La intervención en la acción tutorial en la opinión de los PTC de la

La intervención en la acción tutorial en la opinión de los PTC de la

La intervención en la acción tutorial en la opinión de los PTC de la
Universidad de Colima
M.C. Martha Alicia Magaña Echeverría 1
Suhail Alejandra Cruz Méndez
Araceli Jiménez Cobián 2
Resumen:
Este trabajo sintetiza la interpretación de resultados de una encuesta de dirigida a
los PTC con la finalidad de conocer su opinión en torno al ejercicio de la tutoría
como una estrategia para la mejora de la calidad de la docencia; la información
recupera la apreciación del 62% de los PTC de la Institución.
El análisis hace evidente que a 5 años de iniciados los trabajos de implementación
del Programa Institucional de Tutoría los PTC tienen claro cuáles son los
propósitos de su intervención en la acción tutorial, que la tutoría ha modificado la
participación del profesorado en el desempeño docente, y da evidencia empírica
de que estamos frente a una nueva cultura docente. Contribuyendo de
conformidad con lo expresado por los PTC, a mejorar la calidad de docencia así
como de los indicadores de rendimiento escolar, con lo cual se logra uno de los
principales objetivos del programa.
Los resultados contribuyen a la identificación de indicadores para evaluar la
eficacia del programa.
Contexto institucional
El Programa Institucional de Tutoría, PIT, se implementó en la Universidad de
Colima en 1998, atendiendo los lineamientos del Promep, iniciándose sus trabajos
con el diseño de una metodología para la atención personalizada de los alumnos.
La institución como parte de su compromiso con la formación de tutores ha
realizado una labor de apoyo ofreciendo de manera permanente cursos de
capacitación para el desarrollo de la acción tutorial y de apoyo metodológico para
la mejora de su intervención durante el proceso enseñanza aprendizaje.
1
Profesor investigador de tiempo completo Facultad de Pedagogía, Universidad de Colima
A finales del año 2003 la Dirección General de Orientación Educativa y
Vocacional, DGOEV, dependencia responsable del PIT, informó haber capacitado
hasta esa fecha un total 410 profesores (asignatura y tiempo completo) para su
intervención en la acción tutorial, ofreciendo además de una serie de cursos
complementarios que proveen al profesor de herramientas metodológicas para la
atención de los estudiantes; así por ejemplo el curso taller denominado “aprender
a aprender” fue cursado por 194 profesores, el taller “habilidades para el
acompañamiento personal” se impartió a 47 profesores tutores, el taller “El lugar
del educadore s en la construcción de la cultura de paz. Aprender a ser” dirigido a
coordinadores del PIT, fue acreditado por 43 profesores, y el taller “Inteligencia
emocional” por 191; apreciándose con ello un esfuerzo sistemático y planificado
en apoyo al fortalecimiento de la acción tutorial.
La Coordinación General de Docencia, CGD, en el 2003 registró la participación
del 92% de los PTC en acciones de tutelaje, con un promedio de dedicación de
4.5 horas para la tutoría individualizada y 4.05 para la asesoría académica.
Desde el inicio del PIT la Institución a través de la CGD y la DGOEV, ha procurado
recuperar la experiencia y opinión del profesorado para considerarla en la toma de
decisiones. Así de acuerdo con los resultados de la encuesta para la evaluación
de la acción tutorial3 aplicada a los PTC de la Universidad de Colima en enero
2002, solo el 53% pudo definir con claridad el concepto de tutoría personalizada ,
aun cuando el 84% mencionó logros relativos a acciones vinculadas a los
objetivos de la acción tutorial, este análisis concluyó en la conveniencia
de
promover una estrategia para clarificar la diferencia de los conceptos asesoría y
tutoría a fin de que a
l planeación de las acciones encaminadas al logro de los
objetivos del PIT fueran atendidas por los tutores eficazmente.
Para atender esta necesidad, la Coordinación General de Docencia durante la
fase de revisión de los planes de trabajo anual elaborados por los PTC, ha
brindado orientación personalizada a los profesores que al registrar las actividades
2
Alumnas bajo la tutoría de la profesora ponente durante su prestación de la práctica profesional
(febrero julio de 2003); actualmente egresadas de la Licenciatura en Pedagogía que ha n
continuado participando voluntariamente en mi línea de investigación (febrero 2004).
2
a desarrollar en los rubros de asesoría académica y tutoría individualizada o
grupal, ha n hecho evidente su confusión respecto de los conceptos que definen
cada una de estas acciones.
Para dar seguimiento a esta intervención, en enero de 2004 esta instancia elaboró
un cuestionario que fue aplicado al 62% de los PTC obteniéndose valiosa
información sobre el quehacer del tutor.
Desarrollo:
La encuesta se aplicó el mes de enero durante las reuniones de PTC para la
elección de sus representantes ante las Comisiones Dictaminadoras del Programa
de Estímulos al Desempeño del Personal Docente, estrategia de aplicación que
facilitó su inmediata recuperación, fue respondida por 246 de los
399 PTC
registrados en la Base Informativa de Cuerpos Académicos de la Institución .
La encuesta se integró con 10 preguntas cerradas, dos de las cuales incluyeron la
opción abierta de complementación.
Cuatro preguntas recuperan información general y seis exploran la opinión del
profesorado respecto del impacto de su intervención en la acción tutorial y la
docencia.
Los encuestados representan todas las áreas del conocimiento cultivadas en el
nivel superior, y el nivel medio superior, en el que la Institución también ha
implementado la tutoría como una estrategia en apoyo a la formación de sus
alumnos. La distribución de los PTC por área corresponde a: 25% ingeniería y
tecnología, 19% sociales y administrativas, 16% educación y humanidades, 12%
ciencias de la salud, 8% ciencias exactas, 8% ciencias agropecuarias y 12% nivel
medio superior.
El perfil de formación de los encuestados incluye a 43 PTC (18%) con
nivel
licenciatura; 123 (50%) de maestría 4; 67 (27%) de doctorado, y a 12 (5%)
especialidad en docencia superior.
3
Magaña. Arciniega. Ruiz. (2002) Ponencia: Evaluación y seguimiento de la acción tutorial. El caso
de la Universidad de Colima. Primer Encuentro Regional de Tutoría
3
Resultados y conclusiones:
Capacitación de los profesores encuestados
De los 246 PTC encuestados únicamente el 19% (46) aún no han recibido
capacitación para desempeñarse como tutor, del resto 41% ha concluido con el
proceso de capacitación, y el 40% se ha capacitado parcialmente. Del total, 37%
(90) ha participado al menos en un curso taller de los ofrecidos por la DGOEyV
para ayudar a los tutores a enfrentar las dificultades de la acción tutorial.
Considerando que la muestra de PTC encuestados representa el 62% del
universo, podemos afirmar que a esta fecha en ninguna de las áreas del
conocimiento se ha logrado concluir con el proceso de capacitación del 100% de
los PTC como tutores; las áreas que muestran un mayor avance en este sentido
son Ciencias de la Salud con un 45% y el Nivel Medio Superior con 41%, las
Ingenierías con 40%, Educación y Humanidades con 38%, Sociales y
Administrativas con 34%, Agropecuarias y Ciencias Exactas
con
30%
respectivamente.
Modalidades de tutoría que son desarrollados por el profesorado de tiempo
completo en la institución.
Al explorar las modalidades de intervención en la acción tutorial, puede deducirse
que la situación detectada en enero 2002 respecto al uso indistinto de los términos
asesoría académica y tutoría bajo un mismo concepto, ha evolucionado, ya que
ahora existe una clara diferenciación de los mismos, expresada por los PTC
durante la selección de opciones de intervención en el desempeño de la acción
tutorial, quienes han optado en la mayoría de los casos por participar en más de
una modalidad. Las modalidades más favorecidas son: la individualizada con la
participación del
86% (212) y la grupal con 52% (129); un 28% (69) de los
profesores brinda tutoría a becarios Pronabes, opción que si bien puede
considerarse tutoría individualizada se registra separadamente dado que el tutor
debe preferentemente cumplir con el requisito de haber obtenido la certificación de
4
de los cuales 8 (3%) corresponden a profesores con especialidad médica
4
desempeño de calidad mediante el reconocimiento del perfil deseable otorgado
por la SESIC-Promep.
Respecto de acciones relativas a la asesoría académica, el 57% (140) de la
muestra realiza asesoría a proyectos de investigación y particularmente en el área
de la salud un 15% (38) reporta a la tutoría como método de conducción del
proceso enseñanza aprendizaje .
Desempeño en la docencia y su vínculo con estrategias relativas a la actividad
tutorial.
Una manera de conocer el impacto que ha tenido la capacitación de los profesores
en su desempeño fue indagando cuántos de ellos han incorporado estrategias
relacionadas con la actividad tutorial a su desempeño como docentes frente a
grupo.
La pregunta exploratoria fue formulada de la siguiente manera:
¿En su desempeño como docente frente a grupo considera estrategias
relacionadas con la actividad tutorial en apoyo a la formación integral de sus
alumnos? Con las siguientes opciones de respuesta:
a) la mayoría de las veces,
b) algunas veces c) no mezclo la docencia con
acciones relativas a la tutoría .
Los resultados fueron concluyentes: el 51% (126) las utilizan la mayoría de las
veces, el 36% (89) algunas veces, y solo el 9% (21) no mezcla la docencia frente a
grupo con acciones relacionadas con la tutoría; 10 profesores (4%) no
contestaron.
Las áreas en donde los PTC la mayoría de las veces considera n estrategias
relacionadas con la actividad tutorial en apoyo a la docencia son: 72% Ciencias
de la Salud con 72%, Sociales y Administrativas 60%,
Agropecuarias
e
Ingenierías
con
50%,
Ciencias Exactas, y
respectivamente,
Educación
y
Humanidades 41%, y Nivel Medio Superior con 38%.
A la pregunta ¿Considera que su intervención en la tutoría como una estrategia
para mejorar la calidad de la educación ha modificado el rendimiento escolar de
5
sus alumnos?, el 46% (113) aseveró que para ellos esto es un hecho en la
mayoría de los casos, el 45% (110) de los profesores consideró que solo en
algunos casos ha logrado este efecto y únicamente 9% (23) dijo desconocer el
impacto de su intervención como tutor en el rendimiento escolar de sus alumnos
(lo cual dicho sea de paso habla de un desempeño poco responsable de la acción
tutorial).
Los PTC del área de ciencias de la salud y ciencias sociales fueron las que
reportan mayores logros, haciendo evidente la relación entre este resultado y el
hecho de que son los profesores de estas mismas áreas quienes reportan que la
mayoría de las veces incorporan a su desempeño en la docencia frente a grupo
estrategias relacionadas con la acción tutorial.
Es claro que este resultado puede considerarse como una evidencia de eficacia en
la intervención tutorial, y podría considerarse como un indicador durante la
evaluación del PIT.
Áreas de intervención modificadas como consecuencia de la capacitación.
La capacitación para la tutoría ha permitido modificar el desempeño de los
profesores durante su participación en la conducción del proceso enseñanza
aprendizaje. Esta afirmación se hace con base en lo expresado por los
encuestados que dijeron haber incorporado:
53% (130) el uso de nuevas técnicas de enseñanza, 41% (102) estrategias de
conducción de grupo, 34% (84) estrategias de planeación, 41% (100) nuevas
estrategias de estudio, el 49% (120) estrategias de motivación-participación; 50%
(123) reportaron la canalización de alumnos para su atención por personal
especializado, 50% (122) haber mejorado el abordaje de la problemática personal
de sus alumnos, 30% (73) logró mejorar su intervención durante el manejo de
conflictos intergrupales ;
y solo el 12% (29 de 246) reconocieron no haber
modificado su desempeño.
Estos resultados sumados a las conclusiones anteriores pueden interpretarse
como una evidencia del cambio que se ha logrado mediante la implementación de
la tutoría como una es trategia en apoyo a la docencia, coadyuvando al logro del
6
objetivo institucional de formar integralmente cuadros de profesionales altamente
calificados.
Satisfacción de los PTC que participan en el PIT
De acuerdo con lo expresado por los PTC, su participación en las actividades de
tutoría resulta ser satisfactoria y gratificante para el 57% (139), problemática para
el 11% (28), un apoyo para mejorar el rendimiento escolar para el 52%(128), y una
estrategia de su desempeño docente para el 28% (69).
¿Una nueva cultura docente?
A la pregunta ¿Considera que la participación de los PTC en la acción tutorial ha
contribuido al desarrollo de una nueva cultura docente? 5, 194 (79%) contestaron
afirmativamente y la mayoría (135) emitió las razones que avalan su respuesta; 40
(16%) dijeron que no (aunque no todos dan una ra zón a esta respuesta) 6 y 12 no
contestaron.
Los comentarios positivos que con mayor frecuencia se registraron
fueron: los PTC se han sensibilizado con la problemática de los estudiantes, los
PTC se han involucrado en la formación integral del alumno, se ha establecido una
nueva relación profesor-alumno, brindan una atención personalizada, se reafirma
lo que un PTC debe hacer y se ha mejorado el proceso de enseñanza aprendizaje .
Quienes consideran que no se ha logrado evolucionar hacia una nueva cultura
docente expresaron que esto se debe principalmente a: la falta de compromiso por
parte de los docentes y alumnos, que aun falta que evolucione el programa, que
existe una carga excesiva de trabajo, que el programa de tutoría no se realiza
adecuadamente.
Opinión de los PTC con relación a su participación en las acciones de docencia,
investigación, tutelaje y gestión académica.
5
Véase gráfico N° 9: “¿Se ha desarrollado una nueva cultura docente? Y tabla 2 que concentra las respuestas
que respaldan la opinión de los profesores tanto en el sentido positivo como negativo.
6
Tablas 2 y 3 “ Razones por las que los PTC consideran que la tutoría ha contribuido a generar una nueva
cultura docente”
7
Considerando que la tutoría es solo una de las acciones que la política nacional ha
promovido para mejorar la calidad del desempeño docente 7 se preguntó a los
profesores su opinión respecto del impacto que ha tenido la estrategia promovida
por la SESIC-Promep para que los PTC participen en las funciones de docencia,
investigación, tutelaje y gestión (de manera equilibrada), en la calidad de la
educación superior que se ofrece a los alumnos de nuestra institución.
Las respuestas de quienes consideran que esta política ha beneficiado la calidad
de la educación superior fueron afirmativas en el 81% y negativas en el 12% 8, el
7% restante evitó dar su opinión al respecto.
Cinco fueron las principales razones a que los PTC hicieron referencia al momento
de reflexionar su respuesta: se realiza una integración de las funciones sustantivas
para mejorar la educación, se brinda una formación integral de los estudiantes, se
mejora el proceso de enseñanza aprendizaje, se incrementan las relaciones entre
alumno y profesor, los PTC se han sensibilizado con la problemática de los
estudiantes.
La mayoría de quienes consideran que esta medida no ha contribuido a mejorar la
calidad de la educación aducen que esto se debe a que existe una carga excesiva
de trabajo.
Una visión global de la percepción de los PTC que se traduce en resultados
positivos relacionados con el PIT.
Bibliografía:
ANUIES (2000) Propuesta para la organización e implantación de programas
institucionales de tutoría.
ANUIES (2000). Evaluación del desempeño del personal académico. Análisis y
propuesta metodológica básica.
Universidad de Colima. (2003). Archivos de la CGD. Planeación anual de los PTC.
7
Con el Promep a partir de 1997, la SESIC ha promovido el equilibrio en la dedicación de los PTC en las
funciones de docencia, tutelaje, generación y aplicación del conocimiento y gestión, considerando que quien
lo ha logrado cumple el requisito del profesor investigador con perfil deseable
8
Véase Tablas 4 y 5: Principales razones por las que los PTC consideran que el des arrollo de las
funciones sustantivas: docencia, investigación, tutelaje y gestión académica (estrategia de la política nacional
para impulsar la calidad de la educación superior) ha beneficiado la calidad de la educación superior.
8
Universidad de Colima. CGD. (2004). Informe anual de Promep 2003.
Universidad de Colima. CGD. (2004). Encuesta para la evaluación de la
intervención en la acción tutorial.
Universidad de Colima. DGOEyV (2003). Informe Anual.
Magaña. Arciniega. Ruiz. (2002). Ponencia: Evaluación y seguimiento de la acción
tutorial. El caso de la Universidad de Colima.
Primer Encuentro Regional de
Tutoría RCO ANUIES.
9
Nivel de Formación de los PTC
encuestados
Empleo de estrategias relacionadas con la
tutoría en apoyo a la docencia frente a grupo
4%
9%
5%
18%
27%
51%
36%
50%
Licenciatura
Maestría
Doctorado
Esp. Docencia Sup.
Mejora el rendimiento escolar con la
intervención de la tutoría?
9%
Mayoría de las Veces
No Mezcla la Docencia
Algunas Veces
No contestaron
Áreas de intervención modificadas como
consecuencia de la capacitación tutorial
% de PTC
60%
53%
50%
50%
50%
49%
41%
41%
46%
40%
34%
30%
Tecn. Enseñanza
30%
Conducción Gpo.
20%
45%
Mayoría de los
Casos
En Algunos
Casos
12%
Estrat. Planeación
Canalización
10%
Manejo Conflictos
0%
Estrat. Estudio
1
Motivación
Lo Desconoce
Áreas de intervención
C. Intergrupales
No ha Modificado
¿La participación de los PTC en la tutoría ha
Tablacontribuido
1. Registro
al desarrollo
de participante
de una nueva
s.
cultura docente?
5%
16%
¿La política que promueve el equilibrio en
las funciones docencia, gac, tutelaje y
gestión ha beneficiado la calidad de la
educación?
7%
12%
79%
SI
NO
No Contestaron
81%
SI
NO
No contestó
10
Tabla 1
Área
Participantes
Área
Participantes
Ingeniería y Tecnología
62
Ciencias de la Salud
29
Educación
Humanidades y Arte
Ciencias Sociales y
Administrativas
39
20
Ciencias Agropecuarias
20
Ciencias Naturales y
Exactas
Niv. Medio Sup.
Total de encuestas
aplicadas:
47
29
246
Tabla 2
Razones por las que los PTC consideran que la tutoría ha
Número de
contribuido a generar una nueva cultura docente
respuestas
Los PTC se han sensibilizado con la problemática de los
39
estudiantes.
Los PTC se han involucrado en la formación integral del alumno.
25
Establece una nueva relación profesor-alumno.
20
Brindan una atención personalizada.
Se reafirma lo que un PTC debe hacer.
10
10
Mejoró el proceso de enseñanza aprendizaje.
9
Los PTC están más en contacto con los alumnos
6
Los PTC fortalecen los procesos motivacionales que favorecen su
integración y compromiso con el proceso educativo.
PTC más comprometidos en su desempeño docente.
Permite conocer las necesidades de los alumnos.
Se elevaron los indicadores de rendimiento escolar.
Total de respuestas
5
5
4
2
135
Tabla 3
Principales razones por las que los PTC consideran que la
Número de
tutoría NO ha contribuido a generar una nueva cultura docente respuestas
Falta de compromiso por parte de los docentes.
5
Falta evolución del programa.
4
Falta de disposición por parte de los alumnos.
4
Existe una carga excesiva de trabajo.
No se realiza el programa de tutoría adecuadamente.
Total de respuestas
3
3
19
11
Tabla 4 y 5. Principales razones por las que los PTC consideran que la búsqueda
del equilibrio en el desempeño de las funciones: docencia, investigación, tutelaje y
gestión académica, (estrategia de la política nacional para impulsar la calidad de la
educación superior) ha beneficiado la calidad de la educación superior.
Opinión de los PTC que consideran que la estrategia ha Número de
beneficiado la calidad de la ES
respuestas
Se realiza una integración de las funciones sustantivas para
29
mejorar la educación.
Se brinda una formación integral de los estudiantes.
26
Se mejora el proceso de enseñanza aprendizaje
12
Se incrementan las relaciones entre alumno y profesor.
11
Los PTC se han sensibilizado con la problemática de los
10
estudiantes.
Se mejora el rendimiento académico de los a lumnos tutorados.
7
El PTC incrementa su preparación y motivación.
7
Se fortalece la motivación del estudiante.
Se enriquece la cátedra.
Se mejora la planeación de los PTC
Se le brinda atención personalizada al alumno.
6
5
4
4
Da una visión integral al alumno y el profesor.
2
123
Total de respuestas
PTC que consideran que la estrategia NO ha beneficiado la
Número de
calidad de la educación superior
respuestas
Existe una carga excesiva de trabajo.
13
Falta de aceptación del programa de tutoría por parte de los
3
alumnos.
No existe una estructura que permita el desarrollo de las funciones
2
sustantivas.
No se tiene claro cuál es el objetivo de este quehacer.
3
Falta compromiso por parte de los PTC.
Total de respuestas
1
22
12