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motores / naval / turismo / filiales Detroit News Número 03 www.detroit.cl División Naval: Lanzamiento Wellboat / Multifunción LOKI División Turismo: Entrelíneas de Otoño 2007 Chile División Motores: La familia Motores MTU/DDC Serie 4000 sigue creciendo Detroit Brasil: Lanzamiento Remolcador RAmparts 2500 Armador Smit-Rebras IQUIQUE Sotomayor N° 2.057 Tel. (57) 413598 · (57) 418240 Fax (57) 422283 DETROIT BRASIL DETROIT CHILE Contenidos 1 2 3 4 5 8 10 14 20 Portada Contenido Presencia en Chile y Brasil Editorial Nuestra Historia ANTOFAGASTA Pedro Aguirre Cerda N° 6.965 Barrio Industrial Tel. (55) 239496 · (55) 235108 · (55) 230997 Fax (55) 239528 COPIAPÓ Copayapu N° 918 Tel. (52) 214939 · (52) 219256 Fax (52) 210295 COQUIMBO Los Talleres N° 1.905 Tel. (51) 248771 · (51) 246585 Fax (51) 246585 Seguridad y Prevención Gestión Preventiva Gerencias Corporativas Sistemas Administración Abastecimientos Finanzas y Contraloría SANTIAGO Barón de Juras Reales N° 5.250, Conchalí Tel. (2) 4408500 Fax (2) 4408562 Comité Editorial Gerencias Corporativas PUERTO MONTT Km. 13 Camino Chinquihue Tel. (65) 482300 Fax (65) 482336 Editora von gehr | quigley Impresión Quebecor Chile e-mail: [email protected] Km. 13 Camino Chinquihue, Puerto Montt Tel. (65) 482308 Fax (65) 482370 DETROIT SERVICIOS S.A. Barón de Juras Reales N° 5.250, Conchalí · Santiago Tel. (2) 4408500 Fax (2) 4408562 DETROIT BRASIL LIMITADA Rua Cesar Augusto Dalcoquio N° 4.500 Salseiros, CEP 88311-550 Itajai, SC · Brasil Tel. (+55 47) 21038500 Fax (+55 47) 33493144 Calle Cincuenta y dos y Elvira Méndez, Edificio Vallarino, 5° Piso Oficina N° 2 Ciudad de Panamá · Panamá Leticia López Medina Diseño CATAMARANES DEL SUR S.A. NAVIERA DETROIT PANAMÁ S.A. Ámbito Empresarial Nuestra Gente FILIALES PUERTO CHACABUCO José Miguel Carrera N° 50 Tel. (67) 351112 · (67) 351115 Fax (67) 351188 NAVIERA DETROIT CHILE S.A. Barón de Juras Reales N° 5.250, Conchalí · Santiago Tel. (2) 4408500 Fax (2) 4408562 EMPRESA COMERCIALIZADORA DE MAQUINARIAS S.A. Barón de Juras Reales N° 5.200, Conchalí · Santiago Tel. (2) 3671083 Fax (2) 3671081 SERVICIOS PORTUARIOS DETROIT S.A. Barón de Juras Reales N° 5.250, Conchalí · Santiago Tel. (2) 4408500 Fax (2) 4408562 Editorial Estimados Lectores; Junto con saludarles muy cordialmente, en esta nueva edición de DETROIT NEWS queremos contarles varias novedades que han sucedido en estos meses y que han hecho que este período sea muy activo. Adicionalmente como ya lo hemos mencionado anteriormente, esperamos continuar con nuestro principal objetivo como medio informativo interno y que busca traspasar generacionalmente nuestra filosofía y cultura, además de generar un espacio donde nos podamos mantener conectados en un ámbito distinto al cotidiano. Entrando ya en los detalles, como muchos de ustedes saben, el día 26 de Junio sufrimos un grave incendio en nuestra Casa Matriz, que afectó parte importante de las oficinas, bodegas y talleres. El incendio se inició en la planta productiva de una propiedad contigua y se propagó rápidamente hacia nuestras instalaciones. Por la magnitud del siniestro fue necesario evacuar todo del edificio y sólo gracias a la oportuna labor de bomberos más la gran colaboración de toda nuestra gente fue posible controlar las llamas y minimizar los daños. Sin duda fue fundamental la participación de todos; además fue una real muestra de compromiso y valentía. Después de algunos días y mucho trabajo logramos volver a la normalidad y ya en estas fechas están finalizando las obras de reparaciones. En materia de negocios cada división ha realizado lo suyo durante estos meses y algunas cosas importantes serán detalladas más en extenso en las páginas interiores de esta edición, sin embargo quisiéramos brevemente destacar los siguientes puntos: En la División Motores le damos la bienvenida a varios nuevos colaboradores que esperamos tengan una exitosa incorporación a los distintos equipos de trabajo, además destacamos nuestra excelente participación en Exponor 2007 realizada en la ciudad de Antofagasta y la visita que realizó a nuestra faena de Chuquicamata y Casa Matriz el Vicepresidente de MTU, Cristos Ramnialis. En la División Naval, en el Astillero en Puerto Montt puso término a un nuevo e importante proyecto de construcción, un WELLBOAT de 850 m3 que se incorporará a nuestra flota y que se llamará LOKY. Como es tradición, queremos desearles tanto a la nave como a sus tripulaciones una fructífera labor, que buenos vientos les acompañen y que estén siempre protegidos por la mano de Dios... Adicionalmente, se ha realizado una importante ampliación del centro de distribución en nuestro Terminal de Carga, que permitirá absorber el crecimiento experimentado por las actividades de nuestro Puerto. La Filial Detroit Brasil Limitada sigue dando muestras muy claras de estar liderando las actividades con mayores proyecciones para la Compañía. Junto al astillero, que en estos días ha experimentado un fuerte avance en las obras en proceso, y los lanzamientos del remolcador TS PODEROSO de Tranship y Smit Tupi primero de la serie RAmparts 2500 del Armador SmitRebras. Además, podemos contarles que se ha iniciado un nuevo emprendimiento naviero en línea con la integración de actividades previamente realizado en Chile. Es así como se ha dado inicio a una nueva empresa naviera que operará naves que presten servicios marítimos en la indus- tria petrolera en Brasil; que gran noticia! Por el lado de nuestra División de Turismo, el invierno patagónico está pasando; mucho frío, lluvia y la sorprendente nieve quedan atrás, para dar paso a una hermosa primavera que da la bienvenida al inicio del turismo en la región. Ya en septiembre hemos iniciado los viajes en catamarán a la laguna San Rafael y la operación de nuestros programas turísticos. Esperamos seguir brindado el excelente nivel de atención y calidez característico de Hotel Loberías del Sur; Parque Aiken y Catamaranes del Sur. Por último, aprovechamos para agradecer los múltiples aportes que nos han entregado muchos de ustedes para el desarrollo de esta edición que esperamos sea de su agrado. Rafael Lira Panetti Gerente General Detroit Chile S.A. José Aveggio Peirano Presidente Detroit Chile S.A. Tu opinión es importante para nosotros. Te invitamos a compartir tus ideas, comentarios o consultas al e- mail: [email protected] ¡¡Felicidades a todos por el aniversario nº49 de nuestra Empresa!! Editorial Las Garantías dentro de la Ley del Consumidor Por: Oscar Illanes Edwards 9 La Ley del Consumidor, (N° 19.946) que fuera publicada en el Diario Oficial de fecha 7 de Febrero de 1997, y que regula las relaciones entre proveedores y consumidores, establece, entre otras normas de protección al consumidor, la responsabilidad del proveedor, es decir de quien vende el producto, por su incumplimiento en la venta del producto de que se trata. Así, por ejemplo, incumple el proveedor cuando expende un producto en un precio superior al exhibido, informado por algún medio o hecho público en alguna campaña publicitaria. También incumple el proveedor cuando el contenido neto de un producto sea, en la realidad, inferior al indicado en el envase o paquete respectivo. La ley sanciona a quien nos entrega un kilo de 900 gramos, y nosotros, como consumidores, tenemos el derecho de exigir la reposición del producto, o bien que se nos bonifique su valor en la compra de otro producto, o que se nos devuelva la parte del precio que hayamos pagado demás. También ocurre, y con cierta frecuencia, que compramos un producto en un establecimiento comercial, y resulta que nos damos cuenta al llegar a casa que ese producto, por ejemplo, por mala fabricación o elaboración de partes, piezas o demás elementos que lo componen no es totalmente apto para el uso al que está destinado. Otras veces nos encontramos con que el producto que adquirimos, que debía reunir determinadas especificaciones, en realidad no las cumple, o bien no corresponden a las mencionadas en el envase o rotulación de ese producto, o bien tiene defectos o vicios ocultos que no se pueden apreciar a simple vista. Más frecuente y más desagradable nos resulta la situación que se presenta cuando, por alguna falla técnica mandamos por primera vez, la lavadora, el televisor el receptor de radio, el microondas, o el calentador de agua al servicio técnico y sucede que subsiste la falla por la cual recurrimos, precisamente, al servicio técnico correspondiente. ¿Qué pasa en todos estos casos? La Ley del Consumidor nos protege y señala que, sin perjuicio que se nos deba indemnizar los daños que las situaciones que antes describimos pudieran habernos ocasionado, podemos optar por la reparación gratuita del bien de que se trate, o bien, desde luego que devolviendo o restituyendo el objeto que compramos y que no funciona, se nos proporcione otro bien por el proveedor, o finalmente, que se nos devuelva la cantidad pagada por ese bien defectuoso. La pregunta que nos debemos hacer ahora, sabiendo ya que existe la obligación del proveedor de respondernos frente a su incumplimiento en alguna de las formas por la que optemos y que antes hemos indicado es: ¿hasta cuándo, en el tiempo, se extiende nuestro derecho a formular reclamo y ejercer las opciones que nos concede la ley? O, en otras palabras ¿existe algún plazo dentro del cual debamos ejercer nuestros derechos frente al proveedor? Para contestar esta pregunta, primero es necesario determinar: a) si el producto que adquirimos y que presentó algunos de 4 7 8 1 8 8 1 5 0 9 9 0 5 0 1 los problemas mencionados anteriormente, contaba con alguna garantía otorgada por el proveedor o el fabricante del producto, y b) si la respuesta anterior es positiva, es decir comprobamos que existe tal garantía, determinar que plazo contempla esa garantía para formular reclamos. Lo anterior es necesario examinar ya que la ley establece que los derechos que, en los casos anteriores tiene derecho a ejercer el consumidor, deben llevarse a efecto dentro del plazo de los tres meses siguientes a que se haya recibido el producto, a menos que la garantía otorgada por el proveedor o el fabricante estableciere un mayor plazo. Vale decir que, si la garantía con que se vendió el producto establece un plazo para reclamar de la calidad o de defectos del producto, por ejemplo de seis meses, entonces el consumidor tiene ese plazo para reclamar y hacer valer sus derechos. Si el plazo de la garantía con que viene el producto es inferior a tres meses, o bien no existe tal garantía, entonces el plazo es el legal, es decir tres meses. Finalmente, con relación a esta materia queremos señalar que si el consumidor opta por la reparación del producto, para ese efecto puede dirigirse, conjunta o indistintamente al vendedor del producto, al fabricante, o bien al importador. Existen en la ley otras disposiciones sobre el ejercicio de las garantías las que analizaremos en futuras ediciones. Seguridad Medioambiente Calidad TRABAJADOR DETROIT El Curso, tiene la siguiente estructura: Con fecha, 11 de septiembre pasado, se dio inicio al Programa Corporativo, denominado TRABAJADOR DETROIT con la participación de 4 trabajadores, este Curso tiene el carácter obligatorio para todos los trabajadores que ingresen a la Compañía, y deben participar en él antes de iniciar sus funciones. I UNIDAD: Seguridad Social y Aspectos Legales. - Sistema Seguridad Social. - Ley No 16.744. II UNIDAD: Aspectos Organizacionales. - Sistemas Integrados en Detroit. - Competencias Organizacionales. En el caso de los trabajadores que ya se encuentran trabajando en el Grupo de empresas Detroit a nivel nacional, también deberán participar en este Curso, para esto, la Gerencia de Sistemas tiene programada la formación de Monitores que serán los encargados de dictar este Curso de Inducción. III UNIDAD: Sistemas Integrados de Gestión. - Sistema Gestión de Calidad (ISO 9001). - Sistema Gestión Medio Ambiental (ISO 14001). - Sistema Gestión Seguridad y Salud. - Ocupacional (OHSAS 18001). IV UNIDAD: Programa de Gestión en Prevención de Riesgos. - Objetivo. - Matriz de Riesgos. V UNIDAD: No 1.- Procedimiento de Planificación de Tareas (HPT). No 2.- Procedimiento de Bloqueo y Etiquetado. No 3.- Procedimiento de Investigación de Incidentes. No 4.- Procedimiento de Investigación de Accidentes. No 5.- Procedimiento de Prevención y Control de Incendios (Uso de Extintores). Gerencia de Sistemas Departamento Corporativo de Prevención de Riesgos. PROCESO INDUCCIÓN TRABAJADOR DETROIT 1.30 HORAS 4 HORAS HORAS HORAS Responsable Responsable Responsable Responsable Administración Gerencia de Sistemas Gerencia División Departamento Capacitación 1ª Etapa 2ª Etapa 3ª Etapa 4ª Etapa ANTES DEL INGRESO DEL TRABAJADOR ADMINISTRACIÓN INDUCCIÓN DIVISIONAL SISTEMAS DE GESTIÓN ¿Qué es Detroit? 5 DESARROLLO TÉCNICO Seguridad Medioambiente Calidad CURSO TRABAJADOR DETROIT Para la implementación del Manual del Curso TRABAJADOR DETROIT, se ha planificado la capacitación de acuerdo a las necesidades de nuestra Casa Matriz como se señala a continuación: ITEM 1º ETAPA 2º ETAPA 3º ETAPA 4º Y 5º ETAPA 1 Procedimiento Corporativo de Planificación de Tareas (HPT) Comité Paritario de Higiene y Seguridad Supervisores y Mecánicos Ingenieros de Servicio Personal de Bodega y Administración 2 Procedimiento Corporativo de Bloqueo y Etiquetado Comité Paritario de Higiene y Seguridad Supervisores y Mecánicos Ingenieros de Servicio Personal de Bodega y Administración 3 Procedimiento Corporativo de Investigación de Incidentes. Comité Paritario de Higiene y Seguridad Supervisores y Mecánicos Ingenieros de Servicio Personal de Bodega y Administración 4 Procedimiento Corporativo de Investigación de Accidentes. Comité Paritario de Higiene y Seguridad Supervisores y Mecánicos Ingenieros de Servicio Personal de Bodega y Administración Ok Ok Ok Pendientes CAPACITACIÓN SOBRE PROCEDIMIENTOS CORPORATIVOS De acuerdo a las Políticas de Desarrollo de la Detroit Chile SA., y particularmente basado en la Política de Seguridad y Salud Ocupacional, la Gerencia de Sistemas, dio inicio a los Cursos Internos de Capacitación establecidos en el Sistema de Gestión Preventivo de la Compañía, y a la fecha se ha capacitado al 63% de la Casa Matriz, en los siguientes procedimientos corporativos: • Planificación de Tareas (HPT). • Bloqueo y Etiquetado. • Investigación de Incidentes. • Investigación de Accidentes. La capacitación se efectuó en dos etapas, durante la primera etapa, se dieron a conocer los procedimientos, donde el Instructor explicó en detalle cada procedimiento y durante la segunda etapa se analizaron distintas situaciones, donde existió trabajo grupal y presentación del caso por parte de los trabajadores y las conclusiones obtenidas, con interacción plena de los participantes y conclusiones generales de parte del Instructor. Esta capacitación es parte del curso Trabajador Detroit, desarrollado por la Gerencia de Sistemas. Fue inaugurado por Ricardo Chavarria H., Gerente de Sistemas y actuaron como Instructores los Expertos en Prevención de Riesgos Carlos Herrera V. ,Jefe Depto. Corporativo de Prevención de Riesgos y Guillermo Villegas M., Experto del Depto. CAPACITACIÓN EN REGIONES: ASTILLERO PUERTO MONTT El día 13 de septiembre se efectuó capacitación de 17 supervisores y capataces del Astillero, en estos procedimientos corporativos. Esta actividad fue realizada por Ricardo Chavarría H., Gerente de Sistemas y Carlos Herrera V., Jefe del Depto. Corporativo de Prevención de Riesgos. Participantes durante la capacitación 6 Análisis grupal Exposición Grupal CAPACITACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS CAPACITACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EMBARCACIÓN - PUERTO MONTTCon fecha, 12 de septiembre pasado, Carlos Herrera V., Jefe del Depto. Corporativo de Prevención de Riesgos y Rodrigo Soto B., Experto en Prevención de Riesgos del Astillero, dictaron charla sobre riesgos en el trabajo para la dotación de la embarcación Knutt en el Sector Challahue –Puerto Montt. IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN Detroit Chile S.A. tiene en plena aplicación el Manual de Sistema de Gestión de la Calidad, para lo cual posee Certificación ISO 9001:2000, y está en proceso para lograr la certificación ISO 14001, sobre Gestión Ambiental y trabajando para tener sus sistemas certificados por la Norma OHSAS 18001, de Seguridad y Salud Ocupacional. ESTOS SISTEMAS NO GARANTIZAN POR SI MISMOS LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS, CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE, SINO EXISTE UNA CONCIENCIA COLECTIVA QUE LA APLICACIÓN DE ESTOS PROCEDIMIENTOS ES LA FORMA DE NO TENER ACCIDENTES, OBTENER PRODUCTOS DE CALIDAD Y EN FORMA RESPONSABLE CON EL MEDIO AMBIENTE. LA GERENCIA DE SISTEMAS, APLICANDO LAS POLÍTICAS DE DESARROLLO DE DETROIT, ESTÁ REALIZANDO UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA LOGRAR CAPACIDAD PREVENTIVA EN NUESTROS PROCESOS. Premiación ACHS El premio se debió por cumplir 500.000 Horas Hombre, sin accidentes con tiempo perdido, el nombre de está premiación fue por el reconocimiento de nuestra mutualidad que es La asociación Chilena de Seguridad ACHS, galardón entregado por Sra. Ana María Tiemann, Gerente Zonal. Sebastián Camiroaga y Ana María Tiemann PROGRAMA DE GESTIÓN PREVENTIVO Objetivo General: Generar capacidad preventiva en la Empresa... lo que representa: · Evitar accidentes y enfermedades profesionales de trabajadores propios, externos y clientes. · Reducir las tasas de accidentalidad y siniestralidad. · Dar cumplimiento a la Legislación vigente. · Evitar multas derivadas del incumplimiento de la Ley. · Evitar demandas por responsabilidad Civil. · Reducir la probabilidad de pérdidas operacionales y activos derivados de siniestros. · Transferir Riesgos a las Compañías de Seguros en condiciones ventajosas. · Recuperar la capacidad operativa en el menor tiempo posible. · Evitar daño a la imagen de la empresa. Sebastián Camiroaga, Eliceo Oro y Ana María Tiemann ¡ LA SEGURIDAD ES RESPONSABILIDAD DE TODOS! HERRAMIENTA FUNDAMENTAL DEL PROGRAMA PLANIFICACIÓN DE TAREAS -HPT- Esta es una herramienta preventiva, que nos permitirá determinar, antes de efectuar cualquier operación, especialmente las críticas, las medidas preventivas para evitar la ocurrencia de accidentes del trabajo, y es aplicable a los trabajos efectuados por trabajadores Detroit, Contratistas y Sub Contratistas. Los Jefes Directos son los responsables de aplicar esta herramienta. HPT Hoja de Planificación de Tarea Preventivo Informe Incidente Preventivo Reactivo 7 Informe Accidente Reactivo Turno A Alimentación: Saludable y Equilibrada Comer saludable no tiene que ver con hacer dieta. Se trata de equilibrar lo que consumimos diariamente, la mezcla de proteínas, azúcares, lípidos, vitaminas y minerales. El mayor cuidado es evitar el consumo excesivo de calorías, especialmente, provenientes de azúcares y grasas. Lo anterior no es fácil, ya que son estos alimentos los que en el paladar se sienten “más gustosos” y además generan satisfacción inmediata. Tener hábitos alimenticios saludables está relacionado con entregarle diariamente al cuerpo abundante frutas y verduras, preferir carnes blancas (pescado, pavo, pollo), comer legumbres y granos, evitar comidas con alto contenido de grasas, evitar comidas con alto contenido de grasas saturadas y tomar leche o sus derivados preferentemente, en su versión descremada. Además es importante señalar que debemos alimentarnos de acuerdo a lo que la actividad física y la condición física de cada persona lo requiere. Dulces (pequeña cantidad) Leche, Yoghurt y Queso (2 a 3 porciones) Grasas y aceites (usar poco) Carne, Pollo, Frijoles Secos, Huevos y Nueces (2 a 3 porciones) Verduras (3 a 5 porciones) Frutas (2 a 4 porciones) INFORME DE AUDITORÍA N°: 2007 – QE – 70143 – 01 – D Estándar Auditado: ISO 9001-2000 Lista de los procesos del sistema de gestión de la calidad cubiertos por la auditoria externa: • Proceso de Ventas y Servicio al Cliente. • Procesos de apoyo a la gestión. • Realización del Producto - Proceso fabricación, conversión y reparación de naves y artefactos navales. La última y primera semana correspondientes a Junio y Julio 2007, ABS Quality Evaluations realizo la auditoria a nuestros Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001-2000, esta auditoria resulto un éxito para nuestras Divisiones de negocios de Motores y Naval. La auditoria concluyó que el sistema de gestión de calidad y los procesos de apoyo a la gestión se encuentran debidamente implementados, que cumplen con los requerimientos de la norma ISO 9001:2000 y que la organización tiene la capacidad para cumplir en forma consistente con los requerimientos de los productos y servicios señalados en el alcance de la certificación. Felicitaciones a todos quienes participaron, a continuar mejorando. A tener presente la próxima auditoria externa de vigilancia 01-E que se realizará la primera quincena de diciembre 2007. Pan, Cereal, Arroz y Pasta (6 a 11 porciones) 8 CHISTE SABÍAS... DÓNDE SE COLOCÓ EL PRIMER SEMÁFORO? El parto sin dolor... Un grupo de científicos inventó una máquina para transferir el dolor del parto de la madre al padre. Escogieron a una pareja para la primera prueba y le explicaron que la máquina podía programarse para transferir un porcentaje del dolor de la madre al padre. El parto comenzó a las 6:00am... La máquina se programó para transferir el 20 % de dolor... “No siento nada”, dijo el padre, “súbanle a la máquina” El porcentaje de transferencia se elevó a 50% “Todavía no siento nada”, dijo nuevamente el padre, “súbanle más”. El porcentaje de transferencia se elevó al 100%. El niño nació sin problemas y tanto la madre como el padre disfrutaron del parto totalmente libres de dolor. Cuando salieron del hospital, encontraron al LECHERO...!!! muerto en la puerta de la casa!!! 9 El primer semáforo fue instalado en la ciudad de Cleveland, en Estados Unidos. Fue inventado por Alfred Benesh en 1918. Cuando comenzó, sólo tenía una luz roja. Años más tarde en Nueva York, también en Estados Unidos, le agregaron la luz amarilla y verde. Sabías que... Los diestros viven en promedio nueve años más que los zurdos. Gerencias Corporativas GERENCIA DE SISTEMAS Luis Fuenzalida Gloria Cáceres Rodrigo Pujol Gerencia de Sistemas Análisis y Desarrollo Operaciones y Soporte Facturación y Control de Insumos Prevención de Riesgo OPERADORES INFORMATICOS Son muy importantes para el gran equipo que conforma el área de sistemas. Son quienes velan por el correcto funcionamiento del “cerebro sistémico” de la empresa, en otras palabras la Sala de Servidores, centro neurálgico de la compañía, en donde se concentra todo el tráfico de datos y de voz (Sistema Central, Servidores de Correos, Aplicaciones Visual y WEB, Servidores de Dominios, Páginas WEB, Tarificadores de Llamadas telefónicas y Servidor de Buzón de Voz, etc.). Otro aspecto importante es la diaria y constante interacción que sostienen con los usuarios de nuestra RED, lo que hace vital su trabajo para el normal funcionamiento computacional y telefónico de nuestra empresa. Sobre todo considerando lo importante y relevante que es para la productividad del Grupo de Empresas Detroit, contar con todos los servicios que entrega el Área de Sistemas. En este sentido, resultan de gran apoyo en el día a día de nuestros usuarios (Clientes internos) de forma de atender los diferentes requerimientos ya sean de accesos a los servicios, bloqueos en las claves individuales, reconfiguraciones de equipos, y en general cualquier tipo de error de Hardware que ocurre. Y quién no ha oído hablar de Virus, Spam, Spyware, etc. Pues bien, también deben lidiar y sostener una constante lucha contra estos “cyber-gérmenes” que proliferan en el mundo Internet y la mantención de nuestros servidores Antivirus y Antispam, permiten mantener nuestros equipos computacionales libres de estas infecciones. Deben mantener respaldos de la información actualizados, de manera que ante cualquier contingencia mayor, existan las instancias necesarias para reestablecer los servicios. ¿Cuál es el impacto de no poder contar con Correo Electrónico o Internet?, herramientas trascendentales y básicas para mantenernos en este competitivo mundo actual. FACTURACIÓN Y CONTROL DE INSUMOS Como parte del gran y multidisciplinario equipo del área de sistemas y debido al constante apoyo que debemos prestar a las diferentes áreas de negocio de la empresa. La facturación de la Casa Matriz se concentra en un punto que es el que estamos describiendo, por lo tanto la oportunidad en el proceso contribuye a una mejor atención de nuestros clientes. Documentos como Facturas y Notas de Crédito deben tener el debido control y soporte por su importancia y por los controles del SII. El crecimiento sostenido que la empresa ha tenido, en cuanto a usuarios(clientes internos), hacen que el control de los insumos en calidad y precio cobre especial importancia (formulario continuo, cintas de impresoras, tintas de impresoras de inyección, toner de impresoras laser, etc.). Así también es importante a la hora de elegir proveedores; en la actualidad existe una gran cantidad de éstos, que están ofreciendo sus productos, por lo tanto las exigencias que hacemos hacia ellos debe ser máxima en cuanto a oportunidad de entrega, precios, servicio post-venta, cumplimiento que no pueden faltar a la hora del requerimiento de nuestros clientes. 10 GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Gerencia de Administración Jefe Administración de Personal Remuneraciones Servicios Generales Cecilia Hidalgo María José Césped Rodolfo Martínez Contratos De acuerdo con lo señalado en la revista pasada, en esta edición corresponde seguir con la descripción de quienes participan y las funciones que cumplen las personas de nuestro departamento, esta vez les contaremos un poco acerca del Área de Remuneraciones. El proceso de Remuneraciones es el conjunto de actividades orientadas a administrar el pago de nuestros salarios, teniendo como objetivo que el proceso sea llevado en forma rápida, flexible y certera reduciendo los costos administrativos, considerando todas las complejidades laborales y previsionales existentes, además de paralelamente a esto, manejar en forma eficiente y actualizada toda la información relativa a cada una de las personas que trabajamos en esta empresa. Es un proceso continuo que debe llevarse mes a mes ordenadamente y que contiene la información específica de lo que sucede con cada uno de nosotros en este periodo determinado del tiempo. Al igual que el área de contrataciones descrito en la edición anterior, cada una de las responsables de los procesos administrativos, Paola Tolaba en Iquique, Mayhlin Pérez en Antofagasta, Marcia Fuentes en Copiapó, Alejandra Ortiz en Puerto Montt y Karin Leiva y Hugo Vera en Puerto Chacabuco desempeñan la labor de recolectar, calcular y administrar la información específica de todos los trabajadores que están relacionadas con su sucursal en particular. Así, cada uno de ellos, centraliza la información de licencias médicas, asistencia, vacaciones, permisos y otros acontecimientos variables del mes a nuestro Dep. de Administración de Personal. Además de todos los factores variables descritos hay que sumar todos los cambios que se producen en un mes, ya sean traslados de ubicación, cambios de sueldo y/o cargo, cambios previsionales, nuevas contrataciones y desvinculaciones. Toda la información descrita es enviada a Santiago y revisada caso a caso. El proceso de remuneraciones es liderado por Johanna Huerta y Cecilia Hidalgo, ellas deben ver y revisar todos los cambios que se producen en los sistemas e ir cuadrando y validando la información a medida que esta va siendo incorporada en el proceso. En esto son apoyadas por Rodolfo Martínez quien esta a cargo mantener y controlar la información relacionada con Cuentas Vista, Seguros de Vida y Salud, Convenios (Accidentes, Cruz Verde, FALP), Cargas Familiares, Vacaciones y todos los cambios previsionales (AFP y Salud) del mes, y también por Maria Jose Césped quien esta a cargo de ingresar todo los haberes variables y descuentos del mes, ingreso de licencias medicas, accidentes del trabajo, asistencia, caja de compensación y honorarios, también esta cargo de la documentación que se envía a las sucursales como son liquidaciones de sueldo y libros de remuneraciones entre otros. Todos los integrantes del proceso son fundamentales en su papel específico necesario para sacar adelante mes a mes este proceso continuo pero intensamente variable a lo largo del tiempo. 11 Gerencias Corporativas GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Gerencia de Abastecimientos Comercio Exterior Adquisiciones Control de Existencias Bodega Central José Castillo ADQUISICIONES A continuación definiremos las operaciones que se efectúan y los registros que se levantan durante el proceso de Adquisiciones de insumos, materiales, equipos, repuestos y/o servicios. Nuestro departamento evalúa y selecciona a los Proveedores de acuerdo a su habilidad para suministrar productos que cumplan los requerimientos establecidos. PROCEDIMIENTOS El proceso comienza cuando un cliente interno solicita la compra de un insumo, material, repuesto o equipo. El pedido se realiza a través de sistema central de la empresa, bajo el nombre de Orden de compra nacional o Pedido de Importación, según sea el caso. Esta solicitud incluye la identificación detallada de lo solicitado, requisitos especiales de calidad si los hubiere, fecha de entrega, vía de embarque en el caso de ser importación y si el pedido es para reponer un producto o para vender el producto, en tal caso el nombre es prevendido. Esta solicitud debe contar con los vistos buenos a través de firma electrónica del Gerente del Área o Sucursal donde fue originado el pedido. Con el visto bueno indicado el pedido es enviado a nuestro departamento. El analista de abastecimientos recibe el pedido, verifica existencias en todas las bodegas de la empresa, la frecuencia o rotación de los materiales y en caso de no tener existencia se cotiza en el mercado nacional e internacional. Carlos Yañez Héctor de la Ho Una vez obtenidas las cotizaciones, se evalúa junto a la Gerencia de Abastecimientos la mejor opción, se traspasa el pedido a orden de compra nacional o de importación, cursando el pedido al Proveedor. Recibidos los materiales, insumos, equipos o repuestos en nuestras Bodegas se revisan para asegurar que lo recibido corresponda a lo que se compró. Nuestro sistema computacional controla los pedidos en todo el proceso, permitiendo tener un detalle exacto del status de las compras efectuadas, logrando hacer un seguimiento real de ellas. TERMINOLOGÍA DE USO COMÚN EN ADQUISICIONES: Proveedor: Organización o persona que provee un producto. Subcontratista: Organización o persona que provee un servicio. Cliente interno: Usuario que requiere materiales, insumos, repuestos. Materiales: Elementos utilizados como materia prima que a través de un proceso productivo se transforman en un producto o parte de una construcción. Insumo: Elemento que se aporta a una materia prima y/o al proceso productivo para la transformación de una materia prima a un producto terminado. Repuestos: Partes y piezas que compon en un producto y son fabricados y/o provistos por Proveedores para ser incorporados a un proceso productivo. Prevendido: Corresponde a insumos, materiales o repuestos que son solicitados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Bodega: Lugar físico donde se almacenan insumos, materiales, equipos y repuestos. 12 Klaus Ilmer GERENCIA DE FINANZAS Y CONTRALORÍA Gerencia Corporativa de Finanzas y Contraloría Ramón Vásquez Cobranzas Carlos Sandoval Contabilidad Tesorería Cuentas por Cobrar Existencias y Facturación Activo Fijo Impuestos Cuentas por Pagar En esta edición trataremos de dar una visión lo más sucinta posible de 2 procesos o áreas claves de la Gerencia Corporativa de Finanzas y Contraloría: la administración de las cuentas corrientes de clientes y la cobranza de estas. Cuentas por Cobrar: para conservar y/o atraer nuevos clientes, la mayoría de las empresas encuentran que es necesario ofrecer crédito. Las condiciones de crédito pueden variar entre actividades industriales diferentes, pero las empresas dentro de un mismo sector generalmente ofrecen condiciones de crédito similares. Estas ventas a crédito dan como resultado las cuentas por cobrar y normalmente incluyen condiciones de crédito que estipulan el monto y el número máximo de días en que dichas cuentas se deberán pagar. Llegar a determinar las condiciones de crédito de un cliente debe ser la consecuencia lógica de aplicar una política de crédito establecida por la empresa en base a su experiencia, sector industrial en el que participa y/o la capacidad financiera para poder solventar los requerimientos de capital que esta actividad requiere. Bajo este marco general se inicia el proceso de análisis particular de cada caso, donde el factor más importante es el conocimiento que tengamos de nuestro cliente y luego podremos incluir en los análisis antecedentes financieros, comerciales, societarios, entre otros. En este aspecto, la función de la Gerencia de Finanzas y Contraloría es la implementación de políticas claras y precisas de crédito, controlando que estas se apliquen de manera correcta por las áreas comerciales y que son las que en definitiva generan la venta y tienen el contacto más cercano con el cliente. Cobranzas: Una vez otorgado el crédito, la siguiente fase es la recuperación de las cuentas por cobrar en los montos y plazos establecidos, siendo este el proceso culminante del proceso de ventas. Del éxito o fracaso de su gestión depende la liquidez de la empresa, es decir, la capacidad que tiene cualquier compañía para hacer frente a las obligaciones o pasivos de corto plazo, ya sea con proveedores, instituciones financieras, previsionales, de impuestos, remuneraciones, entre muchas otras. Por lo tanto, los procedimientos de cobranza deben ser diseñados de manera tal que propendan a la recuperación de las cuentas, tomando en consideración las necesidades de fondos de la compañía y el plazo del crédito concedido al cliente de acuerdo a sus características particulares. Es por ello que toda empresa debe contar con los medios de registro de las ventas y las fechas efectivas de pagos de éstas, siendo este un elemento vital para poder determinar el comportamiento crediticio histórico del cliente y que permitirán establecer las correcciones que sean pertinentes para cada caso. Sin embargo, si lo anterior no es acompañado de un seguimiento permanente, todo el esfuerzo de venta y posterior cobranza se diluye generando problemas de recursos a la empresa. Finalmente debemos señalar que la correcta implementación de las políticas de crédito y cobranza es tarea de toda la organización recayendo en las áreas comerciales el conocimiento profundo del cliente y de la Gerencia de Finanzas y Contraloría de proveer a esas áreas de la información adecuada y oportuna para la correcta toma de decisiones. 13 Ámbito Empresarial CRECER PARA COMPETIR De acuerdo a un ranking publicado por la prestigiosa revista de negocios AMERICA ECONOMÍA en su edición de Mayo de 2007 nuestra empresa se encuentra entre las más competitivas de América Latina. En este ranking que se elabora anualmente compartimos lugares de privilegio con grandes empresas latinoamericanas entre las que se cuentan compañías de generación eléctrica, compañías mineras, del sector salud, de alimentos, etc. Para formar parte de éste ranking es requisito principal mostrar desempeños de rentabilidad y crecimiento sostenidos y superiores al promedio de la industria ya que según la publicación esos serían los factores clave para determinar a las empresas más competitivas de América Latina. Esa es una idea compartida por distintas instituciones. “Una empresa no puede crecer solo un año y creer que es competitiva. No. Una empresa competitiva debe demostrar un crecimiento persistente”, dice Mark Foster, ejecutivo en jefe del área de business consultant de Accenture. Para la consultora de negocios Bain & Co, el camino seguido para distinguir a las empresas creadoras de valor sostenido es similar, según indica Federico Eisner, gerente para el Cono Sur. El razonamiento detrás de éste planteamiento es obvio: si creces sostenidamente más que el resto es porque has logrado ser más competitivo. El ranking nos ubicó dentro de las 70 empresas más competitivas, en una mejor posición que grandes empresas como YPF (Argentina), WHIRLPOOL (línea blanca, Brasil), GRUPO MODELO (Bebidas y Licores, México), SOUZA CRUZ (Cigarrillos, Brasil), etc. La metodología utilizada fue la siguiente: - Se consideraron Sociedades Anónimas abiertas (que cotizan en bolsa) que operan en mercados abiertos y que tienen control o gestión en Latinoamérica. - Se compararon los principales indicadores de rentabilidad con respecto a los promedios sectoriales a nivel latinoamericano. - Para establecer la rentabilidad de cada sector se usó como base la lista de las mayores empresas de la región, sobre las que se obtuvo los indicadores promedio. - Se comparó: •Rentabilidad sobre el patrimonio (ROE) ponderado en 40% •Rentabilidad sobre los activos (ROA) ponderado en 30% Visita MTU En el mes de Mayo 2007 recibimos la vista del señor Christos Ramnialis, Senior VicePresident Sales Center Construction, Industrial, Mining, Rail y de la señorita Nadine Birgit, Director Sales Center Marine de MTU Friedrichshafen GmbH , quienes además fueron acompañados por el señor Pete Diaz, Regional Manager Latin America. El programa de su viaje incluyo visitar nuestras instalaciones dentro de la mina chuquicamata de Codelco Norte y nuestra casa matriz en Santiago, además de acompañarnos en importantes reuniones con clientes estratégicos de la compañía. En la ocasión estos importantes ejecutivos de MTU tuvieron la oportunidad de ver los notables avances en materias comerciales técnicas y de infraestructura que nos han permitido mantenernos como un destacado distribuir para nuestra representada. •Rentabilidad sobre las ventas (ROS) ponderado en 30% - Como variable de control se usó el precio de la acción observado en los 5 años previos al cierre de la medición y se contrastó con los 6 meses siguientes para ver si mantenía un comportamiento positivo. Sin duda un gran logro; fruto del sostenido esfuerzo del gran equipo de trabajadores de la Compañía. Reconocimientos como estos nos prestigian directamente a cada uno de nosotros. Felicitaciones. Boas Noticias vindas do Brasil Após muita expectativa de clientes e colaboradores do Estaleiro Detroit Brasil, foi realizado no ultimo dia 24/08/2007 o lançamento do primeiro rebocador da série RAmparts do Armador Smit-Rebras. A cerimônia de lançamento da embarcação SMIT TUPI teve a presença de toda a diretoria do estaleiro, além dos principais diretores da Rebras e representantes da Smit Internacional. De um total de 18, o estaleiro conta ainda com mais onze embarcações em plena construção e seis em fase inicial para este Armador, com datas de lançamentos de cinco unidades confirmadas para este ano e entrega total das embarcações meados de 2009. Já para a Tranship foi lançado no dia 05/09/2007 o TS PODEROSO, rebocador com 40 TTE, sendo a primeira de duas embarcações que estão sendo construídas no estaleiro, tendo suas entregas definitivas ao Armador até o final deste ano. Este foi um passo importante para a otimização do processo produtivo da empresa que tem hoje uma ocupação de 80% de sua capacidade instalada, podendo chegar a 100% no pico das obras, para tanto o estaleiro possui uma equipe de engenheiros e tecnólogos altamente qualificados que trabalham, dia-a-dia, para manter o fluxo correto das atividades e o padrão Detroit de construção. Desta forma a Detroit Brasil confirma sua vocação de estaleiro de apoio portuário e offshore, sendo hoje um importante ator na indústria de construção e reparos navais do Brasil, reconhecida nas mais renomadas feiras e eventos do setor, além de estar desenvolvendo e ampliando seus negócios no cenário nacional e internacional. Lançamento do Rebocador Smit Tupi primeiro da Série RAmparts 2500. Na foto à esquerda e no centro Mr. Will Ruts da Smit e esposa e à direita Eng. Carlos F. Teixeira – Presidente Detroit Brasil Ltda. 15 Lançamento do rebocador TS PODEROSO para a Tranship. Na foto: Ao Centro o Armador Eng. Paulo Bebianno com sua esposa e madrinha da embarcação Sra Elizabete e Sr. Antonio Carlos Sarmento (diretor da Tranship). Ámbito Empresarial PREMIADA PARTICIPACION DE DETROIT CHILE S.A. EN EXPONOR 2007 Prácticamente instituida como una tradición dentro de nuestra organización, se ha convertido la participación de Detroit Chile S.A, en la Feria Exponor, desde siempre organizada por la Asociación de Industriales de Antofagasta. Es por eso, que éste año estuvimos presentes en la XII Versión de Exposición Internacional para la Minería Latinoamericana, Exponor 2007 “Decisiones Mineras en Terreno”. Al igual que en años anteriores Detroit Chile S.A, hizo muestra de última tecnología, dedicada a dar satisfacción a las necesidades de la gran minería, tanto en motores como en generación eléctrica, todas dentro del ámbito industrial. En esta oportunidad también quisimos poner énfasis en el área de filtros y sistemas de filtración, contando con la presencia de importantes Representantes y Ejecutivos de Fábrica Donaldson Inc., tales como el Sr. Jorge Pell - Sales Manager Latin America Aftermarket , Sr. Eric Rodarte - District Manager Compressed Air & Gas y el Sr. Leandro Figueredo - South America Territory Manager Aftermarket, quienes tuvieron una activa participación en el desarrollo de la Feria. También estuvieron presentes, los señores Jeffrey Fox, Gerente de Operaciones MTU Detroit Diesel Inc. para Latino América y Omar Solis Gerente de Soporte de Producto MTU Detroit Diesel Inc., y como anfitrión de éste gran evento, estuvo Carlos González Gerente de la Sucursal Antofagasta de nuestra empresa, quien además contó con el importante apoyo de los funcionarios USM reconoce a Empresas Colaboradoras Un importante reconocimiento al compromiso demostrado hacia los estudiantes de la Universidad Técnica Federico Santa María, a través de la entrega de becas, realizó el plantel organizada por la Oficina de Enlaces USM-AEXA. En la ocasión, el Rector de la Casa de Estudios, José Rodríguez, entregó una distinción a 20 empresas que durante años han aportado para el financiamiento de becas para alumnos de excelencia académica con situación económica deficitaria. En este marco, se distinguió a nuestra empresa junto a otras prestigiadas compañías y a la Asociación de Ex Alumnos de la Universidad Técnica Federico Santa María Valparaíso y Santiago quienes también otorgan importantes colaboraciones a los estudiantes. El Rector de la Universidad Santa María, señaló que “en estos días de acelerado desarrollo, en una situación en que nuestro país manifiesta un sostenido crecimiento y el acceso a la educación superior se torna cada vez más importante, debemos hacer nuestros mejores esfuerzos para garantizar que aquellos desvalidos meritorios cuenten con la oportunidad de estudiar y crecer. No obstante, y pese a nuestros esfuerzos, los recursos siempre son menos que las necesidades”. “Estamos agradecidos, pues estas empresas han hecho suyo el espíritu de nuestro benefactor don Federico Santa María y gracias a su compromiso y la confianza depositada en la Institución, podemos ofrecer ayuda concreta a los alumnos. 16 de su sucursal y la compañía de la primera línea de Gerentes y Ejecutivos del área motores de nuestra empresa liderada por Ricardo Henoch. Todo el esfuerzo dedicado ha cumplir con las expectativas de nuestros clientes y socios estratégicos, fue coronado con el premio otorgado por la Asociación de Industriales de Antofagasta y el Mercurio de Antofagasta, a través de su revista Norte Minero, siendo elegidos como uno de los mejores Stand presentes en Exponor 2007. Felicitaciones a todos por este gran logro. División Naval LANZAMIENTO WELLBOAT/MULTIFUNCIÓN LOKI El pasado viernes 10 de Agosto se lanzó al agua nuestra nueva y moderna nave tipo Well Boat/multifunción (bodegas interiores para transporte de peces vivos y cubierta de cargas varias) incorporando tecnología de punta tanto para navegación, comunicación, seguridad, así como también lo relacionado para el manejo y bienestar de los peces. Durante el mes de Octubre comenzará a prestar sus servicios navegando en los mares de la Xa y XIa regiones Las características principales de esta nave son: Eslora 57 m, Manga 12 m, Puntal 4,3 m, dos bodegas para peces con capacidad total de 850 m3, propulsada por dos motores de 600 kW c/u, hélices transversales en proa y popa de 240 kW c/u, tres generadores auxiliares más uno de puerto, incorporado además planta generadora de oxígeno para el traslado de peces y planta generadora de ozono para desinfección. Habilitado cómodamente con camarotes para 14 personas, así como un amplio comedor, sala de estár, cocina y puente de gobierno. Madrina de la nave fue nuestra secretaria de gerencia Isabel Riveros. LOKI; como es tradición queremos desearles tanto a la nave como a sus tripulaciones una fructífera labor, que buenos vientos les acompañen y que estén siempre protegidos por la mano de Dios. Isabel Riveros madrina de la nave, acompañada por Patricio Moreno de Compañía Camancha y Jorge Mendoza. 17 División Turismo ENTRELINEAS DE OTOÑO Son grandes y diferentes las características biogeográficas de nuestra región, desde la árida estepa fría a los verticales andes coronados de glaciares que se precipitan al mar. Es así Patagonia, es así Puerto Chacabuco, donde cada año nos sobrecoge los hermosos crepúsculos de verano donde pueden alcanzar los 25 grados Celsius y donde también podemos percibir una amplitud térmica de invierno que en algunos sectores de la zona como Coyhaique o Balmaceda pueden llegar a los 18 ó 25 grados, pero bajo cero. El entorno natural de nuestro Hotel Loberías del Sur muestra una marcada diferencia, el cercano contacto con el mar hace un ambiente más agradable en invierno con 1 a 6 grados bajo cero, de igual manera los valles glaciales y encajonados de nuestro Parque Aiken del Sur. Pero hay que decirlo, lo que realmente nos marca cada año son las intensas precipitaciones anuales que pueden alcanzar con facilidad los 3000 milímetros de agua. ¿Sorprendente? Sin duda que sí, pero Patagonia jamás nos deja de sorprender mas cuando un manto blanco de nieve cubre los bosques perennes de las montañas en el ocaso del otoño, un escenario que no veíamos desde hace varios años en Puerto Chacabuco y nos invita a verlo desde otro prisma. “Patagonia” es la tierra que queremos, es la tierra que heredamos y que invitamos a conocer y valorar. Rafael Formantel Gallardo Jefe Parque Aikén del Sur 18 División Motores LA FAMILIA DE MOTORES MTU/DDC SERIE 4000 SIGUE CRECIENDO Generación News! Como Uds. saben, los motores MTU/DDC de la Serie 4000 (que significa 4 litros por cilindro) poseen versiones de 12, 16 y 20 cilindros en V, pudiéndose encontrar especialmente en camiones de la minería, generadores, ferrocarriles, barcos y vehículos para la defensa entre muchas otras aplicaciones. En la gran minería chilena a rajo abierto ya contamos con más de 180 motores MTU/ DDC, S-4000 en operación y en el pasado mes de junio han entrado en operación 22 grupos generadores de 1,7 MW cada uno, potenciados con motores MTU 16V-4000. De esta manera “la familia de motores MTU/DDC Serie 4000 sigue Creciendo”. Estos 22 nuevos grupos generadores están funcionando en la isla de Chiloé, generando a máxima capacidad (ver fotos de instalaciones). Nuestros profesionales de Servicio han brindado todo el soporte inicial de puesta en funcionamiento, y primera mantención general de los motores. De acuerdo a conversaciones sostenidas con los inversionistas de este proyecto de generación y otros, deben llegar a Chile en los próximos 8 meses más de 100 grupos generadores adicionales, los cuales operarán en diversas zonas de nuestro país. Buena noticia!! Así es que ya estamos trabajando como empresa, en distintos frentes, para contar con el soporte y respaldo técnico, que acostumbramos brindar a nuestros clientes. Minería News! Si bien es cierto hablar de …potencia, faenas, turnos de trabajo, confiabilidad, disponibilidad, índices operacionales, etc. es el lenguaje natural de todos los que trabajamos en nuestra División Motores, claramente cuándo de potencia se trata, obligadamente nos tenemos que referir a la nueva flota de 14 camiones Liebherr T282B, equipados con motores MTU 20V-4000 de 3.650 hp cuya flota se ha 19 completado y puesto en operación en la mina Chuquicamata, “la familia de motores MTU/DDC Serie 4000 sigue Creciendo”. Todos quienes de una u otra forma estamos apoyando este proyecto, sabemos la importancia que tiene para nuestra empresa y, muy particularmente nuestra Sucursal Antofagasta, liderada por Carlos Gonzalez quién con su excelente equipo de profesionales en Faena Chuquicamata, se han brindado por entero a los desafíos naturales que nos imponen las nuevas tecnologías, y su desarrollo permanente. Este año 2007 ha sido y será, para esta flota de motores en particular, un año de actualizaciones tecnológicas, trabajo duro y múltiples enseñanzas para “nuestros viejitos”, y estamos confiados de que todo este trabajo se traducirá en la llegada de más equipos mineros, con motores MTU 20V- 4000, ese es nuestro desafío y nuestro norte. Damos por consiguiente la bienvenida, a esta importante flota de motores y que sean muchos más! Ricardo Henoch Roloff Gerente División Motores Nuestra Gente Convenios con Bancos Nuestra empresa tiene planes especiales con los Bancos BCI, Chile y Santander para acceder a Cuentas Corrientes. Banco de Crédito e Inversiones Costo mensual de 0,14 UF Incluye Cta.Cte, Línea de crédito, Tarjeta de crédito y tarjeta de debito ó Redbanc. Renta mínima $400.000.-líquidos En Crédito Hipotecario 30% descuento en la comisión o spread. Hasta el 100% de financiamiento. Hasta 30 años plazo en UF y hasta 20 años plazo en pesos. Banca TBANC Costo Mensual 0,10 UF Incluye Cta. Cte., Línea de crédito, Tarjeta de crédito y tarjeta de débito ó Redbanc. Renta liquida mínima $550.000. En Crédito Hipotecario 30% descuento en la comisión o spread. Hasta el 100% de financiamiento. Hasta 30 años plazo en UF y hasta 20 años plazo en pesos. master) para titular, sin costo. * Créditos Hipotecarios hasta 100% financiamiento, Hasta 1 año de gracia para el pago del primer dividendo. Banco Santander Banco de Chile Costo mensual de 0,14 UF* Incluye Cta. Cte., Línea de crédito, Tarjeta de Crédito y Tarjeta de Débito ó Redbanc. Renta liquida mínima $300.000 * La Tarifa Plan es fija y se cobra mensualmente a contar del 7° mes. * Beneficio exclusivo para clientes en convenio SEGURO TOTAL gratis por 12 meses. * Beneficio Adicional: 15% de descuento en Préstamos personales durante los tres primeros meses. * Segunda Tarjeta de Crédito (visa o Costo mensual de 0,14 UF Incluye Cta. Cte., Línea de crédito, Tarjeta de crédito (2 max) y tarjeta de débito ó Redbanc. Créditos de consumo, automotriz e hipotecarios con tasas preferenciales además de diversos productos de inversiones Fondos Mutuos y Depósitos a plazo entre otros. Renta liquida mínima $350.000. La información de los contactos y otra adicional que puedan necesitar se puede solicitar a Dep. de Administración de Personal al correo [email protected]. Siniestro en Casa Matriz Imágenes del incendio ocurrido el 26 de junio de 2007. Este siniestro se inició en una planta vecina a la nuestra, propagándose rápidamente a nuestras oficinas, bodegas y talleres. Nuestro edificio de oficinas fue evacuado para evitar lesiones personales y gracias a la labor de Bomberos y de nuestros valientes funcionarios se logró controlar las llamas evitando daños mayores. 20 Alimentos contra la alergia Alergia estacional: remedios naturales para dejar de estornudar Millones de personas de todo el mundo padecen alergias estacionales y empiezan a sufrir, como todos los años en esta época, sus incómodos síntomas: continuos estornudos, ojos rojos y llorosos y el incómodo moqueo. La culpable es la famosa fiebre del heno que ataca cuando el sistema inmunológico de nuestro cuerpo reacciona de forma exagerada al polvo, el polen, las gramíneas y otros alérgenos presentes en el aire. Tradicionalmente, las personas con este tipo de alergias han obtenido cierto alivio temporal con medicamentos como los antihistamínicos, descongestionantes o sprays nasales, pero los que padecen una alergia crónica se han dado cuenta de los molestos efectos secundarios de estos tratamientos y, en ocasiones, incluso peligrosos. A medida que las medicinas alternativas ganan en aceptación, más personas están sustituyendo estos tratamientos tradicionales por terapias integrales, que procuran reforzar el sistema inmunológico y las glándulas suprarrenales, utilizando la combinación adecuada de vitaminas, hierbas medicinales y energía espiritual. Uno de estos enfoques, basado en la medicina china, es una dieta de zumo natural. Se trata de una purificación de la sangre y una dieta de limpieza para reforzar el sistema inmunológico y facilitar las digestiones. Los expertos recomiendan una dieta de zumos naturales de zanahoria, apio y manzana. Se cree también que los alimentos ricos en magnesio ayudan a prevenir las alergias, por lo que se recomienda el consumo de anacardos, almendras, semillas de sésamo, habas, habichuelas rojas y blancas, mijo y plátanos. Se pueden añadir también las coles, verduras, hortalizas de hoja, raíces UNA SUGERENCIA ÚTIL a tener presente, ojala nunca se use. Las ambulancias y emergencias médicas, se han dado cuenta de que a menudo, en los accidentes, los heridos llevan consigo un teléfono celular. Sin embargo, a la hora de intervenirles, no se sabe a quien contactar de la larga lista de números. Nos proponen, por tanto la idea de que todo el mundo añada a su agenda del teléfono celular el número de la persona a contactar en caso de urgencia, bajo el Nombre: ‘”A en caso de emergencia’”. ( La A es para que aparezca siempre como primer contacto en la lista). Es sencillo, no cuesta nada y podría ayudarnos mucho. y tubérculos y verduras y frutas amarillas; y en ocasiones también arroz integral y salvaje. Por el contrario, se deben evitar los productos lácteos, el pan o la pasta. Si el estómago lo tolera, se recomienda el consumo de ajo. Incluso la medicina occidental reconoce sus beneficios y estudios recientes realizados en Japón han descubierto que el extracto de ajo potencia la acción antimicrobiana que combate las bacterias y levaduras. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el ajo puede variar los niveles de azúcar en sangre, por lo que los diabéticos o hipoglucémicos deberán consultarlo con su médico. Las vitaminas también son buenas para las alergias. Hay estudios que demuestran que las vitaminas, los minerales y algunas hierbas refuerzan el sistema inmunológico sin debilitar las defensas a largo plazo. Por ello, se recomienda el consumo de suplementos de vitamina C, magnesio, vitamina B12 y vitamina A, extractos de pepitas y raíz de regaliz. Sabías que... Los números que todos usamos (1, 2, 3, 4, etc.) son llamados “números arábigos” para distinguirlos de los “números romanos” (I,II,III,IV,V,VI, etc.). Los árabes popularizaron estos números, pero su origen se remonta a los comerciantes fenicios que los usaban para contar y llevar la contabilidad comercial. ¿Has pensado alguna vez por qué ........ 1 significa “uno”, y 2 significa “dos”? Los numeros romanos son fáciles de comprender pero: ¿Cuál es la lógica que hay detrás de los números arábigos o fenicios? : Se trata de Ángulos La lógica está en el número de ángulos. Si se escribe el número en su forma primitiva, rápidamente se verá. El número 1 tiene un ángulo. El número 2 tiene dos ángulos. El número 3 tiene tres ángulos. etc. y el “O” no tiene ángulos. Sin ángulos 21 Nuestra Gente En esta sección destacamos a los trabajadores que han demostrado un gran compromiso con la empresa. VALMOR VINOTTI Nació en la ciudad de Botuverá-SC; en 1971 con 19 años llego a la ciudad de Itajaí-sc, donde inicio sus labores en la empresa Moinho do Sol, como descascador de Arroz. Ya en los años 73 paso a desempeñar la función de jefe de Pista de um Posto de Combustible, donde su capacidad y determinación generó un relevante crecimiento para la empresa. En los años 80 ingreso a la actividad Naval, en la compañia Ebrasa S/A en la función de Apontador donde desarrolló sus labores hasta el fin del 2001. En 2002 inició sus actividades por la empresa Detroit Brasil, también como apontador, pero por su capacidad, organización, compromiso con todas las funciones encomendadas, pasó a desempeñar la función de jefe de Apontamento. Casado con la Sra. Carmem Salete Martendal desde 1987, padre de 2 hijos, Emely Thuany Vinotti de 16 años y Gabriel Vinotti de 13 años. Comparte los fines de semana con la família y amigos en pequeños campos. GABRIEL RAIN El Señor Gabriel Alejandro Rain Soto; ingresó a la empresa en Septiembre del 2005 a la filial Puerto Detroit Chile, como Operador de Grúa Horquilla, se destaca por su preocupación y buena disposición. La función principal en esta filial, es la de recepción, movimiento, bodegaje y despacho de alimento para peces Ewos que se maneja en formatos de pallets y maxisacos. Anterior a esta fecha realizó labores eventuales para nuestra empresa en esta misma filial. Oriundo de Puerto Montt, Gabriel se encuentra casado con la Sra. Sandra Catalán con la cual tienen cuatro hijos. En el 2006 gracias a su esfuerzo es elegido el mejor trabajador de Bodega Puerto DETROIT CHILE S.A. Don Gabriel Alejandro nació en Puerto Montt el 1 de Julio de 1977, casado con la Sra Sandra Cecilia Catalán Nauto, con quien tienen 4 hijos: Luis, Yenifer, Fernanda y V, de 9, 6, 3 y 1 año respectivamente. ENRIQUE FERNÁNDEZ Funcionario de Detroit Chile S.A, desde el 24 de Febrero de 1998. Sus inicios en la Compañía los realizó en Faena Los Bronces, de propiedad de la Cía. Minera Disputada de las Condes, siendo trasladado con posterioridad a Faena Los Pelambres. En Febrero de 2004, y en vista de su excelente desempeño y disponibilidad con la empresa, es trasladado a Faena Chuquicamata de Sucursal Antofagasta, donde actualmente desempeña al cargo de Supervisor de Faena de Contrato Liebherr. Nacido en Angol el 18 de Enero de 1975, casado con Paola Zamora, con quien tiene un hermoso y saludable hijo de 2 años, que lleva el nombre de Simón Enrique. Ya que su señora, tampoco es de la Zona Norte, uno de sus pasatiempos preferidos, es precisamente viajar en familia, por todos los alrededores de Antofagasta. Ya han visitado San Pedro de Atacama, Tocopilla, etc. ELICEO ORO Eliceo Oro ingresó a la empresa el 01/01/1997 con el cargo de Ayudante Mecánico, en faena Collahuasi , pasando luego el 01/09/2001 a jefe de turno en la misma faena. En Febrero del 2004 es trasladado a Taller Antofagasta con el cargo de Supervisor Técnico de Taller, volviendo a reintegrarse en Septiembre 2004 a faena Collahuasi con el cargo de Supervisor Técnico de Faena, pasando luego al cargo Supervisor de Faena el 01/09/2005 y en Enero del 2007 es promovido al cargo de Jefe de Faena el que se encuentra desempeñando actualmente. Su estado civil al ingresar a la empresa era de soltero y hoy se encuentra casado con tres lindos hijos. 22 ALEJANDRO SOTO Alejandro Eladio Soto Oyarzun, nació el 19 de junio de 1963, en la ciudad de Puerto Montt, El Sr. Soto, es hijo de la Sra. Maria del Carmen Oyarzún Bustamante y don José Marcelino Soto Maldonado. Está casado con Sra. Elena del Carmen Villarroel Vargas, de cuya unión tienen dos hijos Victor Alejandro (22 ) y Danilo Marcelo (16). Don Alejandro, a la edad de 20 años gestiona su permiso para embarco como pescador artesanal, en el año 1995 adquiere libreta de Patrón de nave menor y al año siguiente obtiene también libreta de marino mercante nacional. Alejandro ingresa a nuestra empresa en Agosto de 2001, comienza como patrón del remolcador don Helmuth, después como patrón de la barcaza Odin y también se desempeña como tripulante de cubierta en catamaranes, cubriendo la ruta Puerto Montt - Chaiten. Por su destacada función, así como su inagotable predisposición y ánimo, desde el año 2002 a la fecha cumple funciones como patrón portuario en nuestro muelle Detroit Chile, cumpliendo labores tales como: coordinación en recaladas y destinación de sitios de atraque de las naves, apoyo al astillero en maniobras de varadas y desvaradas, coordinación de carga en muelle y seguridad del recinto portuario. Cabe señalar que su gran espíritu de colaboración y responsabilidad lo han hecho un funcionario destacado dentro del personal de la naviera, reconocimiento que es hecho por sus pares. ALEJANDRO MANSILLA Funcionario de Sucursal Chinquihue. Ingresa a nuestra empresa el 15 de Febrero de 1993 como Jefe de Bodega cuando aun era Jaras S.A. En el año 2001 debido a su responsabilidad y compromiso fue designado como Jefe de Bodega Acero y Koike, función que desempeña hasta la fecha con mucha dedicación y agrado. Casado hace 23 años con la Sra. Viola González con la cual tiene una familia de dos hijas; Carla Paulina de 22 años quien egresó de la Universidad de Los Lagos de la carrera de Orientación Familiar con Mención en relaciones Humanas y una pequeñita de 5 años que cursa el Kinder en el Colegio Salesianos de Puerto Montt. En su tiempo libre le gusta salir a correr, amante de la naturaleza, aire libre, y si el tiempo lo permite salir a acampar con la familia. JEAN PIERRE CATALDO Inició sus labores el 02 de Septiembre de 1997, como Ayudante Mecánico “A” en Faena Minera Doña Inés de Collahuasi - Iquique. Prontamente es ascendido a Jefe de Turno de la Faena, donde desde un principio destacó por ser asertivo y lider nato, siendo éstas las razones para trasladarlo y promoverlo a Sucursal Antofagasta, como Jefe de Faena Escondida. Debido a su excelente desempeño en Faena MEL, en Marzo de 2006 inicia un nuevo desafío como Administrador de Contrato / Jefe de Operaciones de Faena Chuquicamata, con más de 50 funcionarios a su cargo. Casado desde hace 11 años con Pamela Martínez, tienen 03 hijos, todos varones, Bastián de 10 años, Diego de 8 años y Felipe de 6 años. Fanático de las tuercas y asiduo a las carreras de 1⁄4 milla, actualmente tiene un Alfa Romeo 146 T/S, que continúa modificando... no sabemos si lo va correr. JUAN LAMBRETCH Más bien, Don Juan, como cariñosamente le decimos todos, llegó a la empresa en 1975 justo cuando Jaras S.A. trasladaba sus instalaciones desde calle Bustamante en pleno centro de Santiago a su actual ubicación en Barón de Juras Reales No 5.250. Aquí estuvo hasta 1990 pero regresó 5 años más tarde luego de un paso por una empresa ligada al ámbito forestal. Actualmente ocupa puesto de Contador General de nuestra empresa, siendo testigo privilegiado de todo el crecimiento y desarrollo de la compañía en todos estos años, participando con su gran abnegación, prolijidad y memoria en todo este proceso. Ha sido un pilar fundamental para que la administración pueda contar con la información necesaria y en el momento adecuado para la correcta toma de decisiones. Quizás una de sus cualidades menos conocidas, es su gran capacidad para transmitir la filosofía de la empresa a las nuevas generaciones, siendo el generador de un gran equipos de trabajo, comprometido y siempre responsable. Casado desde hace 36 años con Maria Isabel Rojo tiene 2 hijos y ahora 3 nietos. RAFAEL FORMANTEL GALLARDO Patagón de nacimiento y corazón. Primer fruto del amor de Violeta y José. Viene a este mundo el 12 de abril de 1972. Llega a formar parte de la División Turismo de nuestra empresa en el año 2004. Acérrimo amante de su tierra, este coyhaiquino se desempeña como jefe de Parque Aiken del Sur. Es por su vasto conocimiento no solo de la flora, fauna, historia y tradiciones de la región, sino que también por la humildad y dedicación con que realiza su trabajo que se ha ganado la admiración y respeto de todos sus compañeros. Entre sus características más destacables podemos nombrar su voluntad a la hora de realizar el trabajo, el apoyo que siempre ha brindado a sus colegas, su carisma y positivismo. Rafael sueña con recorrer cada rincón de la vasta Patagonia, para luego formar una familia en esta tierra donde crecen niños sanos y fuertes. Amante de la naturaleza, por lo que siempre está presto a realizar excursiones con sus amigos a algún destino, sin importar que esta sea en vehículo, bote, caballo o simplemente a pie. Es su constante deseo de aprender cosas nuevas, especialmente si estas están ligadas a la Tierra, que lo ha llevado a no solo a involucrarse con la gente de su pueblo; sino que también a interesarse de manera especial por las costumbres, tradiciones y forma de vida del gran número de turistas extranjeros que visita la región cada año. @ @ Avísanos los eventos importantes de tu familia y cualquier artículo o datos interesantes que quieras compartir con nosotros al e-mail: [email protected] Ayúdanos a no omitir información importante. 23 24 CUMPLEAÑOS agosto · septiembre · octubre · noviembre · diciembre SUCURSAL ANTOFAGASTA PINTO CUEVAS, RAUL FABRICIANO CARVAJAL ARAYA, ANA CAROLINA CARO MONTT, PERCY MARTIN BAHAMONDES DONOSO, JORGE GERONIMO VILCHES GUERRERO, ISAIAS ENRIQUE IRRIBARRA ROJAS, RODRIGO ANDRES CASTILLO BERNAL, HERNAN SAN MARTIN PEREZ MIRANDA, ALEX GIULIANO SEPULVEDA BUSTOS, DAGOBERTO GARCIA DIAZ, WILSON MICHEL MARQUEZ ARAYA, ERICK PATRICIO HUERTA CONTRERAS, ANDRES ALEJANDRO CARRASCO RIVERA, LEONEL ANTONIO PEREZ GALLEGUILLOS, EDUARDO PATRICIO BURATTI VASQUEZ, ERNESTO MIGUEL MORALES CEREZO, LUIS ALEJANDRO 01-ago 06-sep 21-sep 19-oct 20-oct 24-oct 03-nov 07-nov 12-nov 18-nov 23-nov 30-nov 06-dic 10-dic 17-dic 26-dic FAENA CANDELARIA CEREZO ARAYA, JORGE ALBERTO CERON GOMEZ, FABIAN ULLOA VALDES, RAIMUNDO ANTONIO MORALES MOLINA, RAUL CERDA OLGUIN, JOSE PIÑONES BARAHONA, HECTOR JUAN CORNEJO CUEVAS, CRISTIAN EUGENIO ACEVEDO SILVA, ANGELO CABRERA OLGUIN, CARLOS 04-ago 17-ago 20-sep 06-oct 07-oct 07-oct 09-oct 14-nov 20-nov CATAMARANES DEL SUR HECK CASTILLO, CHRISTIAN ENRIQUE CARDENAS ALVAREZ, JUAN CARLOS NIERAAD URIBE, RODOLFO EDUARDO ARISMENDI HERNANDEZ, RAUL ANDRES VERA TOLEDO, JOSE GARIDO RAMIREZ PETTET, JAIME SOTO OYARZUN, VICTOR HUGO ITURRA CALISTO, MANUEL ANSELMO LEIVA VENEGAS, PATRICIO ORLANDO SCHMIDT AGUILAR, JOSE RODRIGO LOPEZ VINET, JOSE ENRIQUE 26-ago 16-sep 14-oct 15-oct 06-nov 20-nov 11-dic 16-dic 18-dic 20-dic 26-dic HOTEL LOBERIAS Y PARQUE AIKEN LEIVA HERMOSILLA, KARIN ANDREA VERA ARTEAGA, HUGO MAURICIO CARIMAN CHIGUAY, RUTH MARINA CHIGUAY TORRES, DORILA DEL CARMEN MARIN MANSILLA, FRANCISCO ALFONSO MANRIQUEZ FABRES, JUAN MANUEL MANSILLA ARTEAGA, RUTH VIVIANA BRAVO ELGUETA, CECILIA ANGELICA ELGUETA CORTES, CLAUDIO ARTURO MILLAPINDA SEPULVEDA, CRISTIAN ALEXIS MANSILLA NAHUELHUAIQUE, RAMON TORIBIO SALGADO PARADA, LUIS MARCELO SOLAR CORTEZ, PABLO ANTONIO 9-ago 16-ago 17-ago 5-sep 14-sep 15-sep 25-sep 4-oct 4-oct 5-oct 15-oct 21-nov 27-nov SUCURSAL PUERTO MONTT CHABARRIGA SUPANTA, SOLANGE DEL ROSARIO MATAMALA MATAMALA, CESAR LUIS MUÑOZ PARRA, ALEXIS RICARDO AGUILAR ORTEGA, CESAR ANDRES ESCAREZ PARRA, HUGO GASTON PAREDES ASENCIO, JOSE YUBANO OJEDA, HUGO MUÑOZ FUENTES, CLAUDIO ROBIN TOLEDO ALARCON, JAIME JUAN LEIVA ARRIAGADA, EDGARDO HUMBERTO ARAYA SALDIVIA, OSCAR ANTONIO BASTIDAS SOLIS, VICTOR MANUEL ALMONACID ALMONACID, MIGUEL UBERLINDO SOTO BAÑARES, JOSE LUIS VERA ALVARADO, JORGE VILLARROEL VARGAS, VICTOR SEPULVEDA BENAVIDES, RODRIGO AMAGNO COSIO NAVARRETE, CRISTIAN RODRIGO GONZALEZ NAVARRETE, RUBEN ELIAZAR ROMERO GODOY, NELSON GERMAN CONTRERAS ORDOÑEZ, JUAN FRANCISCO MOLINA OBANDO, PABLO RODRIGO LEVICOY VIDAL, ALBERTO HUGO VIDAL TRAUTMANN, JUAN ALBERTO ZUÑIGA SAEZ, CAROLINA ANDREA OJEDA MOLINA, MARCOS ALVARADO PAREDES, RENE OSVALDO ARISMENDI LONCOMILLA, MANUEL ENRIQUE BARRIENTOS BARRIENTOS, JOSE TAPIA LEFNO, PATRICIO MARCELO MOLINA BUSTOS, JAVIER MAURICIO BARRIENTOS RUIZ, HECTOR DAVID ZUÑIGA MARIN, EDGARDO ANTONIO MUÑOZ BUSTOS, LEONARDO ANTONIO TRIVIÑO, FERNANDO FLORIDOR PINTO DONOSO, ELCIDIO BAHAMONDE MANSILLA, JUAN DORIFO RAMIREZ LASTRA, ALEXIS ARSENIO OYARZO MARTINEZ, LEONCIO MARIO HERNANDEZ BARRIA, FENEY ALEJANDRO COLLILAF ANTILLANCA, JOSE LISANDRO RIVAS CUEVAS, LUCIO PATRICIO CONTRERAS PAREDES, PEDRO ANDRES MANCILLA AGUERO, LUIS ALBERTO VEGA ADIO, DANIEL OSVALDO PRADA SANABRIA, JUAN CARLOS 01-ago 05-ago 06-ago 08-ago 10-ago 13-ago 22-ago 23-ago 23-ago 31-ago 01-sep 01-sep 02-sep 03-sep 06-sep 07-sep 07-sep 09-sep 11-sep 12-sep 12-sep 19-sep 20-sep 20-sep 22-sep 23-sep 28-sep 29-sep 03-oct 05-oct 05-oct 08-oct 12-oct 12-oct 13-oct 15-oct 17-oct 23-oct 27-oct 30-oct 30-oct 02-nov 03-nov 03-nov 04-nov 10-nov FERNANDEZ NAVARRO, CRISTIAN EDUARDO CARO LAGOS, LUIS ADIEL URIBE LLANCAMIL, DANILO ORLANDO ORTIZ FUENTES, CLAUDIO PATRICIO ARCOS CARCAMO, JOSE EDUARDO PAREDES GONZALEZ, JUAN ALADIN MARCOS TOLEDO, HECTOR SEBASTIAN AGUILA SERON, HECTOR OJEDA VELASQUEZ, CLAUDIO ULLOA RUIZ, JOSE LEONEL RIVERA URIBE, ORLANDO AMESTICA VARGAS, OSCAR CHEUQUIAN CUMIAN, LUIS MARTIN TOLEDO VARGAS, LUIS HONORINO ALMONACID ALVARADO, FABIOLA ISABEL GONZALEZ MUÑOZ, MARCO ANTONIO GALLARDO GUICHAPANI, MIGUEL ANGEL GODOY SANTANDER, LUIS ALIRO LOPEZ MANRIQUEZ, GONZALO RODRIGO 11-nov 11-nov 16-nov 17-nov 20-nov 22-nov 22-nov 23-nov 23-nov 23-nov 26-nov 27-nov 08-dic 08-dic 12-dic 16-dic 16-dic 28-dic 30-dic FAENA CHUQUICAMATA BARRERA GODOY, CARLOS NARRIAS TAPIA, ROBERTO JAVIER FUENTES CALDERON, CHRISTIAN ALBERTO CATALDO PAREDES, JEAN PIERRE BUGUEÑO ESPINOZA, HECTOR PIZARRO PIZARRO, DANIEL HUMBERTO SEGOVIA CORTES, MIGUEL ANGEL SÁENZ CORONADO, CRISTIAN LEONARDO OLMOS VILLALOBOS, SERGIO FABIAN TRONCOSO ANZA, RAMIRO ADOLFO SALAS FARIAS, MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ CASTILLO, CARLOS TRONCOSO CEDENO, MARIO MARINO GALLARDO CAMPAÑA, ERIK LEONEL 02-ago 05-sep 08-sep 19-sep 01-oct 16-oct 18-oct 20-oct 20-oct 21-oct 26-oct 27-oct 03-nov 17-nov FAENA COLLAHUASI VENEGAS TOMASEVIC, DAVID RODRIGO ORO FIGUEROA, ELICEO LEVI TAPIA MORALES, RAMON FRANCISCO ALARCON PASTEN, MANUEL RODRIGO BUGUEÑO DAPONTE, ANTONIO ISAAC ARAYA RIOS, PABLO ALEJANDRO VILCHES CACERES, MIGUEL ANIBAL RIVERA ALFARO, ANTONIO SEGUNDO JARA GUZMAN, CRISTHIAN ROLANDO ROBLEDO TRUJILLO, LUIS ALBERTO RIOJA SOTO, FERNANDO ANTONIO GODOY LUNA, DANIEL ROJAS PARRA, YOLERDAN BRAVO CONTRERAS, MARIANO ANDRES MUÑOZ HERNANDEZ, MARCOS EDISON MALTEZ SALAZAR, CARLOS ALBERTO ORTIZ JORQUERA, ALEX RECAEL RUEDA DAPONTE, ALEJANDRO NAVARRO CHAVEZ, ALEX MAURICIO NUÑEZ ALARCON, LUIS ABELARDO CASTRO POBLETE, DAVIES LEONARDO CONTRERAS REINOSO, CESAR ALONSO LARA CHOQUE, SAMUEL ALBERTO CEJAS QUINTANILLA, JOHN NILSON PAZ VALDES, GUSTAVO ANTONIO DELGADO MANRIQUEZ, CRISTIAN BLAS 15-ago 22-ago 30-ago 01-sep 17-sep 20-sep 23-sep 24-sep 25-sep 29-sep 29-sep 02-oct 02-nov 06-nov 07-nov 08-nov 13-nov 14-nov 17-nov 23-nov 24-nov 12-dic 16-dic 17-dic 28-dic 29-dic FAENA LIEBHERR CORTES PASTEN, JHONATAN GABRIEL CASTILLO SIERRA, LOBSANG RAUL CASTILLO GUERRA, DAVID JOSE MARIN CORTES, ALEXIS NUÑEZ PIZARRO, HERMAN PATRICIO CASTILLO SEGOVIA, JUAN SOTO MORGADO, CARLOS SEBASTIAN COLLAO MARTINEZ, DIONISIO ALEJANDRO SALINAS CISTERNAS, ALEXIS ALEJANDRO ESCOBAR ARACENA, VICTOR ANDRES 08-ago 05-sep 21-sep 25-sep 02-oct 14-oct 16-oct 06-dic 07-dic 30-dic SUCURSAL COPIAPO DIAZ JIMENEZ, CARLOS SOLA RAMIREZ, SOLANGE CAROLA RIVERA BERRIOS, PATRICIO ANDRES 27-ago 28-nov 18-dic DETROIT SERVICIOS CUEVAS TAPIA, MARCELO 23-oct FAENA DISPUTADA ORCOS PARDO, CRISTOBAL PAPIC GUERRERO, WLADIMIR ALEXIS LOVERA GOMEZ, SERGIO ALEJANDRO HERRERA SANCHEZ, CRISTIAN JAVIER 07-ago 24-ago 05-oct 22-nov FAENA ESCONDIDA GONZALEZ ROJAS, EMILIO JARED PAREDES VIDELA, CARLOS ALBERTO PALOMINOS MARIN, MANUEL SEGUNDO ALVARADO VERA, FRITZ PAOLO VASQUEZ PARDO, MARCELO ALEJANDRO VARGAS VALLEJOS, SOFANOR LEONEL FIGUEROA OJEDA, RODRIGO ALEJANDRO 04-ago 12-ago 25-ago 01-dic 01-dic 04-dic 27-dic SUCURSAL IQUIQUE TAPIA SAAVEDRA, MAURICIO MUÑOZ MOLLO, BERNARDO JAVIER TOLABA RODRIGUEZ, PAOLA MILLAN SALINAS, ANDRES MARCELO CAMIRUAGA ESPINOLA, SEBASTIAN 07-ago 19-ago 04-oct 22-oct 28-oct ALISTE ARCOS, ROBERTO HUGO OLMOS ECHIBURU, JOCELYN PATRICIA ORO CHANDIA, MAGNO DEL ROSARIO FAENA EL PEÑON SUAREZ JAMETT, LUIS ALBERTO 18-nov 21-nov 12-dic 16-dic TURISMO SANTIAGO WEBAR CONCHA, NATALIA ANDREA 14-nov LAGO ELIZALDE GASTAMINZA HENRIQUEZ, REINALDO ROY 29-oct NAVIERA DETROIT CHILE CHAMORRO VILLAGRA, RAMON DEL CARMEN BUSTOS MIRANDA, JORGE GUSTAVO HERNANDEZ OJEDA, FLAVIO ARTURO VIDAL HARO, ADOLFO ANTONIO CASTRO PINTO, MARCOS MAURICIO BARRIENTOS BARRIENTOS, ANDRES EDUARDO OYARZUN STEVENSON, HERNAN GUILLERMO BARRIA ALMONACID, EDUARDO ANTONIO RAURICH SOTO, KURT MARIN TENORIO, JORGE EDUARDO ZUÑIGA ESCOBAR, LUIS HERNAN CARCAMO MIRANDA, CARLOS GASTON MONTAÑA BARRIENTOS, CARLOS JAVIER LOPEZ ROCO, HECTOR OSVALDO REMOCOY MANCILLA, SERGIO SANDOVAL FIEDLER, MANUEL ADALBERTO RUIZ RUIZ, GUIDO ALEJANDRO RIVERA VARGAS, CRISTIAN ALONSO YONG ESPINDOLA, EDUARDO RENE PEÑA BURGOS, CARLOS ROJAS JAMETT, RICARDO ANDRES FERNANDEZ ORTIZ, RODRIGO CANCINO SAEZ, RODRIGO ANTONIO CARDENAS HERNANDEZ, FERNANDO HUMBERTO ARRIAZA TAPIA, VLADIMIR OSVALDO MONROY RETAMAL, JOSE PEÑAILILLO CARRILLO, PEDRO ORLANDO BARROS MUÑOZ, ALEJANDRO SEGUNDO CASTEX MELLA, MAURICIO ALEJANDRO VEGA DONOSO, IVAN CISTERNAS JARA, HUMBERTO IVAN RIVAS VARGAS, HERCIO OMAR SEPULVEDA CARCAMO, QUINTIN PINCHEIRA REYES, CLAUDIO ENRIQUE NUÑEZ ARANCIBIA, FABIAN ALEJANDRO ORREGO CASTILLO, MAURICIO GONZALO MENA ARRUE, WUALDO ALEJANDRO CARCAMO URIBE, AGUSTIN VERA TOLEDO, RODOLFO MANSILLA MANSILLA, RENE BARRIA MANCILLA, CRISTIAN ANDRES VERA VERA, ELADIO AURELIANO MORALES HERRERA, EDMUNDO IVAN SANTIBAÑEZ SANCHEZ, CARLOS ALBERTO VEGA VEGA, RUBEN MARCOS SUBIABRE PACHECO, ALEXIS JACOB MANRIQUEZ CAMPOS, LUIS ARTURO MALDONADO CASANOVA, MANUEL EUSEBIO MANCILLA ALVAREZ, CARLOS SEGUNDO MORAGA MORAGA, GUILLERMO FLORES RUIZ, FRANCISCO JAVIER MEYER MUÑOZ, ERWIN MARTIN GONZALEZ LONCON, JUAN IGNACIO VILLEGAS GOMEZ, HELMUTT OMAR AVENDAÑO ARAYA, JORGE ALBERTO ROMAN RUBIO, RICARDO ANDRES CHAVEZ VALDERAS, CRISTIAN SERGIO ALARCON CAMPOS, EDUARDO ANTONIO SCHULZ AGUERO, PABLO AGUILAR ALVAREZ, CHRISTIAN ALEJANDRO LOYOLA BRAGAZZI, MIGUEL ANGEL SAAVEDRA VILLARROEL, PATRICIO MANCILLA DIAZ, CRISTIAN 7-ago 12-ago 16-ago 19-ago 19-ago 26-ago 26-ago 28-ago 31-ago 1-sep 1-sep 2-sep 3-sep 8-sep 14-sep 15-sep 16-sep 18-sep 21-sep 22-sep 22-sep 27-sep 1-oct 3-oct 4-oct 11-oct 14-oct 21-oct 22-oct 23-oct 23-oct 29-oct 31-oct 31-oct 1-nov 6-nov 7-nov 7-nov 12-nov 13-nov 14-nov 15-nov 17-nov 22-nov 24-nov 25-nov 26-nov 27-nov 27-nov 29-nov 3-dic 7-dic 7-dic 10-dic 10-dic 15-dic 16-dic 17-dic 23-dic 28-dic 28-dic 29-dic 30-dic PARQUE AIKEN MARGANOVICH SAEZ, PONSIANO ERALDO 19-nov CUMPLEAÑOS agosto · septiembre · octubre · noviembre · diciembre FAENA PELAMBRES PAVEZ PAVEZ, MARCELINO ALEJANDRO JERIA FERNANDEZ, MANUEL ENRIQUE MUÑOZ BORQUEZ, RODRIGO PEDRO JOFRE VEGA, WILSON DE LA CRUZ SAN MARTIN GUZMAN, JUAN RUBEN CAMPOS RIVERA, CRISTIAN DANIEL ACEVEDO MADRID, CRISTIAN MARCELO TRIGOS GODOY, HERNALDO DE LOS SANTOS CARCAMO ORDENES, CLAUDIO ALONSO CARDENAS AGUILERA, MIGUEL ALEJANDRO FIGUEROA DONOSO, LUIS ANTONIO 02-ago 08-ago 13-sep 17-sep 11-oct 17-oct 25-oct 30-oct 05-dic 15-dic 31-dic CASA MATRIZ - SANTIAGO CHAVARRIA HERNANDEZ, RICARDO ULISES FAUNDEZ GUTIERREZ, CRISTIAN ALEJANDRO VASQUEZ VILLEGAS, JUAN GABRIEL JAURENA FARIAS, CLAUDIO ANDRES HERRERA GALLEGOS, HECTOR CRISTOBAL FIGUEROA ARCE, BERNARDO FIGUEROA CORNEJO, OSCAR EDMUNDO BRAVO GUZMAN, PATRICIO VENEGAS VILENSKY, ROBERTO ANDRES CACERES VILLANUEVA, GLORIA ISABEL LAMBRECHT ZUÑIGA, JUAN VELIZ BRAVO, INGRID PEREZ ALVAREZ, HORACIO ANDRES ARAVENA BERNAL, PEDRO LOPEZ MEDINA, LETICIA DEL CARMEN MENDEZ LAZCANO, LINCOYAN PEREZ DURAN, HUGO FREDY VALENZUELA MOYA, SEBASTIAN JACINTO CAMIRUAGA ESPINOLA, SERGIO ALBERTO ÑANCUCHEO PAILAHUEQUE, VICENTE SEGUNDO ESPARZA ÑANCUCHEO, JONATHAN JOSE MERCADO MIRANDA, ERIC ERNESTO ZUÑIGA CAMPOS, GUSTAVO IGNACIO GARCIA GARCIA, JUAN MONTOYA LARA, EDUARDO YAÑEZ MEZA, CARLOS ENRIQUE DONOSO GAETE, JOSE MIGUEL HENOCH ROLOFF, RICARDO EDGAR BRAVO MENA, PATRICIA JEANNETTE ARCE AGUIRRE, CRISTIAN DANIEL CAMPOS CACERES, JOSE MANUEL BRONSTEIN CONCHA, RAFAEL EDUARDO 04-ago 04-ago 07-ago 07-ago 19-ago 20-ago 21-ago 22-ago 25-ago 28-ago 01-sep 03-sep 03-sep 04-sep 05-sep 05-sep 06-sep 06-sep 09-sep 09-sep 10-sep 11-sep 13-sep 20-sep 22-sep 22-sep 25-sep 27-sep 28-sep 30-sep 03-oct 03-oct FIGUEROA CONTRERAS, JACQUELINE ANDREA CUSSEN VIAL, SEBASTIAN RAMIREZ CALDERON, FRANCISCO CASTRO PIZARRO, ROBERTO LEON MILLER, CECILIA CATHERINE FUENTEALBA SAGREDO, JUAN CARLOS TELLO REYES, NALDO ENRIQUE JAÑA CARRASCO, LEONARDO DARIO MARIMAN COLLIO, FRANCISCO JAVIER QUINTANA MATURANA, GLORIA ELOISA FERNANDEZ CONTRERAS, RODRIGO ALEJANDRO WEBAR CONCHA, IRENE DEL CARMEN SILVA TORO, RODRIGO EDUARDO ASTORGA MARTINEZ, JUAN CARLOS VELIZ BRAVO, NIBALDO VALENTIN SOTO URRA, LENIN CARO PEÑA, CARLOS JOSE ESPINOZA CALDERON, MARCELO ALEJANDRO ROSSO MORGADO, PEDRO MICHAUD KOSTNER, CRISTIAN ANDRE RIOS DROGUETT, RAFAEL WLADIMIR DE LA H O VASQUEZ, HECTOR LIRA PANETTI, RAFAEL IGNACIO SANDOVAL HERMOSILLA, CARLOS ENRIQUE ALDRIDGE SALLES, KENNETH MICHAEL ITURRIETA LUEIZA, RICARDO MARTINEZ ULLOA, LUIS ARANCIBIA MILLAPE, ALEJANDRO ANDRES CASTILLO ORTEGA, JOSE SALAZAR PEREIRA, ESTEBAN DARIO SOTELO CASTILLO, JUAN JOSE VALDEBENITO ORTEGA, HECTOR FRANCISCO AYBAR MORAN, NATHALY ASERET HUERTA DE LA HUERTA, JOHANNA ROSSO MORGADO, ALEJANDRO SERGIO BUSCH GUERRERO, RAUL ORLANDO AVEGGIO QUIGLEY, ALESSANDRA CARRION PASTEN, SEBASTIAN ALONSO COLIPAI BURGOS, FREDDY ALEJANDRO ILLMER ECKERMANN, KLAUS CALBUÑIR TRAMOLAO, ALEJANDRO ARTURO VILLEGAS VALLESPIR, JORGE LUIS CEMBRANO ANDERSSON, FRANCO VITTORIO MOLINA BENAVIDES, SEBASTIAN EDUARDO 03-oct 03-oct 04-oct 08-oct 08-oct 10-oct 10-oct 14-oct 15-oct 16-oct 18-oct 20-oct 25-oct 27-oct 27-oct 01-nov 04-nov 04-nov 06-nov 07-nov 07-nov 08-nov 09-nov 13-nov 14-nov 18-nov 23-nov 24-nov 30-nov 02-dic 06-dic 12-dic 13-dic 15-dic 19-dic 19-dic 22-dic 22-dic 23-dic 25-dic 29-dic 29-dic 29-dic 31-dic PUERTOS DETROIT CHILE DETROIT CHILE S.A. MATRIMONIOS Nombre Funcionario ERNESTO RUBEN CATALAN URIBE CRISTIAN ANDRES RIVEROS URIZAR EDGARDO ANTONIO VARAS VILLARROEL MARCELO ALEJANDRO VASQUEZ PARDO Nombre Conyuge MARISOL JEANETH URIBE MARABOLI CHRISTINA ALEJANDRA MC- LEOD LOPEZ GERALDINE SABINA NAVARRETE PASSALACQUA GINA VALERIA NUÑEZ GATICA NACIMIENTOS Nombre Funcionario LUIS ALBERTO SUAREZ JAMETT HECTOR DE LA HO VASQUEZ CHRISTIAN ALBERTO FUENTES CALDERON HUGO HERNAN ANDRADES ARACENA MAYCO FRANCISCO VELIZ LEGUA PABLO ALEJANDRO ARAYA RIOS JAIME ANTONIO ESTAY YEVILAO HERNAN ANTONIO CASTILLO CUELLAR MAURICIO JAVIER TAPIA SAAVEDRA JOSE LUIS CERDA OLGUIN CRISTIAN DANIEL ARCE AGUIRRE Nombre Hijo SOFIA ALEJANDRA SUAREZ OLIVERA RENATO ALONSO DE LA HO VASQUEZ JAVIERA FERNANDA FUENTES MUÑOZ JOSUE ALEJANDRO ANDRADES GONZALEZ BELEN ANTONIA VELIZ GALVEZ JUAN PABLO ANTONIO ARAYA OYARZO ALEXANDRA GIULIANA ESTAY MORALES SCARLETH VALENTINA CASTILLO GUTIERREZ AGUSTIN IGNACIO TAPIA ROJAS TAMARA CATALINA CERDA TAPIA DANIELA ANDREA ARCE GALLARDO Fecha 23/04/07 20/07/07 07/07/07 10/08/07 Nacimiento 04/04/07 26/05/07 08/05/07 18/06/07 29/06/07 04/06/07 18/07/07 11/07/07 04/07/07 29/08/07 20/09/07 CATAMARANES DEL SUR S.A. MATRIMONIOS Nombre Funcionario PATRICIO ORLANDO LEIVA VENEGAS Nombre Conyuge PAOLA MARCELA PAZ TOLEDO YAÑEZ Fecha 14/06/07 MATRIMONIOS Nombre Funcionario RODRIGO ESTEBAN MEZA FERNANDEZ Nombre Conyuge KATHERINE JACINTA ARAYA CONTRERAS Fecha 15/06/07 NACIMIENTOS Nombre Funcionario MARCOS JULIAN FUENTES MONTIEL JOSE ABRAHAM CRUZ VARGAS CRISTIAN ANDRES MANCILLA DIAZ Nombre Hijo VICENTE GABRIEL FUENTES ALVARADO BASTIAN ANTONIO CRUZ POZA AYLINE ESTER MANCILLA DIAZ Nacimiento 01/03/07 13/04/07 20/06/07 Nombre Hijo PABLO EMANUEL CABRERA SAEZ Nacimiento 22/03/07 Nombre Hijo MATILDA ANA SOL SAAVEDRA SAAVEDRA Nacimiento 30/08/07 Nombre Hijo BARBARA TEREZA NUÑES ROJEL MAURICIO BENJAMIN GUINEO LAGOS Nacimiento 20/09/07 22/09/07 NAVIERA DETROIT CHILE S.A. SERVICIOS PORTUARIOS DETROIT CHILE S.A. NACIMIENTOS Nombre Funcionario LUIS FAUSTINO CABRERA ORTEGA SUCURSAL ANTOFAGASTA NACIMIENTOS Nombre Funcionario PATRICIO ALFREDO SAAVEDRA RIVERA SUCURSAL PUERTO MONTT NACIMIENTOS Nombre Funcionario EDUARDO ENRIQUE NUÑEZ CARDENAS JORGE MAURICIO GUINEO DIAZ LEVICOY VIDAL, VICTOR MUÑOZ HERMOSILLA, CRISTIAN VELASQUEZ IGOR, HUGO JAVIER SILVA GUARDA, DAVID ROBERTO AVENDAÑO VELASQUEZ, ALEX SANTIAGO CARDENAS CARDENAS, OSCAR ALEJANDRO HERNANDEZ ESPINOZA, NESTOR YURI CABRERA FIGUEROA, JORGE ANDRES CABRERA ORTEGA, LUIS VILLAROEL MONJE, ROGER ANGELO URIBE SALINAS, FERNANDO ANDRES MORALES VELASQUEZ, GONZALO ALEXIS ANTECAO MANSILLA, FABIAN ALEJANDRO ALARCON OJEDA, JUAN CARLOS VALDIVIA VELASQUEZ, CARLOS ELISEO MANCILLA MANCILLA, CRISTIAN ELEODORO 04-ago 30-ago 30-ago 13-sep 14-sep 19-sep 30-sep 10-oct 05-nov 05-nov 08-nov 21-nov 28-nov 09-dic 11-dic 12-dic FAENA ZALDIVAR CORREA SANTANDER, CRISTIAN ANDRES 18-ago DETROIT BRASIL OSNILDO PAULO DE NEGREIROS ALYSSON NUNES DOS SANTOS LUCIANO DA SILVA SANDRO JUNIOR DOS SANTOS LUCIANO SIQUEIRA JEAN CARLOS MACIEL PAULO RODRIGO RAULINO ROLÃO JEFFERSON GENESIO DALSOCHIO ELIAS JOÃO DO NASCIMENTO JUNIOR LUIZ CARLOS SLOMSKY VAGNER PORTO MARCELO COUTINHO JUNIOR LEONARDO AURICH BARRAMACHER VALMOR VINOTI JOSUE RUBENS DOS ANJOS LUCIANO CZELUSNIAKI SÉRGIO ALBERTO CAMIRUAGA ESPINOLA VALQUIRIA DOS SANTOS CÉLIO MANOEL ANACLETO GENÉSIO DALSOCHIO JULIANO BORGHESI E SILVA PAULO VIEIRA AUGUSTO FILHO NELSON LUIZ DA SILVA ORIVALDO NOERENBERG GIOVANNI SILVA DOS SANTOS HERCILIO LUIZ DOS SANTOS GONÇALVES RICARDO WEILER MIRIAN CORREA GUILHERME JEFFERSON OSNI ORSI WILSON PROBST DIAS JOAO MANOEL SANTANA ARIOMILDO DE OLIVEIRA FERNANDO APARECIDO RODRIGUES ALESSANDRA APARECIDA DA SILVA CORAZZA PAULO DE CAMPOS RODRIGO FERREIRA FRANCIONI VALDECIR DOS SANTOS COSTA JEFERSON CLAIR FORNARA JOAO CLEVESTON FILHO JOSÉ FELIPE CUSTÓDIO JOSE DE SOUZA SAULO DE OLIVEIRA SILVEIRA EVERTON GAZANIGA JOSÉ LUCIANO GAZANIGA JULIANO ROCHA PAULO SILVA JUCELIO JOAQUIM PEREIRA ADEVALDO DOMINGOS ALVES GINO ALCEU GOETZINGER LUIZ NATALINO DA SILVA ALVARO LUCIANO DOS SANTOS CASSIANO MACHADO JOSUAN MORAES JUNIOR VALMIR JOSE DOS SANTOS ANDERSON PAULO CYPRIANO DOS SANTOS 01-ago 05-ago 06-ago 08-ago 10-ago 11-ago 12-ago 18-ago 21-ago 25-ago 28-ago 29-ago 30-ago 02-sep 06-sep 07-sep 09-sep 10-sep 12-sep 13-sep 14-sep 16-sep 17-sep 18-sep 20-sep 21-sep 22-sep 24-sep 06-oct 08-oct 10-oct 11-oct 12-oct 12-oct 17-oct 23-oct 28-oct 30-oct 18-nov 20-nov 22-nov 23-nov 28-nov 01-dic 06-dic 13-dic 16-dic 18-dic 18-dic 19-dic 25-dic 27-dic 29-dic 29-dic 30-dic