producción i - Universidad Estatal a Distancia

Transcripción

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
E-mail: [email protected]
ORIENTACIONES PARA EL CURSO
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
ELABORADO POR:
CÁTEDRA DE PRODUCCIÓN
TERCER CUATRIMESTRE 2012
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
TABLA DE CONTENIDO
I.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................... 3
II.
OBJETIVOS DEL CURSO: ................................................................ 4
III.
MODELO DE EVALUACIÓN: ............................................................. 4
IV.
CONTENIDOS TEMÁTICOS: ............................................................ 4
V.
SUGERENCIAS PARA EL ESTUDIO DEL CURSO: ................................. 7
VI.
CUADRO DE BALANCEO: ................................................................ 7
VII. ASIGNACIONES ............................................................................ 7
VIII. HORARIO DE ATENCIÓN DE ESTUDIANTES .................................... 14
INGRESE A MOODLE ........................................................................... 14
PROGRAMA DE APOYO DIDÁCTICO A DISTANCIA.................................... 16
SERVICIOS EN LÍNEA DE LA BIBLIOTECA............................................... 17
PROYECTOS DE GRADUACIÓN EN ADMINISTRACIÓN .............................. 19
____________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
2
PRODUCCIÓN I
I.
Código: 00411
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Semana B
FECHAS
ACTIVIDAD
MATERIAL A ESTUDIAR
I Tutoría
presencial(1)
Capítulos 1, 2 y 3
18 – 23 Set.
02 - 07 Oct.
II Tutoría
presencial(1)
Del 02 al 06 oct.
( 2)
Guía Estudio (Cap. I)
Capítulos 4 y 5 (hasta pág.78)
Guía Estudio (Cap. II)
Entrega de tarea(3) Conforme lo indicado en Sección VII (7-1)
I Ordinario
(a libro cerrado)
Capítulos 1, 2, 3, 4 y 5 (hasta pág.78, no
se incluye el diagrama de proceso de
grupo de la pág.71)
Guía Estudio (material Tutorías 1 y 2)
III Tutoría
presencial(1)
Capítulos 5 (desde pág.79) y 6
30 oct. – 04 nov.
IV Tutoría
presencial(1)
Capítulos 7 y 8
13 –18 nov.
Del 20 al 24 nov.
Entrega de trabajo
de campo(3)
Conforme lo indicado en Sección VII (7-2)
( 2)
II Ordinario
(a libro cerrado)
Capítulos 5 (desde la pág.79), 6, 7 y 8
( 2)
Exámenes de
Reposición
Materia según los exámenes
correspondientes a reponer.
Guía Estudio (Cap. III y IV )
Guía Estudio (Cap. V, VI y VII)
Guía Estudio (material Tutorías 3 y 4)
Es importante indicar que para el desarrollo de este curso se utilizará la metodología
de Aprendizaje en Línea mediante herramienta de Moodle. Esta herramienta mejora
la comunicación entre el profesor y los estudiantes, por lo tanto será de uso obligatorio
para el estudiante quien debe revisar periódicamente la información que ahí se incluye
y realizar las prácticas y ejercicios disponibles.
1
Válido para los Centros Universitarios donde se ofrecerá este servicio. Consulte el horario de tutoría presencial en:
http://www.uned.ac.cr/tutoria/
2
Ver fecha, horario de aplicación y notas aclaratorias en el Folleto de Instrucciones para la Matrícula y Oferta de
Asignaturas, III Cuatrimestre 2012 o en http://www.uned.ac.cr/infmatricul/calendarios/index.shtml
3
El Estudiante puede entregar su trabajo en el transcurso de la semana, antes de esta fecha límite; de acuerdo al
horario del Centro Universitario. El límite para entregar trabajos es el sábado a las 12:00 m en todos los Centros
Universitarios.
____________________________________________________________________________ 3
PRODUCCIÓN I
II.
Código: 00411
OBJETIVOS DEL CURSO:
Proporcionar al estudiante los conceptos básicos de la administración de operaciones:
producción, capacidad, tipos de sistemas de manufactura; las variables influyentes,
formas de descripción esquemática de los sistemas de manufactura, diferentes
modelos, técnicas y herramientas utilizadas en la ingeniería industrial para mejorar la
productividad de las operaciones fabriles y/o los servicios.
III. MODELO DE EVALUACIÓN:
El curso será evaluado mediante los siguientes instrumentos:
2 exámenes ordinarios:
“Trabajo de campo” o proyecto:
Tarea
60%
30%
10%
(30% c/u)
IV. CONTENIDOS TEMÁTICOS:
Es recomendable que la lectura de los contenidos la haga cuidadosamente,
procurando seguir los ejemplos que se den y realizar todos los ejercicios que se
proponen.
En caso de duda en algunos contenidos del curso, tome nota y consúltela en la tutoría
presencial o contacte al tutor en la plataforma de aprendizaje en línea o a la cátedra
(Punto VIII).
1.1 Unidad Didáctica:
•
•
•
Texto: García Criollo, Roberto: "ESTUDIO DEL TRABAJO: Ingeniería de
métodos y medición del trabajo”, McGraw-Hill, México, 2005. (ISBN) 97010-4657-9)
Guía de Estudio: Producción I; Romero, Oscar; Versión (2011), disponible
solo en versión electrónica. Puede accesarlo por medio de la P.A.L. donde
será colocado en el curso bajo Moodle ® y estará disponible una semana
posterior a finalizado el proceso matricula en centros universitarios. El
archivo que recibirá tiene formato pdf que se lee con el programa Adobe
Reader®, el cual se puede acceder gratuitamente en la página electrónica
www.adobe.com. Ver instrucciones para descargarlo en el punto X. Notas
técnicas
Otros: Digitalmente se les facilitará, formatos, ejercicios de ejemplo y
también Guía para elaboración de diagramas de flujo (MIDEPLAN).
1.2 Bibliografía de apoyo: La siguiente bibliografía tiene como fin permitirle
profundizar en algunos aspectos que puedan ser de su interés y/o necesidad.
____________________________________________________________________________
4
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
a)
Schroeder, R., Goldstein, S. & Rungtusanatham, M. (2011) Administración
de Operaciones: Conceptos y casos contemporáneos. Mc. Graw-Hill, México
b)
Heizer, Jay y Render, Barry; (2009) Principios de Administración de
Operaciones, 7a edición, Pearson Educación, México
c)
Nahmias, Steven. (2007) Análisis de la Producción y las Operaciones, 5a
edición, McGraw Hill Interamericana, México
d)
Davis, Aquilano, Chase (2005) Fundamentos de Dirección de Operaciones,
McGraw-Hill, 10 edición, México
e)
García Criollo, R; (2005). Estudio Del Trabajo: Ingeniería de métodos y
medición del trabajo; McGraw-Hill: México.
f)
Meredith, Jack R; (2002) Administración de las Operaciones: un énfasis
conceptual, 2a edición, Editorial Limusa S.A de C.V., México
g)
O.I.T.; (1996) Introducción al Estudio del Trabajo, 2a reimpresión, Ginebra,
Suiza
h)
Adam, Jr. E., Ebert, R.; (1991) Administración de la Producción y las
Operaciones, Editorial Prentice-Hall Hispanoamericana, México
i)
Niebel, B; Freivalds, A; (2009) Ingeniería Industrial; Métodos, estándares y
diseño del trabajo, Mc-Graw Hill
En sí, el contenido temático a utilizar del texto es:
CAPÍTULO 1: "INGENIERÍA DEL TRABAJO O SIMPLIFICACION DEL METODO"
Al finalizar el estudio de este capítulo el estudiante estará en capacidad de:
Conceptualizar una empresa
Exponer la evolución de las empresas industriales
Identificar los acontecimientos que han caracterizado las empresas en cada
época.
Describir las etapas de la concepción de un sistema de producción.
Identificar las áreas donde es aplicable la ingeniería de métodos
CAPÍTULO 2: "ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN”
Diferenciar los conceptos de producción y productividad.
Comprender la importancia de mejorar los métodos de manufactura como
medio para mejorar la productividad.
Relacionar el beneficio del mejoramiento de métodos como elemento de
crecimiento industrial y del nivel de vida.
____________________________________________________________________________
5
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
CAPÍTULO 3: "CONDICIONES DE TRABAJO"
Visualizar los diferentes elementos del ambiente que inciden en la eficiencia de
la aplicación de métodos de manufactura
CAPÍTULO 4: "ESTUDIO DE LOS MÉTODOS DE TRABAJO"
Definir los objetivos del estudió de métodos
Registrar, analizar y simplificar detalles de los métodos de trabajo
Conceptualizar un nuevo método de trabajo
CAPÍTULO 5: "DIAGRAMAS DE PROCESOS"
- Registrar y analizar un proceso.
- Conocer los diferentes tipos de diagramas existentes
- Construir un diagrama de un proceso
CAPÍTULO 6: "COMO EXAMINAR O ANALIZAR UNA OPERACIÓN"
Diferenciar los métodos para analizar diferentes clases de operaciones
Definir un plan de acción para analizar operaciones fabriles
CAPÍTULO 7: "CÓMO APLICAR EL NUEVO MÉTODO"
Conocer los elementos del entorno y personales que influyen en el éxito de
aplicación de un nuevo método de trabajo
Realizar acciones para mantener y normalizar un nuevo método
Definir los elementos de capacitación requeridos por el operario para la
utilización del nuevo método
CAPÍTULO 8: "DISTRIBUCIÓN DE PLANTA: Nociones básicas para distribuir
operaciones y procesos en áreas industriales"
Distribuir los procesos y operaciones, así como recursos involucrados de en la
áreas respectivas, según el tipo de empresa (manufactura o servicios)
____________________________________________________________________________
6
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
NOTA: los capítulos del 9 al 19 NO se consideran como material del curso, ya que es
analizado con mayor profundidad en otro curso del programa.
El material desarrollado en la Guía de Estudio es parte del contenido temático del
curso y durante cada tutoría se incluirán los temas (Ver punto I cronograma, para
detalle de temas por tutoría). El desglose es el siguiente:
Capítulo 1. Antecedentes y el enfoque sistémico
Capítulo 2. Las variables “Proceso” y “Materiales”: procesos productivos, estudio de
métodos de trabajo, tipos
Capítulo 3. Las variables “proceso” y “maquinaria”: análisis de las operaciones
considerando la labor humana y el examen o análisis de una operación
Capítulo 4. La variable “Mano de obra” y su influencia directa en la productividad
operativa
Capítulo 5. La implementación de un nuevo método de trabajo
Capítulo 6. La variable medio ambiente: principios básicos para la localización de
instalaciones
Capítulo 7. Distribución de planta: fundamentos, tipos y el enfoque básico de
distribución
V.
SUGERENCIAS PARA EL ESTUDIO DEL CURSO:
El material complementario es parte del contenido temático del curso y durante cada
tutoría se incluirá un tema, cuyo material será evaluado. (Ver punto I cronograma,
para detalle de temas por tutoría). El solucionar ejercicios genéricos de la materia
estudiada en ambas unidades didácticas ayudará en el aprendizaje.
VI. CUADRO DE BALANCEO:
El texto, cuyos capítulos tendrán un mismo peso, cubrirá un 45-55% y el material
complementario también, se tratará de promediar equitativamente entre ambos. El
material complementario es parte del contenido temático del curso, ahí se encuentran
tanto temas ampliados como nuevos temas.
En términos generales, los exámenes se conforman así:
Teoría (preguntas y definiciones)
Pareo, Completar y/o Selección única
Problemas (aplicación de conceptos y modelos), mini casos
30 – 45%
15 – 30%
30 – 50%
VII. ASIGNACIONES
Los estudiantes deberán realizar una “Tarea” y un “Trabajo de Campo”:
____________________________________________________________________________
7
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
Notas:
a)
Los 2 trabajos deben ser realizados en computadora, realizarse a espaciado
interlínea de 1.5, letra Arial tamaño 12, deben incluir: portada, contenido,
introducción, conclusión, numeración de páginas, se debe redactar en
tercera persona no a título personal y cuidar ortografía; estos detalles
serán evaluados en la parte de presentación. En la página siguiente a la
portada de cada trabajo, deben incluir hoja de calificación con el formato
que se les indica tanto para la tarea (pag.10) como para el trabajo de
campo (pag.13).
b)
Ambos trabajos pueden presentarse en forma individual o en grupos de
máximo 3 personas dependiendo de la complejidad del proceso.
c)
Se pueden realizar en una amplia gama de EMPRESAS DE MANUFACTURA o
SERVICIOS. Empresas en áreas de oficina, solo previa consulta y su
respectiva autorización en Foro Proyecto (Moodle), según el caso.
d)
Es obligatorio presentar carta de la empresa en AMBOS TRABAJOS (si la
empresa es la misma, puede adjuntar la misma carta) en caso de no
presentarse, la nota final del proyecto se reducirá en un 30%. La carta debe
tener el logo, teléfono y sello de la compañía (en su defecto cédula jurídica
del negocio) y debe de ir firmada por una autoridad de la empresa (gerente,
jefe de planta) con información disponible para poder contactarle (teléfono
fijo, e-mail), donde es importante que se tome en cuenta, que de fe que el
(los) estudiantes realizaron el trabajo.
7.1) La “Tarea”
Presentación:
a) Portada:
i.
Universidad Estatal a Distancia
ii. Cátedra de Producción
iii. Curso: 411 Producción I
iv. Nombre del estudiante y centro universitario con código del centro
universitario al que pertenece cada estudiante.
Ejemplo: Luis XXX Pérez Centro Universitario San José (C.U. 01)
v. Número de carné o cédula
vi. Fecha entrega del informe
b)
Índice:
Referencia de número de página de cada ítem presentado.
c)
Introducción:
Comprende una breve descripción de la importancia de la empresa estudiada y
de la actividad a que se dedica y el proceso que va presentar.
d)
Conclusión:
Al final del trabajo explica la importancia de la empresa que escogió para
realizar el trabajo.
____________________________________________________________________________
8
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
Redacción y ortografía: Redactar en tercera persona, doble espacio, cuidar
ortografía y buena redacción.
e)
Cuadro de calificación: En la última hoja de ambos trabajos presentará el
cuadro de calificación como se le detalla para su debida calificación
(10 puntos)
Contenido:
1.
Sinopsis de la organización: (Resumen no mayor de 3 hojas)
1.1 Razón social, fecha de fundación, número de trabajadores, clase de empresa
(según CIIU4) y ubicación geográfica de las instalaciones.
1.2 Organigrama
1.3 Mercado meta
1.4 Tipos de productos
1.5 Características generales de la empresa según tamaño.
(20 puntos)
Referencia: Capítulo 1 del libro
2.
Descripción de procesos:
2.1. Describir en prosa el flujo total del proceso de manufactura o servicio, desde
la entrada de los insumos hasta la salida del bien o finalización del servicio
brindado. (En caso que la empresa disponga de varias líneas de proceso o
servicios, debe seleccionar la (el) de mayor importancia para la compañía y
donde esté el producto (o servicio) que da mayor rentabilidad a la misma, ya
sea por volumen de ventas o margen de contribución.
2.2. Identificar la linealidad del proceso productivo (o servicio) a estudiar mediante
un diagrama de bloques, lo cual le permitirá tener más claridad de la
constitución del proceso, para posteriormente elaborar el diagrama
correspondiente según lo indican los puntos 2.3 y 2.4 (dependiendo del caso).
2.3. En caso de ser un proceso lineal: levantar un diagrama (tipo arriba-abajo) del
flujo total del proceso antes descrito (punto 2) o;
2.4. En caso de ser un proceso NO lineal: levantar un cursograma SINOPTICO del
proceso total antes descrito (punto 2)
2.5. En cualquiera de los casos debe aportar una breve justificación de la selección
del tipo de diagrama de proceso a utilizar.
(60 puntos)
Referencia: Guía de Estudio pag.12-20
3.
4
Teórica: En una página realice una síntesis sobre trabajos de investigación que
encuentre sobre alguna organización similar a la de la empresa que realizó su
trabajo donde se haya aplicado algún análisis a sus procesos. Para lo cual debe
presentar un mínimo de 5 referencias bibliográficas de las bases de datos que la
CODIGO INDUSTRIAL INTERNACIONAL UNIFORME
http://quimbaya.banrep.gov.co/servicios/saf2/BRCodigosCIIU.html
____________________________________________________________________________
9
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
UNED le ofrece en la biblioteca virtual u otra fuente de información segura. (No use
fuentes de dudosa procedencia, ver abajo la rúbrica)
(10 puntos)
Objetivo: Complementar los principios teóricos adquiridos en el curso con la observación
práctica para dar una sinopsis de la empresa y describir gráficamente un proceso
completo de manufactura.
Cuadro de calificación de tarea
Valor
obtenido:
Aspecto
Presentación:
10 puntos
Desglose
Puntos
Portada
2
Índice
1
Introducción
2
Conclusión
2
Redacción y Ortografía
2
Cuadro de calificación
1
1. Sinopsis de la organización
20 puntos
Aspecto 1.1
4
Aspecto 1.2
4
Aspecto 1.3
4
Aspecto 1.4
4
Aspecto 1.5
4
2. Descripción de procesos
60 puntos
Aspecto 2.1
10
Aspecto 2.2
15
Aspecto 2.3 o 2.4
20
Aspecto 2.5
15
3. Teórica
10 puntos
Mínimo 5 ref. bibliográficas base datos UNED
10 puntos
Menos de 5 referencias UNED o 5 referencias de
otro sitio formal (ej.BCCR, BID, MIEIC)
5 puntos
Referencias de sitios informales (ej. wikipedia,
rincón del vago y otros sin reconocido carácter
científico) aunque sean 5 referencias
1 pto.
Total
100 puntos
____________________________________________________________________________
10
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
7.2) El “Trabajo de Campo”
Deberá presentar el siguiente contenido:
a)
Presentación: Se evaluará los mismos aspectos solicitados en la tarea (punto 7.1)
b)
Contenido
El trabajo deberá contener los siguientes aspectos:
1.
Definición del sistema de empresa
Identificación de los elementos constitutivos del sistema: productos o
servicios, insumos, medio ambiente donde compite, posición en el mercado,
tipos de productos, etc.
Referencia: Libro y guía de estudio. Capítulo 1
2.
Descripción del proceso total (en prosa y diagrama tipo arriba-abajo o
sinóptico), explicando si el proceso es lineal o NO.
Referencia: Guía de estudio pag.12-20
Justificación de la etapa y/o operación específica seleccionada para realizar
la mejora o propuesta
3.
Breve descripción del recurso humano y maquinaria utilizada en el
proceso productivo a estudiar, donde es importante enfatizar en cómo aportan
estos dos elementos a la elaboración del producto final. Referencia: Libro y
Guía Estudio. Capítulos 2-3-4
4.
Elaboración de un “Diagrama de Proceso” como está estructurado
actualmente, que identifique cada una de las etapas del mismo
(operaciones, inspecciones, transportes, demoras, almacenamientos) según
sea lineal o no.
Referencia: Libro y Guía de estudio. Capítulo 5. (Diagrama similar al de la
guía de estudio pag.21-23 o del libro pag.59-61)
5.
Elaboración de un “Diagrama de Proceso” posterior a la mejora, que
identifique cada una de las etapas del mismo (operaciones, inspecciones,
transportes, demoras, almacenamientos) con las economías reflejadas
(tiempo, distancias, eliminación de actividades innecesarias que no agregan
valor).
Referencia: Capítulo 5 del libro. (Diagrama similar a pag.68)
6.
Presentar un plan básico de distribución de planta (donde elabore un
diagrama de recorrido). Lo anterior con el objetivo de darle mayor
comprensión gráfica del proceso para sustentar la mejora.
Referencia: Capítulo 5 del libro (Diagrama similar a pag.66-67)
7.
Descripción y justificación técnica de las mejoras realizadas al
proceso, operaciones o etapas, haciendo referencia específica a las
actividades de los diagramas de proceso.
Referencia: Guía de estudio y libro. Capítulo 6
8.
Comparación del método actual y propuesto con la identificación de las
mejoras realizadas, se debe confeccionar un “Diagrama de Proceso” como se
____________________________________________________________________________
11
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
detalló en el punto anterior que debe incluir un cuadro con la simbología
utilizada indicando la diferencia en cantidad de actividades y recorrido, tanto
para la situación actual como a propuesta. Como cuadro base puede
utilizarse:
Actividad
ACTUAL PROPUESTA DIFERENCIA Notas
Operación
5
4
1
Inspección
4
4
0
Transporte
4
3
1
- 15 mts
Demora
2
1
1
Almacenamiento
2
2
0
Resumen
17
14
3
Referencia: Libro y guía de estudio. Capítulo 6 y Capítulo 8
9.
Requerimientos de capacitación de operarios para la aplicación del
nuevo método y su costo estimado. Justificando como esto aportará mejoras
al proceso productivo. Libro y guía de estudio Capítulo 7
10. Plan de implementación del nuevo método, el que debe contener factores
considerados, diagrama de tiempos requeridos y estimación de costos de
implementación. Además de la descripción debe realizarse una tabla resumen,
donde cada objetivo puede tener 1 o más tareas y para cada tarea debe
detallarse el tiempo en completarse, el costo asociado el (los) responsable (s)
en la organización. La cantidad de objetivos dependerá del plan en cada
proyecto que desarrolle el estudiante, donde cada objetivo puede tener una o
más tareas y en cada una debe llevar el tiempo estimado de duración, costo
aproximado y responsables.
Referencia: Libro. Capítulo 7 y Capítulo 8
Ejemplo de formato a utilizar:
OBJETIVO
TAREAS TIEMPO
COSTO(5)
RESPONSABLES
1.
2.
3.
11.
5
Costo: Los cálculos de cada valor deben ir en los Anexos.
____________________________________________________________________________
12
PRODUCCIÓN I
c)
d)
e)
Código: 00411
Conclusiones y recomendaciones.
El informe deberá contener valoraciones personales, sugerencias y
recomendaciones realizadas con el correspondiente fundamento teóricotécnico.
Referencia: Libro. Capítulos 6, 7 y 8
Referencias bibliográficas:
Se deberá indicar las fuentes bibliográficas consultadas para la realización del
trabajo.
Anexos:
Ejemplo: Cuestionario e información adicional o entrevistas.
Evaluación
Cuadro de Calificación del Trabajo de campo
Aspecto
Valor
Presentación
10
5
1. Identificación de los elementos constitutivos del sistema
2. Descripción del proceso total de producción (en prosa y
5
diagrama)
3. Justificación de la etapa y/o operación específica
2,5
seleccionada para mejora
4. Descripción del recurso humano y maquinaria utilizada en
2,5
cada etapa
5
5. Diagrama de proceso actual
5
6. Diagrama de proceso propuesto
7. Plan básico de distribución de planta y/o (diagrama de
5
recorrido)
8. Descripción y justificación técnica de las mejoras
15
realizadas al proceso
9. Comparación del método actual y propuesto (seguir
10
formato propuesto)
5
10. Requerimientos de capacitación de operarios
10
11. Plan de implementación del nuevo método
10
Recomendaciones
5
Referencias bibliográficas
5
Anexos:
100
Esperado
La presentación del informe del “Trabajo de Campo” es obligatoria, no se permite
presentarlo en manuscrito. La falta de presentación del mismo significará la
reprobación del curso.
Obligatorio incluir carta de la empresa en que se efectuó la tarea y el trabajo
de campo para efectos de comprobación (con logo, teléfono y firmada por una
autoridad de la organización) caso contrario perderán 30 puntos del trabajo.
____________________________________________________________________________
13
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
NOTAS: NO seleccionar empresas que se encuentren certificadas ISO 14000 o en
proceso avanzado de certificación. (Ante cualquier duda al respecto, consultar
previamente a la cátedra o al tutor de la plataforma virtual)
Los proyectos que cumplan todos los requisitos solicitados y que obtengan muy buena
calificación serán seleccionados por cada tutor para proponer uno a la Cátedra y luego
en una comisión se procederá a elegir los 3 mejores que luego serán subidos a una red
coordinada por el área de investigación de UNED para que puedan ser vistos por toda la
comunidad universitaria interesada.
VIII. HORARIO DE
CÁTEDRA:
ATENCIÓN
DE
ESTUDIANTES
DEL
ENCARGADO
DE
La coordinación de la cátedra de Producción, a la cual está asignada esta materia
tiene el teléfono 2527-2464 (horario de oficina) y dispone de la siguiente dirección
electrónica: [email protected] para asuntos administrativos.
Para atención de estudiantes, se dispone del siguiente horario:
Martes y Jueves de 14:00 a 16:00 horas.
Aspectos relacionados con la temática o contenidos de la materia pueden contactar a
tutores por medio de MOODLE, ya sea en FORO CONSULTA o en el correo electrónico
que ahí se encuentra dirigiendo nota a “profesores” como
destinatarios.
CURSOS EN LÍNEA
PROGRAMA DE APRENDIZAJE EN LÍNEA
Este curso será apoyado con la plataforma del Programa de Aprendizaje en Línea de la
UNED: Moodle. El uso de este entorno virtual permitirá llevar a cabo procesos de
aprendizaje, la organización y la comunicación entre los miembros del curso.
INGRESE A MOODLE
Utilice un navegador de Internet para acceder al portal de la Universidad Estatal a
Distancia, cuya dirección URL es: http://www.uned.ac.cr
Dé un clic a la opción del Menú Recursos didácticos y en ella tiene dos
posibilidades:
____________________________________________________________________________
14
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
-
Seleccionar, en el bloque Plataformas, el icono de Moodle.
-
O acceder a través del bloque Recursos didácticos a la página de Aprendizaje
en Línea y allí encontrará el acceso a Moodle (observe la figura).
La tercera manera de ingresar al entorno de Moodle es abriendo el Explorador de
Internet y digitar directamente en el espacio para la dirección:
http://campusvirtual.uned.ac.cr/lms
¿Cómo ingresar a la sesión?
Nombre de usuario. Es su número de cédula con diez dígitos, sin guiones ni
espacios.
Ejemplos:
1-234-567: digite 0102340567
1-1456-052: digite 0114560052
Contraseña. Es su fecha de nacimiento (día, mes, año) en términos de dos dígitos
cada uno, sin espacios ni guiones.
Ejemplo:
7 de febrero de 1985: digite 070285
____________________________________________________________________________
15
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
En la opción Mis cursos se muestran la lista de los cursos en los que el usuario está
inscrito. Para entrar al curso haga clic sobre su nombre.
¿Cuándo tiene disponible el acceso a su curso en línea?
El acceso a los entornos de los cursos en línea de la UNED está disponible a partir del
primer lunes del inicio oficial de cada cuatrimestre. Usted podrá acceder al entorno
del curso a partir del día lunes 10 de setiembre de 2012.
¿Qué apoyo se brinda para aprender a usar la plataforma Moodle?
El Programa de Aprendizaje en Línea ofrecerá Sábado 8 de setiembre del 2012
con horario de 10:00 a.m. a 12:00 m.d. la videoconferencia “Inducción a las
Plataformas de Aprendizaje en Línea: Moodle”. Consulte en su Centro
Universitario o en el Programa de Videoconferencia (2527 2657) las sedes remotas
que se abrirán.
En la página del Programa de Aprendizaje en Línea puede encontrar manuales y
consejos para usar Moodle, visítela en el bloque de Recursos Didácticos.
O siga al Programa de Aprendizaje en Línea en:
PROGRAMA DE APOYO DIDÁCTICO A DISTANCIA.
La UNED ha implementado un sistema de atención de consultas académicas para
los estudiantes denominado “Programa de Apoyo Didáctico a Distancia”, abreviado
PADD. Las consultas académicas relacionadas a las asignaturas que conforman las
diferentes carreras que la Universidad ofrece, relacionadas a aspectos teóricos,
académicos y pedagógicos de la teoría que el curso evalúa, casos, tareas, trabajos y
proyectos de investigación, pueden plantearse utilizando los siguientes medios:
Casilleros de voz:
Teléfonos tutouned: 2234-3235, siguiendo las instrucciones del sistema para
consultas académicas.
Accesibles las 24 horas
Las consultas de carácter académico, relacionadas con el curso, puede plantearlas
al correo
[email protected]
Accesibles las 24 horas
Las consultas de carácter administrativo dirigidas a la ECA, como por ejemplo,
lugar y fecha de entrega de tareas o de realización de exámenes, horarios de tutorías
____________________________________________________________________________
16
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
o trámites de apelación de calificaciones o convalidación de asignaturas, deben
plantearse a través del teléfono 2234-3235, opción INFOUNED, siguiendo las
instrucciones del sistema para consultas administrativas, o bien, consultando la
página web de la UNED: www.uned.ac.cr , servicios al estudiante.
Las consultas relacionadas con calificaciones, promedios y apelaciones, deben
ser dirigidas directamente a la Cátedra a la cual pertenece la materia.
NOTAS TÉCNICAS:
SERVICIOS EN LÍNEA DE LA BIBLIOTECA
La Biblioteca informa que por medio de su página www.uned.ac.cr/biblioteca puede:
•
Acceder al catálogo en línea, conocer el catálogo de bibliotecas de otras
instituciones, conocer más sobre nuestros servicios de préstamo, copia de
videos, solicitar material de otras bibliotecas por medio de un formulario,
recomendar compra de libros. También podrá ingresar a la biblioteca virtual: ebibliotec@uned en donde tendrá acceso a:
Tesis en texto completo
Revistas electrónicas. Se cuenta con varios títulos a las que puede acceder sin
claves. También se cuenta con: EBSCO, para acceder a ellas debe digitar en:
Costumer code: unedsjcr
User name: sets
Password: Athens
Bases de datos: Con millones de artículos en texto completo y en forma referencial
NOMBRE
EBSCO
THOMSON REUTERS
PROQUEST
OCDE (OECD)
ANUAL REVIEWS
SPRINGERLINK
SCOPUS
Cab Abstracts
USUARIO
uned2007
UNEDCR
uned
remotosuned
CONTRASEÑA
unedcostarica
UNED2008
uned2008
usuariosremotos
*/
*/
*/
*/
*/
*/
*/
*/
____________________________________________________________________________
17
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
Libros electrónicos:
NOMBRE
E-LIBRO
E-BOOKS DE EBSCO
USUARIO
CONTRASEÑA
*/
*/
uned2007
unedcostarica
*/ No requiere usuario y contraseña; sólo se accesan dentro de en las instalaciones de la UNED.
Se ofrecen servicios de otras bibliotecas virtuales, libros electrónicos de acceso libre y
más servicios.
Para toda consulta relacionada con Biblioteca si necesita capacitación será
un placer atenderle en los teléfonos 2527-22-61, 2527-22-62, Fax 223416-31 o por medio del correo electrónico [email protected]
____________________________________________________________________________
18
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
PROYECTOS DE GRADUACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
La Escuela de Administración informa que para matricular los cursos de graduación:
0419 y 04010 es necesario tramitar una autorización de matrícula ante su
Encargado (a) de Programa, un mes antes de la matrícula, por medio de un
anteproyecto. El anteproyecto del estudio es de elección del estudiante, en su
especialidad y debe contener: una explicación del proyecto, exponer la importancia
del tema, el objetivo general y los específicos del estudio, los pasos posibles para su
desarrollo y una bibliografía de referencia. Solicitar las guías respectivas para hacer el
anteproyecto y tramitar su matrícula en la Cátedra de Investigación.
Los estudiantes de la 419 deben realizar un proyecto aplicado de investigación, es
decir, referente a la formación, control y rediseño de empresas.
Los alumnos de la 4010 tienen dos alternativas: una investigación teórica, en cuyo
caso deberá confrontar las teorías existentes y emitir su criterio respectivo,
sustentando lo anterior en el proceso de investigación científica; o la investigación
aplicada descrita anteriormente.
Enviar copia al Coordinador de proyectos, MBA Ileana Ulate, pueden ser vía e-mail:
[email protected] Consultas: lunes, martes y jueves.
(Tel. 2527-2390)
Profesores Encargados de Programa son:
Banca y Finanzas: MBA José Luis González J. [email protected]
(Tel. 2527-2388)
Contaduría: MBA Milton Ureña Q. [email protected]
(Tel. 2527-2388)
Dirección de Empresas: MBA Delio Mora C. [email protected]
(Tel. 2527-2738)
Mercadeo: MBA Maureen Acuña C. [email protected]
(Tel. 2527-2360)
Producción: ING Oscar Romero C. [email protected]
(Tel. 2527-2376)
Recursos Humanos: MBA Eduardo Castillo A. [email protected]
(Tel. 2527-2377)
Negocios Internacionales: MBA Hellen Chan C. [email protected]
(Tel: 2527-2415)
Empresas Cooperativas y Asociativas: MBA Federico Li B. [email protected]
(Tel: 2527-2396)
____________________________________________________________________________
19
PRODUCCIÓN I
Código: 00411
Estimado estudiante:
¿Sabía usted que hay acciones que le pueden acarrear la pérdida de un curso, la suspensión en los
estudios o incluso la expulsión de la universidad? Por ejemplo, la comisión de fraude en las tareas o
trabajos de investigación al bajar información del Internet sin indicar las fuentes de consulta, el
irrespeto a funcionarios de la universidad, entre otros.
Entérese de sus derechos y deberes, así como lo concerniente a asuntos disciplinarios de la universidad
en el Reglamento General Estudiantil, al cual se puede acceder en la página de la UNED, en la siguiente
dirección:
http://www.uned.ac.cr/Reglamento/documents/ESTUDIANTILREGLAMENTOGENERALdic2010_000.pdf.
No olvide que nadie puede alegar ignorancia de la ley. Si tiene duda consulte con su Encargado de
Cátedra o Programa, según corresponda.
¿Conoce usted sobre los requisitos para graduarse?
¿Sabe usted cómo proceder en caso de discriminación en su contra?
¿Está enterado (a) de la existencia de la Defensoría de los Estudiantes?
¿Conoce sus obligaciones, deberes y derechos como estudiante de la
UNED?
La respuesta a estas preguntas y muchas más se encuentran en los diferentes
reglamentos que rigen el quehacer estudiantil de nuestra Universidad.
¡ENTÉRESE!
Solicite el reglamento que le interese en su Centro
Universitario,
o
localícelo
a
través
de
nuestra
página
web:
http://www.uned.ac.cr/
____________________________________________________________________________
ylv**
20

producción i - Universidad Estatal a Distancia

Transcripción

Documentos relacionados

“CUM LAUDE PARA MAPI” Quiero aprovechar la ocasión para

CONTAMOS CON TU APOYO VOTACSIT UNIÓN PROFESIONAL

Circular de la sala de estudios 24 horas