IMPORTACION DE CONTACTOS

IMPORTACION DE CONTACTOS
1) Ingresar al administrador web.
2) Ir a la pestaña Outbound Engine -> menú “Contacts” -> submenú “Imports”
3) Seleccionar “New Contact Import”.
Ingresar los datos necesarios para realizar la importación: nombre de la importación, archivo
CSV que se quiere cargar, Formato de Carga a utilizar.
El Formato de carga (FieldMapping) debe coincidir con las columnas del archivo a cargar.
CAMPAÑA
Migraciones
DatosDiscador
Lista negra
FIELD MAPPING
Migra
DatosDisca
ListaNegra
NOTA: El archivo de carga debe ser un archivo de texto separado por comas (csv).
Los teléfonos deben estar en el formato definido: 00598997272979
Para el caso de las BlackLists se deben seleccionar las opciones:
a. Check For Duplicates: By Contact Phone
b. On Duplicate Found: Append Current To New
c. Seleccionar el check: Do Not Call These Contacts
Para el caso de las Bases de carga del Dialer se deben seleccionar las opciones:
d. Check For Duplicates: By Contact Phone
e. On Duplicate Found: Append New To Current
f. No Seleccionar ninguno de los dos checks.
4) Luego de seleccionar las opciones correspondientes dar click al botón “Start” para comenzar
la importación.
5) La importación quedará en status “Running” mientras el tiempo que dure la carga de los
contactos.
Una vez finalizada pasará al status “Complete”
6) Una vez que la importación finalizó, se pude consultar el resultado de la misma desplegando
los datos con el signo de “+”.
la información que se muestra es: Cantidad de Contactos Nuevos, cantidad de contactos
actualizados y cantidad de contactos inválidos.