Resumen Ejecutivo I Barómetro de la Pérdida en los sectores de

Transcripción

Newfield Tech
Reducing Risks and Enhancing Resilience in the Supply Chain
Barómetro de la Pérdida en los
sectores de Textil y Moda
Resumen Ejecutivo
Madrid, Septiembre 2011
© 2011 ICTS Newfield Global BV
Agenda
RESUMEN EJECUTIVO
ANEXO
1
Resumen Ejecutivo
 El coste total de la pérdida, que incluye la pérdida de stock y los costes
asociados en seguridad y protección, alcanzó un 4% de las ventas en el
ejercicio 2010
 Durante los últimos dos ejercicios, la pérdida se ha mantenido
prácticamente estable, en un 2,6% sobre las ventas netas
 Las principales causas de la pérdida son, por este orden y según
percibieron los encuestados: el
administrativos y el hurto interno
hurto
externo,
los
procesos
 El 25% de la pérdida tiene su origen en las plataforma logísticas y el
transporte, siendo este segundo un 10% del total
*Fuente: Elaboración propia. Muestra estudiada compuesta de 1.754 tiendas en España y Portugal
Para más información sobre las características de la muestra estudiada pinchar aquí
2
El coste total de la pérdida
ascendió a un 4% de las ventas en el 2010
COSTE TOTAL DE LA PÉRDIDA
4,0%
2,6%
0,2%
0,2%
1,3%
0,9%
TCL
PÉRDIDA
COSTE SEGURIDAD
PERSONAL DE
SEGURIDAD
3
CÁMARAS Y
EQUIPOS DE VÍDEO
ELEMENTOS DE
PROTECCIÓN
VOLVER
La pérdida sobre las ventas netas se ha mantenido
estable, en un 2,6%, durante los últimos dos años
% PÉRDIDA
S/ VENTAS NETAS
2%
2,59%
2,64%
% PÉRDIDA 2009
% PÉRDIDA 2010
4
VOLVER
Hurto externo, procesos administrativos y hurto interno
son, por este orden, las principales causas percibidas
FRAUDE EN
DEVOLUCIONES
CLIENTES 3%
PÉRDIDA POR ORIGEN
OTRAS
1%
DEVOLUCIONES DE
CLIENTES NO APTAS
PARA LA VENTA 4%
PROVEEDORES 4%
TARAS, ROTURAS,
IRREGULARES… 5%
HURTO EXTERNO 38%
HURTO INTERNO 22%
ADMINISTRATIVA 23%
El resto de causas apenas suma el 17%
5
VOLVER
La pérdida se genera principalmente en tienda.
Plataformas y transporte suponen un 25% del total
PÉRDIDA POR UBICACIÓN
75%
15%
10%
TIENDA
PLATAFORMA(S) LOGÍSTICA(S)
6
TRANSPORTE
VOLVER
Agenda
RESUMEN EJECUTIVO
ANEXO
7
La muestra estudiada comprende más de 1.700
puntos de venta y € 1.300 millones de facturación
ENCUESTADOS POR NÚMERO DE
TIENDAS
87%
Número de tiendas
1.754 en España y
Portugal
93%
100%
73%
53%
Facturación media
€ 748 mil
<51
<101
<151
TIENDAS
*Fuente: Elaboración propia. Muestra estudiada compuesta por 1.754 puntos de venta en España y Portugal
8
<201
TOTAL
Madrid, Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha
y Cataluña concentran la mayor presencia de tiendas
PRESENCIA DE LOS
ENCUESTADOS POR CC.AA.
█ > 70%
█ > 60% y < 70%
█ > 50% y < 60%
█ CANARIAS
█ >30% y < 50%
* CEUTA Y MELILLA
* < 30%
9
El 70% de las tiendas analizadas
se encuentran en centros comerciales
ENCUESTADOS POR
FACTURACIÓN MEDIA TIENDA
LOCALIZACIÓN DE LAS TIENDAS
40%
80%
87%
93%
100%
67%
30%
47%
20%
8%
2%
CENTRO
“HIGH
SUPERFICIES
COMERCIAL COMERCIALES STREET”
PERIFÉRICAS (PRIMERA
URBANO
(MALL)
LÍNEA)
BARRIO
<400
<800
<1200 <2800
PASEO
MARÍTIMO
10
€(000)
anuales
<3200
TOTAL
El surtido típico incluye Accesorios,
Calzado y Moda de Mujer de Marca Propia
MONOMARCA VS
MULTIMARCA
CATEGORÍAS EN SURTIDO
ACCESORIOS
83%
60%
CALZADO
MONOMARCA MARCA PROPIA
MODA MUJER
47%
MODA NIÑO
47%
MODA HOMBRE
33%
LENCERÍA
33%
OTRO
20%
SPORTSWEAR & OUTDOOR
20%
15%
1%
53%
TEXTIL HOGAR
MULTIMARCA MULTIMARCA MARCA DE TERCEROS MARCA DE TERCEROS
Y PROPIA
7%
11

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