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Conferencistas Ricardo Triana, Colombia Keynote Speaker: Liderazgo Estratégico Ver Jack Duggal, USA Keynote Speaker: How to Change the World with Project Management? Ver Roberto Toledo, México Keynote Speaker: Planeación Acelerada de Proyectos Ver Francisco Fermín, Venezuela Keynote Speaker: ¿Por qué Nunca Hay Tiempo para Hacer las Cosas Bien, pero Siempre Hay Tiempo para Hacerlas Dos Veces? Ver Eunice Durán, Luis Geraldo Jansen, Ulises Sepúlveda, Rep. Dom. Keynote Speaker: Dirección Organizacional de Proyectos – Manejando la Brecha Generacional a Medida que Evoluciona la Cultura Organizacional Ver [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 1 Conferencistas Jesús Rodríguez, Puerto Rico La Dirección de Proyectos en Tiempos de Crisis Ver Laura Alicia Flores Villalobos, México Los Retos de la Diversidad de Género en la Dirección de Proyectos Ver Yokasta Guzmán, República Dominicana El Modelo Dominicano de Compras Públicas: un Cambio de Paradigma, un Cambio en las Reglas de Juego Ver Iván Rincón, Canadá Gerencia de Proyectos y Gerencia del Cambio: Creando la Relación Perfecta Ver Roberto Osorno, México Liderazgo, Servicio y Gestión de Interesados: Claves para el Éxito en los Proyectos. Ver [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 2 Conferencistas Jenny Abreu, Rep. Dom. Rol y Retos de la Comunicación en un Proceso de Cambio de Cultura Ver José Bretón, Rep. Dom. Significados & Peformance en la Cultura de Proyectos Ver Julio Cabrera, Rep. Dom. Proyecto Expansión Terminal B del Aeropuerto Internacional de Punta Cana (AIPC) – Expandiendo más que un Aeropuerto Ver [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 3 Liderazgo Estratégico Ricardo Triana, PMP, Colombia Gerente de Programas, Proyectos, PMO / Gerente de Calidad ISO-CMMI Socio Director de Practical Thinking Group, Inc Descripción: En esta charla, Ricardo Triana nos hablará de su experiencia en Gestión de PPM (Portafolio, Programas y Proyectos) y Liderazgo, y responderá las preguntas de los participantes sobre cómo utilizar habilidades interpersonales durante la ejecución de proyectos para asegurar que la estrategia de las organizaciones públicas y privadas genere resultados concretos. Es una oportunidad invaluable para actualizarnos en el tema y compartir experiencias con otros profesionales de América Latina sobre cómo elevar el perfil de la gestión de proyectos a un nivel realmente estratégico. Como lo indica Ricardo acerca de su empresa "nuestro negocio es mejorar las relaciones interpersonales para que las organizaciones públicas y privadas produzcan resultados estratégicos y así ir transformando el mundo”. Sobre el Expositor: Ricardo Triana es un consultor independiente en gestión organizacional de proyectos en organizaciones privadas y gubernamentales en Estados Unidos, Europa y América Latina. Se especializa en brindar consultoría y capacitación en temas avanzados de gestión de proyectos (PMO, metodologías, dirección de proyectos / programas / portafolios, rescate de proyectos en problemas, evaluaciones de madurez organizacional, gestión del cambio y habilidades interpersonales). Actualmente se desempeña como Socio Director de Practical Thinking Group, Inc. Ricardo está certificado PMP, con 20 años de experiencia en gestión organizacional de proyectos y gestión de la calidad (OPM3, CMM, ISO), Licenciado en Pedagogía y Filología, es adicionalmente un facilitador certificado Nivel 2 para mejorar la comunicación y reducir los conflictos en equipos de proyecto a través de la herramienta de SDI. Ha escrito artículos sobre las tendencias de gestión de proyectos en todo el mundo, negociación, manejo de conflictos y estrategia en las pequeñas y medianas empresas para diversas revistas de América Latina y Asia, como CNN Expansión México, Identidad FM Argentina, LiderdeProyecto.com, PMForum.org, Misión Pyme, Herald Gestión, Forbes India, entre otros. Triana fue miembro del Consejo Global de PMI para el período 2010-2015, siendo Presidente en el 2014. Es graduado del PMI Leadership Master Class, y ha ocupado posiciones de liderazgo como voluntario en las comunidades locales y globales, proyectos de estándares y congresos de PMI. Síguelo en twitter @rtriana y Linkedin. [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 4 How to Change the World with Project Management? ¿Cómo Cambiar el Mundo con la Dirección de Proyectos? Jack Duggal, PMP, MBA, Estados Unidos CEO Projectize Group Descripción: ¿Está listo para cambiar el mundo? ¿Cuáles son las características de los proyectos emblemáticos y las personas que cambian el mundo? Sobre la base de un amplio estudio de los grandes proyectos y los líderes que los dirigen esta sesión revelará la fórmula y las características claves necesarias para cambiar la cultura y el mundo. La próxima generación de directores de proyectos no sólo gestionará o dirigirá el cambio, ellos son 'agentes de cambio' que causan e impulsan el cambio y cambian la cultura. Va a descubrir quién es usted basado en los tres tipos de directores de proyectos, y averiguará si usted tiene lo necesario para cambiar el mundo. Esta sesión atractiva e inspiradora proporcionará nuevos conocimientos en la forma en la que la próxima generación de directores de proyectos está cambiando, y cómo se puede cambiar el mundo con la Dirección de Proyectos. Sobre el Expositor: Jack S. Duggal, MBA, PMP, es un nombrado orador internacional, agente de cambio y ejecutivo. Su pasión es proporcionar nuevas perspectivas sobre cómo gestionar la DANZA de los proyectos y la vida en el mundo corrompido de hoy e inspirar a las personas y organizaciones sobre cómo ¡Cambiar el Mundo! Jack es un experto reconocido internacionalmente en la ejecución estratégica y PMO. Es un líder de pensamiento y practicante que aporta una mezcla única de experiencia práctica con la innovación y las ideas para hacer frente al entorno turbulento de hoy. Ha facilitado grandes cambios organizacionales y programas de liderazgo ejecutivo. También es Profesor en la Universidad de New Haven y de la Universidad de Hartford, EE.UU. Jack es el Gerente General de Projectize Group, trabajando con las principales organizaciones desde la NASA hasta compañías de Sillicon Valley y gobiernos de todo el mundo. Contacto [email protected], en Linkedin. [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 5 Planeación Acelerada de Proyectos Roberto Toledo, MBA, PMP. CEO and Founder at Alpha Consultoria, SA Descripción: La mayoría de los Directores de Proyecto se enfrentan continuamente al problema de tener poco tiempo para planear sus proyectos. La presión de la organización para comenzar a “hacer”, en lugar de dedicar tiempo suficiente a la planeación del proyecto, provoca que no dediquemos el tiempo adecuado a definir de forma correcta el plan de proyecto. ¿Qué podemos hacer para acelerar los tiempos de planeación? Una opción que muchas organizaciones maduras utilizan es el llamado Taller de Aceleración del Proceso de Planeación del Proyecto. Durante la conferencia, presentaremos la estructura y contenido que uno de estos talleres podría tener. Igualmente compartiremos diferentes casos de éxito en los que he participado. Así como las lecciones aprendidas para que los participantes puedan diseñar su propio taller en base a las experiencias obtenidas a lo largo de los últimos 15 años. Sobre el Expositor: Instructor y Consultor en dirección de proyectos con más de 20 años de experiencia. Actualmente es Socio Director de Alpha Consultoría, empresa de capacitación y consultoría registrada ante el Project Management Institute (PMI® R.E.P.) y socio de Alpha PM Consulting, Inc., empresa filial con sede en Chicago, IL. Roberto es además coordinador del Diplomado en Administración de Proyectos en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) e instructor para el Banco Interamericano de Desarrollo. Arquitecto por la Universidad Iberoamericana, Project Management Profesional (PMP®) certificado por el PMI® y con una Maestría en Administración del ITAM. Es graduado del PMI Leadership Master Class. Roberto es también socio activo del PMI, colaborador del blog Voices in Project Management del PMI, y miembro del Consejo Directivo de PMI Educational Foundation. Contacto [email protected], twitter @robertoledo y Linkedin. [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 6 ¿Por qué Nunca Hay Tiempo para Hacer las Cosas Bien, pero Siempre Hay Tiempo para Hacerlas Dos Veces? Francisco Rafael Fermín Dellán, PMP. Venezuela Ingeniero Mecánico. Universidad Simón Bolívar, Venezuela. Descripción: Esta charla tiene como objetivo destacar la importancia de una adecuada definición del proyecto como factor clave de su éxito. El expositor esbozará la forma de fijar metas a los proyectos y a los participantes en él. En la presentación se exponen conceptos y se destaca la importancia de invertir en la adecuada definición del proyecto, señalando algunos mitos y/o creencias generalizadas que, cuando prosperan, nos inducen a cometer errores en el desarrollo de los pronósticos de los proyectos. Se destaca el impacto de la fijación de objetivos poco probables a los proyectos, pero que, paradójicamente, cuando estos objetivos no se cumplen, resulta que sí existían opciones para manejar la situación. Sobre el Expositor: Francisco tiene más de 38 años de experiencia profesional de gerencia de proyectos, más de 20 años en la conducción de equipos de trabajo y de experiencia gerencial/ejecutiva. Miembro fundador del capítulo venezolano del “Project Management Institute”. Está certificado PMP desde 1995. Asesor en el desarrollo de estrategias de ejecución de proyectos. Gerente de estructuración de negocios vía estrategias no tradicionales. Ha sido gerente de proyectos mayores de infraestructura para producción y manejo de petróleo y gas. Ha participado en proyectos de transformación e implantación de Organizaciones de Proyectos y de Gerencia de Proyectos y Oficinas de Proyectos para empresas como Petróleos de Venezuela (PDVSA), Movistar-Venezuela, Banco Occidental de Descuento (BOD), Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV), Bancos como Banesco y Banco Occidental de Descuento, empresas de manejo de gas como Transportadora de Gas Internacional (TGI) en Bogotá Colombia. Ha desarrollado actividades académicas para el PMI, Universidad EAN, Instituto Iberoamericano de Gerencia de Proyectos, Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) y Centro Internacional de Educación y Desarrollo (PDVSA-CIED), entre otros. Reconocido conferencista en tópicos relacionados con la Gerencia de Proyectos, ha dictado charlas y conferencias en México, Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Colombia y Venezuela. Contacto: [email protected], twitter @rafafermin, Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 7 La Dirección de Proyectos en Tiempo de Crisis Jesús Rodríguez, PfMP, PMP. Puerto Rico Mentor PMI para la Región 13 Norte Descripción: En tiempos de crisis no sólo tenemos que hacer bien los proyectos sino que también tenemos que asegurarnos de hacer los proyectos correctos. Una buena combinación de la dirección de proyectos con la dirección de portafolios es esencial para sobrevivir en tiempos de crisis. Ya sea que manejas proyectos por contrato para tus clientes externos o manejas proyectos internos dentro de tu organización, te estaremos dando información importante para hacerlo bien en tiempos de crisis. Cubriremos elementos que van desde la planificación estratégica relacionada al manejo de portafolios hasta técnicas y herramientas para un manejo efectivo de proyectos. Algunos pueden pensar que la debida definición de una cartera de proyectos y la gerencia de proyectos son un gasto adicional que se puede evitar o reducir al mínimo. Este tipo de pensamiento errado, es lo que lleva a las organizaciones a tener proyectos atrasados, que se van por encima del presupuesto y no logran entregar lo que el cliente necesita. No hay nada más costoso que eso para una organización que quiere crecer. Sobre el Expositor: Jesús tiene más de 19 años de experiencia en el campo de Gerencia de Proyectos. Está certificado como PMP desde el año 1999 y fue el tercero en lograr la certificación en Puerto Rico. También logró la certificación PfMP® en febrero de 2014, durante la fase de piloto de dicha credencial siendo uno de los primeros PfMPs en el mundo. Posee experiencia impartiendo cursos de Project Management y preparatorios para la certificación PMP® a profesionales de diversas industrias y profesiones. Ha trabajado en proyectos de envergadura en el área de sistemas de información para diferentes industrias como Banca, Seguros, Salud, Telecomunicaciones, Gobierno entre otros. Es graduado del PMI Leadership Master Class. Como voluntario en PMI, Jesús tiene un historial de más de 14 años de servicio. Fue VP de Programas del Capítulo de San Juan Puerto Rico por 2 años y Presidente por 6 años. Es el actual Regional Mentor de la Región 13, Latinoamérica Norte. Actualmente Jesús trabaja en FirstBank, uno de los principales bancos locales en Puerto Rico, en la Project Management Office como “PMO Quality Assurance Manager” donde, entre otros deberes, está a cargo de la capacitación de Gerentes de Proyectos y de la administración de la metodología y herramientas para apoyar los proyectos de la organización. Contacto: [email protected], twitter @jesuspmp, Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 8 Dirección Organizacional de Proyectos: Manejando la Brecha Generacional a Medida que Evoluciona la Cultura Organizacional Eunice Durán de Vásquez, PfMP, PMP, MAP Luis Gerardo Jansen, Estratega Ulises Sepúlveda, Administrador República Dominicana Descripción: La organización que ejecuta proyectos exitosos aplica las mejores prácticas en materia de dirección de proyectos, implementando un sistema de gestión integrado para realizar las actividades y satisfacer los requisitos planteados en los proyectos que lleva a cabo; pero el sistema no funciona por sí solo, necesita el concurso de los miembros del equipo de trabajo, donde todos comparten una responsabilidad: lograr eficiente y eficazmente las actividades a su cargo; sin embargo, el director del proyecto es el responsable de alcanzar el objetivo propuesto para el proyecto, y son las habilidades gerenciales del director exitoso de proyectos las que permiten que las cosas se hagan, porque los resultados alcanzados al ejecutar un proyecto responden mayormente a la aplicación de las competencias interpersonales del líder que motiva, empodera, comunica, resuelve con ética y profesionalidad, toma decisiones y negocia en un ambiente de colaboración sobre la base de ganar-ganar y agrega valor al proyecto. Los conocimientos técnicos capacitan el saber para el hacer, pero es el “ser” lo que aporta las competencias necesarias para lograr que las cosas se hagan y se puedan alcanzar consistentemente los resultados esperados. Sobre los Expositores Eunice Durán es Ingeniera Civil, PfMP, PMP, Magister en Administración Pública y Post Grado en Administración de Proyectos de Construcción. Miembro del CODIA, del PMI, y de los Capítulos PMI RD, PMI Silver Spring, USA. Conferencista Internacional del PMI, del CEMLA y Docente Universitaria. Consultor Técnico, a cargo de la Oficina de Administración de los Planes Estratégico y Operativo del BCRD, PMO Finalista del Premio Internacional PMO del Año 2014. 35 años de experiencia en el ejercicio profesional de la administración de proyectos públicos. Contacto: [email protected], Linkedin Luis Gerardo Jansen es Estratega, Profesor Universitario y Gestor Cultural. Planeación Estratégica y Gestión Integrada de Empresas. Maestría de Finanzas, Maestría de Logística y Operaciones. Técnico en el área de Planificación Estratégica del Banco Central de la República Dominicana y profesor universitario de Estrategia, con estudios especializados en Gestión, Estrategia y Finanzas; dedicado de manera parcial a la Gestión Cultural y Artística. Contacto: [email protected], Linkedin Ulises Sepúlveda es Administrador de Empresas, Analista de Negocio y Proyecto con Post Grado en Planificación Estratégica y Gestión de Proyectos. Planificación Estratégica, Ejecución de la Estrategia y Dirección Organizacional de Proyectos. Analista Senior en la Subdirección de Planificación Estratégica del Banco Central de la República Dominicana. Contacto: [email protected], Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 9 Los Retos de la Diversidad de Género en la Dirección de Proyectos Laura Alicia Flores Villalobos, Coach, MBA, México Directora General del Grupo Minerva Descripción: El objetivo de esta conferencia es crear conciencia sobre los retos que tiene una mujer al dirigir un proyecto, tanto interno como externo, así como compartir los datos sobre la relevancia económica de la diversidad de género para las organizaciones. Se profundizará en cómo una mujer al ser líder de un proyecto puede aportar valor a las organizaciones y cambiar culturas patriarcales, tomando como ejemplo mi propia experiencia. Entender el sesgo de nuestros patrocinadores y tomarlo en cuenta en el cómo presentamos nuestros resultados nos ayuda a fortalecer el compromiso con el proyecto mismo. Otro reto que se explorará dentro de la conferencia son los estereotipos de género partiendo del más común como es el estilo de comunicación de la mujer. Hoy es una realidad que la mujer necesita saber, aceptar y manejar los estereotipos en su contra y también a su favor. Finalmente, si bien la gestión de proyectos por parte de una mujer tiene un sin número de retos, también tiene un sin número de ventajas. La principal ventaja que debería de motivar a las mujeres y organizaciones a impulsar a superar los retos es el perfil multifuncional que desarrolla un buen líder de proyectos. Un buen líder de proyecto no sólo mantiene los recursos económicos y de tiempo bajo lo planeado, también es capaz de entender las diferentes perspectivas de cada miembro del equipo, integrarlas y conjugarlas para la culminación exitosa del proyecto. Sobre la Expositora: Laura es Ingeniera Industrial egresada del Instituto Tecnológico Autónomo de México. Posee un Master in Business Administration del INCAE Business School of Costa Rica. Es Coaching Ejecutivo y docente universitaria. Tiene mas de 10 años de experiencia en la dirección de proyectos entre los que se destacan proyectos de nuevos productos, promociones y reformulaciones de cuatro de las marcas de Kraft Foods México, que la llevó a obtener el reconocimiento de la compañía: “Values at Work” dado a los colaboradores comprometidos con la visión y los valores de la compañía en 2009. Ha sido consultora para el Banco de Desarrollo Interamericano, Organización de las Naciones Unidas para la alimentación y la Agricultura (FAO) en Ecuador, United States Agency for International Development & Rural Economic Diversification Project (USAID/RED) en Dominicana, Directora Ejecutiva para la Fundación Energía y Desarrollo. Fundadora de Grupo Minerva, un emprendimiento social que tiene como objetivo el colaborar con el desarrollo económico de Latinoamérica, comenzando en República Dominicana, a través de dar consultoría y capacitación para lograr diversidad e inclusión en los negocios y promoviendo el liderazgo femenino. Contacto: [email protected] Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 10 Modelo Dominicano de Compras Públicas: un Cambio de Paradigma un Cambio en las Reglas de Juego Yokasta Guzmán Santos , Rep. Dom. Directora General de Contrataciones Públicas de República Dominicana Descripción: Nuestro enfoque va orientado a presentar cómo desde la República Dominicana, mediante un cambio de paradigma de las reglas de juego hemos podido democratizar las Compras Públicas, mediante la inclusión de todos los actores del Sistema: Instituciones del Estado, Grandes Empresas, MIPYMEs, Mujeres, Sociedad Civil, aún muchos de estos no ser proveedores del Estado, ya que uno de los objetivos de este cambio de paradigma ha sido el de su integración. Desde el Modelo de Compras Dominicano, queremos presentar cómo hemos impactado en el desarrollo de las Micro, Medianas y Pequeñas empresas, permitiendo su participación en el mercado público, y aumentando significativamente la cantidad de proveedores del Estado, así como de los contratos adjudicados, siendo esto un motor significativo para la economía. Este debate pretende cambiar el enfoque de ver las compras públicas, las cuales siempre se han visto como una herramienta administrativa de abastecimiento dentro del Sistema Financiero, y la realidad es que las mismas tienen un rol estratégico en la cadena de valor de un Estado que deben verse como un articulador del desarrollo, ya que una política de compras públicas bien manejada permitirá la creación de riquezas, tomando en comparación los países de la región que, como la República Dominicana, el Estado es el mayor comprador de bienes y servicios. La creación de mecanismos que permitan el fomento y el desarrollo del mercado público como un articulador del Desarrollo Sostenible. Sobre la Expositora: La doctora Yokasta Guzmán Santos, actual Directora General de Contrataciones Públicas de la República Dominicana, estudió Ciencias Jurídicas en la Universidad Autónoma de Santo Domingo. Obtuvo la maestría en Alta Dirección Pública, en el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, y Estudios en la Facultad de Ciencias Políticas para el Desarrollo, en la Universidad de Salamanca, España. También ha realizado importantes estudios en las áreas de gestión administrativa, financiera, de proyectos y negocios. Desde septiembre de 2012, trabaja junto al equipo de Contrataciones Públicas en la puesta en marcha del Sistema Nacional de Contrataciones Públicas utilizando el poder de compras del Estado como herramienta para el desarrollo de los sectores productivos, mujeres y micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMEs), diseñando un modelo de compras públicas sostenible e inclusivo, que está siendo tomado como referencia a nivel nacional e internacional. Contacto: [email protected] Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 11 Gerencia de Proyectos y Gerencia del Cambio: Creando la Relación Perfecta Iván Daniel Rincón, MBA, PMP, CISA Canadá Descripción: Presentar a los participantes las razones por las cuales la gerencia de proyecto y la gerencia del cambio no son prácticas contrapuestas sino que son complementarias. La gerencia de proyecto y la gerencia del cambio han sido vistas como practicas diferentes, incluso en ocasiones como áreas críticas que son fuente de conflicto. La presentación se enfocara de una manera amena y educativa en estas áreas percibidas de conflicto y demostrara que, por el contrario, una práctica necesita de la otra para beneficiar las áreas de negocio ejecutando proyectos estratégicos para la organización. Sobre el Expositor: Iván Daniel Rincón es Ingeniero Electrónico graduado de la Universidad Javeriana de Bogotá (Colombia). Tiene además títulos de Especialización en Sistemas Gerenciales de Ingeniería y Maestría en Administración de Negocios. Posee las certificaciones PMP y CISA. Durante su carrera profesional de 25 años como Gerente de Proyectos y Consultor, ha trabajado para multinacionales como Telefónica, IBM, Compaq, EDS y HP, así como consultor independiente. En los últimos 10 años, el Ingeniero Rincon ha sido líder en la implantación de procesos y estructuras organizacionales para la gerencia de proyectos, programas y portafolios en entidades de orden gubernamental, empresas de transporte y entes académicos y de investigación. El Ingeniero Rincon se encuentra radicado desde 2004 en British Columbia (Canadá). En la actualidad se desempeña como Gerente de Programas en la Universidad de Victoria, British Columbia. Adicionalmente ha sido miembro activo del Project Management Institute (PMI) desde 2005, desempeñándose como Miembro de la Junta Directiva del Capítulo de Vancouver Island. Ha sido presentador en múltiples Congresos Mundiales del PMI, así como en eventos de desarrollo profesional de capítulos del PMI en Arabia Saudita, Canadá y Colombia. Contacto: [email protected] Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 12 Liderazgo, Servicio y Gestión de Interesados: Claves para el Éxito en los Proyectos Roberto Osorno, Phd, MIA, PMP México Descripción: Dar a conocer los últimos hallazgos, prácticas y casos de éxito en la gestión de interesados en los proyectos, ya que es un tema que se posiciona cada vez más en la agenda de los líderes de proyecto. Si bien las prácticas del PMI señalan herramientas y técnicas adecuadas para la correcta gestión de los interesados, encontramos en las ciencias organizacionales y de negocio, importantes pistas para mejorar la relación con los Stakeholderes. La gestión de servicios, la cocreación de valor y los sistemas de servicio, cuentan con procesos claros y bien definidos que buscan no solo satisfacer a los interesados (logrando los objetivos del proyecto) sino mantener con ellos relaciones de largo plazo. A través de la aplicación de la Ciencia de los Servicios, Gestión e Ingeniería (SSME) a las práctica de Gestión de Proyectos, y de la aplicación de varios casos de éxito, mostraremos las nuevas herramientas y tendencias en la gestión de interesados y cómo ello nos plantea nuevos paradigmas en el liderazgo. Sobre el Expositor: El Doctor Roberto Osorno Hinojosa, es Ingeniero en Sistemas Computacionales por ITESO y Maestro en Informática Aplicada en la misma institución. Cuenta con especialidades en Informática para Directivos por la Universidad de Alcalá y en Servicios de Información en Red por la UOC (2004). Está certificado como PMP, ITIL e ISO 20000 (EXIN). Obtuvo el Doctorado en Economía y Negocios en la Universidad Ramón Llull en Barcelona (2013) con el tema Gestión de Servicios y asimilación de las TICs. Profesionalmente, Roberto se ha desempeñado en puestos de coordinación y dirección de tecnología de la información como Coordinador Regional de TI en el SAT, Director Estatal de TI en la misma institución, para después ser Coordinador de la MIA en el ITESO y Director de T.I. en ITESO. En este último puesto fue reconocido por la revista InfoWorld como CIO100 en el 2013 por el remarcable desempeño del área en gestión de proyectos e innovación. Fue además presidente del Project Management Institute capítulo Guadalajara (2008-2010). Inició y dirigió el primer centro de Innovación Abierta de la red DEMOLA en América (2014-2016). Hoy en día dirige proyectos de investigación en Ciencia de los Servicios, gestión de la Tecnología e Innovación Abierta. Se ha desempeñado como profesor, consultor y conferencista en los temas de Gestión y estrategia de las TICs, Administración de Proyectos, Gestión de Servicios y Liderazgo. Hoy en día, Roberto es investigador del ITESO en temas de Gestión de Proyectos, Gestión de Servicios y Estrategia Empresarial. LinkedIn: Roberto Osorno Hinojosa. Contacto: [email protected] Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 13 Rol y Retos de la Comunicación en un Proceso de Cambio de Cultura Jenny Abreu, MBA, Rep. Dom. Descripción: El objetivo de esta conferencia es resaltar el rol de la comunicación en proyectos corporativos transformacionales, destacando la importancia de la utilización de la misma como aliada en el logro de los objetivos planteados y compartiendo algunos de los retos que se presentan durante la gestión de esta área de conocimiento de proyectos. La presentación se desarrollaría primariamente alrededor de los siguientes temas: • Conociendo el proyecto antes de definir la estrategia de comunicación • Plantear la necesidad de conocer la empresa y la dinámica organizacional, antes de definir la estrategia y el plan de comunicación de un proyecto de transformación • Importancia de los stakeholders y plan de comunicación para cada grupo de interés • Factores a tomar en cuenta a la hora de definir el plan de comunicación, según las particularidades de cada grupo de interés • La comunicación como aliado y soporte en la resolución de conflictos durante el proceso de cambio de cultura • Uso de diferentes recursos de comunicación en el proceso de cambio de cultura y transformación Sobre la Expositora: Profesional del área de mercadeo, con exitosa experiencia en diseño e implementación de estrategias de comunicación corporativa e imagen de marca, posicionamiento de nuevos productos, estrategia de relación con medios, manejo de crisis, plataformas promocionales, así como en gestión de servicio al cliente y canales. En sus últimos siete (7) años en Claro Dominicana, ha sido responsable desde su gestión, del diseño y ejecución de estrategias de comunicación corporativa de la empresa, tanto a nivel interno como externo, manejando el despliegue de comunicación a empleados y canales, así como la relación con la prensa, definiendo y ejecutando planes de manejo de crisis y velando por el posicionamiento e imagen de marca desde la perspectiva institucional. Dentro de los proyectos en los que ha estado involucrada, se encuentran el último proceso de re-branding de la empresa, así como el relanzamiento interno de sus valores corporativos. Además de participar como asesora en estrategia de comunicación de iniciativas del sector privado, actualmente es la responsable del despliegue y comunicación de un proyecto transformacional corporativo dentro de Claro dominicana. Contacto: [email protected] Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 14 Significados & Performance en la Cultura de Proyectos José Breton, Rep. Dom. Descripción: Actuamos y vivimos desde los significados. En la medida que estos sean relevantes e importantes, mayor será la energía que encapsula el hacer y por ende el desempeño en los proyectos. Por ello, siempre será válido como director preguntarse: ¿Cuáles son los más altos significados que puede tener este proyecto para mí y para el equipo de tal forma que impacten satisfactoriamente los resultados? Los puros hacedores se distancian del empuje de poderosos significados que podrían desempoderar a los colaboradores. El objetivo siempre será generar una cultura donde altos significados y elevados niveles desempeño soporten a los proyectos en la búsqueda de la auto-realización empresarial. Sobre el Expositor: Consultor en el área de Desarrollo Ejecutivo, Experto en Conversaciones y Coach Ejecutivo y de Equipos. Con más de 20 años de experiencia en el mundo corporativo, ocupando posiciones directivas relevantes en empresas de diversas industrias. Ha cursado las certificaciones de International Neuro-Semantics Trainer y NLP Master Practitioner por la International Society of Neuro-Semamantics (ISNS) y como facilitador de la metodología Lego Serious Play por Rasmussen Consulting. Actualmente es Director y Entrenador de ECCELLEZZA, empresa orientada al desarrollo de competencias para directivos y equipos corporativos. Trabaja orientado a entrenar a los directivos con la finalidad de fortalecer sus competencias y/o las de su equipo. El enfoque busca que el ejecutivo haga “algo” que antes no hacía frente a los mismos desafíos. Crear un espacio que le permita “moverse” hacia la excelencia y el logro sus metas y retos corporativos. Actualmente pertenece al staff de facilitadores de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), en la Maestría de Gestión de Empresas impartiendo la materia de Concentración Habilidades Directivas. Especialidades: Desarrollo Ejecutivo, Conversaciones Organizacionales Constructivas, Excelencia Ejecutiva, Gestión de Negocios, Manejo de Equipos, Habilidades Directivas. Contacto: [email protected] Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 15 Proyecto Expansión Terminal B del Aeropuerto Internacional de Punta Cana (AIPC): Expandiendo más que un Aeropuerto Julio Eduardo Cabrera del Castillo, EMBA, PMP, Rep. Dom. Gerente de Proyectos y Mantenimiento de Infraestructura del Aeropuerto Internacional de Punta Cana Descripción: La industria principal de República Dominicana es el turismo. El Aeropuerto Internacional de Punta Cana, recientemente coronado como uno de los mejores aeropuertos de Latinoamérica y el Caribe por la prestigiosa Airports Council International con su programa de ASQ (Airport Service Quality), es el portal principal para acceso al país manejando alrededor del 65% del tráfico de turistas. Grupo Puntacana (GPC) ha decidido embarcar en su proyecto de mayor envergadura hasta la fecha, la construcción y la expansión de la terminal B del Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ). Con una fecha meta de puesta en operación para Mayo 2017 colocará al PUJ en una posición estratégica muy importante tanto para el país como para la región. Para lograr esto, junto con las construcciones, la empresa está ejecutando el cambio de cultura interna necesaria y en la ponencia hablaremos de nuestra historia, el proyecto de expansión y los cambios en la cultura que han viabilizado la ejecución de este proyecto. Esta conferencia busca mostrar los detalles del proyecto de la expansión de la terminal B del AIPC y compartir las lecciones aprendidas de este proyecto que para el momento de la conferencia estará bien avanzado así como, compartir nuestra cultura empresarial y mostrar cómo ha tenido que cambiar Grupo Punta Cana su cultura interna para asumir el reto de su proyecto más ambicioso hasta la fecha. Sobre el Expositor: El Ing. Julio Eduardo Cabrera del Castillo, EMBA, PMP, Gerente de Proyectos y Mantenimiento de Infraestructura del Aeropuerto internacional de Punta Cana, ha sido parte del equipo de una serie de proyectos de gran envergadura, tanto nacionales como internacionales, a saber: Acueducto de Samaná – Republica Dominicana – Samaná – US$164M (Hidráulico) - Corredor Duarte - Republica Dominicana – Distrito Nacional – US$264M (Vial) - Licitación PTE Punta Catalina – Republica Dominicana – Distrito Nacional – US$800M (Generación) - Expansión Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale – USA – Florida – US$225M (Aeroportuario) - SH-99 Houston Grand Parkway - USA–Texas – - US$1,200M (Vial). Graduado en 2007 “Cum Laude” del Instituto Tecnológico de Santo Domingo , con tan solo 8 años de experiencia, ha tenido la oportunidad de formar parte de equipos multiculturales, y multidisciplinarios orientados hacia la entrega de resultados. Su principal responsabilidad ha sido la ingeniería y la gestión de estos proyectos. Su foco más reciente ha sido la adquisición de su EMBA de Barna Business School / Universitat de Barcelona y certificación como PMP en 2015 para formalizar sus conocimientos de gestión de negocios y proyectos y encarar nuevos proyectos retadores. Contacto: [email protected] Linkedin [email protected] (829) 249-9630 Ext. 5 16