manual de puestos

MANUAL DE PUESTOS
OPERACIÓN
OBJETIVO DEL MANUAL
El presente Manual de Puestos persigue los siguientes objetivos:
1. Lograr la calidad, consistencia y uniformidad en todas las actividades y operaciones
que realiza la empresa.
2. Incrementar la productividad de la organización, al disminuir el nivel de desperdicio,
las demoras y los errores en la realización de trabajos.
3. Mantener un sistema de calidad documentado que facilite el flujo de información y
comunicación entre los departamentos de diferentes áreas y niveles jerárquicos de
la organización.
4. Acelerar y facilitar la inducción o el entrenamiento del personal de nuevo ingreso o
que ha sido promovido.
5. Crear una cultura de la organización, orientada a la mejora continua.
6. Incrementar la posición competitiva de la organización al poder fácilmente transmitir
y multiplicar su tecnología administrativa.
7. Facilitar la toma de decisiones en la empresa.
8. Servir de consulta a todos los colaboradores de la organización.
9. Mantener el orden organizacional a través de respetar y cumplir las directrices
plasmadas en los manuales y documentos de la organización.
10. Colaborar a alcanzar de manera constante los objetivos de la empresa.
Manual de Puestos
Nombre del puesto
Jefe inmediato
Gerencia
Departamento
Gerente de Operación
Gerente General
Operación
Operación
Objetivo del puesto
Elevar la calidad y capacidad de suministro de agua potable, desalojo y tratamiento de
aguas residuales.
Funciones del puesto
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Planear, organizar, controlar y evaluar el desarrollo de las actividades de los
departamentos que conforman esta gerencia.
Formular metas y promover acciones que permitan mejorar la eficiencia, calidad y
capacidad de los servicios de los que es responsable.
Establecer las normas y estándares para regular el uso, mantenimiento y operación
de las redes y equipo de trabajo, así como vigilar su cumplimiento.
Participar en la formulación del presupuesto anual de la Junta.
Elaborar, coordinar y supervisar el programa de operación, mantenimiento
preventivo y correctivo, y conservación de las áreas que atienden sus
departamentos
Organizar y elaborar reportes que periódicamente son requeridos por el sistema de
información y gestión de la Junta.
Establecer las normas y estándares para regular la operación y mantenimiento de
pozos, rebombeos, desinfección y cárcamos de aguas negras.
Supervisar el programa de desinfección del agua potable.
Supervisar la conservación y limpieza de instalaciones, zonas aledañas y accesos a
las plantas de captación, rebombeos y cárcamos.
Revisar el estado de operación de los equipos mecánicos y eléctricos de captación,
rembobeos, tanques, desinfección y cárcamos.
Revisar la facturación de energía eléctrica derivados de la operación de la Junta.
Revisar y autorizar la nómina semanal y quincenal.
Autorizar los reportes de operación de captación, rebombeos, tanques, desinfección
y cárcamos.
Vigilar el cumplimiento de políticas y reglamentos de la Junta.
Manual de Puestos
Nombre del puesto
Jefe inmediato
Gerencia
Departamento
Coordinador de Distrito
Gerente de Operación
Operación
Distribución y Alcantarillado
Objetivo del puesto
Organiza, supervisa y controla la instalación y mantenimiento preventivo y/o correctivo
de redes y servicios domiciliarios, mejora formas y sistemas para la eficiencia de las
brigadas y la imagen del organismo.
Funciones del puesto
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Organizar y programar las actividades de las áreas a su cargo.
Planear y controlar que se ejecuten las funciones del distrito.
Apoyar en guardias de fin de semana
Autorizar y dar seguimiento de materiales y herramientas que se requieran para
la ejecución de trabajos de campo y oficina.
Coordinar actividades para elevar la eficiencia y la calidad en la instalación y
mantenimiento de los servicios, incluidos los aspectos relacionados con la imagen
del organismo.
Coordinar y asistir a reuniones de trabajo para la implementación de la calidad
en los servicios.
Elaborar informes, semanal, mensual y anual de resultados y avances de
actividades del distrito, así como en la elaboración del presupuesto anual del
organismo.
Manual de Puestos
Nombre del puesto
Jefe inmediato
Gerencia
Departamento
Jefe de Operación de la Zona de Captación
Sub-Gerente de producción
Operación
Captación
Objetivo del puesto
Elevar la eficiencia de operación y mantenimiento de pozos.
Funciones del puesto
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Planear, programar, controlar y evaluar las actividades de operación y conservación
de la zona de captación
Vigilar el cuidado de las normas de operación de pozos
Elaborar y coordinar el programa de operación de pozos y preparar el informe
mensual del departamento
Supervisar constantemente las condiciones de operación de pozos
Revisar los reportes diarios de los operadores y elaborar con ellos el reporte
mensual del departamento.
Prever necesidades operativas en cuanto a equipos y funcionamiento de los mismo
Manual de Puestos
Nombre del puesto
Jefe inmediato
Gerencia
Departamento
Jefe de Operación y Mtto. Líneas, Tanques y Rebombeos
Gerente de operación
Operación
Operación y Mtto. Líneas, Tanques y Rebombeos
Objetivo del puesto
Mantener en óptimas condiciones la operación y mantenimiento de los rebombeos,
tanques y líneas de conducción.
Funciones del puesto
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Planear, programar, controlar y evaluar las actividades de operación y conservación
de rebombeos, tanques y las líneas de coducción.
Elaborar y coordinar el programa de operación de las plantas de rebombeo, tanques
y las líneas de coducción.
Determinar los índices de eficiencia y productividad de dichas áreas
Supervisar constantemente las condiciones de operación de las plantas de
rebombeo, tanques y las líneas de coducción.
Revisar los reportes diarios de los operadores y elaborar con ellos el reporte
mensual del departamento.
Prever necesidades operativas en cuanto a equipos y funcionamiento de los mismos.
Manual de Puestos
Nombre del puesto
Jefe inmediato
Gerencia
Departamento
Jefe de Desinfección de Agua Potable
Gerente de operación
Operación
Desinfección zona urbana y rural
Objetivo del puesto
Garantizar la desinfección y operación de tratamientos adicionales en el agua potable
del municipio de Mazatlán.
Funciones del puesto
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Controlar la dosificación de cloro y cualquier otro tratamiento aplicado para regular
la calidad del agua.
Promover programas para mejorar los niveles de calidad del agua en el municipio.
Revisar las bombas dosificadoras de cloro.
Realizar recorrido en la zona rural para supervisar la dosificación de cloro.
Supervisar el mantenimiento de filtros de ayuda de clorador.
Realizar inventario de cloro y polímero.
Supervisar el mantenimiento a los equipos de cloración de gas y polímero.
Respetar las especificaciones establecida por la S.S.A., C.N.A., C.E.A. y la
Organización Mundial de la Salud.
Programar la adquisición de sustancias, reactivos, equipos y materiales para los
trabajos del departamento.
Elaborar reportes mensuales del departamento.
Manual de Puestos
Nombre del puesto
Jefe inmediato
Gerencia
Departamento
Jefe de Zonas foráneas
Gerente de operación
Operación
Sistemas Foráneas
Objetivo del puesto
Elevar la eficiencia, calidad y capacidad de producción y distribución de agua potable y
alcantarillado en las zonas no urbanas del Municipio.
Funciones del puesto
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Planear, programar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la operación
y mantenimiento de las zonas de captación, redes de distribución y alcantarillado de
las localidades foráneas al municipio de Mazatlán.
Analizar las demandas de servicio de agua potable de las localidades foráneas del
municipio.
Proponer y promover el crecimiento del sistema de agua potable y alcantarillado en
las localidades foráneas al municipio.
Elaborar y llevar a cabo el programa de mantenimiento preventivo y correctivo de
las zonas de captación, red de distribución y alcantarillado de las localidades
foráneas.
Programar y llevar a cabo las actividades de conservación y mantenimiento
correctivo de las instalaciones de infraestructura (caseta de bombas, registros,
nichos eléctricos, etc.)
Analizar el rendimiento de pozos y proponer a la gerencia de operación, programas
para la rehabilitación de los pozos.
Inspeccionar sistemáticamente la operación y condiciones de las zonas de captación
y redes de distribución y elaborar reportes diario y mensual del departamento.
Supervisar el suministro y uso adecuado del material, herramienta y equipo
asignado al departamento.
Manual de Puestos
Nombre del puesto
Jefe inmediato
Gerencia
Departamento
Coordinador de cárcamos de Aguas Negras
Gerente de Operación
Operación
Operación de Cárcamos de Aguas Negras
Objetivo del puesto
Coordinar y supervisar la Operación de Cárcamos de rebombeo de aguas negras.
Funciones del puesto
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Elaborar e implementar el programa de operación de cárcamos para regular el
bombeo de aguas negras.
Coordinar al personal a cargo.
Vigilar y registrar las condiciones de operación de los cárcamos.
Elaborar e implementar el programa de inspección a cárcamos.
Programar el mantenimiento preventivo del equipo de bombeo de aguas negras.
Elaborar las estadísticas e indicadores de desalojo de aguas negras.
Elaborar el informe mensual de las actividades.
Revisar el reporte de nómina.
Llevar archivo de la documentación.
Manual de Puestos
Nombre del puesto
Jefe inmediato
Gerencia
Departamento
Jefe de operación de plantas de Tratamiento de Aguas
residuales.
Gerencia de operación
Operación
Tratamiento de Aguas residuales.
Objetivo del puesto
Evaluar y supervisar el tratamiento del agua residual que ingresa a las plantas de
tratamiento, con el fin de cumplir la normatividad de la materia.
Funciones del puesto
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Coordinar al personar a cargo y asignar actividades.
Coordinar la operación de las plantas tratadoras a cargo de JUMAPAM.
Realizar el cálculo de dosificación de químicos.
Vigilar que las plantas operen de acuerdo a los parámetros que marcan las normas
oficiales.
Controlar el suministro y uso de los materiales y herramientas de trabajo.
Elaborar órdenes de trabajo por equipos dañados.
Elaborar solicitudes de productos y químicos.
Supervisar la correcta compostura de los equipos.
Participar en las pruebas de jarras con el laboratorio.
Elaborar reporte de las actividades diarias realizadas.
Elaborar un informe mensual de actividades del departamento.
Analizar los reportes de operación e inspeccionar periódicamente las condiciones de
funcionalidad de las plantas tratadoras.
Participar en la elaboración de presupuestos.
Manual de Puestos