manual paso a paso

Transcripción

manual paso a paso
MANUAL PASO A PASO
PARA TRASPASO DE
AFORE
MODELO ELECTRÓNICO DE
TRASPASOS POR INTERNET
En este manual encontrarás una guía paso a paso que te ayudará a realizar tu
traspaso a
de maneta rápida y sencilla.
Si no sabes en qué AFORE estás, llama al 01800 5000747 o ingresa a
CONSAR y consúltalo aquí mismo
Para cambiarte a
deberás de tener a la mano lo siguiente:
INSTRUMENTOS Y DOCUMENTOS NECESARIOS:
1. Acceso a Internet.
2. Correo electrónico personal (no podrá ser un correo compartido).
3. Tener a la mano tu teléfono móvil al cual te llegará un mensaje de texto,
con los dos dígitos que conforman el Folio Estado de Cuenta.
4. Tener a la mano tarjeta de crédito*, VISA o Mastercard vigente o FIEL
(Firma Electrónica Avanzada) para validar tu identidad.
DATOS PERSONALES
Los datos personales que se solicitarán durante el uso del METI serán:
 Nombre completo
 Dirección completa (donde puedas recibir información escrita)
 Teléfono celular y fijo
 CURP consúltalo aquí y NSS consúltalo aquí, en un recibo de nómina,
tarjeta IMSS u hoja rosa.
¡EL TIEMPO ESTIMADO DEL TRASPASO ELECTRÓNICO ES
SOLAMENTE DE 10 MINUTOS!
* La tarjeta debe ser de debito o crédito, expedida por cualquier institución bancaria, excepto Banco
Azteca.
MODELO ELECTRÓNICO DE
TRASPASOS POR INTERNET
Pasos para realizar tu traspaso fácilmente.
Regístrate
PASO 1. Ingresa al portal______________________________________________04
PASO 2. Ingresa tus datos ____________________________________________05
PASO 3. Regístrate __________________________________________________06
PASO 4. Obtener usuario y contraseña __________________________________07
PASO 5. Recibirás correo electrónico ____________________________________09
Obtén tu Folio Estado de Cuenta
PASO 6. Acceso a consulta de folio desde el E-SAR________________________10
PASO 7. Inicia tu sesión ______________________________________________11
PASO 8. Validación telefónica __________________________________________12
PASO 9. Elige modo de autentificación ___________________________________13
Traspaso
PASO 10. Cámbiate a InverCap Afore ___________________________________15
PASO 11. Inicia tu sesión _____________________________________________16
PASO 12. Ingresa tu información _______________________________________17
PASO 13. Selecciona la Afore a la que deseas traspasarte___________________18
PASO 14. Ingresar Folio de Estado de Cuenta ____________________________20
PASO 15. Validar código _____________________________________________21
PASO 16. Completa tus datos personales ________________________________22
PASO 17. Validación con tarjeta de crédito________________________________23
PASO 18. Validación con FIEL (Firma Electrónica Avanzada) _________________24
PASO 19. Transacción en proceso ______________________________________25
PASO 20. Confirmación de traspaso_____________________________________26
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TRASPASOS POR INTERNET
TRASPASO ELECTRÓNICO
Para poder hacer uso de este servicio, deberás seguir unos sencillos pasos:
PASO 1
Ingresa al portal de InverCap, una vez dentro, da clic en la sección de Afore
en donde deberás seleccionar el botón ”Cámbiate aquí”.
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PASO 2
Te informamos la información que necesitas, al dar clic en “Continuar” solicitaremos tus
datos personales para poder dar seguimiento a tu trámite.
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PASO 3
Pantalla de Inicio METI.
Dar clic en botón “Cambio de
AFORE”
Segunda pantalla METI.
Dar clic en botón #2 “Funcionamiento
del Cambio de AFORE”
Tercera pantalla METI.
Dar clic en botón “Registrarte”
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PASO 4
En el portal de METI, es necesario obtener un USUARIO y CONTRASEÑA
para llevar a cabo el trámite. Por lo tanto da click en la opción Registrar e
ingresa los siguientes datos:
1. Nombre completo del cliente: Comenzando por Nombre o Nombres,
seguido de Apellido Paterno y Apellido Materno.
2. Correo electrónico del cliente: Se permitirá un solo correo por
Cuentahabiente SAR el cual no podrá repetirse.
3. CURP del cliente (Debe ser 18 posiciones). Lo puedes consultar aquí
mismo.
4. Pregunta y respuesta secreta.
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Aparecerá un mensaje para confirmar la información con la que se creó la cuenta
Aparecerá un mensaje donde menciona que se te enviará un correo en el cual se te
informará la contraseña para el acceso al Portal METI
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PASO 5
Correo electrónico de registro
Revisar la bandeja de entrada del correo electrónico que proporcionaste, ya que ahí
será enviada la información de tu USUARIO y CONTRASEÑA con los cuales podrás
acceder al portal. Este correo, deberá tener el título: “Registro PORTAL METI”
proveniente de la dirección [email protected],
Tu USUARIO será el correo que registraste y la CONTRASEÑA proporcionada por el
sistema con caracteres alfanuméricos
Guarda esta información ya que será necesario que la ingreses para
continuar con tu trámite de traspaso electrónico.
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PASO 6
Consulta tu folio
Para consultar tu Folio Estado de Cuenta (FEC), te invitamos a visitar
https://www.e-sar.com.mx/esar/ donde aparecerá la siguiente pantalla, ahí deberás
dar clic en Consulta tu Folio Estado de Cuenta:
Posteriormente, serás reenviado a la página de “cambio de Afore”, donde deberás
dar clic a la imagen.
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PASO 7
Inicia tu sesión
Deberás ingresar el nombre de usuario y contraseña asignados en el paso anterior y dar
clic en el botón entrar.
Consulta tu folio
Ingresa tu CURP (consúltalo aquí) y, en caso de que te encuentres afiliado al IMSS
proporciona tu NSS (consúltalo aquí)
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PASO 8
Validación telefónica
Ingresa tus datos personales, así como Afore actual. Número de teléfono y compañía de
celular. Es importante sea un número válido ya que ahí recibirás tu Folio de Estado
de Cuenta
Captura de información del trabajador
Ingresa datos personales y RFC con homoclave y da clic en continuar.
PASO 9
Elige el medio de autentificación
Opción 1: Tarjeta de crédito*.
Ingresa el número de tarjeta y da clic en continuar.
* La tarjeta debe ser de debito o crédito, expedida por cualquier institución bancaria, excepto
Banco Azteca.
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Opción 1: Tarjeta de crédito*.
Ingresa los datos solicitados para la autentificación y da clic en “validar”.
* La tarjeta debe ser de debito o crédito, expedida por cualquier institución bancaria, excepto
Banco Azteca.
Opción 1: Tarjeta de crédito.
Si los datos fueron correctos recibirás en tu celular un SMS con tu Folio de Estado
de Cuenta.
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PASO 9
Opción 2: FIEL (Firma Electrónica Avanzada)
Ingresa el certificado (.cer) y la llave pública (.key) y da clic en continuar.
Opción 2: FIEL (Firma Electrónica Avanzada)
Si la validación fue positiva recibirás en tu celular un SMS con tu Folio de Estado de
Cuenta.
Tu Folio de Estado de Cuenta (FEC) estará
compuesto de tu CURP+ los 2 dígitos recibidos en
tu celular.
El FEC será requerido en tu proceso de traspaso,
al momento de solicitar tus datos de
identificación en el Paso #12
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PASO 10
Cámbiate a
Posteriormente, deberás regresar a la página de e-SAR desde la liga: https://www.esar.com.mx/esar/ , donde deberás seleccionar la opción de Cambio de Afore
Una vez, dando clic en Cambio de Afore desde la página de E-SAR, serás
reenviado a la página de “Cambio de Afore”, donde deberás dar clic en la
imagen.
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PASO 11
Posteriormente, aparecerá la siguiente pantalla, donde deberás dar clic en el #3 para
accesar a la opción de Cambio de Afore
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PASO 12
Pantalla de Usuario
Ingresa tu USUARIO y CONTRASEÑA y da clic en el botón “ENTRAR”
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PASO 13
•
Al momento de iniciar sesión en el sistema, se te pedirá que ingreses la
siguiente información:
•
CURP consúltalo aquí
•
Folio Estado de Cuenta (FEC): CURP + 2 dígitos enviados a celular
•
NSS (En caso de que estés afiliado al IMSS) consúltalo aquí,
Te recomendamos leer el contrato. Para ello, puedes dar click en Ver Contrato y
se abrirá una ventana donde se mostrarán los términos y condiciones del
mismo.
Aparecerá una de la CONSAR en donde se compara a las Afores y la tabla de
rendimiento que corresponda según tu SIEFORE
3
*Si realizas el traspaso desde tu lugar de trabajo, es probable que no puedas visualizar la tabla de
rendimientos, debido a las restricciones en informática que las empresas establecen por seguridad
propia.
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PASO 14
En la página, dar click en la opción Cambio de Afore.
Aparecerá una pantalla donde deberás seleccionar la Afore donde estabas, y la
Afore a donde quieres cambiarte
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Aparecerá una pantalla donde mostrará el contrato de la empresa a la cual
hayas decidido traspasarte, deberás dar click en Acepto
Al dar click en pre-certificación, se abrirá la siguiente pantalla
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PASO 15
Deberás ingresar datos personales así como el Folio de Estado de Cuenta; el
cual está conformado por los 18 caracteres alfanuméricos de tu CURP +
los dos dígitos que recibiste en tu celular en el procedimiento anterior.
Posteriormente, aparecerá la siguiente pantalla con el siguiente mensaje:
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Recibirás un mensaje con el código de traspaso:
PASO 16
El sistema te pedirá que ingreses el código que recibiste en tu celular; una vez
ingresado el código, deberás dar click en Validar Código
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PASO 17
Llena los datos que se te piden en la siguiente ventana. En caso de haber sido
asistido por un promotor se deberá ingresar Número de Agente y
Contraseña; en caso que no, será importante especificar si cuentas con
Saldo en Ahorro Voluntario.
*
*Con el fin de validar tu información, deberás ingresar la dirección tal y como
aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de debito o crédito que ingresaste.
Posteriormente, deberás seleccionar si deseas utilizar tu tarjeta de crédito o tu
Firma Electrónica Avanzada (FIEL).
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PASO 18 (Tarjeta de Crédito)
Aparecerá el siguiente mensaje, en donde deberás dar click en Si:
Ingresa los datos de la tarjeta de crédito*, en donde se realizará un cargo por
$1.00 peso. Deberás dar click en validar
* La tarjeta debe ser de debito o crédito, expedida por cualquier institución bancaria, excepto
Banco Azteca.
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PASO 19 (FIEL Firma Electrónica Avanzada)
Si eliges realizar tu traspaso a través de la FIEL deberás llenar los siguientes
datos y dar clic en el botón Continuar:
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PASO 20
Al dar click en validar, aparecerá la siguiente pantalla:
Si el diagnostico de los datos de la FIEL son satisfactorios, se mostrara un
mensaje de que el trámite de certificación se ha aceptado:
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PASO 21
Confirmación del traspaso por internet:
Recibirás un correo donde se mostrará el siguiente mensaje. Deberás dar click en la liga,
con el fin de confirmar tu traspaso; es importante que abras la liga en un lapso no
mayor a 24 horas
Trabajador su trámite de certificación fue aceptado, para dar inicio al proceso de cambio de
AFORE, requerimos confirme dentro de 24 horas a partir de la recepción de este
correo,dando clic en la liga adjunta a este mensaje, en caso de que su confirmación se
reciba después de este tiempo o en su caso no se reciba, deberá iniciar nuevamente el
trámite.
https://www.cambiadeafore.com.mx/siasweb/meti/ConfirmacionTrabajadorMeti.zul?param1=20120927133233033190
Una vez que hayas dado click en la liga, recibirás un correo electrónico con el siguiente
texto:
Su tramite de certificacion fue aceptado, se envio a su correo electronico el comunicado para
su confirmacion dentro de 24 horas y dar inicio al proceso de cam#
Al finalizar el proceso, recibirás un correo en donde te darán tu número de transacción
Esta pantalla funge como constancia de que se inició su cambio de AFORE SURA a la
AFORE INVERCAP, por lo cual si lo requiere puede imprimir el mismo.
Número de transacción: 20120927133233010000 (20 dígitos).

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