El acta del consumidor sirve para que los usuarios y

El acta del consumidor sirve para que los usuarios y consumidores puedan dejar constancia
cuando identifican una irregularidad que consideran que afecta sus derechos.
Además de la anotación de datos es conveniente que pidan a dos personas que constaten las
mismas irregularidades y firmen como testigos.
De esta manera cuando se formule una denuncia ante la autoridad administrativa de Defensa
del Consumidor de cualquier jurisdicción, este documento facilitará los trámites para constatar
las irregularidades que han vulnerado los derechos del consumidor.
Dónde se presenta? Ante las Autoridades Públicas de Defensa del Consumidor. ver direcciones
Tenga en cuenta que el acta no es una denuncia, sino documentación que le sirve a usted para
realizar más fácil y sin tantas complicaciones la denuncia en la autoridad de aplicación de la Ley
de Defensa del Consumidor 24.240.