servicios que ofrece seguridad ciudadana 2015 dic 2015

servicios que ofrece seguridad ciudadana 2015 dic 2015

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Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública -­‐ LOTAIP
d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
No.
Denominación del servicio
Descripción del servicio
Cómo acceder al servicio
(Se describe el detalle del proceso que debe seguir la o el ciudadano para la obtención del servicio).
Requisitos para la obtención del servicio
Horario de atención al (Se deberá listar los Procedimiento interno que público
requisitos que exige la sigue el servicio
(Detallar los días de la obtención del servicio y semana y horarios)
donde se obtienen)
1.Realizar el levantamiento de informacion a los moradores de los Dar apoyo en los proyectos y sectores en la ciudad de Manta.
programas de esta Direccion. 2.Charlas de prevencion y 1.Solictado mediante un escrito Brindar la seguridad a los sectores seguridad.
dirigido al Sr. Alcalde o a la vulnerables y estratégicos 3.Constante seguimiento al autoridad competente.
considerados zonas rojas
programa de prevencion en los sectores vulnerables de la ciudad de Manta.
1. La solicitud de acceso a la información pública llega a la máxima autoridad de la institución.
2. Pasa al área que genera, produce o custodia la información.
3. Se remite a la máxima autoridad para la firma de la respuesta o a quien haya delegado oficialmente.
4. Entrega de la comunicación con la respuesta al o la solicitante Tipo de beneficiarios o usuarios del servicio
(Describir si es para ciudadanía en general, personas naturales, personas jurídicas, ONG, Personal Médico)
Tipos de canales disponibles Dirección y teléfono de la de atención
oficina y dependencia que presencial:
ofrece el servicio
(Detallar si es por ventanilla, (link para direccionar a la oficina, brigada, página web, página de inicio del sitio web correo electrónico, chat en y/o descripción manual)
línea, contact center, call center, teléfono institución)
Costo
Tiempo estimado de respuesta
(Horas, Días, Semanas)
Gratuito
30 dias
Ciudadanía en general
Se atiende en todas las oficinas del GADM MANTA
www.manta.gob.ec
Oficinas y dependencias que ofrecen el servicio
Servicio Automatizado
(Si/No)
Link para descargar el formulario de servicios
Link para el servicio por internet (on line)
http://www.administracionpublica
http://www.administracionpublica.
.gob.ec/transparencia/literalf)form
gob.ec/contáctenos/
ularios
1
Solicitud de Acceso a la Información Pública
2
Personal en Sistemas de personal de Policias Municipales, ciudadanía por su seguridad Seguridad, Orientacion e Operadores del Sistema de Video mediante el Sistema de Ojos de información y en el Sistema Vigilancia "Ojos de Águila", Águila. 3. Video Vigilancia Ojos de Aguila
1. Se califica la solicitud presentada por el interesado.
Solicitar mediante escrito cualquier 2. Pasa al Comité de Evaluación requerimiento o apoyo para la aprobación Institucional a la maxima autoridad correspondiente.
de la Institucion. 3.Notificación de resultados del servicio solicitado.
8:30 a 17:00
Gratuito
30 dias
Ciudadanía en general
Se atiende en todas las oficinas del GADM MANTA
Calle 9 Av 4 esq. A lado del Palacio de Justicia. Oficina de la Seguridad Ciudadana frente a la Pagina web (www.manta.gob.ec)
Universidad ULEAM por la Av. Azcario Paz. Antiguo PAI de la Policia Nacional.
No
descargar el formulario
www.manta.gob.ec
3
1. Supervicion e informe técnico Llegar a los sectores más IINSTALACIÓN DE ALARMAS del sector solitante. 2. vulnerables para que tenga un COMUNITARIAS EN LOS SECTORES Monitorear luego de la instalacion medio de auxilio y proteccion ante DE MANTA
el debido funcionamiento de las la delincuencia. mismas.
1. Se califica la solicitud presentada por el interesado.
Solicitar mediante escrito cualquier 2. Pasa al Comité de Evaluación requerimiento o apoyo para la aprobación Institucional a la maxima autoridad correspondiente.
de la Institucion. 3.Notificación de resultados del servicio solicitado.
8:30 a 17:00
Gratuito
30 dias
Ciudadanía en general
Se atiende en todas las oficinas del GADM MANTA
Calle 9 Av 4 esq. A lado del Palacio de Justicia. Oficina de la Seguridad Ciudadana frente a la Pagina web (www.manta.gob.ec)
Universidad ULEAM por la Av. Azcario Paz. Antiguo PAI de la Policia Nacional.
No
descargar el formulario
www.manta.gob.ec
4
Mantenimiento y Recuperacion la Ciudad y evirar que se de cámaras de ojos de águila incremente el alto indice Ciudadanía en general
Se atiende en todas las oficinas del GADM MANTA
Calle 9 Av 4 esq. A lado del Palacio de Justicia. Oficina de la Seguridad Ciudadana frente a la Pagina web (www.manta.gob.ec)
Universidad ULEAM por la Av. Azcario Paz. Antiguo PAI de la Policia Nacional.
No
Se atiende en todas las oficinas del GADM MANTA
Calle 9 Av 4 esq. A lado del Palacio de Justicia. Oficina de la Seguridad Ciudadana frente a la Pagina web (www.manta.gob.ec)
Universidad ULEAM por la Av. Azcario Paz. Antiguo PAI de la Policia Nacional.
No
Se atiende en todas las oficinas del GADM MANTA
Calle 9 Av 4 esq. A lado del Palacio de Justicia. Oficina de la Seguridad Ciudadana frente a la Pagina web (www.manta.gob.ec)
Universidad ULEAM por la Av. Azcario Paz. Antiguo PAI de la Policia Nacional.
Dar el mejor servicio a la comunidad mediante nuestro supervisores, y demas personal que labora en esta Dirección.
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1. Infornmacion y orientacion en cada area municipal. 2. Los Operadores controlar, vigilar a la Orientar a la comunidad en la informacion que amerite en relacion a la seguridad ciudadana.
Dar seguridad las 24 hors del dia a Solicitar mediante escrito cualquier requerimiento o apoyo Solicitar mediante escrito.
Institucional a la maxima autoridad delincunecial. de la Institucion. Evento de la tercera Feria de la Este evento se realizo para previnir Solicitar mediante escrito cualquier Seguridad Ciudadana y altos de indice delincuencial y requerimiento o apoyo Participacion Social en la Solicitar mediante escrito.
saber a quien acudir cuando se les Institucional a la maxima autoridad Parroquia Tarqui con el apoyo de presente algun anomalia.
de la Institucion. varias Instituciones de la Ciudad.en donde se expusieron recursos técnicos y Sociales de Prevención en Seguridad Ciudadana,
Chralas de prevencion con el apoyo de varias Instituciones de la Permite prevenir el alto indice ciudad y Direcciones del GAD delicuencial, y acercamento a los MANTA a los moradores en ciudadanos. diferentes sectores de la ciudad de Manta
Solicitar mediante escrito cualquier requerimiento o apoyo Solicitar mediante escrito.
Institucional a la maxima autoridad de la Institucion. 8:30 a 17:00 1. Se califica la solicitud presentada por el interesado.
2. Pasa al Comité de Evaluación para la aprobación correspondiente.
3.Notificación de resultados del servicio solicitado.
8:30 a 17:00
1. Se califica la solicitud presentada por el interesado.
2. Pasa al Comité de Evaluación para la aprobación correspondiente.
3.Notificación de resultados del servicio solicitado.
8:30 a 17:00
1. Se califica la solicitud presentada por el interesado.
2. Pasa al Comité de Evaluación para la aprobación correspondiente.
3.Notificación de resultados del servicio solicitado.
8:30 a 17:00
Gratuito
Gratuito
Gratuito
30 dias
30 dias
30 dias
Ciudadanía en general
Ciudadanía en general
Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC)
Página web y oficinas.
NO
No
descargar el formulario
descargar el formulario
600
1.600
88%
1.050
1.100
95%
50
45
70%
70
75
75%
70
80
77%
100
89
85%
www.manta.gob.ec
www.manta.gob.ec
www.manta.gob.ec
Portal de Trámite Ciudadano (PTC)
Manta, 31 de Diciembre del 2015
FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
Mensual
UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION -­‐ LITERAL d):
DIRECCIÓN DE SEGURIDAD CIUDADANA GAD MANTA.
Gnral. (SP) Ing. Florencio Ruiz Prado
RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d):
CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
[email protected]
NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
(05) 2613682
1 de 1
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Número de Número de ciudadanos/ciudadanas ciudadanos/ciudada
Porcentaje de que accedieron al nas que accedieron satisfacción sobre servicio en el último al servicio el uso del servicio
período
acumulativo (mensual)
Nombre de la institución pública
RENDICIONN DICIEMBRE 2015- 2.xls