Día de la Mujer: cómo emocionar a las mujeres a través

Transcripción

Día de la Mujer: cómo emocionar a las mujeres a través
Día de la Mujer: Cómo emocionar
a las mujeres a través de las
redes sociales
2016
Mujeres, marcas y RRSS
Las mujeres tienen un papel fundamental en las redes sociales y en el éxito de las marcas a nivel on
y off line. Ellas…
Representan el 51% del mercado mundial y deciden el 80%
de las compras.
Superan por mayoría a los hombres en el uso de todas las
redes sociales, a excepción de LinkedIn.
Dedican dos horas al día de media en sus canales sociales.
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Mujeres, marcas y RRSS
Más datos interesantes…
El 54% mujeres adultas usan las redes sociales para mostrar
apoyo a una marca y un 53% interactúa con ellas para
acceder a ofertas, frente a un 36% hombres que hace lo
mismo.
Cuando alguien recomienda una marca a otra persona, existe
un 51% de probabilidades de que esa persona acabe
comprando el producto recomendado. La mujer practica el
boca oreja cada día y un 99% de ellas han recomendado al
menos un producto o servicio en este último año.
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Mujeres, marcas y RRSS
Más datos interesantes…
El 68% de las mujeres que se conectan a Internet lo hacen
para interactuar en redes sociales.
El 35% de las mujeres millennials afirma que las redes
sociales son el canal más influyente para ellas a la hora de
realizar compras online en moda.
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Día de la Mujer
Por eso es muy importante aprender a conectar con ellas, ya que enfocar las estrategias a captar al
público femenino puede ser muy rentable para las marcas.
¿Cómo puede una marca emocionar a las mujeres?
Celebrar el Día de la Mujer es el primer paso y la oportunidad ideal para establecer un vínculo
emocional con ellas o reforzarlo.
A través de ICARUS, hemos analizado la actividad de más de 300 marcas de multitud de sectores
durante el 8 de Marzo de 2015 (Día de la Mujer) y hemos identificado:
Los posts más exitosos en Facebook y Twitter
16 estrategias de éxito para la fecha
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La clave del éxito está en…
Keep it simple
Contenido sencillo que refuerce la brand essence.
Frases inspiradoras, más allá de una buena imagen en la publicación necesitas el
GRAN copy, un lema con fuerza, con el que se identifique la mujer.
Dar «empowerment» a la figura de la mujer que quiere sentirse reconocida y
reivindicar su papel durante ese día.
Imágenes que contengan un texto que complemente o resuma el copy, tanto en
Facebook como en Twitter.
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La clave del éxito está en…
Descubre qué iconos femeninos tienen las mujeres de tu mercado y utiliza sus
citas para hacer una publicación influyente y con cobertura.
Los sentimientos ideales a expresar en las publicaciones son: diversidad, fuerza,
agradecimiento, comprensión, reconocimiento, protagonismo, orgullo… Todo
es más emocional.
Menciona a las usuarias para que se sientan aludidos e interactúen con la
publicación.
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¿Qué ha funcionado mejor?
El cromosoma X
ANALOGÍA
21.178
Danone felicita el día de la mujer
realizando una analogía con la
genética femenina.
199
2.533
Hace referencia al cromosoma X
de la mujer para dar a entender
que las mujeres lo hacen «todo
posible»
La creatividad remite a su marca
Vitalinea gracias a los colores
utilizados y a la presencia del logo
de la marca.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Juego de palabras
INSIGHT
12.903
56
550
Desigual triunfa con un copy
ingenioso. Identifica a la mujer
como aquella que lleva el peso de
las relaciones en el hogar, la más
responsable.
Sin embargo, lo hace con la
expresión «la que lleva los
pantalones
en
casa»,
acompañada de la foto de una
mujer llevando unos jeans.
De
esta
forma,
alude
al
reconocimiento y da poder a la
figura de la mujer.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Avance nueva colección
LANZAMIENTO
9.681
Pandora utiliza el Día de la Mujer
para mostrar un nuevo producto
(charm) de su próxima colección.
76
329
Relacionan el avance de la nueva
colección con un sentimiento de
apreciación hacia las mujeres.
El producto que muestran de la
colección está basado en el
sentimiento de reconocimiento.
Por tanto, quieren mostrar que es
un producto especial par expresar
gratitud a las mujeres que reciban
el charm.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Cita
ICONOS FEMENINOS
8.107
Max Factor utiliza una cita del
icono femenino Marilyn Monroe
para expresar orgullo de ser mujer.
39
1.301
En este caso, el icono
seleccionado está muy
relacionado con la brand essence
de la marca.
Por otro lado, realiza un call to
action a comentar mediante la
pregunta «¿Qué es lo que te hace
sentir orgullosa de ser una chica?»
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¿Qué ha funcionado mejor?
Saludo
INSIGHT
8.893
BBVA detecta el insight de que
las mujeres intentan tener en
cuenta a todo y todos.
57
65
Quieren hacer visible este insight,
mediante
el
hecho
de
«saludarlas», esto hace que
todas las mujeres que se sientan
aludidas interactúen de alguna
manera con el post .
Además con el copy demuestran
que aprecian ésta cualidad de
muchas mujeres, cosa que hace
que se sientan más comprendidas
por la marca.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Diversidad
FIDELIDAD
6.307
79
271
Pandora España felicita el día de
la mujer pero dando señalando un
tono especial para aquellas que
son sus seguidoras, por tanto
quiere premiar su fidelidad.
El tono de la publicación es
amable y informal, cosa que
muestra proximidad.
Por otro lado, la imagen publicada
muestra
de
forma
original
distintos charms de la marca, que
refuerzan el copy de felicitar el día
a todas las mujeres, gracias a su
impresión de diversidad.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Tarjeta reconocimiento
COMPOSICIÓN
13.361
Baileys crea y fotografía una
tarjeta con un lema en honor a las
mujeres.
110
694
Las califica de personas fuertes,
que deberían de ser honoradas y
a las que nos deberíamos parecer.
Más allá del post, la composición
del la fotografía con la inclusión
del producto es muy atractiva.
Por tanto se trata de un factor más
de éxito, que además va muy
ligado a la estética corporativa
de la marca.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Cita
ICONO FEMENINO
4.349
111
Marvel utiliza La viuda negra para
mostrar una cita que transmite
fuerza y seguridad.
20
1.258
Por tanto, la marca hace uso de
un icono femenino adaptado a su
target.
159
En su línea de contenidos, elogia y
reconoce a las mujeres como
superheroínas.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Lujo
PROTAGONISMO
4.935
144
332
106
99
Ford quiere transmitir a la mujer
reconocimiento
con
una
fotografía donde la mujer cobra
protagonismo.
Además, se vincula con los
territorios de lujo y celebridad,
para trasladar estos valores a su
marca.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Sencillez
MENCIONES
4.372
78
Decathlon apuesta por un mensaje
sencillo con una imagen que
resume el copy.
373
23
70
Además intenta llegar a todos los
públicos
femeninos
haciendo
mención de estos.
De esta forma consigue que todos
los públicos que se sientan
aludidos interactúen con la
publicación.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Call to action
RECONOCIMIENTO
103
El musical Wicked también hace
un reconocimiento al día de la
mujer.
108
En este caso, insta a hacer RT
con un call to action para las
personas que tengan amigas que
te inspiren de manera positiva.
Por tanto, destacan la positividad
de las mujeres dirigiéndose
directamente a todo su público.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Diversidad
Simplicidad
102
Estée Lauder apuesta por la
simplicidad con un mensaje
donde felicita el día.
81
Por otro lado, la fotografía detalle
de las manos, parte del cuerpo
muy expresiva, muestra amor,
unión y diversidad.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Vídeo
CURIOSIDAD
75
Pelayo aporta contenido de valor
con un vídeo corto (2 min.) donde
se les pregunta a las jugadoras de
la selección española a que se
dedicarían si no fueran futbolistas.
78
Pelayo utiliza a personajes
femeninos de interés en el sector
para crear notoriedad.
Además la manera de plantear la
creatividad consigue crear
curiosidad a la comunidad, un
factor muy importante para
generar interacciones.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Seducción
COMUNICACIÓN DIRECTA
60
Audi se comunica directamente
con la comunidad femenina con un
copy informal, cómplice y
astuto.
54
Inicia el copy con la expresión
«¿Sabes?»
para
ganar
la
atención de la comunidad.
La fotografía muestra una mujer
de espaldas caminando de
manera elegante mirando a un
Audi.
De esta forma se da protagonismo
al producto y consigue que la
imagen esté en línea al branding
de la marca, que transmite
seducción.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Producto
DIVERSIDAD
44
Playmobil utiliza su propio
producto
para
mostrar
diversidad con distintos perfiles
de mujeres unidas.
43
Utiliza varios trending hashtags
para que su publicación genere
más notoriedad.
Su copy es sencillo ya que el
objetivo del post es dar más
visibilidad a la imagen.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Branding #LikeAGirl
Reconocimiento
35
P&G aprovecha el Día de la Mujer
para expresar su reconocimiento
y orgullo.
36
Además da a conocer su cuenta
@always, que forma parte de su
campaña #LikeAGirl, que quiere
redefinir el concepto de hacer las
cosas “como una niña” de una
manera positiva.
Por tanto, con la publicación
refuerzan sus valores de marca
y su reputación.
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¿Qué ha funcionado mejor?
Icono femenino
CITA
Powerade utiliza una cita del
icono femenino Marilyn Monroe
para felicitar el Día de la Mujer.
33
29
La imagen que contiene la cita es
reforzada con el copy «el
horizonte es tuyo».
Con la publicación, muy enfocada
al propio branding de la marca, la
bebida se relaciona con los
valores de fuerza y poder.
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La importancia de medir
1.
La inversión en Social Media y en comunicación digital crece día a día.
2.
El volumen de información y las interacciones crecen de manera exponencial.
3.
Los CEO de las compañías exigen cada vez más un retorno claro en este nuevo medio, y
solicitan estándares de medición que permitan entender la posición de sus marcas en el entorno
en el que compiten.
¿Cómo hacerlo?
1.
Mediante herramientas de analítica digital y social media como ICARUS conseguimos:
•
Automatizar procesos
•
Compararnos con la competencia.
•
Datos en tiempo real
•
Identificar los contenidos más exitosos.
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Selección de posts
Bibliografía
introducción
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Marketing Directo
Más que negocio
Herramienta Social Media Analytics
Professional Retail
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