docSAP Incident Management
download 
Demanda Transcripción
SAP Incident Management
SAP Incident Management Omnia Solution S.A.C. -2011 ¿Qué es el Incident Management? Omnia Solution S.A.C. -2011 Incident Management SAP – Incident Mangement es una herramienta que permite el reporte de incidentes por medio de mensajes de soporte, facilitando de esta manera la atención de estos. El Incident Mangement nos permite además de reportar un incidente, brindar la información técnica necesaria del sistema sobre el cual se realiza la solicitud de soporte. Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel General Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel General Datos de Usuario: Nombre / numero de Business Partner Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel General Menú contextual Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel General Vista de mensajes por estado Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel General Lista de seguimiento de mensajes Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel General Actualizar datos de vista Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel de Mensajes Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel de Mensajes Lista de todos los mensajes Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel de Mensajes Nivel de prioridad del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel de Mensajes ID del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel de Mensajes Titulo del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel de Mensajes Estado del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Panel de Mensajes Datos de creación del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Crear Mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Crear Mensaje Sistema de apertura del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Crear Mensaje Mandante del sistema de apertura del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Crear Mensaje Seleccionar nivel de prioridad del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Crear Mensaje Seleccionar componente del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Crear Mensaje Ingresar titulo del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Crear Mensaje Descripción del mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Crear Mensaje Adjuntar documentos al mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Crear Mensaje Enviar mensaje Omnia Solution S.A.C. -2011 Omnia Solution GRACIAS! Omnia Solution S.A.C. -2011
