CLAIM DENIED

EL RINCÓN DEL VETERANO
¡RECLAMACIÓN DENEGADA!
Usted presentó una reclamación para una incapacidad conectada con el servicio y esta es
la respuesta que recibió de la Administración de Veteranos. No son las palabras que
esperaba, ¿verdad? Esta semana me gustaría explicarles cuáles son sus opciones si les
ocurre esto.
La mayoría de denegaciones de la Administración de Veteranos (VA) son debidas a que
el veterano no posee uno de los elementos requeridos para establecer la conexión con el
servicio. En mi columna anterior sobre las reclamaciones de incapacidad conectadas con
el servicio les ofrecí una descripción de esos requisitos. Como recordatorio: pruebas
médicas de incapacidad actual y crónica (continuada); prueba de que sufrió la
enfermedad, lesión u evento mientras estaba de servicio activo; y finalmente, prueba que
conecte los dos primeros puntos. Normalmente cuando se deniega una reclamación, es
porque el veterano no cuenta con uno de estos pilares importantes que forman la base de
cualquier reclamación por incapacidad conectada con el servicio.
Así que la VA ha denegado su reclamación pero usted no está de acuerdo con esta
decisión. Usted cree que hay pruebas suficientes que demuestran la conexión con el
servicio. Para hacerle llegar su desacuerdo a la VA, se deben seguir ciertos derechos y
procedimientos. A pesar de que algunas personas puedan decirle que simplemente debe
seguir quejándose de la decisión hasta que la VA esté de acuerdo con usted, este sistema
casi nunca, o nunca, funciona. Da igual cuantas veces presente su reclamación, si no hay
suficientes pruebas para demostrarla, entonces la VA seguirá denegando su reclamación.
¿Cuáles son los pasos que deben tomar si cree que cumple con todos los requisitos de una
reclamación de incapacidad conectada con el servicio y aun así su reclamación fue
denegada? El primer paso es notificar a la VA que no está de acuerdo con la decisión.
Según la normativa actual de la VA, debe hacer esto durante el primer año a partir de la
fecha de la carta con la que la VA le notificaba de su decisión. Su carta de desacuerdo
debe presentarse en su oficina local regional, y debe incluir la siguiente información: Su
nombre, número de reclamación, fecha de la decisión de la VA con la que está en
desacuerdo, y su firma.
Cuanto notifique a la VA de su desacuerdo, usted tendrá la opción de utilizar el proceso
de apelación tradicional u optar por el proceso del Oficial de Revisión de Decisiones
(DRO, por sus siglas en inglés).
Normalmente recomendamos utilizar al Oficial de Revisión de Decisiones para apoyar su
reclamación. El DRO es local, está en la oficina regional. El DRO revisará que todas las
pruebas que estén en los informes, y cualquier otra prueba nueva que pueda estar
disponible, y tomará una nueva decisión en su reclamación sobre la conexión de servicio.
En caso de que no esté de acuerdo con la decisión del DRO, entonces puede ir al proceso
tradicional de apelación.
EL RINCÓN DEL VETERANO
Sin embargo, si decide desde el principio del proceso que prefiere el proceso de apelación
tradicional a través de la Junta de Apelación de Veteranos, entonces ya no podrá usar el
proceso DRO. Así que si elige el proceso DRO primero, le da la opción de una segunda
oportunidad para su caso.
Sea cual sea la ruta que elija, nuestra oficina puede ayudarle a completar los impresos
necesarios. No dude en contactar con nosotros con cualquier pregunta sobre este proceso.
Y, en cualquier caso, prepárese para que la toma de decisión sobre su caso lleve bastante
tiempo.
Ken Cruickshank, Suboficial Mayor de Marina retirado, es el Oficial de los Servicios al
Veterano del Condado de Tulare. Envíe sus preguntas a la Oficina de Servicios al
Veterano, 205 N. L St., Tulare, llame al 684-4960 o envíenos un email a
[email protected].