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Rev.01 15/06/2009 La Dirección de S.C. Sierras del Terril establece y documenta la presente Política Corporativa de Calidad y Medio ambiente como modelo en el desempeño de sus actividades de fabricación y comercialización de aceite de oliva virgen extra y referente para sus sistemas de gestión. Las directrices y objetivos generales que, en relación con la Calidad y el Medio Ambiente, guían a la Dirección de la Empresa se plasman en su Política de Calidad y Medio ambiente. Dichas directrices son las siguientes: Proporcionar todos los recursos humanos y materiales necesarios, para la conformidad de sus productos con los requisitos del cliente y el cumplimiento al mismo tiempo de todos aquellos requisitos legales y reglamentarios, así como cualesquiera otros que le sea de aplicación, es su objetivo primordial. El compromiso de la dirección de S.C. Sierras del Terril . para la protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación, además del cumplimiento de la legislación y normativa medioambiental, se centra en la mejora continua del comportamiento medioambiental y en aquellos aspectos medioambientales claves dentro de las actividades de la organización. La satisfacción del cliente se consigue haciendo nuestro trabajo correctamente a la primera y cumpliendo con los plazos establecidos. El método de obtener Calidad es, por tanto, planificar y prevenir en vez de inspeccionar y corregir. La empresa apoya y alienta la formación, adiestramiento y capacitación de todo el personal de la empresa. En función de la Política de Calidad y Medio Ambiente S.C. Sierras del Terril., se marca objetivos generales, que son los siguientes: - Hacer de la Calidad un elemento básico en la cultura de la organización. - Consolidar y mejorar de las relaciones con los clientes y avanzar en la comunicación con ellos y en el conocimiento de sus necesidades, particularidades y modos de operar. - Aumentar la competencia y la concienciación del personal propio. - Mejorar permanentemente todos los procesos para eliminar los costes derivados de la no-calidad. - Planificar y ejecutar sus actuaciones, de manera ordenada, racional y ausente de defectos, disminuyendo el impacto sobre el entorno. - Mejorar la gestión de los residuos generados, aplicando medidas adecuadas para la reducción, recuperación y reciclaje de los mismos, asegurando la correcta eliminación de los no recuperables. Presidente Cristóbal Porras Sánchez Rev.01 15/06/2009 - Reducir el consumo de recursos naturales, mediante la utilización de productos reciclados y / o reciclables y promover el ahorro energético. Presidente Cristóbal Porras Sánchez