4.4 Gestión y dominio de las principales redes sociales + 4.5

4.4 Gestión y dominio de las principales redes sociales + 4.5

4.4 Gestión y dominio de las
principales redes sociales
Los próximos tutoriales servirán para aprender a utilizar de forma profesional las principales redes
sociales que operan en España. Estas son Facebook, Twitter, Youtube y Tuenti, aunque también
veremos nociones de otras plataformas que también tienen importancia en el ciberespacio.
Las redes sociales han adquirido especial relevancia en los últimos años como vehículo de comunicación
directa entre ciudadanos, con cada vez más personas presentes en ellas de forma activa. Por ello, en la
actualidad cualquier estrategia promocional que pretenda tener éxito ha de utilizar estas herramientas
para garantizarse el contacto con un importante sector de los clientes o usuarios.
No obstante, el uso de las redes sociales requiere unos conocimientos previos. Debe dominarse el
funcionamiento de cada red para saber aplicar las estrategias adecuadas en cada caso. También hay que
conocer las características del público al que nos dirigimos, para determinar en qué puntos hay que incidir
más para obtener mejores resultados.
4.5 Facebook
4.5.1 Introducción a Facebook
Facebook podría ser tomada como la red social por antonomasia. Creada por Mark Zuckerberg,
originalmente fue diseñada para los compañeros de su universidad: Harvard. El porqué de su nombre lo
encontramos en el libro que, en primer año, se les da a los alumnos novatos para que conozcan a los
profesores y demás miembros del personal que trabajan en la universidad. Lo que hizo Zuckerberg fue
llevar este "facebook" a lo virtual, y abrirlo a que todos los alumnos se pudieran hacer un perfil con el fin
de conocerse y compartir fotos y comentarios. La iniciativa tuvo tanto éxito que los mismos estudiantes lo
empezaron a sacar fuera de la universidad, con el objetivo de poder estar relacionados con el resto de
sus amigos utilizando la misma red social. Desde ese momento, Facebook no ha hecho más que crecer.
Análisis de Facebook
•
-Fecha de lanzamiento: Febrero de 2004
•
-CEO: Mark Zuckerberg
•
-Número de usuarios: más de 500 millones
•
Número de usuarios en España: 11 millones
•
-Usuario tipo: mujer entre 25 y 44 años
•
-Uso profesional: indicado para captar a consumidores potenciales a los que les puede
interesar nuestra marca y productos. Nos permitirá establecer un contacto directo y crear una
comunidad de usuarios a las que dirigir nuestras acciones promocionales.
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