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LA REVISTA DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN Nº 72 Diciembre 2010 REVISTA EDITADA POR: DISTRIBUCIÓN GRATUITA www.channelnewsperu.com 2010 AUDIO Y VIDEO TI: Convergencia que promete “Monitores de alta definición” S Channel ED71J CS4.indd 9 1/12/10 10:26 EMPRESAS E EMPRESAS EMPRESAS Diciembre 2010 CH CHANNEL News Perú 3 EDITORIAL EDITORIAL 2010 Audio y Video ES UNA REVISTA EDITADA POR: Bajo licencia de Editora Microbyte Ltda. Dirección: Lord Cochrane 451 Nº 6 – Miraflores Central Telefónica: (51-1) 222-1212 Telefax: (51-1) 222-1212 anexo 12 Hecho el depósito legal Nº 2004-1490 Web empresarial: www.ccreativa.com.pe www.channelnewsperu.com e-mail: [email protected] [email protected] DIRECTOR COORDINADOR DE PRENSA DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN FOTOGRAFÍA CORRECCIÓN COORD. COMERCIAL ASESORA LEGAL : Alfredo Caballero : César Durand : Percy Escapa : Hugo Curotto : Lucía Caballero : Lilian Romero : Miguel Ángel Vásquez CONTENIDO Derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita de Comunicación Creativa. Los artículos firmados son responsabilidad del autor. en su mejor momento C uando creamos la sección Audio & Video la convergencia exhibía sus primeras propuestas en nuestro incipiente mercado; han transcurrido algunos años, las propuestas maduraron, el mercado también, y nuestro Canal ha acompañado el proceso, sin embargo los procesos en cada caso, como era de esperarse, han marchado a ritmos y temporalidades diferentes. A pesar de esto, los años recientes de desarrollo económico nos están obligando a madurar con mayor rapidez, haciéndonos parte de la globalización y sus implicancias, por lo tanto la especialización, la competitividad y la innovación hoy son parte de la agenda, y en años más cercanos, el concepto de Gobierno Corporativo con responsabilidad social incluida en sus diferentes niveles. Y bien, ¿qué tiene que ver esto con nuestros negocios? Mucho, el mercado ha cambiado, las exigencias son mayores y los valores comienzan a formar parte de las condiciones decisivas para la contratación. Ciertamente esto no es aún lo predominante en nuestro mercado interno, pero en esa dirección vamos y en buena hora. Regresando al tema específico, nuevamente nos encontramos ante disyuntivas serias que pueden cambiar nuestras vidas, y siempre en el marco del día a día que debemos atender exitosamente, con la diferencia de que hoy los fabricantes con mayor poder de decisión en el mercado de Audio y Video recurrieron a la convergencia tecnológica para dotar a sus equipos de ventajas diferenciales y valores agregados para sus productos, que les garantizarán una preeminencia significativa en el Canal como socios estratégicos para lograr mayor mercado. Pero este avance tecnológico, fruto de la convergencia de nuestro tiempo no es suficiente. Las marcas reconocen que si el Canal no está capacitado integralmente y promocionado, no importan los desarrollos tecnológicos porque no serán entendidos, y en vez de convertirse en un argumento de venta, se convierten más bien en un obstáculo, pues no hay más difícil y peor venta que la que no se entiende. Así, tenemos un 2011 con los mismos desafíos pero más urgentes y con nuevas oportunidades en la línea de Audio y Video con el mejor de sus adelantos y el más extenso soporte al Canal. Pero tampoco es suficiente. Nuevamente y de vuelta al inicio, los valores y la confianza son decisivos para lograr que el crecimiento sostenido se incremente y pase simultáneamente por la consolidación de nuestras empresas y el mercado, integralmente. El Director EMPRESAS Nombramientos y Liderazgos PÁG. 6 PÁG. 16 EVENTOS Forza en Gala Channel Awards 2010 Nexsys 10 años de operaciones en Perú PUNTO DE VISTA Audio y Video Estratégias para su Desarrollo Comercial PÁG. 19 ENTREVISTA Ricardo Elías de Cibertec: “Capacitación impulsa el incremento de la productividad” PÁG. 27 AUDIO & VIDEO AOC: Televisores LCD y LED full HD PÁG. 28 SOFTWARE PANDUIT lanza nueva solución DCIM Soluciones de video de ADOBE SAP® Sourcing OnDemand hoy PÁG. 30 HARDWARE PÁG. 31 ¡Bienvenida Ipad mejorada! HP: Nuevas impresoras On Line Tablet PC de ADVANCE: Hecho en Perú TELECOMUNICACIONES PÁG. 34 NOKIA es “Touch and Type” SONY ERICSSON: Smarthphone ecológico SUSCRÍBASE A CHANNEL NEWS PERÚ www.channelnewsperu.com Edición Febrero 2011 Publicación: 17 de Febrero Cierre de prensa: 10 de febrero Cierre de publicidad: 11 de febrero EMPRESAS EMPRESAS CHANNEL News Perú Setiembre 2010 Diciembre 2010 CH CHANNEL News Perú 5 15 EMPRESAS S EMPRESAS LG & VMware son UNO: seguridad y comunicación total L G y VMware, se han asociado para ayudar a las empresas de todos los tamaños a mejorar la seguridad y el control de los datos corporativos confidenciales a la vez permitirles un acceso más flexible a través de los dispositivos móviles propiedad de los empleados. Así, mediante el uso de tecnología de computación del usuario final de VMware, LG se ha propuesto aumentar su presencia en el sector empresarial a la vez que provee más opciones tanto para el consumidor como los clientes de negocios. Cabe resaltar que esta nueva tecnología permitirá a los usuarios adoptar el dispositivo móvil de su preferencia, a la vez que hará posible que los departamentos corporativos de TI puedan administrar los datos confiden- » Dr. Stephen Herrod, Director de Tecnología y Vicepresidente Senior de Investigación y Desarrollo de VMware; y Ki S. Kim, Vicepresidente de Soluciones Empresariales Globales de LG Electronics Mobile Communications Company. ciales en esos dispositivos con seguridad y comunicación total. El objetivo es que celulares LG manejen de forma segura una cuenta de trabajo separada de una cuenta personal en un solo dispositivo móvil, así los usuarios podrán llevar un solo dispositivo tanto para su uso personal como del trabajo. Se espera que las soluciones de virtualización móvil de VMware estén disponibles en los celulares LG para el 201. Global Crossing: 10 años conectando al Perú con el mundo U » Dante Passalacqua, Vicepresidente de Global Crossing Perú; y Luis Piccolo, Vicepresidente Senior de Ventas y Servicios de Global Crossing para Perú, Argentina y Chile. 6 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 na década se celebra con futuro: Global Crossing, proveedor líder global de soluciones IP y Ethernet, festejó sus 10 años de operaciones en Perú con más y mejor trabajo: brindado soluciones de telecomunicaciones a empresas del sector privado y gobierno. Durante estos años, la compañía ha realizado inversiones en infraestructura y equipamiento, desplegando redes propias de última generación en fibra óptica y cobre, así como satelitales y de microondas. De esta manera, Global Crossing ha contribuido al desarrollo tecnológico del país en los diferentes ámbitos de los negocios. La empresa cuenta con una de las más poderosas redes IP a nivel mundial, conectando a más de 700 ciudades, en 70 países. Su llegada al Perú contribuyó al desarrollo de las telecomunicaciones pues es también proveedor de diversas empresas de telecomunicaciones que operan en nuestro país: prueba de ello –entre otras muchas más- es el cable submarino de Global Crossing dio inicio al concepto de Banda Ancha, ya que fue el primer cable de alta capacidad y único redundante que conectó al Perú con el mundo. EMPRESAS E EMPRESAS EMPRESAS Diciembre 2010 CH CHANNEL News Perú 7 EMPRESAS S EMPRESAS TERADATA y DELL en Business Intelligence T eradata Corporation gurú IT en data warehousing y aplicaciones analíticas es hoy por hoy la joya de la corona para el gigante Dell quien anunció este mes la actualización de la plataforma Teradata Active Enterprise Data Warehouse para que sea utilizada como base analítica de su data warehouse de business intelligence. En 2001, Dell se decidió por la primera implementación de tecnología Teradata en su compañía, y determinó que sus necesidades en el largo plazo serían mejor atendidas por el enfoque centralizado del data ware- 60 6 0 house empresarial de Teradata. “Valoramos mucho nuestra relación con Dell y esperamos ayudar a optimizar su entorno para satisfacer sus necesidades únicas de negocio”, dijo Randy Lea, vicepresidente de productos y servicios, Teradata Corporation. “El mercado de Dell es dinámico y los analíticos empresariales permiten la agilidad de negocios necesaria para detectar y sacar ventaja de las oportunidades del mercado y crear una nueva eficiencia operativa”. Cabe resaltar que el Business Intelligence es vital para Dell y una pieza crítica de ayuda al cliente. » Randy Lea, vicepresidente de productos y servicios, Teradata Corporation. NeoSecure triunfa en Guerra TI E l cibercrimen ha liberado 25 nuevos tipos de malware sumándose a los millones ya existentes. Esta realidad motivó a NeoSecure, empresa líder en la entrega de servicios de seguridad en Latinoamérica, a crear el Centro de Investigación de Malware (CIM), un laboratorio confor- mado por especialistas certificados que tiene como misión conocer el comportamiento de los peligrosos Botnets y contrarrestar sus efectos. El CIM investigarfá la nueva generación de troyanos, lo que hasta ahora no se había concretado por la ausencia de las herramientas adecuadas. 60 » Jaime García Echecopar, gerente general y Claudia Palacios gerente de recursos humanos, IBM. IBM: un mejor lugar para trabajar I » Cristóbal Soto, Consultor Senior de Seguridad; Néstor Díaz, Gerente Comercial de NeoSecure; Jorge Pizarro, Gerente de Tecnología. 8 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 BM del Perú continúa siendo uno de los mejores lugares para trabajar en el Perú. Lo confirmó tras ocupar el segundo lugar del ranking Great Place to Work 2010 entre 140 empresas tanto privadas como públicas. “Nuestra preocupación por el bienestar de los colaboradores es constante y está basado en cuatro dimensiones: profesional, personal, familiar y social. Sobre esta base ofrecemos herramientas necesarias para que nuestros colaboradores trabajen en un clima laboral muy positivo”, afirma Jaime García Echecopar, Gerente General de IBM en Perú, Ecuador, Bolivia, Uruguay & Paraguay. EMPRESAS E EMPRESAS EMPRESAS CHANNEL News Perú Setiembre 2010 Diciembre 2010 CH CHANNEL News Perú 9 5 EMPRESAS S EMPRESAS Federico RIM Chaniz cerró trimestre con liderará Cono Sur récord de ingresos Blue Coat B lue Coat nombró a Federico Chaniz como Gerente Regional para el Cono Sur, quien con más de 15 años en la construcción de canales de venta, desarrollo relaciones estratégicas de socios y ejecución en la región, será responsable de establecer la dirección estratégica de la compañía en Argentina, Chile, Uruguay, Bolivia, y Paraguay. Federico trae a Blue Coat un profundo conocimiento de la dinámica del canal y el desarrollo de negocios que ayudarán a la compañía a llegar a nuevos mercados. » Federico Chaniz nuevo Gerente Regional Blue Coat para el Cono Sur. Makro más negocio con Motorola M » Con las manos en el CA50 de Motorola: captura de datos que potencia negocios. 10 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 otorola Solutions confirmó al sector que Makro, la mayorista de almacenes, implementó en su cadena de tiendas del país la solución de captura de datos compuesta por lectores de código de barras inalámbricos con función VoIP CA50. Fred Maranhao, Gerente de Informática de MAKRO: “Los CA50 se adaptaron perfectamente a nuestras necesidades proporcionando la solidez, calidad y capacidad de servicio que necesitábamos para mejorar el nivel de atención a nuestros clientes.” E nhorabuena: Research In Motion (RIM) completó el tercer trimestre del año fiscal 2011 con récord en ingresos, nuevas suscripciones y ganancias, también reportó récord en embarques; de hecho, éste es el sexto trimestre consecutivo que RIM sobrepasó sus propias expectativa en este ítem. Así, los ingresos de RIM crecieron más del 40% año a año y hemos visto un fuerte crecimiento internacional. En cuanto a productos, durante el tercer trimestre de su año fiscal, RIM lanzó dos nuevos smartphones BlackBerry, el BlackBerry Style 9670 y el BlackBerry Bold 9780. El BlackBerry Torch, que ya está disponible en tres colores, fue lanzado también en más de 75 nuevos mercados durante Q3, mientras que el BlackBerry Curve 3G fue lanzado con 118 operadoras en 48 países. Además, RIM anunció sus planes de ingresar al sector de tablets con la BlackBerry PlayBook. La BlackBerry PlayBook viene con el sistema operativo BlackBerry Tablet OS, que está basado en la tecnología proveniente de la adquisición de QNX que RIM hizo a principios de este año. La PlayBook, que combina el sistema multi-núcleo BlackBerry Tablet OS con un poderoso procesador de doble núcleo y soporte completo a HTML5, JavaScript, WebWorks, Flash y AdobeAIR, ya está generando un gran interés y entusiasmo sobre la base de su alto rendimiento y experiencia significativa en Web, así como también su poderoso entorno de desarrollo fácil de usar basado en estándares Web abiertos. EMPRESAS E EMPRESAS EMPRESAS WACOM premia a ganador “Visualiza 2010” C on el objetivo de apoyar el fomento de la creatividad artística, Wacom®, premió al ganador del prestigioso concurso Visualiza 2010 organizado por Instituto San Ignacio de Loyola. Pedro Vega Beltrán, estudiante de la carrera de Diseño Gráfico de la Facultad de Diseño y Comunicación de la institución académica, se hizo acreedor de la tableta profesional Intuos4. Intuos4 es una tableta electrónica profesional que tiene su fortaleza en el alto rendimiento de la pluma, capaz de capturar el más mínimo matiz de presión del lápiz contra la superficie de la tableta, así como ofrecer 2048 niveles de sensibilidad de presión, logrando trazos más precisos y con mayor naturalidad. El diseño ambidiestro de Intuos4 permite maximizar la productividad de ambas manos gracias al ExpressKeys y Touch Ring Wacom en el mismo lado de la tableta. » Ganador del Visualiza 10 recibiendo su Tableta profesional Intuos4 de Wacom, incluye el software de líderes de la industria como Adobe ®, Autodesk ® y Corel ®. CSI Leasing es pro medioambiental C SI Renting Perú, ofrece soluciones de arrendamiento que les permiten mantener una plataforma de TI actualizada y protegida, pero con menores riesgos medioambientales. El arrendamiento con CSI garantiza a las empresas el desecho de los equipos, cumpliendo o excediendo con la normativa medioambiental vigente, para lo cual entrega un certificado que respalda esta operación. ViewSonic estrena sus Tabletas ViewPads V iewPad 7 - Combina un potente procesador con la capaz tecnología 3.5G de datos en formato liviano de tamaño bolsillo en 7 pulgadas. Con pantalla LCD WVGA de 800x480, es una de las únicas tabletas de 7” con Android Google Mobile Services (GMS) para conectarse a una selección de más de 100.000 aplicaciones y juegos además de Gmail, YouTube. Con su conectividad inalámbrica 802.11 b/g y Bluetooth®, la ViewPad 7 soporta mensajería instantánea, VoIP y todas las funciones de navegación web y conexión de pantalla capacitiva y multitáctil. ViewPad 10 – Innovador y productivo, este dispositivo Wi-Fi de 10.1” ofrece arranque dual para trabajar indistintamente con Windows 7 Home Premium y Google Android 1.6 en un mismo equipo. Con procesador Intel® Atom™ 1.66GHz de alto rendimiento y alta velocidad, memoria integrada de 1GB, disco rígido 16GB SSD y expansible mediante ranura micro SD, la ViewPad 10 ha sido idealmente diseñada para ver contenido basado en Flash y programas de Office con Windows, y disfrutar entretenimiento móvil. Diciembre 2010 CH CHANNEL News Perú 11 EMPRESAS S EMPRESAS » Ronald Briones Sales Champion Forza- Intcomex Ecuador, Claudia Perez – Sales Champion Forza, Nexxtsolutions, Klipxtreme y Bruno Garcia Director Comercial Global. Premio TOP Sales FORZA 2010 Microsoft Perú y G&S E » Sergio Victorio Queija, Microsoft Perú y Enrique Valdez, G&S. son Cloud Computing G &S es una de las primeras empresas peruanas que ha implementado los principales servicios y soluciones de productividad de Microsoft en la nube, pudiendo acceder ahora a servicios de mensajería, calendarios, colaboración, web2.0, comunicación y conferencias web bajo esta modalidad. “En el Perú existe una alta expectativa de adopción de estas tecnologías, evidenciada por mas de 7000 usuarios que ya están implementado alguna solución cloud”, señaló Sergio Victorio Queija, Gerente de Marketing y Negocios - Windows & Office. “Es muy importante planificar una migración de una solución tradicional a la plataforma de Cloud para lograr los objetivos de la empresa y materializar los potenciales ahorros”, manifestó Enrique Valdez, Presidente del Directorio de G&S. “Nuestra empresa ahorró aproximadamente $25,000 solo en infraestructura de TI al optar por una solución de correo electrónico, mensajería instantánea, Intranet y audio/video conferencias, todo en la nube. Esto no incluye la eliminación de costos de mantenimiento, o el aumento en productividad, que se dio desde el día 1”, resaltó el directivo. ste año lo gano Claudia Perez Sales Champion de Forza para el Perú por los éxitos obtenidos en su gestión en ventas y el gran crecimiento de la marca en nuestro país. El premio fue entregado por Odin Martinez Regional Manager de Forza, Naty Mizrachi VP Forza Power Technologies, Bruno Garcia Director Comercial Global y Angela Gil Gerente de Marketing. El evento se realizó durante el Summit 2010 en Intcomex Miami donde se reunieron a los sales champion de las filiales de Intcomex para un programa de capacitación dictado por la empresa Right Management a Manpower Company, recibiendo cursos de: Motivación e Influencia dictado por Maricruz Freytes – Senior Vice President y Manejo de Tiempo dictado por Alan Griffin – VP consulting Services. Planes estratégicos 2011: Forza, Klipxtreme y Nexxt Solutions. NEW HORIZONS y DATEC Nuevos socios tecnológicos 2011 N ew Horizons Perú se asoció a DATEC, compañía que atenderá las necesidades en Tecnología de la Información de las empresas a nivel nacional para responder a una necesidad real de las empresas peruanas por contar con consultores altamente capacitados y con gran 12 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 experiencia en solucionar los problemas en TI, brindando un post-servicio de alta calidad que nos hace diferente a otras compañías. New Horizons se encuentra en más de 300 centros en 60 países, desarrollando cursos y programas de capacitación para empresas y profesionales de vanguardia. EMPRESAS E EMPRESAS EMPRESAS CHANNEL News Perú Setiembre 2010 Diciembre 2010 C H CHANNEL News Perú 13 35 EMPRESAS S EMPRESAS Grupo Leafar celebra 16 años G » Robert Sanchez, Canal de Intel; Jose Luis Mayo, Gerente General de All Solutions. Empresa peruana gana Intel Flex+ A ll Solutions SRL, dedicada a la integración de computadoras, fue elegida como la ganadora del concurso de la encuesta Intel Flex,+ en el que participaron 791 socios de Canal de Intel de la región de Latinoamérica. El programa Intel Flex + premió a Jose Luis Mayo, Gerente General de All Solutions con un procesador Intel® Core™ i5, el cual recibió de manos de Roberto Sanchez, del Área de Canal de Intel Perú. La encuesta Intel Flex + se aplicó a los socios de negocios de Canal de Intel de toda la Región con el objetivo de medir uno de los beneficios del programa y enriquecer los incentivos como las herramientas que ofrece Intel a través del portal gracias al aporte que pudieran brindar las empresas integradoras a través de la encuesta. rupo Leafar proporciona soluciones integrales de negocio basadas en tecnología informática. Cuenta con alianzas tecnológicas con los principales fabricantes de soluciones de TI, lo que garantiza a sus clientes un trabajo de calidad conforme a los lineamientos establecidos por los fabricantes de dichas tecnologías. Entre sus principales socios tecnológicos se encuentran destacadas compañías internacionales como: Dell, Intel, BenQ, SP, Lenovo, Kyocera, Cabrilog, Hewlett Packard, Blue Coat, Juniper Networks, Lexmark, VMware, Polaroid y Microsoft. La cartera de clientes de Grupo Leafar es muy amplia, desde Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) hasta grandes corporaciones, Instituciones Educativas y Universidades, Ministerios y Organismos del Estado. Xerox y Deltron Financial: arrendamiento top X erox del Perú junto a Deltron Financial Center- DFC, división de Grupo Deltron, presentaron una herramienta de arrendamiento de equipos multifuncionales de tinta sólida Xerox ColorQube. Esta primera presentación estuvo dirigida a los canales quienes conocieron más sobre las » Christian Bunsen (Sales Champion de Xerox en Deltron), Diego ventajas y beneficios de la tecnología. Sarria (Master Dealer Executive Xerox), Hugo Aranzaes (Gerente de Deltron Financial Center), Guillermo Mendiburu (Transactional Reseller “Con el arrendamiento el cliente tiene Coordinator Xerox) la posibilidad de contar con un equipo 14 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 de alta tecnología de impresión a color sin la necesidad de hacerse de un activo más en su empresa”, informó Diego Sarria, Master Dealer Executive de Xerox del Perú. “Hoy los clientes, con la tecnología de tinta sólida, no sólo ahorran hasta un 80% en sus costos de impresión a color; también contribuyen con la sociedad al utilizar tecnología que protege y cuida el medio ambiente”, agregó el ejecutivo. EMPRESAS E EMPRESAS EMPRESAS » Francisco Escudero, Gerente de Field Services; Ricardo Gargurevich, Gerente de Canales para Pequeña Empresa SAP Latina America; Michel Steiert, Gerente General de SAP Perú; Carlos Villacrez, Ejecutivo de Ventas SAP Perú. SAP Perú logra cuatro premios en el IT Users® Awards 2010 S AP Perú obtuvo cuatro reconocimientos en el concurso anual IT Users® Awards 2010 por la implementación exitosa de sus herramientas de negocios en el mercado local. SAP Perú recibió dos premios TOP IT, el máximo galardón. Uno como mejor software de negocios para mediana empresa, por SAP All-in-One por su exitosa implementación en Iasacorp Internacional, empresa peruana líder en el segmento retail de bisutería, accesorios para el cabello, complementos de vestir y artículos de merchandising. La compañía, que cuenta con 150 puntos de venta en el país, 50 en Chile y 10 en Colombia, eligió SAP para afrontar el crecimiento de su negocio y responder a los retos de expansión en Latinoamérica. El segundo TOP IT se recibió por la mejor herramienta de Inteligencia de negocios, SAP BusinessObjects, implementada en Grupo Alicorp, que consiguió gracias a ello reducir los costos y los tiempos en la implementación de los proyectos así como los tiempos de desarrollo de los informes. La herramienta, que cuenta con 150 usuarios, le permite ahora obtener informes de gestión rápidamente para monitorear el desempeño de los nuevos negocios. “En Alicorp le ponemos foco a los principales KPIs y podemos accionar en los diferentes niveles: estratégico, táctico y operativo”, expresó Rubén Ramírez, Gerente de Procesos Business Inteligence del Grupo Alicorp. Por su parte, el software de servicios SAP Safeguard recibió el Editor’s Choice, que entrega la prensa especializada, por su destacada participación en la Minera Chinalco, próxima a inaugurarse, que aseguró así la calidad de la implementación sin interrupciones. Chinalco Perú es la actual operadora del proyecto Toromocho, que iniciará sus operaciones en 2012, con una producción anual estimada de 1 millón de toneladas de concentrado de cobre, 10 mil toneladas de óxido de molibdeno y 4 millones de onzas de plata. Por último, la adopción de SAP Business One por el Grupo Trianon, una solución de estrategia en la gestión de la información de su negocio para aumentar su valor ante el crecimiento del mercado en el sector de la construcción. Diciembre 2010 C H CHANNEL News Perú 15 SOFTWARE EVENTO SOFTWARE EVENTO FX de UPS de Forza premiada en Gala Channel Awards 2010 » Andres Miranda Territory Manager Centro América, Odin Martinez Regional Manager Centro, Sur America y el Caribe, Mauricio Umaña Territory Manager Cono Norte sur América. L a UPS FX 1500 de FORZA recibió elestigioso premio Channel Awards como la “Mejor Protección de Sistemas para Cine en el Hogar”, durante la gala realizada el pasado 28 de octubre del 2010, en el Hotel Fontainebleu de Miami Beach, Florida. La Serie FX, optimizada para proteger los sofisticados sistemas de entretenimiento de audio, vídeo e informáticos, fue destacada durante el evento por ofrecer un nivel de seguridad superior y excepcional rendimiento en su categoría. Estas unidades UPS inteligentes cuentan con una práctica pantalla LCD multifuncional, cable coaxial, regulación automática de voltaje, protección de red y línea telefónica, además de la suite Norton Internet Security, diseñada para resguardar los sistemas contra virus y riesgos asociados con el uso del internet. 16 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 En la ceremonia estuvieron presentes Mauricio Umaña –Gerente del Cono Norte–, Andrés Miranda –Gerente de Centroamérica– quienes junto a Odín Martínez –Gerente Regional para América Latina y el Caribe– se sienten honrados por recibir tal reconocimiento, marcando un nuevo hito para la consolidación de la marca como proveedor líder en soluciones de alta tecnología aplicadas a la protección, respaldo y acondicionamiento de energía. “La Serie FX obtiene este galardón por sus excepcionales funciones, concebidas para proteger y respaldar eficientemente los delicados componentes de sistemas de cine en el hogar, los cuales demandan un nivel de regulación y estabilización óptimas en todo momento”, señala Odín Martínez. “Lo anterior es prueba de que Forza continúa ofreciendo soluciones innovadoras, un excelente servicio y un nivel de resultados ampliamente reconocidos tanto en la industria como por nuestros clientes a nivel regional e internacional”. Fuerza Forza TEC Forza Power Technologies es un fabricante líder de sistemas de respaldo, acondicionamiento y protección de equipos electrónicos y redes informáticas. Su amplia línea se compone, entre otros productos, de reguladores, supresores y sistemas de energía ininterrumpible, conocidos como UPS. Actualmente Forza Power Technologies cuenta con una sólida presencia en más de 25 países a través de una red de distribuidores y representantes minoristas en América Latina y el Caribe. Para mayor información sobre Forza Power Technologies, puede visitar nuestro sitio en internet en www. forzaups.com. EVENTO EMPRESAS EVENTO 2 Diciembre 2010 17 CHANNEL C H News Perú CHANNEL News Perú Octubre 2010 EMPRESAS EVENTO EMPRESAS EVENTO Nexsys celebra 10 años de operaciones en Perú N exsys del Perú está de aniversario y celebró por todo lo alto, junto a sus socios de negocio, clientes y proveedores, una década de exitosa labor en el país. En el evento, que se llevó a cabo el dos de diciembre en Lima y al que asistieron cerca de 500 personas, entre representantes de importantes sectores como banca, transporte y seguros. La industria peruana ha crecido, en los últimos años, gracias al enorme esfuerzo del Gobierno para estimular la economía. En solo el primer trimestre de 2010 la inversión en infraestructura creció un 50%, con respecto al mismo periodo del año pasado, algo que no ha sido ajeno a la compañía. ‘La economía del país y el apoyo de nuestros canales han sido pieza clave para la construcción de nuestra historia y la sostenibilidad del negocio a través de estos años en los 18 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 que también hemos crecido’, aseguró Daniel Cerón, Gerente General para Nexsys del Perú. Nexsys del Perú es mayorista de distribución para más de 15 empresas entre las que se cuentan Autodesk, Wacom y Adobe entre otras. Pero la tendencia marca un crecimiento sostenido en el tiempo. Además, los ejecutivos esperan que 2011 sea aún mejor que este año y las expectativas se cumplan tal y como ha sucedido a lo largo de 2010. ‘Ha sido un gusto trabajar de la mano con nuestros socios de negocio y crecer apoyados en la labor estratégica que realizan a diario, por eso los hacemos participes de esta gran celebración, señala Daniel Cerón de Nexsys Perú. » Daniel Cerón, Nexsys Perú, Gerente General; Gilbert Chalem, Nexsys Latinoamérica, Presidente y Alain Chalem, Nexsys Latinoamérica, Vicepresidente de Operaciones y Finanzas para la Región Andina. EMPRESAS DESAYUNO INFORME CHANNEL NEWS PERÚ EMPRESAS EMPRESAS DESAYUNO AUDIO Y VIDEO ESTRATÉGIAS PARA SU DESARROLLO COMERCIAL ¿Cómo se cierra el 2010 en la línea de Audio & Video? ¿Qué marcas lograron posicionar sus productos? ¿Qué estrategias fueron exitosas? ¿Por qué lo fueron? ¿Qué no funcionó? ¿Cómo se comportó el mercado? ¿Cómo lo hará el 2011? ¿Los TV 3D reemplazarán a los LCD y Plasma? ¿Qué estructura de precios es la más adecuada? Estos y otros targets son los que los expertos del sector responden, explican y proyectan convocados por la revista Channel News Perú en su último Desayuno del año 2010; en esta edición presentamos la voz autorizada de: 1.Fernando Grados, gerente general fundador de Dominio Consultores y socio estratégico de Comunicación Creativa, 2.Víctor Velarde, Analista Principal de Dominio Consultores; 3.Fernando Alfaro, Jefe de Línea, Video Systems y Broadcast de Panasonic; 4.Iván Daza, gerente general de Halion; 5.Daniel Pung, gerente general de Lausi y representante de JVC en el Perú; 6.Francisco Perales, gerente general de Sorobán 1 2 3 4 5 6 Diciembre 2010 CHANNEL C HA H ANNE EL L News N Perú 19 SOFTWARE PUNTO DE VISTA SOFTWARE PUNTO DE VISTA » Mesa Servida: Los expertos tecnológicos en audio y video de las más importantes marcas del sector en el país dilucidan y proyectan nuevos escenarios y mejores posibilidades para el canal. » Modera Alfredo Caballero, al centro, Director de Channel News Perú Tema I: ESTADÍSTICA DE MERCADO: RESULTADOS RECIENTES Y PERSPECTIVAS DEL MERCADO. ASPECTO ESTRATÉGICO. 20 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 Hogares empiezan a marcar la pauta en diseño de productos y acciones de marketing de lo que el mercado nuestro está desarrollando. Fernando Grados inicia la charla con inédita revelación del sector: “Hemos detectado que muchos televisores son utilizados para la computadora u otros ordenadores con la finalidad de ampliar el entretenimiento (películas grabadas, fotos, videos, juegos, entre otros). Y por otro lado, siempre en el escenario de los nuevos usos y prestaciones de los equipos, tenemos información que las marcas Samsung Electronics y LG ya tienen en el Perú televisores que se conectan a Internet”, señala. Grados amplía, el objetivo es que el equipo central que es la computadora se vaya convirtiendo cada vez más en un elemento de entretenimiento para poder manejar el audio y el video (multimedia). Tenemos un papel bastante importante en lo que es accesorios vinculados a la computadora y que van a crecer a ritmo Por otro lado, el último informe de Dominio Consultores, precisa Víctor Velarde, ya cuenta con la estadística respectiva en dos categorías: televisores LCD, LED y proyectores multimedia, y presenta un crecimiento en televisores del 18% con relación al año pasado. “Estimamos que para fin de año se deben haber importado alrededor de 700 mil unidades a diferencia del año 2009 que fueron 300 mil unidades de televisores”, acotó. ¿Cómo se distribuye en LCD, plasma y LED?, pues el LCD tiene un alrededor de 87% de estos equipos importados, el plasma en un 7% y los LED en un 5%, los plasmas son los que han ido disminuyendo. Las principales marcas son LG, Samsung, Sony, AOC, Panasonic, Miray y otras en menor número de unidades; con respecto a los proyectores multimedia dicha categoría ha crecido al 70% este año. PUNTO DE VISTA EMPRESAS PUNTO DE VISTA Por su parte Iván Daza, gerente general de Halion, confirmó que en el segmento de parlantes multimedia su marca Halion logró el 25% del mercado peruano, siendo Micronics el líder con el 55% de participación. Dice Daza: “El año pasado se importaron cerca de 600 mil parlantes multimedia, sin embargo a pesar de esta gran cantidad de importación, son las marcas nacionales las líderes del sector con una fuerte presencia que ocupa el 85% del mercado local nacional sobre lo que es mercado multimedia”, acotó. Las proyecciones en el sector apuntan a un crecimiento del 20 al 25%, un aumento que se explica debido a que a los parlantes multimedia se han sumado los parlantes portátiles y los parlantes USB, diseñados para laptops. Velarde afirma finalmente que el próximo año Dominio Consultores ingresará en su clasificación los televisores en 3D. Tema II NUEVAS TECNOLOGÍAS: MODELOS, APLICACIONES E INNOVACIONES PARA LA CAMPAÑA DE NAVIDAD 2010 E INICIO DEL AÑO 2011. ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y OPORTUNIDADES. TV 3D masificados y parlantes multimedia con radio incorporada y autonomía de carga. Para Fernando Alfaro, Jefe de Línea Video Systems y Broadcast de Panasonic, las novedades que tiene su marca para el 2011, por decisión de fábrica, es el lanzamiento de una gama nueva de proyectores con estaciones adecuadas para este segmento, y además la renovación de la línea de proyectores para el sector doméstico que busca ciertas características que Panasonic ha sabido entender gracias a su experiencia en el desarrollo de video profesional y video para el sector doméstico con tecnología propia. Amplia Fernando Alfaro: “En el caso de televisores tenemos una nueva línea de 3D que esperamos sea la revelación del 2011 y logre con su fortaleza y modernidad que Panasonic se posicione como la primera marca de alta tecnología en la línea de “hogar”. Respecto al tema de audio, Panasonic no cuenta con la línea de Mp3 y Mp4 para el Perú, por ello nuestros sistemas de audio están más enfocados en los segmentos “hogar” y “convencional”. Por otro lado, en este escenario de mercado, dice Alfaro, Panasonic se encuentra focalizando sus productos para cada tipo de usuario, además de desarrollar acciones de marketing y ventan con los mayoristas con el objetivo de obtener una más eficaz cercanía al mercado retail. Cabe resaltar que Halion es una marca nacional dedicada a desarrollar cases para computadoras, teclados, mouses, cámaras Web y parlantes multimedia. En su estrategia comercial, Halion ha dividido la serie de parlantes multimedia en lo que es parlantes USB, 2.0, 21 y hometheaters. Este año ha comenzado a desarrollar más los Diciembre 2010 C H CHANNEL News Perú 21 SOFTWARE PUNTO DE VISTA er SOFTWARE PUNTO DE VISTA “Otro de los productos innovadores que hemos lanzado este año es la marca Ivonne: parlantes portátiles con batería de litio incluida, autonomía de seis a ocho horas de audio y modalidad de carga con seis voltios directos de energía con un cargador USB, todo un paso adelante en el mercado. Los parlantes Ivonne están fabricados para laptops, MP3, MP4, y dispositivos como CD Player y celulares, en este último caso cuentan con los conectores necesarios”. Respaldo para el Canal: alianzas en provincias y servicio técnico multimarca de vanguardia. parlantes 2.1 con RMS superiores a los 60 vatios, un parlante que se utiliza como un equipo de música en los hogar y además también como un “hometheater doméstico pues también se pueden conectar al televisor; su costo: 60 dólares. Dato importante para el canal: estos equipos cuentan con entradas de audio y lectores de tarjeta ambas en modalidad USB, además de radio incorporado. 22 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 Daniel Pung, general de Elausi y representante de JVC en el Perú, sostiene que la tendencia para el 2011 es desarrollar una contundente presencia en las más importantes ciudades del interior del país pues el crecimiento en el uso de tecnología en audio y video en provincias no cesa. “Es vital para la marca y para el canal el contar con un respaldo en servicio técnico a la altura de lo que demanda el mercado de consumidores, y más en los lugares donde se encuentra nuestros equipos”, acotó. Al respecto, Elausi, cuenta con servicio técnico especializado en diferentes marcas como JVC, Olympus, AOC, entre las más importantes; además la empresa tiene representación en 32 ciudades del país gracias a esfuerzos propios y alianzas estratégicas con Pioner LG y AOC. Por su parte Francisco Perales gerente general de Sorobán, afirma que en respaldo al Canal su empresa opera desde hace 17 años en todo lo que respecta a tecnologías de la información, son desarrolladores de mercado y cuenta con una cartera de clientes que les permite un crecimiento eficaz para fortalecer sus más importantes segmentos de negocios como el corporativo, educativo y de entretenimiento. “Nosotros trabajamos con la tecnología LCD porque cuenta con una serie de ventajas respecto al tamaño, conectividad, calidad de la imagen, tiempo de vida del producto y evidentemente la portabilidad. Brindamos calidad profesional al Canal inclusive para el usuario doméstico. Además, todos nuestros equipos digitales son de alta definición, de ahí que el año pasado lanzamos al mercado los primeros equipos en resolución real que hoy se usan mucho en shows y eventos”, afirmó. PUNTO DE VISTA EMPRESAS PUNTO DE VISTA Tema III SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL CANAL. CARACTERÍSTICAS, CERTIFICACIONES Y VENTAJAS ECONÓMICAS PARA DESARROLLAR EL CANAL Y EL USUARIO FINAL Mayor cercanía al Canal, mejoras al producto con valor agregado y capacitación constante. Cabe resaltar que el segmento de proyectores de alta definición, Sorobán vienen trabajando con Mitsubishi dado que esta marca cuenta con productos que ofrecen alto performance en monitoreo y seguridad. Al respecto Fernando Alfaro comenta que Panasonic decidió desde el año 2010 testear sus productos de Audio & Video en función a la necesidad del usuario. Fruto de esa medida, ahora la marca cuenta con los Canales de TI para desarrollar productos orientados al mercado como por ejemplo proyectores multimedia de bajo costo orientados al sector educativo. “Estamos aproximándonos hacia los integradores para brindarles nuestro apoyo además de mostrarles todas las soluciones que ellos decidan implementar con el desarrollo de nuestra tecnología, y de la misma manera al sector corporativo”, afirmó. Así, a partir del mes de junio del 2010, Panasonic lanzó la nueva línea de proyectores dirigida al segmento de la educación diseñadas para trabajar en ambientes naturales muy rudos, a temperaturas extremas: altas y frías, y en sistemas de corriente no estabilizada como los UPS. El Canal de Halion son los ensambladores, apunta Iván Daza, por eso es necesario proveerle de los adecuados argumentos técnicos y de marketing para mejorar los negocios con el aumento sostenido de las ventas. “Un ejemplo de ello es el audio en las lap top, me explico: el sonido en las lap tops siempre es muy pobre ya que los fabricantes sacrifican calidad acústica por delgadez del equipo, es decir audio por diseño en el que alternativas como un subwofer es simplemente inadmisible. La solución la damos nosotros porque hemos desarrollado los parlantes USB para laptops que dotan a estos equipos de la calida de audio negada que es muy apreciado por el usuario final y se convierte en un argumento de venta decisor para el Canal”, concluye. Es de destacar que en esa misma Diciembre 2010 C H CHANNEL News Perú 23 SOFTWARE PUNTO DE VISTA er SOFTWARE PUNTO DE VISTA ductos el Canal puede optimizar la venta de laptops”, acota el gerente general de Halion. línea Halion ha desarrollado el IRIS 2 que tiene una salida de 3.8 vatios RMS resulta una fuerza de audio más que satisfactoria para el usuario de laptops, el IRIS 2, además, se ofrece en una gama de 8 colores distintos. “Con estos pro- Además de tecnología y acciones de mercado, la capacitación permanente es muy importante porque es la única manera de capitalizar el avance de la tecnología, sentencia Daniel Pung de JVC, y es que si el servicio técnico no se actualiza se va a quedarse atrás y por lo tanto imposibilitado de servir al Canal y al usuario final convirtiendo al producto de la marca en una objeto sin prestaciones. “Nosotros tenemos capacitaciones permanentes en el Perú y en el extranjero, nuestros técnicos son enviados a Brasil y Panamá para que sean eficazmente capacitados. Y en lo que es JVC recibimos capacitación permanente de forma virtual cada vez que sale un modelo nuevo, esto nos permite estar preparados para lograr un cliente satisfecho. La metodología de Sorobán, dice Francisco Perales, es trabajar con agentes de compra, agentes de ventas, tercerizadores, ya que al ser una empresa típica de innovación, su estrategia y objetivo es aportar desarrollando el mercado y masificándolo de forma óptima. “Nosotros somos desarrolladores del mercado más que distribuidores pues manejamos un valor de ventas muy diferenciado respecto a las empresas que están en el Canal. Además lo que nosotros estamos haciendo es crear soluciones para que otros con diferentes alternativas logren otras soluciones con diversas modalidades”, afirmó. Tema IV POLÍTICAS COMERCIALES DE LAS MARCAS PARA EL CANAL, ARGUMENTOS DE VENTA EN GARANTÍA, SOPORTE TÉCNICO, CAPACITACIONES Y CERTIFICACIONES, V E N TA J A S ECONÓMICAS PARA EL CANAL Y EL USUARIO FINAL. Estructura de precios de fideliza- FUERA DE SERVICIO L as marcas ven el 2011 como el año en el que los voluminosos televisores de tubos o CRT (tubos de rayos catódicos) pasarán a la historia en el Perú. Como explica Claudio Sandoval, gerente comercial de AOC Perú, del millón de unidades que se importaron en 2010, el 70% correspondió a la tecnología LCD y LED, mientras que los televisores CRT fueron relegados a un 30%. Solo dos años antes, la proporción era inversa. “Para el 2011, prevemos que el 100% de los televisores que se importen al país sean televisores LCD o LED. Los televisores de tubos tienen los días contados”, dijo. La razón es clara: en 2009, el precio promedio de un LCD era de US$500, valor que ha caído un 30% en solo un año, para situarse en US$350. Y seguirá bajando. Fabio Vascones, gerente de Producto Televisores de Samsung Electronics, señala que en los países del primer mundo, hace buen tiempo que los televisores de tubos ya no se comercializan, y lo mismo está sucediendo en los países en desarrollo, como el Perú. “Lo que sí vemos es que aún hay una pequeña demanda por estos productos, así que creemos que las importaciones de TV de tubos se van a reducir al mínimo”, señaló. 24 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 PUNTO DE VISTA EMPRESAS PUNTO DE VISTA tenemos que apoyar al Canal TI en crecimiento buscando así su fidelización, en ese sentido nuestra estructura de precios le permite al Canal mayorista manejar márgenes adecuados que le procuren el crecimiento necesario por encima de los estándares de las demás marcas del mismo segmento”. Así, Panasonic ha decidido que orientando al Canal mediante las capacitaciones continuas a través de los mayoristas o también de forma directa, se logra cerrar los negocios en función a la tecnología, de ahí que la marca se encuentra abocada a un plan de capacitación y entrenamiento modernizado con sus canales de distribución para alcanzar éxito en los negocios. ción, presencia descentralizada y visión global. En Panasonic, considera Fernando Alfaro, con respecto al tema TI debe trabajarse un desarrollo con la estructura de precios diferente a la que ya teníamos estructurado como Canal que vende al Retail o a las Cadenas comerciales. Entendimos así que al trabajar con el mayorista y este a su vez con el Canal o con sus distribuidores, nos obliga a crear una estructura de precios adecuados que contemple necesariamente como variable d e t e r minante el crecim i e n t o del Canal. “Nosotros c o m o m a r c a Halion, confirma Iván Daza, es una marca que tiene presencia en todo el Canal. “Estamos haciendo un gran esfuerzo para estar más cerca de los clientes, tenemos sucursales en Arequipa, Chiclayo, Cusco, una descentralización que nos ha permitido servir mejor a nuestros cliente con el valor agregado de entrega inmediata del producto adquirido tanto en Lima como en provincias”. Cabe resaltar que Halion cuenta con una política de servicio de atención al cliente integral: en caso haya daños o deterioros en algún equipo o accesorio, éste es cambiado por uno nuevo en la tienda donde fue adquirido, además los cambios son inmediatos, dice Daza: “Ese es el esfuerzo que ha hecho la marca para estar más cerca del cliente con una mejor atención”. Al respecto, Daniel Pung de JVC opina que a veces conviene cambiar el equipo o repararlo según su estado. “Si las marcas no cuentan con un soporte técnico, el cliente se va a encontrar en una gran dificultad de ahí que hay que tener en cuenta que a pesar que el cliente tenga un buen concepto de la marca, no se descarta que no este satisfecho con el servicio técnico, peligro latente que perjudica a la marca y al Canal que la distribuye. Para Francisco Perales de Sorobán la visión es global: “Hemos tenido la oportunidad de trabajar con grandes empresas durante muchos años y como parte del Canal hemos tratado que Latinoamérica se convierta en un mercado atractivo. Y lo hemos logrado gracias a nuestro Diciembre 2010 C H CHANNEL News Perú 25 PUNTO DE VISTA EMPRESAS PUNTO DE VISTA método comparativo, es decir la alta integración de la tecnología con las necesidades y preferencias de los usuarios”. Tema V ESTRATEGIAS PARA POTENCIAR EL CRECIMIENTO DEL MERCADO Y GENERAR MAYOR E S O P O RT U N I D A D E S D E NEGOCIO PARA EL CANAL. ELEVAR EL NIVEL DE VENTAS. OBJETIVO TOTAL: CLIENTE 100% SATISFECHO Apoyar y apostar por el Canal, ofrecer óptimos productos y presencia de marca. Como estrategia para potenciar el mercado, lo que tiene que hacer Panasonic, dice Fernando Alfaro, es llevar el negocio a todo el Canal pues al ser nuevos en TI nuestra labor resultará ser el doble o triple para alcanzar buenos resultados. “En función a ello nosotros nos encargamos de informar y capacitar al Canal de distribución de forma adecuada, pero también estamos orientando siempre los negocios con veracidad informando al usuario final con la verdad sobre las características del producto que va a adquirir. Al respecto, la filosofía de Matsushita es: “Desarrollo de productos pero para el desarrollo de la sociedad”, y en función a ello, nuestra marca se preocupa de que el usuario final se lleve la imagen de Panasonic como un producto de confianza con el cual va a obtener el soporte y el servicio adecuado”. Y concluye: “Para elevar el nivel de ventas lo principal es 26 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 la información que se le puede dar al cliente como también el soporte, el respaldo de la marca y llevar los negocios hacia los canales”. Al respecto Iván Daza de Halion es claro, directo y comunicativo: “Yo manifiesto al Canal que siga depositando su confianza en nosotros porque vamos a entregar siempre un producto innovador. Halion es una marca nacional que importa productos de China en donde las ofertas son variables. El compromiso de Halion fue siempre buscar un buen producto, de ahí que nuestra búsqueda de un buen producto de óptima calidad es constante”. En ese escenario, los productos que la empresa comercializa como case, teclados, mouses, parlantes, etc., son producidos a partir de matrices que produce e invierte en matrices con sus socios chinos permite a Halion desarrollar productos nuevos y tener su exclusividad en el Perú. “Nuestro compromiso con el Canal es estar siempre a la vanguardia, y las estrategias para generar mayores oportunidades de negocios por ejemplo hemos añadido una nueva línea de productos para gamers de acuerdo con las últimas necesidades que se perciben para su mejor desempeño”. Al respecto Daniel Pung de JVC opina: “Para reforzar las estrategias de crecimiento en el mercado TI, nosotros queremos ayudar a la venta mediante nuestra fuerte presencia como marca en el país, llevando así soluciones en lugares donde no haya este funcionamiento”. “Existen muchos aliados estratégicos que están esperando la oportunidad de crecer aún más” revela Francisco Perales de Sorobán, “así lo primero que hay que desarrollar es la propia marca de empresa es decir el valor de tu propia marca. A nosotros nos interesa ayudar a alguien que quiera formar una empresa, más que hacer simples negocios, nos gusta el largo plazo, no la inmediatez de una ganancia”. ENTREVISTA EMPRESAS ENTREVISTA CIBERTEC EDUCA AL CANAL EN ALIANZA CON MICROSOFT, ORACLE Y CISCO CAPACITACIÓN IMPULSA EL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD ¿Cuáles son las áreas que requieren mayor atención? La tendencia internacional en el mercado de las TIC se dirige a incrementar la productividad empresarial y a simplificar la interacción de los usuarios finales con las nuevas herramientas informáticas. Sin embargo, el principal problema con las innovaciones tecnológica es su pobre adopción o su falta de implementación. Esta situación redunda en menores compras o demoras en las nuevas adopciones de innovaciones, lo cual afecta las ventas, así como la productividad de los usuarios. ¿Cuál es la actitud de las marcas frente a esta situación? Las marcas son conscientes de las necesidades de capacitación del canal y del cliente. En los últimos dos años se ha observado la ejecución de cursos y programas de capacitación. En el ámbito nacional también hay un esfuerzo para desarrollar tours informáticos, pero aún es insuficiente. El canal online no es muy utilizado en comparación a otros países desde donde se realizan conferencias y se lanzan productos. ¿De qué manera se deben preparar los mayoristas para enfrentar la competencia? La globalización nos trae muchos beneficios para el usuario y retos para las empresas locales. Es importante adecuar y modernizar las estrategias y mejorar las propuestas de valor del cliente. La marca compite mundialmente, pero los mayoristas se enfrentan con otras empresas que efectúan prácticas de mercado y llegan con otro sentido de la competencia. ¿Cómo percibe al Canal de distribución en los aspectos de innovación y competitividad? Los temas de movilidad y cloud compu- “Para capacitar al Canal contamos con líneas de entrenamiento de software, de infraestructura, de aplicaciones y brindamos, además, formación en gestión de tecnología para que el Canal esté capacitado para ofrecer el determinante valor agregado”. ting son en los que más se ha innovado. Antes, además del software se debía contar con la infraestructura para alojarlos y el personal capacitado. Con este novedoso sistema se puede contratar el servicio y dejar de preocuparse por la seguridad y el mantenimiento. Hay empresas que están mirando hacia ese modelo. ¿Qué servicios ofrece Cibertec al Canal? Contamos con líneas de entrenamiento de software, de infraestructura y de aplicaciones. Trabajamos con marcas como Microsoft, Cisco y Oracle y realizamos cursos de Linux y Java. Además, no solo brindamos temas técnicos, sino también de gestión de tecnología para que el Canal pueda brindar un mejor servicio y ofrecer valor agregado. Esto se logra conociendo la tecnología del producto y el alcance que puede tener. » Raúl Elías, jefe de la División de Gestión de Tecnología de Información) de Cibertec y el salto cualitativo en los negocios que otorga el conocimiento y el entrenamiento. Cantera de Talentos, forjadora de mejores negocios ¿Cuál es la experiencia de capacitación a empresarios y ejecutivos del Canal que ofrece Cibertec? Desde hace más de 18 años, Cibertec ha sido centro de entrenamiento oficial de las principales casas de software. Ha mantenido un rol trascendental en la difusión de los últimos adelantos en tecnología para el staff técnico local de las corporaciones, así como para el Canal de distribución y sus principales clientes. Además de cursos y programas oficiales certificados se han diseñado entrenamientos de acuerdo a las necesidades de las organizaciones, a través de otros formatos de capacitación y especialización como seminarios, workshops y hands on labs. Para ello, invertimos en la actualización y especialización de nuestro staff de instructores, enviándolos a eventos internacionales organizados por los fabricantes. Diciembre 2010 CHANNEL C H News Perú 27 AUDIO & VIDEO AUDIO & VIDEO A AOC: TV’s LCD y LED FULL HD OC ha preparado importantes ofertas y la disponibilidad de sus líneas completas de televisores LCD y LED en High Definition en las principales tiendas de departamento y puntos de venta Retail para la temporada 2011. El portafolio de televisores AOC tiene el respaldo de una garantía de 3 años, la mejor propuesta que existe en el mercado local, que tiene por objetivo brindar el más eficiente soporte técnico al consumidor. Para el verano 2011, AOC ofrece el televisor ideal y disfrutar de la máxima experiencia de imagen y audio con la mejor tecnología, la oferta de productos más completa del mercado en todos los formatos de televisores LCD y LED, equipos High Definition y Full High Definition y como valor agregado ofrecemos la mejor garantía del mercado. LG Home Theater Sistema de Cine en Casa L a magia del cine en el hogar con tecnología de vanguardia y diseño de alta performance. El Sistema Home Theater de LG cuenta con diseño de Parlantes Ovalados que nos ayudara a brindar una mejor distribución del sonido, además amplifica el sonido dándote la sensación de 10.1 Ch. con la tecnología VSM, tus películas las verás con mayor detalle y realismo con el Escalador de alta Definición 1080P vía conexión HDMI , convierte tu música preferida 28 CHANNEL News Perú Diciembre 2010 a formato MP3 con Usb Recording y cuenta con función Karaoke (puntaje y Fanfarria). Características principales: • Cable HDMI incluído gratis • Portable in • Grabador directo a USB • Auto EQ • Bass Blast • VSM • HDMI • Full HD Up-Scaling BLU-RAY SAMSUNG: Imagen y Sonido Total S amsung Electronics trae al mercado peruano el modelo más avanzado de Blu-ray, el BD-P1600. La tecnología de este nuevo reproductor de discos combina las características necesarias que le permitirán al usuario vivir la experiencia plena del entretenimiento multimedia. La sorprendente definición de audio y video es la principal ventaja de este equipo que responde con mayor eficiencia a las demandas de alta definición de los nuevos televisores que existen en el mercado, lo que no sucede con su predecesor, el DVD, que en el futuro será desplazado por el Blu-ray. Otra de sus ventajas es su capacidad de reproducir sin problemas múltiples formatos, tales como el BD-ROM, BD-R, DVDROM, DVD-RAM, DVD+/-R, DVD+/RW, audio CD, CD-R, CD-RW y AVCHD. Cuenta también con reproductor de MP3/ WMA/JPEG, menú y subtítulos a color en alta definición y animados para fácil navegación. AUDIO & VIDEO EMPRESAS AUDIO & VIDEO : Diciembre 2010 C H CHANNEL News Perú 29 HARDWARE SOFTWARE HARDWARE SOFTWARE PANDUIT lanza con fuerza en Perú solución DCIM P anduit lanzó una solución total en Administración de Infraestructura de Centro de Datos (DCIM), se trata de la versión 4.0 de su plataforma de software para la Administración de la Infraestructura Física - Physical Infrastructure Manager™ (PIM™) para la administración integral de la infraestructura de centros de datos, la cual, trabajando con el sistema de hardware PanView iQ™ (PVIQ™) y dispositivos selectos de terceros, proporciona visibilidad continua, local y remota de: la conectividad, el uso de la energía, el rastreo y utilización de activos y las condiciones ambientales dentro de un centro de dato en tiempo real. Panduit presentó el nuevo sistema de software en 29a Conferencia Anual de Centros de Datos de Gartner, realizada en Las Vegas conjuntamente con las soluciones para Centro de Datos inteligentes. Lanzamiento Mundial de SAP® Sourcing OnDemand S AP anunció la versión más reciente de la solución por pedido SAP® Sourcing OnDemand que ofrece un proceso completo de administración, que abarca desde la definición de fuentes de suministro hasta la celebración del respectivo contrato. Además, contempla el uso de un modelo de implementación por pedido que permite una generación de valor acelerada. La séptima ola incluye mejoras en funcionalidad, soporte a dispositivos móviles, integración con las herramientas de inteligencia de negocios del portafolio SAP® BusinessObjects™ y nuevas funcionalidades en las áreas de definición de fuentes de suministro, gestión de contratos y gestión de proveedores. También brinda elevados niveles de flexibilidad, a través de paquetes de suscripción que aportan componentes de definición estratégica de fuentes, gestión del ciclo de vida contractual y gestión de proveedores, todos integrados con la aplicación de planeamiento de recursos empresariales SAP® ERP Soluciones de video de ADOBE A dobe Systems Incorporated viene trabajando con instituciones de educación superior líderes en el mundo para ampliar los programas de video y cine de forma de equipar mejor a los estudiantes para el aprendizaje del arte de la cinematografía. Las instituciones adoptaron recientemente Adobe® Premiere® Pro CS5 en sus currícula movidos por el liderazgo técnico y visión eficiente que este software tiene de la cinematografía. Entre estas instituciones se cuentan Universidad de California Los Ángeles, Universidad del Sur de California y la Universidad Ball State. 30 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 HARDWARE EMPRESAS HARDWARE iPad mejorada: El mundo le da la bienvenida L os proveedores globales de partes del iPad se preparan para una nueva ronda de producción que comenzará en el primer trimestre de 2011, dijeron algunos de las empresas. Una de ellas aseguró que la Tablet PC será relanzada con cámaras en la parte frontal y posterior. La compañía fabricante de chips para pantalla táctil Wintek, el proveedor de baterías Simplo Technology y AVY Precision, fabricante de cubiertas para estos productos, están en la lista de proveedores para la próxima ronda del iPad. Expertos del sector han confirmado que para el primer trimestre 2011 estaban preparando una nueva serie de producción de componentes suministrados para el iPad original, mientras que las otras dos dijeron que la producción era para un nuevo dispositivo. HP: Nuevas Impresoras On Line C on la intención de mantener «el portafolio más amplio de la industria»,HP amplía su plataforma ePrint al mercado de artes gráficas por primera vez. Las nuevas soluciones permiten a los equipos de diseñadores, arquitectos, geólogos y publicitas trabajar en distintas ubicaciones, ahorrar costes y optimizar procesos.. la HP Designjet T7100 es una impresora monocromática y color de alta velocidad. Para terminar, la serie HP Designjet Z6200 Photo Printer imprime en calidad fotográfica con una resolución de 2.400 puntos por imagen y versatilidad para aplicaciones en interior desde dibujos a fotografías, pasando por señalización. La impresora HP Designjet T2300 es la primera multifunción de gran formato conectada a la red con funcionalidades de escáner, impresora y copiadora, permitiendo a los profesionales del diseño escanear y subir documentos a la web fácilmente e imprimir dibujos donde lo necesiten. Por su parte, Diciembre 2010 C H CHANNEL News Perú 31 SOFTWARE HARDWARE SOFTWARE HARDWARE PC de SAMSUNG SECURITY: Tablet ADVANCE Video Total U n mejor servicio y alta calidad en los sistemas de Video Vigilancia CCTV fueron las razones por las que Samsung Security, Verint y Alfa Systems se aliaron para ayudar a las empresas y clientes en general en contar con seguridad confiable y altamente eficaz. La alianza Samsung Security, Verint y Alfa Systems tiene proyectado para el 2011 posicionarse como una empresa líder en proveer productos de optima calidad para la integración de tecnologías de seguridad Bamboo Pen un sello personal C on Bamboo Pen, compuesta de una tableta y un lápiz electrónico que permiten escribir, firmar digitalmente e incluso diseñar y pintar desde cualquier computadora fija o portátil PC o Mac, escribir es tan simple como tener un papel y un lápiz conectado a tra- 32 CHANNEL News Perú Diciembre 2010 R ecientemente la marca Advance ha lanzado al mercado la Tablet PC, uno de los pocos modelos en formato tablet en el país. Esta portátil tiene una pantalla multi touch LCD de 10.1” que puede girar 180 grados sobre su eje vertical y horizontal. electrónica y que las empresas clientes e integradores desarrolladores de soluciones que buscan seguridad total con alta tecnología. vés del puerto USB de la computadora, y mejor aún, con las aplicaciones de Wacom que podremos bajar a través de Wacom Dock, cada saludo que enviemos en estas Fiestas será único y especial. Los usuarios de una tableta de lápiz Wacom podemos obtener beneficios adicionales al trabajar en la red con las aplicaciones Bamboo DoodleScape y Bamboo CardBuilder, para hacer trazos personalizados en línea, con estas aplicaciones hay reconocimiento del lápiz y de la sensibilidad a la presión mientras trabajamos en redes sociales como Facebook. La tecnología multi touch permite el arrastre y desplazamiento de páginas web y fotografías de manera manual o utilizando el lápiz touch pen que viene incluido. Además, se puede acceder a software que solo corre en este formato de portátil como el MS Touch Pack. Incluso tiene una herramienta que reconoce la escritura manual y la convierte a formato legible por un procesador de texto entre otras varias aplicaciones interactivas. Este equipo también es ideal para navegar en internet gracias a su Wifi N. Con este equipo sus reuniones y presentaciones serán más impactantes. La Tablet Pc de Advance marca un nuevo estilo en portátiles. HARDWARE EMPRESAS HARDWARE Kingston es HyperX MAX CINTERION K ingston anunció el lanzamiento de la Unidad Externa HyperX® MAX 3.0 USB 3.0, la unidad de almacenamiento externa USB 3.0 rápida y duradera con una velocidad de lectura de hasta 195MB/seg., y una velocidad de escritura de hasta 160MB/ seg., al combinarse con un dispositivo USB 3.0 compatible. También es totalmente compatible con dispositivos USB 2.0 ya que las configuraciones de velocidad se adaptan a la capacidad USB 2.0. Durante las pruebas internas, se logró transferir un archivo de película de 10GB en solamente un minuto - 12 segundos para el HyperX MAX 3.0 desde un sistema USB 3.0. El tiempo de transferencia aumentó a 5 minutos 52 segundos usando un puerto USB 2.0 con el mismo banco de pruebas. HyperX MAX 3.0 representa una excelente solución de memoria para cualquier consumidor/productor, así como para el usuario aficionado o profesional de las computadoras que necesite realizar transferencias de archivos a su PC con gran velocidad y con requisitos de movilidad. Lanza Nuevo Módulo Flagship PH8 con HSPA+ C interion, lanzó su nuevo módulo flagship HSPA+ M2M, completamente reforzado y de gran ancho de banda para mercados globales, brinda conectividad inalámbrica de alta velocidad confiable en redes 2G y 3G, y ofrece un puente a las redes 4G que están en proceso de desarrollo, como el caso de LTE. Con la potencia del nuevo módulo PH8, las aplicaciones M2M ricas en información, tales como videos simultáneos en carteleras exteriores, aplicaciones de monitoreo médicas móviles, soluciones de vigilancia por video y Asistentes Personales Digitales (APD) Industriales, ahora son más fáciles de integrar y pueden fabricarse para que duren. JUNIPER SRX1400 reduce costos en las empresas E l SRX1400 no sólo ayuda a las empresas a migrar sus data centers de tamaño mediano a 10Gbps, sino que también las ayuda a reducir costos en el proceso,además consolida múltiples funciones de seguridad, incluyendo las capacidades de seguridad de aplicación de nuestro nuevo AppSecure, en un gateway individual de servicios, entregando la flexibilidad para escalar el ancho de banda y servicios en el futuro. Así, para los proveedores de servicio móviles, el SRX1400 es una solución efectiva en costos que entrega seguridad a escala a sus redes de núcleo. Diciembre 2010 C H CHANNEL News Perú 33 EMPRESAS TELECOMUNICACIONES EMPRESAS TELECOMUNICACIONES NOKIA es “Touch and Type” E s el súper delgado X3-02, que ofrece una combinación única de pantalla táctil y teclado tradicional de 12 botones. Este modelo – el primero “Touch and Type” – permite al usuario no sólo emplear su la pantalla táctil de colores brillantes, sino también disfrutar el conocido teclado completo para enviar mensajes de texto y realizar llamadas telefónicas. Con un diseño de apenas 9,6 mm de espesor el Nokia X3-02 entra fácilmente en un bolso o bolsillo. FLIPOUTTM E l Perú recibe el nuevo FLIPOUTTM de Motorola, un smartphone cuadrado y compacto de gran estilo, tan único como sus usuarios. El revolucionario equipo opera sobre Android™ 2.1 y ofrece un innovador diseño cuadrado que, al girar, deja ver un teclado QWERTY de cinco filas con una fila/línea de teclas numéricas independiente. El FLIPOUT ofrece hasta siete pantallas de inicio personalizables, wallpapers en vivo y mayor seguridad para el intercambio de datos entre los usuarios del servidor. También ofrece la funcionalidad MOTOBLUR mejorada, facilitando al usuario el seguimiento de lo que realmente le importa. A pesar de su pequeño tamaño, este equipo ofrece muchas características atractivas, entre ellas tecnología 3G, WLAN, reproductor musical y radio FM Los que gustan de tomar fotografías instantáneas y compartirlas en las redes sociales disfrutarán de la excelente cámara de 5 megapíxeles con zoom digital 4X, capaz además de grabar videos. El nuevo Nokia X3-02 ya está disponible en todo el Perú. SONY ERICSSON lanza primer smarthphone ecológico E l nuevo Sony Ericsson Aspen ha sido fabricado con materiales reciclados, reemplaza el papel y tinta de su Mañuela con uno de tipo electrónico ahorrando con ello 350 TM de papel, y las pinturas empleadas están basadas en una emulsión de agua que no dañan el entorno. Posee, además, una gran variedad de aplicaciones ecológicas e inteligentes como “WalkMate” muestra la reducción de CO2 que se consigue trasladándose a pie, y también, la aplicación “EcoMate” enseña de forma sencilla y divertida a tomar decisiones más ecológicas en la vida diaria. 34 CHANNEL News Perú rú ú Diciembre 2010 MOTOROLA presenta en Perú el El FLIPOUT combina el legado en diseño de Motorola con los beneficios del sistema Android para ofrecer una alternativa totalmente innovadora al smartphone convencional. Gracias a su modelo cuadrado increíblemente compacto, el FLIPOUT cabe perfectamente en la palma de su mano, en su cartera o bolsillo, haciendo que permanecer conectado mientras se desplaza de un lado a otro sea algo verdaderamente sencillo y entretenido.