documento de viaje de emergencia: dve

WRS
DOCUMENTO DE VIAJE DE EMERGENCIA: DVE
2011
La gestión de pasaportes en el exterior implica encontrar el equilibrio entre los desafíos
de la seguridad, la rentabilidad y la calidad del servicio. Con la creciente tendencia de la
impresión centralizada, el desafío de emitir documentos de viaje seguros en el exterior se
ha incrementado con el factor adicional de la importancia del tiempo de entrega. Es por
eso que los documentos de viaje de emergencia (DVE, ETD por sus siglas en inglés) están
cobrando mayor relevancia.
WorldReach Software ofrece
soluciones para llevar la ayuda de las autoridades públicas
de los países a sus ciudadanos que la necesiten más allá
de sus fronteras. Desde 1993,
los productos de WorldReach
han sido usados por gobiernos nacionales para ofrecer
asistencia consular, enfrentar
crisis consulares y procesar
pasaportes en el exterior. Para
mayor información visite:
www.worldreach.com
La solución de WorldReach permite la expedición de un pasaporte de emergencia en el
exterior, mediante un proceso de emisión seguro y de eficacia comprobada. Los pasaportes
de emergencia pueden ser emitidos por misiones en tiempos de crisis o para satisfacer
las necesidades de ciudadanos que necesiten reemplazar un pasaporte perdido en corto
plazo.
A diferencia de los sistemas diseñados para la emisión de pasaportes en el país, los sistemas diseñados para emitir pasaportes en el exterior enfrentan desafíos únicos, que incluyen: procesamiento en más de 200 ubicaciones, funcionamiento con una infraestructura de
comunicaciones limitada, falta de recursos de soporte de TI locales o recursos mínimos y la
necesidad de garantizar la seguridad en las misiones con personal local. Nuestra solución
es un producto comercial listo para usar, diseñado con un fin específico, para este entorno,
y con costos y plazos de entrega conocidos.
Más recientemente, WorldReach en colaboración con De La Rue y Logica, ganó un contrato
del Ministerio de Relaciones Exteriores y de la Mancomunidad Británica (FCO, por sus siglas
en inglés) del Reino Unido para introducir DVE seguros y con reconocimiento internacional. El nuevo sistema combina el software para la emisión de pasaportes en el exterior de
WorldReach con el diseño y la impresión de un nuevo documento de viaje de emergencia
seguro por parte de De La Rue. El programa denominado BRIDGE, por sus siglas en inglés
(Equipos de generación de documentos de identidad británicos) es una modernización de
los servicios de pasaportes diseñado para satisfacer mejor las necesidades de los ciudadanos británicos que viajan al exterior.
VOLUMEN DE PASAPORTES
EN EL PAÍS
MISIONES EN
EL EXTERIOR
NÚMERO DE UBICACIONES
EN EL PAÍS
MISIONES EN EL EXTERIOR
Cuestiones de seguridad (p. ej.,
las misiones en el exterior generalmente
involucran a miembros del personal
empleados localmente que no son
ciudadanos; problemas con el
envío; más ubicaciones físicas)
Bajo ancho de banda, alta
latencia (vs. conexiones de
oficina de alto ancho de banda
en el país sin latencia o con
latencia mínima)
Situaciones de
recursos de TI
limitados en
ubicaciones del
exterior
Requisitos de servicio
(urgencia de documentos de
viaje de reemplazo en el exterior)
Captura de datos
biométricos en
múltiples
ubicaciones
Muchas
ubicaciones en
el exterior
Preocupación por los costos equipos caros en múltiples
ubicaciones, problemas con
instalación y actualizaciones


Características de emisión
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Registra y almacena los detalles de las solicitudes de DVE
Ofrece el procesamiento simultáneo con una solicitud de pasaporte totalmente válido
Registra y almacena información sobre pasaportes perdidos, robados y recuperados
Facilita el escaneo del fotografías (y firmas), la conversión de una imagen facial escaneada
en una imagen digital y el cumplimiento con los estándares de la OACI
Facilita el registro y el manejo de los pagos
Capacidad para conocer el historial de documentos de viaje del solicitante
Verificación cruzada de la elegibilidad de un solicitante teniendo en cuenta las listas de
vigilancia
Verificaciones automáticas de ingresos duplicados de una solicitud de pasaporte en otra
misión
Registra y almacena la información de la sección de observaciones del DVE
Función que guía un proceso de entrevista para el solicitante y permite registrar notas
Capacidad para producir un DVE personalizado con zona de lectura mecanizada (MRZ, por
sus siglas en inglés) dentro de una embajada, un consulado o por un cónsul honorario
Elaboración de informes de niveles de inventario/existencias de libretas de DVE en blanco
Controles de seguridad y acceso
Elaboración de informes detallados
 Nº de pasaportes arruinados por misión/empleado
 Nº de solicitudes recibidas
 Nº de DVE emitidos
 Tiempos de procesamiento para producir un DVE
 Representación gráfica de informes
Características y posibilidades de los documentos
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En el desarrollo del nuevo DVE del Reino Unido se ha usado un nivel de conocimientos y
pericia sin precedentes
Incorporación de una combinación de dispositivos y tecnologías de múltiples niveles para
garantizar un documento muy seguro
Cumple con todos las normas internacionales más recientes
Totalmente legibles por máquina para facilitar la inspección y la verificación
Documentos duraderos apropiados para la vida útil que debe tener la libreta
Compatible con las tecnologías apropiadas de personalización, emisión e inspección
Ventajas generales de la solución
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Mayor seguridad y controles del inventario de libretas de DVE en blanco
Verificaciones automáticas de derechos
Mejor elaboración de informes de gestión a nivel de empleado, misión y total
Capacidad para identificar un número excesivo de solicitudes de pasaporte por parte de un
ciudadano
Una solución para gestión de pasaportes que puede implementarse en todas las misiones
del mundo
No se requiere software en las misiones
WORLDREACH SOFTWARE CORPORATION
1420 Blair Place, Suite 500, Ottawa, ON, K1J 9L8, Canadá T:1-613-742-6482 | [email protected] | www.worldreach.com
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