Marketing online para las academias de idiomas

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Marketing online para las academias de idiomas
Ebook
Marketing online para las
academias de idiomas
Vol. 1
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Índice
Introducción
Capítulo 1: Conoce los 6 factores que influyen la selección del cliente
Capítulo 2: No tengas miedo a lo nuevo – la tecnología en acción
Capítulo 3: 10 consejos que te ayudarán crear una buena pagina
Capítulo 4: ¿Por qué vale la pena invertir en el social media marketing?
Capítulo 5: Content marketing – innovación para tu academia
2
Introducción
Te presentamos un ebook que inagura una serie de publicaciones de la
marca LangLion. ¨Cómo hacer promoción de una academia de idiomas en
Internet¨ - es la primera parte de las publicaciones que ahora frecuentemente
vamos a publicar
¿Cúal es el motivo de esta iniciativa? Es el resultado de nuestras
conversaciones con los clientes, lectores de nuestros blogs y los socios que nos
inspiraron. Estamos ahora mismo observando una situación interesante porque el
sector educativo tiene su renacimiento en cuanto a las técnicas e innovaciones
tecnológicas. La sociedad tiene ahora altos requisitos en cuanto a la calidad de
educación. Todo esto crea una nueva realidad que analizaremos para daros
mejores consejos para mejorar vuestros negocios. En las publicaciones vamos a
presentar los temas como: la gestión de una academia de idiomas, marketing,
habilidades prácticas, creatividad, motivación, inteligencia emocional, comunicación
verbal y no verbal , asertividad, empatía, trabajo en equipo, resolución de los
problemas, presentación, etc.
Empezamos con el tema del marketing en Internet. ¿Por qué? Gracias a
vosotros, nuestros socios y clientes. Cada vez escuchamos más información sobre
el aumento de presupuestos dedicados a la promoción en Internet que entre las
escuelas de idiomas es ahora la fuente más importante de la comunicación con la
sociedad. Es una tendencia global que se puede observar entre todos los tipos de
las empresas. Ya no es el futuro, cómo pensábais hace poco, es una realidad de la
que podemos sacar provecho.
3
Una promoción eficaz en Internet, facilita obtener unos resultados
espectaculares, gastando poco. Pero a veces el camino al deseado éxito puede ser
largo y difícil. Por eso pensamos que hay que empezar con lo esencial. Te
invitamos a leer esta publicación y esperamos que aprendes con nosotros como
mejorar la promoción de tu academia.
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Capítulo 1
Conoce los 6 factores que
influyen la selección del cliente
Nos acercamos a las vacaciones. Muchas academias están a punto de
finalizar los cursos qué empezaron junto con el año académico, algunas
academias van a organizar cursos intensivos de verano, algunas se cerrarán y
volverán a trabajar en septiembre. De todas maneras pronto tendréis que
analizar vuestro trabajo y pensar sobre los próximos cursos. Claro qué el
primer objetivo para el próximo curso es: tener más alumnos y mejorar la
oferta. Pronto los futuros alumnos van a estudiar las ofertas actuales y tomar
decisiones. Comprueba que afecta las decisiones de un alumno en el
momento de la selección de la academia de idiomas.
1. Pagina web
•
Muchos clientes tienen su primer contacto con
una empresa en Internet
•
Debe ser estar posicionada para que sea fácil
encontrarla en el buscador de Google, Bing o Yahoo
•
No olvides de una identificación visual característica,
para llamar la atención de los posibles clientes
•
Recuerda sobre la estructura y navegación clara y fácil. Todos odiamos las
paginas complicadas y llenas de texto pequeño
•
Usa el lenguaje profesional y motivador. Destaca las ventajas de tu negocio en
cada sitio de la pagina. Puedes poner los testimonios de tus clientes
5
2. Opiniones sobre tu escuela
•
Marketing de boca a boca puede ser muy eficaz
•
Estudios demuestran que un cliente satisfecho recomienda el
servicio a más o menos 5 personas y el cliente desilusionado
cuenta su experiencia negativa a 9 conocidos
•
Recuerda, el nivel de satisfacción de tus clientes es más importante qué los
ingresos, incluso si eso resultaría en más trabajo
3. Los precios
•
El coste del curso, como en caso de cada servicio, afecta las decisiones de los
alumnos
•
No exageres. El precio es importante, pero no rivalices con la competencia
solo bajando el precio
•
Si los precios por tus cursos son, en comparación con otros bastante altos,
explica la razón (alta calidad, certificados, el personal profesional etc.)
4. Localización
•
La mayoría de los cursos empiezan después de la hornada laboral y después
de las clases en las escuelas
•
A nadie les gusta esperar en los atascos. Verifica si vale la pena tener la
oficina en el centro
•
La posibilidad para llegar pronto a la escuela es a veces muy importante
La localización de tu academia y la distancia de la parada de autobús o
estación de metro tiene importancia
6
•
RECUERDA No solo el centro de la ciudad es un buen lugar para tener la
oficina
•
En las ciudades como Valencia o Madrid los barrios en las afueras pueden ser
suficiente para que tu academia funcione bien
•
Fuera del centro, tu academia tendrá menos competencia
5. Metodos de enseñanza
•
RECUERDA, informa sobre los métodos en tu pagina
•
Si una academia no tiene ningún método de enseñanza eso significa que le
falta creatividad
•
En la época de la competividad máxima la oferta básica no es atractiva
•
Un método de enseñanza bien descrito y promocionado puede ayudarte
adelantar otras escuelas
6. Certificados de calidad
•
Certificados tienen importancia, mejor tenerlos porque de esa manera se tiene
una base para construir un negocio profesional
•
Un certificado ISO o certificado del Ministerio de la
Educación puede valer mucho
•
Comprueba si vale la pena obtener un certificado del
publicador de los libros manuales o obtener una licencia
oficial de una institución de la lengua extranjera que
enseñas
•
Hay varias asociaciones en España qué asocian a las
academias de idiomas. Comprueba si ofrecen algún tipo de certificados o
simplemente asóciate.
7
Capítulo 2
No tengas miedo de lo nuevo – la
tecnología en acción
Muchos tienen miedo de cambio, de tomar una decisión importante, de
romper el orden antiguo. El miedo de las nuevas tecnologías puede causar
problemas para el negocio porque si tu competencia decide invertir en el
desarrollo, es muy probable que te adelante. Descubre por qué es
importante
buscar nuevas soluciones y porque no vale la pena ser tan
conservador en cuanto a la gestión de la academia.
Seguramente conces algunas personas que todavía usaban los sistemas
operativos arcaicos como Windows 98 o Windows 2000. Gente que usa la
tecnología antigua a veces tiene miedo de lo nuevo porque cree que no sabrá como
usar modernos ordenadores o teléfonos. La verdad es que las nuevas tecnologías
no son tan difíciles de usar. El sistema Windows no ha cambiado mucho porque la
idea de ventanas aún es la base de la funcionalidad. Uno puede decir „Si es tan
similar a lo antiguo, por qué debería modernizar mi ordenador?” La respuesta es
fácil. El antiguo sistema ya no tiene soporte y no soporta a 99% del software. El
coche antiguo y el nuevo los dos tienen cuatro ruedas cada uno y los motores
combustibles, pero este nuevo es más rseguro y probablemente llama más atención
en la calle. ¿Ya entiendes la idea?
Si la humanidad no hubiera creído en el desarrollo constante, todavía
montaríamos los caballos para desplazarnos. Henry Ford dijo que si hubiera
preguntado a la gente que querían, le dirían que las locomotoras de vapor más
rápidas. Entonces en lugar de estas, les ofreció los coches, revolucionarios para su
tiempo. ¿Entonces, por qué muchos somos tan conservadores y no nos gusta el
cambio?
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Hace miles de años cuando vivíamos en las
cuevas, el cerebro emocional alertaba nuestra
consciencia cuando pensábamos elegir un camino
nuevo por el bosque. “Déjalo, es peligroso,
algún depredador te podría matar allí, quédate en la
cueva o elige el camino que ya conoces” – diría nuestra subconsciencia.
Hoy en día, en cuanto al tema de que escribimos aquí, diría “Déjalo, no compres
este nuevo ordenador, es demasiado avanzado, se va a romper pronto, no
necesitas el software moderno, Excel 97 y una hoja de papel serán suficiente”.
Que suerte que no todos somos así, porque seguramente nunca podríamos visitar
la luna o descubrir antibióticos.
La mayoría de nuestros miedos está relacionada con la proyección
negativa. No importa si ya hemos probado, si podemos decidir si algo nos va a
servir o no, automáticamente imaginamos una derrota y problemas. “Este
programa seguramente va a ser demasiado complicado y caro”.
¿Qué perdemos cuando no usamos las nuevas tecnologías? Sobre todo el
tiempo. Imagína que eres emprendedor y gestionas tu negocio sin teléfono móvil.
Claro, es imposible. Recuerdas esos tiempos cuando uno podría realizar la
llamada solo desde su casa, la oficina o teléfono en la calle? ¿ Y los tiempos
cuando no había fotocopiadora? La gente tenía que copiar las notas de las clases
manualmente. Todo esto significaba una cosa – la perdida del tiempo y la
frustración.
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Conocemos bien nuestros clientes y sabemos que desafortunadamente la
mayoría de ellos, ignora nuevas tecnologías que ayudan ahorrar el tiempo y hacer
el trabajo más eficaz. De verdad, ahora existen unas soluciones muy barata, a
veces gratuitas.
Evitando las nuevas tecnologías puedes perder muchas oportunidades de
venta. Una escuela de idiomas sin la página web buena pierde credibilidad en los
ojos del cliente que navega por Internet. ¿Falta el correo electrónico con dominio
profesional? Muy mal, los clientes ahora prefieren la comunicación escrita más
que verbal. Si el cliente potencial ve una buena pagina web con toda la
información necesaria, es más probable que se matricule en esa academia en
lugar de una academia que tiene paginas arcaicas. Son cosas obvias vas a decir,
pero la mayoría de las escuelas tienen paginas objetivamente no atractivas.
Finalmente – la frustración y perdida del tiempo. Pierdes tu tiempo precioso
a las tareas de gestión. Este tiempo podrías dedicar a las tareas más importantes.
Te pones nervioso cuando la impresora no imprime los materiales para las clases,
cuando tienes que preparar una análisis en Excel tardas mucho tiempo. No gastes
tu energía y cambia tu manera de pensar. Elige las herramientas que te ahorrarán
el tiempo y mejorarán la calidad de tu academia.
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Capítulo 3
10 consejos que te ayudarán
crear una pagina web
profesional
Hoy en día, para la mayoría de las empresas, las paginas web son la
primera vía de la comunicación con el cliente. Antes los clientes buscaban los
anuncios y ofertas en los periódicos, en guía telefónica o simplemente
preguntaban a su familia o amigos. Ahora cada uno de vosotros confirmará,
que en la mayoría de los casos buscáis la información en Internet. Google,
Bing, Yahoo y otros buscadores nos responden a todos los tipos de las
preguntas. Imaginate la vida sin Internet, ¿imposible, no?
De nuestra experiencia sabemos que cada gerente de la academia de
idiomas está consciente de la importancia de la pagina de Internet pero
desafortunadamente lo que observamos no nos convence. Muy a menudo las
paginas de las academias de idiomas faltan muchos elementos, la estructura es
incorrecta y no son atractivas en sentido visual. Vamos a presentar los elementos
más importantes que tienen que aparecer en la pagina de cada empresa que quiere
proyectar imagen profesional. Nuestros consejos tienen carácter universal, pero
contienen muchos elementos reservados solamente para las academias de
idiomas.
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1. El dominio y la dirección de la pagina
•
Siempre debe ser .es o .com
•
En caso de escuelas de idiomas también puede ser .edu
•
Los dominios .com.es o .net.es son menos visibles en Google
•
Los dominios gratuitos, por ejemplo .io o .tk son inaceptables
•
Si no tienes centros en otros países que España olvídate de los dominios .org
2. Logotipo y el layout
•
Debe ser simple y visible en la pagina de inicio
•
Deja el diseño a los profesionales. Se puede ver si el logo ha sido diseñado
por gráfico o por ¨colega¨
•
Combina el logo con los colores que usas en la identificación visual
•
No pongas texto pequeño en el logo, nadie lo podrá ver
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•
El logo no tiene que ser directo como el de CocaCola, pero tiene que ser
característico
•
Mejor evitar las fuentes más populares como Times New Roman o Arial
•
¡No combines las fuentes! Uno es suficiente
•
No tengas miedo de experimentar. La bandera de Gran Bretaña no es nada
original.
•
El logo proyecta el carácter de tu empresa
•
No cambies la identificación visual con demasiada frecuencia
•
Comprueba los trends según Time: http://time.com/3054279/50-best-websites2014/
•
RECUERDA sobre el contenido interesante y moderno pero no exageres. Deja
en diseño extraordinario a los artistas, enfoca te en el mensaje
3. Compatibilidad
•
La pagina tiene que ser compatible con todos los navegadores. Hay
herramientas online para comprobarlo
•
Hay que recordar sobre la versión móvil:
m.escueladeidiomas.es; o ajustar la versión
normal para los dispositivos móvil
•
Aconsejamos probar varios dispositivos para comprobar el funcionamiento de
la pagina
•
Haz prueba de tu pagina aquí
http://validator.w3.org/
Los comunicados sobre errores se mandan al
administrador de la pagina
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4. Estructura
•
Recomendamos usar herramientas CMS como WordPress, Drupal
•
Esos sistemas crean los enlaces compatibles con los navegadores
•
Hay que ser consecuente y elegir el tipo de navegación. En LangLion creemos
que los menús emergentes son menos atractivos que los enlaces directos
•
Hay que evitar anuncios emergentes
•
Elementos como: Contacto, Precios, Oferta tienen que ser presentados como
los primeros
•
La estructura moderna con el slideshow es recomendada para presentar las
fotos de la escuela y eventos
•
Hay que recordar sobre la actualización del aspecto de la pagina y de vez en
cuando comprobar las tendencias actuales
•
Actualmente el tipo de diseño más popular es flat design
5. La cotización del curso
•
No tengas miedo de presentar los precios, lo más importante es demostrar alta
calidad y las ventajas de la oferta
•
Algunas academias no presentan los precios porque creen que eso va a
ayudar a sus rivales. Es un error más común de nuestros clientes.
•
Recuerda sobre la visualización de los precios en forma de tablas, evita la
descarga de los archivos, por ejemplo PDF
14
6. Matriculación online
•
No olvides que la pagina también puede apoyar la venta
•
Pon un formulario en la pagina para que los visitantes ya decididos puedan
matricularse
•
El formulario tiene que ser simple y corto. No olvides sobre la opción para
elegir el idioma y las horas del curso. Te facilitará el trabajo.
•
Cada vez más escuelas organizan pruebas de admisión online para
determinar el nivel de la lengua
•
Una prueba de ese tipo no solo puede convencer al alumno para elegir tu
academia, sino también te facilitará clasificar a los nuevos alumnos
7. Contacto y la localización
•
Recomendamos usar las direcciones de correo electrónico conectados
directamente con la pagina
•
El uso de los dominios como @yahoo.es, @gmail.com @orange.es no es
profesional y limita la credibilidad de negocio
•
Los formularios de contacto aunque nos defienden del SPAM excesivo,
causan que no todos los clientes se pondrán en contacto
•
Herramientas como LiveChat son unas soluciones modernas y eficaces
especialmente si gestionáis una escuela grande
•
Si tu escuela tiene varios centros, deja la información sobre el centro principal
como la primera.
•
Recomendamos incorporar GoogleMaps, Mapas Bing o Mapas Here en la
sección de Localización. De esa manera el cliente pueda buscar la ruta a tu
escuela más fácilmente
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8. Responsive Web Design
81% de Españoles tienen smartphones
En 2014 más de 21,4 millones de españoles han
accedido a Internet desde moviles
En España existen 23 millones de usuarios activos
de aplicaciones que realizan 3,8 millones de
descargas diarias de aplicaciones.
fuente: España, líder europeo en penetración de 'smartphones'
http://www.elmundo.es/tecnologia/2015/01/22/54c0965c22601d6
56b8b456c.html
•
Debido a la popularidad de los dispositivos móvil con el acceso al Internet,
recomendamos que tu pagina sea compatible con todos los tipos de
smartphones y tablets
•
La pagina móvil es bastante cara y consume muchos recursos entonces si no
dispones de un presupuesto grande, enfócate en la compatibilidad de la
versión normal
•
Los problemas resolverás gracias a Diseño Web Adaptable (RWD Responsive Web Design)
•
Pagina diseñada con el sistema RWD se ajustará a todos los tipos de
dispositivos: pequeños teléfonos, Ipad y grandes pantallas o televisores
•
Es el sistema más cómodo porque la pagina se diseña solo una vez
•
En los resultados de la búsqueda de Google aparece solo una dirección de tu
pagina y es más fácil para posicionar.
16
•
Cuando pides el diseño de la nueva pagina es obligatorio pedir la versión
adaptable (tablet, móvil, PC)
•
RECUERDA que el coste de la modificación de una pagina no adaptable es
más alto que del nuevo proyecto
9. Social Media
•
Es muy importante presentar la actividad de la academia en Facebook
•
La pagina de la academia tiene que estar conectada con Facebook y Twitter
•
En la fanpage podemos publicar enlaces de nuestra pagina
•
El perfil de Facebook puede servir como herramienta de comunicación
•
Permite, a los que les gusta tu pagina, mandarte los mensajes privados
•
Si alguien te pone algún comentario negativo, no lo borres e invita al cliente
para hablar en privado
10. Música automática y tecnología Flash
•
Música en la pagina es un horror para la mayoría de los usuarios
•
Especialmente cuando no se puede apagar la música
•
Evita esas soluciones, sobre todo en tecnología Flash porque los usuarios
pueden salir de tu pagina por las razones arriba mencionadas
•
Las paginas diseñadas en Flash pueden parecer atractivas pero consumen
mucho ancho de banda y son incompatibles con muchos dispositivos
17
•
Recomendamos usar HTML5 porque es más estable y compatible que Flash y
ofrece unas herramientas para hacer las animaciones parecidas al Flash.
18
Capítulo 4
¿Por qué vale la pena invertir
en el social media marketing?
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram
Son actualmente los sitios más populares en Internet. Aquí encontrarás
millones de empresas de varios sectores. Hay de todo, corporaciones
multinacionales pero también hay negocios familiares. ¿Sabes por qué los
social media son tan populares? ¿Conoces estas paginas? ¿Tienes alguna
idea cómo podrías utilizar estas herramientas para destacar tu escuela?
Comprueba cuales son las razones para estar presente en social media.
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Baja barrera de entrada – no es correcto decir que Facebook e otras paginas de
social media son gratuitas en cuanto a la publicidad. Claro, uno puede utilizar solo
herramientas gratuitas pero realmente son bastante primitivos y no hay garantía
de resultados espectaculares. Para ganar popularidad hay que dedicar más
tiempo.
Social media son escalables - la promoción en social media se puede empezar
gastando muy poco. Una campaña eficaz cuesta normalmente alrededor de 150300 EUR. Claro, las marcas conocidas ofrecen aplicaciones, juegos, concursos
con premios, preparan videos en Youtube o animaciones pero por ese tipo de
promoción gastan cada mes miles de euros. No te preocupes, para una promoción
adecuada no necesitas un presupuesto elevado.
Social media fácilmente distribuyen la información – ¿Cuantas veces has
discutido sobre alguna publicidad de la televisión, la radio o prensa? Pocas. Ahora
piensa cuantas veces has mandado algún enlace con video de Youtube. El
compartir de los videos en Internet es un fenómeno. Ahora, el marketing de boca a
boca funciona mejor a través de los comunicadores como el chat de Facebook.
Tus alumnos podrían compartir tus publicaciones en sus perfiles o retweet los en
el Twitter. Para tu negocio un ¨me gusta¨ más puede significar un nuevo cliente.
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Comunicación tiene carácter individual – No es una campaña profesional
planeada hace meses, no es un video grabado por una agencia profesional. Tu
actividad se consiste de las publicaciones diarias, del compartir de los archivos, la
publicación de los comentarios o retweets. No es nada difícil y además puede ser
muy agradable. Si a uno le gustan los chistes, pues puede compartir chistes en
inglés. Si por ejemplo viajas mucho al país de lengua está enseñada en tu
academia, sin duda puedes publicar fotos de tus viajes. Gracias a esta
comunicación indirecta puedes crear la imagen positiva de tu academia, compartir
tu alegría y afición. Y no te preocupes, tus alumnos te perdonarán errores al
principio. Lo más importante en social media es publicar cosas interesantes y
sinceras.
La análisis es más fácil - en los medios de comunicación como la televisión o la
radio después de las campañas de publicidad, las agencias profesionales se
dedican a la análisis de feedback. Aunque esas análisis pueden decir mucho
sobre la opinión pública, cuestan mucho y solo las empresas grandes están al
alcance y pueden permitirse contratar a los especialistas. Por otro lado, una
empresa pequeña tiene muchas posibilidades en social media. Los comentarios
bajo tus publicaciones, notas, el número de las veces compartido pueden darte
una idea sobre la reputación de tu empresa.
Un canal de atención al cliente – Puedes utilizar social media para comunicarte
con el cliente y poner anuncios con la oferta. Además de esto, puedes publicar
notificaciones sobre los cursos, por ejemplo informar sobre la cancelación de una
clase. No importa si usas móvil, correo o social media. Lo más importante son
atención al cliente y resolución de sus problemas.
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Social Media influyen el posicionamiento de las paginas – si subpaginas
particulares de tu pagina o blog tienen ”me gusta” en Facebook, están
compartidas en Linkedin o Twitter, Google va a enseñar más resultados de
búsqueda. Especialistas SEO dicen que los social media cada año contribuyen
más a la promoción de negocio, gracias al posicionamiento.
El público en social media es bastante amplio – los números no mienten. El
número de los usuarios de Facebook en España en 2014 sobrepasó 17 miliones,
Linkedin 6 miliones y 14% de los usuarios de Internet tienen una cuenta de Twitter
(España es el tercer país con mayor penetración de Twitter en el mundo). Somos
muchos que pasamos tiempo online.. Tú puedes beneficiar con este facto.
Social media es un medio de comunicación muy rápido – las campañas de
promoción tradicionales (radio, televisión, prensa) necesitan una preparación
adecuada, es decir consumen mucho tiempo y esfuerzo. Hay que planear todos
los elementos, comprar el tiempo en el bloque publicitario, finalmente rodar la
publicidad, editarla y estrenarla. Es un proceso largo y caro. Por otro lado
tenemos social media que son fáciles para usar y la comunicación a través de
ellos no tarda mucho. Tu reacción puede ser muy rápida y puedes ajustar tu
campaña a las actualidades. Imagínate, Fernando Alonso gana una carrera de F1.
Puedes organizar una promoción para el usuario más rápido que conteste a una
pregunta regalarás un descuento de 10 %. Fácil, ¿no?
Social media facilitan ayudan llegar al grupo de interés – ¿quieres organizar
una promoción de los cursos de francés? Puedes visualizar la publicidad para las
personas que han visto perfiles de por ejemplo: Embajada de Francia, algún actor
francés, perfil de la marca de coches franceses o perfíl de otra academia de
idiomas de tu ciudad.
22
noche
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Capítulo 5
Content marketing – innovación
para tu academia
Content marketing es una estrategia basada en la creación y publicación
del contenido interesante, que puede provocar una discusión, compromiso
con tu perfil. De esta manera puedes encontrar nuevos clientes.
Content marketing es bueno para tu empresa
Sobre todo, gracias a content marketing puedes destacar tu negocio entre
otras academias de idiomas, crear una aura de profesionalidad, compartir tu
experiencia en cuanto a las lenguas u otro tema que conoces bien. De esa manera
puedes atraer a posibles clientes ofreciéndoles algo más que una publicidad. Es
muy útil especialmente hoy en día, cuando cada uno puede aprovechar de AdBlock
u otras aplicaciones que bloquean las publicidades. Recuerda, la gente está harta
de las ventanas emergentes o barras con anuncios.
Ahora muchos de nosotros queremos aprender nuevas cosas, por eso
buscamos paginas, blogs dedicados al objeto de nuestro interés. Al otro lado
content marketing crea una oportunidad para ser más visible en Google. Sus
algoritmos de búsqueda: Panda, Pingüino y Colibrí, pueden ser nuestros aliados,
pero solo bajo una condición – nuestro contenido tiene que ser profesional
y original. Estos algoritmos también bloquean la posibilidad para posicionar las
paginas artificialmente.
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Más ofreces, más recibes
El contenido compartido según la idea de content marketing pueden ser artículos,
videos, podcasts, posts, libros electrónicos, infografías, listas FAQ o fotos. En el
sector de academias de idiomas observamos sobre todo:
Blog – allí puedes publicar consejos relacionados con el aprendizaje de la lengua,
información sobre las distintas culturas de los países cuales lenguas se enseña en
tu academia.
Newsletter – usándolo puedes mandar las actualizaciones a tus clientes y a todos
los demás que decidieron registrarse en tu pagina. Puedes mandar información
sobre las ofertas actuales, ofrecer descuentos, informar sobre eventos y
concursos.
Fanpage – es el perfíl de tu academia en Facebook, Twitter, Google+ o Linkedin.
Alli puedes publicar articulos de tu blog, compartir videos de Youtube, poner
noticias y actualizaciones.
Libros electrónicos – asi puedes publicar ejercicios, consejos, libros manuales.
Recomendamos pedir los usuarios que dejen sus datos de contacto en momento
de la descarga del documento.
Cuando creamos el contenido tenemos que recordar sobre el obejtivo principal –
la educación y divertimiento. Si nuestro contenido es escaso y además lleno de la
promoción de nuestros cursos, nadie lo va a compartir y pronto dejara de visitar
nuestra pagina.
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7 pasos para crear propia estrategia de content marketing
Ahora en el mercado hay muchas agencias que ofrecen la creación de
la campañas de content marketing, pero su servicio no es gratuito, entonces
para las empresas pequeñas, estas campañas muy a menudo son
inalcanzables.
Para crear tu propia estrategia:
1.
Colecciona datos sobre tus posibles clientes: comprueba quien son, que
necesitan, que requisitos tienen en cuanto al curso de idioma.
2.
Crea personas. Imagina 5 personas ficcionarias distintas. Cada elemento de
tu contenido crea pensando en esos tipos de la gente. El contenido debe ser
universal.
3.
Piensa en cohesión de tu contenido. Analiza quien eres, para quien quieres
crear el contenido y como quieres ser percibido.
4.
Defina tus objetivos de la campaña de content marketing. Recuerda que
tienen que ser medibles y concretos.
5.
Junta todo lo que has creado y comprueba si podrías usar algo para tu nueva
estrategia.
6.
Crea el plan de las publicaciones. Decida que y cuando quieres publicar.
7.
Publica y analiza. Gracias a las herramientas gratuitas como Google Analytics
eres capaz de comprobar cuales de tus actividades llaman más atención del
publico. Saca las conclusiones y nunca dejes de mejorar tu estrategia.
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La promoción con content marketing tiene solo una desventaja –es un gran
esfuerzo. De todas maneras vale la pena.
Gracias por leer nuestro primer libro digital. Te invito a mandarme
un mensaje a [email protected] y a iniciar una
versión de prueba gratuira de nuestra Plataforma.
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www.langlion.com/es
facebook.com/langlion
linkedin.com/company/langlion-platform
blog.langlion.com/es
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