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Corporativo
Hogar
EmasaNews
Edición Nº 34
Agosto de 2009
Bosch Car Service,
una red en crecimiento
Conozca nuestras nuevas sucursales
Puerto Montt
Curicó
Santa Cruz
Corporativo
Hogar
Editorial
P
lantear objetivos, metas o desafíos es algo inherente al
ser humano. Lo es también tender al crecimiento y, por lógica
consecuencia, buscar el éxito.
Hace ya cerca de 7 años, Bosch definió replicar en Chile su exitoso
modelo de servicio automotriz multimarca. Así, emprendió un
desafío con la meta clara de armar una red de locales sólidos, con
un concepto innovador y de probado éxito en el mundo entero, la
red Bosch Car Service.
Con la experiencia acumulada durante estos años y con un
formato de negocio que mezcla tecnología de última generación,
con partes y piezas de calidad original, Bosch Car Service decidió
enfrentar el convulsionado 2009 con una estrategia particular
para los tiempos de crisis: la expansión.
Fue así como entre mayo y agosto se inauguraron 3 nuevos
servicios: Puerto Montt, Curicó y Santa Cruz.
DESTACADOS
Hoy contamos con 12 locales Bosch Car Service distribuidos a lo
largo del país, cifra que esperamos incrementar antes que acabe
el presente año y que el 2010 llegue a más de 20 puntos en todo
Chile.
7
Calidad y todos los servicios a su alcance es uno de nuestros
principios. Generar confianza en nuestros clientes, nuestro gran
objetivo. Y ser la red de servicios automotores multimarca más
grande del país, un horizonte que cada vez se hace más realidad.
Patricio Daroch Merino
Subgerente de Diagnósticos y Equipos
División Automotriz
EMASA
4
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Conozca el nuevo
programa Skil maestro
Red Bosch Car Service
en plena expansión
Bosch equipará con
baterías fotovoltaicas
nuevo auto eléctrico
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Shop in Shop de Thule,
exhibición especializada
Herramientas
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Portal Campus de Entrenamiento
Herramientas Eléctricas Bosch
M
uchas preguntas encontrarán respuesta en el nuevo portal
del conocimiento creado por Herramientas Eléctricas Bosch.
Se trata de los Campus de Entrenamiento, que, a través de la
dirección www.powertool-portal.com, esperan ser un elemento
de gran ayuda para los profesionales del rubro.
Gracias a la existencia de este sitio web, un nuevo mundo se abre
para todos los que desean encontrar informaciones, material
didáctico, demostraciones y mucho más referente a las nuevas
tecnologías y productos que Bosch y su completa gama de
herramientas eléctricas posee.
material audiovisual y fotográfico a disposición del usuario, quien
lo puede descargar de manera muy simple.
Lo invitamos a visitar www.powertool-portal.com, registrarse
de forma totalmente gratuita y comprobar la eficacia de este
servicio de información que sólo una marca como Bosch puede
entregar.
Saber con precisión para qué sirve un taladro de percusión,
cómo se usa una lijadora orbital, cuáles son los principios de la
tecnología inalámbrica o en qué puntos reparar al momento de
utilizar la revolucionaria tecnología de medición láser de Bosch
son algunos de los temas que aborda este sitio.
Con una navegación fácil, contenidos permanentemente
actualizados, que además son compartidos y comentados
globalmente, en este portal también existe gran cantidad de
Accesorios Bosch realiza
capacitación de alto nivel
C
hristof Schmitter, capacitador especialista en Accesorios
Bosch a nivel mundial, realizó una charla especial en su visita a
nuestro país, que estuvo dirigida a tres importantes grupos de
colaboradores que apoyan el proceso de venta de estos productos:
vendedores, capacitadores y promotores.
De esta manera, 40 personas se enriquecieron con los excelentes
conocimientos técnicos de Christof Schmitter, quien con su amplia
trayectoria posee una gran capacidad para transmitir experiencias
sobre las aplicaciones y bondades de cada uno de los accesorios
para herramientas eléctricas Bosch.
Los asistentes se mostraron ampliamente complacidos por
las competencias compartidas, que serán muy útiles como
argumentos de venta y recomendación para los clientes, aspectos
altamente relevantes en tiempos de crisis, donde la diferenciación
y la especialización juegan un papel primordial en el mercado.
www.powertool-portal.com
Herramientas
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Nuevas exhibiciones de
Dremel en Homecenter
C
ontar con la mayor cantidad de puntos de venta y, a su
vez, tener exhibiciones destacadas y atractivas es un objetivo
permanente para Dremel. Por ello, haber conseguido, durante
el mes de julio, implementar una presencia de marca altamente
relevante en las tiendas de Las Condes y Parque Arauco de
Homecenter es muy importante.
La nueva exhibición dispuesta en ambas tiendas garantiza
mayor visibilidad de la marca en el punto de venta y una muestra
de productos atrayentes. Todo lo cual se complementa con
la presencia constante de una demostradora, que facilita la
aproximación del usuario final con la marca y con el producto.
Programa Skil Maestro en Chile
A
l igual que en el resto de
Latinoamérica, desde este año se
está replicando en Chile el Programa
Skil Maestro.
Este programa está enfocado
exclusivamente en clientes ferreteros
y tiene como objetivo principal potenciar la marca a través de
este canal. Inicialmente se ha planificado que sean 20 los clientes
en los que se implemente Skil Maestro durante 2009. Cifra
queactualmente ya se ha cumplido en un 65%, y que además estáo
perando normalmente.
Skil Maestro, en síntesis, busca potenciar la exhibición de
aquellos clientes que muestran un potencial de crecimiento aún
por explotar. Para esto se les entrega sistemas especiales de
exhibición, material publicitario de apoyo especialmente diseñado,
exclusividad en lanzamientos, capacitaciones y demostraciones,
además de una atención personalizada y preferencial que los
transforme en el mediano plazo en un cliente fidelizado por Skil.
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Herramientas
Kärcher
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Destacada presencia de Kärcher en Exponor 2009
L
a generación de múltiples contactos y la concreción
de interesantes nuevos negocios fue el saldo que arrojó la
participación de Kärcher en Exponor 2009, que se llevó a cabo,
como es tradicional, en la ciudad de Antofagasta.
La gran relevancia de esto es el significativo aporte que este
equipo de limpieza puede hacer en pro de la reducción de los
contaminantes que suelen emanar del proceso de trabajo que
realizan los talleres mecánicos que atienden la maquinaria
utilizada día a día en cada uno de los procesos de extracción
minera.
Kärcher aprovechó además su presencia en Exponor 2009 para
sostener interesantes charlas con los usuarios de sus máquinas,
recabar impresiones sobre el servicio de posventa, el mix de
productos, además de recibir una orientación de primera fuente
de qué es lo que busca el cliente contratista de las mineras,
cuáles son sus problemas y cómo Kärcher puede abordar esas
necesidades.
Ejemplo de motores que podría limpiar
En la Feria Minera, la marca alemana, representada en Chile
por Emasa, presentó un nuevo y atractivo producto. Se trata de
Ice Blaster IB15/80, una máquina limpiadora con hielo seco que
podría transformarse en la gran solución para la limpieza de partes
y piezas de motores –tanto de combustión como eléctricos– sin
uso de solventes isoparafínicos derivados de hidrocarburos.
Limpieza profesional con hielo seco
Automotriz
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EmasaNEWS
Campaña de ventas Bujías Bosch
premia a clientes con viaje a Salvador de
Bahía, Brasil
L
a ya tradicional campaña de ventas que realiza la División
Automotriz con diferentes líneas de productos, en donde los
favorecidos son los clientes mayoristas de Emasa, tuvo como
premio para los ganadores, en su versión 2009 referida a Bujías
Bosch, un inolvidable viaje a Salvador de Bahía, Brasil.
La mecánica de esta campaña incluyó la participación de cerca
de 40 clientes, a los cuales se les entregó una meta personal de
crecimiento sobre la base de su compra de bujías en un período
determinado de tiempo. Aquellos clientes que alcanzaron los 5
crecimientos porcentuales más grandes fueron los favorecidos
con el viaje a Salvador de Bahía.
Los ganadores tuvieron además la oportunidad de conocer
la planta de Robert Bosch Brasil, ubicada en la localidad de
Campinas, lugar donde la marca alemana fabrica diversos
productos de la línea de inyección a gasolina que comericializa.
Intensa gira de capacitaciones de Bujías Bosch
E
l desarrollo tecnológico automotor debe necesariamente
ir de la mano con grandes esfuerzos de capacitación; de esta
manera, el conocimiento permite sacar el máximo partido de las
innovaciones que se suman al mercado. Bosch tiene muy claro
este concepto y es por ello que año a año realiza extensas y masivas
giras de instrucción poniendo énfasis en los usos y ventajas de sus
productos.
Una clara muestra de lo anterior fue la gira de capacitaciones
realizada por Bujías Bosch en Chile. La actividad consideró una
serie de charlas dictadas por Wilmar Betarello, experto del centro
de entrenamiento de Bosch Brasil, en importantes ciudades del
sur del país.
Concepción, Los Ángeles, Temuco y Puerto Montt fueron las
estaciones de esta gira, que reunió a más de 400 participantes que
se mostraron muy satisfechos por el nivel de las conferencias y lo
interesante de los temas tratados. En la ocasión, además de Bujías
Bosch, se abordaron los alcances del programa de capacitación a
distancia de Bosch, llamado “Súper Profesionales”.
Automotriz
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Bosch Car Service, red de servicios
automotrices en plena expansión
C
on una sostenida estrategia de crecimiento, y producto de sus últimas 3
aperturas, Puerto Montt, Curicó y Santa Cruz, la red de servicios automotrices
multimarca ya cuenta con 12 locales a lo largo del país. Esta cifra, que a fin de
año llegaría a 16, debiera alcanzar a fines del 2010 a las aproximadamente
40 sucursales que entreguen una gran cobertura.
BCS Puerto Montt
Bosch Car Service Puerto Montt fue el primero de estos 3 nuevos
puntos en ponerse en marcha. La tradición de servicio acumulada
por Automotora Valdivia en la capital de la Décima Región, que se
suma a la calidad que sólo una marca como Bosch puede entregar,
es la fórmula perfecta a la que apuesta el nuevo Bosch Car Service
Automotora Valdivia, ubicado en Bilbao 272, Puerto Montt.
Alex Bravo, Claudio Valdivia y Emilio Sepúlveda.
Conozca toda nuestra red en
www.boschcarservice.cl
Roberto Jara, Gerente de la División Automotriz de Emasa,
junto a Félix Valdivia, Gerente General de la nueva sucursal.
Automotriz
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BCS Curicó
Como una respuesta de calidad y tecnología automotriz de
vanguardia nace Bosch Car Service Sergio Pérez. Ubicado en
Calle Peña 935, Curicó, pretende satisfacer la fuerte demanda del
parque automotriz de la zona.
El diputado por la VI Región del Maule, Roberto León; Juan Ramón Caulier, CRT Business
Developer Manager de Shell Chile; Roberto Jara, Gerente de la División Automotriz de Emasa;
Gloria Rojas Zúñiga, Gobernadora Provincial de Curicó, y Sergio Pérez, Gerente General de
Bosch Car Service Curicó, durante la ceremonia de inauguración del nuevo punto de la red.
BCS Santa Cruz
Manuel López, Gerente General de Bosch Car Service Neumajem, es felicitado por Marcos
Villalón, Gerente General de Emasa, por la inauguración de esta nueva sucursal de la red.
El desarrollo turístico, vitivinícola e industrial de la zona de
SantaCruz impulsó al tradicional servicio automotriz Neumajem a
convertirse en Bosch Car Service Neumajem. Esta nueva sucursal
de la red, ubicada en Av. Errázuriz 971 Santa Cruz, cuenta con la
tecnología de punta y diagnóstico automotor que caracteriza a
Bosch.
Con una animada y concurrida recepción se dio el vamos oficial al nuevo
Bosch Car Service Santa Cruz.
Automotriz
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Bosch lanza nuevos
filtros separadores diésel
B
osch, líder mundial en tecnología automotriz, lanzó su nueva
línea de filtros separadores diésel.
Desarrollados y producidos con componentes y materias primas
de la más alta calidad, estos nuevos filtros diésel cuentan con
un papel especial fabricado con tecnología Aquabloc, la que
garantiza la eliminación de materiales sólidos y líquidos que suelen
contaminar el diésel y colaboran para el correcto funcionamiento
de la bomba y de los inyectores.
Además, los filtros Bosch cuentan con recipientes transparentes
fabricados con polímeros de alta resistencia, lo que posibilita la
rápida visualización del agua acumulada en la separación y
permite su eliminación sin pérdida de combustible.
Nuevo motor de arranque Bosch, más
potencia por cm3
E
l nuevo motor de arranque PDM (Planetary Drive Motor) Bosch
llega al mercado con tecnología de última generación y múltiples
ventajas que sólo la marca alemana puede entregar.
De tamaño mucho más reducido que sus versiones anteriores y
por consiguiente más liviano, este nuevo motor de arranque es
más fácil de instalar y simplifica la labor del mecánico.
La potencia es el gran plus del nuevo motor de arranque Bosch,
que además de asegurar una partida más rápida y silenciosa, lo
que aumenta el bienestar del conductor, cuenta a su favor el tener
un competitivo costo.
Línea eléctrica Bosch: alta calidad y desempeño para satisfacción
de sus clientes.
Automotriz
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Mecatrónicos: más que un concepto, una realidad
F
usionar los conocimientos de electrónica/electricidad y
mecánica en un solo concepto es una tendencia clara en la
tecnología automotriz. Por eso Bosch, a través de Emasa y en
conjunto con varias marcas de la industria,
está implementando diversas iniciativas
de actualización de conocimientos, que
además son gratuitas.
de equipo original, identificó estas necesidades y está desde
hace varios años implementando en cientos de países diversas
acciones tendientes a la formación de los Mecatrónicos.
La evolución tecnológica del mercado
automotriz es un hecho indesmentible.
Más allá de la estética, la cual también ha
desarrollado profundos cambios, sin duda
alguna las diferencias más profundas en los
vehículos hoy están en su tecnología.
Cientos
de
terminales
electrónicos
comandan las más diversas y cotidianas
operaciones de los autos actuales,
generando así gran comodidad a los
usuarios pero instalando un tema no
menor: el desafío de la mantención de estos
vehículos requiere un mecánico 2.0, al día
con las nuevas tecnologías automotrices y
capaz de asimilar rápido las innovaciones
que día a día presenta el mercado.
Por eso hoy las escuelas técnicas que imparten mecánica
automotriz están o deben estar enfocadas a formar Mecatrónicos:
una nueva definición para el técnico automotriz, que fusiona los
conocimientos de electrónica/electricidad y mecánica en un solo
concepto, para aplicarlo a las exigencias tecnológicas actuales.
En Chile, a través de Emasa, Bosch ha desarrollado, por
ejemplo, Diagmov, “una plataforma móvil para la transmisión de
informaciones, experiencias y nuevas tendencias en el área de
diagnóstico automotriz. Está dirigida a profesionales, docentes y
estudiantes del área automotriz. Diagmov nos permite capacitar
y asesorar con los más modernos equipos de diagnóstico y
reparación existentes en el mercado”, apunta Walter Pavez,
Responsable Diagnostics de la División Automotriz de Emasa.
Bosch, siendo el líder mundial en tecnología de diagnóstico
automotriz y el distribuidor más importante de partes y piezas
Diagmov se suma a iniciativas de capacitación vía e-learning
www.superprofesionalesbosch.com, orientadas directamente
Automotriz
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a los mecánicos, y otras presenciales, como el programa Forteco,
donde Bosch en conjunto con otras empresas de la industria
automotriz realizan seminarios orientados a los profesores de
las escuelas técnicas que imparten mecánica, con el fin de que
estos educadores multipliquen el conocimiento en colegas y
estudiantes.
“Capacitación constante es uno de los objetivos de Bosch a
nivel mundial, por ello la preocupación por contar con diversos
formatos de enseñanza que nos permitan llegar a alumnos,
profesores y profesionales del área automotriz. Como industria,
nos hemos hecho parte de la solución que no es más que generar
conocimiento para una atención acorde con la tecnología de hoy”,
señala Kai Guijo Müller, Subgerente de la División Automotriz de
Emasa.
Diagnostic Partner Bosch
A
partir de agosto de 2009, Chile cuenta con un Diagnostic
Partner Bosch, formato de servicios automotrices de diagnóstico
pionero en Latinoamérica. Esta iniciativa se formalizó a través de
la firma de un acuerdo de colaboración entre Emasa y la empresa
LMT Ingeniería Proyectos Ltda., por medio del cual ambas
empresas pondrán a disposición de los clientes un completo
soporte comercial, diagnóstico de última tecnología y un fuerte
componente de capacitación.
“Chile siempre ha sido un mercado plataforma para las
innovaciones de Bosch. Tener el primer Diagnostic Partner de
Latinoamérica reafirma esa tendencia. La orientación de este
proyecto es ser una instancia o soporte de ayuda integral a los
Kai Guijo Müller, Subgerente de la División Automotriz de Emasa, y Felipe Miranda, Gerente
General de LMT Ingeniería Proyectos Ltda., en la firma del acuerdo que crea el primer
Diagnostic Partner Bosch de Latinoamérica.
clientes, donde la experiencia y vasto conocimiento de Felipe
Miranda, gerente general de LMT Ingeniería Proyectos Ltda., será
fundamental para el éxito de nuestra gestión conjunta”, apunta
Walter Pavez, Responsable Diagnostics, de la División Automotriz
de Emasa.
En sus instalaciones, ubicadas en Obispo Arturo Espinoza
Campos 2757 (ex Los Tres Antonios), comuna de Macul, este
Diagnostic Partner Bosch cuenta con tecnología automotriz de
punta y cómodas salas de capacitación donde se pretenden
realizar permanentes charlas sobre la utilización de los equipos
de diagnóstico y mecánica en general.
La entrega de múltiple material técnico será una constante en la labor conjunta de Emasa con
LMT Ingeniería Proyectos Ltda.
Automotriz
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BMW es el primer cliente de alianza
estratégica entre Bosch y Samsung
E
l desarrollo, fabricación y venta de baterías de ion-litio para
automóviles es el objetivo principal de la alianza establecida
hace menos de 1 año entre Bosch y Samsung, denominada SB
Limotive, y que hoy ya cuenta con su primer cliente: la empresa
alemana BMW instalará celdas de batería de ion-litio en su primer
auto eléctrico.
Este vehículo forma parte del proyecto Megacity, que se espera
para la primera mitad de la próxima década.
La vasta experiencia de Bosch en la integración de la tecnología
de ion-litio a la industria automotriz es fundamental, ya que la
empresa alemana fue la primera en fabricar herramientas
eléctricas con este tipo de baterías.
Samsung, en tanto, cuenta con amplia experiencia en la
producción en serie, así como en la fabricación de baterías de ionlitio utilizadas en notebooks, teléfonos celulares y herramientas.
Para Bosch, este éxito se debe a los esfuerzos que
ambas empresas han realizado por entregar un producto
innovador con tecnología de punta. Por ello, plantean
que entre este año y el 2013 se invertirán 500 millones de
dólares en el desarrollo y fabricación de celdas de batería
de ion-litio para autos híbridos y eléctricos.
Una de las razones más importantes por las que BMW
optó por las baterías de SB Limotive es la combinación
de conocimientos y experiencia de las empresas que lo
componen.
Gran éxito de promoción “Préndete y Gana”
con Bujías Bosch
U
n innovador sistema de promoción sumado a un excelente
producto son las bases sobre las cuales se cimienta la gran
respuesta que ha tenido la nueva promoción de bujías Bosch.
Participar en ella es muy fácil. Al comprar un pack de 4 bujías
Bosch en los distribuidores adheridos a la campaña, usted recibirá
un cupón, el cual debe raspar para descubrir su código, que debe
ingresar a www.boschchile.cl y listo.
Así de fácil será que participe de los sorteos quincenales de Ipods
Nano Curve y, en la premiación final, que incluye Consolas Xbox,
LCD e incluso un notebook.
“La respuesta de los distribuidores y clientes finales ha sido
excelente. En apenas 2 semanas de campaña (se inició el 1 de
agosto de 2009) ya llevamos 200 cupones validados e inscritos
por medio de nuestra web. El impulso dado a nuestras ventas nos
permite esperar que estarán por sobre el 50% más de lo vendido
en el mes de julio”, señaló Mauricio Obando, Product Manager de
Inyección a Gasolina y Encendido, de la División Automotriz de
Emasa.
Automotriz
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Thule apuesta por Chile con
nuevas estrategias de mercado
E
n el marco de una gira de
negocios, que incluyó la visita a
los mercados de Argentina, Brasil,
Colombia y Chile, los ejecutivos de
Thule Mike Foster, Sales Director, y
Per Henricson, Area Sales Manager
Latin America, sostuvieron una
serie de importantes reuniones con
ejecutivos de Emasa, representante
oficial de la marca sueca en nuestro
país.
Para Thule, líder mundial en
fabricación
de
portaequipajes,
Chile es el segundo mercado más
importante en América Latina,
después de Brasil. Según explicó
Mike Foster, “Chile es un mercado
altamente relevante para nosotros,
principalmente porque es el país
con más variedad de vehículos en
América Latina, desafío que nuestra
marca aborda con una solución
específica para cada modelo de
automóvil”.
ZS Motors – Movicenter
Iñigo González, Brand Manager en Chile; Mike
Foster, Sales Director de Thule; Per Henricson,
Area Sales Manager Latin America; y Kai Guijo
Müller, Subgerente de la División Automotriz de
Emasa.
La visita de los ejecutivos de la marca sueca a
nuestro país tuvo entre sus objetivos ampliar la
imagen de marca de Thule en Chile por medio
de diversas estrategias. “Con nuestro partner
local, Emasa, estamos en permanente contacto
para identificar las necesidades del mercado,
analizar las acciones de marketing a seguir y
garantizar como marca el soporte necesario
para conseguir el crecimiento que esperamos.
Queremos aumentar la presencia de Thule en
los canales deportivos y en los concesionarios
de vehículos”, apunta Mike Foster.
Iñigo González, Brand Manager en Chile; Mike Foster, Sales Director de Thule; Per Henricson, Area Sales
Manager Latin America; y Kai Guijo Müller, Subgerente de la División Automotriz de Emasa.
Automotriz
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Pese a la crisis, los objetivos de Thule son crecer en orden de un 10% en nuestro país
durante el 2009, y entre 3 ó 4 años, doblar su presencia en el subcontinente.
Per Henricson, Area Sales Manager Latin America de Thule, explicó que “pese a ser un
mercado más reducido que el de Argentina y Colombia, la demanda en Chile es mucho
más madura, porque recibe y acepta más rápido las innovaciones en productos, lo
que se suma a su particular geografía, que le permite tener un desarrollo importante
de deportes de nieve donde nuestros productos no tienen comparación”.
Bajo el concepto Thule Shop in Shop
La especialización ha sido siempre una constante en el desarrollo mundial de Thule.
Concepto que la marca aplica de manera transversal y no sólo a sus productos, sino
que también a la forma de exhibirlos.
La presencia en tiendas especialistas obedece a esa estrategia de la marca, la cual
se profundiza hoy en Chile con la implementación de “corners” conceptuales de la
marca al interior y exterior de algunas tiendas.
De esta forma, Thule y Emasa pusieron en marcha el 2009 la materialización de estas
exhibiciones especiales en algunos de los distribuidores con que cuenta la marca en el
país, con el objetivo de que el cliente final encuentre en ellos todos los productos que
busca, ambientados con el look que caracteriza a la marca y con una clara invitación
a vivir la experiencia Thule. “Con este proyecto pretendemos además que nuestros
clientes conozcan más sobre los productos, que dimensionen el valor agregado que
tienen, que muchas veces los hace ser exclusivos y altamente deseados”, sostiene
Per Henricson.
Car Toys
Convención Thule Costa
Rica 2009
Con la participación de Argentina,
Brasil, Venezuela, Perú, Colombia,
Chile, Honduras, Salvador, México,
Guatemala, Estados Unidos y el
anfitrión, Costa Rica, se llevó a cabo
la tradicional convención zonal de
Dealer’s Thule.
La reunión, que se realiza cada 2 años,
tiene como objetivos principales
dar a conocer nuevos productos
desarrollados por la marca, los
lineamientos generales de la empresa
y los desarrollos a futuro de la marca.
Los países asistentes a este
meeting preparan y realizan una
presentación sobre diversos temas,
abordando aspectos comerciales y
comunicacionales de los productos y
la marca en general.
La actividad contó con una gran
participación de altos ejecutivos de la
marca sueca, destacando la presencia
del Presidente de Thule para el
área Car Rack System y de diversos
encargados regionales.
Corporativo
Hogar
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¡Bienvenidos!
E
l equipo de Emasa da la más cordial bienvenida y espera que su labor en la empresa sea satisfactoria, tanto en lo personal como en
lo profesional, a los ejecutivos que se han integrado recientemente a las diferentes divisiones de la compañía:
División Automotriz
Más de 20 años de trayectoria profesional en el área automotriz
posee Andrés Eduardo Gajardo Smith, nuevo Product
Manager de Baterías de la División Automotriz de Emasa.
Este ingeniero comercial de la Universidad Uniacc desarrolló una
extensa y vertiginosa carrera en Derco S.A., compañía en la que
escaló desde el área de ventas hasta la Subgerencia de Proyectos,
cargo que desempeñó hasta antes de ingresar a Emasa.
Casado y padre de dos hijas, el ejecutivo cuenta en su bagaje
profesional con variados estudios complementarios, así como
también con una amplia experiencia en diversos mercados del
rubro automotriz mundial.
División Automotriz
Franz Nicolás Strube Claramunt, ingeniero comercial,
licenciado en Administración de Empresas y magíster en
Dirección Estratégica de Ventas, en la Universidad Adolfo
Ibáñez, es el nuevo Product Manager de la División
Automotriz de Emasa, a cargo de la línea de Filtros.
Autodefinido como un ejecutivo responsable y perseverante,
el profesional, además de hablar inglés y alemán de manera
fluida, es un deportista integral con una historia personal
importante en el hockey césped, disciplina por la cual llegó
incluso a defender los colores de Chile en un mundial de la
categoría.
A los 27 años y tras un interesante desempeño laboral que lo
llevó a ser parte de IBM y luego a trabajar en una importadora
de repuestos automotrices, el profesional llega a Emasa con
el objetivo de profundizar la participación de mercado de la
compañía en el rubro filtros automotrices en general.
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Hyundai Power Products y Campbell Hausfeld
presentes en Exponor 2009
L
a División de Equipos & Hogar de Emasa participó en Exponor
2009 a través de sus líneas Hyundai Power Products y Campbell
Hausfeld, ambas orientadas a los equipos de fuerza tales como
generadores y compresores.
Uno de los principales objetivos de la participación de estas
marcas en la feria fue concretar la mayor cantidad posible de
contactos, con el fin de introducir los productos de las marcas
representadas en los procesos productivos de las medianas y
grandes empresas mineras.
La instancia fue aprovechada por la División de Equipos & Hogar
para comunicar la recientemente adquirida representación
de las líneas de generadores y compresores de la empresa
estadounidense Campbell Hausfeld. La dilatada tradición de
esta compañía que
tiene su origen en
1836,
respalda
la calidad de sus
productos.
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Importante información sobre secadora Bosch
modelo 434
E
l departamento de calidad de nuestra empresa detectó
recientemente que algunas unidades de la secadora de ropa
Bosch, modelo 434, presentan una falla técnica. Por este motivo
se tomó la decisión de reemplazar todas las secadoras del modelo
antes descrito que hayan sido adquiridas por
nuestros clientes en el comercio formal a
partir de marzo de 2007.
Para esta finalidad, hemos importado desde
Europa una partida especial de secadoras
de reemplazo -de mayores prestaciones y
superior valor-, las que estarán disponibles
en nuestro país en un plazo aproximado de
90 días.
Por ello, solicitamos a todas las personas
que hayan adquirido este modelo de
secadora Bosch tomar contacto con Emasa
para que nuestro Servicio Técnico pueda
programar una visita de inspección en el
domicilio del cliente para verificar la fecha
de adquisición de la secadora. Mientras
se realiza esta visita y retiro programado
del producto, recomendamos a nuestros
clientes suspender el uso de la secadora.
Una vez realizada la visita técnica y tras
verificar la fecha de compra, se informará
al cliente sobre el procedimiento de
coordinación para el reemplazo de la
secadora por una nueva.
Este procedimiento de visitas y recambio
comenzará a mediados de septiembre de
2009 y finalizará el día 30 de noviembre del
mismo año.
Todas sus consultas sobre este proceso de cambio de productos
tendrán una pronta respuesta a través de los múltiples canales de
información que hemos destinado para ello y que son nuestro Call
Center: 600 4282080 y a través de la web www.secadora434.cl.
Emasa News N° 34 – Agosto de 2009
Dirección y coordinación: Departamento de Marketing
Corporativo de Emasa.
También podrá encontrar más información al respecto en los
avisos que se publicarán en los diarios La Tercera y El Mercurio.
Redacción periodística y diseño: Conexiones Ltda.
Fotografías: Archivo Robert Bosch y Emasa.
Revista institucional de Emasa, Equipos y Maquinaria S.A.