Contrato de réserva

Quartier Acotz - Avenue Napoléon III - 64500 St-Jean-de-Luz
Tél. : 05 59 26 51 90 - Fax : 05 59 26 51 65 - [email protected] - www.arenacamping.com
Contrato de réserva
Este contrato es nominativo y no puede ser cedido.
Le agradecemos que lo cumplimente y envíe al camping.
Apellidos / Nombre :............................................................................................................................................................................................................................
Dirección : ............................................................................................................................... ...........................................................................................................
Código postal: ........................................ Ciudad : ....................................................................................................... País : .............................................................
Tel. : ....................................................... E-mail : ...............................................................................................................................................................................
Nº de matrícula del vehículo / marca : .................................................................................................................................................................................................
INQUILINOS
Apellidos
Nombre
Fecha de nacimiento
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
PARCELA DE CAMPING
ALOJAMIENTO
•Fecha de llegada ......................................................... a par tir de las 14h.
•Fecha de salida ........................................................... antes de las 11h.
•Fecha de llegada ......................................................... a par tir de las 16h.
•Fecha de salida ........................................................... antes de las 10h.
• Deseo alquilar :
❒ PARCELA NATURALEZA : 1 o 2 personas + 1 tienda
• Deseo alquilar :(en temporada, arren damiento solo por semanas y pago 30 días antes de la llegada )
Parcela sin electricidad ni acceso a vehículos
❒ PARCELA CONFORT : 1 o 2 personas + 1 tienda o 1 caravana o
1 autocaravana + 1 vehículo (motocicleta, automóvil)
(sin electricidad)
• Dimensiones de la instalación:
• Suplementos:
❒
............ x ............ m
❒
❒
............. x ............ m
❒
❒
............. x ............ m
❒
Concepto
PARCELA N ATURALEZA
PARCELA CONFORT
Pers. adic. mayor de 13 años
Pers. adic. menor de 13 años
Tienda adicional
Electricidad 10 amperios
Animal (excepto categorías 1 y 2)
Frigorífico
Barbacoa
Impuesto turístico (+ 18 años)
Cuota de reseva (por parcela)
Precio por
unidad
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3,00
4,20
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0,60
20,00
+ 13 años
10 amp.
- 13 años
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............ x ............ m
Nº de
Nº de
pers.
noches
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........
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Total de la estancia
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TO TAL
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20,00
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Depósito 30% + gastos de reserva
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Impor te a pagar a su llegada
Seguro de anulación 3% de los gastos de estancia - mínimo de 10 (opcional)
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PAGOLEDOS DEPÓSITOS
• FORMA DE PAGO :
❑ Orden de pago
❑ Cheque a nombre de ARENA Camping SAS
❑ Vales de vacaciones
❑ Nº Tarjeta de crédito
Fecha de caducidad
CVV al dorso
❒ 1-COCO SWEET (2 pers sin baño)
❒ 2- COCO SWEET (4 pers sin baño)
❒ 3-TENTE CANADIENNE (sin baño)
❒ 4-TENTE AMAZONE (sin baño)
❒ 5-ATLANTIC
❒ 6-DOMINO
❒ 7-OPHEA
• Suplementos: ❒
❒
Concepto
Alquiler semanal
Alquiler de cor ta estancia
Noche adicional
Animal (excepto categorías 1 y 2)
Kit de bebé
Limpieza fin de estancia
Barbacoa
Impuesto turístico (+ 18 años)
Cuota de rese rva (por alojamiento)
❒ 8- OGGIA
❒ 9-SUNROLLER
❒ 10-ASTRIA
❒ 11-HÉLIOS
❒ 12-TITANIA
❒ 13-CHALET
❒
Precio por
unidad
................
................
................
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25,00
60,00
................
0,60
20,00
❒
Nº de
Nº de
pers.
noches
........
........
........
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........
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Total de la estancia
Depósito 30% + gastos de reserva
Importe a pagar 30 días antes de su llegada
Seguro de anulación 3% de los gastos de estancia - mínimo de 10
(opcional)
He leído y acepto los términos y condiciones generales.
Fechay firma:
TO TAL
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................
................
................
20,00
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................
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CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
ARTÍCULO 1 - DISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO 8 - CONDICIONES DE CANCELACIÓN
La dirección se reserva el derecho de aceptar o rechazar una solicitud de reserva sin tener que dar
ningún tipo de explicación. El inquilino no podrá en ningún caso invocar el derecho a permanecer
en los locales tras la expiración del período inicial especificado en el presente contrato. Queda expresamente prohibido establecer su domicilio en los locales alquilados, para que sea su residencia
principal o para ejercer en ellos una actividad profesional.
El contrato es firme y definitivo para la duración indicada: en caso retraso en la llegada o de partida
antes del fin de la estancia, se facturará el total, en ningún caso se realizarán reembolsos. En caso
de cancelación por correo certificado, se aplicará al inquilino una cuota de reserva de 20 € más
una cantidad igual al 30 % del coste total de la estancia si la cancelación se produce con más de
30 días de antelación con respecto a la llegada, o el importe total de la estancia si la cancelación
se produce con menos de 30 días de antelación sobre esa fecha. En caso de llegada retrazada,
sirvense avisarnos. En la ausencia de un mensaje justificativo, el campo o el alquiler se volverá
disponible 24h después de fecha de llegada mencionada en el contrato de reserva y el importe de
la estancia será adquirido al camping.
El inquilino disfrutará del alquiler de una manera pacífica y hará buen uso de él, de acuerdo con
su finalidad. Es obligatorio respetar las normas de régimen interno del camping (disponibles en
recepción). A su salida, el inquilino se compromete a dejar la vivienda tan limpia como la encontró a
su llegada. En ningún caso, el contrato de arrendamiento podrá beneficiar a terceros. El propietario
proporcionará el alquiler propiedad de acuerdo con la descripción proporcionada y la mantendrá
en buen estado.
ARTÍCULO 9 - GARANTÍA DE CANCELACIÓN
La parcela objeto de alquiler tiene capacidad (según los modelos), como máximo, para 6 personas
y un coche. El arrendatario no podrá superar en ningún caso esta capacidad sin el consentimiento
previo y por escrito del propietario. En caso de recibir visitas, estas deberán comunicarse en la
recepción y deberán dejar un documento identificativo. El arrendatario será responsable de sus
visitas, las cuales tienen terminantemente prohibido el acceso a la piscina.
El importe de la garantía de cancelación es el 3 % de las tasas de estancia (excepto gastos de
tramitación), con un mínimo de 10 €. Para ser válido, este seguro opcional debe suscribirse e establecerse en el momento de la reserva, con el acuerdo de las personas que aparecen en el contrato
de arrendamiento. Para ser admisible, la cancelación de la estancia debe notificarse mediante carta
certificada con acuse de recibo en un plazo de 3 días, como máximo, tras el hecho causante de la
cancelación y debe estar acompañado de los justificantes necesarios. La garantía de cancelación
asegura el reembolso de las cantidades pagadas para el establecimiento del contrato cuando la
cancelación se produce entre la fecha de la reserva y la fecha prevista para la estancia. La tasa
de reserva y el importe del seguro no son reembolsables. La garantía de cancelación será efectiva
a partir de la fecha de suscripción hasta la fecha de inicio de la estancia. Esto no se aplica en los
siguientes casos.
El seguro de cancelación cubre las siguientes circunstancias:
- Muerte, hospitalización o enfermedad de una de las personas que figuran en el contrato o
cualquiera de sus ascendientes o descendientes;
- Despido profesional;
- Traslado por cambio de trabajo;
- Daños ocurridos en la residencia principal debido a un incendio, daños por agua, robo,
vandalismo, tormentas o desastres naturales.
En caso de cancelación de una estancia por razones que nos incumban, con la excepción
principal de casos de fuerza mayor o casos fortuitos que nos lleven a cancelar por razones
de seguridad de los participantes, se reembolsará todo el importe pagado al cliente. En caso
de cambio de fechas de la estancia por parte del campista con la aprobación del camping,
no se podrá garantizar la misma parcela o el mismo alquiler.
ARTÍCULO 5 - ANIMALES
ARTÍCULO 10 - SEGUROS
Se admiten animales, previa presentación de sus cartillas de vacunación al día (excepto perros de
cat. 1 y 2) Estos deberán estar atados con correa y sus dueños deberán limpiar los excrementos
que generen. Los campistas no podrán introducir en el camping animales molestos o ruidosos. En
los arrendamientos, no se incluyen las sábanas ni las almohadas. Le rogamos que se suministre
con lo necesario.
El arrendatario está obligado a asegurar el local que se le ha alquilado. Por tanto, debe comprobar si
el contrato de seguro de su vivienda principal prevé la extensión a veraneo (alquiler de vacaciones).
En caso contrario, es conveniente que se informe con el propietario para saber si debe contratar la
extensión necesaria. Se le solicitará un certificado de seguro a su llegada al camping.
ARTÍCULO 3 - DEPÓSITO DE GARANTÍA O FIANZA
• Para los arrendamientos: Le cobramos 2 cheques, uno por un importe de 300 € correspondiente
al depósito de garantía, en el que 280 € son para el arrendamiento y 20 € para la tarjeta magnética
(por tarjeta bancaria). El cheque se devuelve al arrendatario en el momento de la salida, pero, en
caso de pérdida o deterioro de los elementos de la propiedad o de su equipamiento por parte el
arrendatario, se deducirá del importe del depósito el coste de los gastos de reparación o sustitución.
Después se procederá a la devolución de la fianza al arrendatario en el plazo máximo de 1 mes tras
la fecha de salida, una vez realizada la deducción correspondiente. Si la fianza no fuese suficiente,
el arrendatario se compromete a pagar la cantidad tras el inventario de salida. El segundo cheque
cobrado, por un importe de 60 €, es una fianza por la tasa de menaje. Éste último se le devolverá
por correo.
• Para las instalaciones: Se le solicitará una fianza de 20 € a su llegada en concepto de pérdida o
deterioro de la tarjeta magnética, por la limpieza de la parcela.
ARTÍCULO 4 - NÚMERO DE OCUPANTES
ARTÍCULO 6 - INSPECCIÓN DEL LOCAL E INVENTARIO
• Para los arrendamientos: La inspección del local y el inventario del mobiliario y de los diversos
equipamientos serán realizados por el arrendatario y el arrendador o su representante al principio y
al final de la estancia, con la firma de ambas partes. Cada vivienda dispone de todos los utensilios
de cocina y de mesa, así como la ropa de cama excepto sábanas y toallas. Todos los utensilios que
figuren en el inventario serán devueltos al sitio que ocupaban en el momento de entrada en la vivienda. Todas las reparaciones necesarias debido a la negligencia o falta de mantenimiento durante
el alquiler correrán a cargo del inquilino. El material de cada vivienda aparece en un inventario que
se encuentra en la instalación. El inquilino está obligado a comprobarlo a su llegada y a informar
sobre cualquier anomalía ese mismo día. En cuanto a los daños o elementos en falta, se deducirán
de la fianza para que el camping pueda restituirlos. La limpieza del alojamiento corresponde al
inquilino. Al final de la estancia, la vivienda debe quedar perfectamente limpia. De lo contrario, no se
devolverá la fianza de 60 €. Las salidas que se produzcan fuera del horario de apertura de la recepción comportan automáticamente la firma de un documento de descargo, así como la retención de
la fianza de 300 € realizada por cheque. Comprobaremos el inventario tras su salida y le enviaremos
ese documento por correo postal en un plazo de 10 días, salvo posibles costes de reparación.
• Para las instalaciones: Le rogamos que deje las instalaciones en perfecto estado, tal como
las ha encontrado.
ARTÍCULO 7 - PAGO
La reserva sólo se hará efectiva una vez aceptada por nuestra parte y después de la recepción
del contrato de reserva firmado y de los gastos de reserva de 20 € (por Internet o por correo). Le
enviaremos una confirmación. El campista deberá presentar obligatoriamente esta confirmación
por escrito a su llegada al camping. El pago por adelantado solicitado para reservar su estancia
corresponde al 30 % del importe total de su estancia. En caso de reserva realiza con más de un mes
de antelación a su llegada, el pago del importe deberá realizarse 30 días antes del inicio del arrendamiento previsto inicialmente. Para las reservas realizadas con menos de un mes de antelación
a su llegada, debe enviarse el importe total de la estancia. En caso de impago del importe dentro
de ese plazo, la reserva se cancelará sin derecho a reembolso de la fianza. Si desea prolongar su
estancia, consulte con el departamento de reservas. Las salidas que se produzcan fuera del horario
de apertura de larecepción comportan automáticamente la firma de un documento de descargo, así
como la retención de la fianza de 300 € realizada por cheque. Comprobaremos el inventario después
de su salida y le enviaremos este documento de vuelta por correo dentro de un plazo de 10 días, una
vez deducidos los posibles gastos de reposición de las instalaciones o del valor de los equipos en
falta o deteriorados. Los cheques se extenderán a nombre de ARENA Camping SAS.
MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS: tarjeta bancaria, orden de pago / efectivo, cheque y cheque vacacional ANCV. La gestión de la reserva tiene un precio de 20 €, no deducible ni reembolsable.
ARTÍCULO 11 - RESPONSABI LIDAD
El Camping ARENA no se hace responsable de las promesas realizadas por sus empleados u otras
personas cuando resulte evidente que difieren de los términos y condiciones generales de este
folleto o de las condiciones mencionadas en los folletos de los terceros responsables, salvo si estas
promesas han sido confirmadas por escrito por nosotros mismos. El presente folleto reemplaza
a cualquier descripción, precio y horario de apertura publicados en folletos anteriores. En caso
de infracción grave de las normas de régimen interno y si es necesaria la salida anticipada, se le
cobrará el total de la estancia prevista. En caso de conflicto, los únicos tribunales competentes
serán los de Bayona.
ARTÍCULO. 12 - INFORMACIÓN ÚTIL
La recepción está abierta de 8 h a 20 h ininterrumpidamente en julio y agosto. Durante los demás
periodos, de 9 h a 12 h y de 14 h a 18 h. Durante su estancia podrán ser fotografiados y aparecer
en nuestro próximo folleto o en el sitio web del Camping Arena En caso de no estar de acuerdo,
debe notificarlo por correo certificado antes de su llegada. Prohibido realizar barbacoas con carbón.
Necesitarà un adaptator europeo y una alargadera. Las barbacoas de madera y de gas estan autorizadas en el camping. Prohibimos las barbacoas electricas.
ARTÍCULO 13 - PISCINA
La piscina mide 15 metros de largo por 7 de ancho, con una zona alrededor para tomar el sol en
tumbonas o en su toalla. La piscina no está vigilada, siendo su uso responsabilidad del campista.
Los niños deben estar acompañados por un padre o tutor. Por su seguridad y conforme a la normativa vigente, se ha instalado una puerta de seguridad para evitar que los más pequeños accedan
solos a la piscina. La piscina esta calentada desdel 1 de mayo, obligatorio uso de traje de baño (no
se permiten pantalones cortos). Es obligatorio llevar la pulsera.
ARTÍCULO 14 - CANCELACIÓN
El incumplimiento de las disposiciones de las presentes condiciones generales tendrá como consecuencia la terminación automática del contrato de arrendamiento previa notificación entregada
personalmente o en la parcela. En ese caso, el precio abonado queda en manos del propietario en
concepto de compensación.
Sujeto a errores tipográficos - no la basura de la vía pública
ARTÍCULO 2 - USO DE LOS LOCALES