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Formulario de inscripción 2011 Lea atentamente y complete el siguiente Formulario de inscripción. Una vez bien cumplimentado y firmado, envíenoslo por fax al +34 918 284 459 o por correo a COACHLINGUA , C/ Nogal, 3-local 1A, 28250 Torrelodones (Madrid) España. A continuación, usted recibirá la Confirmación de la reserva así como la Factura. Para cualquier duda, póngase en contacto con nosotros, por e-mail a [email protected], o por teléfono al +34 916 303 198. PROGRAMAS DE COACHING INTENSIVO EN INMERSIÓN Coaching INDIVIDUAL (1 asistente/ grupo) Semana completa Semana completa Fin de semana Jornada completa Jornada completa Media jornada (de domingo a viernes) (de lunes a viernes) (viernes y sábado) (entre lunes y viernes) (entre lunes y viernes) (entre lunes y viernes) 60 horas 45 horas 21 horas 12 horas 9 horas 4 horas Cada día, de 8h30 a 22h15 Cada día, de 8h30 a 18h30 Viernes, de 9h00 a 22h15 Sábado, de 8h30 a 18h30 De 9h00 a 22h15 De 9h00 a 18h30 Mañanas: 9h30-13h30 Tardes: 15h00-19h00 7 lecciones individuales 2 h. Práctica social 3 h. Coaching práctico Almuerzo, cena, pausas 7 lecciones individuales 2 h. Práctica social Almuerzo, pausas 35 lecciones individuales 10 h. Práctica social 15 h. Coaching práctico Almuerzos, cenas, pausas 2.750 € Coaching DÚO 1 (2 asistentes/ grupo) Coaching DÚO 2 (2 asistentes/ grupo) 35 lecciones individuales 10 h. Práctica social Almuerzos, pausas 2.250 € 25 lecciones en Grupo 10 h. Práctica social 15 h Coaching práctico Almuerzos, cenas, pausas 5 lecciones individuales + 5 h. Estudio 2.090 € 25 lecciones en Grupo 10 h. Práctica social Almuerzos, pausas 5 lecciones individuales + 5 h. Estudio 25 lecciones en Grupo 10 h. Práctica social 15 h Coaching práctico Almuerzos, cenas, pausas 10 lecciones individuales 25 lecciones en Grupo 10 h. Práctica social Almuerzos, pausas 10 lecciones individuales 2.350 € 1.590 € 1.850 € Fechas: Todo el año, incluidos días festivos. Precios: los precios no incluyen el alojamiento. Todos los precios son por persona. 575 € 10 lecciones en Grupo 4 h. Práctica social 3 h Coaching práctico Almuerzos, 1 cena ,pausas 2 lecciones individuales + 2 h. estudio 4 lecciones individuales Pausa 475 € 175 € “Welcome to Spain” 9 horas/día “Top-Class” 4 horas/día W3- 3 jornadas Top3- 3 medias jornadas 1.325 € 485 € W6- 6 jornadas Top6- 6 medias jornadas 2.550 € 945 € 650 € 10 lecciones en Grupo 4 h. Práctica social 3 h Coaching práctico Almuerzos, 1 cena ,pausas 4 lecciones individuales 750 € Coaching individual para EXPATRIADOS Formulario de inscripción para 2011 Coaching para EXPATRIADOS 1. DATOS DEL CURSO Lengua Nivel Español Inglés Francés Alemán Principiante Elemental Intermedio Avanzado Tipo de programa Coaching INDIVIDUAL Coaching individual “Welcome to Spain” W3- 3 jornadas – 27 horas 1.325 € W6- 6 jornadas – 54 horas 2.550 € Cantidad (*) Coaching individual “Top-Class” Semana completa - 60 horas 2.750 € Top3- 3 medias jornadas – 12 horas 485 € Semana completa - 45 horas 2.250 € Top6- 6 medias jornadas – 24 horas 945 € Jornada completa - 12 horas 575 € Coaching INDIVIDUAL EN LA OFICINA Jornada completa- 9 horas 475 € Office Pack– 12 horas Media jornada - 4 horas 175 € Coaching DÚO 1 (**) 2.090 €/ persona Semana - 45 horas 1.590 €/ persona Fin de semana - 21 horas 2. SERVICIOS ADICIONALES Cantidad (*) Semana - 60 horas Alojamiento en el Campus Fechas, desde: 100 €/ noche / SÍ /2010 Llegada Cantidad (*) NO Hasta: Transporte de/hacia el aeropuerto de Madrid-Barajas 650 €/ persona Coaching DÚO 2 (**) 485 € / /2010 75 €/ trayecto SÍ NO Regreso 3. FECHAS Semana - 60 horas 2.350 €/ persona Semana(s) completa(s) 1ª Desde / /2011, hasta / /2011 Semana - 45 horas 1.850 €/ persona o Fin(es) de semana 2ª Desde / /2011, hasta / /2011 3ª Desde Fin de semana - 21 horas 750 €/ persona Actividades complementarias Cantidad (*) Lección individual - 90 minutos Lunes W3/ W6/ Top3/ Top6 65 € Coaching práctico – 3 horas 100 € Martes Miércoles Jornadas/ Medias jornadas 1ª Media(s) jornada(s) Jueves 4ª / /2011 / /2011, / 2ª /2011, / /2011, 3ª / /2011 / /2011, 5ª / /2011, 6ª / /2011 Mañanas (9h30-13h30) Lecciones individuales y Office Pack hasta Tardes (15h00-19h00) Fechas y horario a convenir con el Servicio de Atención al Cliente. (*) Indique el número de cursos que desea contratar. (**) Si se encuentra solo en un grupo DÚO, nos reservamos el derecho a transformar el DÚO 1 en 5 lecciones individuales y 2 estudios personales; el DÚO 2, en 6 lecciones individuales y 1 estudio personal y 3 días de Coaching práctico, si ha tomado esta opción en el programa de 1 semana de duración. 2 Formulario de inscripción para 2011 4. DATOS DEL ALUMNO Sra. 6. DATOS DE FACTURACIÓN Sr. Nombre de la empresa Nombre Apellidos Persona de contacto Fecha de nacimiento Nacionalidad Función Lengua materna Empresa Departamento Función Dirección empresa Correo electrónico Móvil C.P. Dirección CIF C.P. Localidad País ¿Cómo nos ha conocido? Localidad País Correo electrónico Teléfono Móvil Fax Nombre del responsable de formación Deseo envíen la Confirmación de Reserva y el Informe de Resultados al final del curso A mí En español A mi empresa En inglés A nombre de Correo electrónico 5. MODALIDAD DE PAGO (*) Tarjeta de crédito Titular: VISA AMERICAN EXPRESS EUROCARD/MASTERCARD Número: Código de verificación (3 dígitos al dorso de la tarjeta ): Fecha de caducidad (mes/año): POLÍTICA DE PRIVACIDAD En cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (LOPD) y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de COACHLINGUA S.L. con el fin de prestarle y ofrecerle nuestros servicios así como para informarle de nuestras ofertas posteriores. De igual modo, al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, requisito necesario para la contratación de nuestros servicios o productos, Ud. autoriza expresamente a COACHLINGUA S.L. para que dicho medio sea utilizado como canal de comunicación con Ud. para prestarle nuestros servicios o para poder enviarle información de carácter comercial relativa a los servicios y productos de COACHLINGUA S.L. Ud. tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales dirigiendo una comunicación escrita a COACHLINGUA S.L. Calle Palmira 19, 28430 Alpedrete (Madrid) La tarjeta será debitada a la fecha de vencimiento de la factura. Transferencia bancaria A nombre de COACHLINGUA S.L. He leído y acepto las Condiciones Generales (pág. 4) BBVA - CUENTA Nº 0182-9903-16-0201531696 BBVA - IBAN ES96 0182-9903-1602 0153 1696 SWIFT-BIC: BBBVAESMMXXX Fecha y firma: ___________________________________________________ (*) IMPORTANTE: es obligatorio dar los datos de una tarjeta de crédito para confirmar cualquier reserva. 3 Condiciones generales 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Registro Los cursos, servicios y productos Linguainmersión son dirigidos por la empresa COACHLINGUA S.L., sociedad registrada en España con domicilio social en C/ Palmira, 19, 28430 Alpedrete (Madrid) España. Aceptación de las condiciones generales La contratación de los productos y servicios que constituyen la oferta de COACHLINGUA S.L. supone que el Cliente ha leído y acepta las presentes Condiciones generales y declara que es mayor de edad. COACHLINGUA S.L. pone a disposición de los Clientes el teléfono +34 916 303 198 y el e-mail [email protected] para dirigirnos cualquier duda acerca de las Condiciones generales. Modificación de las condiciones generales COACHLINGUA S.L. podrá modificar, previa notificación a los Clientes, las Condiciones generales con el objeto de mejorar sus productos y servicios. Con la publicación de las Condiciones generales en la página Web www.linguainmersion.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. Ofertas y precios Todos los servicios y productos Linguainmersión y sus precios tendrán validez de 1 año, del 1 de enero al 31 de diciembre, del mismo año en el que se prestan los servicios. Sin embargo, mientras no se haya confirmado la inscripción, COACHLINGUA S.L se reserva el derecho de modificar en todo momento los precios y las ofertas anunciados en Internet o publicados de cualquier otra forma, previa notificación al Cliente. Con la publicación de las tarifas vigentes en la página Web www.linguainmersion.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. Sólo será aplicable la tarifa mencionada en la página Web www.linguainmersion.com en el momento de la inscripción. Inscripción Tras la recepción (por correo, fax o e-mail) del Formulario de inscripción, debidamente cumplimentado y firmado, COACHLINGUA S.L. confirmará al Cliente la inscripción a través del envío por escrito del Documento de confirmación de la reserva, con una descripción detallada del servicio o producto contratado junto con las Condiciones generales y la factura correspondiente. En el momento en que COACHLINGUA S.L. confirme la inscripción, el contrato se considera concluido y la inscripción es vinculante. En caso de falta de confirmación de pago dentro del plazo estipulado en el punto 6, COACHLINGUA S.L. se reserva el derecho de anular la inscripción. Condiciones de pago Las facturas deberán ser abonadas 30 días antes del inicio del curso contratado. En caso de que la inscripción se efectúe en un plazo inferior a 30 días, el pago deberá efectuarse dentro de los 7 días desde la recepción de la factura por parte del Cliente. En todo caso, el Cliente deberá abonar la totalidad del precio del curso contratado antes del inicio del mismo. El Cliente deberá enviar a COACHLINGUA S.L. por correo, fax o e-mail un justificante de pago en los plazos establecidos anteriormente. El Cliente podrá efectuar el pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria (los gastos bancarios que pudieran derivarse de la orden de pago en caso de transferencia correrán a cargo del ordenante). Los servicios suplementarios solicitados in situ en el centro de formación (servicio de lavandería, gastos de teléfono u otros) deberán ser abonados por el Cliente en el mismo centro en metálico o mediante tarjeta de crédito antes de la finalización del curso. Todo servicio hotelero o suplemento reservado deberá ser enteramente abonado en el momento de su contratación. Retraso en los pagos Si los pagos no se efectúan en los 30 días posteriores al vencimiento de la factura, el importe de ésta se verá incrementado, de pleno derecho y sin previo aviso, con un interés del 12% anual. Cualquier reclamación acerca de una factura deberá ser enviada mediante carta certificada a COACHLINGUA S.L., en un plazo de 10 días laborables a partir de su recepción. Cancelaciones por parte del Cliente antes del inicio del curso En el caso de que el Cliente decida cancelar su curso, deberá notificarlo por escrito a COACHLINGUA S.L. antes del inicio de éste. El reembolso por cancelación será de: a. El 100% si se cancela con 15 días laborables o más antes de la fecha de inicio del curso. b. El 85% si se cancela entre 15 y 7 días laborables antes de la fecha de inicio del curso. c. El 70% si se cancela entre 6 y 2 días laborables antes de la fecha de inicio del curso. d. El 0% si se cancela con menos de 24 horas antes de la fecha de inicio del curso. El importe a devolver será reembolsado en un plazo de cuatro semanas después de recibir la anulación de la inscripción. Aplazamientos de cursos contratados por parte del Cliente En el caso de que el Cliente decida aplazar su curso, deberá notificarlo por escrito a COACHLINGUA S.L. antes del inicio de éste. Los gastos a pagar por el Cliente por aplazamiento serán de: 10. 11. 12. 13. 14. 15. a. El 0% si aplaza su curso con 15 días laborables o más antes de la fecha de su inicio. b. El 15% si aplaza su curso entre 15 y 7 días laborables antes de la fecha de su inicio. c. El 30% si aplaza su curso con menos de 7 días laborables antes de la fecha de su inicio. El aplazamiento notificado por el Cliente con menos de 24 horas antes de la fecha de su inicio, no dará derecho a reembolso de cantidad alguna. Los paquetes de jornadas o medias jornadas y los cursos extensivos deben ser prestados en un plazo máximo de 6 meses a partir de la fecha de la 1ª sesión. Fuera de este plazo, las sesiones se consideran perdidas y no dan derecho a reembolso. Falta de asistencia La falta de asistencia del Cliente al no presentarse al curso contratado o durante el transcurso del mismo, independientemente del programa contratado, por cualquier causa, incluidas causas personales y profesionales, no dará derecho a ningún tipo de compensación. Cancelaciones por parte de COACHLINGUA S.L. En el caso de que COACHLINGUA S.L., por cualquier causa, no pudiera prestar el servicio contratado, procederá a devolver al Cliente el importe abonado por éste, cantidad que ambas partes establecen y aceptan como máximo importe indemnizatorio por el daño ocasionado. Reclamaciones y responsabilidad COACHLINGUA S.L. garantiza que pondrá todos los medios a su alcance para ayudar al Cliente a alcanzar sus objetivos. Sin embargo, el Cliente será el único responsable de sus resultados efectivos. El Cliente debe notificar por escrito cualquier reclamación a COACHLINGUA S.L. En el caso de prestaciones aportadas por intermediación de COACHLINGUA S.L., las reclamaciones deben dirigirse a los terceros obligados a la prestación de los servicios en cuestión. El Cliente podrá seguir otros pasos legales. Las reclamaciones resultantes deberán enviarse a COACHLINGUA S.L. mediante carta certificada, dentro de un plazo de cuatro semanas después de la fecha de terminación del curso especificada en el formulario de inscripción. Si no se respeta dicho plazo, queda excluida toda responsabilidad de COACHLINGUA S.L. por cualquier causa jurídica. COACHLINGUA S.L. es responsable de sus propios servicios en el marco de estas Condiciones Generales y de las Disposiciones Legales. COACHLINGUA S.L. no es responsable por la pérdida o destrucción de objetos de valor, cámaras fotográficas, teléfonos móviles, tarjetas de crédito, dinero en efectivo u otros objetos personales del Cliente. COACHLINGUA S.L. no responde por el incumplimiento o cumplimiento deficiente de los servicios de terceros. Para la responsabilidad extracontractual se aplican las disposiciones legales, que tienen prioridad sobre las limitaciones y exclusiones de responsabilidad de estas Condiciones Generales. COACHLINGUA S.L. no garantiza la disponibilidad permanente de todos los servicios y productos ofrecidos por lo que no será responsable y no dará derecho a indemnización alguna, si por causas de fuerza mayor o ajenas a su voluntad, no pudiera prestar parte o la totalidad de los servicios contratados: su responsabilidad se limitará, en dicho caso, a la devolución de las prestaciones que no hubieran sido efectuadas. Asimismo, COACHLINGUA S.L. declina cualquier responsabilidad relativa a los daños físicos o materiales que pudieran ser causados por terceros durante el transporte o fuera del centro. Protección de datos Personales A efectos de la ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, COACHLINGUA S.L. declara que cumple la normativa vigente. Los datos personales del Cliente serán objeto de tratamiento en un fichero informático cuyo objetivo es la gestión y seguimiento de la formación en la que participa y el envío de información sobre los productos, servicios o promociones que COACHLINGUA S.L. pueda difundir a través de comunicaciones comerciales, incluidas las comunicaciones electrónicas a los efectos de la Ley 34/2002. El Cliente podrá en todo momento ejercer su derecho de acceso, oposición, rectificación y cancelación enviando una notificación por escrito a COACHLINGUA S.L. C/Palmira 19, 28430 ALPEDRETE (Madrid)-España o por correo electrónico a [email protected]. El Cliente autoriza a COACHLINGUA S.L. a utilizar, en cualquier tipo de soporte, con fines promocionales su nombre, el de su empresa, sus testimonios y fotografías tomadas durante el curso. Propiedad intelectual El nombre Linguainmersión es una marca de COACHLINGUA S.L. Los contenidos suministrados bajo el nombre Linguainmersión están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de COACHLINGUA S.L. y no pueden ser reproducidos total ni parcialmente mediante ninguna técnica, ni alterados, explotados o distribuidos sin el previo consentimiento escrito por parte de COACHLINGUA S.L. bajo pena de demanda judicial. Legislación aplicable y jurisdicción competente Las presentes Condiciones Generales se regirán exclusivamente por la Legislación española. Fuero exclusivo son los tribunales y juzgados de Madrid-capital para la resolución de cuantas controversias surjan en relación con la interpretación, ejecución y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales. 4