. Pueden ubicarse con
una configuración mono-lateral o bilateral, la cual ofrece una densidad todavía más elevada
enclajes
Smoove ha diseñado una gama de mobiliarios que permiten adaptarse
a diferentes entornos urbanos, distintas necesidades de diseño o
diferentes presupuestos.
Las especificaciones comunes a todos nuestros mobiliarios son:
El sistema de estacionamiento es « pasivo », no requiere
alimentación eléctrica, con la presencia de un simple Tag RFID
que permite identificar electrónicamente cada uno de los puestos
de estacionamiento. Es menos costoso que otros tipos de
estaciones existentes en el mercado, que generalmente
requieren cableado para la alimentación eléctrica,
por lo que se puede instalar una mayor cantidad
de puntos de estacionamiento, reduciendo los
problemas habituales de llenado de las estaciones
Los componentes se entregan paletizados, realizándose el pre montaje
de forma manual en el taller, para ser trasladados posteriormente a su
ubicación en la ciudad, donde son ensamblados entre sí y fijados al
suelo mediante tacos químicos
plataforma
Las unidades de barra horizontal que integran 3 puntos
de estacionamiento en una estructura única, simple,
auto-portante y estructuralmente menos costosa.
Su instalación por tanto es simple, rápida, sin cableado y sin complejos
trabajos de obra civil. Pueden ser desplazadas fácilmente durante el
desarrollo y vida del proyecto
K
J
I
H
G
F
E
D
C
B
A
6
1953
326,5
1750
778
5
1854±0,5
4
4
3050
A
3
120
Drilling depth mini
3
1300
2
2
A(1,000)
14 Drilling
2 holes per platform
Area to move the bike
Smoove
Innovation
DESSINATEUR DATE
1
DATE
MASSE
Jeremy PERRIN 12-Nov-13
MODELE REF. :
VISA
ETAT AVANT MODIFICATION
ECH.
Traitement :
0,200
SM001130
DESIGNATION : Implantation
station barre
J
I
H
G
F
E
D
C
B
N NOTE
MATIERE
Ensemble
N Indice : A
Tol Gen :
Ce document est la propriete exclusive de la societe Smoove et ne peut etre
reproduit, utilise, execute ou communique a un tiers sans l'autorisation ecrite du
Responsable du Bureau d'Etude.
K
2
Smoove
A
INDICE MODIF >
1
MODIF.
Los puntos de estacionamiento de Smoove pueden ser instalados de forma independiente
unos de otros, incluso ubicados de un lado y otro de una plaza o de una calle, facilitando
la integración de la estación en el espacio urbano siempre complejo y diferente.
650
LA MODULARIDAD DE LOS QUIOSCOS
SMOOVE BOX:
De la simple función de relé o módulo de
comunicaciones alimentado por energía solar
sin « Interface Hombre-Máquina » (IHM), al quiosco
más sofisticado, con una gran pantalla táctil y
solución de pago por tarjeta bancaria.
Las primeras generaciones de sistemas de SBP imponían a
los usuarios, antes de poder sacar las bicicletas, validarse
en el quiosco de la estación, (llamado también tótem),
elemento costoso y complejo para la oferta del SBP.
caja de relés
solar
El tótem « tradicional », con pantalla informativa y soluciones de pago a través de
tarjetas bancarias es, por tanto, uno más de los medios de acceso al sistema que,
desde la experiencia de Smoove, recomendamos que se reserve eventualmente
para los sitios de mayor frecuentación turística. Smoove también ha deseado evitar la
obligación de instalar quioscos dedicados únicamente al servicio de las bicicletas,
proponiendo para ello soluciones multi-modales: un quiosco unido al puesto de
venta de billetes de una red de transporte urbano o parquímetros para el pago de
estacionamiento en superficie.
Smoove tiene su propio quiosco de pago, pero también ha integrado de forma
natural soluciones de quioscos de terceros según las exigencias particulares de
cada ciudad
el quiosco smoove
Con el acceso directo a la bicicleta mediante la
Smoove box, este tótem tradicional pasa a ser
optativo
el quiosco solar
parquímetro + Bicicleta
de Parkeón
El sistema Smoove sólo necesita de la presencia de un
pequeño relé solar o caja de comunicaciones, igualmente
autónoma en energía y sin cableado, que comunica a través
de radio Zigbee con la bicicleta y por GPRS con el servidor
central.
Smoove ha desarrollado también otros medios para registrarse no presenciales, ya sea llamando a « servidor vocal
interactivo » (IVR) con un teléfono estándar, o por apps para
Smartphone o a través de internet en la web del servicio.
el quiosco relé solar de smoove
9
el quiosco multimedia de ipm
france
10
El proceso de alquiler Smoove box y su sistema
de información
SALIDA
El sistema de información (SI) Smoove box está
compuesto por varios componentes de aplicaciones
tecnológicas con:
3 « paquetes » de aplicaciones instaladas en:
- La caja Smoove box: Permite realizar el seguimiento de todas las acciones efectuadas en
Pulse Enter
Siga las instrucciones
Cuando esuche un BIP, retire la
bicicleta
RETORNO
las bicicletas (retirada, bloqueo, retorno, tiempos / distancia de uso, alertas de usos abusivos,
etc.…)
- La caja de comunicaciones solar: Transmite las informaciones desde la bicicleta hasta el
servidor central; integra localmente una base de datos de los clientes abonados que permite
paliar las eventuales insuficiencias de las comunicaciones por GPRS
- El quiosco (si lo hay): Permite la interacción con el usuario, registrarse y gestionar los pagos
por tarjeta bancaria
Poner la bicicleta en cualquier enclaje
Retorno ok
Error de bloqueo
APARCIMIENTO FUERA DE LA ESTACIÓN
La aplicación llamada « Sabiweb » alojada en un servidor central : Gestiona la totalidad
de la información de tipo « back office » destinada a los operadores del proyecto e integra
diferentes módulos tipo « front office » destinados a los usuarios finales, (sitio de internet, aplicaciones Smartphone, servidor vocal (IVR), mailing, envío de SMS…). En este sentido Smoove
ha optado también por la modularidad en función de los pedidos y necesidades de integración, pudiendo proveer:
- La solución total o un simple programa intermedio
integrado en un sistema de información de un tercero
11
Pulse Enter
Siga las instrucciones
Tire el cable
Inserte el cable y asegurar la bicicleta
- Una solución alojada bajo la responsabilidad de
Smoove con un contrato de mantenimiento o
una solución transferida a un servidor
del cliente
12
Los servicios smoove
Smoove no es sólo un proveedor de una solución material y de
aplicaciones tecnológicas. Smoove es también un socio que está a
vuestro lado para ayudaros a comprender, diseñar, lanzar, realizar y
desarrollar vuestro proyecto de bicicleta pública.
Smoove puede acompañaros de manera muy operacional en lo siguiente:
- « Expertise Previa » que permite definir el mejor servicio SBP, dimensionado,
localización de las estaciones y los esquemas de organización, que
completarán las reflexiones y análisis internos y eventuales prestaciones de
consultoría hasta la clarificación de la línea de trabajo
- La conducción, del proyecto, dese su planificación hasta el lanzamiento,
incluyendo las formaciones indispensables para un buen manejo de todas
las etapas clave (implantación de las estaciones, montaje del mobiliario,
adquisición y manejo de la aplicación, mantenimiento y seguimiento,
comunicación y marketing…)
- El servicio post-venta (SPV) para el suministro de repuestos;
« Expertise post » que permite hacer el seguimiento, acompañar y hacer
evolucionar el proyecto en el plano técnico o comercial durante todos los años
de funcionamiento. Smoove es plenamente capaz de hacer evolucionar el
producto hasta lograr una satisfacción óptima por parte de la ciudad o
aglomeración, del operador y de los usuarios finales.
Algunas prestaciones son imperativas y otras opcionales, siendo organizadas según vuestras
competencias internas y el nivel de exigencia que vosotros definiréis para vuestro servicio al
cliente.
facilita la movilidad sostenible
SMOOVE gestiona actualmente más de 460 estaciones de
bicicletas, 8.500 bicicletas de bicicleta pública, y 13.000
bicicletas de alquiler de larga duración.
Desde el 2008, Smoove ha equipado 18 ciudades, de las cuales
11 están en Francia (Montpellier, Avignon, Valence, Saint Etienne,
Clermont-Ferrand, Grenoble, Chalon-sur-Saône, Belfort, Strasbourg,
Lorient, Sénart), y 5 en el extranjero (Slough – Inglaterra, Vicenza en
Italia, Corfou en Grecia, Nicosie en Chipre, Batumi en Georgia), y 4
proyectos más actualmente en desarrollo en otros países.
w w w.s mo o v e.f r - c o n t a c t @s m o o ve. f r
Tél : +33 (0)4 67 67 07 96 / Fax : +33 (0)4 81 91 68 17
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