Gestión en Línea Matriculados

Transcripción

Gestión en Línea Matriculados
Instructivo
2da. Etapa
Contenido
Solicitud de PIG de otro Instalador .....................................................................................................................3
Gestión de PIG .......................................................................................................................................................7
Listado de Solicitudes de Punto de Consumo...........................................................................................7
Listado de PIGs del Instalador .....................................................................................................................8
Formulario de carga del PIG ........................................................................................................................9
Referencias del Inmueble .........................................................................................................................9
Datos del Propietario del Inmueble .........................................................................................................9
Datos del Instalador interviniente ............................................................................................................9
Datos de la Instalación ........................................................................................................................... 10
Detalle de Artefactos y Consumos ....................................................................................................... 11
Detalle de Artefactos y Consumos Comerciales................................................................................ 11
Gestión de CTT ................................................................................................................................................... 13
Listado de PIGs en condiciones para generar CTT .............................................................................. 14
Listado de CTTs del Instalador ................................................................................................................. 14
Formulario de carga del CTT .................................................................................................................... 15
Datos del CTT ......................................................................................................................................... 15
Referencias del Inmueble ...................................................................................................................... 16
Datos del Propietario del Inmueble ...................................................................................................... 16
Datos del Instalador interviniente ......................................................................................................... 16
Trabajos Ejecutados ............................................................................................................................... 16
Detalle de Artefactos Instalados ........................................................................................................... 17
Nómina de Materiales Instalados ......................................................................................................... 18
Gestión de SSE................................................................................................................................................... 21
Listado de CTTs Finales del Instalador ................................................................................................... 22
Instructivo
Gestión Web de PIG, CTT y Solicitud de Servicio
Listado de SSEs del Instalador................................................................................................................. 22
Formulario de carga de la SSE................................................................................................................. 23
Datos de la Solicitud de Servicio .......................................................................................................... 23
Datos del Cliente ..................................................................................................................................... 23
Referencias del Inmueble ...................................................................................................................... 24
Datos del Apoderado.............................................................................................................................. 24
Datos de la Cuenta ................................................................................................................................. 25
Impresión.................................................................................................................................................. 26
Recuperos .................................................................................................................................................... 27
Mensajes Informativos ............................................................................................................................... 28
Notificación de Inspecciones de CTT con rechazo................................................................................................. 29
Impresión...................................................................................................................................................... 30
Reimpresión ................................................................................................................................................. 30
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Instructivo
Solicitud de PIG de otro Instalador
En la Gestión en Línea del instalador matriculado éste sólo tiene acceso a la información por él
generada o solicitada en las diversas gestiones del servicio. De esta forma cada matriculado puede
consultar y actuar sobre sus datos sin ver la información de otro instalador.
En las actividades diarias suele haber situaciones muy fr
frecuentes
ecuentes en las que un instalador deba
continuar con las tareas o trabajos iniciados por otro instalador. Para estos casos es necesario crear
un nuevo mecanismo que permita realizar la carga de tareas de una obra (CTT) a partir de un
proyecto gestionado en su momento por otro instalador (PIG). Ese mecanismo es la “Solicitud de PIG
de otro Instalador” y habilita al matriculado a cargar las tareas realizadas (CTT) para el punto de
consumo solicitado.
Una vez ingresada a la Gestión en Línea, en el Menú del Mat
Matriculado
riculado está el enlace de
Trámites\Gestión de PIG.
En la página que se abre se observan 3 listados
listados; el tercero muestra todas las solicitudes de PIG de
otro instalador realizadas por el matriculado.
El listado permite verificar si las solicitudes fuer
fueron respondidas exitosamente (con un número de PIG
y Punto de Consumo),, están pendientes o hubo alguna observación. Una solicitud está respondida
cuando tiene cargada la fecha de respuesta (columna Respuesta). Al hacer click en el ícono de la
última columna de cada fila se accede a una nueva página donde se observa la información de
manera más detallada:
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Instructivo
La imagen muestra en la primera mitad la información de la solicitud ingresada por el instalador desde
la web; la segunda mitad muestra el punto de consumo respondido por Ecogas (si la respuesta fue
satisfactoria) y un campo de observaciones que Ecogas utilizará para realizar cualquier aclaración
que crea necesaria en la respuesta.
Cuando la solicitud de PIG de otro instalador es respondida con un Nro. de PIG, se observa el mismo
en la columna PIG y el matriculado ya queda habilitado para realizar la Gestión del CTT para ese
PIG.
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Instructivo
Al hacer click en el icono + ubicado en la esquina superior derecha del listado, se accede al
formulario
para
la
carga
de
lla
a
solicitud:
solicitud
El formulario es similar al utilizado en la Solicitud de Punto de Consumo y es importante definir
correctamente la información del Punto de Consumo para su identificación y posterior respuesta de
parte de Ecogas.
Una vez cargados los datos en el formulario, al hacer click en el botón Confirmar se registra la
solicitud y un operador de Ecogas dará respuesta a la misma una vez que se analice la información.
Página 5
Instructivo
Una vez que se confirma la respuesta, el sistema envía un mail a la cuenta del instalador
instala
indicando el
resultado:
Mail - Caso de una Solicitud Observada
Mail - Caso de una Solicitud con Nro. PIG y PC
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Instructivo
Gestión de PIG
Desde la Web, el instalador podrá llevar a cabo la gestión de trámites de nuevos proyectos de
instalación de gas
as (PIG) que actualmente realiza en las oficinas de Ecogas. Para ello se ha agregado
una nueva opción en el apartado de Trámites del menú: Gestión de PIG.
Esta opción permite acceder a una nueva página donde se visualizan 3 listados.
El primer listado, muestra
uestra las Solicitudes de Punto de Consumo realizadas por el instalador y que
están aptas (tienen respuesta y Punto de Consumo asignado). Por cada solicitud, se puede generar
un nuevo PIG; para ello debe hacerse click en el icono + de una fila.
El segundo listado, muestra los PIG generados por el instalador y que están confirmados o
pendientes de confirmar por Ecogas. Estos últimos son los PIG ingresados en la Web y que están a la
espera de la documentación correspondiente para ser confirmados u observados por un operador de
Ecogas. Para estos PIG pendientes de confirmar se puede editar y borrar la información ingresada
(mientras figure en estado pendiente), y se puede reimprimir el formulario del PIG.
El tercer listado, muestra las solicitudes que el instal
instalador
ador realiza sobre un proyecto de instalación de
gas (PIG) de otro instalador con la intención de realizar tareas sobre un punto de consumo
determinado.
Listado de Solicitudes de Punto de Consumo
Desde este listado se puede iniciar la gestión de un Nuevo PIG. Al hacer click sobre el icono + de la
última columna se accede al formulario de carga de los datos del PIG.
El listado, por defecto, muestra los últimos 10 registros de Solicitudes de Punto de Consumo en orden
descendente en relación a la fecha de presentación.
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Instructivo
Listado de PIGs del Instalador
Este listado permite realizar diversas tareas dependiendo de la situación del PIG ingresado por el
instalador. Estas tareas se encuentran definidas por los íconos de las últimas columnas de la
siguiente manera:
Editar:: sólo disponible para un PIG que fue ingresado desde la Web y se encuentra en
estado Pendiente (sin haber sido confirmado por Ecogas)
Ecogas).. Permite acceder al formulario de
PIG para hacer las correcciones necesarias.
Borrar: sólo disponible para un PIG que fue ingresado desde la Web y se encuentra en
estado Pendiente (sin haber sido confirmado por Ecogas). Permite eliminar el PIG del
sistema. Importante: Sii hubiese un CTT (Comunicación Terminación del Trabajo) o una SSE
(Solicitud de Servicio) que dependen del PIG, deberán primero borrarse los mismos antes
que el PIG.
Imprimir: sólo disponible para un PIG que fue ingresado desde la Web y se encuentra en
estado Pendiente (sin haber sido confirmado por Ecogas). Permite reimprimir el formulario del
PIG.
Actualizar: sólo disponible para un PIG que fue ingresado d
desde
esde la Web, fue confirmado por
Ecogas y la fecha del proyecto o la fecha del resultado del análisis de factibilidad están
vencidos. Se abre un formulario donde se precargan los datos del PIG que va a ser
reemplazado y el usuario puede modificar los mismos para generar un nuevo PIG.
Reemplazar: similar a la Actualización, sólo está disponible para un PIG que fue ingresado
desde la Web, fue confirmado por Ecogas y se encuentra observado. Se abre un formulario
donde se precargan los datos del PIG que va a ser reemplazado y el usuario puede modificar
modific
los mismos para generar un nuevo PIG.
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Instructivo
Formulario de carga del PIG
El formulario de carga respeta en mayor medida al formulario impreso que el instalador presenta en
Atención al Matriculado. Consta de varios apartados:
Referencias del Inmueble
La información
formación se muestra a modo de consulta y es tomada automáticamente desde la Solicitud de
Punto de Consumo.
Datos del Propietario del Inmueble
El Sistema precarga los valores del propietario de la Solicitud de Punto de Consumo y permite
modificar los valores. Se debe completar con el documento o el CUIT, según corresponda.
Datos del Instalador interviniente
La información del instalador se muestra a modo de consulta y es tomada automáticamente desde la
Solicitud de Punto de Consumo.
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Instructivo
Datos de la Instalación
La información de este apartado debe ser completada por el instalador de manera similar como se
completa el formulario del PIG.
Estado Finca: tildar si corresponde los datos de Red Existente, Servicio Existente y Vivienda
Unifamiliar.
Consumo de artefactos:: por defecto está el valor Menor a 50 mil Kcal (ingresar otro si corresponde)
Tipo de Consumo:: completar las columnas de Cant. (instalaciones) y Tomas, según corresponda.
Código de Ubicación del medidor:: seleccionar de la lista la ubicación del medidor.
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Instructivo
Detalle
etalle de Artefactos y Consumos
En este apartado se deben ingresar los artefactos pertenecientes a consumo doméstico únicamente.
Detalle de Artefactos
tefactos y Consumos Comerciales
En este apartado se deben ingresar los artefactos pertenecientes a consumo comercial únicamente.
Tanto para los artefactos domésticos como los comerciales el modo de ingreso de los mismos es
mediante el icono + ubicado en la esquina inferior derecha de cada detalle. Para agilizar la carga de
los mismos, esta ventana queda abierta hasta que se pulsa el botón Cerrar.. Cada vez
ve que se pulse el
botón Guardar,, se limpia el formulario de carga para el ingreso de otro artefacto.
Carga de artefactos Domésticos
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Instructivo
Carga de artefactos Comerciales
Una vez finalizada la carga del formulario del PIG, el botón Guardar registra el trámite del PIG en
nuestro Sistema.
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Instructivo
Gestión de CTT
Desde la Web, el instalador podrá llevar a cabo la gestión de comunicación de terminación de los
trabajos (CTT) realizados en sus proyectos que actualmente realiza en las oficinas de Ecogas. Para
ello se ha agregado una nueva opción en el apartado de Trámites del menú: Gestión de CTT.
El primer listado, muestra los PIGs (Proyectos de Instalación de Gas) en condiciones para generar
CTTS. Por cada PIG, se puede generar un nuevo CTT; para ello debe hacerse click en el icono + de
la fila CTT.
El segundo listado, muestra los CTTs generados por el instalador y que están confirmados o
pendientes de confirmar por Ecogas. Estos últimos son los CTTs ingresados en la Web y que están a
la espera de la documentación correspondiente para ser confirmados u observados por un operador
de Ecogas. Para estos CTTs pendientes de confirmar se puede editar y borrar la información
ingresada (mientras figure en estado pendiente), y se puede reimprimir el formulario del CTT.
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Instructivo
Listado de PIGs en condiciones para generar CTT
Desde este listado se puede iniciar la gestión de un Nuevo CTT. Al hacer click sobre el icono + de la
última columna se accede al formulario de carga de los datos del CTT.
El listado, por defecto, muestra los últimos 10 registros de PIG recientes en orden descendente en
relación a la fecha de presentación. No se listan los PIGs que requieran un Análisis de Factibilidad.
Listado de CTTs del Instalador
Este listado permite realizar diversas tareas dependiendo de la situación del CTT ingresado por el
siguiente manera:
Editar: sólo disponible para un CTT que fue ingresado desde la Web y se encuentra en
estado Pendiente (sin haber sido confirmado por Ecogas). Permite acceder al formulario de
CTT para hacer las correcciones necesarias.
Borrar: sólo disponible para un CTT que fue ingresado desde la Web y se encuentra en
estado Pendiente (sin haber sido confirmado por Ecogas). Permite eliminar el CTT del
sistema. Importante: Si hubiese una SSE (Solicitud de Servicio) que depende del CTT,
deberá primero borrarse la SSE antes que el CTT.
Imprimir: sólo disponible para un CTT que fue ingresado desde la Web y se encuentra en
estado Pendiente (sin haber sido confirmado por Ecogas). Permite reimprimir el formulario del
CTT o del Cambio de Instalador, si corresponde.
Reemplazar: disponible para un CTT que fue ingresado desde la Web, fue confirmado por
Ecogas y se encuentra observado. Se abre un formulario donde se precargan los datos del
CTT que va a ser reemplazado y el usuario puede modificar los mismos para generar un
nuevo CTT.
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Instructivo
Formulario de carga del CTT
El formulario de carga respeta en mayor medida al formulario impreso que el instalador presenta en
Atención al Matriculado. Consta de varios apartados:
Datos del CTT
Tipo de CTT: Final o Parcial
los punto/s de consumo asignados en el proceso de solicitud de
Punto de Consumo: se lista/n el/los
Punto de Consumo en el inicio de la gestión del matriculado.
Difiere/Solicita Cobro de Tasas: referido a las tareas de soldadura para el punto de consumo que no
está conectado al servicio.
CTT Anterior: en caso de un reemplazo de CTT se observará el número del CTT que es
reemplazado.
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Instructivo
Referencias del Inmueble
La información se muestra a modo de consulta y es tomada automáticamente desde el PIG
seleccionado. Cuando el CTT es Final y sson varios los
os puntos de consumo en el proyecto, el
matriculado puede seleccionar un punto de consumo y los datos se mostrarán en este apartado.
Datos del Propietario del Inmueble
El Sistema precarga los valores del propietario de
del PIG y permite modificar los valores. Se debe
completar con el documento o el CUIT, según corresponda
corresponda,, el correo electrónico y el teléfono.
teléfono
Datos del Instalador interviniente
La información del instalador se muestra a modo de consulta y es tomada automáticamente
automáticam
desde la
Solicitud de Punto de Consumo.
Trabajos Ejecutados
En este apartado se detallan las tareas ejecutadas por el instalador y que serán controladas por el
inspector.
Tipo de Consumo: Doméstico o Comercial y Servicio
Ubicación del Medidor: seleccionar de la lista la ubicación que corresponda.
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Instructivo
Capacidad Medidor (m3/hora): ingresar el valor de la capacidad del medidor en m3/hora.
m3/hora
Detalle de Trabajos (Etapa):: con el ícono + se accede a la ventana de ingreso de la tarea realizada
por el instalador.
Detalle de Artefactos Instalados
En este apartado,, habilitado sólo si el CTT es Final, se deben ingresar los artefactos instalados en el
Punto de Consumo.
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Instructivo
La carga de los artefactos es mediante el icono + ubicado en la esquina inferior derecha de cada
detalle. También, un artefacto puede ser editado y borrado utilizando el ícono del lápiz y el tacho,
respectivamente. Para agilizar la carga de los mismos, esta ventana queda abierta hasta que se pulsa
el botón Cerrar. Cada vez que se pulse el botón Agregar,, se limpia el formulario de carga para el
ingreso de otro artefacto.
Carga de artefactos
Nómina de Materiales Instalados
En este apartado se pueden ingresar los materiales utilizados durante la instalación en el Punto de
Consumo.
Con el ícono + ubicado en la esquina inferior derecha se accede a la ventana de ingreso del material
instalado por el instalador. Un material puede ser borrado utilizando el ícono del tacho en cada fila.
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Instructivo
Una vez finalizada
zada la carga del formulario CTT
CTT, el botón Guardar registra el trámite del CTT en
nuestro Sistema. Si faltó cargar algún dato u ocurrió algún error se visualiza un cartel
cart indicando el
motivo:
Si los datos fueron cargados exitosamente se podrá visualizar/imprimir el formulario del CTT en ese
momento. Aparece una pantalla como la siguiente:
En el caso de que el CTT se haya realizado a partir del PIG de otro instalador, el sistema mostrará
otra alternativa para la impresión del formulario:
En la imagen anterior se permite imprimir el formulario de CTT y el de Cambio de Instalador FCI.
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Instructivo
Página 20
Instructivo
Gestión de SSE
Desde la Web, el instalador podrá actuar como gestor del cliente para la solicitud del servicio (SSE)
en un punto de consumo potencial (Alta Pura). Para ello se ha agregado una nueva opción en el
apartado de Trámites del menú: Gestión de SSE.
El primer listado, muestra los CTTs del instalador que son FINALES y que no poseen rechazos en
sus inspecciones. Por cada CTT, se puede generar una nueva SSE; para ello debe hacerse click en
el icono + de una fila.
El segundo listado, muestra las Solicitudes de Servicio (SSE) generadas por el instalador y que están
pendientes de confirmar por Ecogas. Estas SSE se pueden editar y borrar la información ingresada
(mientras figure en estado pendiente), y se puede reimprimir el formulario de la SSE.
Página 21
Instructivo
Listado de CTTs Finales del Instalador
Desde este listado se puede iniciar
última columna se accede al formulario de carga de los datos de
El listado, por defecto, muestra los últimos 10 registros de
relación a la fecha de presentación.
Listado de SSEs del Instalador
Este listado permite realizar diversas tareas dependiendo de la situación de
siguiente manera:
Editar: Permite acceder al formulario de
Borrar: Permite eliminar la
Imprimir: Permite reimprimir el formulario de
cargos en la primera factura
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