Herramienta de Ventas Quiero conocer la

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Contactos en común que puedan servirme de referencia
Herramienta
de Ventas
Fecha de Primer Contacto
Nombre
Relación
www.ignisventas.com
Información Preliminar del Contacto
Nombre
Cargo en
el Negocio
Nombre
del Negocio
Ver Guía de Campo para consejos útiles sobre
el Acercamiento Inicial con el contacto
Actividad
Información a Conseguir en la Entrevista
Productos
Relacionados
Situación Actual
Dirección
Quiero conocer la situación de mi cliente
-¿Cómo le está yendo el negocio?
-¿Tiene hijos estudiando?, ¿Con quienes vive?
-¿Tiene algún proyecto personal que quiera realizar?
-¿Hace cuanto tiempo esta viviendo en Arequipa?
Teléfono
Natural de:
Referido por:
Situación Ideal
DNI
La situación en la que nuestro cliente quiera verse
(Recuerdela para utilizar Imágenes Verbales)
La Preparación
Conozco el nombre del contacto
- ¿Cómo quisiera que se encuentre____en unos años)
Conozco a qué se dedica
Barreras
Conozco los productos relacionados a su actividad
Tengo información referencial de su actividad o de sus productos
Competencia
Descubrimos lo que le impide el logro de sus objetivos.
(Encontramos cómo nuestros productos podrían ayudarlo)
Motivo Dominante de Compra (Recompensa)
La razon emocional por la que nuestro cliente quiere tomar una buena decisión.
Clientes
Supervivencia
Retos
Seguridad
Oportunidades
Pertenencia
Determine de qué manera el cliente podría usar nuestros productos
Producto
Uso
Beneficio
a Resaltar
Producto
Uso
Beneficio
a Resaltar
Importancia
Realización Personal
Ver Guía de campo para consejos útiles sobre como
escuchar eficazmente para generar confianza
Prioridad del Cliente
Fecha Tentativa de Contacto en el Futuro
Sondee la situación del cliente con el sistema financiero
Temas de interés mutuo o contactos en común
¿Es la necesidad o deseo suficientemente grande como para comprar?
Si, ahora mismo
En el Futuro
Quizás Nunca
¿Tiene el contacto acceso a los recursos para pagar el costo?
Si, ahora mismo
En el Futuro
Quizás Nunca
¿Llegará a ser esta relación de negocios rentable para ambos?
Si, ahora mismo
En el Futuro
Quizás Nunca
¿Es esta la persona que toma las decisiones?
Si
No
Hay otros involucrados
Potenciales temas rompe-hielo con el contacto
Nombre
Tiene experiencia crediticia
Está actualmente pagando un crédito
Nunca ha solicitado créditos
Opiniones y actitudes frente a las microfinanzas
Relación