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Auditorías de
centros de despacho
Búsqueda de transparencia en el
sector eléctrico
La Experiencia de BAES
El control de los procesos integrales que realiza un centro de
despacho de energía requiere de una gestión ágil y eficiente
por parte de los Organismos Reguladores del Sector Eléctrico a
efectos de verificar el cumplimiento de las normas y adoptar
las acciones necesarias para alcanzar los objetivos trazados.
Los objetivos asociados con este tipo de auditoría son en
general verificar si la operación del sistema se realiza de
manera eficiente y al mínimo costo posible; verificar si existen
prácticas que pudieran ser consideradas abusivas o
discriminatorias para algun agente; verificar si el organismo de
despacho cumple sus funciones y obligaciones; controlar si el
abastecimiento eléctrico se realiza en condiciones de calidad y
seguridad. Como resultado se desarrolla el planteo de las
medidas correctivas necesarias para mejorar la gestión del
centro de despacho.
BAES ha tenido un rol muy destacado en la asistencia a
Organismos Reguladores en estas tareas, realizando diversas
actividades relacionadas con la auditoría de centros de
despacho:
 Entrevistas a todos los niveles en los distintos
departamentos
 Análisis del manejo de la información recibida y su flujo
interno
 Descomposición de macroprocesos en subprocesos y tareas
priorizando las posibles situaciones problemáticas
 Identificación de mejoras, seguimiento y control períodico.
Metodología utilizada por BAES para las auditorias
de centros de despacho
Existe dificultad en los organismos reguladores para controlar a
los centros de despacho ya que elaboran numerosas
transacciones y complejos análisis necesarios para realizar su
actividad dentro del marco normativo de cada país.
Las auditorías de estos centros usualmente se basan en
procesos aislados de control, que no cuentan con un
procedimiento sistemático de verificación tendiente a priorizar
los problemas y posterior búsqueda de soluciones, limitándose
a analizar si se cumple la norma tal cual está establecida.
Determinar el grado de riesgo y priorización de temas por
solucionar asociados con la gestión integral de las actividades
de los centros de despacho es una prioridad de los Reguladores
más que el mero control aislado del cumplimiento de normas.
BAES ha desarrollado una metodología de auditorías integral
que tiene en cuenta todos los macroprocesos y subprocesos
desarrollados por los centros de despacho, que incluyen la
secuencia del manejo de información desde que es recibida y
convalidada hasta terminar en el procesamiento de
documentos de transacciones y posteriores reclamos, de forma
tal de conocer los riesgos de cada subproceso para priorizarlos
y encarar sus posibles soluciones.
BAES combina su conocimiento del sector eléctrico y
especialmente de la operación y administración de mercados
mayoristas con las técnicas más avanzadas de auditorías de
proceso. En particular, hemos comprobado que la aplicación de
la metodología “Failure Mode Effects Analysis” (FMEA),
ampliamente conocida en el área industrial en las fases de
diseño e implementación de nuevos productos, se ajusta
totalmente a los requerimientos del análisis de los procesos de
administradores y operadores de mercados eléctricos.
Los resultados obtenidos sistemáticamente mediante una
matriz FMEA para cada uno de los subprocesos que
comprenden las actividades realizadas permiten ordenar las
mismas según su criticidad mediante el llamado número de
prioridad de riesgo. El criterio recomendado pondera la
Ocurrencia con la que aparece el fallo, la Severidad o
gravedad del fallo producido y la Detectabilidad del fallo antes
de producirse. Asimismo se establecen las acciones correctivas
necesarias y plazos de resolución de los fallos y responsables
para su implementación de forma tal de facilitar su monitoreo
en sucesivas auditorías futuras.
Principales Antecedentes
BAES ha prestado asistencia en auditorias anuales de centros
de despacho a diversos Organismos Reguladores y/o agentes
controlantes de centros de despacho Latinoamericanos, entre
los que se encuentran:
 Auditoría años 2000, 2003 y 2004 del Adminitrador del
Mercado Mayorista (AMM) para la Comisión Nacional Energía
Eléctrica de Guatemala (CNEE)
 Auditoría años 2000 y 2003 de la Unidad de Transacciones
de El Salvador (UT) para la gerencia general de la misma
 Auditoría año 2003 del Centro Nacional Despacho (CND) de
Nicaragua para el Instituto Nicaragüense de Electricidad
(INE)
 Auditoría año 2004 del Comité Operativo y Económico del
sistema (COES) para el Organismo Supervisor de la
Inversión en Energía de Perú (OSINERG)
¿Por qué BAES?
Existen cuatro razones principales por las cuales BAES tiene
ventajas sobre las demás consultoras en temas de asistencia
técnica y regulatoria:
 Conocemos el mercado y entendemos los problemas que
enfrentan tanto los organismos reguladores como las
empresas de servicios públicos
 Contamos con una metodología sólida, probada con éxito y
la experiencia para llevarla adelante
 Nuestra propuesta técnico-económica es flexible y ajustada
a las necesidades de los clientes
 Entregamos alto valor agregado
BA Energy Solutions es una firma líder en consultoría de
gestión, sistemas y tecnología a nivel mundial, con una
combinación única de capacidades dedicadas al área
energética. Cuenta con 20 años de experiencia en la región con
oficinas en tres países, habiendo realizado en forma exitosa
una significativa cantidad de progamas de mejora de
desempeño de organismos y empresas en numerosos países.
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