Advice Media Monitor

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2010
Descripción
Advice Media Monitor es una herramienta de Inteligencia Competitiva que
a través del monitoreo de medios y canales, apoya a las empresas del Sector
Financiero en el desarrollo de estrategias comerciales y de comunicación;
identificando información de la empresa, competencia y productos.
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Objetivo
Monitorear y analizar los medios impresos,
virtuales y canales electrónicos.
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Elementos de la investigación
Planeación y
definición de temas
Información
obtenida
Fuentes
Medios Impresos
Medios Virtuales
Canales
Electrónicos
Periódicos
Nuevos productos,
promociones,
publicidad,
opinión de los
consumidores, etc.
Revistas
Social
media
Web
Telefonía
Decisiones,
estrategias y
acciones
móvil
ATM*
*Automatic Teller Machine (Cajero automático)
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Alcance
Empresa
Información
Competencia
Entregable
Reporte mensual
Reporte semanal
Reporte Flash
Análisis de la información publicada durante el mes
en los distintos medios.
Resumen de la información generada durante la
semana.
En cualquier momento que se identifique nuevos
productos o alguna campaña importante y cuando la
valoración de la nota sea crítica para el negocio.
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Beneficios
Generar estrategias comerciales y de comunicación.
Conocer la publicidad y promociones de la competencia.
Detectar los medios virtuales en los que la empresa tiene
mayor presencia.
Identificar los principales medios en los que interactúan los
clientes, para tomar decisiones de comunicación y calidad en
el servicio.
Conocer la percepción y experiencias del consumidor con
respecto a la marca.
Tomar acciones específicas para las opiniones “negativas” a
cerca de la marca.
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Contacto
Si desea conocer el estudio completo, estamos a sus órdenes:
Director de Inteligencia Competitiva
Agustín Castañeda Ramírez
[email protected]
Gerente Comercial
Irma López Cortés
[email protected]
Atención a Clientes: 01 (55) 2000 2820
Ejército Nacional # 1112 Piso 2
Col. Los Morales Polanco,
C.P. 11510 México D.F.
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7
ANEXO
Ejemplo Flash
8
ANEXO
Ejemplo Reporte Semanal
9
ANEXO
Ejemplo Reporte Semanal
Menciones por fuente
10