Descargar PDF
Transcripción
Descargar PDF
CLAUGTO Agosto 2014 Gaceta No1 Página 3 Industria automotriz, un triángulo dorado para invertir. Indice "COLABORAR PARA COMPETIR" La definición más extendida y conocida es la de Michael Porter, quien definió los Clusters como ¨Una agrupación de empresas e instituciones relacionadas entre sí, pertenecientes a un mismo sector o segmento de mercado, que se encuentran próximas geográficamente y que colaboran para ser más competitivos.¨ México con ventajas Insuperables : Honda México tiene la ecuación perfecta al ofrecer a la inversión extranjera condiciones logísticas insuperables, mano de obra experta y grandes extensiones de terreno para construir. Por lo tanto los Cluster’s, son una HERRAMIENTA de COMPETITIVIDAD basada en la cooperación de sus miembros. La filosofía Cluster de cooperación está siendo fomentada de innumerables formas como medida de apoyo, en todos los ámbitos, empresariales, gubernamentales, nacionales e internacionales ya que se ha demostrado ser un potente instrumento de modernización e internacionalización empresarial. Página 3 Silao: Nucleo del triángulo dorado automotriz. Nadie imaginaba que en tan sólo un par décadas un pueblo agrícola revolucionaria la región tras le llegada de GM en 1996. “Colaborar para competir” Página 4 Nissan Mexicana aumentará 18% producción Con la alianza Renault- Nissan y Daimler en Aguascalientes, contemplan aumentar la producción a 1 millón de unidades en 2018. 5 cláusulas para proveeduría automotriz La industria automotriz es conocida por su dinamismo y constante cambio, en el cual son puestos a prueba la capacidad de manufactura, flexibilidad en los procesos, puntualidad en las entregas y la calidad en el producto terminado. Página 6 México, con ventajas insuperables en sector automotriz: Honda México tiene la ecuación perfecta al ofrecer a la inversión extranjera condiciones logísticas insuperables, mano de obra experta y grandes extensiones de terreno para construir, aseguró el presidente de Honda en el país, Hiroshi Shimizu. “México cuenta con la locación perfecta para el sector automotriz”, aseguró el ejecutivo en entrevista con Notimex. Hiroshi Shimuzu, dijo, el gobierno mexicano ha sido muy inteligente al crear acuerdos comerciales con otras naciones, como el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) y el Acuerdo Estratégico Transpacífico (TPP), para así ofrecer un ambiente perfecto de exportación a cualquier parte del mundo. ! Resaltó que para el “boom” de las automotrices que han puesto raíces en el país, la zona del Bajío ha sido la clave para el establecimiento y crecimiento de la industria, ya que las condiciones que ofrece son altamente competitivas. ! Por ello, adelantó que México será punta de lanza para manufacturar y lanzar un nuevo modelo de SUV compacta de Honda, gracias a la calidad en la mano de obra mexicana y a la pasión mostrada en su trabajo. ! Hiroshi Shimizu reveló que el nombre de la nueva camioneta será HRV, misma que si bien aún no tiene fecha de lanzamiento, comenzará a manufacturarse en la planta ensambladora de Honda en Celaya, Guanajuato. ! Resaltó también que tras cinco meses de operación de la ensambladora donde se generan hasta el momento 200 unidades del modelo Fit, ya se construye una fábrica de transmisiones automáticas dentro del complejo, la cual cuenta con una inversión de 470 millones de dólares y que comenzará operaciones el siguiente año. En sus oficinas de estilo minimalista que tiene la empresa japonesa en la ciudad de México, el directivo señala que la relación entre la empresa y México tiene 26 años, por lo que establecerla en el país fue un paso sencillo, y hoy ese vínculo es profundo y estable. ! La mayoría de las unidades de Honda que son ensambladas en la planta de Celaya se exportan hacia Estados Unidos, pero se espera que en el futuro el producto se envíe a otros países. ! Por el momento, dijo, la firma automotriz está muy involucrada en vender más unidades del modelo Fit y en el nuevo “bebé” HRV, de la cual se espera que su producción crezca gradualmente, para después producir el modelo City. ! “Hoy por hoy, para Honda no sólo e s i m p o r t a n t e c re c e r e n l a s exportaciones, es hacer crecer el negocio automotriz en México, hacerle saber al mundo que los vehículos que se hacen aquí están bien hechos y con una excelente calidad”, afirmó Shimizu. ! En cuanto a la estrategia de la empresa para el resto del año, detalló que sin duda alguna es incrementar la presencia de Honda en el país no solo en volumen, sino en entregar un valor de marca extra a los consumidores. ! Al respecto, adelantó que en el siguiente año Honda regresará a la Fórmula Uno y distribuirá en el país sus Jets. ! “ Te n e m o s m u c h o s s u e ñ o s y queremos lograrlos, ser únicos y alcanzar las expectativas de nuestros consumidores, queremos ser la diferencia entre otras manufactureras de autos. Hacer que los usuarios nos adopten de manera familiar y hacer saber que Honda hace cosas diferentes para su público”. Notimex “En Honda valoramos la calidad en mano de obra, aptitudes y la gran disposición de trabajo de los mexicanos, así como su pasión, por eso decidimos abrir la planta de Celaya” - Hiroshi Shimuzu 2 Industria automotriz, un triángulo dorado para invertir. En la década de los 70 era un “pueblito” de apenas 50 mil habitantes, y sólo contaba con una secundaria pública. Los jóvenes que querían seguir estudiando tenían que migrar a otras ciudades (Guanajuato, Guadalajara, Monterrey y D.F.). Silao, Gto. parecía estar condenado a vivir de la agricultura y a ser de por vida proveedor de mano de obra barata de sus ciudades vecinas: Guanajuato, capital del estado; Irapuato, polo industrial; y León, principal productor de zapatos del país. ! Pero lo inesperado sucedió; en 1996 cambió el destino del pueblo. General Motors de México (GM) constr uyó una planta automotriz en Silao, Guanajuato, que en ese año empezó a producir Chevrolet Cheyenne, Chevrolet Silverado y GMC Sierra. ! Nadie imaginó la dimensión del suceso. A casi dos décadas de distancia, hoy puede señalarse a 1996 como el año del despertar de una “productividad escondida” de una región: el Bajío, cuyos efectos trascendieron fronteras. Año con año, contribuyó a la quiebra financiera del que fuera el mayor símbolo industrial de EU. En julio de 2013, Detroit declaró la mayor bancarrota municipal en la historia de Estados Unidos. mil vehículos, de los cuales poco más que el futuro de Guanajuato ya había sido alterado. ! En 2013 Volkswagen inauguró su planta número 100 en Silao, Gto., la cual comenzó a fabricar más de 300 mil motores al año para los mercados de Norteamérica. En este complejo, Volkswagen invirtió 550 millones de dólares. ! El auge de Silao no fue un fenómeno aislado; en todo caso, fue un microcosmos, un ejemplo del México que nacía en 1994, en especial de una región, el Bajío, que se integraba a una dimensión desconocida: la globalización de la economía. En pocos años el Bajío se convirtió en la zona industrial automotriz de mayor dinamismo del país. ! La Ruta del Éxito ! A 150 kilómetros de Silao, en Aguascalientes, Nissan operaba una planta que amplió en 2013. Con la inauguración de Aguascalientes II, la firma japonesa espera producir un millón de vehículos en 2016, según declaraciones de Carlos Ghosn, presidente de la alianza Renault-Nissan. Otras empresas automotrices instalaron plantas en Celaya, Querétaro y San Luis Potosí. ! ! EL DESPERTAR DE UN MÉXICO PRODUCTIVO ! Se trataba, cierto, de una ofensiva de GM México en todo el país, que lo ubicó como líder de la fabricación de equipos originales en toda Norteamérica: en 2007 armó 468 Al informar que de enero a septiembre de 2013 el Bajío logró un monto histórico de inversión extranjera directa, la Secretaría de Economía de Guanajuato destacó: “el estado pasó de tener sólo una armadora a ser sede de cuatro plantas automotrices, con la llegada de Mazda, Honda y Volkswagen. Hoy en el estado operan empresas del ramo denominadas de clase mundial, como son: Cie Celaya, Continental, Condumex, Flex & Gate, Faurecia, GST auto leather, GKN Driveline, Hirotec, Hino Motors, Pirelli, Pintura, Estampado y Montaje, Seglo Group, Hutchinson, Lear Corporation, Schaffler y Monroe México, entre otras. ! A Toda Maquina ! Así el Bajío se hizo de una red de infraestructura automotriz y una industria que rompían con el pasado de un México ensimismado, de mercados cerrados y planes estatales de sustitución de importaciones. La ruptura fue brutal. En 1970 México festejaba el hecho de que la industria había llegado a fabricar 250 mil vehículos. El festejo era en grande, ya que casi se había triplicado (2.6) la producción alcanzada en 1965 (96 mil 781 unidades). En este año, en un sólo mes (marzo de 2014), se produjeron 277 mil 314 unidades (16.3% más respecto al mismo mes del año pasado), superando lo generado en todo 1970. ! Eduardo J. Solís Sánchez, presidente Ejecutivo de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA) informó que en el periodo enero-marzo se alcanzó la cifra histórica de 774 mil 314 unidades (tres veces más que en todo el año de 1970). ! La fabricación de autos es el ejemplo más ilustrativo de los alcances del México de mercados abiertos. ! Si tomamos en cuenta la producción global de la economía mexicana, el avance es considerable. En 1993, un año antes del Tratado de Libre Comercio para América del Norte, el PIB nacional (según cifras de Consultores Internacionales, S.C.), llegó a 8.1 billones de pesos y dio un salto a 13.2 billones de pesos (163%) en 2013. En otras palabras, el 63% de la riqueza que generó México desde que se declaró su independencia (1810) se produjo en los últimos 20 años. Silao en el Nucleo del triángulo dorado automotriz Salto a la era de la Robotica El paisaje de Silao cambió por completo; hoy cuenta con una población de alrededor de 200 mil personas; el Puerto Interior Industrial de Guanajuato, compuesto por cuatro parques industriales; una Aduana Interior del Estado; una Terminal Especializada de Carga Ferroviaria; un aeropuerto internacional; un complejo educativo y de capacitación donde se encuentra la Unidad Profesional Multidisciplinaria de Ingeniería del Instituto Politécnico Nacional (IPN) y se enseña robótica. Hoy Silao, junto con Aguascalientes, Celaya, Querétaro y San Luis Potosí, entre otras entidades, forman par te de la mayor transformación productiva del país: el Triángulo Dorado de la Producción Automotriz de México, que no sólo derrotara la ofensiva económica de China, sino que hoy le está arrebatando mercados estadunidenses. ! A esta zona se agregó San Luis Potosí, que junto con Querétaro y Guanajuato, reportaron un monto récord de inversión extranjera directa (IED): de enero a septiembre de 2013 recibieron mil 438.8 millones de dólares, lo cual significó un aumento de 54.2%, respecto al mismo periodo de 2012. ! En el Bajío se genera el 30% de la producción nacional de autopartes (el valor de producción de este sector a nivel nacional es de 75 mil millones de dólares); con una ocupación de 170 mil trabajadores, según Oscar Albín Santos, presidente de la Industria Nacional de Autopartes, AC (INA). ! El impacto de los niveles de vida de la industria automotriz es considerable. “De acuerdo al INEGI, la remuneración promedio nacional de la manufactura, este organismo lo llama salario compuesto, es 9,354 pesos. En el sector nuestro, en la fabricación de autos y caminos, es 21,582 pesos. Yo le había dicho el doble, pero es más del doble”, aclaró el presidente Ejecutivo de la AMIA. ! Esa productividad que despertó con la apertura económica de México en 1994, hoy se expresa en una fuerte penetración en los mercados internacionales. “Hemos logrado una cifra de exportación de 428 mil 376 unidades a Estados Unidos, cantidad que nos permitió una participación del 11.5% en las ventas totales en EU”, concluye Solís Sánchez. ! Los datos muestran que la ofensiva exportadora de México va en aumento. En el primer trimestre de 2014, “superamos a Japón para colocarnos como el segundo proveedor de autos en el mercado de EU”, precisó el representante de AMIA. Aún así, la industria automotriz que opera en México tiene dos retos más. Por un lado, incrementar ventas en el mercado interno y por otro, coordinar con el gobierno estrategias que pongan freno a la importación de vehículos “chocolate”. -Por: Agustin Rodriguez Trejo / Mundo Ejecutivo Negocios 3 La Industria Automotriz en Guanajuato Con alianza Renault-Nissan y Daimler, Nissan Mexicana aumentará 18% producción. Con la alianza Renault - Nissan y Daimler en Aguascalientes, Nissan Mexicana contempla aumentar de 850 mil unidades producidas anualmente hasta el millón de vehículos, lo que representa un crecimiento de 17.6%, un objetivo que la armadora japonesa tiene previsto en la actualidad para las plantas mexicanas y estadounidenses, próximas a cumplir dicha perspectiva. ! ! El inicio de producción está planteado para 2017 con los modelos Infiniti y a partir del 2018 con los modelos Mercedes-Benz. Al mes de mayo del 2014, el estado de Guanajuato cuenta con 59 mil 151 trabajadores en la industria automotriz y de auto partes, una variación absoluta anual de 17 mil 141 es decir 40.8%. No todas las plantas pueden fabricar modelos Infiniti, las plantas necesitan una certificación especial y queremos traer unidades de alta categoría, advirtió el vicepresidente de Nissan Motor Co, Toshiyuki Shiga, en un seminario de negocios México-Japón celebrado en la capital mexicana. ! ! La nueva planta tiene una capacidad de producción de 300 mil unidades y generará cinco mil 700 empleos adicionales. De junio 2006 a junio 2014 el estado de Guanajuato ha recibido una inversión en Con 24.8% de participación de mercado, Nissan copa el mercado mexicano, seguido el sector automotriz por más de 8 mil 079 de General Motors con 19%, y de Volkswagen con 14.7 por ciento. millones de dólares y 52 mil 976 empleos, lo que representa el 73% de la inversión total del estado y el 58% de los empleos. El valor de la producción de la industria automotriz y de autopartes del estado de Guanajuato en el periodo Enero - Marzo 2014 ascendió a 42 mil 200 millones de pesos. Un incremento del (+) 34.8% por ciento, en referencia al mismo periodo del año 2013. Con esto Guanajuato se posiciona como el 4º estado en fabricación de Automóviles y el 11º en fabricación de Autopartes. - SDES. . Mercado de Vehículos ligeros Estados Unidos. De acuerdo con el reporte de Ward’s Automotive, en EE.UU. se comercializaron 8,123,389 vehículos durante la primera mitad de 2014, 4.2% por encima de lo comercializado en el mismo período del año pasado. En el acumulado, los vehículos mexicanos representaron el 11.1% del total de vehículos ligeros vendidos en el vecino país del norte, para un acumulado de 901,671 unidades exportadas. Este resultado ha colocado a nuestro país como el segundo proveedor en lo que va del año, después de Canadá. De los países que proveen a Estados Unidos, todos presentaron tasas de crecimiento positivas, siendo México el que presenta la tasa más alta, 16.5%, respecto al mismo período de 2013. Inversiones de Japón en México suman 7 mil 500 mdd. De mayo de 2011 a la fecha, las inversiones de origen japonés en México han sumado 7 mil 500 millones de dólares, impulsadas por el sector automotriz, además de la ubicación geográfica estratégica para la distribución de productos en el continente americano, señaló Shuichiro Megata, embajador de Japón en México. "Vemos en el país una base de producción e importación para las automotoras. Además de una política económica que ha impulsado la apertura comercial a través de sus tratados de libre comercio", señaló durante el Seminario de Negocios México Japón-México. ! Señaló estos montos incrementarán en vista de las reformas estructurales, y que la visita del primer ministro japonés Shinzo Abe, intensificará las relaciones comerciales de ambos países. ! Asimismo en los últimos dos años llegaron 130 empresas japonesas, para sumar 700 en todo el territorio mexicano, las cuales no sólo son del sector automotriz, también del eléctrico y electrónico, detalló por su parte Koji Ishimatsu, presidente de la Cámara Japonesa de Comercio en México. ! Agregó México destaca como mercado atractivo para Japón debido a su creciente clase media. ! Al participar en el Seminario, Ildefonso Guajardo, secretario de Economía señaló que luego de diez años del Acuerdo de Asociación Económica entre México y Japón, la llegada de la fi r m a d e l A c u e r d o E s t r a t é g i c o Transpacífico (TPP) ampliará los beneficios que se tienen con el acuerdo bilateral. AMIA 4 México será sexto productor de autos con nuevas inversiones. Alfonso Ditner, nuevo presidente de Audi México. México se convertiría en el sexto mayor fabricante de autos tras rebasar a Brasil y Corea del Sur, mientras que en exportaciones alcanzaría el segundo lugar, superando a China, debido principalmente a las recientes inversiones de las automotrices, aunque el crecimiento dependerá de los mercados. Con las recientes inversiones que suman casi 4 mil millones de dólares en plantas de manufactura de autos, México alcanzará una producción anual de 4.4 millones de vehículos para 2020, lo que significará un aumento de 51 por ciento sobre la base actual de 2.9 millones de unidades. ! El nuevo directivo, ex miembro del consejo de producción de Volkswagen de México, sustituirá a Matthias Muller, quien ahora se desempeñará en el departamento de desarrollo de Audi en Alemania . En un comunicado, la firma dijo que Alfonso Dietner, tomará el mando en la construcción de la nueva planta en, Puebla, y del lanzamiento de la nueva camioneta Q5 Así, México se convertiría en el sexto mayor fabricante global tras rebasar a Brasil y Corea del Sur, mientras que en exportaciones alcanzaría el segundo lugar, superando al país asiático y apenas debajo de Alemania, según proyecciones de expertos consultados por El Financiero. ! Eduardo Solís, presidente de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), dijo que a finales del año en curso se espera que la producción alcance las 3 millones 100 mil unidades, debido a la puesta en marcha, en diciembre pasado, de las plantas de Nissan (Aguascalientes 2) y Mazda (Guanajuato). ! ! “Gracias a su labor en VW de México, Alfonso Ditner conoce los procesos en México”, señala Hubert Waltl, responsable de Producción en el Consejo de Dirección de Audi. En tanto, la fábrica de Audi, que se inaugurará en 2016, más los recientes anuncios de inversión de BMW y NissanDaimler, le darán una capacidad adicional de producción de 450 mil unidades a México. ! ! El nuevo directivo es ingeniero en mecánica de precisión por parte de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Múnich, e inició su carrera en Audi en 1987. “Sin embargo, esto dependerá del comportamiento de los mercados, tanto del externo, en el que Estados Unidos es el principal destino de los autos de manufactura mexicana, y el interno, en el cual las ventas están a la baja”, explicó el líder empresarial. ! Andrés Lerch, especialista del sector en Ernest & Young, dijo que para que México se consolide como el segundo mayor exportador de autos será necesario que se hagan inversiones anuales de 2 mil millones de dólares por parte del sector. Armadoras mexicanas, cerca del liderazgo en AL. Industria automotriz acelera exportaciones de Guanajuato Una mejor demanda externa y la alta competitividad de los productos automotrices, ayudaron a elevar las exportaciones de Guanajuato, cuyo valor en mayo pasado aumentó 46.5 por ciento con respecto a las exportaciones registradas en el mismo mes del año pasado. Una tendencia de crecimiento acelerado marca las exportaciones de Guanajuato, cuyo valor en mayo del presente 2014 aumentó 46.5 por ciento con respecto a las exportaciones registradas en mayo de 2013, al pasar de mil 204.4 millones a mil 763.8 millones de dólares, cifra que es la más alta registrada en los últimos 24 meses. ! Factores como la mejoría de la demanda externa, principalmente la de Estados Unidos; la alta competitividad de los productos automotrices, de metal-mecánica, agroalimentarios y plásticos, así como acciones de mayor promoción en el exterior se conjuntaron para elevar las exportaciones de la entidad a tasa de dos dígitos. ! Se observó que el resultado acumulado de enero-mayo del 2014 indica un crecimiento de las exportaciones de 26.3 por ciento, al sumar 7 mil 462.2 millones de dólares. El sector automotriz-autopartes rebasó ese crecimiento con una tasa de 37.4 por ciento y sus ventas externas llegaron a 5 mil 200.5 millones de dólares en enero-mayo, monto con el que ocupa el primer lugar de ventas externas, mismas que representan el 69.7 por ciento del total de exportaciones de la entidad, dio a conocer la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior (Cofoce) de Guanajuato. ! Por su parte el sector de metal-mecánica, que es el segundo con mayor valor de exportaciones de la entidad guanajuatense con 589 millones de dólares, sólo elevó en 2.1 por ciento sus ventas al exterior. Dicho monto contribuyó con 10.3 por ciento de las exportaciones totales de la entidad. ! En un periodo de cinco años la industria automotriz mexicana será la productora número uno de Latinoamérica, por delante de Brasil el actual líder, aseguran analistas e investigadores de este sector. ! La industria agroalimentaria generó exportaciones por 427.5 millones de dólares, quedando en tercer lugar de El crecimiento de la producción exportación al contribuir con el 7.5 por ciento de las automotriz, que en 2013 reportó cifras históricas, y el reciente arribo de exportaciones totales. inversión extranjera a esta industria, son En cuarto lugar estuvo el sector de plásticos y sus factores que animan a pensar que manufacturas, cuyas exportaciones se elevaron 61.3 por México se convertirá en el “Pequeño ciento con un total de 417.5 millones de dólares y aportaron Detroit de Latinoamérica” en un periodo el 7.3 por ciento de las exportaciones totales en enero- no mayor a cinco años. mayo. ! ! En contraste, las exportaciones de calzado y de productos q u í m i c o s s e re d u j e ro n 1 8 . 3 y 1 2 . 7 p o r c i e n t o respectivamente; también el sector de aparatos electrodomésticos disminuyó en 12.8 sus ventas externas y dentro del sector de proveeduría de cuero y calzado las exportaciones bajaron 10.5 por ciento. ! En la entidad, 897 empresas impulsaron el crecimiento de las exportaciones en enero-mayo y cuentan con 147 mil 723 empleados. León ocupa el primer lugar por el número de empresas con 445 exportadoras y el primero en empleos con 48 mil 995. ! Los principales cinco mercados de exportación para Guanajuato en enero-mayo fueron, en orden de importancia, Estados Unidos, Canadá, Argentina, China y Colombia, según las estadísticas de la Cofoce. ! Las exportaciones hacia EU sumaron 5 mil 907.3 millones de dólares, un aumento de 29.3 por ciento en comparación con igual periodo del año anterior. El Financiero 5 TRAVEL 5 cláusulas para proveeduría automotriz La industria automotriz es conocida por su dinamismo y constante cambio, en el cual son puestos a prueba la capacidad de manufactura, flexibilidad en los procesos, puntualidad en las entregas, calidad en el producto terminado, entre otros. Es evidente que los cambios en las necesidades de las armadoras respecto a la demanda de componentes, que finalmente formarán parte de un automóvil al ser ensamblado, es uno de los factores determinantes en el nivel de servicio y cumplimiento de cualquier proveedor. ! Sin embargo, muchas veces la falta de cláusulas puntuales respecto a tiempos de entrega, periodos congelados de manufactura, o bien cancelaciones de último momento cuando ya se tienen insumos o materiales comprados, constituyen uno de los dolores de cabeza más frecuentes respecto a costos de inventario y tiempos de operación, en donde la mayoría de las veces la ventaja la tiene el más poderoso, ocasionando que la cadena de procesos se force al tener que cumplir con producciones fuera de forecast, o bien, tener que asumir costos de inventario por material que no se utilizó por cambios repentinos de demanda. ! El temor a fallar con los tiempos de entrega y perder un cliente de renombre, como lo sería cualquiera de las grandes armadoras que existen en este país, hace que la capacidad de los proveedores se vea forzada a tener que tomar atajos para cumplir y ello puede provocar que se comprometa la calidad e incluso la seguridad de los componentes de los automóviles ya e n s a m b l a d o s . Po r l o t a n t o , l a integración de algunas medidas como las que a continuación se mencionan ayudarían a disminuir la frecuencia de incidencias: ! Inclusión de cláusulas en los contratos d o n d e s e e s p e c i fi q u e n l a s penalizaciones en caso de fallos de entrega de proveedores. ! Re-ingeniería de procesos operativos en donde los procedimientos tengan coherencia con las necesidades de operación y apego a normatividad. ! Revisión de rutas de entrega y recolección, logrando acuerdos para fechas y horarios de recepción adecuados a la operación. Integración de periodos congelados dentro del proceso de planeación de la demanda. ! Evaluaciones periódicas y desarrollo de proveedores de servicios de transporte evitando pérdidas, robos, retrasos o casos de documentación errónea. ! No hay compañía que quiera pagar multas por incumplimiento de contratos; sin embargo, es justamente la falta de apego a los mismos lo que provoca que la relación clienteproveedor se torne en un problema que requerirá de horas de negociación que en términos de productividad o de entregas no se podrá recuperar. ! La disciplina operativa junto con un cumplimiento y apego a los contratos comerciales, formarán una mancuerna indispensable en cualquier industria y para lograrlo debe entenderse que no hay clientes ni proveedores chicos sino que debe haber una relación de respeto entre los mismos. Fuente: Manufactura 6