Vem Informático

HOY
Domingo, 2 de marzo de 2008 INFOEMPLEO.COM 19
• VEM INFORMÁTICO MIGUEL TERRÓN
La entrevista de
«Hace cinco años se
ganaba mucho más
por cada equipo vendido»
VEM INFORMÁTICO HA SABIDO DIVERSIFICARSE ANTE LA ACTUAL
SITUACIÓN ECONÓMICA QUE AFECTA A LAS VENTAS DE ORDENADORES
JOSÉ LUIS REAL
Miguel Terrón conoce al dedillo
el mundo de la informática. Ha
visto evolucionar un sector que
experimentó un gran boom, pero
que, como es el caso de otras áreas, vive una profunda transformación para poder situarse en los
cauces normales de actividad. No
en vano, el gerente de VEM Informático es consciente de que muy
pocas compañías pequeñas van a
sobrevivir. Por ello, Terrón ha
diversificado su actividad y busca la calidad en los equipos que
vende y en el equipo de mantenimiento que oferta.
–¿Cómo surgió la idea de crear la
actual Vem Informático?
–La empresa nació en 2001, fruto
de la escisión de los socios de una
anterior empresa. Desde entonces, la actividad principal es la
venta de informática –al público,
a la Administración y a compañías– de ordenadores clónicos o
de marca, de periféricos y consumibles; mantenimiento de equipos; e instalación de redes informáticas, de videovigilancia,
ADSL, y telefonía IP.
–¿En qué porcentaje se reparten
las ventas de ordenadores? ¿Hay
muchas diferencias entre lo que
piden según el tipo de cliente?
–El 50 por ciento de las ventas van
dirigidas al público en general, el
40 por ciento a empresas y la
Administración el resto. En el primer caso, son más conscientes de
lo que quieren y más conocedores
de las especificaciones técnicas.
Las compañías precisan fundamentalmente la fiabilidad, y la
adquisición suele ir acompañada
de asesoramiento, equipo técnico
competente y asistencia.
–¿De qué equipo técnico disponen
en este sentido?
–Tenemos un equipo de cuatro técnicos y un taller propio; aunque
pueden desplazarse a cualquier
punto de la ciudad y de toda Extremadura. Además, diversas firmas
a nivel nacional confían en nosotros. Obviamente, por sus necesidades profesionales, esta plantilla da prioridad a las empresas, y
en muchos casos podemos atender sus ‘emergencias’ informáticas en el mismo día o al siguiene,
según la urgencia.
FICHA DE LA EMPRESA
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Nombre: VEM Informático
Año de fundación: 2001
Sede: Pl. de Gante nº 1. La Madrila. Cáceres
Actividad: Venta de informática;
montaje de ordenadores; mantenimiento de equipos; instalación
de videovigilancia, de ADSL o de
telefonía; implantación y mantenimiento de sistemas de calidad
a empresas (VEM Consultores)
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–Parece lejano el boom de las compañías de informáticas, donde un
gran número de jóvenes quería
estudiar esta carrera...
–Así es. El negocio no pasa por
una buena situación. Se debe
tener en cuenta que este sector
camina en sentido contrario al
resto de áreas económicas. Un
ordenador es más barato un año
después, aunque incorpore grandes novedades en relación a su
antecesor. Además, el número de
compañías dedicadas a la venta
de material informático es muy
grande; y las grandes superficies
Miguel Terrón en las instalaciones de su empresa.
hacen mucho daño.
–Pero de todo ello se desprende
que para estar a la moda hay que
comprar un equipo informático con
relativa frecuencia...
–Así es cuando la situación de la
economía es buena. Pero ahora la
gente se está apretando el cinturón; y es difícil aguantar el tirón
de ventas de los últimos años. Sólo
los portátiles –el 30/35 por ciento
de las compras totales son ya de
este tipo– parecen sostenerse.
–Según sus palabras, sobrevivir
parece ser el objetivo para los próximos meses...
–No cabe duda. La meta para este
2008 es sobrevivir. Mantener el
nivel de ventas, 1,4 millones de
euros aproximadamente, sería lo
razonable.
–No parece una mala facturación.
–Sí, pero los márgenes de beneficios son muy bajos. Ahora ganamos menos por un ordenador que
hace cinco años.
–Aún así sigo pensando que la gente tiene un gran interés en estar a
la última en nuevas tecnologías, y
eso sólo es posible adquiriendo los
mejores equipos y complementos...
–Es cierto. Todo el mundo quiere
imprimir en color las fotografías
que realiza con su cámara digital;
o guardar en un pendrive sus
documentos; pero se prevé un
recorte muy grande de la actividad. Las grandes compañías
sobrevivirán y de las pequeñas,
desgraciadamente, quedarán muy
pocas. Sólo los que den un servicio técnico adecuado sobrevivirán.
–Nos está dando una perspectiva
poco halagüeña.
Los portátiles son los grandes protagonistas en las ventas.
–Sí, pero es la realidad. Nosotros
hemos diversificado la actividad
de la compañía para que no nos
afecte tanto.
–¿En qué sentido?
–Hemos creado la compañía VEM
Consultores. Está dedicada a la
implantación y mantenimiento de
sistemas de calidad a empresas.
Por ejemplo, trabajamos en los
carnets de conducir de la Dirección General de Tráfico. Nuestro
certificado de calidad ISO 9001 es
también fundamental en esta compañía.
–En este aspecto, ¿que supone
tener este certificado?
–La dirección de la compañía se
responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer, desarrollar
y mantener un sistema de gestión
de calidad en relación con los
requisitos de la Norma UNE-EN
ISO 9001:2000. Todo ello nos permite cumplir y dar respuesta a los
requisitos específicos y expectativas de nuestros clientes dentro
de las normativas legales y reglamentarias que afectan a nuestra
actividad; planificar y desarrollar
nuestra prestación de servicios
en base a dichos requisitos y normativas; controlar nuestra actividad para poder corregir los
fallos que se produzcan, que no se
vuelvan a repetir y evitar que se
puedan producir otros en el futuro; y evaluar de manera periódica nuestra actividad para estar en
condiciones de mejorarla de forma continua.
–Volviendo a VEM Consultores,
¿qué resultados están logrando?
–No está originando gasto importante, porque la llevan a cabo dos
personas por el momento. Desde
que se creara en septiembre de
2007, he de decir que la valoración
es muy positiva.