línea directa mejora su aplicación “en ruta”

línea directa mejora su aplicación “en ruta”

NOTA DE PRENSA
LÍNEA DIRECTA MEJORA SU APLICACIÓN “EN RUTA”
CON SERVICIOS COMO EL SEGUIMIENTO DE GRÚAS
O EL ACCESO A REDES SOCIALES
El seguimiento de grúas permite conocer, mediante un mapa
interactivo, el camino que siguen las grúas hasta el lugar del accidente
y el lugar en el que se encuentran en cada momento.
Con la nueva actualización, el usuario también podrá enviar
directamente sus consultas al Servicio Técnico y seguir a Línea Directa
en las Redes Sociales.
La aplicación de Línea Directa, lanzada en 2010, incluye, entre otras
prestaciones, la consulta y gestión de partes de accidente, la
localización de gasolineras y centros médicos, recibir asistencia sin
hacer llamadas o elegir el taller de reparación del coche.
“En Ruta”, que cuenta con 30.000 usuarios únicos en Android y 24.000
en terminales con sistema iOS, puede descargarse gratuitamente por
cualquier conductor, sea o no cliente de Línea Directa Aseguradora.
Madrid, 8 abril de 2013.- Línea Directa Aseguradora ha mejorado “En Ruta”, su
aplicación para smartphones dirigida a conductores y orientada al momento del
accidente. Entre las principales novedades de la nueva actualización del aplicativo se
encuentra la geolocalización del servicio de Asistencia en Carretera, que
permite al usuario seguir desde cualquier lugar y a cualquier hora, la situación y el
trayecto que sigue la grúa hasta el lugar de la incidencia, lo que mejora notablemente
el servicio en uno de los momentos críticos para los conductores: el accidente.
Además, los clientes con smartphone que no tengan descargada la aplicación, también
podrán acceder al servicio a través de un enlace incluido en un SMS enviado por Línea
Directa, en el que la compañía informa del tiempo estimado de llegada de la grúa.
Este nuevo servicio es de suma utilidad, ya que el cliente dispone de la información en
tiempo real sobre el momento en que será atendido, ya sea por avería o por
accidente.
Otra de las principales novedades de la aplicación es una pantalla de contacto con
Twitter y Facebook que permitirá al usuario seguir a Línea Directa en las redes
sociales y enviar al Servicio Técnico sus dudas y consultas sobre la aplicación, que ya
cuenta con casi 30.000 usuarios únicos en Android y 24.000 en el sistema iOS.
“En Ruta” es completamente gratuita y precisa un terminal con iOS (iPhone 3G,
3GS, 4, iPod Touch o iPad) o Android (desde la versión 1.6 en adelante) y se puede
descargar a través del App Store en el caso de iOS o del Android Market, en el caso de
Android, o bien utilizando directamente un código QR desde el teléfono móvil de
usuario.
Ventajas para todos
“En Ruta” está considerada como una de las aplicaciones de telefonía inteligente más
versátiles de nuestro país y está disponible para todos los conductores, sean o no
clientes de Línea Directa. Entre las múltiples prestaciones de la aplicación,
destacan la gestión y consulta de partes de accidente, la localización de gasolineras y
centros médicos, la posibilidad de recibir asistencia en carretera sin realizar llamadas o
la elección del taller de reparación del coche. “En Ruta” también incluye una guía útil
1
de teléfonos de emergencia y un directorio sobre cómo actuar en caso de accidente,
así como vídeos explicativos sobre la cumplimentación del parte amistoso.
Según Francisco Valencia, Director de Gobierno Corporativo de Línea Directa
Aseguradora, “Nuestro principal objetivo a la hora de crear “En Ruta” es aportar
valor y seguridad a todos los conductores en el momento de la verdad: el accidente.
Para ello hemos creado un aplicativo versátil, funcional y práctico, que ya cuenta con
más de 50.000 usuarios en nuestro país y que constituye un fiel ejemplo de cómo se
puede incrementar la calidad del servicio apostando por la innovación y sin ningún tipo
de coste”.
Ventajas de la aplicación “En Ruta”:
Para todos los conductores:
Guía para saber cómo actuar hacer en caso de siniestro y que incluye vídeos
explicativos sobre cómo rellenar una Declaración Amistosa de Accidente.
Localización de talleres, gasolineras y centros médicos de toda España, así
como la localización del propio vehículo, lo que permite ubicar su
estacionamiento.
Alarma de tiempo para no olvidar cuándo hay que renovar el ticket del
parquímetro.
Guía de teléfonos de utilidad para el conductor.
Acceso directo al servicio técnico y/o redes sociales.
Para los clientes de Línea Directa:
Geolocalización de grúas, que permite saber dónde se encuentran y el camino
que siguen mientras se espera el servicio de atención en carretera.
Gestión de datos personales en la póliza y de partes de accidente, incluyendo
consultas a los tramitadores, el envío de imágenes o documentos y la selección
del taller donde peritar los daños y reparar el vehículo.
Solicitar una grúa desde el mismo lugar del accidente sin llamadas, con tan
sólo pulsar un botón.
Sobre Línea Directa
Línea Directa Aseguradora, participada al 100% por Bankinter, es en la actualidad la
quinta aseguradora de automóviles de España, y está especializada en la venta directa
de seguros de coches, motos, flotas de empresas y hogar.
Para más información, puedes contactar con:
Santiago Velázquez
[email protected]
Tel.: 91 807 20 15 – 682 19 69 53
Ricardo Carrasco Pérez de Abreu
[email protected]
Tel.: 91 807 19 67 – 682 38 75 33
http://info.lineadirecta.com
Síguenos en:
2