PROGRAMA INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE

PROGRAMA INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE

PROGRAMA INTERNACIONAL EN
DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
DEL 18 AL 22 DE ABRIL 2016
OBJETIVOS:
La Universidad Sergio Arboleda siguiendo sus principios de ofertar una formación y
capacitación integral a sus alumnos ha diseñado un programa formativo sobre Dirección
de equipos de Alto Rendimiento.
Los participantes tendrán la oportunidad de vivir una experiencia única en España,
compaginando la formación académica y el estudio sobre temas de dirección y motivación
de equipos de trabajo.
JUSTIFICACIÓN:
La globalización, la revolución tecnológica y digital, el flujo de la información y del
conocimiento, así como los cambios en la organización del trabajo está impactando
profundamente en las organizaciones.
Ahora, las organizaciones tienden a ser más abiertas, dinámicas y deslocalizadas. Son más
flexibles en su configuración y tamaño, orientándose a proyectos. También, son diversas,
con experiencias y perspectivas distintas pero complementarias. Están más conectadas,
compartiendo la información y el conocimiento con inmediatez y eficacia. La innovación es
la clave de su supervivencia. Y son menos jerárquicas.
Ello, obviamente, afecta a los equipos de trabajo; teniendo los managers que enfrentarse a
un nuevo paradigma en la gestión de personas. ¿Cómo motivar y comprometer a las
personas en un entorno de dimensionamiento organizativo continuo? ¿Cómo tener los
resultados lo antes posible, pero trabajar con menos recursos? ¿Cómo potenciar las
unidades delegadas, pero mantener unos valores comunes? ¿Cómo mantener una
dirección clara y a su vez, adaptarse a las circunstancias? ¿Cómo construir a largo plazo,
pero satisfacer los objetivos a corto?
En este nuevo entorno, los principios del management clásico se están viendo superados, y
los managers, además de ampliar su visión estratégica y buscar nuevas formas de hacer las
cosas, han de evolucionar en su forma de conocer y tratar con sus equipos. Unos equipos
que son cada vez más diversos, técnicos y personalmente, que tienen una
interdependencia más débil, que culturalmente son más heterogéneos y en los que
predominan los roles informales.
OBJETIVOS GENERALES:
Entender como están evolucionando los equipos de trabajo en un nuevo entorno
organizativo cada vez más global e identificar las claves para que desarrollen alto niveles
de rendimiento.
Ahondar en los perfiles personales y roles informales que se dan dentro de los equipos de
trabajo, así como en las claves de su interrelación.
Identificar y entrenar en las habilidades clave que han de desarrollar los managers para
motivar e implicar a los equipos de una manera eficaz, como son la comunicación, la
influencia, la delegación o el mentoring.
Entrenar en los comportamientos clave que han de desarrollar los managers para
gestionar los escenarios claves de interrelación con sus colaboradores, como son, por
ejemplo, la fijación e implicación en objetivos, el seguimiento y feedback de resultados, el
desarrollo profesional o la gestión de conflictos.
Reflexionar acerca del comportamiento clave a desarrollar por parte de los managers para
gestionar equipos en organizaciones complejas e internacionales.
DIRIGIDO A:
Estudiantes y profesionales de cualquier disciplina que deseen profundizar su formación
sobre la gestión eficaz de los equipos de trabajo en las organizaciones.
FECHAS DE IMPARTICIÓN DEL CURSO:
Del 18 al 22 de abril de 2016
LUGAR:
El curso tendrá lugar en el Centro de Excelencia Internacional situado en la Avenida de
Juan XXIII, 7 bis, en Pozuelo de Alarcón.
A través de su Centro de Excelencia Internacional, la Universidad Sergio Arboleda refuerza
la formación internacional de su alumnado en Colombia y extiende su acción más allá del
ámbito de la propia Universidad hacia otras instituciones educativas y profesionales
latinoamericanos y europeos de los diferentes ámbitos.
COMPETENCIAS BÁSICAS:
Trabajo en Equipo, Desarrollo de personas, Comunicación
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:
Motivación, Influencia, Confianza, Colaboración, Delegación, Mentoring
CONTENIDOS:
1. Más allá de los grupos y de los equipos de trabajo, los equipos de alto rendimiento.
2. Los pilares de los equipos de alto rendimiento: objetivos, roles, procesos e
interrelaciones.
3. Cuestionario de equipos de alto rendimiento.
4. Roles informales en los equipos de trabajo.
5. Ejercicio de autorreflexión sobre los roles informales en los equipos.
6. Fases de desarrollo de los equipos de trabajo.
7. La interdependencia de los equipos. El modelo de las 3 C´s: comunicación, confianza y
compromiso.
8. El rol de manager para el éxito de los equipos
9. Los perfiles personales, la cohesión de los equipos y la acción del manager.
o Prueba DISC de comportamientos personales.
10. Habilidades clave del manager para una mejor gestión de los equipos:
o Comunicación.
 Test de estilos de comunicación.
o Influencia.
 Test de estilos de influencia.
o Delegación
o Mentoring versus Coaching.
11. Escenarios de interacción del manager con los colaboradores:
o Alineamiento con la estrategia. Fijación e implicación en objetivos.
 Objetivos SMART y planes de acción.
o Seguimiento y feedback.
o Entrenamiento y desarrollo profesional.
 El ciclo de desarrollo profesional: toma de conciencia, asunción de
responsabilidad de cambio y acción.
o Gestión de conflictos.
 El modelo de Thomas y Killman.
12. Equipos interculturales y las habilidades del manager para su gestión eficaz.
13. La sensibilidad intercultural del manager.
14. Equipos remotos, sus procesos socioemocionales y sus hábitos saludables.
15. Claves de la gestión de los equipos remotos.
METODOLOGIA:
El programa formativo tiene una fuerte orientación experiencial buscando que los
participantes aprendan desde el autoconocimiento, la reflexión y la vivencia en primera
persona. Para ello, se utilizarán, predominantemente, pruebas de autoconocimiento,
actividades indoor y casos prácticos.
Adicionalmente se incluyen en el programa varias visitas a empresas relevantes para
compartir con profesionales experiencias recientes muy significativas relacionadas con la
gestión de equipos en entornos complejos.
VISITAS:
Las visitas programadas a empresas se centran en la exposición de sus modelos de gestión
de equipos de trabajo en el marco de sus retos y estructuras organizativas. Los modelos de
gestión de equipos se basan en la involucración del manager es su orientación e
involucración en la estrategia de negocio, motivación y su desarrollo profesional. Se
explicarán los retos de adaptación que ha tenido que realizar la empresa en su conjunto
para promover equipos eficaces dentro de su estructura organizativa y como han
promovido la asunción de un rol activo por parte de sus managers para su gestión.
El compromiso de la organización que se visita es transmitir una visión realista de la
experiencia vivida con sus aciertos y errores que genere aprendizaje práctico y motive a
los participantes a emprender dentro de su organización en la que trabajen cualquier tipo
de acción que ayude a potenciar a sus managers y facilitarles una gestión más eficaz de sus
equipos de trabajo.
SACYR
Compañía multinacional de infraestructuras y servicios que cotiza en el Ibex 35. Su
apuesta por la innovación y la expansión internacional le han convertido en una compañía
de referencia en la construcción y gestión de infraestructuras, proyectos industriales y
servicios en más de 20 países.
AVIVA
El mayor grupo asegurador en Reino Unido con importantes negocios en Europa, Asia y
Canadá. Cuenta con más de 26.000 empleados y dan servicio a más de 34 millones de
clientes en todo el mundo.
LOGROS ESPERADOS:
Mejora del conocimiento de los factores que determinan que los equipos de trabajo sean
de alto rendimiento.
Comprensión de los aspectos de interrelación interpersonal dentro de los equipos de
trabajo.
Aprendizaje de las técnicas y habilidades gerenciales para gestionar más eficazmente a los
equipos de trabajo y colaboradores.
Identificación y aprendizaje de los comportamientos que han de desarrollar los managers
para gestionar con éxitos los principales escenarios de interrelación con sus
colaboradores.
Comprensión de los aspectos críticos de los equipos interculturales y/o remotos y los
aspectos críticos para gestionarlos más eficazmente.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Caso Práctico sobre la gestión de un equipo de trabajo en un entorno complejo
organizativo y un resumen de la actual estrategia de gestión seguida por la organización
analizada. Con estos antecedentes, los alumnos deben responder a una serie de cuestiones
relacionadas con los distintos ámbitos de desarrollo y gestión de los equipos de trabajo
que se les ha transmitido en las 5 sesiones formativas. El trabajo de análisis y propuesta de
soluciones debe realizarse en grupo.
Fecha límite de entrega el 27 de Mayo del 2016
CLAUSTRO DE PROFESORES:
El curso será coordinado por el Profesor Antonio Peñalver, del que adjuntamos un
resumen de su hoja de vida.
D. ANTONIO PEÑALVER
Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad
Complutense de Madrid. MBA por la Escuela de Organización Industrial.
PDD y PDG por el IESE Business School de la Universidad de Navarra.
En la actualidad, Antonio es socio director de People First Consulting y profesor asociado
de la Universidad de Alcalá de Henares.
Ha ocupado los siguientes puestos de responsabilidad a lo largo de su trayectoria
profesional: Consultor y Gerente de la División de Gestión del Cambio de Andersen
Consulting (actual Accenture), Director de RRHH de Unicaja, Director Corporativo de
Formación y Desarrollo del Banco Santander, Socio Director General Adjunto del Psicosoft,
Socio y Consejero Delegado de la consultora People Excellence y Director Corporativo de
RRHH del Grupo Natra.
D.VICENTE GARNERO
Licenciado en CC. Económicas y Empresariales por UCM. Postgrado en
Dirección de Recursos Humanos por Western Washington University.
Diplomado en Gestión de Comunidades Virtuales por OBS - Universidad
de Barcelona. Programa Hay Group Excutive Coaching Training.Cuenta
Vicente cuenta experiencia de más de 25 años en Gestión de Recursos Humanos, tanto en
posiciones directivas de Línea (Airtel y TPI/Telefónica), como de Consultoría (People First
Consulting, Dosierh, Hay Group y Coopers & Lybrand) y como Coaching ejecutivo (Entelgy,
Bankia, Telefónica, Santander, etc.)
Como formador y consultor en management y desarrollo directivo ha trabajado en
empresas como Telefónica, Aviva, Santander, Entelgy, Indra, etc.
DÑA. MAR REQUENA
Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la UAM y
Máster en Coaching por el Instituto Europeo de Coaching.
Mar tiene una experiencia de más de 23 años, especializandose en
desarrollo de personas y, también, de negocio. En su trayectoria
profesional combina experiencias con gestora (Peugeot, Citroën y
Renfe), la consultoría (People First Consulting, Costumers Focus y Overlap) y el coaching.
Como formadora en desarrollo de competencias de management y directivos, Mar ha
trabajado para organizaciones como, por ejemplo, Indra, Acciona, Peugeot, Bankinter,
Citroen, BMW, Miele, Indra, Asitur, Unicaja, Kia o la Cruz Roja.
ENRIQUE SAÚCO
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la UCM,
Executive-MBA por ICAI-ICADE, PDD por ESADE. Coach Ejecutivo por
ASESCO. Certificado en la SGE 900 por Applus en Análisis y Mejora de
Procesos de Negocio y Toma de Decisiones. Profesor asociado de la
Universidad Católica de Ávila. Profesor de Estrategia en la FUSP – CEU y
Profesor en ISEAD.
Enrique tiene una experiencia de más de 18 años en el campo del desarrollo del capital
humano. Actualmente, es Socio Director de People First Consulting. Anteriormente, ha
ocupado posiciones de consultor y director en People Excellence, Grupo Norte, BLC
Desarrollo y grupo Adecco.
Enrique como experto en formación en mangement y desarrollo directivo ha colaborado
en proyectos con diferentes empresas. Por ejemplo: Mapfre, BBVA, Banco Popular, Everis,
Uralita, Gas Natural, Alcatel Lucent, Caixa Galicia, Telefónica Soluciones, Telefónica I+D,
Renault, Kia, Mercedes Benz, Henry Schein o Grupo TRAGSA.
D. FRANCISCO TORRES
Licenciado en Sociología por UCH. PDD por IESE Business School.
Programa ACTP en Coaching (CPPO) por OlaCoach certificado por ICF.
Su dilatada trayectoria profesional se centra en la gestión y desarrollo de
recursos humanos, habiendo trabajado como directivo de línea (IVECO y
ENASA-Pegaso) y en la consultoría (People First Consulting, KREA y Pentaform)
Como formador y consultor en management y desarrollo directivo ha colaborado en los
últimos años. Con empresas como Indra Talgo, Orange-France Telecom, Total, Guardia
Civil, Grupo Mahou-San Miguel, Cosentino, Comunidad de Madrid, Telefónica, Carrefour o
Hilti.
ANGEL PÉREZ
Profesor Investigador de la Universidad del Pacífico, es Representante en Europa de dicha
institución. Ha sido Coordinador del Área de Humanidades del Centro de Investigación de
la Universidad del Pacífico y Director del Centro de Estudios Perú China de esa casa de
estudios. Su actividad académica se vincula con el área de la Historia del Pensamiento
Literario, Literatura y Ética y Cervantes. Se doctoró en la Universidad Complutense de
Madrid bajo la dirección de Ignacio Díez y Ciriaco Morón Arroyo (Catedrático emérito de
Estudios Hispánicos y Literatura Comparada de la Universidad de Cornell,) y como
postdoctoral ha realizado una estancia de investigación en el Instituto de la Lengua,
Literatura y Antropología del CSIC (2015). Está especializado en el Quijote, y en los
últimos años ha dedicado numerosos estudios a analizar las relaciones entre Cervantes y
otros autores o géneros, como por ejemplo la Edad de Plata de la cultura hispánica o el
género de relato de viajes. Es autor de El Quijote y su idea de virtud, Madrid, CSIC, 2012; El
buen juicio en el Quijote, Valencia, Pretextos, 2005 y ha escrito más de veinte artículos
publicados en revistas científicas de diversos países. Algunos de sus últimos trabajos son:
“Perspectivas (orteguianas) del paisaje en el Quijote” en Anales Cervantinos. XLV 2013.
«“El suelo de una región donde los rayos de sol caen más verticalmente”. El Perú de
Antonio Raimondi desde la literatura de viajes» en Revista Hispania Felix. 4, 2013 y
“Cervantes y Ortega. El roble y el fresno” en Revista de Occidente. 396, 2014. Ganador del
Premio Internacional de Crítica Literaria Amado Alonso (Navarra, 2004) y del Premio
Nacional de Literatura Infantil y Juvenil El Barco de Vapor (Lima, 2009). Ha dictado los
cursos de Literatura Española, Literatura Latinoamericana, Introducción a la Filosofía y
Lectura crítica de la prensa desde las Humanidades. Es autor de cuatro novelas infantiles
(Memorias secretas de un librero, Perengrín XXVI, Píshiaka y El ladrón de monosílabos).
Durante cinco años ha promovido un Ciclo de Humanidades Digitales que se ha
desarrollado con éxito en Lima, con más de veinte invitados de diferentes países. En su
Coordinación de Humanidades ha desarrollado más de una veintena de actividades entre
seminarios, conferencias, congresos y simposios. Ha impartido conferencias y cursos en
distintas universidades nacionales e internacionales. Actualmente, dirige el proyecto
Viajeros del viejo y el nuevo mundo adscrito al Proyecto de Estudios Indianos de la
Universidad del Pacífico-GRISO Universidad de Navarra y es parte del proyecto
Introducción a la poética del relato de viajes en la literatura española de los siglos XIX y XX
que dirige Luis Alburquerque, Investigador Científico del CSIC.
PROGRAMACIÓN DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
DEL 18 AL 22 DE ABRIL DE 2016
AULA 1
LUNES 18
MARTES 19
JUEVES 21
VIERNES 22
10:00 - 12:00
D. Enrique Sauco
Habilidades clave del
Manager para la gestión
de equipos
10:00 - 12:00
D. Vicente Garnero
Escenarios de interacción
del Manager con los
colaboradores
10:00 - 12:00
D. Francisco Torres
Claves para la gestión de
equipos complejos
12:00 - 12:30
DESCANSO
12:00 - 12:30
DESCANSO
12:00 - 12:30
DESCANSO
12:30 - 14:30
D. Enrique Sauco
Habilidades clave del
Manager para la gestión
de equipos
12:30 - 14:30
D. Vicente Garnero
La vertiente humana de
los equipos y los poderes
del Manager
12:30 - 14:30
D. Francisco Torres
Claves para la gestión de
equipos complejos
14:30 - 15:30
ALMUERZO LIBRE
POZUELO
14:30 - 15:30
ALMUERZO LIBRE
POZUELO
14:30 - 15:30
CLAUSURA DEL CURSO Y
ENTREGA DE DIPLOMAS
15:30 - 16:30
TRASLADO A VISITA
15:30 - 16:30
TRASLADO A VISITA
9:00- 9:30
INAUGURACIÓN CURSO
9:00 - 10:00
D. Ángel Pérez
Conferencia Humanidades
9:30 - 12:00
Dña. Mar Requena
10:00 - 12:00
Equipos de Alto
D. Antonio Peñalver
Rendimiento. Elementos y
La vertiente humana de
evolución. El rol del
los equipos y los poderes
Manager.
del Manager
12:00 - 12:30
DESCANSO
12:00 - 12:30
DESCANSO
12:30 - 14:00
Dña. Mar Requena
12:30 - 14:30
Equipos de Alto
D. Antonio Peñalver
Rendimiento. Elementos y
La vertiente humana de
evolución. El rol del
los equipos y los poderes
Manager.
del Manager
14:00 - 15:00
ALMUERZO LIBRE
POZUELO
15:00 - 16:00
TRASLADO A TOLEDO
16:00 - 19:00
VISITA A TOLEDO
MIÉRCOLES 20
16:30 -18:00
VISITA A SACYR
TARDE LIBRE
16:30 -18:00
VISITA AVIVA
18:00 - 19:00
TRASLADO A ATOCHA
TARDE LIBRE
19:00 - 20:00
TRASLADO A ATOCHA
TARDE LIBRE
NOTA: Los horarios, docentes y visitas empresariales están confirmados. No obstante,
quedan sujetos a posibles cambios, por causas debidamente justificadas.