Día de la Mujer: cómo emocionar a las mujeres a través
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Día de la Mujer: cómo emocionar a las mujeres a través
Día de la Mujer: Cómo emocionar a las mujeres a través de las redes sociales 2016 Mujeres, marcas y RRSS Las mujeres tienen un papel fundamental en las redes sociales y en el éxito de las marcas a nivel on y off line. Ellas… Representan el 51% del mercado mundial y deciden el 80% de las compras. Superan por mayoría a los hombres en el uso de todas las redes sociales, a excepción de LinkedIn. Dedican dos horas al día de media en sus canales sociales. www.epsilontec.com Mujeres, marcas y RRSS Más datos interesantes… El 54% mujeres adultas usan las redes sociales para mostrar apoyo a una marca y un 53% interactúa con ellas para acceder a ofertas, frente a un 36% hombres que hace lo mismo. Cuando alguien recomienda una marca a otra persona, existe un 51% de probabilidades de que esa persona acabe comprando el producto recomendado. La mujer practica el boca oreja cada día y un 99% de ellas han recomendado al menos un producto o servicio en este último año. www.epsilontec.com Mujeres, marcas y RRSS Más datos interesantes… El 68% de las mujeres que se conectan a Internet lo hacen para interactuar en redes sociales. El 35% de las mujeres millennials afirma que las redes sociales son el canal más influyente para ellas a la hora de realizar compras online en moda. www.epsilontec.com Día de la Mujer Por eso es muy importante aprender a conectar con ellas, ya que enfocar las estrategias a captar al público femenino puede ser muy rentable para las marcas. ¿Cómo puede una marca emocionar a las mujeres? Celebrar el Día de la Mujer es el primer paso y la oportunidad ideal para establecer un vínculo emocional con ellas o reforzarlo. A través de ICARUS, hemos analizado la actividad de más de 300 marcas de multitud de sectores durante el 8 de Marzo de 2015 (Día de la Mujer) y hemos identificado: Los posts más exitosos en Facebook y Twitter 16 estrategias de éxito para la fecha www.epsilontec.com La clave del éxito está en… Keep it simple Contenido sencillo que refuerce la brand essence. Frases inspiradoras, más allá de una buena imagen en la publicación necesitas el GRAN copy, un lema con fuerza, con el que se identifique la mujer. Dar «empowerment» a la figura de la mujer que quiere sentirse reconocida y reivindicar su papel durante ese día. Imágenes que contengan un texto que complemente o resuma el copy, tanto en Facebook como en Twitter. www.epsilontec.com La clave del éxito está en… Descubre qué iconos femeninos tienen las mujeres de tu mercado y utiliza sus citas para hacer una publicación influyente y con cobertura. Los sentimientos ideales a expresar en las publicaciones son: diversidad, fuerza, agradecimiento, comprensión, reconocimiento, protagonismo, orgullo… Todo es más emocional. Menciona a las usuarias para que se sientan aludidos e interactúen con la publicación. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? El cromosoma X ANALOGÍA 21.178 Danone felicita el día de la mujer realizando una analogía con la genética femenina. 199 2.533 Hace referencia al cromosoma X de la mujer para dar a entender que las mujeres lo hacen «todo posible» La creatividad remite a su marca Vitalinea gracias a los colores utilizados y a la presencia del logo de la marca. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Juego de palabras INSIGHT 12.903 56 550 Desigual triunfa con un copy ingenioso. Identifica a la mujer como aquella que lleva el peso de las relaciones en el hogar, la más responsable. Sin embargo, lo hace con la expresión «la que lleva los pantalones en casa», acompañada de la foto de una mujer llevando unos jeans. De esta forma, alude al reconocimiento y da poder a la figura de la mujer. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Avance nueva colección LANZAMIENTO 9.681 Pandora utiliza el Día de la Mujer para mostrar un nuevo producto (charm) de su próxima colección. 76 329 Relacionan el avance de la nueva colección con un sentimiento de apreciación hacia las mujeres. El producto que muestran de la colección está basado en el sentimiento de reconocimiento. Por tanto, quieren mostrar que es un producto especial par expresar gratitud a las mujeres que reciban el charm. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Cita ICONOS FEMENINOS 8.107 Max Factor utiliza una cita del icono femenino Marilyn Monroe para expresar orgullo de ser mujer. 39 1.301 En este caso, el icono seleccionado está muy relacionado con la brand essence de la marca. Por otro lado, realiza un call to action a comentar mediante la pregunta «¿Qué es lo que te hace sentir orgullosa de ser una chica?» www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Saludo INSIGHT 8.893 BBVA detecta el insight de que las mujeres intentan tener en cuenta a todo y todos. 57 65 Quieren hacer visible este insight, mediante el hecho de «saludarlas», esto hace que todas las mujeres que se sientan aludidas interactúen de alguna manera con el post . Además con el copy demuestran que aprecian ésta cualidad de muchas mujeres, cosa que hace que se sientan más comprendidas por la marca. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Diversidad FIDELIDAD 6.307 79 271 Pandora España felicita el día de la mujer pero dando señalando un tono especial para aquellas que son sus seguidoras, por tanto quiere premiar su fidelidad. El tono de la publicación es amable y informal, cosa que muestra proximidad. Por otro lado, la imagen publicada muestra de forma original distintos charms de la marca, que refuerzan el copy de felicitar el día a todas las mujeres, gracias a su impresión de diversidad. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Tarjeta reconocimiento COMPOSICIÓN 13.361 Baileys crea y fotografía una tarjeta con un lema en honor a las mujeres. 110 694 Las califica de personas fuertes, que deberían de ser honoradas y a las que nos deberíamos parecer. Más allá del post, la composición del la fotografía con la inclusión del producto es muy atractiva. Por tanto se trata de un factor más de éxito, que además va muy ligado a la estética corporativa de la marca. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Cita ICONO FEMENINO 4.349 111 Marvel utiliza La viuda negra para mostrar una cita que transmite fuerza y seguridad. 20 1.258 Por tanto, la marca hace uso de un icono femenino adaptado a su target. 159 En su línea de contenidos, elogia y reconoce a las mujeres como superheroínas. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Lujo PROTAGONISMO 4.935 144 332 106 99 Ford quiere transmitir a la mujer reconocimiento con una fotografía donde la mujer cobra protagonismo. Además, se vincula con los territorios de lujo y celebridad, para trasladar estos valores a su marca. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Sencillez MENCIONES 4.372 78 Decathlon apuesta por un mensaje sencillo con una imagen que resume el copy. 373 23 70 Además intenta llegar a todos los públicos femeninos haciendo mención de estos. De esta forma consigue que todos los públicos que se sientan aludidos interactúen con la publicación. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Call to action RECONOCIMIENTO 103 El musical Wicked también hace un reconocimiento al día de la mujer. 108 En este caso, insta a hacer RT con un call to action para las personas que tengan amigas que te inspiren de manera positiva. Por tanto, destacan la positividad de las mujeres dirigiéndose directamente a todo su público. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Diversidad Simplicidad 102 Estée Lauder apuesta por la simplicidad con un mensaje donde felicita el día. 81 Por otro lado, la fotografía detalle de las manos, parte del cuerpo muy expresiva, muestra amor, unión y diversidad. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Vídeo CURIOSIDAD 75 Pelayo aporta contenido de valor con un vídeo corto (2 min.) donde se les pregunta a las jugadoras de la selección española a que se dedicarían si no fueran futbolistas. 78 Pelayo utiliza a personajes femeninos de interés en el sector para crear notoriedad. Además la manera de plantear la creatividad consigue crear curiosidad a la comunidad, un factor muy importante para generar interacciones. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Seducción COMUNICACIÓN DIRECTA 60 Audi se comunica directamente con la comunidad femenina con un copy informal, cómplice y astuto. 54 Inicia el copy con la expresión «¿Sabes?» para ganar la atención de la comunidad. La fotografía muestra una mujer de espaldas caminando de manera elegante mirando a un Audi. De esta forma se da protagonismo al producto y consigue que la imagen esté en línea al branding de la marca, que transmite seducción. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Producto DIVERSIDAD 44 Playmobil utiliza su propio producto para mostrar diversidad con distintos perfiles de mujeres unidas. 43 Utiliza varios trending hashtags para que su publicación genere más notoriedad. Su copy es sencillo ya que el objetivo del post es dar más visibilidad a la imagen. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Branding #LikeAGirl Reconocimiento 35 P&G aprovecha el Día de la Mujer para expresar su reconocimiento y orgullo. 36 Además da a conocer su cuenta @always, que forma parte de su campaña #LikeAGirl, que quiere redefinir el concepto de hacer las cosas “como una niña” de una manera positiva. Por tanto, con la publicación refuerzan sus valores de marca y su reputación. www.epsilontec.com ¿Qué ha funcionado mejor? Icono femenino CITA Powerade utiliza una cita del icono femenino Marilyn Monroe para felicitar el Día de la Mujer. 33 29 La imagen que contiene la cita es reforzada con el copy «el horizonte es tuyo». Con la publicación, muy enfocada al propio branding de la marca, la bebida se relaciona con los valores de fuerza y poder. www.epsilontec.com La importancia de medir 1. La inversión en Social Media y en comunicación digital crece día a día. 2. El volumen de información y las interacciones crecen de manera exponencial. 3. Los CEO de las compañías exigen cada vez más un retorno claro en este nuevo medio, y solicitan estándares de medición que permitan entender la posición de sus marcas en el entorno en el que compiten. ¿Cómo hacerlo? 1. Mediante herramientas de analítica digital y social media como ICARUS conseguimos: • Automatizar procesos • Compararnos con la competencia. • Datos en tiempo real • Identificar los contenidos más exitosos. www.epsilontec.com Selección de posts Bibliografía introducción Dirección de marketing Marketing Directo Más que negocio Herramienta Social Media Analytics Professional Retail Puro Marketing Yabadabadu www.epsilontec.com