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EmasaNews
Edición Nº 38
Mayo 2011
Bosch celebra 125 años de vida
Al conmemorarse el 125º aniversario del Grupo Bosch y los 150 años del natalicio de su
fundador, el Grupo Bosch cuenta con más de 300 filiales y sociedades regionales en más de 60
países y una plantilla superior a los 280.000 colaboradores en todo el mundo.
Editorial
Cuando el primer semestre del año llega a su fin es atractivo revisar y
hacer una primera evaluación como empresa de lo que va corrido de este
2011, donde los conceptos que llegan de inmediato a nuestra mente y que
se complementan son eficacia y eficiencia.
Nuestra empresa ha sido eficaz en la materialización de los planes
propuestos, alcanzando objetivos específicos que nos hacen augurar que
grandes objetivos como niveles de venta, de market share y otros, serán
alcanzados con el ritmo de negocio que hemos tomado.
Marcos Villalón U.
Gerente General
EMASA S.A.
Pero para mantener esa eficacia debemos ser altamente eficientes,
identificando oportunidades, mejorando procesos y en general
respondiendo a lo que el cliente busca de forma directa e integral.
En ese ámbito mantenemos nuestra constante inquietud por explorar
nuevos rubros, sumar grandes marcas y en el fondo ofrecer una gama
de productos que nos hagan ser un referente global de cada uno de los
segmentos de negocios que abordamos.
En este último aspecto la llegada de Sinopec, gran protagonista asiático
del mundo de los lubricantes, será una de las importantes apuestas de
este 2011 para Emasa, ya que con esta línea de negocio complementamos,
de manera perfecta, nuestra amplia oferta de productos para el área
automotriz.
Estamos compenetrados y convencidos de que al girar para tomar la pista
del último semestre del año, hemos optado por el mejor y más sólido de
los caminos, una ruta donde el éxito asoma en el horizonte tan nítido como
el resultado positivo que palpamos hoy.
3-4
8-9
Herramientas
Eléctricas Bosch nos
presenta sus últimas
novedades.
12-13
Conozca parte de la
historia que en 125 años
ha plasmado Bosch en el
mundo.
Kärcher
deslumbra con su presencia
en el Dakar 2011.
17
Representantes de
Chile conquistan
primeros lugares de
competencia Bosch
Service.
Herramientas
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Lanzamiento
Compacto, potente y liviano… así es el nuevo
Hammer inalámbrico de Bosch
De su exitosa familia de herramientas a batería,
Bosch nos impresiona con un nuevo integrante,
el martillo GBH 18 V-LI Professional, con su
imbatible relación de potencia-peso en la clase
de 18V.
Este martillo muestra una potencia de 1,7 Joule,
que en relación con sus escasos 2,6 kilos de
peso, arroja como ecuación 0.65 joule por kg,
definitivamente impactante. A esto se suma una
autonomía muy difícil de igualar, ya que gracias a
su batería de iones de litio sin efecto memoria, es
capaz de realizar hasta 100 perforaciones de 6 x
40mm en hormigón con sólo una carga.
GBH 18 V-LI es una herramienta robusta, donde
su motor Electronic Motor Protection (EMP)
le otorga una mayor vida útil, compacta, pues
su largo es de solamente 285 mm para un fácil
uso y alta ergonomía, gracias a su empuñadura
de goma y eficaz sistema de iluminación, que
permite un óptimo desarrollo en el área de
trabajo.
Tan potente como versátil es este nuevo martillo
de la marca alemana. Con una capacidad de
impacto que permite perforaciones en hormigón
de hasta 18mm, con y sin percusión, para así
trabajar en diferentes materiales e incluso para
atornillar hasta 6 mm.
Mención aparte merece la batería que utiliza
este martillo, por como está compuesta y por
el sistema flexible en el que puede ser operada.
En su estructura hay que mencionar el ECP
(Electronic Cell Protection), que protege la
batería contra sobrecargas, sobrecalentamiento
y descarga profunda. Además están diseñadas
con un sistema de Administración Inteligente
de Corriente, que asegura la administración
de la corriente totalmente destinada para la
performance de este martillo. Todo lo anterior
genera una vida útil de la batería de un 400% más
que lo habitual.
La flexibilidad está dada por otra de las
innovaciones que Bosch introdujo para este
modelo, que puede utilizar la batería Premium
de 2.6 Ah, que viene con el producto y que
entrega una mayor autonomía para trabajar, o la
batería Compact de 1.3Ah, que posee la ventaja
de hacer la herramienta más liviana para trabajar.
De esta forma es el usuario quien decide cuál
usar dependiendo de lo que necesita, autonomía
extendida o menor peso.
Y por si eso fuera poco, al ser esta una batería de
iones de litio no tiene efecto memoria por lo cual
no necesita descargarse totalmente antes de un
nuevo proceso de carga sin dañar las celdas y
puede guardarse completamente cargada, ya
que seguirá estando lista para su funcionamiento
incluso después de meses sin utilizar porque la
pérdida de su capacidad es mínima, de 0,1 % por
día.
En resumen, el nuevo martillo GBH 18 V-LI
Professional de Bosch llega al mercado nacional
con múltiples características y aliados como su
batería, para ser fiel a la máxima de: Siempre
listo.
GBH 18 V-LI es capaz de realizar hasta 100 perforaciones en hormigón
Herramientas
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Lanzamiento
Nuevo esmeril Bosch,
potencia y seguridad comprobada
Generalmente las herramientas son sometidas
a trabajos en condiciones duras. En el caso de
los esmeriles angulares estas labores además
involucran situaciones donde la seguridad es
fundamental y la comodidad de trabajo primordial
para un buen desarrollo. Bosch sabe todo eso y por
ello está en permanente mejora de sus productos,
una clara muestra es la llegada al mercado chileno
del esmeril GWS 15-125 CIH Professional.
Posee la mejor relación peso/potencia de su
categoría. Múltiples dispositivos de seguridad
para un trabajo sin accidentes y un motor
“campeón”, capaz de resistir el trabajo continuo y
forzado. En resumen una gran herramienta.
En el área seguridad del usuario queremos
destacar su guarda de protección a prueba de
astillas, que automáticamente se bloquea y protege
al usuario y es fácilmente removible o ajustada sin
necesidad de herramientas. Dotada además de
dos importantes sistemas de protección para el
usuario:
Lock-On, que es un interruptor tricontrol para fácil
utilización del producto y máxima protección que
integra la función de hombre muerto (deadman) y
KickBack
Stop, que detecta bloqueos
inesperados, apagando la herramienta si esto
ocurre.
Cuando hablamos de trabajo a grandes
revoluciones, el motor juega un papel clave.
Por eso el esmeril GWS 15-125 posee una
gran resistencia al calor y cuenta con carbones
sintéticos de larga durabilidad para una vida útil
extendida.
Por último, pero no menos importante, la marca
germana no dejó de lado la comodidad del usuario
al trabajar, por eso este nuevo producto pesa
apenas 1,9 kilos (el más liviano en la categoría de
1.500 watts) y cuenta con un puño adicional con
control de vibración que las reduce cerca de un
70%.
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Herramientas
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EmasaNEWS
Ferretería Madrid celebró
el Día del Maestro
Como ya es tradicional, Ferretería Madrid
deslumbró con su excelente origanización
y gran convocatoría, en las actividades
preparadas para celebrar el Día del
Maestro.
El evento, que se llevó a cabo en la
localidad de Chillán Alto, en la zona de la
pre cordillera de la Octava Región, reunió
como expositores a la mayoría de los
proveedores de ferretería Madrid. En la
muestra, destacó de forma especial las
exhibiciones preparadas por Herramientas
Eléctricas de Emasa con los productos
Bosch y Skil, así como las capacitaciones
y demostraciones realizadas con los
modelos de estas dos marcas.
La buena convocatoria, la gran cantidad
de actividades reacreativas, así como las
degustaciones con la gastronomía de la
región, además de un entretenido show y
diversas sorpresas realzaron aún más el
éxito de esta actividad, que como todos los
años fue una fiesta, tanto para el público
asistente como para los expositores.
1.- El impactante Domo Bosch fue el
escenario para las demostraciones
y capacitaciones realizadas por la
División Herramientas de Emasa.
2.- El feliz ganador de un taladro Bosch
sorteado entre los participantes de la
feria Ferretería Madrid.
1
2
Herramientas
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EmasaNEWS
Cátedras, Universidad Católica y
Ferretería Metropolitana
Como todos saben, con Dremel la
imaginación es el único límite, por eso
además de los productos, accesorios y
aditamentos, la marca está en permanente
capacitación del usuario final, en
constante creación de canales de venta
y compartiendo experiencias de venta
entre los diferentes países en los que se
comercializa.
Cátedras Dremel
Cada dos meses Dremel lleva a cabo, en
diferentes entidades educacionales y
distribuidores, una serie de capacitaciones
destinadas a ampliar cada vez más el uso
de la herramienta y sus accesorios en los
más variados proyectos.
En este formato, el equipo Dremel de la
División de Herramientas Eléctricas de
Emasa realizó durante el primer trimestre
interesantes jornadas de instrucción en
la Universidad Católica y en la Ferretería
Metropolitana.
Más canales de venta
Una serie de nuevas exhibiciones especiales ha implementado
Dremel en diferentes tiendas del país. Estos “corner” Dremel
tienen por objetivo atraer al cliente y facilitar la decisión de
compra del usuario final.
La forma de presentar los productos, como el amplio mix
que se exhibe, han sumado excelentes comentarios tanto en
distribuidores como clientes, quienes de esta manera aprecian
la gran versatilidad de Dremel.
Brand Manager Meeting
El feedback y el intercambio de experiencias de venta en los
diferentes mercados en los que Dremel está presente, son uno
de los objetivos principales que impulsan a la marca a realizar,
anualmente, una reunión del equipo de Dremel Latinoamérica.
Este tipo de actividades genera la posibilidad de trabajar de
manera alineada, independiente del país, pero sin perder de vista
las características especiales y puntuales de cada mercado.
Kärcher
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EmasaNEWS
Kärcher y Hyundai en exitoso
Día de Campo Bioleche
Con una masiva convocatoria de productores que superó
ampliamente lo programado se llevó a cabo el Gran Día
de Campo Bioleche, evento que fue inaugurado por el
subsecretario de Agricultura, Álvaro Cruzat, junto al presidente
del Directorio de la Cooperativa Bioleche, Rodrigo Valenzuela.
El evento contó con la presencia y demostración de la División
de Maquinarias de nuestra compañía, a través de la empresa
Alimpia, distribuidor oficial de los equipos de limpieza y
generación de Emasa para la industria agrícola en la zona de
Los Ángeles.
Así, el multitudinario público asistente pudo apreciar en detalle
el accionar de las hidrolavadoras Kärcher y los generadores
Hyundai, además de conocer la completa gama de productos
que ambas marcas poseen.
El Gran Día de Campo Bioleche es una actividad de
transferencia tecnológica y una plataforma de negocios
organizada en conjunto por el departamento técnico y
comercial de Bioleche, que se ha posicionado como la
principal exhibición agrícola privada del país.
El stand de Alimpia, desplegó una completa muestra de
productos Kärcher.
El subsecretario de Agricultura, Álvaro Cruzat, en el día de
campo de Bioleche.
Kärcher
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Acelerando a fondo con Kärcher
La tradición “sobre ruedas” de Kärcher es ya
conocida en el ambiente “tuerca” mundial.
Más si es en deportes motorizados
sometidos a grandes esfuerzos, a travesías
off road, donde al final de la jornada, tanto
pilotos como sus vehículos requieren la
asistencia del especialista en limpieza para
estar OK para la siguiente jornada.
Por eso, Kärcher en Chile no podía quedar
al margen de competencias tan relevantes
como el Dakar Argentina-Chile 2011 y del
campeonato nacional de MotoCross en
nuestro país.
Dakar 2011
La limpieza en pleno desierto con
hidrolavadoras
autónomas
Kärcher
apoyando al equipo BMW x-raid en el
Dakar Argentina- Chile marca un hito. No
sólo por ser parte de una de las carreras
más importantes del mundo, sino porque
demuestra la excelencia de sus productos
hasta en las limpiezas más severas, con
altos estándares de eficiencia en su labor
sin afectar las partes y piezas de los
vehículos.
EmasaNEWS
Kärcher
EmasaNEWS
Kärcher auspicia el Campeonato
Nacional de Motocross 2010
Y en el ámbito local, Kärcher participó
como sponsor del campeonato chileno
de motocross 2010, aportando con sus
sistemas de lavado tras cada carrera y
durante las seis fechas que incluyó el
torneo. La competencia se desarrolló
con fechas en Ritoque, Temuco, Osorno,
Pucón, La Serena y Santiago, con 250
pilotos inscritos por fecha y más de 6000
espectadores por carrera.
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Corporativo
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EmasaNEWS
Novedades desde el sur
Emasa Concepción sigue creciendo,
perfeccionando su oferta de productos
y servicio al cliente, donde la atención
personalizada y orientada a asesorar al
consumidor en una correcta selección de
los productos de acuerdo a cada una de
sus necesidades, es la principal misión.
El remodelado salón de ventas de nuestra
filial penquista, que es atendido por
Felipe Jones, cuenta con características
especiales que lo hacen muy atractivo:
gran espacio y completo mix de productos.
Emasa Concepción comercializa todas la
líneas y marcas de productos que usted
podría encontrar en Santiago, pero además
destaca por poseer una oferta completa de
modelos en equipos de limpieza Kärcher
tanto industriales como domiciliarios; lo
mismo que ocurre con Sonax que cuenta
con una exhibición especial para el usuario
final y también para el uso profesional de
sus productos.
Destacan también los productos Thule,
que con el concepto “Shop in Shop” pone
a disposición de los clientes de Emasa
Concepción la gran mayoría de las líneas
de producto disponibles, así como un
completo mix de accesorios de la marca
sueca.
Finalmente, queremos anunciar a todos
nuestros clientes que durante el segundo
semestre podrán apreciar en el salón de
ventas de Concepción la gran gama de
modelos de generadores Hyundai, así
como de compresores y herramientas
neumáticas Campbell-Hausfeld que
representa de forma exclusiva en Chile
Emasa.
¡Bienvenido!
Luego 5 años como Product
Manager para los productos de
Inyección a Gasolina & Encendido,
de la División Automotriz de
nuestra
compañia,
Mauricio
Obando Arroyo asume un nuevo
desafío profesional en su carrera,
esta vez como Gerente de la
sucursal de Concepción.
Obando llega a liderar el
excelente equipo de ventas
conformado, el cual tendrá
como objetivo incrementar
fuertemente la presencia de
Emasa en la zona sur del país.
Corporativo
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EmasaNEWS
Emasa, apoyando el rodeo presente en el
gran Champion de Chile
Arraigado en nuestras tradiciones y
costumbres, la fiesta huasa del rodeo es
una gran expresión de la chilenidad. Por
eso Emasa decidió apoyar esta actividad
como auspiciador oficial del campeonato
nacional que la Federación Chilena de
Rodeo realiza.
Acompañamos a los jinetes y sus colleras
tanto en los clasificatorios de Valdivia,
Temuco, Curicó y Los Andes así como
también en la máxima justa de este
deporte, el Gran Champion de Chile, que
se realiza en la media luna Monumental de
Rancagua.
Fotos Gentileza www.caballoyrodeo.cl/
Fotos Gentileza www.caballoyrodeo.cl/
Fotos Gentileza www.caballoyrodeo.cl/
En ese mega evento costumbrista,
Emasa marcó presencia con un stand,
disponiendo además de promotoras y
regalos corporativos que hicieron “más
cómoda” la asistencia a la media luna para
ver el rodeo.
Mundo Bosch
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EmasaNEWS
Doble celebración, 150 años
nacimiento del fundador y 125
años de la creación de Robert
Bosch GmBH
Con cerca de 3.800 patentes anuales y con inversiones superiores a los
3.500 millones de euros en Investigación y Desarrollo, el Grupo Bosch
mantiene su línea innovadora y crea las condiciones necesarias para un
crecimiento sustentable. Fiel a sus principios, ofrece productos de sus tres
áreas empresariales Técnica de Automoción, Técnica Industrial y Bienes de
Consumo, Seguridad y Comunicación, “Innovación para la vida”.
El 15 de noviembre de 1886, Robert
Bosch, un joven emprendedor alemán,
abrió su taller de mecánica de precisión y
electrotecnia “Werkstätt für Feinmechanik
und Elektrotechnik” en Stuttgart, sentando
con ello las bases de lo que es hoy una de
las empresas de tecnología y servicios más
grandes y globales del mundo: Bosch.
Este pionero tecnológico, que nació el 23
de septiembre de 1861 en Albeck, condujo
a su empresa hacia el éxito internacional,
obra que trascendió más allá de su
fallecimiento, el 12 de marzo de 1942, en
Stuttgart.
Por eso este año, al conmemorarse el 125º
aniversario del Grupo Bosch y los 150 años
del natalicio de su fundador, sorprenden
las cifras: Grupo Bosch presente con más
de 300 filiales y sociedades regionales en
más de 60 países, y con una plantilla de
más de 280 mil colaboradores en todo el
mundo.
“Nuestros clientes y usuarios han escrito
con nosotros la historia de éxitos que dura
ya 125 años”, señala Franz Fehrenbach,
presidente de alta gerencia del Grupo
Bosch. “Muchas de nuestras tecnologías
pioneras se han creado gracias a la
estrecha colaboración que mantenemos
con nuestros clientes”, añade Hermann
Scholl, presidente del consejo de vigilancia
del conglomerado, quien agrega que: “El
espíritu innovador caracteriza a nuestra
empresa, y se refleja en la búsqueda
permanente de nuevos campos de negocio,
mercados y tecnologías”.
Desde Stuttgart a todo el
mundo
El fundador vio rápidamente oportunidades
económicas en la comercialización
internacional de sus productos y fundó, en
1898, una primera delegación comercial
en Gran Bretaña y, un año después, en
Francia y Bélgica. En los años siguientes,
se abrieron, entre otras, las filiales en EEUU
(1906), Sudáfrica (1906), Australia y Nueva
Zelanda (1907), España (1908), China
(1909), Brasil (1910) y Japón (1911).
Ante esto, Bosch continuó con la creación
de innovaciones en el sector automotriz y
comenzó la creación de una organización
mundial de desarrollo, fabricación y
comercialización. La fabricación local en
los mercados clave de Europa, América y
Asia asegura hasta hoy la competitividad y
la base del éxito de la empresa.
La innovación y la calidad también
fueron clave para convertirla en el líder
internacional de los mercados. Bosch fue
uno de los impulsores del desarrollo del
automóvil como un medio de transporte
masivo. De esta forma, su programa de
productos automotrices se fue ampliando
hasta consolidarse como el mayor
proveedor de partes y piezas automotrices
del mundo, además de uno de los líderes
mundiales en la fabricación de sistemas de
inyección para motores diesel y gasolina,
así como de sistemas de seguridad para
vehículos.
Ante la crisis europea del automóvil, en
1926 Bosch expandió sus actividades
hacia otros rubros, con el objetivo de
crear una amplia base de negocios para no
depender de las oscilaciones coyunturales
de esta industria, sumando éxitos.
Así, ingresó al mercado de las herramientas
eléctricas en 1928, con la “Forfex”, la
primera máquina para cortar pelo que
incorporaba un motor eléctrico en la
empuñadura. En la actualidad, Bosch
es uno de los proveedores líderes en el
mercado de herramientas eléctricas.
Otro ejemplo de la estrategia de sumar
rubros fue la compra del área de calderas a
gas Junkers en 1932, accediendo al negocio
de la generación de agua caliente para el
hogar y la industria, rubro que continuó
desarrollando y que en la actualidad
compone el área de Termotecnia, una de
las divisiones más exitosas del Grupo, con
un paquete muy completo de productos.
Mundo Bosch
EmasaNEWS
Mirando al horizonte
Las megatendencias como el cambio
climático, energías renovables, cambios
demográficos, respeto al medio ambiente
o el aumento de las comunicaciones a
través de Internet, ganan cada vez más
importancia.
Bosch enfrenta los retos empresariales y
ecológicos que resultan de este escenario
con su capacidad innovadora y su presencia
internacional en los mercados, apostando
por el desarrollo de tecnologías verdes y
las oportunidades para un crecimiento
sostenible. Por ejemplo, en el área de la
electrificación del automóvil, así como
en el área de las bombas de calor para la
domótica o de las energías renovables
como la energía solar o eólica.
Credibilidad, rentabilidad y fiabilidad son
los elementos centrales de la política de
negocios que orientan a Bosch hacia el
futuro.
Las actividades del aniversario reflejan el pasado, el presente y
el futuro
El año 2011 está bajo el signo del doble aniversario del Grupo Bosch, y en todo el mundo
se realizarán numerosas actividades para celebrarlo. A través de la web interactiva sobre
el aniversario (www.125.bosch.com), “Globo Bosch” lo invita a navegar y participar,
realizando un viaje en el tiempo.
“En este año del aniversario queremos cerrar el círculo de nuestros orígenes y nuestro
futuro y, para ello, hemos preparado numerosas actividades dirigidas a nuestros clientes,
socios y colaboradores”, explica Uta Micaela Dürig, directora del departamento de
comunicación del Grupo Bosch y responsable de la coordinación de todas las actividades
que se desarrollarán durante este año.
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Automotriz
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EmasaNEWS
Bosch Car Service Rollano e Hijos,
un punto destacado de la red
Este tradicional servicio automotriz de Buin, se unió hace escasos 7 meses a la red de servicios Bosch Car
Service, buscando innovar y profesionalizar su labor. Pero no sólo destacan por eso, sino que a lo anterior
suman el hecho de ser casi el único servicio técnico en el país que adapta automóviles para personas con
movilidad reducida.
Los buenos resultados y el excelente nivel
de atención que encuentran los clientes en
cada uno de los Bosch Car Service del país,
han seguido impulsando el crecimiento
de esta red de servicios automotrices
multimarca. Uno de los nuevos integrantes
es Rollano e Hijos de Buin, empresa que
en octubre del 2010 se sumó a la red, pero
que posee más de 24 años de experiencia
en el área automotriz.
Si bien de manera oficial, Rollano e Hijos
lleva apenas 210 días sumado a la cadena
Bosch Car Service, Eugenio Rollano,
gerente general de la empresa, destaca
la activa participación de su compañía en
todos los cursos y la dilatada trayectoria
de trabajo en conjunto que han tenido con
el área automotriz de Bosch, a través de
Emasa.
Pero eso no es todo, uno de los grandes
plus de este punto de la red, está marcado
por una iniciativa tan novedosa, como
solidaria: llevan 3 años desarrollando
la adaptación de automóviles para
personas con discapacidad, labor para
la cual trabajan con productos testeados
que cumplen con todas las garantías y
certificaciones internacionales, y con un
completo equipo de profesionales, entre
ellos un terapeuta ocupacional, un médico
fisiatra, un ingeniero electrónico y uno
mecánico. Hoy son la única empresa en
Chile que ofrece servicios integrales para
personas con movilidad reducida.
Neil Rollano, encargado del Departamento
de Adaptación de Automóviles, destaca
la importancia que ha tenido para él y
para su familia innovar con un área de
trabajo como ésta, afirmando que “es
una responsabilidad que tomamos con la
comunidad. Empezamos para ayudarlos y
hoy somos una familia. Hemos hecho todo
esto de la manera más profesional y seria
que hemos podido”.
El soporte técnico que una marca como
Bosch puede entregar, la capacitación
constante de su personal técnico,
sus equipos de última tecnología en
comprobación y diagnóstico automotriz,
y la utilización de repuestos con calidad
original, son la base del éxito de los
servicios Bosch Car Service, hecho que
queda comprobado en empresas como
Rollano e Hijos.
Automotriz
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EmasaNEWS
Car Service,
una red que se expande de norte a sur
Dos nuevos puntos en el norte del país y uno en la región
de los ríos, registró la red Bosch Car Service en el primer
cuatrimestre de 2011.
Con la apertura del servicio RAAM en Arica, Bosch Car
Service sumó un segundo local en la primera región del
país. Concretando el quinto punto de esta red en el norte
de Chile, al inaugurar Motorteck en Copiapó.
Pero es sin duda alguna la zona sur el mayor referente de
la red Car Service en el territorio nacional, ya que con la
reciente inauguración de Automesa en Osorno, se elevó a
10 el número de estos servicios multimarca existentes al
sur de Santiago.
RAAM ARICA
¡Bienvenidos a todos! y si el Car Service aún no llega a
su ciudad, prepárese porque este año seguro nos traerá
nuevos integrantes de esta consolidada red.
MOTORTECK COPIAPÓ
AUTOMESA OSORNO
Bosch Service NEWS,
una nueva manera de comunicarnos
Porque el crecimiento de nuestra
red, tanto Diesel como Car Service,
ha sido exponencial, nos hacía falta
tener una herramienta interna de
comunicación que nos permitiera
informar periódicamente de todo lo
que ocurre en relación con nuestros
servicios, por ello nace Bosch Service
News, informativo que enviaremos
trimestralmente a cada uno de los
integrantes de la red.
Novedades, promociones, inauguraciones,
convenios, etc. Toda esa información y más
podrá encontrarla en este News, en el cual
los miembros de la red podrán participar
enviando sugerencias y comentarios.
BoschServiceNEWS
Edición Nº 1
Febrero 2011
Nuestro news, nuestro
medio
Bosch Service News, es el nuevo informativo que
enviaremos mensualmente a cada uno de los
integrantes de nuestra red, donde informaremos
hechos, aconteceres y novedades.
Te invitamos a participar, enviando noticias, sugerencias y comentarios.
¡De viaje a Buenos Aires,
los ganadores del año 2010!
Llegó a su fin el 2010 año que creo que difícilmente olvidaremos por todos los acontecimientos relevantes que sucedieron
y con ello se cerró el concurso de compras de la red BCS que
organizamos y donde todos Uds. participaron, queremos
felicitarlos por su activa participación e incentivarlos a seguir
participando con mayor fuerza en la futura propuesta 2011
que les enviaremos.
Como verán en la tabla adjunta tenemos 2 grandes ganadores
que se han echo acreedores al premio de poder disfrutar de
unos días en la ciudad del tango, para 2 personas.
Felicitaciones por el logro y buen viaje.
BCS
Alcance de Meta
Los Angeles
+ de 100%
Antumalal
Chillán
+ de 100%
Moira y Bravo
Santiago
91,0%
Emaserv
La Serena
89,4%
Emaserv
La Reina
85,1%
Neumajem
Santa Cruz
72,0%
Emaserv
Taller Central
69,5%
Neubat
Emaserv
La Florida
59,7%
Emaserv
Concepción
57,1%
Aut. Sergio Perez
Curicó
55,3%
Emaserv
Maipú
38,8%
Emaserv
Temuco
35,3%
Rodriguez e Hijos
Rancagua
27,9%
Automotora Valdivia
Puerto Montt
27,9%
Nuestra red sigue creciendo
Producto de la buena acogida que ha tenido en el mercado el
concepto BCS, tenemos el agrado de comunicarles la inaguración en el mes de Febrero de 2 nuevos puntos de Bosch Car
Service, Arica y Osorno.
Asi también nuestro concepto BDS sigue expandiendose, y
hemos inagurado en el mes de noviembre 2010, una nueva
sucursal en la ciudad de Punta Arenas.
Automesa, Osorno
Le damos la bienvenida a la red a estos nuevos integrantes, los
que sin duda ayudarán a mejorar nuestra presencia a lo largo
de Chile y siempre dejar muy en alto el nombre de Bosch.
Con estos nuevos puntos ya contamos con 22 BCS y 18 BD a
lo largo del país, consolidando cada día más la presencia en
las principales ciudades de nuestro territorio.
R.A.A.M, Arica
1921 -2011
90 años Bosch Service
Automotriz
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EmasaNEWS
Integrantes de la Red Bosch Service de Chile
reciben importantes premios
La segunda versión del programa denominado
Master Bosch Service, que midió durante el
2010 el desempeño -en distintas categoríasde los representantes de la red Bosch Service
de América Latina, fue todo un éxito.
El objetivo de este programa es identificar
y premiar a los mejores Bosch Service de la
región, utilizando como criterios de evaluación
el equilibrio entre calidad, nivel de compras,
conocimiento técnico, conocimiento de
productos Bosch, gestión de garantías y
para el caso de los Car Service también se
consideró la aplicación de los conceptos del
programa BS-Excellence.
La edición 2010 de Master Bosch Service,
en la que tomaron parte una selección de
30 servicios Bosch (pertenecientes a los
conceptos Car Service, además de Diesel
Service y Center) de los más de 500 puntos
de atención existentes en la región; dividió a
los países participantes en grupos, donde
destacaron los resultados obtenidos por los
representantes nacionales que dejaron en
alto el nombre de Chile en la competencia.
Para conmemorar los 90 años que cumple
la red mundial de servicios Bosch en el
2011, la marca alemana definió realizar
una premiación especial de esta actividad
en el marco de la primera Convención de
Servicios Bosch de América Latina, que
se desarrollará próximamente en Brasil,
un excelente escenario para premiar a los
10 servicios que se distinguieron en esta
competencia.
Felicitaciones a los ganadores
Por segundo año consecutivo, dos de los
Bosch Service chilenos, se adjudicaron el
primer lugar, en tanto en la categoría gasolina
(Car Service) como Diesel (Diesel Service).
En la primera el galardón quedó en manos de
Automotriz Antumalal de Chillán, mientras
que el Bosch Diesel Center Flores lo hizo en
la segunda.
Felicitaciones para ambos servicios y un
gran agradecimiento también, ya que dichos
galardones no hacen más que confirmar
la excelencia general de los Bosch Service
en Chile y, en particular de estas dos
empresas, su constante preocupación por el
mejoramiento continuo.
Automotriz
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Tecnología
Diesel
para Iquique
Con un evento de camaradería, que
contó con la asistencia de importantes
empresas de la zona tales como Comercial
Kaufmann, Komatsu Iquique, Ejército de
Chile, Vizcaya S.A. e Instituto del Mar, la
filial Emasa Iquique celebró la compra del
Banco Diesel Bosch EPS-200 adquirido por
su cliente Master Diesel.
EmasaNEWS
Banco de pruebas Bosch EF
8500, historia de calidad
La tradición viene de la mano
con la historia. Y cuando esta se
escribe con calidad, como es el
caso de Bosch, ocurren cosas como
esta que les presentamos. En un
esfuerzo conjunto Bosch Alemania
y el departamento de Marketing de
Emasa rescataron para su exhibición
el primer banco de pruebas Bosch EF
8500 para bombas de inyección que
construyó después de la II Guerra
Mundial y que posee el registro 001
en su número de serie.
El banco fue fabricado en 1946
y hasta el 2009 estuvo en uso y
completamente funcional en una
empresa de nuestro país en la
localidad de Osorno. Esta verdadera
“joya” Bosch se encuentra desde
fines del año 2010 en exhibición en
el Centro de Formación Técnica de
Bosch en Plochingen, Alemania.
Ronald Aguirre, Gerente Producción Master Diesel, Brenda Bernal,
Gerente Administración Master Diesel, Ricardo Atal, Gerente Emasa
Iquique, y Gonzalo Arancibia, Gerente Master Diesel.
Ricardo Atal, Gerente Emasa Iquique; los ejecutivos Hugo Gallardo
y Eduardo Ulloa de Kaufmann, Brenda Bernal, de Inacap; y Rodrigo
Oyarzun, del Instituto del Mar.
Los ejecutivos de Komatsu Roberto Ríos, Germán Yáñez y Héctor
Barraza, junto a Aníbal Araya de Emasa Iquique.
Automotriz
EmasaNEWS
Mecánicos y distribuidores amplían sus
conocimientos sobre frenos
Con excelentes asistencias y buenos comentarios del público por el nivel de los temas
tratados se desarrollaron estas jornadas de capacitación organizadas por Emasa.
Ampliar los conocimientos de los
profesionales y técnicos vinculados al área
automotriz ha sido siempre una de las
principales labores de Bosch. Fiel a esa
premisa, Emasa, regularmente lleva a cabo
conferencias teórico-prácticas para los
mecánicos y distribuidores.
Una muestra de esto fueron las charlas
técnicas que, en dos jornadas, organizó
la División Automotriz de Emasa,
específicamente, el área de frenos de la
compañía.
Las actividades, que se realizaron en
Santiago y Concepción reuniendo a cerca
de 200 personas en total, incluyeron una
primera parte de información teórica con
temas técnicos y comerciales, para dejar
en la jornada de la tarde la parte práctica
que se efectuó en el Bosch Car Service
La Florida, en Santiago y en Bosch Car
Service Emaserv, en la capital penquista.
Las charlas fueron realizadas por los
especialistas de Bosch Pablo Paredes,
Gerente de Producto de la División
Frenos de EE.UU. y Arael Trujillo, Gerente
de Producto & Customer Service, de la
División de Frenos de México.
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Automotriz
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EmasaNEWS
Novedades
Luz Led para trabajo de taller
La División Automotriz de Emasa presenta
su nueva Lámpara para talleres, marca
Beste. El producto cuenta con tecnología
led de iluminación que entrega 850 lux de
potencia que equivalen a medio metro de
alcance.
Esta lámpara portátil funciona con una
batería recargable, que entrega una
autonomía de uso aproximado de 5 horas
y puede ser recargada en un tiempo
aproximado de 7 horas.
Con una garantía de 1 año, este producto
tiene un costo de $ 24.570.+ IVA y ya está
disponible para nuestros clientes.
La pieza que necesita a un click de distancia
Para facilitar el trabajo de distribuidores
y clientes en general, Bosch ha
implementado un nuevo catálogo global de
partes y piezas Bosch online, que incluye
todos los productos de la marca alemana y
con el detalle específico del programa que
se comercializa en cada país.
modelo, año y tipo de motor (gasolina
o Diesel) la parte o pieza que requiere e
incluso hacer un comparativo entre la pieza
original de fábrica con la Bosch y otras
marcas del mercado.
El usuario sólo debe acceder a
www.bosch-automotive-catalog.com,
donde en español, inglés y portugués,
podrá, a través de una interfaz amigable
y simple de seguir, buscar por marca,
La mejor partida del mercado
Nueva línea de bombas de
combustible Premium Bosch.
Insuperable calidad y durabilidad.
Ya está disponible en el mercado nacional la nueva línea de bombas
de Combustible Bosch Premium, que gracias a su avanzada
tecnología garantizan arranques rápidos y seguros, proporcionando
mayor potencia del motor y menor contaminación.
Bosch disponibiliza para el mercado de reposición la nueva línea de bombas
de combustible Premium Bosch con tecnología innovadora.
Sus características especiales garantizan arranques rápidos y seguros,
proporcionando mayor potencia del motor y menor contaminación del aire.
Tecnología innovadora Bosch, aprobada por las grandes ensambladoras y
ahora disponible para el mercado de reposición.
Diagnósticos y autopartes: usted sólo va a encontrar los dos en Bosch.
www.catalogobosch.com
Automotriz
EmasaNEWS
Siempre
listo para
una nueva
aventura
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Gran aporte al
servicio
Porque siempre destacamos las iniciativas pro servicio que realizan nuestros
distribuidores, queremos felicitar de manera especial a Comercial Active,
tradicional distribuidor de los productos Thule en Santiago, por la
incorporación a su servicio de dos vehículos destinados a la
instalación que entrega para los productos Thule.
La tradición de Thule por estar presente en
los puntos más importantes del deporte
outdoors, llevó a la marca sueca a decir
presente en 3 importantes eventos del
primer trimestre de este año: TransAndes
Challenge y Test Bike, como parte del
apoyo al team Cannondale y Mongoose y el
Short Track Shimano.
Por tercer año consecutivo Thule auspició
una de las carreras de mountainbike más
extremas de Latinoamérica, el Transandes
Challenge, evento que contó con la
presencia de más de 400 competidores de
todo el mundo que recorrieron hermosos
parajes de la Patagonia chilena.
En el sector de Siete Portones de
Zapallar se realizó un exigente Test Bike
Cannondale–Mongoose, ocasión precisa
para que un grupo de avezados ciclistas
chequearan en pleno cerro, acompañados
de guías de MTB, los distintos modelos
de bicicletas Cannondale y Mongoose
preparados especialmente para los fieles y
leales ciclistas que prefieren productos de
estas marcas.
Esta serie de 3 eventos patrocinados
por la marca sueca, cierra con Short
Track Shimano Nocturno. Este es un
nuevo formato de competencia, donde
los corredores pasan muy cerca de los
espectadores y se puede apreciar casi el
100% del circuito. Es un espectáculo único
para ver a los mejores exponentes del
Mountainbike de Chile que en esta versión
2011, realizada en el Mall Sport, incluyó
una exhibición de Freestyle y música en
vivo con excelentes bandas tributo… una
verdadera fiesta.
Nuevas
exhibiciones
especializadas
Desde hace algunas semanas los clientes de la tienda Scott, ubicada
en Padre Hurtado casi esquina con Av Kennedy, pueden apreciar una
renovada e integral exhibición de los productos Thule. Este corner
es parte de la estrategia para fomentar la presencia de la marca en
tiendas especialistas del outdoors.
Automotriz
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EmasaNEWS
Sinopec, gigante asiático
del área lubricantes llega a Emasa
En abril del 2011 nuestra compañía
inició la operación de distribución y
comercialización para Chile de lubricantes
SINOPEC, línea de negocio que se integra
al desarrollo del área automotriz de la
compañía.
Rankeada en el 2006 como la 23era
compañía más grande del mundo por
la revista Fortune, Sinopec es la más
importante
compañía
petroquímica
asiática, con participación en rubros
de negocios que incluyen la refinación,
comercialización e incluso la exportación
de gas, petróleo y derivados de éste, entre
otros.
Los altos estándares de calidad con que son
desarrollados los productos de Sinopec
y en especial sus lubricantes, hicieron
posible su aplicación en rubros exigentes
y diversos como la aviación, automotriz,
minería e incluso en el ámbito aeroespacial
donde fue escogida por el gobierno chino
como partner en el desarrollo de la carrera
espacial de ese país.
Tan importante como la tecnología que
usa la marca en el desarrollo de sus
productos son también las certificaciones
alcanzadas. Sinopec Lubricantes cumple
normas ISO, ACEA, SAE, API, ILSAC,
entre otras varias normas y estándares
exigidos por prestigiosos fabricantes
automotrices que incluso, como en el caso
de Volskwagen, General Motors y Toyota,
utilizan sus aceites como equipamiento de
fábrica en sus vehículos nuevos.
Sinopec está dentro de las empresas más
grandes del orbe en el área de refinación
(posee 11 plantas de mezclado en
China y una en Singapur) y cuenta con
presencia comercial en los 5 continentes,
destacando la penetración de mercado
alcanzada en Sudamérica, donde controla
con el 40% la sociedad forjada con Repsol
YPF en Brasil, y tiene además un acuerdo
de financiamiento con Petrobras para la
exploración y el desarrollo petrolero. “La
calidad y solidez de marca de SINOPEC,
que se refleja en sus envases, sellos,
calidad de tambores, etc. nos permite
como empresa proyectar nuestro horizonte
de negocio, en una primera etapa, en el
mercado de aftermarket y flotas”, señala
Roberto Jara, Gerente de la División
Automotriz de Emasa.
La industria de los lubricantes presenta un
escenario global muy competitivo, donde
la investigación y el desarrollo de nuevas
tecnologías marcarán la tendencia del
futuro, un horizonte al cual Sinopec está
listo para conquistar.
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Automotriz
Automotriz
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EmasaNEWS
Osram aceleró a fondo en Dakar 2011
El despliegue técnico y humano que genera
una competencia como el Dakar atrae la
atención no sólo de los amantes del deporte
tuerca. Son eventos de carácter mundial,
donde las grandes marcas aprovechan la
difusión para mostrar sus innovaciones y
productos top.
Así lo hizo Osram en la versión 2011 de esta
competencia que recorrió desde Argentina a
Chile, plasmando en una campaña televisiva
en FOX Sport, emisora que contó con los
derechos exclusivos de TV por cable en toda
América Latina de la carrera, tres de sus
principales productos: Night Breaker, Ultra
Life y Truck Star.
Truck Star.
El conjunto de las acciones realizadas por
Osram, que incluyeron menciones a la
apertura y cierre del programa especial
del Dakar, spot en este mismo y diversas
activaciones de marketing en los micro
programas relacionados con la competencia,
generaron una presencia de marca muy
importante y un alto nivel de recordación de
sus productos por parte de los televidentes.
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Emasa News N° 38 – mayo de 2011
Dirección y coordinación:
Departamento de Marketing Corporativo de Emasa.
Redacción periodística y diseño:
Conexiones Ltda.
Fotografías:
Archivo Robert Bosch y Emasa, Revista
institucional de Emasa, Equipos y Maquinaria S.A.